G10. Comunicación Verbal y No Verbal
G10. Comunicación Verbal y No Verbal
G10. Comunicación Verbal y No Verbal
Guía 10.
COMUNICACIÓN VERBAL, NO VERBAL Y ELEMENTOS
PARAVERBALES
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COMUNICACIÓN .
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COMUNICACIÓN NO VERBAL.
La comunicación no verbal, es el proceso de comunicación por medio del cual se envían y reciben mensajes sin
el uso de palabras.
Existen varios tipos, dentro de los cuales podemos mencionar:
1. COMUNICACIÓN KINÉSICA.
El lenguaje kinésico se expresa a través del cuerpo y
muchas veces no somos conscientes de cómo la
emoción busca las formas de mostrarse. Por
ejemplo, cuando nos enamoramos y nos andamos
riendo solas o solos.
Comunicación gestual del rostro.
Comunicación corporal.
En las relaciones políticas o diplomáticas existen los protocolos, que son una serie de normas de
comportamiento que regulan las relaciones públicas entre las personas como mandatarios, diplomáticos
o reyes. Entre los aspectos que se reglamentan, hay algunos referidos al lenguaje proxémico, como por
ejemplo que a la reina de Inglaterra, no se la puede tocar en situaciones públicas.
4. COMUNICACIÓN ICÓNICA.
Se refiere a imágenes y signos que pueden explicarse por sí solos y que se usan para dar una
información de manera sintética, como en el caso de las señales de tránsito.
En algunos casos se trata de signos o dibujos que pueden
ir acompañados de textos breves como en el caso de las
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señales de seguridad, que por la importancia que revisten, usan, tanto de la imagen gráfica, como el
signo lingüístico.
También forman parte de este lenguaje icónico, los pictogramas que son dibujos, en los que se
representa un objeto a través de un signo gráfico lo más simplificado posible, por ejemplo, unas líneas
onduladas pueden representar el mar. Algunos pictogramas pueden ser muy creativos, como este para
indicar baños de mujeres y hombres.
El lenguaje icónico está muy presente en la vida cotidiana, sobre todo en las ciudades lo hemos
incorporado como un lenguaje más que la mayoría de las personas puede reconocer.
Los ejemplos más claros son las señales del tránsito, los letreros callejeros de la ciudad, los afiches o
publicidad y toda la iconografía asociada a la computación y a Internet.
ELEMENTOS PARAVERBALES.
Paraverbal o paralingüístico (el prefijo «para» significa «junto a») se refiere a aquellos elementos que
acompañan la articulación de las palabras. Cada vez que las personas hablan, el mensaje es acompañado de una
serie de elementos denominados paralingüísticos. Algunos de los más relevantes son:
a) Intensidad o volumen.
b) Entonación, que es la melodía con que se habla y se marcan algunas claves, por ejemplo, al preguntar.
c) Ritmo, se refiere a la fluidez con que se expresa la persona, incluye las pausas y la velocidad.
d) Articulación, que es la forma como se pronuncia.
Los signos de puntuación, de exclamación, de interrogación y el uso de distintas tipografías son los recursos con
que se transcriben estos elementos paralingüísticos al texto escrito. Por ejemplo:
ACTIVIDAD 2. A continuación, se presentan cinco imágenes en las que aparecen personas con diferentes
grados de proximidad. Mírelas e indique, de acuerdo con el lenguaje proxémico, cómo es la relación entre
quienes aparecen en ellas. Señale algún elemento que sustente su respuesta. 10 Pts.
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ACTIVIDAD 3. A continuación, se presentan una serie de íconos de uso frecuente, señale qué significa cada
uno. 10 Pts.
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