Instructivo de Instalación del DMS9

Código: IT/DES-8-004 Emisión: 30/07/2014 Revisión: 005 F.U.R.: 07/12/2017 Página 1 de 16

Instructivo de instalación
DMS9
 Instructivo de Instalación del DMS9
Código: IT/DES-8-004 Emisión: 30/07/2014 Revisión: 005 F.U.R.: 07/12/2017 Página 2 de 16

Tabla de contenido

Requerimientos del sistema ............................................................................................................................... 3

Pasos de instalación............................................................................................................................................ 3
1. Verificación e instalación de Framework .NET. ...................................................................................... 3
2. Ejecutar la instalación. ............................................................................................................................ 4
Inicio de sesión y configuraciones ...................................................................................................................... 4
1. Generar contraseña y configurar proxy.................................................................................................. 5
2. Agregar servicios. ................................................................................................................................... 6
3. Configuración de las carpetas. ............................................................................................................... 7
4. Configuración de pre y post-procesos .................................................................................................... 9
5. Iniciar/Detener el Servicio ....................................................................................................................11
6. Prueba de Comunicación ......................................................................................................................12
7. Registro de eventos ..............................................................................................................................13
Actualización.....................................................................................................................................................14
 Instructivo de Instalación del DMS9
Código: IT/DES-8-004 Emisión: 30/07/2014 Revisión: 005 F.U.R.: 07/12/2017 Página 3 de 16

Requerimientos del sistema

Ingresar a http://www.planexware.com/Requisitosminimos.html para conocer los requisitos mínimos del

sistema.

Pasos de instalación

1. Verificación e instalación de Framework .NET.

Para poder verificar la instalación del Framework se debe entrar a la carpeta:

C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v4.0.

De no encontrarlo entrar a la dirección siguiente:

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

De haber instalado las versiones correspondientes al Framework, reiniciar el equipo.

Luego de haber verificado los requerimientos técnicos y haber descomprimido el .zip del instalador, se
deberá ejecutar el archivo DMS9_Setup.msi
 Instructivo de Instalación del DMS9
Código: IT/DES-8-004 Emisión: 30/07/2014 Revisión: 005 F.U.R.: 07/12/2017 Página 4 de 16

2. Ejecutar la instalación.

Al ejecutar el instalador, mostrará la pantalla inicial y se deberá seleccionar Siguiente:

La próxima pantalla hace referencia a la ruta donde se instala la aplicación:

En las próximas pantallas seleccionar Siguiente hasta finalizar la instalación. Una vez terminada, elegir Cerrar.

Inicio de sesión y configuraciones

Una vez que se ha instalado la aplicación, se creará en el escritorio/desktop el icono Planexware DMS9:
 Instructivo de Instalación del DMS9
Código: IT/DES-8-004 Emisión: 30/07/2014 Revisión: 005 F.U.R.: 07/12/2017 Página 5 de 16

Deberá hacer doble clic sobre el icono para ingresar al sistema, generar su contraseña y realizar las
configuraciones necesarias. Primeramente se abrirá la siguiente ventana:

El nombre de USUARIO que debe utilizar se encuentra especificado en el email enviado por el HelpLine
de Planexware S.A.
1. Generar contraseña y configurar proxy.

Una vez que ingresó el USUARIO, deberá hacer clic en Generar para que el sistema envíe vía email un link
para ingresar a una página donde gestionar la contraseña, tal como se muestra en la siguiente imagen:

Si no llegara a recibir este

email, póngase en
contacto con nuestra
mesa de ayuda:
helpline@planexware.com

Una vez generada la contraseña, ingrésala en el campo correspondiente de la ventana de Datos inicio de
sesión (ver la imagen más arriba)
En caso de necesitar configurar un proxy, debe seleccionar la opción Configuración avanzada. A
continuación el sistema les mostrará la imagen:

Las posibles configuraciones son:

- Si el proxy usa la misma configuración del IE, debe tildar Proxy por defecto.
 Instructivo de Instalación del DMS9
Código: IT/DES-8-004 Emisión: 30/07/2014 Revisión: 005 F.U.R.: 07/12/2017 Página 6 de 16

- Si el proxy usa solamente IP y puerto deben tildar Especificar y colocar los datos correspondientes
en el cuadro Proxy Addres según la sintaxis especificada en el Ejemplo.

- Para salida común por internet seleccionar Ninguno.

El sistema mostrará la pantalla inicial del configurador indicando la versión instalada:

2. Agregar servicios.

Una vez hecho los pasos anteriores, con el fin de realizar el proceso de comunicación y validación de los
archivos, deben Agregar los servicios que corresponden al producto contratado, de la Lista de Servicios.

Desde la versión 4.4 es posible actualizar la lista de servicios de manera muy simple, ingresando al ítem
Actualizar Lista de Servicios desde el menú Versión:

Una vez actualizada la Lista de Servicios, presionar el botón Agregar y seleccionar los que requiera. Para el
ciclo de DEMO debe seleccionar los servicios identificados como DEMO.
 Instructivo de Instalación del DMS9
Código: IT/DES-8-004 Emisión: 30/07/2014 Revisión: 005 F.U.R.: 07/12/2017 Página 7 de 16

IMPORTANTE:

 La actualización de la Lista de Servicios no produce ningún impacto en la estructura de

carpetas de servicios del DMS9 que ya tuviera configurado el usuario en su disco local.

 La configuración de los datos de inicio de sesión, ya sea para el ciclo de demo o de

producción, es la misma. Una vez que se agreguen servicios, se debe hacer clic en
GUARDAR para que el sistema tome esa nueva configuración.

3. Configuración de las carpetas.

Recomendamos presionar el botón Autoconfigurar para que el sistema construya las carpetas
automáticamente.

Presionar SI en el cuadro de Advertencia AUTO CONFIGURACION.

De esta manera el sistema creara las rutas dentro de la carpeta C:\KrikosDMS

IMPORTANTE: En caso de necesitar configurar una ruta que no sea la de Autoconfigurar para hacer el Upload
o el Download de los archivos, y dicha ruta no se encuentre en el disco local, es importante, que se escriba la
dirección de acceso a esa red completa y no mapeada, por ejemplo, no debe ser Y:\Bajada\ORDERS sino la
ruta completa \\OtroServer\c$\Bajada\ORDERS).

Presionar GUARDAR.
 Instructivo de Instalación del DMS9
Código: IT/DES-8-004 Emisión: 30/07/2014 Revisión: 005 F.U.R.: 07/12/2017 Página 8 de 16

Si el servicio está iniciado al momento de la configuración, al presionar GUARDAR este se

reiniciará en forma automática.

Es importante saber que el servicio de Windows está bajo el nombre PLX_DMS9. El mismo se instala por
defecto como Sistema Local (Local System) y con un iniciado en forma automático, la recomendación es que
se cambie la configuración para que sea ejecutado por un administrador con los permisos necesarios para
no tener problemas de comunicación:

 Abrir las propiedades del configurador:

 Verificar que el configurador tenga seleccionada la opción de “Ejecutar el programa como

administrador” en la opción de Privilege Level y Configuración para todos los usuarios.
 Instructivo de Instalación del DMS9
Código: IT/DES-8-004 Emisión: 30/07/2014 Revisión: 005 F.U.R.: 07/12/2017 Página 9 de 16

 Agregar un usuario administrador (con permisos para conexión de internet, lectura-escritura en las
carpetas de instalación del DMS9, tanto servicio como configurador, y permisos lectura-escritura en
las carpetas configuradas para Upload y Download de los servicios).

4. Configuración de pre y post-procesos

Es posible agregar por servicio (ORDER, COT, FE_CAE, DEMO_FE_CAE etc.) un pre y un post-proceso para el
Upload/Download, dicho servicio debe estar previamente agregado y configurado.

La asociación del pre o del post-proceso se hace ingresando al botón indicado en la imagen siguiente:
 Instructivo de Instalación del DMS9
Código: IT/DES-8-004 Emisión: 30/07/2014 Revisión: 005 F.U.R.: 07/12/2017 Página 10 de 16

A partir de la imagen anterior, se desplegará la pantalla siguiente:

En la opción Configuración Avanzada, se podrá seleccionar el tiempo máximo en segundos que el DMS9 debe
esperar para que se ejecute el pre ó post-proceso configurado, y pueda continuar operando.

IMPORTANTE: Si el pre o post-proceso no termina correctamente, el DMS9 no continuará

ejecutando ese Upload o Download asociado, sólo continuará con el resto de servicios. Por otra
parte, si se desea que el DMS9 no espere a que finalicen los pre o post-procesos se debe
especificar un tiempo de cero (0) segundos.
 Instructivo de Instalación del DMS9
Código: IT/DES-8-004 Emisión: 30/07/2014 Revisión: 005 F.U.R.: 07/12/2017 Página 11 de 16

5. Iniciar/Detener el Servicio

Se podrá hacer desde el menú Servicio, presionar Iniciar/Detener según lo que se necesite:

IMPORTANTE: Para que tome efecto los cambios que se hagan sobre el proxy se deberá
reiniciar el servicio.

Es recomendable por seguridad, modificar la contraseña provisoria a través del menú:

Recuerde que la contraseña debe cumplir con ciertos parámetros de seguridad:

- Al menos una letra.

- Al menos un número.
- Al menos 6 caracteres.
 Instructivo de Instalación del DMS9
Código: IT/DES-8-004 Emisión: 30/07/2014 Revisión: 005 F.U.R.: 07/12/2017 Página 12 de 16

6. Prueba de Comunicación

Consiste en enviar un archivo de test (upload) a los servidores de PLANEXWARE y recibir una respuesta
(Download) en la pc donde se instaló la aplicación.

Este proceso es automático y se debe realizar siempre después de haber configurado el servicio contratado.
Al realizar este diagnóstico el sistema genera carpetas dentro de la carpeta C:\Temp, verificar que se hayan
generado exitosamente.

Ciclo de DEMO
Para el Upload la carpeta es C:\temp\Prueba_Comunicacion_Demo Tenga en cuenta
Para el Download es C:\temp\Prueba_Comunicacion_Demo\DOWNLOAD
que los archivos a
transmitir no podrá
Ciclo de PRODUCCION
Para el Upload la carpeta es C:\temp\Prueba_Comunicacion
superar los 20 MB
Para el Download es C:\temp\Prueba_Comunicacion\DOWNLOAD

Para iniciar este proceso de comunicación ir al Menú Diagnóstico y Seleccionar Archivo Test, tal cual muestra
la imagen.

Al comenzar este proceso se genera un archivo txt dentro de la ruta que corresponde al upload.

El archivo debe desaparecer.

 Instructivo de Instalación del DMS9
Código: IT/DES-8-004 Emisión: 30/07/2014 Revisión: 005 F.U.R.: 07/12/2017 Página 13 de 16

La respuesta, que corresponde al download debe estar en la carpeta que corresponde a la bajada

Para que la prueba de comunicación termine en forma exitosa, deben enviar y recibir el documento.

Si el resultado es exitoso, están en condiciones de comenzar a operar con el intercambio de documentos hacia
los servidores de PLANEXWARE.

Caso contrario, deberá analizar los requerimientos del sistema al inicio de este instructivo.

7. Registro de eventos

La aplicación consta de una opción que pueden utilizar en caso de problemas al momento de la conexión, y
poder así determinar cuál puede ser la causa.

Para usar esta opción deben Seleccionar dentro del Menú Diagnóstico – Registro de Eventos - Visualizar

A continuación se abrirá un documento txt detallando las acciones realizadas por el servicio:
 Instructivo de Instalación del DMS9
Código: IT/DES-8-004 Emisión: 30/07/2014 Revisión: 005 F.U.R.: 07/12/2017 Página 14 de 16

Si está siendo asesorado por HelpLine, deberá enviarlo a Planexware a través de:

Actualización

Cuando se actualiza la versión el sistema trae por defecto la misma configuración de

proxy/servicios/contraseña/usuario con el cual se hizo la actualización del aplicativo, no es necesario volver a
configurarlo a menos que desee hacer una modificación.

En caso de tener versiones menores a la 3.8, al finalizar de correr el .exe que actualiza, el siguiente paso es
generar una nueva contraseña, ya que esos DMS9 no tenían contraseñas seguras.

El proceso de actualización no dura más de 5 minutos una vez descargado el .exe del actualizador. Los servicios
activos se detienen y reinician automáticamente durante el proceso.

Para comenzar el proceso debe en la pantalla del configurador del aplicativo DMS9 seleccionar el menú Versión
--> Comprobar versión:
 Instructivo de Instalación del DMS9
Código: IT/DES-8-004 Emisión: 30/07/2014 Revisión: 005 F.U.R.: 07/12/2017 Página 15 de 16

Se desplegará la pantalla:

Al seleccionar SI se descargará el .exe de la actualización:

Ejecutarlo:
 Instructivo de Instalación del DMS9
Código: IT/DES-8-004 Emisión: 30/07/2014 Revisión: 005 F.U.R.: 07/12/2017 Página 16 de 16

Se abrirá una ventana que actualiza el aplicativo y deberán cuando lo indique el sistema seleccionar una tecla
para finalizar.

Abrir nuevamente el configurador del aplicativo y verificar que la versión ha sido actualizada.

Toda consulta o solicitud de soporte deberá ser canalizada a través de nuestro equipo HelpLine:
- Teléfono:
o Argentina: (54.11) 4706-8282
o Interior: 0810-444-7599
o Brasil: (55.11) 3323 – 7541
- Horario oficina: Lunes a Viernes, de 8 a 18 hs (-3 GMT)
- Emergencias – Horario: 7 x 24 hs Celular (54-11) 15 4146-9276.
- Fax: 4706-8214
- Correo: helpline@planexware.com