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Presentación.

Nombre: Johalfy Agramonte.

Apellido:Agramonte Fernandez.

Matrícula:100481991.

Sección:20.

Maestra:Yoany Fernandez.

Tema: Métodos y técnicas de recolección de

datos.
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Métodos y técnicas de recolección de datos.

¿Cuál es el significado de método?

Método es un modo, manera o forma de realizar algo de forma sistemática, organizada y/o
estructurada. Hace referencia a una técnica o conjunto de tareas para desarrollar una tarea.

El método es una forma organizada y sistemática de poder alcanzar un determinado objetivo.

El método es aquel proceso utilizado de manera sistemática, orientando nuestra práctica en

base a principios pautados previamente.

¿Qué es la técnica?

Técnica es el conjunto de procedimientos, reglas, normas, acciones y protocolos que tiene como
objetivo obtener un resultado determinado y efectivo, ya sea en el campo de la informática, las
ciencias, el arte, el deporte, la educación o en cualquier otra actividad.

Se llama técnica al conjunto de procedimientos o recursos que se ponen en acción al llevar

adelante una actividad específica, generalmente en el ámbito profesional, artístico, científico,
deportivo u otro.

Métodos y técnicas de recolección de datos.

¿Qué es la recolección de datos?

Consiste en hacer una serie de preguntas a los individuos que forman parte del estudio. Estas
pueden ser preguntas abiertas y/o cerradas.
En el primer caso, lo que se busca es que el entrevistado explote sobre un tema específico, por
ejemplo, cómo se sintió durante su primera semana en su nuevo lugar de trabajo.

Métodos de recolección de datos.

Algunos métodos de recolección de información incluyen
encuestas, entrevistas, pruebas, evaluaciones fisiológicas, observaciones, revisión de registros
existentes y muestras biológicas.
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encuesta

Una encuesta es una serie de preguntas dirigidas a los participantes en la investigación. Las
encuestas pueden ser administradas en persona, por correo, teléfono o electrónicamente
(como correo electrónico o en Internet). También pueden administrarse a un individuo o a un
grupo. Las encuestas son utilizadas para tener información sobre muchas personas y pueden
incluir opción múltiple o preguntas abiertas (como información demográfica, salud,
conocimiento, opiniones, creencias, actitudes o habilidades).

Entrevista

Una entrevista es una interacción que involucra al investigador ya un participante(s) en que las
preguntas se formulan en persona, por teléfono o incluso de manera electrónica (correo
electrónico o Internet). Durante una entrevista, se hacen preguntas para obtener información
detallada sobre el participante acerca del tema de estudio. Las preguntas pueden ser similares a
las formuladas en una encuesta.

prueba

Una prueba es una forma o una tarea física o mental para la cual se ha determinado un
estándar normal, o para la cual se conoce las respuestas correctas. El desempeño de un
participante en una prueba es comparado contra estos estándares y/o respuestas correctas. Las
pruebas son utilizadas en la investigación para determinar la aptitud, habilidad, conocimiento,
estado de salud física o mental del participante en comparación a la población en general. Las
pruebas pueden ser administradas en persona, por escrito o por un medio electrónico. Un
ejemplo de esto serían los estudiantes realizando pruebas estandarizadas de desempeño
académico (como el SAT, MCAT o GRE).

Evaluaciones Fisiológicas

Las evaluaciones fisiológicas son medidas en que las características físicas de un participante
son registradas, como la presión arterial, ritmo cardíaco o fortaleza física. En una investigación
relacionada con la salud, la evaluación fisiológica puede utilizarse para determinar el estado de
salud de un participante antes, durante o después de ser parte en un estudio. Un ejemplo sería
hacer que las personas de la tercera edad se toquen los dedos de los pies para evaluar su
flexibilidad y alcance.

Observaciones

Las observaciones son registros tomados que no requieren participación. Estos registros se
hacen mientras los participantes están involucrados en conductas rutinarias y se utilizan como
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un indicador de lo que los participantes hacen, en lugar de apoyarse completamente en los

relatos de los participantes sobre su propia conducta. Un ejemplo sería un investigador
observando los aviones educativos usados ​en un aula por un maestro de escuela pública.

Revisión de Registros

La revisión de registros tiene lugar cuando un investigador examina y extrae información de

documentos que contienen datos sobre el participante. Los registros revisados ​en una
investigación pueden ser públicos o privados. Ejemplo de ello es un investigador recolectando
información acerca de un padecimiento a partir de los historiales médicos de los pacientes.

Muestras Biológicas

Las muestras biológicas son sustancias (sangre, orina, saliva) que son tomadas de una persona y
se utilizan para medir información fisiológica. Un ejemplo sería hacer un examen de sangre para
determinar el contenido de azúcar en un paciente diabético.

Cualquier tipo de información recaudada para un estudio o de la forma en que esta se recolecta,
es extremadamente importante realizar la recopilación de información con precisión
(confiabilidad), exactitud (validez) y un mínimo de errores. La integridad y utilidad de la
investigación se verá mermada (disminuida) si las mediciones del estudio no son correctas.

técnicas de recolección de datos.

Según Arias (2006) define como las técnicas de recolección de datos «como el conjunto de
procedimientos y métodos que se utilizan durante el proceso de investigación, con el propósito
de conseguir la información pertinente a los objetivos formulados en una investigación.

El objetivo más importante de la recolección de datos es asegurar que se obtengan datos

confiables y ricos en información para el análisis estadístico, de manera que se puedan tomar
decisiones basadas en datos para la investigación.

Las técnicas de recolección de datos.

● Cuestionarios o encuestas
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Los cuestionarios son una de las técnicas de recolección de datos más utilizadas, ya que pueden
llevarse a cabo tanto física como digitalmente para recopilar datos cuantitativos a través de
encuestas y datos cualitativos a través de entrevistas y encuestas cualitativas.

Los cuestionarios son una parte fundamental de las encuestas, y debido a que son baratos de
crear y responder, son una opción muy accesible tanto para los investigadores como para sus
corresponsales o encuestadores de campo.

Por lo general, los cuestionarios se utilizan para recoger respuestas sobre un acontecimiento o
tema. Las respuestas recogidas pueden servir de base para la mejora de productos, matrices de
toma de decisiones o estudios posteriores.

● Observaciones

Las técnicas de recolección de datos más sencilla y directa parten de la observación, y pueden
ser:

● Observación cualitativa u observación cuantitativa.

● Observación participante o no participante.

La forma más común de observación en el contexto de la recolección de datos consiste

simplemente en observar los comportamientos o acciones de un sujeto en un entorno
específico para comprenderlos y registrar lo observado.

En el mundo en línea de hoy en día, un ejemplo del acto de observación puede incluir ver a la
gente interactuar con productos, sitios web y servicios en tiempo real.

● Entrevista estructurada, semiestructurada o no estructurada

Una entrevista se define exactamente como un encuentro formal entre dos individuos en el que
el entrevistador hace preguntas al entrevistado para recabar información. Existen diferentes
tipos de entrevista:

● Estructurada: Es aquella que se compone de un cuestionario con una lógica diseñada

especialmente para responder de manera concreta.

● Semi-estructurada: Es una técnica de recolección de datos en la cual se utiliza una

serie de preguntas guía para orientar el tema de la conversación, pero no
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necesariamente se sigue al pie de la letra.

● No estructurada: Es un tipo de entrevista en la cual no se sigue un cuestionario o guía

de preguntas, sino que busca generar una conversación espontánea en torno al tema
de interés. Generalmente se usa en la investigación exploratoria para identificar
temas que puedan ser de valor para los sujetos, sin el sesgo de las teorías de
investigación.
● Grupo de discusión y focus groups

Otra técnica de recolección de datos es la realización de grupos de discusión, el cual busca

propiciar una situación en la que se refleje el contexto social en el que se desarrollan las
perspectivas y opiniones de las personas.

Un grupo de discusión es un tipo de conversación similar a una entrevista que tiene lugar en un
grupo de seis a doce personas que comparten un interés, característica o necesidad común.

Las técnicas de los grupos de discusión o focus groups pueden ser entrevistas en grupo, grupos
de expertos, grupos delphi, focus groups online, etc.

● Seguimiento transaccional

El seguimiento de transacciones es una técnica de recolección de datos que se basa en las

compras realizadas para obtener información.

Con cada compra realizada por un cliente, los investigadores y vendedores pueden acceder a los
datos de sus sitios web, de un proveedor de servicios externo o de su sistema de punto de venta
de comercio electrónico en tienda.

A partir de ahí, se pueden rastrear diferentes formas y cantidades de datos, lo que les permite
crear mejores planes de marketing y productos, y dirigirse a los clientes ideales.

● Seguimiento en redes sociales

El social listening o monitorización de redes sociales es una técnica de recolección de datos

similar al seguimiento de transacciones.

Sin embargo, en lugar del historial de transacciones de un cliente, este tipo de técnica se centra
en el seguimiento de su historial y huella en las redes sociales.
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Muchas plataformas y empresas lo utilizan para hacer un seguimiento de la participación de los

usuarios en diferentes publicaciones en línea y comprender mejor qué productos y servicios les
interesan, así como qué consideran importante para ellos.

● Panel de encuestas

Un panel de encuestas puede proporcionar estadísticas relacionadas con la tasa de respuesta, la

tasa de finalización, los filtros basados en la demografía, las opciones de exportación y uso
compartido, etc.

Una vez recopilados los datos, el software para encuestas puede generar varios tipos de
informes y ejecutar algoritmos analíticos para descubrir información oculta.

● Análisis textual o de contenido

El análisis de texto o de contenido es una técnica de recolección y análisis que se utiliza como
parte de los métodos de recolección de datos secundarios.

Esta técnica permite investigar los cambios en los puntos de vista oficiales, institucionales u
organizativos sobre un tema o área específicos, para documentar el contexto de ciertas
prácticas o para investigar las experiencias y perspectivas de un grupo de individuos que, por
ejemplo, han participado en una reflexión escrita.

La pregunta de investigación guiará el desarrollo de una tabla o esquema de codificación para el

análisis, que se aplicará iterativamente a los documentos seleccionados.