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Licenciatura en Tecnologías de Información y Comunicación

Las tecnologías de la información(TICS)

Presenta: Jorge Garcia Garcia

Asesor: Nancy Rosalina Gutiérrez Soto
Asignatura: Ingeniería en tecnologías computacionales.
Grupo: LAIT101O_22-2_G108

MEXICO D.F. OCTUBRE DE 2022

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Las tecnologías de la información(TICS)

Que es la tecnología de información.

Se conoce como tecnologías de información(TI) a la utilización de computadoras y

ordenadores electrónicos- para el manejo y procesamiento de información.

Los orígenes de la TI son recientes. Aun que el nombre de tecnología de

informaciones remonta a los años 70, su utilización en los negocios se remonta a
mediados del siglo XX, durante la segunda guerra mundial. Sin embargo ha sido
en los últimos 20 años donde ha alcanzado niveles de uso y aplicaciones tan
variadas y ubicuas, que se ha convertido en un área de gran amplitud e impacto
en todos los aspectos de la vida cotidiana- incluyendo a la gerencia de cualquier
empresa, en la cual hoy en día es casi indispensable.

Desde el surgimiento de internet, se ha incorporada masivamente a la TI el

aspecto de comunicación, con lo cual se suele hacer referencia a un tema aun
mas amplio, conocido como tecnología de información y comunicaciones o TIC.

Las tecnologías de información y comunicación (TICS) y su impacto.

El día de hoy es casi imposible concebir una vida sin tecnología, sin una
computadora, internet y sus diversos servicios o algún tipo de dispositivo
tecnológico digital, que facilite nuestro trabajo, tareas relaciones personales y
otras actividades. La tecnología de la información y comunicación están presentes
en casi todas las áreas de nuestra vida y la han transformado.

Hoy en día es imposible encontrar un solo instituto dedicado a investigar la ciencia

y evolucionar la técnica que no disponga de los mejores y mas sofisticados
dispositivos de almacenamiento y procesamiento de información.

Pero no solo eso, las tecnologías de la información y la comunicación han

transformado la gestión de las empresas y nuestra manera de hacer negocios.
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*- para promocionar nuestro producto

*- para relacionarnos con la administración publica

¿Por qué impulsar las TICS?

En cada campo de conocimiento y del trabajo profesional se han producido

nuevos enfoques, tecnologías y procesos que obligan la incorporación de
contenidos como informática, biotecnología y medios satelitales de información.

En siguiente video se complementa la información anterior sobre las TICS.

https://youtu.be/1lUkYWYI5jU
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Impacto laboral.

Las tecnologías de la información y la comunicación, en cuanto al trabajo, han ido dejando

importantes huellas, ya que pueden utilizarse para automatizar procesos que ya existían,
y se busca relacionar todos los procesos y actividades para aprovechar al máximo todas
las ventajas de la tecnología.

Estas además permiten que los patrones de trabajo sean modificados, pero para esto se
requiere tener gran habilidad con los aparatos tecnológicos. Las TIC también permiten
tener gran flexibilidad en las jornadas laborales ya que por ejemplo se podría atender
algún cliente fuera del horario regular con mayor facilidad.

Las TICS ofrecen grandes oportunidades para extender y aplicar todos los negocios en
campo económico, pero podrían significar un riesgo por la gran inversión que implican.

Algunas de las herramientas de aprendizaje fundamentales proporcionadas por las TIC

son:

*.- la mejora en el trabajo en equipo

*,. El aumento de la productividad de los trabajadores

*,.la realización de tareas de riesgo, la optimización en la toma de decisiones, entre otras.

Importancia de las TICs en la empresa.

Las TICs hoy, están totalmente involucradas con la gestión integral de una empresa, y por
eso, las normas y estándares informáticos deben de estar sometidos a sus generales de
esta. La informática obviamente no gestiona propiamente la empresa, sin embargo,
ayudan a la toma de decisiones. Su fin es detectar errores, señalar fallas, evaluar y
mejorar la eficacia y eficiencia de cada sección organismo.

A finales del siglo XX, los sistemas informáticos se convirtieron en herramientas

primordiales para cualquier organización empresarial. El hombre se ha visto en la
necesidad de computarizar un sinfín de tareas y automatizar procesos y actividades.
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Algunas de las razones para mecanizar el tratamiento de la información son las

siguientes:

Automatización: Procedimientos o funciones independientes, donde el responsable de

esta actividad no interviene en el proceso, sólo se dedica a supervisar y dar las
instrucciones necesarias a los equipos o computadoras destinadas a estas tareas.

Veracidad: La necesidad de obtener información confiable, completa, precisa y oportuna

que no contengan errores humanos.

Rapidez: Agilizar actividades, tareas, procesos y procedimientos. Funciones que el

hombre, si puede hacer por sí mismo, pero que le llevaría mucho tiempo desarrollarlas e
incluso puede necesitar el trabajo de muchas personas para la misma función.

Seguridad: Realización de actividades que ponen en riesgo la integridad del trabajador.

Confianza: Para realizar actividades que el hombre no podría cubrir por sí sólo.

Ejecución: De funciones que el hombre no podría desempeñar, un ejemplo claro es la

comunión a larga distancia.El hombre se valió de la ayuda del radar, el sonar, etc., para
solventar este problema.

Repetición: La sustitución de la mano de obra para trabajos monótonos, que no

desarrollan las facultades o habilidades intelectuales del hombre. Entre muchas otras.

El departamento o equipo que dentro de una organización ejerce las funciones de TI se

encarga de estudiar, diseñar, desarrollar, implementar y administrar los sistemas de
información utilizados para el manejo de datos e información de toda la organización.
Estos sistemas, a su vez, comprenden aplicaciones o software, y equipos o hardware.

Llevar a cabo las tareas de la organización apoyándose en la Tecnología de información,

generalmente redunda en un procesamiento más rápido y confiable de sus datos. La
información resultante tiene mayor movilidad y accesibilidad, y cuenta con mayor
integridad que cuando se procesa en forma manual. Igualmente, las computadoras
relevan a los empleados de numerosas actividades repetitivas y aburridas, permitiéndoles
aprovechar mejor su tiempo en actividades que agregan más valor.
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A medida que los precios de los equipos de computación bajan, su capacidad aumenta, y
se hacen más fáciles de usar, la TI se utiliza en nuevas y variadas formas. En las
empresas, sus aplicaciones son diversas. Hoy en día, la mayoría de las empresas
medianas y grandes (y cada día más pequeñas y micro-empresas) utilizan la TI para
gestionar casi todos los aspectos del negocio, especialmente el manejo de los registros
financieros y transaccionales de las organizaciones, registros de empleados, facturación,
cobranza, pagos, compras, y mucho más.

Organismos de regulación de las TICS

La evolución de los servicios de telecomunicaciones, impulsada por el avance tecnológico
acelerado de los últimos treinta años, ha puesto en escena la ruptura de paradigmas en la
regulación y en la dinámica del mercado compuesto por dichos servicios. Mientras que en
un inicio las telecomunicaciones se referían únicamente a las conexiones telegráficas y
telefónicas con incorporación relativamente reciente de la movilidad, hoy en día, las
telecomunicaciones son la infraestructura que soporta todo un ecosistema de redes,
aplicaciones, dispositivos y tecnologías de la comunicación, que van desde conexiones
fijas, móviles, estaciones terrenas, satelitales, y de todas aquéllas utilizadas para el
acceso a la Internet, además de las señales de radiodifusión.

En ese sentido, el mercado crece cada día en complejidad, al tener nuevos competidores,
más empresas y mercados relacionados, una serie de hábitos muy diversos de los
consumidores, y ofertas de productos y de servicios que combinan todo tipo de
tecnologías. Al considerar que actualmente diversas tecnologías trabajan en conjunto, u
ofrecen servicios similares para la provisión de contenidos y de conectividad, es que
algunos conceptos han perdido su sentido original para identificar tal o cual, mercado,
provocando que la regulación pierda efectividad, a menos que se adapte a los nuevos
desafíos.

Como mencionan los académicos Jan Van Cuilenburg y Denis McQuail (en su texto:
“Media policy paradigm shifts. Towards a new communications policy paradigm”), los
principales y más importantes factores para definir la política en los medios y en las
telecomunicaciones, se componen de los objetivos que se persiguen; los valores y los
criterios para definir esos objetivos; los diferentes servicios de comunicación y de
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contenido para quienes aplican las políticas; los distintos servicios de distribución, y los
métodos y los canales para la implementación de la política pública.

Así, la regulación de las compañías operantes de estas tecnologías, que tienen la

capacidad de avanzar a un ritmo más rápido, requiere de una rectoría del Estado, con las
suficientes capacidades de coordinación, regulación, sanción y protección al consumidor.
La regulación ejercida por parte del Estado tiene el objetivo de garantizar la permanencia,
la oportunidad y la confiabilidad del servicio público de radiodifusión y de
telecomunicaciones, a través de todas las plataformas, así como mantener y/o generar la
efectividad en los mercados, de tal manera, que éstos satisfagan de manera óptima, las
necesidades de los consumidores.

Dado el tamaño del mercado, su complejidad técnica, y la relevancia que juegan

actualmente las TIC en el desarrollo y crecimiento económico, se requiere de un órgano
regulador técnico y especializado, que haga frente a la dinámica del mercado de las
telecomunicaciones y que, al mismo tiempo, tenga la capacidad suficiente para generar
las condiciones necesarias que lleven a los consumidores a mercados efectivos, con
precios accesibles para los usuarios, y utilidades razonables para los operadores.

En ese sentido, no hay que olvidar que las telecomunicaciones y la radiodifusión, al

mismo tiempo que permiten ejercer el derecho a la información y cumplen una función
social, respectivamente, constituyen una industria que provee de servicios con el objetivo
de la obtención de utilidades. Sin embargo, también se han convertido en un servicio
esencial que funciona para impulsar las actividades de los ciudadanos en diversos
ámbitos como son: La educación, la salud o el empleo, por lo que resultan en un servicio
público, en donde el Estado debe velar por los intereses de los ciudadanos
(http://www.mediatelecom.com.mx/index.php/agencia-informativa/colaboradores/item/
38818-modelos-y-estructura-de-organismos-reguladores)
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Instituto Federal de Telecomunicaciones

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (mejor conocido por su sigla IFT),

es un organismo público descentralizado e independiente de la Secretaría de
Comunicaciones y Transportes del Gobierno Federal Mexicano. Fue creado
para coordinar el espectro radioeléctrico nacional, a través de las
telecomunicaciones, la radiodifusión y la operación de cadenas de televisión
restringida; así como las redes telefónicas. Dicha entidad se creó en el año
2012, por el consenso del presidente Enrique Peña Nieto, y los principales
líderes de los partidos políticos nacionales, reformándose la Ley Federal de
Telecomunicaciones, para constituir dicho Instituto (Comisión Federal de
Telecomunicaciones, 2015).

El Instituto Federal de Telecomunicaciones es un órgano autónomo, con

personalidad jurídica y patrimonio propio. Su organización se encuentra
descrita en su respectivo Estatuto Orgánico, el cual se conforma por el Pleno,
un presidente, un Secretario Técnico del Pleno, Unidades, Direcciones y
Coordinaciones Generales (Instituto Federal de Telecomunicaciones, 2013).

Las funciones del Instituto Federal de Telecomunicaciones, (IFT) son:

 Regular, promover y supervisar el uso, el aprovechamiento y la

explotación del espectro radioeléctrico, las redes, y la prestación de los
servicios de radiodifusión y telecomunicaciones, así como del acceso a
la infraestructura activa, pasiva, y a otros insumos esenciales.
 Otorgar, y en su caso, revocar concesiones en materia de radiodifusión
y de telecomunicaciones.
 Vigilar y proteger la libre competencia en los mercados de
telecomunicaciones.

Regular en forma asimétrica a los participantes en los mercados de

radiodifusión y de telecomunicaciones con el objetivo de eliminar
efectivamente las barreras a la competencia, y a la libre concurrencia.

 Imponer límites a la concentración nacional y regional de las

frecuencias, al concesionamiento, y a la propiedad cruzada de varios
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medios de comunicación que sirvan a un mismo mercado, o zona de

cobertura geográfica.
 Ordenar la desincorporación de activos, de derechos o de partes
necesarias, para asegurar el cumplimiento de estos límites.

Por otro lado, los derechos de los usuarios-consumidores, son los siguientes:
Reportar las fallas en general en los servicios, arbitrar los problemas de
cobro; así como resolver los problemas de portabilidad, entre muchos otros.
Los servicios que se pueden reportar son los siguientes:

 Telefonía de larga distancia.

 Telefonía local fija.
 Telefonía móvil.
 Radiocomunicación.
 Servicio de la Internet.
 Televisión de paga.
 Portabilidad numérica: Consiste en conservar el mismo número
telefónico independientemente del proveedor con quien se contrata el
servicio.
 Buzón de voz: Es un sistema de contestadora que permite recibir
llamadas cuando la línea telefónica que se usa se encuentra ocupada.
 Facturación: Es el derecho a estar informado respecto al cobro de los
servicios contratados con el proveedor del servicio, en un periodo
determinado.

Las instancias que conocen de las quejas que presentan los usuarios, son el

Instituto, o bien, la Procuraduría Federal del Consumidor, (PROFECO) [COFETEL,

2014a]. Ambas entidades, celebraron un convenio de coordinación, mediante el cual,

pueden intercambiar información, respecto a las condiciones en que deben de

prestar el servicio de telecomunicaciones, informes respecto a los prestadores de

servicios, sus usuarios, protección al consumidor, calidad de los servicios (COFETEL,

2014b).
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Finalmente, entre los trámites y los servicios que efectúa el IFT, se

encuentran los siguientes:

 Certificación y licencias.
 Marcación y claves de larga distancia.
 Servicios de valor agregado.
 Comunicación vía satélite.
 Radio y televisión.
 Televisión y audio restringidos.
 Licitaciones de bandas de frecuencias.
 Registro de tarifas.

En resumen, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), es un órgano

autónomo. Su objetivo primordial es el desarrollo efectivo de la radiodifusión
y las Telecomunicaciones en México, con apego a lo establecido en la
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos vigente. Para lograrlo
deberá regular, promover y supervisar el uso, el aprovechamiento y la
explotación de:

 El espectro radioeléctrico.
 Las redes
 La prestación de los servicios públicos de radiodifusión y de
telecomunicaciones.

Así mismo, es responsable de garantizar el acceso equitativo a la

infraestructura y a otros insumos esenciales para las tecnologías de la
información y de las comunicaciones (TIC), así como a los servicios de
radiodifusión y de telecomunicaciones, incluidos la banda ancha y la Internet.

Unión Internacional de Telecomunicaciones

“La UIT, con sede en Ginebra (Suiza), es una organización internacional del
sistema de las Naciones Unidas, en la cual los gobiernos y el sector privado
coordinan los servicios y las redes mundiales de telecomunicaciones”

(UIT, 2015).
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Internamente, la UIT está organizada por “sectores”, que son áreas

administrativas coordinadas desde una oficina, la cual no tiene posición de
jerarquía respecto de los diferentes comités, grupos y demás que conforman
el sector, sino que únicamente colabora con ellos, para la operación
armónica en interés de la comunidad internacional y de la UIT. Los sectores
de la UIT son los siguientes:

Sector de Radiocomunicaciones o ITU-R:

Coordinado por la Oficina de Radiocomunicacionse o BR. En este sector,

deben destacarse las conferencias de radiocomunicaciones y uno de los
productos estrellas de la UIT para las administraciones nacionales:El
Reglamento de las Radiocomunicaciones, el cual es aprobado por la Junta del
Reglamento de Radiocomunicaciones (RRB).

 Sector de Normalización o ITU-T: Coordinado por la Oficina de

Estandarización de Telecomunicaciones o TSB.
 Sector de Desarrollo o ITU-D: Coordinada por la Oficina de Desarrollo
de las Telecomunicaciones de la UIT BDT. Se encarga de apoyar las
políticas de desarrollo de las telecomuniciciones, incluyendo temas
como servicio universal. En este sector se encuentra, por ejemplo, el
Grupo Asesor de Desarrollo de las Telecomunicaciones (GADT).

Dos instancias de gobierno de la UIT son la Conferencia de Plenipotenciarios,

que se reúne cada cuatro años, y el Consejo de la UIT el cual se reúne en el
intervalo entre las conferencias.

La coordinación interna general de la UIT, está a cargo de un Secretario

General.

Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones

The European Telecommunications Standards Institute (ETSI), o Instituto

Europeo de Normas de Telecomunicaciones, es una organización de
estandarización independiente, sin fines de lucro de la industria de las
telecomunicaciones (fabricantes de equipos y operadores de redes) de
Europa, con proyección mundial. El ETSI, ha tenido gran éxito al estandarizar
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el sistema de telefonía móvil GSM, el sistema de radio móvil profesional

TETRA, y fijando requerimientos para dispositivos de corto alcance,
incluyendo la radio LPD.

Organismos de estandarización significativos, dependientes del ETSI son:

3GPP (para redes UMTS), TISPAN (para redes fijas y convergencia con la
Internet), y M2M (para comunicaciones de máquina a máquina). El ETSI
inspiró la creación del consorcio 3GPP, del cual forma parte.

El ETSI, fue creado por la CEPT en 1988, y es reconocido oficialmente por la

Comisión Europea y la Secretaría de la Asociación Europea de Libre Comercio
(AELC). Con sede en el parque científico de Sophia Antípolis de Francia, ETSI
es oficialmente responsable de la normalización de las Tecnologías de la
Información y de las comunicaciones (TIC) dentro del continente europeo.
Estas tecnologías incluyen las telecomunicaciones, la radiodifusión y todas las
áreas relacionadas, como el transporte inteligente y la electrónica médica.
ETSI tiene 755 miembros procedentes de diversos países y provincias dentro
y fuera de Europa (ETSI, 2014a), e incluyen fabricantes, operadores de redes,
administraciones, proveedores de servicios, organismos de investigación y
organizaciones de usuarios.

En el año 2010, el presupuesto del ETSI excedió los 22 millones de euros, con
aportes provenientes de los miembros, las actividades comerciales tales
como la venta de documentos, el hospedaje de foros y las pruebas de
conexión (ETSI, 2014b), contratos de trabajo y la financiación de socios (ETSI,
2014c). Cerca del 40% se destina a gastos de funcionamiento y el 60%
restante hacia los programas de trabajo que incluyen centros de
competencia y proyectos especiales.

Los integrantes titulares actuales de la ETSI son los estados miembros de la

UE: Albania, Alemania, Andorra, Islandia, Noruega, Suiza, Bosnia y
Herzegovina, Serbia, Macedonia, Ucrania, Turquía y Georgia. Los miembros
asociados actuales son: Australia, Canadá, EE.UU., Brasil, Sudáfrica, Lesotho,
Egipto, Israel, Yemen, Qatar, Emiratos Árabes Unidos, Irán, Uzbekistán,
República Popular de China (junto con afiliaciones separadas para sus
regiones administrativas especiales como Hong Kong y Macao), India, Corea
del Sur, Japón, Taiwán, Malasia, Singapur e Indonesia. En total, 23
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organizaciones figuran como miembros observadores (ETSI, 2014a). El ETSI

produce diversos documentos con distintos propósitos. Generalmente se les
conoce como estándares, cada uno de los cuales requiere de un diferente
proceso de aprobación (ETSI, 2014d)

Otras normas de regulación de las TICS son:

Norma Europea, serie de telecomunicaciones (EN):

Se utiliza cuando el documento está destinado a satisfacer las necesidades

específicas de Europa, y requiere transposición a normas nacionales, o
cuando se requiere la elaboración del documento borrador por mandato de
la Comunidad Europea/AELC.

Estándar ETSI (ES):

Documento que contiene los requisitos normativos y es necesario

presentarlo a todos los miembros de ETSI para su aprobación.

Guía ETSI (EG):

Contiene orientaciones sobre el manejo de las actividades de normalización

técnica, el cual se presentará a todos los miembros de ETSI, para su
aprobación.

Informe Especial (SR):

Es un documento que se utiliza para diversos fines, entre ellos, dar acceso
público a la información que no se produce dentro de un comité técnico. Esta
sigla también se usa para los documentos “virtuales”; por ejemplo,
documentos que se generan de forma dinámica por una consulta a una base
de datos a través de la web. El documento SR, es publicado por el comité
técnico en el que se haya producido.
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Especificación Técnica ETSI (TS):

Es un documento que contiene los requisitos normativos de acuerdo al corto

tiempo de lanzamiento al mercado, la validación, y el mantenimiento son
esenciales. Es aprobado por el comité técnico que lo redactó.

Informe técnico del ETSI (TR):

Contiene principalmente elementos informativos, y que es aprobado por el

comité técnico que lo redactó.

Especificación de Grupo ETSI (GS):

Utilizado por los Grupos de Especificación Industrial, de acuerdo a los

procedimientos de toma de decisiones definidas por los Términos de
Referencia del grupo. Este tipo de documento es aprobado y adoptado por el
Grupo de Especificación Industrial del ETSI que lo redactó.

Estándares Armonizados:

Son EN que tienen una condición especial, ya que son producidos por
mandato de la Comunidad Europea, y proporcionan detalles técnicos para
lograr los requerimientos esenciales de una directiva emitida por dicha
Comunidad.

Especificaciones comunitarias:

Son documentos destinados a la aviación civil y se producen en respuesta a

mandatos de la Comunidad Europea en cooperación con EUROCAE
(European Organization for Civil Aviation Equipment, la Organización Europea
de Equipos de Aviación Civil). Un documento se convierte en especificación
comunitaria al ser publicado, en la publicación oficial de la Comunidad
Europea.

Observa la siguiente presentación referente al tema para que puedas

aumentar tus conocimientos:
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Holguín, J.A. (2012). Organismos de regulación y estandarización

[Presentación electrónica].

Disponible en: https://es.slideshare.net/jhalehol/5-organismos-de-

regulacion-y-estandarizacion

Incidente crítico

En México se presentan varios problemas que urge corregir tales como desarrollo humano,
capacitación, así como gestión y oferta de servicios, por lo que es necesario construir
ambientes de trabajo basados en las nuevas Tecnologías computacionales tanto en hardware
(PC´s, Laptops, Redes) como en software (Sistemas Operativos) para lograr una
comunicación asertiva, utilizando las Tecnologías de la Información y Comunicación
disponibles.

En este sentido, es necesario construir conocimientos que impliquen la indagación,

búsqueda de información, realización de prácticas, ejercicios y trabajos, bajo la guía del
docente orientando hacia el conocimiento significativo dando seguimiento y evaluación a
los alcances obtenidos por el alumno.

Ahora, imagina que eres contratado por una empresa financiera y como Jefe de Soporte
Técnico en el área de Sistemas serás el responsable del correcto funcionamiento de la
infraestructura que comprende el hardware, software y la red de la empresa, para hacer esto
es necesario dar un vistazo sobre las características de los distintos dispositivos de una PC
¿Cómo iniciarías a hacerlo?

2.1 Componentes físicos de la PC y componentes electrónicos del PC

Si bien para nosotros ya es algo común, originalmente el concepto de PC

(acrónimo de las palabras Personal Computer, es decir, Computadora
Personal) era algo impensado, considerándose que los primeros
ordenadores podían inclusive ocupar habitaciones enteras. Este término,
actualmente es un nombre genérico utilizado para todos los equipos sin
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importar su fabricante o sistema operativo, en un principio pertenecía

exclusivamente al ordenador llamado IBM Personal Computer, desarrollado
por la firma IBM y comercializado a principios de los años '80, contando con
un precario procesador 8066 con una capacidad de 4.77 MHz y una memoria
ROM de 64 Kb, algo que lógicamente está más que obsoleto hoy en día.

El primer condicionante para que un equipo sea llamado Computadora

Personal es que justamente que sea un ordenador de tamaño mediano,
siendo utilizado por un solo usuario a la vez (Aunque actualmente, existen
Sistemas Operativos que permiten contar con varios usuarios asignando a
cada uno de ellos una cuenta personalizada).

Entre los componentes básicos y fundamentales de una PC debemos hacer

una distinción entre dos grandes grupos:

Hardware: comprendiendo a todos los componentes físicos que estén

presentes en el equipo, desde la tarjeta madre (Motherboard) hasta toda
clase de periféricos, sean o no estos últimos de utilización permanente junto
al equipo.

A su vez, debemos realizar una clasificación para los componentes de

Hardware dividiéndose de la siguiente forma:

 Externos: También llamados periféricos, que se clasifican en periféricos de

entrada, que permiten el ingreso de información al equipo o la realización de
acciones o periféricos de salida, destinados a mostrarnos la información
procesada en algo perceptible.
 Internos: Comprende a todos los elementos básicos para el funcionamiento
del ordenador o aquellos conectados para mejorar su rendimiento, como en
el caso de la tarjeta madre, procesador, medios de almacenamiento,
memorias, etc.

Software: Desde el sistema operativo hasta todas las aplicaciones y

herramientas que tenga presente el equipo, siendo entonces los
componentes lógicos del ordenador.
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Clasificación del Hardware

De acuerdo a su ubicación el hardware también puede dividirse en tres

grupos básicos:

 Dispositivos de entrada
 Dispositivos de salida
 Dispositivos de almacenamiento

 Dispositivos de entrada

 La Tecnología de entrada permite como usuario de la computadora

introducir datos, comandos y programas en el procesador. Algunos de
estos dispositivos son los siguientes:

Teclado:

Es el dispositivo de entrada más comúnmente utilizado que encontramos y

que sirve para digitar en el computador.

Mouse:

Es un dispositivo que es arrastrado a lo largo de una superficie para

maniobrar un apuntador en la pantalla del monitor y es el segundo
dispositivo de entrada más utilizado.

Micrófono:

Periférico por el cual transmite sonidos que el ordenador capta y los

reproduce, los salva, etc. Se conecta a la tarjeta de sonido.
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Escáner:

Es un dispositivo que utiliza un haz luminoso para detectar los patrones de

luz y oscuridad (o los colores) de la superficie del papel, convirtiendo la
imagen en señales digitales que se pueden manipular por medio de un
software de tratamiento de imágenes o con reconocimiento óptico de
caracteres. Un tipo de escáner utilizado con frecuencia es el flatbed, que
significa que el dispositivo de barrido se desplaza a lo largo de un documento
fijo. En este tipo de escáneres, como las fotocopiadoras de oficina, los objetos
se colocan boca abajo sobre una superficie lisa de cristal y son barridos por
un mecanismo que pasa por debajo de ellos. Otro tipo de escáner flatbed
utiliza un elemento de barrido instalado en una carcasa fija encima del
documento. Un tipo muy popular de escáner es el escáner de mano, también
llamado hand-held, porque el usuario sujeta el escáner con la mano y lo
desplaza sobre el documento. Estos escáneres tienen la ventaja de ser
relativamente baratos, pero resultan algo limitados porque no pueden leer
documentos con una anchura mayor a 12 o 15 centímetros.

Lector de código de barras:

Dispositivo que mediante un haz de láser lee dibujos formados por barras y
espacios paralelos, que codifica información mediante anchuras relativas de
estos elementos. Los códigos de barras representan datos en una forma
legible por el ordenador, y son uno de los medios más eficientes para la
captación automática de datos.

Cámara digital:

Es una cámara que se conecta al ordenador y le transmite las imágenes que

capta, pudiendo ser modificada y retocada, o volverla a tomar en caso de que
este mal. Puede haber varios tipos:

Cámara de fotos digital:

Es un dispotivo que toma fotos con calidad digital, casi todas incorporan una
pantalla LCD (Liquid Cristal Display) donde se puede visualizar la imagen
obtenida. Tiene una pequeña memoria donde almacena fotos para después
transmitirlas a un ordenador.
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Cámara de video:

Es un dispositivo que graba videos como si de una cámara normal se tratara,

pero las ventajas que ofrece en estar en formato digital, es que es mucho
mejor la imagen, tiene una pantalla LCD por la que ves simultáneamente la
imagen mientras grabas. Se conecta al PC y este recoge el video que has
grabado para poder retocarlo posteriormente con el software adecuado.

Webcam:

Es una cámara de pequeñas dimensiones. Sólo es la cámara, no tiene LCD.

Tiene que estar conectada al PC para poder funcionar, y esta transmite las
imágenes al ordenador. Su uso es generalmente para videoconferencias por
internet, pero mediante el software adecuado, se pueden grabar videos
como una cámara normal y tomar fotos estáticas.

Lápiz Óptico:

Dispositivo señalador que permite sostener sobre la pantalla un lápiz que

está conectado al ordenador y con el que es posible seleccionar elementos u
opciones (el equivalente a un clic de mouse o ratón), bien presionando un
botón en un lateral del lápiz óptico o presionando este contra la superficie de
la pantalla.

Dispositivo de Salida

Son dispositivos que interpretan la información y permiten la comunicación

entre los seres humanos y las computadoras. Estos dispositivos convierten
los resultados que produce el procesador y que están en código de máquina
en una forma susceptible de ser empleada por las personas. Los dispositivos
de salida de una computadora son el hardware que se encarga de mandar
una respuesta hacia el exterior de la computadora. Algunos de ellos son:

Monitor:

Es la pantalla en la que se ve la información suministrada por el ordenador.

En el caso más habitual se trata de un aparato basado en un tubo de rayos
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catódicos (CRT) como el de los televisores, mientras que en los portátiles es

una pantalla plana de cristal líquido (LCD).

Impresoras:

Dispositivo que sirve para captar la información que le envía la CPU e

imprimirla en papel, plástico, etc. Una impresora o dispositivo de impresión
es un periférico que, cuando conectado a una computadora o a una red de
computadoras mediante cableado o conexión inalámbrica, ofrece la
posibilidad de imprimir sobre papel u otros tipos de sustrato los textos o
gráficos producidos por una aplicación.

Bocinas:

Dispositivos por los cuales se emiten sonidos procedentes de la tarjeta de

sonido. Existen tanto de mesa como para el oído, conocidos habitualmente
como auriculares. La funcionalidad es la misma y desde la computadora
puede regularse el volumen.

Plotter:

Trazador de gráficos, funcional para herramientas de dibujo técnico o

arquitectura, destinado a trabajos de impresión específicos (planos,
esquemas complejos, dibujo de piezas, grandes formatos, etc.). Este tipo de
tecnología es ampliamente utilizada en la actualidad para realizar toda clase
de proyectos publicitarios tales como planos, además de cartelería comercial
y publicitaria en tamaños extragrandes, ya que algunos modelos son capaces
de imprimir hasta 160 cm de ancho. Otra de los usos frecuentes de los
plotters, también llamados trazadores, es en el ámbito de la arquitectura
para el dibujo de planos. En la actualidad, los plotters trabajan con la
tecnología de inyección de tinta, lo que les otorga una excelente flexibilidad y
calidad.

2.1 Componentes físicos de la PC y componentes electrónicos del PC

Si bien para nosotros ya es algo común, originalmente el concepto de PC

(acrónimo de las palabras Personal Computer, es decir, Computadora
Personal) era algo impensado, considerándose que los primeros
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ordenadores podían inclusive ocupar habitaciones enteras. Este término,

actualmente es un nombre genérico utilizado para todos los equipos sin
importar su fabricante o sistema operativo, en un principio pertenecía
exclusivamente al ordenador llamado IBM Personal Computer, desarrollado
por la firma IBM y comercializado a principios de los años '80, contando con
un precario procesador 8066 con una capacidad de 4.77 MHz y una memoria
ROM de 64 Kb, algo que lógicamente está más que obsoleto hoy en día.

El primer condicionante para que un equipo sea llamado Computadora

Personal es que justamente que sea un ordenador de tamaño mediano,
siendo utilizado por un solo usuario a la vez (Aunque actualmente, existen
Sistemas Operativos que permiten contar con varios usuarios asignando a
cada uno de ellos una cuenta personalizada).

Entre los componentes básicos y fundamentales de una PC debemos hacer

una distinción entre dos grandes grupos:

Hardware: comprendiendo a todos los componentes físicos que estén

presentes en el equipo, desde la tarjeta madre (Motherboard) hasta toda
clase de periféricos, sean o no estos últimos de utilización permanente junto
al equipo.

A su vez, debemos realizar una clasificación para los componentes de

Hardware dividiéndose de la siguiente forma:

 Externos: También llamados periféricos, que se clasifican en periféricos de

entrada, que permiten el ingreso de información al equipo o la realización de
acciones o periféricos de salida, destinados a mostrarnos la información
procesada en algo perceptible.
 Internos: Comprende a todos los elementos básicos para el funcionamiento
del ordenador o aquellos conectados para mejorar su rendimiento, como en
el caso de la tarjeta madre, procesador, medios de almacenamiento,
memorias, etc.

Software: Desde el sistema operativo hasta todas las aplicaciones y

herramientas que tenga presente el equipo, siendo entonces los
componentes lógicos del ordenador.
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Clasificación del Hardware

De acuerdo a su ubicación el hardware también puede dividirse en tres

grupos básicos:

 Dispositivos de entrada
 Dispositivos de salida
 Dispositivos de almacenamiento

Imagen 1. Sistemas (2019) Clasificación del hardware. [Imagen].

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Dispositivos de entrada

La Tecnología de entrada permite como usuario de la computadora

introducir datos, comandos y programas en el procesador. Algunos de estos
dispositivos son los siguientes:

Da clic en cada uno de los títulos para obtener más

información.

Teclado:
Mouse:
Micrófono:
Escáner:
Lector de código de barras:
Cámara digital:
Cámara de fotos digital:
Cámara de video:
Webcam:
Lápiz Óptico:

Dispositivo de Salida

Son dispositivos que interpretan la información y permiten la comunicación

entre los seres humanos y las computadoras. Estos dispositivos convierten
los resultados que produce el procesador y que están en código de máquina
en una forma susceptible de ser empleada por las personas. Los dispositivos
de salida de una computadora son el hardware que se encarga de mandar
una respuesta hacia el exterior de la computadora. Algunos de ellos son:
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Da clic en cada uno de los títulos para obtener más

información.

Monitor:

Es la pantalla en la que se ve la información suministrada por el ordenador. En el caso más

habitual se trata de un aparato basado en un tubo de rayos catódicos (CRT) como el de los
televisores, mientras que en los portátiles es una pantalla plana de cristal líquido (LCD).

Impresoras:

Dispositivo que sirve para captar la información que le envía la CPU e imprimirla en papel,
plástico, etc. Una impresora o dispositivo de impresión es un periférico que, cuando
conectado a una computadora o a una red de computadoras mediante cableado o conexión
inalámbrica, ofrece la posibilidad de imprimir sobre papel u otros tipos de sustrato los
textos o gráficos producidos por una aplicación.

Bocinas:

Dispositivos por los cuales se emiten sonidos procedentes de la tarjeta de sonido. Existen
tanto de mesa como para el oído, conocidos habitualmente como auriculares. La
funcionalidad es la misma y desde la computadora puede regularse el volumen.

Plotter:

Trazador de gráficos, funcional para herramientas de dibujo técnico o arquitectura,

destinado a trabajos de impresión específicos (planos, esquemas complejos, dibujo de
piezas, grandes formatos, etc.). Este tipo de tecnología es ampliamente utilizada en la
actualidad para realizar toda clase de proyectos publicitarios tales como planos, además de
cartelería comercial y publicitaria en tamaños extragrandes, ya que algunos modelos son
capaces de imprimir hasta 160 cm de ancho. Otra de los usos frecuentes de los plotters,
también llamados trazadores, es en el ámbito de la arquitectura para el dibujo de planos. En
la actualidad, los plotters trabajan con la tecnología de inyección de tinta, lo que les otorga
una excelente flexibilidad y calidad.
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Imagen 2. Informática San José (2017) Plotter. [Imagen].

Dispositivos de almacenamiento

Casi todas las cosas a realizar como usuario en una computadora requieren
que se “guarden” o se “almacenen” en algún lugar, como por ejemplo,
requiere que guardes tus fotos, documentos, canciones digitales, entre otros.
Es precisamente por esta razón y por el volumen de información que se
maneja actualmente, que las tecnologías de almacenamiento se han vuelto
importantes y son un factor de decisión al momento de adquirir uno de los
siguientes dispositivos:

Disco duro:

EEs un dispositivo de almacenamiento de datos no volátil que emplea un

sistema de grabación magnética para almacenar datos digitales. La capacidad
de los discos Duro se da en gigabytes (GB) y terabytes (TB). 250GB, 500GB,
1TB

CD R, CD RW:

Conocidos popularmente como CD por las siglas en inglés de (Compact Disc)

son un soporte digital óptico utilizado para almacenar cualquier tipo de
información (audio, imágenes, vídeo, documentos y otros datos). Un CD solo
puede almacenar 700 MB de datos.

BLU RAY:

También conocido como BD, es un formato de disco óptico de nueva

generación desarrollado por la BDA (siglas en inglés de Blu-ray Disc
Association), empleado para vídeo de alta definición y con una capacidad de
almacenamiento de datos de alta densidad mayor que la del DVD. Una capa
de disco Blu-ray puede contener alrededor de 20 GB o cerca de 6 horas de
vídeo de alta definición más audio; también está en el mercado el disco de
doble capa, que puede contener aproximadamente 50 GB.
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Memorias flash:

La memoria flash o USB consiste en una pequeña tarjeta destinada a

almacenar grandes cantidades de información en un espacio muy reducido.

Micro SD:

Corresponden a un formato de tarjeta de memoria flash más pequeña que la

Mini SD. Mide tan solo 15 × 11 × 1 milímetros, lo cual le da un área de 165
mm². Esto es tres veces y media más pequeña que la mini SD, que era hasta
la aparición del micro SD el formato más pequeño de tarjetas SD, y es
alrededor de un décimo del volumen de una tarjeta SD. Se emplean con
mayor frecuencia en teléfonos celulares.

Micro SD:Discos duros portables:

Es un disco duro que es fácilmente transportable de un lado a otro sin

necesidad de consumir energía eléctrica o batería. La capacidad de los Discos
Duros portables se da en gigabytes (GB) y terabytes (TB). 500GB, 1TB, etc.

2.2 Componentes lógicos de la computadora (Software)

El software se refiere a los programas y datos almacenados en un ordenador.

En otras palabras, son las instrucciones responsables de que el hardware (la
máquina) realice su tarea.

El lenguaje utilizado por el software, para comunicarse con el hardware, es de

tipo binario, viene en forma de instrucciones, las cuales son ejecutadas, por
cada una de las partes del hardware (monitor, mouse, teclado, impresora,
CPU, CD-ROM, disco duro, etc).

Clasificación del software

El software puede dividirse en tres categorías básicas:

1. Software del sistema

2. Software de aplicación
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3. Software de programación

Software del sistema:

Es el software que nos permite tener una interacción con nuestro hardware,
es decir, es el sistema operativo. Dicho sistema es un conjunto de programas
que administran los recursos del hardware y proporciona una interfaz al
usuario. Es el software esencial para una computadora, sin él no podría
funcionar, como ejemplo tenemos a Windows, Linux, Mac IOS.

Software de aplicación:

Son los programas que controlan y dirigen las distintas tareas que se realizan
en la computadora, ya que lo utilizamos día a día. Creando un ambiente
amigable entre el PC y el usuario.

Dentro de los ejemplos, se encuentran todos los programas que usas día a
día, la paquetería de Office, los programas para comunicarte por medio de
chat, los programas para ver fotos, utilidades para escuchar música en la
computadora, los antivirus, etc.

Software de Programación:

Son los lenguajes de programación, intérpretes, compiladores y aplicaciones

similares utilizadas por los desarrolladores de sistemas.

Está claro que para que puedan existir diversos programas, primero debe
haber personas encargadas del desarrollo de sistemas, en este caso
haciendo uso de software de programación, por eso la clasificación continua
en este punto, después de que el sistema operativo es la base de todo, la
programación le sigue muy detrás, un software que ayuda en la creación y
desarrollo de aplicaciones, haciendo uso de conocimientos lógicos y de
programación.

Ejemplo java, php, Visual Basic

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Unidad Central de Proceso

La unidad central de procesamiento o CPU (por su nombre en inglés Central

Processing Unit) a veces llamada simplemente procesador, se considera el
cerebro de la computadora.

Es el elemento más importante con respecto a la capacidad de cómputo de

una PC. La mayoría de los cálculos en un sistema de computación las realiza
el procesador.

La CPU se encarga de interpretar las instrucciones de los programas

informáticos. Procesa cada uno de los datos de entrada realizando
operaciones lógicas y aritméticas, para finalmente obtener una salida o
resultado.

Los procesadores tienen distintos factores de forma y cada uno requiere una
ranura o un socket particular en la tarjeta madre. Los fabricantes de CPU más
conocidos son Intel y AMD. Casi todos los ordenadores que utilizamos tienen
procesadores de esas marcas.

Cierre de unidad

La computadora personal (PC) es una máquina electrónica capaz de ordenar

procesar y proporcionar un resultado con la información proporcionada. En
la actualidad, dada la complejidad del mundo actual, con el manejo inmenso
de conocimientos e información propia de esta época de crecimiento
tecnológico es indispensable contar con una herramienta que permita
manejar información con eficiencia y flexibilidad, esa herramienta es la
computadora.

Debido a lo anterior es importante distinguir los componentes físicos y

lógicos de una PC entendiendo el funcionamiento de cada una de sus partes
y componentes, ya que sin duda se convertirá en la principal herramienta
tanto en nuestra vida personal como profesional.

- Informática San José (2017) Componentes físicos y lógicos de una

computadora. [Página web]. Recuperado
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de: https://informaticasanjose2017.wordpress.com/2017/08/22/componente
s-fisicos-y-logicos-de-una-computadora/

- Peña, R. (2013). Uso de las TIC en la vida diaria: Guía personal y laboral.
México: Alfaomega Grupo Editor

- Sistemas (2019) Definición de PC. [Página web]. Recuperado

de: https://sistemas.com/pc.php

- Tecnología + Informática (2017) El procesador de la computadora. [Página

web]. Recuperado de: https://tecnologia-informatica.com/el-procesador-de-
la-computadora/

- Tecnotemas (2017) Las partes de una computadora y sus funciones. [Página

web]. Recuperado el 15 de mayo de 2020,
de: https://www.tecnotemas.com/partes-de-una-computadora/