Empresa y Administracion Tema 2

Enrique Candela Granados
UNIDAD 2: COMPRUEBA TU APRENDIZAJE
1. El Corte Inglés creó una plataforma en línea para la venta de sus

productos que lo ha revalorizado como marca local e histórica, situado
al frente de la moda y las tendencias internacionales. ¿De qué tipo de
innovación se trata?
- Innovación de mercado: el paso de comercializar productos a través de
internet, supone un cambio a la distribución del producto y, por tanto, un buen
ejemplo de innovación de mercado
2. La empresa Apple es pionera en innovación en diseño y producción de

equipos electrónicos, software y servicios en línea. Busca en Internet la
gama de productos que comercializa y explica cómo aplica la
innovación, sobre todo en sus productos estrella.
- La empresa Apple maneja 8 líneas de productos: Mac, iPhone, iPod, iPad,
Apple TV, Software, Watch & amp; Accesorios.
- Para crear innovaciones Apple se basa en una estructura que se centra en la

experiencia funcional. La creencia fundamental es que aquellos con la mayor
experiencia y la mayor capacitación en un área deberían tener del derecho
de tomar decisiones sobre esa área.
- Desde el lanzamiento del iPod en 2001 hasta el iPhone en 2007 y el Apple

Watch en 2015, la empresa ha logrado revolucionar diferentes industrias con
sus productos. Esta constante innovación ha permitido a Apple mantenerse
a la vanguardia de la tecnología y mantener el interés de los consumidores.
3. Piensa en un avance tecnológico que haya surgido en los últimos

tiempos y que se aplique en la administración de una empresa.
- Con el desarrollo de las nuevas inteligencias artificiales la administración de
una empresa se hace mucho más fácil, ya que por ejemplo a la hora de dar
un primer servicio de atención al cliente, si tenemos una buena estructura con
nuestra IA podemos dar solución rápida y directa de nuestro cliente.
4. Una empresa que se dedica a la elaboración de champús y jabones para

el baño ha estudiado la creación de un champú para cabellos secos con
suavizante incorporado a base de esencias de plantas silvestres. Ha
hecho diversos experimentos en el laboratorio, le ha dado forma y lo ha
probado en voluntarios. Finalmente, ha producido el champú y lo ha
comercializado en farmacias. De todo este proceso de I+D+i, indica
dónde radica la investigación, dónde el desarrollo y dónde la
innovación.
- Investigación: proceso durante el cual la empresa estudia la creación de un
champú para cabellos secos con suavizante incorporado a base de esencias
de plantas silvestres.
- Desarrollo: la empresa fabrica el champú y hace diversos experimentos en el

laboratorio, le ha dado forma al producto y lo ha probado con personas
voluntarias.
- Innovación: Como resultado de los procesos anteriores, la empresa produce

el champú y la pone a la venta.
5. Cuando una empresa decide externalizar el servicio de limpieza

después de analizar su cadena de valor, ¿crees que será más
competitiva? ¿En qué sentido?
- Externalizar actividades, funciones y servicios tiene muchísimas ventajas.
Entre otras, mejora la competitividad y la rentabilidad, reduce costes y permite
dedicar todos los esfuerzos al negocio propio.
6. Windsurfboard, S.A., es una empresa que se dedica a la fabricación de

tablas de windsurf. Se está planteando mejorar su posición en el
mercado mediante una estrategia competitiva de diferenciación. ¿Cómo
deberá actuar Windsurfboard para tener éxito con esta estrategia?
- La estrategia de diferenciación consiste en lograr que el producto de la
empresa sea percibido en el mercado como mejor que el de las empresas
competidoras. De esta forma los clientes estarán dispuestos a pagar un
precio superior por dicho producto.
- La empresa debería proporcionar un diseño exclusivo a sus tablas y

elaborarlas con unos materiales de buena calidad, o utilizar las variables de
marketing para tener una buena imagen en el mercado.
7. IKEA es una empresa innovadora en el sentido de que ofrece un

producto más barato de lo habitual gracias al formato de entrega del
mismo, que se vende desmontado y en cajas lo más planas posible – lo
que representa, a su vez una gran innovación en la gestión interna de
almacenes y logística de la compañía-. Almacenar los muebles
desmontados permite una gestión de procesos mucho más ágil y una
reducción importante de los costes de almacenaje. ¿Crees que esta
manera de comercializar los muebles supuso algún tipo de riesgo para
IKEA? Y, en su caso, ¿podrías decir de qué tipo?
- Decidieron tomar una innovación en procesos: implementaron nuevos y
mejores procesos de fabricación, logística y distribución.
- Sí, supuso riesgo a la empresa.

- Riesgo estratégico: Es el riesgo en que incurre la empresa al gestionar todos
los cambios genéricos que puedan cambiar su rumbo global, son aquellos
asociados con las decisiones de negocio fallidas. Se reﬁere a decisiones o
eventos que pueden interponerse en el camino de una organización para
alcanzar sus objetivos. La toma de cualquier decisión de negocio implica un
riesgo.
8. ¿Crees que es lo mismo una empresa de base tecnológica que una spin-
off?
- No son lo mismo
- Las empresas de base tecnológica son compañías cuya actividad se centra

en la explotación de productos o servicios que requieren el uso de la
tecnología o conocimientos desarrollados a partir de la actividad
investigadora.
- Una empresa spin-off es una empresa que desarrolla un proyecto originario

de otra empresa mediante la desagregación de un departamento o de una
línea de producto, o bien de la extensión de una de sus actividades.
9. Busca en Internet al menos una empresa de base tecnológica de los

siguientes sectores de la economía: tecnología de la información y
comunicación, tecnologías básicas y emergentes, salud, biotecnología
y tecnologías de desarrollo sostenible.
- Tecnología de la información y comunicación, como ejemplo la empresa
Plexus Tecnologías De La Información Y De La Comunicación SL.
- Tecnologías básicas y emergentes, como por ejemplo la empresa BioSmart.
- Salud, como por ejemplo Tecnologías De La Información Para Salud

Sociedad Limitada.
- Bioctecnología, como ejemplo Roche
- Tecnologías de desarrollo sostenible, como ejemplo Tecnología Energética

Sostenible Y Renovable SL
10. Imagina que eres la jefa del departamento de I+D+i de la empresa de

productos deportivos Nike y quieres lanzar un nuevo artículo que sea
muy innovador. ¿Qué producto lanzarías? ¿Sería uno nuevo o
mejorarías alguno existente? Sea cual sea la opción, ¿qué
características tendría el producto?
- Lanzaría un producto mejorado que tenga relación con la marca Nike, como
por ejemplo algún tipo de prenda que haga que apenas se note que se lleve
puesta para algún tipo específico de deporte. Por ejemplo unos guantes de
portero que al utilizarlos no tengamos problemas de rigidez en nuestros
dedos y parezca que en cuanto apenas lleves nada puesto, pero a su vez nos
de la protección de impacto con la pelota a la hora de parar el balón
11. La empresa de automóviles Nissan quiere lanzar un nuevo modelo.

Ayúdales a tomar decisiones explicando cómo podría ser este nuevo
vehículo.
- La visión de la compañía tiene como objetivo alcanzar un futuro cero
emisiones y cero accidentes de tránsito. Para esto, podríamos presentar la
idea de mejorar o hacer un modelo nuevo que su principal característica sea
la de una conducción autónoma por parte del vehículo, que sea electrico todo
su funcionamiento y a su vez que cree necesidad al cliente sin dejar de
proporcionar experiencias emocionantes al volante.
12. La gerente de la empresa de lácteos Danone ha detectado que

últimamente los productos, a pesar de que son de calidad, no se venden
como estaba planeado. Piensa en alguna innovación de mercado que
pudiera aplicar.
- Debido a que la sociedad cada vez trata de cuidarse mejor, podríamos
orientar algunos productos a la vida saludable, ya sea haciéndolos con
ingredientes más naturales o por ejemplo haciendo productos bajos en grasa
y añadirles más proteína para otro tipo de público.
13. Explica qué quiere decir ´´internacionalizarse`` y comenta las ventajas

y los riesgos que comporta.
- Se basa en el aprovechamiento de las oportunidades que tienen las
empresas de explotar en otros países las ventajas competitivas de que ya
disfrutan en el mercado nacional o regional.
- Para internacionalizarse con cierta garantía de éxito, es necesario saber que

entre las claves del posible acierto se encuentras, como se ha apuntado
anteriormente, la especialización y la diferenciación, la formación y el
conocimiento: en definitiva, la innovación. Además las empresas deben saber
adaptarse a los nuevos mercados, así como a la sociedad en la que han de
operar.
14. Comenta la siguiente afirmación: ´´Para que una empresa tenga éxito
en el proceso de internacionalización, debe ofrecer un producto con un
cierto grado de innovación``.
- La internacionalización y la innovación deben ir juntas y potenciarse. Abrirse
a nuevos mercados sin una gran dosis de innovación resulta muy complicado.
15. Explica adónde pueden acudir las empresas para pedir ayudas o
herramientas para llevar a cabo un proceso de innovación o bien para
internacionalizarse.
- La Administración pública desarrolla una serie de programas y ayudas
orientadas a fomentar la competitividad empresarial. Debido a que la
innovación representa un papel importante en las empresas, impulsa su
crecimiento y favorece su competitividad.

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1. El Corte Inglés creó una plataforma en línea para la venta de sus

2. La empresa Apple es pionera en innovación en diseño y producción de

- Para crear innovaciones Apple se basa en una estructura que se centra en la

- Desde el lanzamiento del iPod en 2001 hasta el iPhone en 2007 y el Apple

3. Piensa en un avance tecnológico que haya surgido en los últimos

4. Una empresa que se dedica a la elaboración de champús y jabones para

- Desarrollo: la empresa fabrica el champú y hace diversos experimentos en el

- Innovación: Como resultado de los procesos anteriores, la empresa produce

5. Cuando una empresa decide externalizar el servicio de limpieza

6. Windsurfboard, S.A., es una empresa que se dedica a la fabricación de

- La empresa debería proporcionar un diseño exclusivo a sus tablas y

7. IKEA es una empresa innovadora en el sentido de que ofrece un

- Sí, supuso riesgo a la empresa.

- Las empresas de base tecnológica son compañías cuya actividad se centra

- Una empresa spin-off es una empresa que desarrolla un proyecto originario

9. Busca en Internet al menos una empresa de base tecnológica de los

- Tecnologías básicas y emergentes, como por ejemplo la empresa BioSmart.

- Salud, como por ejemplo Tecnologías De La Información Para Salud

- Bioctecnología, como ejemplo Roche

- Tecnologías de desarrollo sostenible, como ejemplo Tecnología Energética

10. Imagina que eres la jefa del departamento de I+D+i de la empresa de

11. La empresa de automóviles Nissan quiere lanzar un nuevo modelo.

12. La gerente de la empresa de lácteos Danone ha detectado que

13. Explica qué quiere decir ´´internacionalizarse`` y comenta las ventajas

- Para internacionalizarse con cierta garantía de éxito, es necesario saber que

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