Unidad 3
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UNIDAD 3 GLC: GESTIÓN DE STOCKS
En definitiva, las existencias son los activos poseídos para ser vendidos en el curso
normal del negocio de la empresa (empresas comerciales), para ser consumidos en el
proceso de producción mediante su transformación o incorporación al producto
(empresas industriales) o simplemente ser consumidas durante la realización de la
actividad empresarial.
Así pues, las existencias son bienes que la empresa posee para:
Las existencias se pueden clasificar atendiendo a diversos criterios. Los tres más
importantes son:
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En función del tipo de empresa que las consume, las existencias pueden ser:
Según la imputación a la determinación del coste del producto, las existencias pueden
clasificarse en:
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La empresa debe mantener un nivel de stock óptimo a través de una gestión eficiente.
El stock óptimo es el nivel de stock que garantiza una adecuada atención a la demanda
o al consumo de materiales para la producción, y minimiza los costes de
mantenimiento.
CASO PRÁCTICO 1:
• 1.200 kg de lana
• 1.000 bobinas de hilo
• 900 jerséis en fase de elaboración
• 800 jerséis pendientes de pasar al departamento de acabado
• 2000 jerséis terminados
• 200 calcetines de lana
• 100 kg de lana sobrante
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CASO PRÁCTICO 2:
La empresa Muebles del Norte, SL fabrica mesas y sillas. Entre los materiales que
utiliza están:
-Tablas de madera
-Cola
-Clavos
-Barniz
Indica qué materiales son directos y cuales son indirectos. ¿Qué criterio se podría
utilizar para repartir el valor de los materiales indirectos?
Para poder analizar de forma coherente los stocks de una empresa, es preciso
clasificarlos en función de diferentes criterios:
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Existen diversos métodos para el control de los materiales. De todos ellos, elegimos el
método ABC, conocido también como método de Pareto, por su sencillez, ya que
establece una clasificación por excepción, es decir, busca controlar con mayor
dedicación aquellos materiales que tienen un porcentaje de valor más significativo,
para ello, se realiza una clasificación dividiendo los productos de la empresa en tres
categorías (A,B y C) en función de su importancia técnico-económica.
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Los artículos pertenecientes a la categoría A son los más valiosos, mientras que los que
pertenecen a la categoría C son los menos valiosos. Este método tienen como objetivo
llamar la atención hacia el control de los pocos artículos de importancia crucial
(Artículos A) en lugar de hacia los muchos artículos triviales (Artículos C).
▪ Los artículos A son bienes cuyo valor de consumo anual es el más elevado,
suponiendo, por tanto, una inversión financiera considerable y normalmente
representan un porcentaje bajo de las categorías de artículos en el almacén.
Deben controlarse con sumo cuidado y de forma permanente, ya que al actuar
sobre este grupo se consigue controlar la mayor parte del valor económico del
almacén con pocas operaciones.
▪ Los artículos B son bienes de una clase intermedia, con un valor de consumo
medio y un valor también medio en el almacén de la empresa. Merecen un
control medio. Al sumar el control del grupo A al de este grupo B se controla
casi la totalidad del valor económico del almacén.
▪ Los artículos C son, al contrario, bienes con menor valor de consumo, pero
ocupan un porcentaje muy elevado dentro del almacén. Precisa controles
simples y aleatorios ya que hay que intervenir sobre grandes cantidades de
producto que representan poco valor económico.
El método ABC nos indica cual debe ser la ubicación de los materiales o productos en
el almacén, los de mayor actividad deben estar situados lo más cerca posible de las
zonas de expedición, para conseguir una economía y rapidez en el transporte interno.
Siempre que sea posible, también los colocaremos en la forma más asequible para su
localización (nivel bajo de ubicación), ya que de esta manera el picking se podrá
realizar de una forma más eficiente.
Así, la gestión de stocks debe dotar a la empresa de una flexibilidad en los niveles de
existencias que le permita producir o adquirir productos a ritmos diferentes de los de
las ventas, para que puedan servir a tiempo tanto los pedidos previstos como los
imprevistos.
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Para ello, es preciso determinar un sistema que equilibre los costes de posesión de las
mercancías con la satisfacción de las necesidades de producción y comercialización de
la empresa. La consecución de este equilibrio determinará la rentabilidad que la
gestión de stocks es capaz de obtener de la inversión realizada en la propia gestión.
El margen comercial es la diferencia que existe entre los ingresos que se obtienen en la
comercialización de un producto y el coste total (costes de adquisición y costes de
posesión) de las mercancías o materiales necesarios.
Los costes de posesión de stocks son aquellos costes en los que debe incurrir la
empresa para conservar sus stocks. Los más importantes son:
CASO PRÁCTICO 3:
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El resultado nos indica el número de veces que se renuevan los materiales a lo largo
del año.
-Si el índice de rotación de stocks es muy alto, las existencias están en un continuo
movimiento, por tanto los costes de gestión de compras son altos y se deberá prestar
un servicio eficiente a los clientes en periodos imprevistos.
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Í𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑟𝑜𝑡𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑑𝑒 𝑠𝑡𝑜𝑐𝑘𝑠
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Í𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑟𝑜𝑡𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑑𝑒 𝑠𝑡𝑜𝑐𝑘𝑠
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CASO PRÁCTICO 4:
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Por tanto, las funciones básicas que hay que desarrollar para llevar a buen término la
gestión de stocks son:
-Situación general del mercado: para ello se utiliza el denominado análisis PEST que
tiene en cuenta todos los factores que influyen en el mercado: Políticos, Económicos,
Sociales y Tecnológicos.
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-En muchos casos es más importante identificar los factores que hacen variar la
demanda que cuantificar su posible variación.
-Los datos obtenidos en las previsiones deben servir como base para la toma de
decisiones estratégicas de la empresa, decisiones que influyen directamente en la
gestión de stocks.
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B) Método de las medias simples: El método de las medias simples emplea todos
los valores de la serie cronológica para calcular su media aritmética como
previsión para el periodo siguiente. De esta forma, se supone que las
variaciones de un período están condicionadas por las variaciones que tuvieron
lugar en los periodos anteriores.
El problema de este método está en que se otorga la misma importancia a las
variaciones producidas en todos los periodos sin tener en cuenta su proximidad
al momento real.
Si tomamos P como el volumen de ventas de cada periodo, la fórmula de
cálculo es la siguiente:
P1 + P2+………+ Pn
Pn+1 =
n
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La fórmula de cálculo para la media móvil (MM) de rango tres de los tres
primeros valores de una serie es la siguiente:
P1 + P2+ P3
MM3 =
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Estos tres métodos se utilizan cuando contamos con datos históricos, pero si esto no
es posible o los datos disponibles no son relevantes, existen métodos no cuantitativos
que, usados individualmente o en conjunción con otros, ayudarán a la previsión de la
demanda en estos casos.
Por otra parte, los métodos cualitativos más empleados a la hora de establecer
estimaciones sobre la demanda de productos nuevos o de productos con demanda
muy variable son los estudios de mercado. Estos estudios constituyen un proceso de
recolección y análisis de información sobre la demanda, los clientes potenciales y los
principales competidores. Se suelen realizar cuando se va a iniciar un negocio, se
pretende operara en un mercado desconocido o se quiere lanzar un producto o
servicio nuevo.
En los negocios con venta on line, un método muy útil para recopilar información
sobre la demanda es la analítica web, que consiste en recoger la información que
Google Analytics, Yahoo web Analytics u otras herramientas de medición proporcionan
acerca del tráfico, el uso y el comportamiento de los usuarios de la web de la empresa.
CASO PRÁCTICO 5:
La empresa JPAC ha vendido durante los seis últimos años las siguientes cantidades
de su producto JWE: 500, 550, 560, 600, 500 Y 430.
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1.- Stock máximo: cantidad máxima de cada producto que es conveniente almacenar
para mantener un servicio de atención al cliente de total calidad al menor coste
posible. Este stock tiene los siguientes límites:
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CASO PRÁCTICO 6:
El nivel de servicio ofertado al cliente es la relación entre los productos de los que
disponemos en almacén y los que el cliente demanda. Es decir, la relación que existe
entre los productos vendidos y el total de productos solicitados.
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Pedidos servidos
Pedidos solicitados
Rotura de stock
▪ Pérdida de clientes: Los clientes que no ven atendidas sus necesidades buscan
otros proveedores entre los competidores y puede que dejen de hacer pedidos
a la empresa que ha tenido la rotura. En este caso, determinar el coste de la
rotura es complejo, ya que al beneficio perdido en la operación con rotura hay
que añadir el valor (subjetivo) que la empresa da a los clientes perdidos.
▪ Pérdida de rentabilidad: Los clientes que no pueden ser atendidos con un
determinado producto cambian su pedido por otro producto de inferior calidad
o que deja un margen comercial menor a la empresa. El coste de la rotura es la
diferencia entre el beneficio previsto en el pedido original y el beneficio
realmente obtenido.
▪ Aumento de la rentabilidad: Los clientes que no pueden ser atendidos con un
determinado producto cambian su pedido por otro producto de calidad
superior o que deja un margen comercial mayor a la empresa. El coste de la
rotura supone un beneficio, que es la diferencia entre el beneficio previsto en
el pedido original y el beneficio obtenido realmente.
▪ Rotura programada: Es habitual que los clientes admitan cierta demora en la
entrega de los pedidos, de forma que la empresa puede programar la rotura de
stock. Para ello es preciso determinar la diferencia entre el tiempo de servicio
(plazo de entrega que se ofrece a los clientes) y el tiempo de rotura (días de
retraso en la entrega admitidos por el cliente). El beneficio obtenido en la
rotura programada consiste en la disminución del coste de almacenaje.
Pedidos no satisfechos
Rotura de stock = x 100
Pedidos totales
CASO PRÁCTICO 7:
La empresa Lactasa lanza al mercado una nueva leche con suplemento de calcio. En
el último periodo ha vendido 5900 unidades, pero en el número de pedidos de sus
clientes aparecen solicitadas 6150 unidades. Calcula:
a) El nivel de servicio ofertado al cliente
b) El porcentaje de rotura de stock de la empresa
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El mantenimiento de stock es una parte más de su análisis que tiene como finalidad
determinar el número de unidades que es preciso comprar para mantener los niveles
de stocks previstos bajo condiciones de coste eficiente.
-La demanda prevista es cíclica y regular: Se venden las mismas cantidades en los
mismos pedidos.
En este modelo se determinan en primer lugar los costes que afectan a las cantidades
de producto que es necesario pedir:
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Del gráfico anterior se obtienen las fórmulas que permiten gestionar el mantenimiento
del stock:
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D
PP = · d + SS PP = Dd · d + SS
n
CASO PRÁCTICO 8:
La aplicación del modelo de Wilson permite calcular otros valores importantes para la
gestión de los stocks de la empresa. Los más importantes son:
▪ Demanda diaria: Cantidad media que sale del almacén según el número de
días que dura el periodo. Se calcula dividiendo la demanda total (D) entre el
número de días.
Dd= D/n
T = Qp / Dd
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Número de rotaciones = D/ Qp
CASO PRÁCTICO 9:
Una cooperativa agrícola utiliza al día 500 envases de cristal para embotellar su
aceite de oliva virgen extra. Cada envase tiene un precio de 0,95€ y su coste de
almacenaje es de 0,50€/ unidad. El coste por pedido realizado es de 4€. Los
proveedores tardan en servir cada pedido 10 días, aunque pueden existir retrasos en
la entrega que alarguen el plazo hasta 14 días. Si el tipo de interés del mercado es del
5% y los días hábiles son 247, calcula:
Para llevar a efecto la gestión de stocks es preciso controlar en cada momento el stock
real de la empresa. Los sistemas más utilizados son:
Es un sistema muy sencillo que se puede realizar que se puede realizar sin ningún tipo
de instrumentos auxiliares, pero que tiene el inconveniente de que es muy pesado
para quien lo lleva a cabo, por lo que solamente se usa en almacenes donde hay muy
pocos productos y pocas unidades de cada uno.
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Con la utilización de este sistema junto con los sistemas integrados de gestión, los
pedidos se generan de forma automática al llegar las existencias al punto de pedido.
Los sistemas de revisión continua y periódica no son excluyentes entre sí, de tal forma
que la mayoría de las empresas los aplican complementariamente, usado el sistema de
revisión continua y, además, realizando recuentos periódicos para contrastar la
información.
INVENTARIOS
El control de los stocks requiere la realización de inventarios, que son documentos que
tienen las siguientes características:
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