Denuncia Defensa Del Consumidor - Contravención - Penal

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SEÑOR(A) JUEZ(A) DE LA UNIDAD JUDICIAL DE CONTRAVENCIONES CON

SEDE EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, PROVINCIA DEL GUAYAS
Yo, Henry Nelson Llivichuzca Rivera, con cédula de identidad N.092450439-2,

ecuatoriano, soltero, domiciliado en el cantón Naranjal y de paso en el cantón Guayaquil,
por mis propios y personales derechos, ante usted solicitó lo siguiente:
Autor de la contravención
El sospechoso responde a los nombres de Alejandro Nemecio Figueroa Tumbaco, con
cédula de ciudadanía N. 0912445269 con domicilio ubicado en la ciudad de Guayaquil.
Relación de hechos.
Es el caso, Señor Juez que en fecha 27 de septiembre de 2023, me acerque al local comercial
PISCINAS A.F. que se encuentra ubicado en la Av. Victor Emilio Estrada 725 y
Guayacanes; lugar donde me acerque a comprar unos materiales para la construcción de
una piscina en mi domicilio, en esos momentos y por la confianza que tenía con el maestro
obrero quien estaba encargado de la construcción de la piscina, realizamos la transacción en
el sitio por un monto de $10,426.81 Diez mil cuatrocientos veintiseis dolares de los Estados
Unidos de Norteamérica con ochenta y un centavo incluido el IVA, y que por la cual se me
entregó una factura N.o. 001-100-000002733.
Que, posteriormente el 15 de diciembre del 2023 me acerque nuevamente por otros

materiales que hacían falta por lo que procedí a realizar otra transacción esta vez por un
monto de $2.138,73 Dos mil ciento treinta y ocho dólares de los Estados Unidos de
Norteamérica con setenta y tres centavos, venta que por la cual, aún no se me ha entregado
una factura.
Que, ante los sucesos transcurridos se me empezó a ser sospechoso la razón del porque no
me han entregado la segunda Factura, y me acerque nuevamente y me pusieron un sin fin
de excusas y no procedieron a entregarme por ningún motivo la misma, por ello comencé a
indagar sobre los precios con la factura anterior sobre los materiales en distintas
distribuidoras y me entero que todos los materiales que se encuentran en la factura se
habían cobrado con un sobreprecio aproximado de más de la mitad del valor que se ofertan
en el mercado.
Que, las transacciones comerciales las realice con mi tarjeta de crédito y que procedí a diferir
en distintos meses, al percatarme de todo lo que se me ha perjudicado, es evidente la terrible
vulneración de mis derechos al consumidor, aprovechándose del desconocimiento de sus
clientes triplican los valores de sus productos y cuando uno averigua sobre aquello, no
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quieren brindar los precios reales para que no exista irregularidades con los precios que
facturan.
Fundamento de Derechos
CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR
Art. 54.- Las personas o entidades que presten servicios públicos o que produzcan o
comercialicen bienes de consumo, serán responsables civil y penalmente por la deficiente
prestación del servicio, por la calidad defectuosa del producto, o cuando sus condiciones no
estén de acuerdo con la publicidad efectuada o con la descripción que incorpore.
Art. 215 .- La Defensoría del Pueblo tendrá como funciones la protección y tutela de los
derechos de los habitantes del Ecuador y la defensa de los derechos de las ecuatorianas y
ecuatorianos que estén fuera del país. Serán sus atribuciones, además de las establecidas en
la ley, las siguientes:
1. El patrocinio, de oficio o a petición de parte, de las acciones de protección, hábeas
corpus, acceso a la información pública, hábeas data, incumplimiento, acción ciudadana y
los reclamos por mala calidad o indebida prestación de los servicios públicos o privados.
CODIGO ORGANICO INTEGRAL PENAL

Art. 641.- Procedimiento expedito.- Las contravenciones penales y de tránsito serán
susceptibles de procedimiento expedito. El procedimiento se desarrollará en una sola
audiencia ante la o el juzgador competente la cual se regirá por las reglas generales previstas
en este Código. En la audiencia, la víctima y el denunciado si corresponde podrán llegar a
una conciliación, salvo el caso de violencia contra la mujer o miembros del núcleo familiar.
El acuerdo se pondrán en conocimiento de la o el juzgador para que ponga fin al proceso.
Art. 642.- Reglas.- El procedimiento expedito de contravenciones penales deberá

sustanciarse de conformidad con las disposiciones que correspondan del presente Código y
las siguientes reglas:
1. Estas contravenciones serán juzgadas a petición de parte.
2. Cuando la o el juzgador de contravenciones llegue a tener conocimiento que se ha
cometido este tipo de infracción, notificará a través de los servidores respectivos a la o al
supuesto infractor para la audiencia de juzgamiento que deberá realizarse en un plazo
máximo de diez días, advirtiéndole que deberá ejercitar su derecho a la defensa.
3. Hasta tres días antes de la audiencia, las partes realizarán el anuncio de pruebas por
escrito, salvo en el caso de contravenciones flagrantes.
4. En caso de no asistir a la audiencia, la persona procesada, la o el juzgador de
contravenciones dispondrá su detención que no excederá de veinticuatro horas con el único
fin de que comparezca a ella.
5. Si la víctima en el caso de violencia contra la mujer y miembro del núcleo familiar no
comparece a la audiencia, no se suspenderá la misma y se llevará a cabo con la presencia de
su defensora o defensor público o privado.
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6. Si una persona es sorprendida cometiendo esta clase de contravenciones será aprehendida

y llevada inmediatamente a la o al juzgador de contravenciones para su juzgamiento. En este
caso las pruebas serán anunciadas en la misma audiencia.
7. Si al juzgar una contravención la o el juzgador encuentra que se trata de un delito, deberá
inhibirse y enviará el expediente a la o al fiscal para que inicie la investigación.
8. La o el juzgador estarán obligados a rechazar de plano todo incidente que tienda a
retardar la sustanciación del proceso.
9. La sentencia dictada en esta audiencia de acuerdo con las reglas de este Código, es de
condena o ratificatoria de inocencia y podrá ser apelada ante las o los juzgadores de la Corte
Provincial.
LEY ORGÁNICA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR

Art 2.-Especulación.- Práctica comercial ilícita que consiste en el aprovechamiento de una
necesidad del mercado para elevar artificiosamente los precios, sea mediante el ocultamiento
de bienes o servicios, o acuerdos de restricción de ventas entre proveedores, o la renuencia
de los proveedores a atender los pedidos de los consumidores pese a haber existencias que
permitan hacerlo, o la elevación de los precios de los productos por sobre los índices
oficiales de inflación, de precios al productor o de precios al consumidor.
Art. 4.- Derechos del Consumidor.- Son derechos fundamentales del consumidor, a más
de los establecidos en la Constitución Política de la República, tratados o convenios
internacionales, legislación interna, principios generales del derecho y costumbre mercantil,
los siguientes: 4. Derecho a la información adecuada, veraz, clara, oportuna y completa
sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado, así como sus precios, características,
calidad, condiciones de contratación y demás aspectos relevantes de los mismos, incluyendo
los riesgos que pudieren prestar; 11. Derecho a seguir las acciones administrativas y/o
judiciales que correspondan; y
Art. 18.- Entrega del Bien o Prestación del Servicio.- Todo proveedor está en la
obligación de entregar o prestar, oportuna y eficientemente el bien o servicio, de
conformidad a las condiciones establecidas de mutuo acuerdo con el consumidor. Ninguna
variación en cuanto a precio, tarifa, costo de reposición u otras ajenas a lo expresamente
acordado entre las partes, será motivo de diferimiento.
Art 19.- Indicación del Precio.- Los proveedores deberán dar conocimiento al público
de los valores finales de los bienes que expendan o los servicios que ofrezcan, con excepción
de los que por sus características deban regularse convencionalmente. El valor final deberá
indicarse de un modo claramente visible que permita al consumidor, de manera efectiva, el
ejercicio de su derecho a elección, antes de formalizar o perfeccionar el acto de consumo. El
valor final se establecerá y su monto se difundirá en moneda de curso legal. Las farmacias,
boticas, droguerías y similares deberán exhibir de manera visible, además del valor final
impreso en cada uno de los medicamentos o bienes
Art. 55.- Prácticas prohibidas.- Constituyen prácticas abusivas de mercado, y están
absolutamente prohibidas al proveedor, entre otras, las siguientes: 4. Aprovecharse
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dolosamente de la edad, salud, instrucción o capacidad del consumidor para venderle

determinado bien o servicio;
MEDIOS DE PRUEBA
Prueba Documental
● Copia de la Factura N. 001-100-000002733
● Copia de cédula de identidad del Señor LLivichuzca
● Copia de credencial de Abogados
● Copia del Estado de Cuenta Bancaria
PRETENSIÓN
Una vez que se tramite la causa y se establezca la responsabilidad de la persona denunciada, se le
impondrán las penas establecida por la Ley, condenándole además al pago de daños y perjuicios
que superan los …………. DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA, conforme lo
justificaré oportunamente.
AUTORIZACIÓN Y NOTIFICACIONES.
Designó y autorizó al Estudio Juridico Adanaqué, Daza & Asociados; y sus abogados el Abogado
Jorman Daza Mariño con Reg. 09-2022-1022 Foro, el abogado Fausto Adanaqué Chiquito
con Reg. 09-2021- 884 Foro, y el Abogado Paul Adanaqué Chiquito con Reg. 09-2022-1822
Foro, como mis patrocinadores quienes suscriben la presente conmigo, además que autorizo para
que en mi nombre y representación, presenten y suscriban los escritos que fueren necesarios. Las
notificaciones que me correspondan las recibiré en el correo electrónico grupoadaza@gmail.com
_________________________________
Henry Nelson Llivichuzca Rivera
C.C.
________________________
Ab. Fausto Adanaqué Chiquito
Reg. 09-2021- 884 Foro
_________________________
Ab. Jorman Daza Mariño
Reg. 09-2022-1022 Foro

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Yo, Henry Nelson Llivichuzca Rivera, con cédula de identidad N.092450439-2,

Que, posteriormente el 15 de diciembre del 2023 me acerque nuevamente por otros

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Art. 642.- Reglas.- El procedimiento expedito de contravenciones penales deberá

6. Si una persona es sorprendida cometiendo esta clase de contravenciones será aprehendida

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