República Bolivariana de Venezuela

Universidad Rafael María Baralt

Ciudad Ojeda Estado Zulia

Naturaleza de la organización

Nombre: José Alberto Quintero Mejías

C.I V.- 28.199.869
Sección: 30222
Naturaleza de la Organización
1. Que es una organización:
Una organización es un conjunto de elementos, que forman una estructura
ordenada donde coexisten e interactúan personas con diversos roles,
responsabilidades o cargos que buscan alcanzar un objetivo particularbajo una
estructura pensada y diseñada para que los recursos humanos, financieros,
físicos, de información y otros, de forma coordinada, ordenada y regulada por un
conjunto de normas, logren determinados fines, los cuales pueden ser de lucro o
no.
Los miembros de una organización se suelen ordenar jerárquicamente,
estableciendo normas y reglas. Una organización solo puede funcionar si entre las
personas que la componen existe la comunicación y la intención de actuar
coordinadamente hacia las metas u objetivos a cumplir.

2. Componentes de la organización:
Existen ciertos elementos que conforman la mayoría de las organizaciones,
estos suelen ser:
 Un fin.
Objetivo o propósito a cumplir por el que nace la organización. Debe estar
claramente delimitado y ser conocido por todos los miembros de la organización.
Por ejemplo: Producir calzado de seguridad.
 Miembros.
Individuos que se reparten las actividades o trabajos necesarios para el
cumplimiento de las metas u objetivos. Por ejemplo: Los directivos y empleados de
una fábrica de calzado.
 Un grupo de tareas.
Actividades que llevan adelante los miembros de la organización para el
cumplimiento de objetivos. Por ejemplo: La división de tareas dentro de la fábrica
para la confección del calzado.

 Recursos.
Instrumentos o bienes necesarios para llevar adelante el objetivo de la
organización. Por ejemplo: La inversión y la maquinaria necesaria para la
fabricación del calzado.
 Normas.
 Instrucciones, reglas y consignas que guían el actuar de los miembros de la
institución. Por ejemplo: Las normas de seguridad a la hora de manipular la
maquinaria dentro de la fábrica.
 Procesos:
Las personas definen los procesos que se utilizan en el proceso productivo
del producto y/o servicio, los procesos son el núcleo de las organizaciones ya
que son el compendio del conocimiento adquirido por la organización.
 Herramientas:
Para que las personas puedan realizar los procesos hacen falta
herramientas, estas tienen que ser acordes a los procesos.
 Administración y liderazgo
La administración no es basada en criterios funcionales, sino a través de
procesos identificados como determinantes. Las áreas independientes como sí no
son lo importante, sino la manera en que interactúan y contribuyen al bienestar de
la organización en su conjunto.
 Cultura organizacional
Las organizaciones con las siguientes características podrán obtener mayores
beneficios de la aplicación de la reingeniería de procesos: Liderazgo que puede
crear una visión, articular valores y crear un clima en donde todas las personas
puedan aportar todo su potencial. Valores compartidos. Trabajo en equipo a todos
los niveles. Relaciones con los grupos esenciales: accionistas, proveedores,
clientes.
 Destreza funcional
Se busca a través de la reingeniería el reducir al mínimo el nivel de
funcionalización logrando al mismo tiempo que sea consistente con la estrategia
de negocio. La empresa debe estar orientada hacia los procesos esenciales,
siendo los diferentes equipos de procesos dirigidos por expertos.
 Acumulación de reservas
 Es importante el desarrollo de tecnologías que sean aplicables en el futuro,
aunque no tengas una aplicación en el corto plazo, previendo los requerimientos
del ambiente en el largo plazo.
 Reacción inmediata
Para la reingeniería, lo simple es lo mejor, entre mayor sea la interacción
entre la empresa y su mercado, la empresa podrá reaccionar con mayor prontitud
a los requerimientos del mercado.
Al momento de llevar a cabo la reestructuración de los procesos, debido a
la simplificación de los mismos, se encontrarán mayor capacidad en los activos.
Ante esto, lo común es la reducción de los mismos, debiendo mantener un nivel
que permita contar con la flexibilidad necesaria para reaccionar ante los estímulos
del mercado.
La modificación en un componente lleva asociado la modificación de los
otros dos, imaginemos que se incorpora a la organización una persona nueva,
para que esta persona se adapte a la organización necesariamente debe conocer
los procesos y saber manejar las herramientas, por esto cuando queremos
cambiar una organización debemos actuar necesariamente sobre los tres
componentes, quizás la parte más fácil de cambiar una organización es modificar
los procesos y las herramientas, y la más complicada las personas, siempre hay
reticentes al cambio, ahora más que nunca las organizaciones tienen que
adaptarse al cambio, deben modificar sus procesos y herramientas sin olvidarse
de las personas para aumentar su productividad, los departamentos de RRHH
tienen mucho trabajo por delante.

3. Característica de las organizaciones actuales.

En la actualidad las características de las organizaciones hoy día es que la
mayoría de ellas poseen ambientes más dinámicos, flexibles e innovadores y las
organizaciones deben adoptar nuevos diseños que permitan alcanzar
competitividad y sobre todo el aspecto más importante la satisfacción y gusto de
los clientes. Los gerentes deben tener en cuenta dos aspectos importantes
 1. La cultura para el trabajo
2. La educación para el empleo
Llevándonos a la constante revolución en una dinámica de economía global,
constantes cambios en los mercados además del aprendizaje continuo e
innovación, principalmente debido a la tecnología que hemos adoptado los seres
humanos.Es importante resaltar que dentro de esta evolución deben existir
Líderes que se adapten a los cambios, mentalidad abierta y proactivos que
generen ideas que impacten las demandas del mercado.

Diferencias de algunas características entre organizaciones

tradicionales y Organizaciones hoy día
1. Organizaciones tradicionales:
 Poca adaptabilidad a los cambios
 La administración es un arte practico
 La administración se rige por funciones
 Se ofertan los productos mediante el conocimiento que se tiene del cliente
 Se basa en ideas fijas ya establecidas

2. Organizaciones hoy día:

 Cambio de Mentalidad, ya que es indispensable el Liderazgo Intelectual.
 Sistema de conocimientos útiles y significativos
 La administración se rige por procesos
 Se contacta al cliente mediante la web y de ahí en adelante se realiza la
interacción sobre su análisis
 Se basan en las ideas espontaneas
 La organización se establece por la participación del grupo de trabajo.

La globalización ha ocasionado en las personas la resistencia al cambio, aquí

juegan un papel importante los gerentes ya que deben saber manejar la poca
adaptabilidad y la resistencia al cambio ya que en ocasiones generan conflictos.
 La diversidad no solo es algo que se está desarrollando en las empresas
también es algo que se está ejecutando a nivel mundial, lo que hace que haya
gran influencia en la organización empresarial. La empresa debe buscar la
inclusión de las personas y culturas diversas que permita alcanzar las metas,
dentro de esto es importante el cumplimiento de las políticas y principios de la
organización.

Algunos Cambios positivos y Negativos

Efectos positivos:
 Acceso a la información a través de la Tecnología
 Intercambio de saberes culturales
 Rapidez en las transacciones
 Competitividad y eficiencia

Efectos Negativos
 Algunas tradiciones se pierden por influencia de técnicas novedosas
 Cuando compiten grandes potencias en algunos casos desaparecen los
valores culturales

4. Describir los procesos Organizacionales:

Comunicación: Es el proceso de transmitir la información a quienes tienen que
tomar las decisiones, a su vez posibilita la coordinación y el control de las
actividades de la organización, siendo importante en todas sus maneras.
Los procesos no se limitan a ser informativos (emisor-mensaje-receptor)
sino que también son comunicacionales pues es necesaria la retroalimentación o
feedback. La comunicación corporativa se establece como un proceso sistemático
a partir del cual se integran y complementan personas, procesos y estructura
organizacional en el ánimo de desarrollar una impronta organizacional a partir de
los componentes de identidad conceptual, visual y comportamental. Se establece
una nomenclatura o código organizacional con base a su naturaleza y razón social
que impulsa todas las acciones organizacionales, generando un concepto
corporativo adecuado para la proyección de una imagen global. El proceso
comunicacional establece pues la organización, integración y complementariedad
de los individuos para la obtención de logros comunes, constituyéndose en un
elemento clave en la gestión de empresas e instituciones; ya que una mala
comunicación en el ámbito corporativo ocasiona un serio impacto en su cultura y
por ende en su clima organizacional, lo cual afecta indicadores de excelencia
como la productividad y la calidad

Formalización: Formalización es la técnica organizacional de prescribir como,

cuando, con qué elementos, quien y en cuanto tiempo debe realizar las tareas.
Las normas, instructivos y procedimientos diseñados para manejar las
contingencias afrontadas por la organización son parte de la llamada
formalización. Se trata de un determinante clave de la estructura para el individuo,
debido a que su comportamiento se verá pautado y directamente afectado por la
intensidad o grado de dicha formalización .

Su definición depende en cada caso de:

 las tareas que se realicen y de su grado de rutinización o estandarización
posible
 los conocimientos y habilidades que requiere la ejecución de las tareas
 la tecnología utilizada
 el comportamiento esperado del personal
El grado en que una organización está formalizada es un indicio de cómo
están homogeneizadas las tareas y la toma de decisiones, o si estas tienen un alto
grado de definición previo (programadas o no). Quienes tienen mayor capacidad
para decidir tienen tareas con un menor grado de formalización. En cambio, si las
tareas requieren procedimientos que guíen el comportamiento de los trabajadores
la formalización será alta y posibilidad de decidir se verá más limitada. O sea que
la afectación de la formalización a los puestos de trabajos difiere según el
nivel jerárquico y la capacidad para adoptar decisiones. Evidentemente, hay tareas
que necesariamente deben estar altamente normatizadas, sean estas productivas
o administrativas, pero hay otras que requieren la aplicación de criterios de
decisión.
Podemos hablar de dos tipos de formalización: máxima y mínima. Las
prescripciones de cómo realizar las tareas pueden variar, desde ser inflexibles
hasta ser laxas. Estas variaciones están en un rango de comportamientos
cubiertos por las normas organizacionales Los procedimientos que definen las
modalidades de trabajo de una producción en serie o una cadena de montaje, son
necesariamente altamente formalizados. Una pieza de material se mueve en la
misma dirección, se le hace siempre el mismo trabajo, de la misma manera, se
acopla a otros elementos en la forma prevista, y se obtienen productos
estandarizados. Otro ejemplo pueden ser las cajeras de un supermercado que no
cargan los datos que quieren, ni como ellas quieren, tienen ajustarse a los
procedimientos previamente definidos. Sus acciones serán distintas si el cliente
paga en efectivo, con tarjetas de crédito o débito, si el pago será en cuotas o no,
etc. pero siempre siguiendo los instructivos de trabajo. Esto es lo que se llama
formalización máxima porque el empleado no puede apartarse de lo previsto, sin
causar un problema o generar un error.

Motivación: La motivación laboral es un factor que debe formar parte del día a día
entre los empleados. A la hora de llevar a cabo un trabajo supone un cambio
cualitativo, pero también una forma de mantener un ambiente agradable y
proactivo. Uno de los beneficios más importantes de la motivación laboral es el
compromiso. Cuando los empleados están satisfechos y productivos en el trabajo
se sienten más comprometidos con la empresa. La motivación en las empresas no
siempre cuenta con el nivel deseado, pero siempre puedes mejorar y realizar
acciones para conseguirlo.
La motivación laboral hace referencia a la capacidad que tiene una empresa de
mantener implicados a sus empleados para ofrecer el máximo rendimiento y
conseguir así, los objetivos empresariales marcados por la organización.
Esta motivación en el trabajo es clave para aumentar la productividad
empresarial y el trabajo del equipo en las diferentes actividades que realizan,
además de que cada integrante se sienta realizado en su puesto de trabajo y se
identifique con los valores de la empresa. Es la mejor forma para que los
trabajadores se consideren parte importante de la empresa y den el máximo por
ella. Una de las cosas más productivas que los equipos de recursos humanos y
los gerentes de recursos humanos pueden hacer es crear una cultura sólida que
ayude a los empleados a ser ellos mismos en el trabajo.
La mejora de la motivación laboral tiene cada vez más adeptos como área a
desarrollar y mejorar dentro de las compañías. Las empresas son conscientes de
la importancia que tiene este factor y la influencia que tiene la motivación laboral
en los resultados de la empresa. Es por ello, que debes preocuparte por tener a
tus empleados motivados para conseguir los objetivos generales y específicos y
generar un ambiente de trabajo brillante. La motivación es la forma más eficaz que
tienen las empresas de aumentar la productividad. Los empleados son el activo
más preciado de una empresa, ellos son los que con su dedicación, esfuerzo y
talento alcanzan el éxito de la empresa.

Tipos de motivación
La motivación puede ser de diferentes tipos:
Origen de la motivación:
 Motivación intrínseca: es la motivación que se genera a partir de factores
internos de la persona, como puede ser la propia satisfacción personal del
empleado. En este tipo de motivación la empresa no puede influir.
 Motivación extrínseca: se trata de aquella motivación laboral que es
inducida por elementos externos al sujeto, como un aumento de salario o
un reconocimiento público. Es en este tipo de motivación donde la empresa
 debe actuar, incentivando la motivación del empleado con distintas técnicas
que comentaremos más adelante.
Carácter del estímulo percibido
 Motivación positiva: cuando el factor motivador se configura como un
premio o recompensa.
 Motivación negativa: si el factor motivador a la conducta del individuo es
asociado como una amenaza o castigo.
Nivel de necesidad
 Motivación primaria: cuando la persona actúa para satisfacer sus
necesidades básicas.
 Motivación social: si la actuación del empleado está provocada por querer
estar aceptado por un determinado grupo social

Factores que influyen en la motivación laboral

Existen muchos factores que pueden influir en la motivación de los trabajadores de
la empresa, pero los más visibles son los siguientes:
 Puesto de trabajo: este factor de motivación depende del puesto de
trabajo que se le ofrezca al empleado, si se encuentra cómodo en él y si
puede aspirar a crecer.
 Autonomía en el trabajo: dar responsabilidades y permitir la participación
y aportación de ideas para que la empresa pueda mejorar con la visión de
los empleados. De esta forma, el empleado se sentirá esencial e importante
en sus labores dentro de la empresa.
 Ambiente de trabajo: es necesario crear un clima laboral agradable con
buenas relaciones entre los diferentes integrantes de la compañía. Es la
forma correcta de aumentar la satisfacción y la comodidad de los
empleados en sus puestos de trabajo. También es necesario para que los
trabajadores se sientan identificados con los valores de la empresa.
 Condiciones laborales: los empleados se sienten motivados según su
salario, si tienen primas por objetivos, horarios flexibles, conciliación laboral
 y personal y todas las demás condiciones que se incluyan en el contrato de
trabajo.

Socialización:La socialización es el proceso por el cual una cultura, sociedad u

organización condiciona el comportamiento de sus miembros, y hablando en el
ámbito organizacional es el proceso por el cual las personas van adquiriendo
progresivamente aspectos de actitud,comportamiento y valores que son
comprendidos y aceptados por el nuevo empleado.
Al aceptar la persona las normas de la organización se consigue:
1. Asegurar el pronóstico y la prevención
2. Incrementar el nivel de las realizaciones y de satisfacción
3. Reducir el nivel de ansiedad de los nuevos empleados.
Para lograr la socialización en las organizaciones hay un proceso el cual está
formado por tres etapas:
 Etapa uno: Socialización anticipada.
 Etapa dos: Encuentro.
 Etapa tres: Cambio y adquisición.
El proceso de socialización está terminado cuando el nuevo miembro se siente
a gusto con la organización y su puesto, cuando se ha aceptado las normas y
valores de la organización. Para ayudar en la socialización se encuentran varios
conceptos inmersos los cuales facilitan que este proceso se lleve a cabo en forma
óptima, los cuales son:
 Inducción.
 Orientación.
 Mantención

Mecanismo para conseguir la socialización

La socialización es un proceso que establece un conjunto de mecanismos, que a
pesar de su continua presencia, resulta fácil pasarlos por alto. Sin embargo, el
hecho de utilizarlos u obviarlos puede dar lugar a favorecer o deshacer una
carrera y los planes del personal en una organización. La rapidez y eficacia de la
socialización que tiene en cuenta estas herramientas, determinan la lealtad, el
compromiso, la productividad de los empleados, así como su permanencia o
salida. La estabilidad y eficacia de las organizaciones dependerán de la habilidad
que tengan éstas para socializar a sus componentesLa inducción, la orientación y
mantención constituyen los procesos para lograr la socialización de los nuevos
integrantes de la organización, es decir, es un ajuste dirigido a ellos, a su cargo y
al grupo de trabajo, permitiendo la integración de un nuevo miembro en la
organización de manera que su incorporación no sea traumática.
I. Inducción
Este concepto hace referencia al proceso de integración a través del cual
comienza la socialización de los miembros de las organizaciones.
II. Orientación
Proceso que continua una vez realizada la inducción, la orientación tiene como
objetivo informar a los nuevos integrantes de la organización, acerca de sus
labores,derechos y deberes, además de hacerles saber la importancia que ellos
tienen para la organización que los acoge
III. Mantención
Proceso encargado de informar continuamente a la todos los integrantes de la
organización sobre aquellos temas tratados en el proceso de inducción y
orientación, los cuales pueden variar con el tiempo o pueden ser confusos para
algunos integrantes de la organización.

Pertenencia: El sentido de pertenencia hace que un colaborador se sienta parte

de la empresa y tome los objetivos del equipo como propios; al estar
comprometido con tu trabajo aumentas tu desempeño y contribuyes a mejorar el
ambiente laboral al mantener una actitud positiva que contagia de entusiasmo a
tus compañeros
Conflictos:El conflicto existe cuando una de las partes trata de alcanzar sus
propios objetivos, que están relacionados con los de la otra parte, la cual interfiere
con la que está tratando de alcanzar sus objetivos. La interferencia puede ser
activa con acciones para interponer obstáculos, bloqueos o impedimentos
omitiendo una acción.El conflicto involucra el uso del poder en la confrontación, es
decir, en las disputas en torno a intereses encontrados. Debe ser manejado ya
que de lo contrario afectará negativamente el comportamiento de la organización.

Niveles de gravedad del conflicto

Cada conflicto es un conflicto en sí mismo. Además de sus diferentes
características, también existen diferentes niveles de gravedad. El conflicto puede
ocurrir con tres niveles de gravedad: percibido, vivido y manifiesto.

Condiciones previas al conflicto

En las organizaciones existen ciertas condiciones que suelen generar conflictos.
Se trata de las condiciones previas, inherentes a la naturaleza de las
organizaciones y que suelen crear percepciones en los grupos e individuos que
conducen al conflicto. Las condiciones previas al conflicto son tres:
 La diferenciación.
 Los recursos limitados y compartidos.
 La interdependencia de las actividades.

Fases del conflicto:

El comportamiento conflictivo puede producir una reacción normal, y la salida del
conflicto está compuesta por tres fases: la espera, la tensión y la resolución.
Por otra parte, la resolución del conflicto puede ocurrir en razón de procesos
como:
 Fuga o elusión: Forma de huir de los problemas
 Indefinición: No se llega a ningún resultado
 Ganar o perder: Es un resultado en el que una parte gana y la otra pierde
  Conciliación: Las parte negocian entre sí
 Integración: Se busca una resolución en la que ninguna de las partes
involucradas tenga que sacrificar algo.

Tipos de conflictos:
Los conflictos son algo habitual en la vida, los tenemos en nuestro día a día,
incluso a la hora de tomar decisiones, existen pequeños conflictos de intereses,
los conflictos que pueden surgir en las organizaciones, en nuestros trabajos, en el
día a día laboral, ya que las personas pasamos gran parte del día en el trabajo, y
es lógico que, después de tantas horas, se puedan generar conflictos.Saber
solventar estas situaciones desde una estrategia ganar/ganar, lleva a una gran
mejora para todas las partes afectadas, pero para ello primero tenemos que saber
identificar estos conflictos,
1. Conflicto de intereses
Cuando se lleva mucho tiempo en una empresa, y ya uno está un poco
quemado, al final se acaba mirando por uno mismo, por eso aparece este tipo de
conflicto.
La comprensión de cómo los intereses y objetivos personales encajan dentro de la
estructura de la organización puede aliviar los problemas de conflicto de intereses.
Cuando las metas personales de un individuo están en contradicción con los
objetivos de la organización, el individuo puede tener la tentación de luchar por
sus metas personales, creando una situación de conflicto que dificulta el éxito del
proyecto.
2. Relaciones interpersonales
Como es lógico, las personalidades que existen en una empresa, de la
gente involucrada en los conflictos, pueden ser totalmente diferentes y cada uno
tener una visión completamente diferente. Esto juega un papel importante en los
conflictos y en la resolución de los mismos.
A menudo, el conflicto es el resultado de las relaciones interpersonales en que las
partes en conflicto no son capaces de resolver problemas personales con los
demás. No siempre es fácil dejar a un lado los prejuicios personales al entrar en
un lugar de trabajo, pero es importante reconocer cuáles son esos prejuicios y
tratarlos antes de que surjan conflictos.
En este tipo de conflictos se puede dar conflictos por falta de trabajo en equipo, y
conflictos por falta de comunicación.

Falta de trabajo en equipo

El trabajo en equipo es una de las competencias más valoradas por los
reclutadores, porque cuando un empleado trabaja en equipo, la creatividad y el
aprendizaje de éstos mejora, su nivel de estrés se reduce y el desempeño y la
productividad aumentan.
Ahora bien, en los casos en los que los trabajadores deciden ir por su cuenta y el
trabajo en equipo no se manifiesta en la empresa, es posible que se generen
conflictos.
Falta de comunicación
La falta de comunicación es otra de las causas que pueden provocar
conflictos serios en el trabajo, porque cuando un empleado o superior falla a la
hora de comunicar (o enviar los mensajes necesarios) a otros trabajadores los
problemas pueden aparecer.
La mala comunicación puede presentarse como desinformación o
mala información. En el primer caso, la información no llega; en el segundo caso,
la información llega mal.La comunicación es esencial para el buen desempeño de
la labor profesional. Un tipo de comunicación que debe ser tenida en cuenta y a la
que debe darse un trato cuidadoso son las directrices poco claras.
La falta de comunicación en la normativa empresarial o en los objetivos que se
espera de un empleado, puede causar lo que se conoce como conflicto de rol, en
otras palabras, no tener una idea correcta de lo que se debe hacer o de lo que se
espera de un trabajador. El conflicto de rol crea conflictos entre trabajadores y,
además, es una de las causas más comunes de estrés laboral.
3. Compañeros o jefes tóxicos
 Otro tema que puede generar grandes conflictos es el de tener gente tóxica
a tu alrededor (lo que afecta también al trabajo en equipo).Las personas tóxicas
crean mal ambiente por donde van, especialmente en el trabajo. Los compañeros
tóxicos se identifican porque por donde pisan acaban mal con todo el mundo y
crean conflictos donde no los hay. Les gusta meterse donde no les llaman, quieren
ser el centro de atención y suelen ser las típicas personas conocidas como falsas
y criticonas.Pueden ser tanto los compañeros de trabajo los que intoxiquen el
ambiente de trabajo, como los jefes, ya sea por su mala gestión o por su
personalidad, te hagan la vida imposible.
En este sentido, cuando hablamos de jefes, la explotación por parte de estos
también puede generar conflictos con los trabajadores, por ejemplo, si el
trabajador no siente que recibe una remuneración justa o percibe que está
trabajando en exceso (más horas de las que debería) puede acabar mal con la
empresa y con otros trabajadores.

4. Compañeros que no trabajan bien

Cuando un compañero no rinde como debería rendir los conflictos pueden
aparecer Cuando alguien no realiza bien su trabajo acabará interfiriendo en el
tuyo, y en el de los demás y posiblemente, hará que tengas que hacer el suyo y
trabajar más. Lo que acaba quemando a las personas y generando mal estar y
conflictos.

5. Rotaciones o cambios de empresas

Las rotaciones en las empresas es algo bastante habitual y esto puede
generar conflictos de distintos tipos.Por ejemplo, los recortes de personal pueden
llevar a los empleados a sentirse incómodos y desmotivados; o los cambios en la
cúpula directiva pueden conducir a políticas nuevas que nos sean bien vistas por
los empleados, especialmente los más veteranos.
En definitiva, estas disrupciones pueden hacer que el progreso que se había
realizado hasta el momento quede truncado hasta que se dé una nueva situación
de reajuste.

6. Conflictos por valores

Puede ocurrir que nosotros tengamos muy claros los valores de la empresa
y que nos guste mucho nuestro trabajo, por lo que rendiremos a un nivel óptimo.
Puede ser que algún compañero nuestro no se sienta igual que nosotros en este
aspecto. Esto puede provocar que, en el caso de este último, su rendimiento sea
bajo y esté desmotivado. Esto puede crear un mal ambiente entre compañeros.

5. La Organización como entidad social:

La organización es una entidad social porque está constituida por personas, y se
halla orientada hacia objetivos porque está diseñada para alcanzar resultados, por
ejemplo, obtener ganancias, proporcionar satisfacción social, etc. En este sentido
la palabra Organización significa: Empresa.

Misión:
La misión o propósito identifica el propósito básico, función o tareas de una
empresa o dependencia o cualquier parte de ellas. Todo tipo de operación
organizada, tiene o al menos debería tener, si es que tiene sentido, una misión o
propósito. Por ejemplo el propósito de una empresa en general es la producción y
distribución de bienes y servicios.
El primer paso del plan estratégico es establecer la misión, es decir, aquello que la
empresa se propone ser a largo plazo. La definición debe responder a la pregunta
"¿Cuál es nuestro negocio?" y, una vez, declarada, es la que proporciona
dirección y significado a todos los miembros de la empresa. Es la orientación
principal de la empresa, representada por la clase de productos/servicios que
ofrece y el mercado en el que opera.
Ejemplo
 Tipo de Empresa Misión

Empresa
productora de Producir los artículos de bazar de todos los hogares argentinos.
artículos de bazar
Empresa de
servicio de Ofrecer servicios de asistencias en emergencias médicas en las
emergencias principales ciudades del país.
médicas

Objetivos:
Los objetivos o metas son los fines hacia los cuales se dirige la actividad.
Representan no sólo el punto final de la planeación sino el fin al que la
organización, la integración de personal, la dirección y el control están dirigidos.
Los objetivos son la declaración que realiza la empresa para enunciar de
manera cuantitativa y cualitativa lo que se propone lograr en el futuro. Es la
definición concreta de la misión y la visión y es requisito para ello la congruencia
en sus declaraciones. Es necesario enunciarlos a través de cuatro componentes:
un atributo (que se expresa con un verbo infinitivo que le da orientación), un
horizonte de tiempo (que indica el lapso en el cual se intentará cumplir un
objetivo), una unidad de medida (que establece un criterio de medición), y una
cantidad (define cuánto de la unidad de medida establecida se aspira a alcanzar)

Tipo de Empresa Objetivos

Empresa Brindar a las amas de casa artículos de bazar en una línea

 productora de moderna, de alta calidad y que asegure la mejor conservación de
artículos de bazar los alimentos.
Empresa de Instalarse en la mente de la mayor cantidad de personas como la
servicio de empresa de emergencias médicas que brinda el servicio más
emergencias rápido, con la mejor calidad de atención y los profesionales más
médicas capacitados.

Estrategias:
La estrategias el diseño de la manera en que la empresa trabajará para
alcanzar los objetivos.Es decir, el camino o curso de acción elegidos por los
directivos frente a los diferentes cursos de acción posibles para lograr los objetivos
planteados.
Las estrategias más frecuentes están orientadas en torno a dos ejes: el mercado
(clientes) o el producto.
Políticas
Las políticas son guías generales para la conducta de la organización. Las
políticas, en general, establecen premisas amplias y limitaciones dentro de las
cuales tienen un lugar las actividades de planeación posterior. Una política es un
plan general de acción que guía a los miembros de la organización en la dirección
de sus operaciones.Las políticas son guías para orientar la acción; son
lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre algún
problema que se repite una y otra vez dentro de una organización
Las políticas definen un área dentro de la cual debe tomarse una decisión y
asegurarse de que ésta será consistente y contribuirá con un objetivo. Las
políticas ayudan a:
 solucionar los problemas antes de que se vuelvan serios;
 hacer innecesario analizar la misma situación cada vez que se presenta;
unificar otros planes.
Frecuentemente están publicadas en los manuales de organizaciones o políticas
de la empresa. Aún en aquellas situaciones en donde las políticas no estén
escritas, la organización debe tener todavía políticas que sean comprendidas y
conocidas claramente aunque se hayan establecido sin ceremonias.

5. Como asumir los conflictos en una organización caso liceo Apalico

Sánchez
Hoy en día una de las problemáticas o los conflictos que se generan en el
liceo apalico Sánchez es que los profesores se quejan de no tener internet para
poder impartir sus clases, a pesar de eso buscan las herramientas para apoyar a
sus alumnos en medio de la cuarentena por el Coronavirus y le recuerdan a los
padres que no están solos.
Dar clases de manera virtual requiere de planes estructurados, hábitos,
condiciones y esfuerzos tecnológicos que, ante la cuarentena decretada el pasado
16 de marzo en Venezuela, han puesto a prueba a los docentes deben hacer
malabarismos desde sus casas para que sus alumnos puedan continuar su
educación de manera virtual.
Las casas de los docentes venezolanos no escapan de la crisis que vive el
país. Las fallas eléctricas, las pocas zonas a donde no alcanza llegar el internet y
la falta de los equipos tecnológicos que precisan los profesores, son algunos de
las factores que dificultan que puedan brindar clases adecuadas a distancia.
Generando a su vez conflictos entre alumnos y profesores, ya que el alumno exige
al profesor cumpla a tiempo. Sería bueno que los entes pertinentes se
preguntaran, ¿qué hará el docente para dar cumplimiento a las exigencias o
peticiones del ministerio de Educación? ¿Contará el personal docente con el
equipo necesario, llámese computadora, internet, un celular inteligente o algo muy
importante contar con una buena señal en la red de telecomunicación para poder
coadyuvar y así lograr que se impartan las actividades?
Este tipo de problemáticas hace a su vez que sucedan ciertas variantes como por
ejemplo.
1. Desconexión con el alumno
 El principal problema que tienen los profesores al ofrecer clases en línea es
el rompimiento del vínculo docente-alumnos que es vital para el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
2. Falta la respuesta no verbal del alumno
Los sentimientos y emociones de los estudiantes al explicar un tema se
perciben en el rostro. En el caso de no entender la clase el profesor tiene que
volver a explicar. Estar frente a una pantalla, dividida en rectángulos que solo tiene
un nombre y en algunos casos una foto, se pierde eso y al terminar la clase, ya no
se interactúa con los alumnos
3. No hay motivación de grupo
El desinterés de los estudiantes por las lecturas didácticas no es ajeno a las aulas
presenciales, Pero la motivación colectiva que se da en los colegios es difícil de
replicarla en las clases en línea.El proceso de aprendizaje es colectivo, los
alumnos, de por sí no son afines a la lectura, pierden el incentivo de participación
al no tener presión de los compañeros.

Como Abordar el Proceso de Cambio

La educación a distancia es uno de los temas más tratados en la actualidad,
A nivel mundial se aplica el método de clases a distancia a través de la tecnología,
este modelo de educación brinda un espacio de intercambio entre profesores y
estudiantes, La educación a distancia como parte de nuestro sistema educativo
debe contribuir a lograr la integración cultural entre el liceo y la sociedad,

La dificultad de conexión a internet, equilibrio entre trabajo y vida diaria,

falta de dinamismo en clase y desmotivación, son algunos problemas que los
profesores están enfrentando al dar clases a distancia Los profesores en todos los
países del mundo se han visto obligados a transformar sus métodos de enseñanza
para ajustarlos a modelos virtuales y a distancia, lo que ocasionó una serie de
problemas que urge resolver para garantizar una instrucción integral en todos los
niveles educativos, desde Preescolar hasta Educación Superior
Aunque la tecnología actual ofrece un sinnúmero de posibilidades con todo tipo de
sitios web, aplicaciones y plataformas; lo ideal es mantener lo más simple posible
el uso de estos recursos, no abrumarse por utilizar todo lo que está a su alcance
para complementar las clases y usar, en la medida de lo posible, las herramientas
con las que tanto tú como tus alumnos estén familiarizados como WhatsApp o
correo electrónico.
Una de las nuevos métodos que los profesores están empleando es que, en caso
de que los alumnos presenten problemas de conexión en el momento, o no
entiendan alguna clase en particular los docentes ofrecen otro tipo de formas para
cumplir con sus actividades, graban las sesiones para que puedan revisarlas
posteriormente uofrecer asesoríasen horarios distintos.
Una forma de abordar la problemática del poco interés en las clases es el
siguiente:
 Aprovecha el uso de chats y foros de discusión para promover la
participación.
 El profesor contacta a los alumnos uno a uno para explorar cómo se
sienten, sus complicaciones particulares y ofrecer soluciones

Como mantener una organización competitiva eficaz, eficiente y efectiva.

La pandemia que vivimos por el COVID-19 ha empujado a muchos
profesores a cambiar su enseñanza presencial hacia una enseñanza remota de
emergencia con el uso de internet, televisión entre otras. Existen muchos factores
involucrados en la enseñanza exitosa y efectiva en línea desde el diseño del
curso, las actividades, el contenido, la presencia del docente, la interacción entre
estudiantes y el maestro, la autonomía del estudiante e incluso la gestión del
tiempo.
Una de los ensayos realizado en el liceo Apalico Sánchez realizado por
profesores, fue que se dieron cuenta que cuando realizan una sesión en vivo y
conectan a varios estudiantes logra reducir la brecha de comunicación entre el
docente y los estudiantes. La brecha que se genera en las sesiones y actividades
sincrónicas se puede cerrar, al entablar un diálogo para que la conexión entre los
alumnos y el docente sea más personal, claro es necesario destacar que no todos
los alumnos ni todos los profesores cuentan con la posibilidad de sesiones en
vivos.
Se puedemotivar, interesar y alentar a los alumnos a trabajar en los temas y
actividades del curso, posteriormente basándonos en las respuestas de los
estudiantes, así como en la demostración de su dominio, planificar las siguientes
actividades y tareas del curso.Es un desafío lograr que todos los estudiantes se
conecten a las sesiones sincrónicas, por ello, es que los profesores han tratado de
que los temas sean interesantes y atractivos. Otro punto importante es que los
profesores hacen preguntas a los alumnos con frecuencia esto hace que los
estudiantes permanezcan activos. Puede ser aplicando encuestas, haciendo
preguntas o haciendo que los estudiantes compartan un simple pulgar arriba o
pulgar abajo en el chat, para verificar su comprensión. Las respuestas frecuentes
mantienen el interés, la participación de los estudiantes en la sesión y se lucha
contra la pasividad de los estudiantes.

Fuentes visitadas
https://concepto.de
www.economipedia.com

http://cca.org.mx ›
https://unlp.edu.ar
http://catarina.udlap.mx

https://gestiopolis.com
https://observatorio.tec.mx
www.monografias.com

http://scielo.sld.cu ›
https://promonegocios.net