Asignatura: Procesos Administrativos

Actividad 2

Cartilla parte 2 Introducción al proceso Administrativo

Marlon Andrés Vera Díaz

ID: 866920

Docente: Sandra Carolina Espinel Hernández

NRC 40 - 62176

Colombia, Bogotá D. C.

04 de febrero 2024
Introducción
al proceso
administrativo

Marlon Andres Vera Diaz

ID: 866920
 Introducción
El proceso administrativo es un conjunto de funciones administrativas dentro de una organización u
empresa que buscan aprovechar al máximo los recursos existentes de forma correcta, rápida y
eficaz. El proceso administrativo se compone de cuatro etapas elementales: planeación,
organización, ejecución y control.

Planeación: lo cual direcciona a las organizaciones hacia lo que sería el futuro, incluye la
elaboración de planes, estrategias, objetivos y metas que guían las acciones y decisiones de una
organización para alcanzar sus objetivos a largo, mediano y corto plazo.

Organización: divide el trabajo por responsabilidades y áreas funcionales.

Ejecución : conducción o manejo del personal que labora en la organización para el logro de
objetivos consolidados en la planificación.

Control: es el proceso de evaluar y retroalimentar el desempeño de la organización para el logro

de sus objetivos.
 Glosario Direccion: Impulsa y dinamiza la
organización esta
directamente enfocado con las
acciones del
personal, genera liderazgo, y
Proceso: Son acciones que se supervisión que
llevan a cabo para implica guiar y motivar para
lograr un fin determinado, trabajar hacia el logro
además son Planificación: Primera de las metas
los pasos o secuencia de fase del procesos
manera administrativo
sistemica que ayudarán a una El proceso de definir
empresa
metas, objetivos y
alcanzar sus metas.
estrategias para
alcanzarlos.

Control: La evaluación y seguimiento de las

Toma de decisiones: Proceso de elegir
actividades y entre varias alternativas
resultados para garantizar el cumplimiento para resolver problemas o aprovechar
de los oportunidades.
objetivos
 Proceso Evolutivo De Los
Enfoques Administrativos
ENFOQUE CLASICO: Iniciando a principios del siglo XX, se centró en la
Los enfoques han evolucionado con eficiencia y la
el paso del tiempo dado los estructura organizativa, se hizo un punto fuerte la division del trabajo,
cambios en el entorno la jerarquia y la
estandarización de procesos.
empresarial, impulsado por la
necesidad de adaptarse a las ENFOQUE DE SISTEMAS: En el año 1950 considero a las
empresas, llevando con ellos a la organizaciones sistemas
aparicion de enfoques aplicados de interconectados y en constante interacción, se enfoco en la
acuerdo a cada organización. retroalimentación y
adapatabilidad.

La administración ha ENFOQUE DE CALIDAD CALIDAD TOTAL: En 1980 y 1990 se centro en la

experimentado de cierta manera un mejora continua y
proceso evolutivo frente a los la satisfacción del cliente.
enfoques que han sido
ENFOQUE DE LA GESTIÓN ESTRATEGICA: Finales del siglo XX se centró en la
influenciados por diversos factores formulaciónn y
a continuación presento los ejecución de estrategias para lograr la sostenibilidad.
principales enfoques y su evolución.
ENFOQUE CONTEMPORANEO: actualmente la gestión es influenciada por
las tendencias de
la globalización, la tecnologia y la diversidad realizando agilidad
(Outsourcing,
Benchmarking).
 ENTORNO QUE CARACTERIZA A
LAS ORGANIZACIONES Y LA
COMPLEJIDAD DE SU ESTRUCTURA

La relación entre el entorno y la Determinar los distintos departamentos y eres

complejidad de la estructura de funcionamiento
organizativa es de interdependencia. Las que integran la organización.
organizaciones deben adaptar
su estructura a las características y desafíos Crear el sistema jerárquico entre diferentes
de su entorno para lograr puestos de trabajo y
eficiencia, agilidad y competitividad. La áreas de responsabilidad.
capacidad de una organización
Delinear los perfiles puestos para definir las
para equilibrar la complejidad de su
tareas y
estructura con las demandas responsabilidades de cada miembro de la
cambiantes de su entorno es esencial para organización sin duda todo
su éxito a largo plazo aquello facilita que una correcta división de tareas
pretendiendo alcanzar algunos objetivos esté bien desarrollada con eficiencia y esto permite
como: el surgimiento y con
funciones de conflictos.
 COMPETITIVIDAD Y VENTAJAS
COMPETITIVAS
La competitividad es esencial para el crecimiento y la sostenibilidad
de las organizaciones y las economías. Aquellas entidades que son
altamente competitivas tienden a tener mayores posibilidades de
éxito a largo plazo, atraer inversiones y generar empleos. El
concepto de competitividad es fundamental tanto para las empresas
que operan en un mercado global como para las naciones que
buscan mejorar su posición en la economía mundial.

Esto incluye la eficiencia, calidad, innovación, felxibilidad y

adaptabilidad, costos competitivos, acceso a mercados etc.

Las ventajas competitivas son cruciales para el éxito en un

mercado competitivo.

Sin embargo, es importante recordar que estas ventajas no

son estáticas y pueden erosionarse con el tiempo debido a
cambios en el entorno empresarial o a la competencia. Por lo
tanto, las organizaciones deben esforzarse constantemente
en mantener y mejorar sus ventajas competitivas para
sobrevivir, prosperar, otorgando una posición favorable en el
mercado y ofreciendo costos bajos de producción, calidad
superior e innovación etc.
 Parte 2
Procesos Transversales
También conocidos como procesos interdepartamentales por ser
aquellos procesos que atraviesan distintas áreas en una organización.

Planeación: Pensar y organizar lo necesario para conseguir un objetivo, en la planeación se

¿Qué hacer? busca anticipar el rumbo de la organización.

Organización : Coordinación y distribución de los activos económicos y las personas para que
¿Cómo lo logro? sea factible alcanzar los objetivos propuestos en la planeación.

Dirección: Gestión y conducción de los trabajadores para poner en practica las etapas
de planeación y organización
¿Qué se hace?

Revisión que permite garantizar que las objetivos reales se ajusten a las
Control: actividades proyectadas. Esta etapa también debe realizarse en las procesos
¿Como se hizó? anteriores.
 Subprocesos
Transversales
Administración o Gerencia General: consiste en la función
general de las organizaciones.

Administración de Operaciones: dirige la producción de bienes y

servicios.

Administración Financiera: dispone la consecución y el uso de

los recursos financieros.

Administración del Desarrollo Humano: coordina el potencial

humano

Administración Comercial o Marketing: Establece la

identificación y satisfacción de las necesidades de los clientes.
 Toma De Decisiones
Según estudiosos de la planeación afirman que la toma de decisiones es la última etapa
del proceso para obtener los resultados deseados en un futuro. Hay una relación directa
entre la planeación y la toma de decisiones.

Condiciones para toma de decisiones:

Riesgo Incertidumbre
Certeza
La toma de decisión se hace a partir de un La toma de decisión se hace con un solo La toma de decisión se toma con un
conocimiento riguroso de la situación. conocimiento sobre el entorno de la situación desconocimiento casi total del
entorno y con muy pocas
alternativas.

Proceso de toma de decisiones

Identificación del problema Análisis de alternativas

Identificación de criterios de decisión Selección de una alternativa
Ponderación de criterios de decisión Implementación de la respectiva alternativa
Desarrollo de alternativas Evaluación de la eficiencia de la alternativa
 Eficacia, efectividad y eficiencia al interior de los entornos
organizacionales.

Eficacia y Efectividad: La eficacia y la efectividad Eficiencia y Eficacia: La relación entre eficiencia y eficacia es
están relacionadas con la capacidad de la importante porque de nada sirve ser eficiente si no se logra
organización para satisfacer las necesidades y lo que realmente importa: satisfacer a los clientes y alcanzar
expectativas de sus clientes o destinatarios. La los objetivos. La eficiencia es el medio para lograr la eficacia,
eficacia se refiere a la habilidad de la organización ya que al utilizar los recursos de manera óptima, la
para proporcionar productos o servicios que organización puede ofrecer soluciones de calidad que sean
cumplan con las necesidades reales y potenciales de útiles para los clientes.
los clientes. La efectividad, por otro lado, se enfoca
en el logro de objetivos y metas planificadas. Ambas
dimensiones están relacionadas porque, al brindar
soluciones que satisfacen a los clientes, es más
probable que la organización alcance sus objetivos.

Interacción Global: En última instancia, la interacción de

Eficiencia y Efectividad: La eficiencia y la efectividad
también están conectadas, ya que alcanzar los estas tres dimensiones contribuye a la competitividad y el
objetivos planificados de manera eficaz requiere éxito general de la organización. Una organización que es
hacerlo de manera eficiente. Lograr resultados en el eficiente en su uso de recursos puede ofrecer productos o
tiempo y con los recursos adecuados es crucial para servicios que satisfagan las necesidades de los clientes
la efectividad. Si la organización es eficiente en la (eficacia) y lograr sus metas (efectividad). Al combinar estos
asignación y utilización de recursos, estará en una factores, la organización se posiciona de manera favorable
mejor posición para alcanzar sus metas y entregar en su mercado y puede tener un impacto positivo en la
productos o servicios a tiempo. satisfacción del cliente y en los resultados financieros.
 Conclusiones
Se concluye que la administración ha experimentado También se concluye que la toma de decisiones
un desarrollo continuo a lo largo del tiempo, desde efectiva se basa en la recopilación y análisis
enfoques más tradicionales hasta enfoques más adecuado de información relevante. La toma
contemporáneos. Los cambios en la teoría de decisiones debe considerar múltiples
administrativa nos muestra la adaptación a nuevas perspectivas y enfoques, y tener en cuenta
realidades y desafíos en el entorno empresarial. factores tanto internos como externos.
Comprender esta evolución es de
gran importancia para aplicar enfoques adecuados a Para finalizar se concluye que la eficacia se
situaciones actuales y futuras. relaciona con alcanzar los objetivos, la
efectividad con lograr los resultados
Por otra parte, se tiene que el entorno en el que
deseados y la eficiencia con utilizar los
operan las
organizaciones es dinámico y afecta directamente recursos de manera óptima. Estos tres
sus operaciones. La complejidad de las estructuras elementos están interconectados y son
organizativas surge de la necesidad de adaptarse a importantes para lograr el objetivo de una
un entorno en constante cambio. La comprensión organización
profunda del entorno y la gestión adecuada de la
complejidad organizativa son esenciales para la
supervivencia y el éxito a largo plazo.
Bibliografía
Bernal, C. A., y Sierra, H. D.(2017). Proceso administrativo para las organizaciones del siglo XXI (3ra.
ed.). Pearson. Chiavenato, I. (2019). Introducción a la teoría general de la administración (10a ed.).
McGraw Hill.
Li, Z., Lu, S.Q., Ryan, J.K. and Sun, D. (2021). Impact of Organizational Structure on Development
Strategy under Equity-Based Incentives. Production and Operations Management, 30(4), 984-996.