UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

CENTRO UNIVERSITARIO DEL SUR

DIVISIÓN DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
LICENCIATURA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES

Agrupaciones, Adquisiciones y Franquicias Internacionales

Comprendiendo a Profundidad las Cadenas de Valor

Mtro. Profirio Chavez Galindo

Equipo:
Díaz Rosas Edson Isauro
Bernal Torres Yetlanezi
Vázquez Morán Valeria Yarely

16 de Febrero del 2024

La cadena de valor se puede entender como un proceso que lleva a cabo una
empresa para darle valor a un producto, valor el cual el cliente final debe estar
dispuesto a pagar por él. A todas estas actividades se les considera como
independientes dentro del mismo entorno y con el mismo fin: entregar un producto
de calidad.
Según el autor Donovan, la cadena de valor ha sido desarrollada con el fin de que
las empresas cumplan con las exigencias de calidad que demanda el mercado en
sus productos. La cadena de valor son una serie de actores independientes que
actúan en la misma cadena productiva de la empresa. Éstos actores deben
trabajar juntos, complementandose unos a otros, para que así sea posible
identificar objetivos, metas y estrategias comunes, compartir riesgos y beneficios e
invertir recursos para que la empresa sea competitiva en el mercado. Desde la
perspectiva de Donava, la manera de analizar cada una de estas actividades será
mediante el valor y el rendimiento (monetario) de cada una.
Desde la perspectiva de McKinsey, las funciones y resultados deben siempre
compararse con las de la competencia para conocer las estrategias propias para
mejorarlas, todo esto con el fin de conocer la posición de la empresa propia dentro
del mercado y los competidores más directos a los que se enfrenta.
Michael Porter describe a la cadena de valor como las actividades que se llevan a
cabo de manera conjunta para producir, distribuir y entregar al mercado los
productos. Porter menciona que la cadena de valor no solo debe de ser analizada
desde los ingresos que generan cada una de estas funciones, sino que debe
tomarse en cuenta todo lo que la empresa emana/hace durante cada uno de esto
y que es necesario pensar en la cadena de valor como la herramienta de análisis
de estrategias para determinar las ventajas competitivas de la empresa sobre su
competencia. La descripción de Michael Porter de la cadena de valor nos permite
hacer un análisis de las actividades que realiza la empresa, examinando las y
dividiéndolas en actividades primarias y secundarias para una mejor comprensión
del funcionamiento y desempeño de ésta.
La manera más fácil de conocer y analizar cada una de las funciones es
dividiéndolas como anteriormente se mencionó: Actividades primarias y
secundarias. Dentro de estas mismas debe existir una ramificación dependiendo
de la área y sus actividades, siempre se tomará en cuenta las áreas más
importantes para realizar el análisis pero sin dejar de lado áreas que son mas
pequeña o menos ‘’relevantes’’ pero que sus acciones también le aportan un valor
al producto final y que sin ellas se podría olvidar un punto que los consumidores
toman en cuenta al momento de realizar su compra.
Por el otro lado, tenemos las ventajas competitivas de una empresa las cuales se
refieren a la capacidad de la empresa de crear un bien o servicio a un costo menor
que la competencia, todo esto un poco más enfocado en el comercio internacional.
Aunque el precio bajo es una de las ventajas competitivas más claras también se
pueden mencionar otras como: la facilidad de producir o distribuir el producto,
constante evolución, productos atractivos y todos los aspectos y características
que hagan sobresalir a la empresa/producto de la competencia.
La ventaja competitiva implica la existencia de una actividad que la empresa
realiza de forma exclusiva o más eficiente que la competencia, y que es percibida
como importante por los clientes.
La ventaja competitiva implica la existencia de una actividad que la empresa
realiza de forma exclusiva o más eficiente que la competencia, y que es percibida
como importante por los clientes. También es necesario tratar de descubrir las
interrelaciones entre las distintas actividades, porque ésta puede tener una
importancia estratégica.
Los recursos y capacidades aportan valor si pueden vincularse a uno o más
factores clave de éxito dentro de un sector: deben de ayudar una organización a
crear valor para sus clientes y/o a imponerse a sus competidores. Además, para
que una ventaja competitiva perdure en el tiempo, ésta no debe ser fácilmente
transferible o copiada por sus competidores.
Al desagregar una empresa en actividades, podemos realizar un mejor análisis
interno de ésta, detectando las fuentes existentes y potenciales de ventajas
competitivas, y comprender mejor el comportamiento de los costos. Y, de ese
modo, potenciar o aprovechar dichas ventajas competitivas, y hallar formas de
minimizar dichos costos. De esta manera, la cadena de valor busca determinar
cuáles son los puntos fuertes y los débiles de la empresa, y ver cómo cada uno
está ayudando o dificultando el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Las ventajas pueden dividirse en internas y externas.
● Internas: Los precios de cada uno de los procesos para poder posicionarse
de mejor forma en el mercado
● Externos: Las características que destacan del resto, servicios y productos
de calidad o productos innovadores.
Muchas empresas no solo se enfocan en las características tangibles del producto
sino en la manera en que se realiza o promociona como veremos más adelante en
el ejemplo.
Ejemplo:
Un ejemplo de aplicación de la cadena de valor en una empresa es el caso de
Apple. Al desglosar la cadena de valor de Apple, podemos identificar sus
actividades primarias, como la logística interna (recepción, almacenamiento y
distribución de materias primas), la operación (transformación de materias primas
en productos terminados), la logística externa (almacenamiento y distribución de
los productos terminados), el marketing y ventas, y el servicio post-venta. Además,
las actividades de apoyo incluyen la infraestructura de la organización, la gestión
de recursos humanos, el desarrollo de tecnología, la investigación y desarrollo, y
las compras de materias primas o materiales para la producción.

Al analizar estas actividades en profundidad, se puede comprender cómo Apple

crea valor para sus clientes, optimiza la eficiencia, reduce costos y mantiene una
ventaja competitiva en el mercado. Este enfoque permite a Apple diferenciarse de
sus competidores y ofrecer productos y servicios que generan un alto valor
percibido por los consumidores, lo que contribuye a su éxito en el mercado global.
Al momento de analizar cada una de sus funciones queda claro cual es el punto
más fuerte de la empresa que sería su manera de presentar sus productos y crear
una expectativa alta para el consumidor, su ventaja más importante es la calidad
durante su publicidad.
Conclusión
La cadena de valor es una herramienta crucial para la carrera de negocios
internacionales, ya que permite comprender y analizar las actividades necesarias
para crear un producto o servicio, así como evaluar los procedimientos
relacionados con cada paso. Este análisis es fundamental para incrementar la
eficiencia en la producción y entregar el máximo valor con el menor gasto posible.
Conocer las ventajas competitivas y las cadenas de valor de cada empresa es de
suma importancia para mejorar dentro de la misma empresa o al momento de
querer adquirir o fusionarse con un competidor saber de antemano si este será un
gran paso o afectará a la estabilidad de la empresa. Saber implementar un buen
modelo de ambos facilitará el posicionamiento tanto de la empresa como de un
producto e incluso podrá permitir que los procesos abaraten sus costos.
Las ventajas competitivas que pueden adquirir las empresas u organizaciones son
de crucial importancia para ofrecer un diferenciador que agregue valor a sus
actividades y a lo que ésta ofrece, ya que de esto depende que se potencialicen
las funciones y valor de la empresa. El desarrollo de una ventaja competitiva en
las organizaciones es sumamente necesario para lograr el posicionamiento de la
misma en el mercado y que ésta tenga presencia en el, pero se deben de
considerar diversos factores para implementarla, como analizar la competencia y
tener un equipo eficiente que permita identificar las áreas de oportunidad que se
puedan convertir en ventajas competitivas.