Psicología de La Primera Impresión
Psicología de La Primera Impresión
Psicología de La Primera Impresión
breve introducción
En la comunicación interpersonal, la calidad de la primera impresión tiene un impacto muy
importante en la calidad de la comunicación. Si desea convertirse en un "árbol de hoja
perenne" en ocasiones sociales, debe trabajar duro para crear una buena primera
impresión y mostrar de manera completa y precisa la verdadera cara de la primera
impresión a los lectores. Este libro presenta muchos efectos psicológicos y leyes
relacionadas con la primera impresión, para ayudar a los lectores a conocer y comprender
la primera impresión desde la perspectiva de la psicología.
Sobre el Autor
Zhou Yinan , cuyo hogar ancestral es Anhui, es un "post-80" que vive en Beijing. Durante la
universidad, se centró en marketing y psicología, y obtuvo un profundo conocimiento de la
comunicación interpersonal. Después de graduarse de la universidad, trabajó para varios
portales web y organizaciones editoriales, y es bueno escribiendo artículos sobre
comunicación y psicología. En su vida y trabajo diario, siempre ha mantenido una fuerte
sed de conocimiento, y está acostumbrado a pensar en las sutiles diferencias entre cosas
similares para buscar la verdad.
prefacio
A los ojos de un pintor, la primera impresión es la primera pincelada de color que pinta,
que marca el tono de todo el cuadro; a los ojos de un escultor, la primera impresión es el
primer cuchillo que esculpió en la piedra, que determina el aspecto final de la escultura; a
los ojos de un gastrónomo, la primera impresión es el aperitivo en el banquete, que afecta
Observando su valoración final de los platos...
No es exagerado decir que las primeras impresiones están en todas partes. Tan pequeña
como cada una de tus acciones, cada palabra, tan grande como la forma en que tratas con
todo. La primera impresión puede ser su apariencia, tal vez su lenguaje corporal, tal vez su
encanto de género, tal vez su logro personal, tal vez su visión de la vida, tal vez su elección
de tema, tal vez su forma de expresión... Cada parte y cada aspecto de la vida es el portador
de su primera impresión.
El bigote y los grandes zapatos de cuero de Chaplin, la elocuencia en el habla de Churchill,
el espíritu de tornillo de Lei Feng, la cara hermosa de Beckham, el humor sin sentido de
Zhou Xingchi, etc., no importa cuántos años hayan pasado, mientras lo piense, siempre
habrá un sentimiento muy especial, sentimiento íntimo, este es el gran encanto de la
primera impresión.
La importancia de la primera impresión es que puede afectar tranquilamente tu vida. Para
las personas que dejan una buena primera impresión, siempre les prestaremos más
atención, y estamos dispuestos a interactuar con ellos, y podemos ganar fácilmente el favor
de la otra parte; para las personas que han dejado una mala primera impresión, somos a
menudo muy indiferentes o incluso disgustados, y no quieren tener más comunicación con
ellos en absoluto.
Más importante aún, una vez que se forma la primera impresión, es difícil cambiarla
Incluso si la primera impresión no es precisa a veces, creeremos firmemente que la primera
impresión es la más precisa inconscientemente. Esta es la primera causa efecto en el
trabajo, y tendrá un impacto directo y significativo en las futuras relaciones
interpersonales.
Por eso, es muy importante dar una buena primera impresión a los demás en el primer
contacto. Una buena primera impresión es el primer tren que conduce a una comunicación
interpersonal fluida. Puede brindar mucha comodidad para la comunicación futura, crear
un escenario magnífico para que usted se muestre y ayudarlo a avanzar más fluidamente
en el camino de la comunicación. .
Pero desafortunadamente, siempre hay algunas personas que no prestan atención a la
primera impresión que dan cuando conocen a las personas por primera vez, por lo que
siempre es difícil tener éxito en las actividades sociales. Se puede decir que una mala
primera impresión es un escollo en la comunicación interpersonal, lo que traerá obstáculos
y problemas a la comunicación. Por lo tanto, debemos adoptar ciertas estrategias de
comunicación, esforzarnos por dejar una buena primera impresión en los demás al
comienzo de la comunicación y sentar una base sólida para una comunicación fluida en el
futuro.
Este libro interpreta el principio, el proceso y los factores que influyen en la formación de
la primera impresión desde un punto de vista psicológico, mostrando de manera completa
y precisa la verdadera apariencia de la primera impresión a los lectores. Este libro no solo
le dirá cómo causar una buena primera impresión, sino que también le dirá cómo corregir
algunas deficiencias, a fin de mejorar su encanto personal de manera integral y crear una
vida más emocionante.
Este libro se caracteriza por un lenguaje sencillo, fácil de entender, contenido fácil de
entender, fácil de operar. Creo que los lectores pueden encontrar conocimientos útiles en el
libro y hacer brillar su primera impresión.
El primer capítulo comprende algunos efectos psicológicos, deje que la primera impresión
le agregue puntos
Solo se necesitan 45 segundos para formar una primera impresión. Aunque el tiempo es
corto, la cantidad de información que recibe el cerebro durante este tiempo es asombrosa.
Si podemos usar hábilmente este breve tiempo para transmitir la información que
queremos transmitir a los demás, podemos dejarles una buena primera impresión. Para
lograr este objetivo sin problemas, debemos comprender algunos efectos psicológicos para
tener un impacto en la otra parte desde lo más profundo de nuestro corazón.
El efecto de primacía: las primeras impresiones son un trampolín
La impresión que dejan las personas cuando se encuentran por primera vez siempre está
profundamente grabada en la mente de otras personas, y es difícil de cambiar.Este es el
efecto de primacía en el trabajo.
Investigaciones relevantes muestran que la formación de la primera impresión solo toma
45 segundos. Y una vez que se forme esta impresión, ocupará una posición muy importante
y dominante en la mente de las personas. Este tipo de influencia que la primera impresión
tiene sobre las personas es lo que solemos llamar el efecto de primacía.
De acuerdo con los resultados de esta investigación, no es difícil para nosotros entender
por qué muchas personas tienen sentimientos especiales por el "número uno", e incluso
tienen una debilidad por el "número uno". Por ejemplo, el primer día de clases, el primer
amor, el primer salario, etc., siempre pueden dejar una huella imborrable en las personas,
pero el "segundo", "tercero" y "cuarto" no son tan profundos.
Después de que se forma la primera impresión, estará profundamente arraigada en nuestro
cerebro, lo que obviamente hace que el cerebro no preste suficiente atención a la
información transmitida por la segunda y tercera impresiones. No importa de dónde o por
qué proviene la primera impresión, las personas inconscientemente creen que la
información que reciben por primera vez es verdadera y precisa.
Si muestra un lado amable y amigable cuando conoce a personas por primera vez, entonces
la otra persona tendrá una mejor primera impresión de usted, pensando que es una
persona encantadora y digna, incluso después de eso, su desempeño Si hay una
disminución , la otra parte no se lo tomará en serio y aún tendrá un gran entusiasmo por
usted.
De la misma manera, si demuestra que no puede satisfacer a la otra parte cuando conoce a
alguien por primera vez, entonces la mala primera impresión afectará su imagen personal
en la mente de la otra parte durante mucho tiempo, de modo que un montón de errores
Ningún esfuerzo ha sido capaz de compensarlo.
Algunas personas piensan que la primera impresión no puede reflejar completamente el
verdadero estado de una persona, después de todo, lo que otros ven es solo un pequeño
microcosmos, no la imagen completa. Esta idea es ciertamente correcta, pero algunas
investigaciones psicológicas han demostrado plenamente que las personas siempre están
acostumbradas a ideas preconcebidas cuando evalúan a los demás. Mientras se forme la
primera impresión, las personas siempre emitirán juicios sobre los demás en función de
esta impresión inherente. Incluso si la impresión es solo un pequeño microcosmos de la
otra persona, puede representar a la persona y la impresión refleja quién es realmente la
persona.
Está esperando en el banco para hacer negocios cuando entra un extraño, le hace un
gesto con una sonrisa en el rostro y se sienta a su lado. Toma la iniciativa de charlar
contigo sobre el tiempo, películas, trabajo, etc. Pasará por alto algún contenido del que
no quieras hablar, y hablará con entusiasmo de los temas que te interesen. Está muy
animado y de buen humor, y tienes la sensación real de que es una persona muy
amable con quien hablar, y sería divertido imaginar que eres su amigo. El tiempo vuela,
y pronto será tu turno de manejar los negocios, y te despides de esa persona con
mucho significado. Después de terminar el negocio, incluso tomas la iniciativa de
acercarte al extraño y despedirte de él con una sonrisa.
¿Alguna vez has experimentado un escenario similar? De hecho, no sabes nada sobre el
extraño, ni siquiera su nombre, pero te sientes tan inexplicablemente atraído por él.
Después de un breve intercambio, has formado una imagen voluminosa y tridimensional en
tu mente. Sientes que has entendido completamente a esta persona y piensas que tiene
muchas similitudes contigo. Los dos pueden convertirse en una muy buena relación. amigo
. Eso es lo que hacen las primeras impresiones.
El proceso de formación de una primera impresión se puede dividir en las siguientes tres
etapas:
La ley de la reflexión: trata a los demás con amabilidad y serás tratado con amabilidad por
los demás
La vida es un espejo, como la trates, te tratará a ti. En el proceso de comunicación se aplica
el mismo principio: si tratas a los demás con amabilidad, los demás te tratarán a ti con la
misma amabilidad.
En el campo de la psicología, existe una conocida ley del reflejo, cuya connotación es “el
mundo exterior en el que vive una persona es el fiel reflejo de su mundo interior”. En otras
palabras, el mundo externo de una persona es como un gran espejo, que realmente puede
reflejar cada detalle de ella. Esta ley es el principio básico para comprender el
comportamiento humano y puede explicar casi todo en la vida.
Especialmente en la comunicación interpersonal, la ley de la reflexión es más prominente.
En la comunicación interpersonal, la ley de la reflexión tiene dos aspectos:
(1) La correspondencia directa entre el comportamiento personal y la psicología crea una
correspondencia indirecta entre la psicología humana y el entorno externo. En otras
palabras, los cambios en el entorno externo pueden reflejar cambios en la psicología de las
personas.
(2) Las actitudes de las personas hacia los demás a menudo pueden reflejar sus verdaderas
actitudes. En otras palabras, las personas tienden instintivamente a tomar como estándar
la actitud de los demás hacia sí mismos y a tratar a los demás de acuerdo con este estándar.
Una vez, zoólogos y psicólogos realizaron juntos un experimento:
Colgaron muchos espejos en las paredes de una habitación y luego encerraron a dos
orangutanes con personalidades muy diferentes en esta habitación, uno tras otro.
El orangután que fue encerrado primero se portaba bien y era dócil. Descubrió que esos
"compañeros" lo recibieron con una sonrisa en sus rostros, por lo que rápidamente se
integró a este "grupo" y rápidamente se convirtió en uno con los "compañeros". Tres
días después, cuando los experimentadores sacaron al orangután de la habitación,
incluso se mostró un poco reacio.
El orangután que fue encerrado en último lugar era violento e impaciente. Cuando
descubrió que esos "tipos" se estaban mirando a sí mismos, se enfureció rápidamente,
por lo que lanzó una feroz persecución y pelea con esos "tipos". Tres días después,
cuando los experimentadores estaban a punto de sacar al orangután de la habitación,
encontraron que había muerto de agotamiento.
A través de este experimento, no es difícil encontrar que la relación interpersonal es un
reflejo real de la personalidad, y su estado es en realidad un reflejo de su mundo interior.
Desde un punto de vista psicológico, la psicología positiva puede estimular el
comportamiento positivo, y el comportamiento positivo puede traer resultados positivos,
de modo que nuestra vida presente un lado positivo; por el contrario, la psicología negativa
puede generar comportamientos negativos, y los comportamientos negativos traerán
resultados negativos, haciendo que nuestra vida muestre un lado negativo. De ahí se
desprende que la vida es un espejo, y la actitud que presenta es fiel reflejo de la mentalidad
de las personas. Para tener una relación interpersonal armoniosa, debemos prestar más
atención a los siguientes aspectos:
1. Poseer una personalidad positiva
Las personalidades positivas como la confianza en sí mismo, el optimismo y la tolerancia
pueden brindar calidez a las personas como la luz del sol, y las personas anhelan las cosas
hermosas, por lo que las personalidades positivas a menudo pueden generar una gran
atracción hacia las personas.
2. Sea valiente para expresar su afecto por la otra parte
Desde un punto de vista psicológico, a menudo es difícil para las personas mostrar asco a
quienes les agradan. En otras palabras, cuando nos expresamos valientemente nuestro
afecto, la otra parte a menudo devolverá el mismo amor. Dos personas que se aprecian
mutuamente se comunicarán naturalmente de manera más armoniosa.
3. Tener la motivación psicológica adecuada
En el proceso de comunicarse con las personas, no solo se requiere una actitud positiva,
sino también la correcta motivación psicológica. Solo cuando la motivación psicológica es
correcta, la comunicación entre las dos partes puede ir por el buen camino y dejar una
buena impresión en la otra parte; una motivación psicológica incorrecta desviará la
comunicación, lo que provocará el resentimiento o incluso la insatisfacción de la otra parte,
y dejar una muy mala impresión en la otra parte.
En general, cómo queremos ser tratados por los demás depende de cómo tratamos a los
demás. Esta es la profunda iluminación que nos trae la ley de la reflexión, siempre que
podamos entenderla y usarla bien, no es difícil dejar una buena primera impresión en las
personas.
autoexamen
◎ Cuando otros estén llenos de malicia hacia mí, ¿tomaré represalias?
◎ Cuando trato a los demás con amabilidad, ¿lo hago de buena gana o
superficialmente?
El efecto de proyección: lo que ves sobre ti mismo no tiene que ser lo que otros te ven
En el proceso de comunicación, no solo evaluaremos el objeto de comunicación, sino que
también nos reconoceremos a nosotros mismos, y esta cognición la transmitiremos al
objeto de comunicación. Esta transferencia inconsciente se ve realmente afectada por el
efecto de proyección.
El llamado efecto de proyección se refiere a la tendencia a atribuir características propias a
otras personas. Al reconocer y formar impresiones de los demás, las personas siempre
tienden a juzgar a los demás de acuerdo con su propia situación, pensando que lo que ellos
piensan, los demás también lo pensarán, por lo que proyectan sus propias características,
voluntad y emociones en otras personas. Las barreras cognitivas de empujarse a uno
mismo ya los demás surgen de esto. A menudo hablamos de "con el corazón de un villano,
la barriga de un caballero" es un representante típico del efecto de proyección.
En cuanto al efecto de proyección, el psicólogo Ross ha realizado un experimento de este
tipo:
Ross encontró un total de 80 estudiantes universitarios y les preguntó: "¿Les gustaría
llevar una cartelera o cartelera grande y caminar por la escuela?" Como resultado, el
60% de los participantes, es decir, 48 estudiantes universitarios, lo harían. hacerlo; el
otro 40 por ciento de los participantes, o 32 estudiantes universitarios, no estaban
dispuestos a hacerlo. Para entender mejor sus pensamientos, los estudiantes que
estaban dispuestos a hacer esto dijeron que sentían que la mayoría de la gente estaría
dispuesta a hacer esto, mientras que los estudiantes que no estaban dispuestos a
hacer esto sentían que nadie haría una cosa tan estúpida en absoluto. .
Cualquier estudiante universitario que participó en el experimento no sabía qué elección
harían los otros 79 estudiantes universitarios, y todos dieron la respuesta final basándose
en sus propias ideas. Sin saberlo, cada estudiante universitario transfirió su actitud hacia
este asunto a otros estudiantes universitarios, sin tener en cuenta los sentimientos de otros
estudiantes universitarios. Los resultados de este experimento confirman bien la existencia
del efecto de proyección.
Aunque la proyección no se puede ver, en realidad existe en nuestro cuerpo, no se realiza
de manera consciente y activa, sino que es una proyección espontánea de actividades
mentales. En términos generales, tiene tres manifestaciones:
1. Misma proyección
Al interactuar con extraños, debido a la falta de comprensión mutua, el mismo efecto de
proyección suele ocurrir con facilidad y, a menudo, involuntariamente hacen juicios
subjetivos de sí mismos. Me gusta comer dulces, entonces creo que a la otra parte también
le gustan los dulces, así que invito a la otra parte a comer dulces sin preguntar, pero la otra
parte puede tener un nivel alto de azúcar en la sangre y no puede comer dulces; siento que
el trabajo es fácil, entonces Siento que mis colegas también deberían sentirse cómodos, así
que cuando los colegas hacen preguntas, me siento incomprensible o incluso los ignoro,
pero no esperaba que todos tuvieran sus propias ventajas y desventajas, y que todos
tuvieran cosas que no entendían. Esta proyección ocurre porque ignoramos las diferencias
entre nosotros y los demás, y no logramos desarrollar un sentido de distinción entre
nosotros y los objetos con los que nos comunicamos.
2. Proyección de deseos
La proyección del deseo es el fenómeno de proyección de imponer el deseo subjetivo de
uno a los demás. Por ejemplo, si una mujer piensa que es muy hermosa, querrá que las
personas a su alrededor halaguen más su apariencia. Como resultado de esta proyección,
cuando una persona hace un comentario general sobre la apariencia de la mujer, también
interpreta ese comentario como un cumplido.
3. Proyección emocional
En términos generales, las personas prefieren tratar con personas a las que admiran, y
cuanto más se llevan, más sienten que la otra parte tiene muchas ventajas; para las
personas que no les agradan, la gente no está dispuesta a tener más contactos, y incluso
sentir que la otra parte tiene muchas deficiencias. Afectados por este tipo de psicología, las
personas tienden a elogiar o incluso halagar a quienes les agradan, y a criticar o incluso
calumniar a quienes les desagradan. Este tipo de proyección es particularmente evidente
en el amor, y el dicho a menudo "la belleza está en el ojo del que mira" es una poderosa
prueba de ello.
En muchos casos, nuestra percepción de nosotros mismos y de los demás estará sesgada
debido a la influencia del efecto de proyección. Pensamos que somos de esta manera, y
pensamos que somos de esta manera a los ojos de otras personas, pero de hecho, nuestra
imagen de nosotros mismos no es la misma que la imagen que tienen otras personas de
nosotros. Por ejemplo, podemos sentir que tenemos grandes logros, que lo que decimos
será convincente y puede dejar una buena primera impresión en las personas, pero otros
pueden pensar que lo que decimos es solo charla vacía, charla vacía y rutina, sin nada. valor
práctico.
Por lo tanto, en el proceso de interacción con los demás, ya sea contigo mismo o con los
demás, no debes ser ciegamente optimista debido al efecto de proyección, sino tratar de
hacer una observación cuidadosa y una evaluación objetiva de acuerdo con la situación
real. Este es el enfoque responsable. Y una persona responsable obviamente es más fácil
dejar una buena impresión en los demás.
autoexamen
◎Al invitar a alguien a cenar, ¿adivinaré lo que le gusta a la otra persona y ordenaré
según mis propias preferencias?
◎Cuando conozca a alguien por primera vez, ¿tomaré la iniciativa de hablar sobre
algunos temas que creo que le interesan a la otra persona?
Use vestimenta profesional para satisfacer la necesidad de la otra parte de ser respetada
Todo el mundo tiene un profundo deseo de respeto en lo más profundo de su corazón.
Expresar respeto vistiendo ropa profesional a menudo puede dejar una mejor impresión en
la otra parte.
En la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, los seres humanos tienen cinco
necesidades básicas, que son necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad,
necesidades sociales, necesidades de estima y necesidades de autorrealización de menor a
mayor. En diferentes etapas de la vida y en diferentes entornos, estas cinco necesidades
afectarán nuestras vidas de forma individual o simultánea.
En la sociedad moderna, las necesidades fisiológicas y de seguridad básicamente se pueden
satisfacer, y las necesidades sociales también muestran una tendencia a la diversificación
debido al avance de la tecnología. En este caso, la necesidad de un mayor nivel de respeto
está recibiendo cada vez más atención. Las necesidades de estima incluyen no solo la
experiencia personal de logro o autoestima, sino también el reconocimiento y el respeto de
los demás. Una vez satisfecha la necesidad de respeto, las personas estarán llenas de
confianza en sí mismas, llenas de entusiasmo por la sociedad y sentirán plenamente su
propio valor.
En cuanto a la necesidad de respeto, existe otro rasgo muy distintivo, es decir, cuanto
mayor es el estatus social, más fuerte es la necesidad de respeto. La razón es simple: cuanto
más alto es el estatus social de una persona, más atención recibe, y después de superponer
mucha atención, la necesidad general de respeto mostrará un gran aumento.
En situaciones sociales, las necesidades de respeto son un punto al que la gente le da
mucha importancia. Las expresiones de respeto oportunas y genuinas en la forma correcta
hacen que la otra persona sienta nuestra calidez. Si bien hay muchas maneras de mostrar
respeto, en el lugar de trabajo, usar ropa profesional es un enfoque muy efectivo. Expresar
respeto a través de la vestimenta de negocios no solo permitirá que la otra parte nos acepte
y nos agrade, sino que también nos permitirá establecer una buena imagen.
En términos generales, la empresa tendrá requisitos sobre la vestimenta de sus
empleados.Las empresas con vestimenta uniforme a menudo requieren que sus empleados
usen vestimenta profesional para trabajar. Esto se debe a que usar ropa profesional no solo
puede mostrar respeto por los colegas y clientes, sino también dar a los empleados un
sentido de orgullo y responsabilidad, lo que a su vez estimula su entusiasmo y entusiasmo
por el trabajo.
Imagínese, en su oficina, casi todos visten ropa de negocios, y solo hay una persona que
siempre usa el estilo de ropa que quiere. ¿Qué piensas de esta persona? La respuesta es
muy obvia. Esta persona no debe ser bienvenida. Su incompatibilidad hace que la gente se
disguste. Si no respeta a los demás, naturalmente no podrá ganarse el respeto de los demás.
En términos generales, los requisitos básicos para usar vestimenta profesional son los
siguientes:
(1) Limpio. La ropa debe quedar bien, con las mangas hasta la muñeca, los pantalones hasta
el empeine y las faldas por debajo de la rodilla, el cuello de la camisa debe caber en un dedo
y la cintura de la hakama debe caber en cinco dedos. , no se remanguen los pantalones, los
botones estén bien abotonados, las corbatas, las pajaritas, etc. se ajusten bien al cuello de la
camisa y manténgalos rectos, y las insignias o letreros deben usarse directamente sobre el
lado izquierdo del pecho.
(2) limpio. La limpieza de la ropa es un requisito básico, la ropa debe estar libre de
manchas y olores, especialmente el escote y los puños deben mantenerse limpios en todo
momento, para dar una impresión refrescante a las personas.
(3) crujiente. No debe haber arrugas en la ropa. Debe plancharse y alisarse antes de usarla,
y colgarse en una percha después de usarla y quitarla, de modo que la parte superior quede
plana y la línea del pantalón sea recta.
(4) generoso. El estilo es simple y elegante, y las líneas son naturales y suaves, lo que
favorece el desarrollo del trabajo.
En el lugar de trabajo, las personas que respetan a los demás tienen más probabilidades de
ser respetadas por los demás, lo que está estrechamente relacionado con la necesidad de
respeto de las personas. Cuando aparece frente a otros con un atuendo de negocios prolijo,
limpio, fresco y generoso, el mensaje que transmite es respeto por la otra parte. Por eso,
como profesional, es muy importante y necesario llevar ropa profesional. Una vez que la
otra parte se sienta llena de respeto debido a la vestimenta profesional, entonces puede
causar una buena primera impresión en la otra parte.
autoexamen
◎ ¿Me gusta usar ropa informal cuando visito clientes los fines de semana?
◎ Realmente no me gusta la ropa de negocios, ¿es porque creo que es demasiado
rígida?
Las personas con las comisuras de los labios levantadas suelen ser de mente amplia
La boca no solo se puede usar para hablar, sino que también la postura o acción que
presenta puede reflejar la psicología de una persona. Quienes suelen levantar las comisuras
de la boca suelen tener una mente amplia.
Entre los diversos componentes del cuerpo, la boca es muy importante. Su función
principal es comer y hablar, de eso no hay duda. Pero además de la función principal, la
boca en realidad tiene una variedad de pequeños movimientos, que a menudo pueden
reflejar diferentes estados psicológicos y emociones. Por ejemplo, un puchero involuntario
a menudo representa enojo o insatisfacción, y un puchero deliberado puede ser para
mostrar un gesto lindo. Las personas con la boca fruncida suelen tener una voluntad firme,
y las personas con las comisuras de los labios levantadas suelen tener un gran corazón...
En definitiva, aunque la boca no es grande, su "expresión" es bastante rica. Cuando vea a
alguien a quien le gusta levantar las comisuras de la boca, asegúrese de aprovechar la
oportunidad para comunicarse con él en un nivel más profundo, porque esa persona
enfrentará todo con el corazón abierto. Incluso si ha habido malentendidos o conflictos
entre ustedes, en momentos críticos, él hará todo lo posible para ayudarlo
independientemente del pasado.
Un día, la madre de Sun Xin se enfermó gravemente de repente y él la envió al hospital
para recibir tratamiento. Sin embargo, hay demasiados pacientes en el hospital y las
camas ordinarias simplemente no son suficientes. Por lo tanto, la madre de Sun Xin fue
colocada temporalmente en una cama temporal en el pasillo del hospital.
Mirando a su madre que sufría de dolor, Sun Xin estaba muy ansioso. De vez en cuando
le preguntaba al médico cuándo estaría disponible la cama del hospital, pero la
respuesta que obtenía siempre era "todavía no". Sun Xin caminaba ansiosamente de un
lado a otro junto a la cama de su madre y accidentalmente se topó con un médico. Sun
Xin se disculpó rápidamente con el médico, quien levantó la comisura de la boca, dijo
en voz baja "está bien" y se fue.
Aunque no vio claramente la cara del médico, la esquina levantada de su boca abrió la
puerta de la memoria de Sun Xin: Sun Xin de repente pensó en su compañero de clase
de la escuela secundaria, Li Minglei. Sun Xin recordó claramente que a Li Minglei le
gustaba levantar las comisuras de la boca de esta manera cuando hablaba, y por eso
era muy popular entre sus compañeros de clase.
Una vez, Sun Xin y Li Minglei tuvieron una pequeña fricción. Después de que Li Minglei
terminó de expresar sus pensamientos, habitualmente levantaba las comisuras de la
boca. Sun Xin sintió que Li Minglei lo despreciaba, por lo que luchó con él. Desde
entonces, los dos apenas han hablado en absoluto. Después de graduarse de la escuela
secundaria, los dos tomaron caminos separados y han pasado más de diez años.
Durante el período, Sun Xin escuchó a sus compañeros de clase hablar sobre Li
Minglei. Se dice que fue admitido en una universidad de medicina y se desarrolló
bastante bien después de graduarse.
Sun Xin estaba inmerso en los recuerdos cuando un ruido lo devolvió repentinamente a
la realidad. Miró hacia arriba y vio a un médico inclinado para ver cómo estaba su
madre.
"¿Ya no me conoces, viejo compañero de clase?" El médico levantó la cabeza y le dijo a
Sun Xin con la comisura de la boca levantada.
"¿Tú... tú eres Li Minglei?", Sun Xin no podía creerlo.
"¡Soy yo! Tenía miedo de que me hubieras olvidado hace mucho tiempo", dijo Li Minglei
en tono de broma.
"Esto ... esto ... no menciones este asunto, estoy demasiado avergonzado", Sun Xin se sintió
un poco avergonzado.
"¡Solo estoy bromeando, no te lo tomes en serio! La condición de la tía es un poco grave
y debe ser ingresada en la unidad de cuidados intensivos de inmediato", dijo Li Minglei
nuevamente.
"¡Pero no traje suficiente dinero!", Dijo Sun Xin con algo de vergüenza.
"No te preocupes por el dinero, ¡yo te lo pondré primero!", Dijo Li Minglei sin rodeos.
Cuando Li Minglei volvió a mostrar sus icónicas "comisuras de la boca hacia arriba",
Sun Xin ya no pudo contener las lágrimas. Solo ahora sabía que Li Minglei nunca se
había despreciado a sí mismo, ni se tomó en serio la fricción anterior.
La fricción de hace más de diez años creó una brecha entre Sun Xin y Li Minglei, y los dos
perdieron el contacto. Cuando nos volvemos a encontrar, la vergüenza es inevitable, pero la
actitud tolerante y las bromas amables de Li Minglei hacen que todas las barreras
desaparezcan. Las características del carácter de Li Minglei determinaron este final, y la
impresión de Sun Xin sobre Li Minglei también cambió debido a este encuentro casual.
Después de una observación e investigación a largo plazo, los expertos en
microcomportamiento han descubierto que las personas a las que les gusta levantar las
comisuras de la boca son generalmente muy inteligentes y alegres. A este tipo de personas
le gusta mucho hacer amigos, y es bueno perdonando a los demás, y no tendrá en cuenta
cosas triviales. Sus relaciones interpersonales suelen ser muy buenas y, a menudo, pueden
obtener apoyo y ayuda de otros cuando se encuentran con dificultades. Por lo tanto, para
causar una mejor impresión en las personas, levantar las comisuras de la boca de vez en
cuando es una forma muy efectiva de venderse.
autoexamen
◎ ¿Me cuesta sonreír cuando conozco a alguien por primera vez?
◎ Cuando me encuentre con cosas vergonzosas, ¿mantendré la boca cerrada y no
quiero decir nada?
Aquellos que toman la iniciativa de servir vino son más valiosos para una amistad
profunda.
En las actividades sociales, beber es una forma muy común de socializar, y el desempeño en
la mesa de vino generalmente puede reflejar la psicología de una persona. Aquellos que
toman la iniciativa de servir vino para otros a menudo pueden ganarse el favor de los
demás.
En la sociedad moderna, las actividades sociales se han convertido en una parte importante
de la vida de las personas, ya sea una fiesta de empresa o una invitación de compañeros de
clase, es inevitable comer juntos. En la mesa, cada pequeña acción puede ser vista por los
demás y, por lo tanto, crea una primera impresión profunda en nosotros.
El llamado "ningún vino no puede hacer una fiesta", para muchas personas, beber no es
solo para disfrutar de la sensación de estar ligeramente borracho, sino también para
mejorar la comunicación y aumentar la relación entre ellos. Aunque algunas personas no
aceptan o no reconocen la "cultura de la mesa de bebidas", el desempeño de una persona
en la mesa de bebidas puede reflejar verdaderamente su mundo interior.
En la mesa del vino, puedes ver las diversas actuaciones de la gente: algunas personas
están en silencio, algunas personas hablan en voz alta, sirviendo vino para otros... Hay
tantas actuaciones, es difícil describirlas todas. Sin embargo, no importa qué tipo de
actuación, tiene su subtexto. Ahora, dejemos de lado las muchas representaciones y
hablemos solo del acto de servir el vino.
1. Ofrezca servir vino a otros
En la mesa del vino, las personas que saben cómo servir vino a los demás en el momento
adecuado suelen ser muy inteligentes y buenas en el manejo de las cosas. Saben cuándo
servir vino a los demás y por qué razón. Los expertos en microrreacción han descubierto a
través de investigaciones que las personas que toman la iniciativa de servir vino a los
demás suelen tener dos psicologías: una es que saben cuidar y cuidar a los demás, y poner a
los demás en una posición más importante que ellos mismos; racional y decir algo que
hiere a alguien.
A los ojos de algunas personas, la segunda psicología puede ser hipócrita, pero a partir de
la situación real, la primera psicología en realidad ocupa una proporción relativamente
grande. Muchas personas toman la iniciativa de servir vino a los demás por respeto. Incluso
desde el segundo punto de vista psicológico, en realidad se puede encontrar una de las
ventajas de este tipo de personas, es decir, la tranquilidad. También es encomiable que este
tipo de personas hagan planes con anticipación antes de que sucedan las cosas.
2. Esperar a que otros te sirvan vino
Las personas que solo saben que están esperando que otros sirvan su vino son tipos típicos
de egocentrismo. No importa en pensamiento o comportamiento, este tipo de personas
toman la satisfacción de sus propios deseos como su primera opción. Esperan que quienes
los rodean puedan cuidar de sí mismos, pero no están dispuestos a prestar atención a los
demás. En la mesa del vino, lo que piensan no es cómo mejorar la relación entre ellos y
mejorar su relación interpersonal, sino que piensan que mientras sean felices, estará bien.
3. Bebe solo
También hay una clase de personas que ni sirven vino para los demás ni esperan que los
demás se sirvan el vino para sí mismos, sino que les gusta beber solos. Este tipo de persona
tiene una personalidad fuerte, no le gusta que otros le den órdenes y odia que otros
interrumpan sus planes.
No solo el acto de servir vino puede reflejar la dinámica psicológica de una persona, sus
preferencias por diferentes tipos de vino, sino también la personalidad y las características
de una persona.
1. Preferir licor
A estas personas generalmente les gusta socializar y están dispuestas a dar; tienen un lado
muy amable y se preocupan mucho por los sentimientos de los demás. Una vez que otros
las halagan, a menudo es difícil rechazar la solicitud de la otra parte; están dispuestas a dar.
todo para los que están de acuerdo con ellos, aunque fracasen, no admiten fácilmente la
derrota.
2. Preferencia por la cerveza
Este tipo de personas es muy popular en situaciones sociales, pueden chatear con todos, les
gusta complacer a los demás, y fácilmente pueden ganarse el favor de los demás, suelen
sentirse un poco indiferentes, pero si algo realmente sucede, puedes ver su consideración,
no tienen mucho concepto sobre el dinero, y no lo valoran mucho.
En la mesa del vino, uno puede ver a través del mundo interior de una persona a través de
ciertas actuaciones. Para nosotros, siempre debemos prestar atención a todos nuestros
movimientos. Especialmente cuando beba, asegúrese de tomar la iniciativa de servir vino a
los demás. Este es un tipo de etiqueta, pero también un tipo de respeto, que puede reflejar
nuestro autocultivo y conducta, y puede agregar puntos a nuestra primera impresión.
Para los que no beben, la cultura de la mesa del vino parece no tener nada que ver con
ellos. De hecho, no es así, beber bebidas o té es lo mismo que beber alcohol. Toma la
iniciativa y pon a los demás antes que a ti mismo. Tal movimiento obviamente ganará más
favores de los demás.
autoexamen
◎ Nunca bebo, ¿así que no tengo interés en la cultura de la mesa del vino?
◎ Al beber, ¿nunca tomaré la iniciativa de servir vino porque me preocupa que los
demás piensen que soy particularmente bueno para beber?
Camine vigorosamente y con vigor, transmitiendo información positiva.
El estado mental de una persona se reflejará en la postura del cuerpo. Las personas que
caminan vigorosamente suelen dar a la gente un sentimiento positivo y dejan una buena
impresión en la gente.
Hablando de la relación entre la postura al caminar y la primera impresión, creo que mucha
gente no puede dar una descripción precisa, muchas personas incluso piensan que la
postura al caminar no tiene una conexión directa con la primera impresión, porque la
mayor parte de la comunicación no se lleva a cabo mientras se camina. . Si también tienes
esa idea, es un gran error.
Sepa que la postura de caminar es una parte importante del lenguaje corporal, y no importa
cuánto ocupe en el proceso de comunicación, siempre hay una oportunidad para
demostrarlo. Quizás en todo el proceso, solo necesitas dar unos pocos pasos, pero estos
pasos cortos ya han transmitido la información correspondiente, haciendo que los demás
tengan una buena o mala primera impresión de ti.
Sun Lei es un entrenador. Aunque tiene un sistema de conocimiento completo y una
rica experiencia personal, a juzgar por el efecto del entrenamiento, los alumnos no
están muy satisfechos con él y el gerente también piensa que siempre está apático.
Por esta situación, Sun Lei se sintió muy impotente y confundida. Sintió que había
hecho todo lo posible, pero la realidad lo hizo un poco inaceptable e incluso
desanimado.
Una vez, Sun Lei fue a otros lugares a participar en una reunión de intercambio para
comunicarse y discutir con sus compañeros. Casualmente, uno de los asistentes era un
conocido suyo. Después de algunas comunicaciones, supo que los logros de este
amigo habían superado con creces los suyos, por lo que le pidió consejo a su amigo:
“Cada vez que doy capacitación a personas, me preparo meticulosamente y durante el
proceso de capacitación estoy lleno de energía y devoto. mucho. ¿Por qué el efecto
siempre es insatisfactorio? " Mi amigo respondió: "De hecho, el estado mental no solo
se refleja en la forma de hablar y los gestos, sino también en su postura al caminar.
Arrastrar el pie. Tal vez esto es solo su hábito personal, pero la primera impresión que
me deja es de apatía y abatimiento. Al ver tu comportamiento así, naturalmente no
tengo interés en tu forma de hablar. Tal vez no sueles prestar atención, pero la forma en
que caminas sí tiene un efecto negativo en tu imagen."
Después de escuchar estas palabras del corazón de su amigo, Sun Lei se dio cuenta de
repente. Antes de eso, nunca pensó que su postura para caminar tendría un impacto
tan negativo en él, pero resultó que su postura para caminar era la culpable de su
impopularidad. Después de eso, Sun Lei comenzó a corregir deliberadamente su
postura al caminar y, a medida que su postura al caminar se volvía más y más vigorosa,
sus cursos de capacitación se hicieron más y más populares.
Sun Lei no tiene problemas con su reserva de conocimiento y habilidad Lo que ha afectado
su carrera es en realidad su descuido del lenguaje corporal de la postura al caminar.
Después de darse cuenta de la raíz del problema, Sun Lei comenzó a corregir su postura al
caminar. En el proceso de mejora gradual, su carrera también tuvo un gran avance y
desarrollo.
En general, las posturas comunes para caminar son de los siguientes tipos:
tipo de caminar postura para caminar
Al caminar, mantenga la cabeza en alto, sus
pies estén muy firmes, sus pasos sean
relativamente lentos y sus zancadas sean
Robusto
relativamente grandes. Esta forma de andar
da una impresión de estabilidad, alegría y
confianza.
Al caminar, la parte superior del cuerpo está
recta, los brazos se balancean naturalmente
Fácil y el ritmo es lento y moderado. Esta postura
para caminar dejará una impresión de
tranquilidad y tranquilidad.
Al caminar, la parte superior del cuerpo está
recta, los brazos se balancean rítmicamente
y los pasos y zancadas son relativamente
Solemne
moderados. Esta postura para caminar
dejará una impresión solemne, entusiasta y
educada en las personas.
Diferentes posturas al caminar pueden expresar diferentes estados psicológicos. Aunque a
veces no le prestamos mucha atención, otros verán alguna información subyacente y se
formarán una impresión inicial basada en esta información. Al caminar, debes actuar tan
vigoroso y vigoroso como el viento, y esforzarte por dejar una buena primera impresión en
la otra parte y sumar puntos a tu imagen personal.
autoexamen
◎ En circunstancias normales, ¿estoy acostumbrado a caminar con la cabeza gacha y
no me importa en absoluto?
◎ ¿Camino muy casualmente porque me gusta estar más relajado y puedo caminar
como quiero?
1. Sea proactivo
Este tipo de persona tomará la iniciativa para comunicarse con los demás, y le gusta hablar
de sus aficiones, intereses, etc. Están dispuestos a dedicar más tiempo a los temas que les
interesan y siempre están efusivos.
Li Lei ama mucho la actividad física, por lo que en el proceso de comunicación, siempre
habla activamente sobre contenido relacionado con la actividad física e
inconscientemente atraerá la atención de la otra parte hacia su cuerpo. En opinión de Li
Lei, esta es una forma de mostrar sus músculos.
2. Pasivo
Tales personas están acostumbradas a reprimirse y dar a las personas la sensación de
encogerse. Si bien esta actitud puede parecer muy segura, puede hacer que los demás se
sientan muy incómodos.
Tommy es un hombre atractivo y gregario, y siempre consigue que Mina hable cuando
sale con ella. Sin embargo, Mina siempre sintió que los dos no eran amantes, sino
amigos cercanos. Porque hay momentos en los que Tommy siempre se estremece,
como si tratara de contener el flujo natural del atractivo sexual. Desde un punto de vista
psicológico, el comportamiento reprimido de Tommy hará que Mina sienta que él no
está completamente comprometido y que realmente no quiere tener una relación con
ella.
Las personas pasivas hacen que las personas se sientan poco atractivas, lo cual es la causa
principal de la mala comunicación. En otras palabras, la práctica de suprimir en exceso el
encanto del sexo tendrá ciertas restricciones en las relaciones interpersonales.
3. Alegre y divertido
A este tipo de persona le gusta presentarse de forma humorística e ingeniosa, y suele
mostrar una actitud relajada y cómoda de disfrutar la vida. Y de esta manera necesita
burlarse unos de otros para obtener el mejor efecto.
Cuando Jenny y Carter estaban saliendo por primera vez, Jenny hizo una broma
divertida sobre la ropa de Carter, y Carter también se burló de la tardanza de Jenny. En
el proceso de llevarse bien después, los dos no solo bromeaban el uno del otro, sino
que también se reían de sí mismos. Esta forma humorística de llevarse bien ha hecho
que la relación entre las dos personas sea cada vez más estrecha.
Mostrar apropiadamente su propio humor puede hacer que el compañero de comunicación
se sienta relajado y feliz, y hacer que la comunicación sea más fluida.
En términos generales, cuando se encuentran por primera vez, debe ajustar la forma y el
grado de encanto de género de acuerdo con la persona con la que está hablando y la
ocasión de la conversación Solo cuando sea apropiado y apropiado puede hacer que la otra
persona se sienta cómodo y cómodo. Si primero puede juzgar el grado de encanto de
género de la otra parte y luego tratar de ajustarse para adaptarse a la otra parte, entonces
puede enviar una señal positiva y hacer que la otra parte sienta que usted es
extremadamente fácil de llevarse bien con la persona.
autoexamen
◎ ¿Soy una persona a la que le gusta mostrar el encanto de género de qué manera?
◎ Cuando otros muestran su encanto de género, ¿cómo respondo normalmente?
Los opuestos se atraen: las personas siempre carecen de "inmunidad" al sexo opuesto
Sentirse atraído por el sexo opuesto se debe a alguna estimulación natural del cuerpo, lo
cual es una reacción muy normal.
Los opuestos se atraen es una reacción muy natural. Si puedes usar hábilmente esta
relación sutil entre sexos opuestos en actividades sociales, podrás lidiar con las cosas con
más facilidad y sin preocupaciones.
La gente suele decir que "los hombres y las mujeres están emparejados y el trabajo no es
agotador", lo que en realidad es una manifestación de la atracción del sexo opuesto. Las
personas siempre sienten curiosidad por el sexo opuesto y esperan tener más
oportunidades para comunicarse con el sexo opuesto. Algunos psicólogos ven la atracción
por el sexo opuesto como una reacción química que ocurre cuando el cuerpo es estimulado
por estímulos naturales como la vista, el oído y el olfato.
Cuando estamos en contacto con el sexo opuesto, cuando la imagen de la otra parte
coincide con nuestra imagen preestablecida, nos sentiremos atraídos por la otra parte. Sin
embargo, esta atracción no es constante, sino que cambiará debido a la influencia de
factores externos.
Un psicólogo realizó un experimento para probar los efectos psicológicos de la
atracción del sexo opuesto:
El experimentador puso dos fotos de hombres frente a una participante femenina, le
pidió que eligiera la que más le interesaba y le pidió que explicara cuánta ventaja tenía
la persona seleccionada en apariencia. Después de esta ronda de selección, el
experimentador dejó que la mujer mirara una presentación de diapositivas. Las fotos de
los hombres en la diapositiva eran las mismas que las de la primera ronda. La
diferencia era que uno de los hombres estaba rodeado por una mujer sonriendo
mientras que otro el macho fue mirado fijamente por una hembra. Después de ver las
diapositivas, el experimentador repitió la primera ronda y le pidió a la mujer que eligiera
entre las dos fotos nuevamente.
Después de que varias mujeres completaron el experimento, la psicóloga concluyó que
después de ver una presentación de diapositivas, las mujeres se sienten más atraídas
por los hombres que sonríen a otras mujeres.
Se puede ver a partir de esto que la atracción entre el sexo opuesto también cambiará
debido a factores externos. Las personas del sexo opuesto que son reconocidas como
excelentes tienen más probabilidades de convertirse en la primera opción de todos. Una
vez que dejas una buena y profunda impresión en cierto sexo opuesto, otros sexos opuestos
también pueden verse afectados por esta buena impresión y tener impresiones más
favorables sobre ti.
El principio de la atracción de los opuestos ayuda a causar una buena primera impresión,
pero no puede usarse indefinidamente. Como dice el refrán, demasiado es demasiado tarde,
solo dominando la velocidad, es posible obtener los mejores resultados.
autoexamen
◎ Cuando me enfrento al sexo opuesto, ¿puedo mostrar perfectamente mis fortalezas?
◎ Cuando interactúo con extraños, ¿el sexo opuesto es más capaz de atraer mi
atención?
Ley de Terry: las personas que son lo suficientemente valientes como para admitir sus
errores y actuar con valentía son más atractivas
En la vida, la gente inevitablemente cometerá errores. No es terrible cometer errores, lo
que es terrible es encubrir los errores. Cualquiera que se atreva a admitir sus errores es de
mente abierta, frente a este tipo de encanto de personalidad, los errores pueden ser
ignorados.
"La gente no es sabia, nadie puede cometer errores." Todos tienen defectos y es inevitable
cometer algunos errores. Al cometer errores, debido a la psicología de la autoconservación,
muchas personas no están dispuestas a admitir sus errores e incluso a ocultarlos. De hecho,
no hay vergüenza en admitir errores. Después de todo, un error no arruinará nuestra vida,
pero encontrar todo tipo de excusas para un error arruinará nuestra vida.
Terry, el ex gerente general del Banco de Tennessee, dijo un dicho muy famoso: "Admitir
errores es la mayor fuente de fortaleza de una persona, porque aquellos que enfrentan
errores obtendrán algo más que errores". se convierte en la famosa "Ley de Terry".
La Ley de Terry tiene dos significados principales: uno es "admitir los errores es la mayor
fuente de fortaleza de una persona"; el otro es "aquellos que se enfrentan a los errores
ganarán algo más que errores", como experiencia y lecciones. Su significado central es
decirnos que el coraje de admitir errores es de gran valor en sí mismo.
Bruce Harvey de Albuquerque, N.M., cometió un error al aprobar los salarios de los
empleados: a un trabajador que estaba de baja por enfermedad se le pagó el sueldo
completo.
Después de descubrir el error, Harvey encontró al empleado a tiempo y le explicó que
había que corregir el error, por lo que se descontaría la cantidad correspondiente del
próximo cheque de pago. El empleado entendió esto, pero al mismo tiempo dijo que
una deducción por única vez le causaría serios problemas económicos, por lo que
solicitó que el salario pagado en exceso se dedujera a plazos. Harvey también puede
ser considerado con este empleado, pero primero debe obtener la aprobación de sus
superiores para hacerlo.
"Sé", dijo Harvey, "que el jefe se sentiría infeliz. Mientras pensaba en cómo podría
manejar la situación, me di cuenta de que yo era la causa de la confusión. Tengo que
admitir mi error frente al jefe. .” Así que Harvey se acercó al jefe, le contó los detalles y
le admitió su error. El jefe se puso furioso al escuchar esto, primero reprendió la
negligencia del departamento de personal y del departamento de contabilidad, y luego
culpó a los otros dos colegas en la oficina de Harvey. Durante este proceso, Harvey
explicó repetidamente que se trataba de su propio error y no tenía nada que ver con los
demás. Finalmente, el jefe lo miró y dijo: "Bueno, ya que fue tu error, ¡depende de ti
arreglarlo!"
Al final, el error se corrigió a tiempo y no molestó a nadie. A partir de entonces, el jefe
apreció aún más a Harvey.
La actitud de atreverse a admitir errores y corregirlos activamente le ha ganado a Harvey
más confianza del jefe. No es difícil deducir de esto que cuanto antes se admita un error,
más fácil será corregirlo y remediarlo. Además, en comparación con admitir errores
después de que otros critican, también puede obtener ganancias inesperadas. Las personas
que están dispuestas a tomar la iniciativa de admitir sus errores generalmente pueden
ganarse el respeto y la tolerancia de los demás.
Un centro de salud en Maryland, EE. UU., realizó un experimento de este tipo: los
investigadores registraron las reacciones y las contramedidas que tomaron los
médicos cuando cometieron errores, y luego reprodujeron estos videos a la audiencia e
investigaron cómo se sentía la audiencia con respecto a la impresión de los médicos.
Los resultados experimentales muestran que: aquellos médicos que pueden admitir
sinceramente sus errores a menudo dejan una buena impresión en la audiencia; para
aquellos médicos que admiten sus errores y los compensan activamente, la audiencia
no se preocupará demasiado por ellos; los médicos, la mayoría los espectadores están
más dispuestos a elegir armas legales para protegerse.
No tiene sentido encubrir, evadir o explicar ciegamente los errores que ya han ocurrido. La
consecuencia de hacerlo puede ser causar mayores errores y causar mayores pérdidas. Si
una persona elige sacrificar mayores intereses para preservar su buena imagen, significa
que esta persona no tiene sentido de la responsabilidad. Tal persona está condenada a no
ganarse el respeto de la gente ni a causar una buena impresión.
autoexamen
◎ Cuando me doy cuenta de que he cometido un error, lo primero que pienso es en
hacer todo lo posible para encubrirlo o admitirlo con franqueza.
◎ Si hay un problema en el trabajo, ¿debo elegir pasar la responsabilidad a otros, o debo
asumir con valentía mi propia responsabilidad?
1. Ataques preventivos
A algunas personas les gusta revelar sus identidades al comienzo de su discurso, esto
puede ser para que la otra parte conozca su ocupación y estatus, para demostrar que tienen
un estatus más alto y más poder que los demás. Por ejemplo: dirán "Soy el gerente general
de la empresa XX" en lugar de "Trabajo en la empresa XX", dirán "Vivo en el área de la villa
XX" en lugar de "Vivo en la empresa XX". ×× Calle ". Este método se usa para disuadir al
oponente tan pronto como abres la boca, te colocas en una posición ventajosa y muestras
tu alto perfil.
2. reactivo
Por lo general, estas personas no toman la iniciativa de hablar, pero están acostumbradas a
responder de acuerdo con la situación de la otra parte, para mantener un estado de
igualdad con la otra parte en todo momento o averiguar dónde la otra parte es inferior a
ellos. , para demostrar que son superiores a los demás. Por ejemplo, cuando alguien dice
"Viajé a Tailandia hace unos días", dirá "He viajado a Tailandia varias veces y no se siente
muy interesante". Este método en realidad se usa para resaltar las propias ventajas en
comparación y suprimir al oponente a través de la comparación.
No importa cuál de las expresiones anteriores, es fácil causar la insatisfacción de la otra
parte y reducir el deseo de comunicarse de la otra parte. Debido a que la postura de
superioridad inevitablemente hará que las personas se sientan desagradables, incluso si
muestran su verdadero yo, inevitablemente hará que las personas se sientan intimidadas.
Tal vez tengas un sentido de superioridad en tu subconsciente, pero simplemente no lo
notas. Cuando inconscientemente actúas superior a los demás, puede ser molesto para los
demás. Saber lo que otras personas piensan de ti es conocer las señales de que te sientes
incómodo.
Cuando encuentre que la otra parte tiene las siguientes actuaciones, debe prestar atención
a si su postura es un poco superior o mandona.
(1) La otra parte muestra una postura de resistencia o quiere desempeñarse mejor que
usted.
(2) La otra persona quiere cambiar de tema durante la conversación o se niega a hablar de
cosas que la hacen sentir inferior a usted.
(3) La otra parte comienza a examinarse a sí mismo, su cuerpo está muy rígido y no está
dispuesto a hablar más.
autoexamen
◎ Cuando interactúo con la gente, ¿a veces actúo como superior a los demás?
◎ ¿Actúo superior a los demás porque quiero ocultar mis inseguridades?
1. presumir
Siempre estamos orgullosos de lo que hemos logrado y queremos que todos lo sepan. Este
tipo de psicología nos impulsa a lucirnos frente a los demás de manera intencional o no
cuando hemos logrado algunos logros, lo que inevitablemente hace que los demás piensen
que nos estamos jactando. De hecho, la mayoría de nosotros somos muy conscientes de que
la jactancia pública puede ser ofensiva y potencialmente contraproducente. Por lo tanto, la
gente ha elaborado algunas técnicas para expresar sus propias ventajas de una manera más
sutil.
(1) Menciona a personas conocidas que conozcas para impulsarte. Por ejemplo, podemos
mencionar casualmente a personas famosas que conocemos en una conversación.
(2) Enumere las pruebas para identificarse. Por ejemplo, mencionamos nuestros títulos
cuando describimos nuestras experiencias.
(3) Vuelve a contarte los elogios de los demás. Por ejemplo, diremos: "El gerente dijo que
mi plan es el más creativo".
Estas declaraciones generalmente se hacen para que la otra parte piense que somos
personas diferentes o atractivas, pero en realidad, a menudo parece que nos falta
conocimiento de nosotros mismos.
2. Interjección
A veces nos expresamos interponiendo. Aunque algunas palabras parecen estar
relacionadas con el tema, su propósito real es compartir alguna información sobre sí
mismas intercalando. Al usar este método, debe comprender el tiempo y el grado. Si
interrumpe a la otra parte cuando no debería interrumpirla, es probable que despierte el
disgusto de la otra parte. De esta forma, no solo no podrá transmitir la información que
desea transmitir, sino que también tendrá un impacto negativo en su propia imagen.
3. Cambie el tema a su campo de especialización
En el campo en el que somos buenos, a menudo tenemos mucho que decir, por lo que
inconscientemente siempre llevaremos el tema al campo en el que somos buenos. Este es
un fenómeno psicológico normal, pero a los ojos de la otra parte, este método puede ser
algo inaceptable. Una es porque la otra parte no es necesariamente buena en el campo en el
que somos buenos, y la otra es porque cambiar el tema hará que la otra parte se sienta
irrespetada. Por lo tanto, antes de cambiar el tema, debe estar preparado: si puede
transferirlo sin problemas, transfiéralo en silencio; si encuentra que el efecto después de la
transferencia no es bueno, entonces debe transferir el tema nuevamente.
Debe saber que en el proceso de comunicación, la posición de la otra parte es más
importante que la nuestra, solo cuando la otra parte está satisfecha y el tema es
interesante, la conversación puede continuar. Si simplemente se expresa a su manera, es
probable que deje una impresión negativa en la otra parte, como el egoísmo, lo cual es
contrario a la intención original de causar una buena primera impresión.
autoexamen
◎ Cuando me comunico con la gente, ¿suelo tomar la iniciativa de compartir mi
información o espero hasta que la otra parte me pregunte?
◎ Cuando esté a punto de interrumpir, ¿escucharé atentamente lo que dice la otra
parte?
Encontrar un lenguaje común hace que sea más fácil obtener reconocimiento
Ante entornos desconocidos y extraños, la psicología de todos fluctuará. Si puede dedicar
toda su energía a encontrar un lenguaje común, puede obtener beneficios inesperados.
Cuando se encuentra con extraños por primera vez, naturalmente habrá una cierta
distancia psicológica, y de vez en cuando pueden ocurrir situaciones de estar perdido o no
saber lo que se llama. Cuando esto sucede, algunas personas entran en pánico y no saben
cómo romper el hielo. De hecho, una vez que se encuentra un lenguaje común, la
comunicación se vuelve fácil y la comunicación se vuelve fácil y placentera.
De hecho, si prestas un poco de atención, encontrarás que todos se sentirán incómodos al
enfrentarse a un entorno extraño y extraños, que es la naturaleza humana. Lo que tenemos
que hacer es reducir o incluso eliminar el impacto de este malestar en nosotros mismos,
para encontrar más rápidamente un lenguaje común con los extraños. Por ejemplo, si la
otra parte es un hombre con un cuerpo fuerte, puede conversar con él sobre el estado
físico, la otra parte es una persona con un acento similar, puede hablar sobre su ciudad
natal; Siempre que se pueda encontrar un idioma común, la comunicación posterior será
mucho más fácil y el proceso de comunicación hará que ambas partes se sientan más
cómodas.
Xiao Liang ya tiene treinta y tantos años y aún tiene que encontrar una pareja
adecuada. Los padres están muy ansiosos, siempre tratando de que participe en varias
actividades de citas a ciegas.
Xiao Liang tiene sus propios requisitos para las parejas de citas y no es bueno para
comunicarse con la gente, por lo que, aunque ha participado en muchas actividades de
citas a ciegas, nunca ha encontrado a una persona adecuada. Una vez, los padres de
Xiao Liang le pidieron que fuera a un parque cercano para participar en una cita a
ciegas. Xiao Liang pensó, de todos modos, la distancia no es muy lejos, así que saqué
al cachorro y fue como pasear al perro. Inesperadamente, tan pronto como entró al
parque, su cachorro desapareció. Xiao Liang estaba tan ansioso que miró a su
alrededor y finalmente vio a su cachorro jugando con otro cachorro en una esquina. Y
no muy lejos del cachorro, se encontraba una hermosa niña. La niña observó a los dos
cachorros jugar tranquilamente, con una dulce sonrisa en su rostro.
Xiao Liang supuso que esta chica debería ser dueña de otro cachorro. Entonces caminó
suavemente hacia la niña y comenzó a hablar con ella en voz baja.
"¿Ese cachorro es tuyo? Es tan lindo", preguntó Xiao Liang, señalando al cachorro que
jugaba con su propio cachorro.
"¡Sí! ¿El otro cachorro es tuyo?", preguntó la niña.
"Sí. ¿Qué edad tiene tu cachorro?", Continuó preguntando Xiao Liang.
"Tiene poco más de un año. ¿Dónde está el tuyo?", volvió a preguntar la niña.
"Solo dos años. Hay un perro de casi seis años en casa", respondió Xiao Liang.
"¡Te gustan mucho los perros! ¡Quiero criar otro!", dijo la niña sorprendida.
"Bueno, si necesita un consejo, puedo compartir mi experiencia con usted", dijo Xiao
Liang.
"¡Eso es maravilloso!", dijo la niña feliz.
"Entonces agreguemos un amigo de Wechat, ¿de acuerdo?", Xiao Liang le pidió su
opinión a la niña.
"Está bien, podemos comunicarnos más en el futuro", dijo la niña feliz.
Después de agregar amigos de WeChat, los dos conversan a menudo sobre la crianza
de perros. Con el tiempo, los dos se unieron cada vez más y finalmente hicieron un
buen matrimonio.
Xiao Liang no tenía ninguna expectativa para la cita a ciegas al principio, y no esperaba
encontrar una pareja satisfactoria, sin embargo, debido al cachorro, inmediatamente abrió
el corazón de la niña. Aunque no es bueno con las palabras, las dos personas que tenían un
tema en común finalmente se unieron.
De hecho, los extraños no son terribles, lo terrible es no atreverse a dar el primer paso de la
comunicación. Enfrentarse a extraños requiere una cierta cantidad de coraje, pero si entra
en pánico e incluso huye cuando ve a un extraño, ¿dónde está la oportunidad y la
posibilidad de comunicarse? Enfrentando extraños con una mente pacífica, buscando pistas
de una comunicación simple e intentando encontrar el terreno común entre dos personas,
entonces los dos tendrán algo que decir, la comunicación no caerá en un silencio frío y se
darán el uno al otro. Da una buena impresión.
autoexamen
◎ Cuando me enfrento a un extraño, ¿puedo encontrar un lenguaje común con él?
◎ ¿Me gustan más las personas que hablan el mismo idioma conmigo?
1. Discurso
A veces sentimos una profunda necesidad de compartir información interesante, en cuyo
caso podemos comenzar nuestra propia diatriba en forma de conferencia. Quizás muchos
pensamos que esto nunca lo haremos, pero resulta que en determinados momentos o en
determinadas circunstancias, sí activamos el modo de voz de forma involuntaria.
Para el orador, la experiencia de dar un discurso es maravillosa, y el orador se deja engañar
fácilmente por la sensación maravillosa. Es una actuación muy inteligente y bien informada
sentir que otros tienen la misma experiencia que uno mismo. Como todos saben, desde la
perspectiva de la otra parte, escuchar no es una experiencia muy buena.
2. Cuenta una historia
Hemos escuchado historias contadas por adultos desde que éramos jóvenes y, a través de
la influencia acumulada, tenemos un sentimiento especial por las historias. Siempre que
hablemos de historias, inevitablemente tendremos algunas expectativas e incluso un poco
de emoción.
El encanto de la historia es enorme, y tiene cierta influencia y atracción en todos. Entonces,
cuando contamos una historia, la otra persona tiende a prestar más atención.
La narración es una gran forma de comunicación, y las historias son lo que las personas se
comunican entre sí. En el proceso de contar una historia, puede complacer a los demás y
encontrar puntos en común con los demás. Sin embargo, si la historia es demasiado larga o
si la otra parte no conoce al protagonista de la historia, a la otra parte le faltará el sentido
de participación y la narración se convertirá en un modo de "una persona habla y otra
escucha". como un discurso.
En términos generales, si puede contar la historia de manera concisa cuando se reúnen por
primera vez, puede establecer fácilmente una buena relación con la otra parte.
3. Predicación
La predicación mencionada aquí es hacer todo lo posible para persuadir a otros a estar de
acuerdo con usted en un asunto determinado. Los temas cubiertos incluyen valores,
creencias, formas de pensar y cosas a las que presta mucha atención. Estos temas pueden
estar estrechamente relacionados con su vida, incluso ser parte integral de su vida, o
pueden ser temas cuando chatea con familiares y amigos. Sin embargo, insistir
obstinadamente en la propia opinión no necesariamente tiene buenos resultados.
El propósito de hablar es persuadir a otros o forzar a otros a cambiar sus posiciones, lo cual
es un signo típico del modo didáctico. El mensaje implícito de este modo de comunicación
es "tú estás equivocado y yo tengo razón". Mientras entregan información, los predicadores
siguen inculcando sus propios valores, formas de pensar, etc. a la otra parte. Tal vez este
tipo de prédica es solo una cuestión de interés o un tema candente, como la protección de
los animales, los viajes bajos en carbono, etc., pero todos tienen su propia visión del mundo,
y a las personas a menudo les gustan las personas que tienen los mismos puntos de vista
que ellos mismos. adelante, para aquellos que intentan cambiarse a sí mismos, tienden a
mantenerse alejados.
Por supuesto, no necesita ocultar sus propios valores, pero también debe considerar lo que
espera obtener de la comunicación y pensar si sus puntos de vista tienen el valor de
presentarlos a la otra parte. Recuerda, a menudo puedes dar una mejor primera impresión
si respetas los valores de la otra persona en lugar de tratar de convencerla de los tuyos.
4. Cuenta chistes
Al interactuar con extraños por primera vez, el humor puede aumentar en gran medida el
valor de su encanto. El humor pondrá a la otra persona de buen humor, relajará su espíritu
y comenzará una buena interacción contigo.
Por supuesto, contar chistes no puede ser un acto unilateral, sino que requiere la
interacción de ambas partes. Si usted es el único que habla y deja que la otra parte actúe
como audiencia, no podrá dejar una buena impresión en la otra parte.
Diferentes ocasiones y situaciones requieren diferentes estilos de "decir a los demás". En
cuanto al contenido específico de la conversación, se pueden realizar elecciones específicas
de acuerdo con diferentes objetos. De hecho, mientras se pueda expresar de una manera
que haga que las personas se sientan cómodas y agradables, el contenido de la
conversación es secundario.
autoexamen
◎ Al comunicarme con los demás, ¿de qué manera me gusta expresarme?
◎ Frente a una persona a la que le gusta predicar, ¿puedo escuchar atentamente su
punto de vista?
Un maravilloso discurso de apertura que atrae a la gente tan pronto como abres la boca.
Al comunicarse con la gente, los comentarios de apertura son esenciales. Los diferentes
comentarios iniciales representan una mentalidad diferente, dominar el misterio nos
ayudará a atraer instantáneamente la atención de los demás.
Antes de entrar en el tema principal de la conversación, siempre decimos un comentario de
apertura habitualmente. ¿Por qué es esto?
Desde un punto de vista psicológico, se pueden dar dos respuestas: primero, al hablante le
preocupa que la otra parte no sepa escuchar su discurso, por lo que reiteradamente allana
el camino; segundo, al hablante le preocupa que la otra parte no puede entender o escuchar
su discurso.Es un malentendido de sus propias intenciones, por lo que ha hecho muchos
preparativos que cree que son indispensables.
Sin embargo, no todos los comentarios iniciales logran el efecto deseado por el orador. En
realidad, es una gran prueba de la capacidad para hacer una buena declaración de apertura.
El escritor soviético Gorky dijo: "Lo más difícil es la declaración de apertura, que es la
primera oración que quieres decir. Al igual que el tono de la música, el tono de toda la pieza
está determinado por ella". vea en esto La importancia de los comentarios de apertura de
una conversación.
Antes de comunicarse con extraños, la impresión que se deja en la otra parte es como una
hoja de papel en blanco. A través de nuestros comentarios de apertura, nos entregamos
nuestro primer mensaje verbal el uno al otro. Un buen discurso de apertura puede captar
rápidamente la atención de la otra parte y hacer que la otra parte escuche con atención; un
mal discurso de apertura hará que la otra parte se sienta disgustada y su atención pronto se
desviará a otra parte.
Hay varias formas de comentarios de apertura, pero no importa qué forma se adopte, el
propósito final es el mismo, es decir, atraer la atención de la otra parte. En términos
generales, la forma de los comentarios de apertura está estrechamente relacionada con la
personalidad del orador. Diferentes comentarios de apertura pueden transmitir
información personal diferente.
Las principales formas de los comentarios de apertura son las siguientes:
1. Afirmativo
Estas personas suelen estar llenas de confianza en las opiniones que van a expresar, y
también le dan mucha importancia a lo que dicen; creen firmemente que "las palabras de
un caballero son difíciles de seguir", aunque no harán promesas a la ligera, sino harán todo
lo posible para asegurarse de que lo que dicen está bien.
2. negativo
Estas personas suelen tener un fuerte sentido de autoprotección y no están dispuestas a
dejarse influir por el entorno externo; generalmente tienen un fuerte deseo de conquistar,
están dispuestas a aceptar diversos desafíos y son audaces y persistentes al mismo tiempo.
3. Estilo curioso
Estas personas suelen tener un fuerte deseo de dominar y están muy interesadas en la
privacidad de los demás; cuando se comunican con los demás, los temas por lo general no
los involucran a ellos ni a personas relacionadas con ellos, y la mayoría de los temas giran
en torno a cosas que no tienen nada que ver. hacer con ellos personas se despliegan.
4. Estilo hogareño
Por lo general, estas personas quieren acortar la distancia entre ellos y aumentar la
intimidad, por lo que eligen comenzar con temas que hagan que las personas se sientan
amistosas; son reflexivos y siempre pueden considerar los problemas de manera integral y
cuidadosa; señalarlo, pero no lo entienden. molestos porque siempre se ponen en el lugar
del otro.
5. Verboso
Estas personas suelen ser muy consideradas y temen que los comentarios de apertura
directos abrumen a la otra parte, por lo que deben enumerar el contenido importante que
van a decir uno por uno; la otra parte deja una mala impresión, por lo que los comentarios
de apertura se seguirá extendiendo.
6. Arrogante
Estas personas suelen tener una gran adaptabilidad y pueden elegir diferentes comentarios
de apertura según las diferentes ocasiones; por lo general, se sienten inferiores y muestran
a los demás con arrogancia, solo para encubrir su complejo interior de inferioridad.
7. Repetir
Estas personas suelen estar bastante familiarizadas con las estrategias de comunicación y
son buenas para eludir la responsabilidad, repiten constantemente algún contenido que es
muy importante para ambas partes en la comunicación, pero no le pedirán a la fuerza que
la otra parte lo acepte. la otra parte entiende que si algo sale mal, no tendrá nada que ver
con ellos.
Hay un dicho que dice que "un buen comienzo es la mitad de la batalla", lo cual es muy
razonable. Cuando te encuentras con extraños por primera vez, no te conoces
profundamente y es difícil resonar en un corto período de tiempo. Si no puedes movilizar el
entusiasmo de la otra parte en un corto período de tiempo, entonces es probable que la
comunicación termine en un fracaso.
Hasta cierto punto, una buena declaración de apertura es una tarjeta de presentación
bellamente diseñada, que puede hacer que la otra parte tenga una buena y profunda
impresión de usted desde el principio, y sentar una base sólida para la comunicación
posterior.
autoexamen
◎ Al comunicarme con extraños, ¿puedo movilizar las emociones de la otra parte con
solo unas pocas oraciones iniciales?
◎ ¿No me importan los comentarios de apertura y siempre digo algo casualmente
La clave para una entrevista exitosa radica en la primera vista del entrevistador.
Durante el proceso de la entrevista, la primera impresión que le das al entrevistador es
muy importante. Si deja una buena impresión en el entrevistador, es muy probable que la
entrevista tenga éxito; de lo contrario, es probable que fracase.
En la sociedad actual, la competencia se vuelve cada vez más feroz y la presión de
supervivencia aumenta. Para obtener la posición deseada, muchas personas se apresuraron
a avanzar.
Con la mejora del nivel educativo, cada vez hay más personas con alta educación, alta
capacidad y alta inteligencia emocional, y cada vez hay más situaciones en las que cientos o
incluso miles de personas compiten por un puesto. La enorme presión competitiva ha
hecho que muchas personas se sientan ansiosas. Entonces, ¿cómo se destaca entre la
multitud y consigue el trabajo de sus sueños? Para muchas personas que buscan trabajo,
este es un rompecabezas difícil de resolver. De hecho, la respuesta es muy simple, que es
dar una buena primera impresión.
Las primeras impresiones se obtienen a partir de la situación inicial de la entrevista. En
otras palabras, en el proceso de búsqueda de empleo, la entrevista es una oportunidad muy
importante para mostrarse. Si puede aprovechar esta oportunidad, puede obtener un
trabajo, de lo contrario, solo puede continuar esperando que aparezca la próxima
oportunidad.
Cuando asista a una entrevista, asegúrese de intentar usar su propia manera de atraer la
atención del entrevistador y hacer que se interese más en usted. Si mantiene una mente
activa y muestra sus fortalezas, dejará una mejor impresión en el entrevistador y ganará
más oportunidades de trabajo para usted.
Charlie acaba de graduarse de una prestigiosa universidad, como un estudiante
talentoso en el Departamento de Periodismo, tiene un profundo anhelo por las oficinas
de los periódicos.
Después de investigar un poco, se enteró de que había un periódico muy famoso en el
área local, y tomó este periódico como su objetivo.
Un día, Charlie vino directamente a este periódico, se dirigió al gerente de recursos
humanos y le preguntó: "¡Hola! ¿Hay alguna vacante para el puesto editorial actual en
su periódico?"
"Aún no."
"¿Qué pasa con la posición de reportero?"
"Aún no."
"¿Qué pasa con la revisión?"
"Ni este. De hecho, no tenemos planes de contratar personal nuevo en este momento".
"Entonces, debes necesitar esto", dijo Charlie mientras sacaba un delicado letrero de
madera de su bolso, en el que estaba escrito "Cuota completa, temporalmente
desempleado".
Después de ver el letrero de madera que sacó Charlie, el gerente de recursos humanos
sonrió con complicidad. Le pidió a Charlie que descansara en la habitación de al lado,
luego llamó inmediatamente al presidente y le explicó toda la historia.
No mucho después, el presidente se acercó a Charlie y le dijo: "Si quieres, puedes
trabajar en nuestro departamento de publicidad. Necesitamos a alguien allí ahora".
Es razonable decir que la visita abrupta de Charlie dejará una mala impresión en el gerente
de recursos humanos, pero este no es el caso. Charlie impresiona al gerente de recursos
humanos con su humor, de modo que ella está dispuesta a tomar la iniciativa de informar al
presidente y darle a Charlie una sobra. Se puede decir que es precisamente por la buena
impresión que Charlie dejó en el gerente de recursos humanos que le ayudó a obtener una
oportunidad de trabajo aparentemente inexistente.
En términos generales, la situación de la entrevista debe ser seria y seria, pero esto no
significa que tengas que mostrar un lado riguroso y rígido. Después de todo, el
entrevistador elige talentos principalmente desde la perspectiva de que sean adecuados
para las necesidades de la empresa y que tengan capacidades considerables. Solo tratando
de captar la atención del entrevistador puedes obtener más oportunidades para mostrarte.
Desde esta perspectiva, el centro de su atención no debe ser cómo satisfacer las
preferencias del entrevistador, sino cómo expresar mejor sus propias fortalezas. Cuando
sus fortalezas son lo suficientemente atractivas como para impresionar al entrevistador,
puede destacarse entre la multitud de candidatos.
autoexamen
◎ Al participar en la entrevista, prepararé muchos planes, pero lo único en lo que no
pienso es en cómo causar una primera impresión profunda en el entrevistador.
◎ ¿Uso siempre la misma retórica sin importar a qué entrevista asista?
La ley del viento del sur: se necesita algo de "toque humano" para que los subordinados se
sientan cálidos en la gestión
Un excelente gerente a menudo agregará un "toque humano" al trabajo de gestión. Este
comportamiento reconfortante conmoverá a los subordinados y hará que estén dispuestos
a contribuir al desarrollo de la empresa.
Existe tal fábula que el viento del norte y el viento del sur apuestan a ver quién hace que los
peatones se quiten los abrigos. El viento del norte llegó primero, y sopló y sopló con fuerza.
Durante un tiempo, el viento era gélido y helado, y los peatones sentían frío, por lo que se
envolvieron los abrigos con más fuerza; cuando llegó el viento del sur, no sopló tan fuerte
como el viento del norte. , pero el viento cálido se envió entre sí, el calor era armonioso y el
peatón sentía calor, por lo que se quitó el abrigo por su propia iniciativa. Al final, Nanfeng
ganó la apuesta.
La ley del viento del sur proviene de esta fábula, lo que implica que el calor es mejor que el
frío intenso. Aplicada en la práctica gerencial, la Ley del Viento del Sur requiere que los
gerentes respeten y cuiden a sus subordinados, agreguen más "toque humano" en la
gestión y ayuden a los subordinados a resolver dificultades prácticas en la vida diaria, para
que los subordinados puedan sentir verdaderamente el apoyo brindado por gerentes
calidez. De esta forma, los subordinados trabajarán más duro para la empresa y
salvaguardarán los intereses de la empresa debido a su gratitud.
A principios de la década de 1930, la economía mundial se hundió y la economía
japonesa no fue una excepción.
La mayoría de las empresas en Japón han optado por despedir empleados para reducir
la presión salarial y están luchando para esperar un cambio. Muchos empleados están
desempleados y sus vidas no están garantizadas. Panasonic Corporation también
sufrió grandes pérdidas debido a la recesión económica, con la caída de las ventas, una
acumulación de productos como una montaña y serios problemas en la rotación de
capital. En ese momento, algunos gerentes sugirieron despedir personal y reducir la
escala del negocio. Sin embargo, Konosuke Matsushita, que se recuperaba en casa
debido a una enfermedad, no aceptó tal sugerencia, sino que adoptó decididamente el
enfoque opuesto de otras empresas: no se despidió a ningún empleado y se
implementó un sistema de producción de media jornada, pero los salarios fueron
remunerado a tiempo completo. Al mismo tiempo, pidió a todos los empleados que
utilizaran su tiempo libre para vender los productos atrasados.
Este enfoque de Konosuke Matsushita ha sido apoyado unánimemente por todos los
empleados, y todos hicieron todo lo posible para vender productos. En menos de tres
meses, la acumulación de productos se agotó, lo que permitió a Panasonic superar las
dificultades sin problemas.
Matsushita ha enfrentado varias crisis graves, pero Konosuke Matsushita aún se apega
a sus creencias, siempre pone a los empleados en una posición importante y considera
plenamente los intereses de los empleados. Esto ha mejorado en gran medida la
cohesión de la empresa y mejorado su capacidad para resistir las dificultades. Cada
vez que se enfrentaba a una crisis, todos los empleados de Panasonic trabajaron duro y
trabajaron juntos para superar las dificultades, y Konosuke Matsushita también obtuvo
elogios unánimes de los empleados.
Ante las dificultades, Konosuke Matsushita no abandonó a sus empleados, sino que
consideró los problemas desde la perspectiva de los empleados y protegió los intereses de
los empleados en la mayor medida posible. Esto conmovió a los empleados y estaba
dispuesto a dedicar todas sus fuerzas a la empresa. Con los esfuerzos conjuntos de todos
los empleados, Panasonic no solo sobrevivió a las dificultades una y otra vez, sino que
también se hizo más fuerte.
En el trabajo de gestión, solo si realmente se ganan los corazones de los empleados, los
empleados pueden contribuir lo mejor posible al desarrollo de la empresa. Un toque más
humano en el trabajo de gestión ayudará a cultivar el sentido de identidad y lealtad de los
empleados hacia la empresa, y también puede hacer que los gerentes dejen una mejor
impresión en los empleados.
Muchos hechos ya han demostrado que cualquier líder que puede ganarse la confianza de
sus subordinados tiene un conjunto de métodos de gestión que pueden ser aceptados por
sus subordinados de buena gana.Uno de los métodos efectivos es usar la emoción para
mover a las personas. De esta manera, incluso cuando los subordinados están bajo mucha
presión, se sienten más motivados y decididos. Incluso si el cuerpo está muy cansado, sus
corazones también están felices y felices.
autoexamen
◎ En el trabajo de gestión, ¿puedo considerar los problemas desde la perspectiva de
mis subordinados?
◎ Como gerente, ¿soy lo suficientemente carismático para que mis subordinados
superen las dificultades conmigo?
La regla del erizo: mantener una relación romántica que no esté ni lejos ni cerca
Las personas que están enamoradas siempre esperan que su amante pueda mantener una
relación íntima consigo mismos, parece que solo cuando dos personas están juntas todo el
tiempo pueden demostrar cuán dulce es su amor. De hecho, no importa qué tan cercana sea
su relación, deben darse suficiente espacio para que el otro se sienta cómodo y a gusto.
Hay una fábula occidental sobre dos erizos que quieren acurrucarse el uno al otro para
calentarse en el clima helado, pero al principio, se acercaron demasiado y las espinas
afiladas en sus cuerpos se apuñalaron entre sí chorreando sangre. Después de un período
de prueba y ajuste, finalmente pudieron mantener una distancia adecuada, de esta manera,
no solo podían brindarse calidez el uno al otro, sino también evitar lastimarse. La "ley del
erizo" en psicología proviene de esta fábula.
La Ley Hedgehog enfatiza que se debe mantener cierta distancia psicológica en la
comunicación interpersonal, solo dejando cierto espacio para los demás se pueden lograr
buenos resultados de comunicación. Especialmente cuando conoces a la persona que te
gusta por primera vez, debes aprender a mantener una distancia adecuada de la otra
persona. Si no dejas espacio para la otra persona, entonces la otra persona no solo no
tendrá una buena impresión. de ti, pero se sentirá asqueado. Esto corresponde a la
expresión idiomática de que demasiado es demasiado, solo al comprender el grado, puede
dejar una buena impresión en la otra parte.
El espacio personal es un concepto relativo, y su alcance específico está determinado por la
intimidad de las dos partes y el entorno en el que viven. Según el grado de intimidad entre
las dos partes, el antropólogo Dr. Edward Hall dividió las áreas o distancias de la
comunicación interpersonal en cuatro tipos.
1. Distancia íntima
En la comunicación interpersonal, esta distancia es la más pequeña, y a veces no hay
distancia, que es lo que solemos llamar "íntimo". A esta distancia, puede observar
claramente los cambios sutiles en la expresión y los ojos de la otra persona, a veces habrá
contacto con la piel e incluso puede sentir la temperatura corporal, el aliento, etc. del otro,
lo que refleja la relación cercana y amistosa entre usted y la otra parte
2. Distancia personal
En la comunicación interpersonal, este tipo de distancia es una distancia con sentido de la
proporción, y generalmente no hay contacto físico. Mantenga la distancia entre usted y la
otra persona de aproximadamente dos brazos, siempre que pueda darse la mano
cordialmente y hablar de manera amistosa. Al comunicarse con conocidos, puede mantener
esa distancia. Pero cuando se comunica con extraños, es mejor aumentar la distancia de
manera adecuada, para no infringir el espacio de otras personas y causar malestar
psicológico a la otra parte.
3. Distanciamiento social
Esta distancia es una distancia de seguridad social o de etiqueta, que refleja la relación más
formal entre las dos partes. Por lo general, las personas socializan a esta distancia durante
situaciones laborales o sociales. En el caso de entrevistas o negociaciones, esta distancia se
incrementará convenientemente.En una situación más común, habrá una mesa entre usted
y la otra parte, lo que puede hacer que el ambiente de la escena sea más solemne.
4. Distancia pública
Esta distancia es relativamente común en hablar en público, es decir, la distancia entre el
orador y la audiencia. En términos relativos, este tipo de espacio de comunicación es
relativamente abierto, un orador generalmente tiene que enfrentarse a una gran cantidad
de audiencias, por lo que es difícil lograr una comunicación uno a uno y una comunicación
efectiva. Sin embargo, dado que no necesariamente se produce una mayor conexión entre
el orador y la audiencia, esta distancia es en realidad más apropiada para ambas partes.
No es difícil ver a partir de los métodos de división anteriores que la distancia de
comunicación en realidad refleja el grado de intimidad entre las dos partes. Dejar el espacio
apropiado para la otra parte en la comunicación puede hacer que la otra parte sienta su
entusiasmo y respeto. Incluso los amantes cercanos necesitan su propio espacio. Todos
tienen su propio "jardín secreto" en sus corazones, lo cual es una necesidad normal de
privacidad. Sin el consentimiento de la otra parte, no puedes irrumpir en el "jardín" a
voluntad, de lo contrario, una vez que la otra parte se sienta violada, la buena imagen que
has establecido en la mente de la otra parte se derrumbará, y será muy difícil. para salvarlo
autoexamen
◎ Frente a la persona que me gusta, ¿puedo controlarme y no acercarme demasiado?
◎ Después de establecer una relación con mi amante, ¿me seguirá importando mi
imagen frente a él?