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    Marcela Murcia

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    Este documento presenta el perfil profesional de Yuri Marcela Murcia Martin. Resume su experiencia laboral en cargos comerciales y de atención al cliente en diferentes empresas desde 2010. Actualmente cursa estudios de derecho en la Universidad Gran Colombia. Su objetivo es conseguir un puesto donde pueda aplicar sus habilidades de servicio al cliente y responsabilidad.

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    YURY MARCELA MURCIA MARTIN

    E-MAIL
    marcela.murcia.martin@gmail.com Cel:
    3213727643
    Dirección: carrera 86f nº40-20 sur

    PERFIL

    ● Soy una persona responsable, la cual se caracteriza por tener sentido de pertenencia,
    responsabilidad y seriedad en todo trabajo que realizo, tengo facilidad para trabajar
    en grupo y prestar una buena atención al cliente.

    ● Me he desempeñado principalmente en cargos los cuales requieren responsabilidad,


    compromiso y pertenencia con mis labores.

    ● Me caracterizo por tener facilidad de servicio, respeto y demás virtudes que me


    convierten en una persona llena de expectativas y metas por cumplir.
    DATOS PERSONALES

    NOMBRE Yuri Marcela Murcia Martin

    DOCUMENTO DE IDENTIDAD 1.030.572.554 de Bogotá

    FECHA DE NACIMIENTO (15) de (Abril) de (1990)

    LUGAR DE NACIMIENTO Bogotá

    ESTADO CIVIL soltera

    DIRECCIÓN carrera 86f nº 40-20 sur

    TELÉFONO 3213727643

    E-MAIL marcela.murcia.martin@gmail.com

    FORMACIÓN ACADÉMICA

    Estudios complementarios: Universidad Gran Colombia


    DERECHO
    2024 (en curso) ( 6 pm a 10 pm)

    Estudios Secundarios: DARIO ECHANDIA


    2000 – 2006
    Bachillerato comercial

    Estudios Primarios: GIMNACIO BARRANQUILLITA


    1996 - 1999
    Básica primaria
    EXPERIENCIA LABORAL

    NEXA BPO
    CARGO: Asesora comercial externa
    FUNCIONES: Venta de tarjetas de crédito, compra de cartera, crédito libre inversión,
    búsqueda y captación de clientes 100% en calle, visita a empresas.
    JEFE INMEDIATO: Omar molina
    01 de Septiembre de 2023 a 30 de Noviembre 2023

    AUTOBOG SA
    CARGO: Asesora comercial
    FUNCIONES: Compra y venta de vehículos usados.
    JEFE INMEDIATO: Cristian Prieto
    01de septiembre de 2022 a 30 de Agosto de 2023

    TELESENTINEL LTDA
    CARGO: Asesora comercial externa
    FUNCIONES: venta sistema de alarmas, seguridad electrónica , cámaras, rastreo vehicular
    JEFE INMEDIATO: Andrea Taylor
    16 de Noviembre de 2021 a 02 de marzo de 2022

    COBRANDO SAS
    CARGO: Asesor de cobranza
    FUNCIONES: Recuperación de cartera castigada Banco de Bogotá , se realizaba el
    proceso de Re bancarización, el cual consta en diferir de 6 meses a 45 meses el valor de la
    deuda, y a partir de los pagos puntuales, se otorgaba una tarjeta de crédito con un cupo
    dependiendo la capacidad de endeudamiento de el cliente.
    JEFE INMEDIATO: Daniela Duarte
    01de octubre de 2019 a 01 de Noviembre de 2019

    ACCION PLUS
    CARGO: Asesora Comercial
    FUNCIONES: Atención presencial concesionario Chevrolet, Autogrande de la
    sevillana, venta de vehículos, venta de ahorro programado (chevyplan) Recuperación de
    cartera clientes con el ahorro programado en mora más de 30 días hasta 120 días.
    Radicación de correspondencia entrada, atención de clientes, ventas, etc.
    JEFE INMEDIATO: Enrique Hernández
    TELEFONO: 3503153236
    01de Agosto de 2017 a 01 de Agosto de 2018

    SERVICIOS POSTALES NACIONALES 4-72


    CARGO: Auxiliar Administrativo.
    FUNCIONES: Radicación de correspondencia entrada (Defensoría del pueblo).
    JEFE INMEDIATO: Johana Velázquez
    TELEFONO: 4722005 ext 1801
    18 de Diciembre de 2015 a 13 de Enero de 2017

    DISTRIYERICOR
    CARGO: Administradora, asesora de ventas
    FUNCIONES: atención al cliente ventas accesorios celulares. 15
    de enero de 2014 a 30 de agosto de 2015

    MTS ADMINISTRACION TOTAL


    CARGO: Recepcionista.
    FUNCIONES: recepción de llamadas, Asignación de citas medicina prepagada, atención al
    cliente presencial, solicitud de autorizaciones POS.
    JEFE INMEDIATO: Luis Fernando Palma
    TELEFONO: 7437797
    01 de julio de 2013 a 30 de diciembre de 2013
    OPTIMIZAR S.A
    CARGO: Digitadora, Folios alfanuméricos.
    FUNCIONES: Digitación masiva de folios JEFE
    INMEDIATO: Martha luz Ochoa TELEFONO:
    7437797
    06 de junio de 2012 a 15 de diciembre de 2012

    CYC ABOGADOS LTDA


    CARGO: Digitadora, Ejecutiva de negociación, Asesora comercial
    FUNCIONES: recuperación de cartera, Telmex helm bank
    JEFE INMEDIATO: óscar Mario vinasco
    TELEFONO: 7461166
    10 de noviembre de 2010 a 30 de junio de 2011
    REFERENCIAS

    Carlos plazas Jefe


    inmediato Tel:
    3176226665

    Ricardo Carranza
    Patrullero de policía
    Tel: 3126499437
    YURI MARCELA MURCIA MARTIN
    1.030.572.554 de Bogotá
    Cel. 3213727643

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