LOGOTIPO

EMPRESA

Acti
vida DISPOSICIÓN DE LA
d NORMA

5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

5.6
8.2

7.9

8.4

8.5
 5.7

NOM 019
NOM 030
 GANTT IMPLEMENTACIÓN NO
Factores de riesgo psicosocial en el trabajo

TIPO DE ACCIONES Y MEDIDAS DE CONTROL /RESPONSABILIDADES

Modificar la Politica de Riesgos Psicosociales

Buscar responsables y platicar sobre la Politica de Riesgos Psicosociales
Acta de acuerdos y responsabilidades Politica de Riesgos Psicosociales
Firma de la máxima autoridad en la Politica
Establecer fecha para la firma del acta de acuerdos
Elaborar triptico con la politica
Documentar la Politica en el sistema de Calidad y asignar una nomenclatura
Difusión de la Politica
Archivar evidencia de la difusión de la politica
Elaborar una Politica para la prevención de la violencia y respeto
Identificar y analizar los Factores de Riesgo Psicosocial a todoslos trabajadores del centro de trabajo
Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y evaluar el entorno organizacional
Aplicar la Guía de Referencia I (Según corresponda)
Verificar lugar de aplicación de cuestionarios
Verificar insumos para la aplicación
Comunicar a los jefes directos dias y horarios de aplicación
Aplicar protocolo en la aplicación de las Guías
Aplicar la Guía de Referencia II (Según corresponda)
Aplicar la Guía de Referencia III (Según corresponda)
Adoptar las medidas para prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial, promover el entorno organizacional favorable, así como
para atender las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral,
Evidencia de que se canaliza a los trabajadores identificados para su atención, a la institución de seguridad social o privada, o con el
médico de la empresa
Evidencia de examenes médicos al ingreso de los colaboradores
Evidencia de evaluaciones psicologicas a los colaboradores expuestos a violencia laboral
Establecer acciones para el manejo de conflictos en el trabajo, la distribución de los tiempos de trabajo, y la determinación de prioridades
en el trabajo;
Establecer lineamientos para prohibir la discriminación y fomentar la equidad y el respeto;

Elaborar mecanismos para fomentar la comunicación entre supervisores o gerentes y trabajadores, así como entre los trabajadores

Capacitar a los Jefes Directos para que puedan establecer y difundir instrucciones claras a sus trabajadores
Capacitación y sensibilización de los directivos, gerentes y supervisores para la prevención de los factores de riesgo psicosocial

Capacitación y sensibilización de los directivos, gerentes y supervisores para la promoción de entornos organizacionales favorables

Revisión con los Jefes directpos sobre la distribución de la carga de trabajo para que se realicen de forma equitativa y considerando el
número de trabajadores, actividades a desarrollar.
Reunión con los Jefes Directos para determinar la metodología para planificar el trabajo, considerando el proceso productivo, de manera
que se tengan las pausas o periodos necesarios de descanso, rotación de tareas y otras medidas necesarias para evitar ritmos de trabajo
acelerados.
Revisión de los instructivos o procedimientos que definan claramente las tareas y responsabilidades
Programar actividades para involucrar a los trabajadores en la toma de decisiones sobre la organización de su trabajo; para que participen
en la mejora de las condiciones de trabajo y la productividad siempre que el proceso productivo lo permita y cuenten con la experiencia y
capacitación para ello;

Elaborar acciones para acordar y mejorar el margen de libertad y control sobre su trabajo por parte de los trabajadores y el patrón, y para
impulsar que éstos desarrollen nuevas competencias o habilidades, considerando las limitaciones del proceso productivo.

Programar reuniones con las áreas para abordar las áreas de oportunidad de mejora, a efecto de atender los problemas en el lugar de su
trabajo y determinar sus soluciones;
Programar capacitación para establecer relaciones entre trabajadores, supervisores, gerentes y patrones para que puedan obtener apoyo los
unos de los otros;
Programar reuniones periódicas (semestrales o anuales) de seguimiento a las actividades establecidas para el apoyo social y, en su caso,
extraordinarias si ocurren eventos que pongan en riesgo la salud del trabajador o al centro de trabajo;
Diseñar triptico para la promoción de la ayuda mutua y el intercambio de conocimientos y experiencias entre los trabajadores.
Diseñar difusión para el fomento de las actividades culturales y del deporte entre sus trabajadores y proporcionarles los equipos y útiles
indispensables;
Diseñar acciones para involucrar a los trabajadores en la definición de los horarios de trabajo cuando las condiciones del trabajo lo
permitan;
Incorporar a la politica y reglamento interno lineamientos para establecer medidas y límites que eviten las jornadas de trabajo superiores a
las previstas en la Ley Federal del Trabajo;
Elaborar mecanismo/lineamiento para brindar el apoyos a los trabajadores, de manera que puedan atender emergencias familiares, mismas
que el trabajador tendrá que comprobar, y
Promover mensualmente actividades de integración familiar en el trabajo
Diseñar un esquema que reconozca el desempeño sobresaliente (superior al esperado) de los trabajadores;
Programar mensualmente la difusión de los logros de los trabajadores sobresalientes
Crear politica de movimientos internos/ascensos/promosiones expresay difundir al trabajador para que conozca sus posibilidades de
desarrollo;

Programar capacitación para sensibilizar sobre la violencia laboral, tanto a trabajadores como a directivos, gerentes y supervisores;

Fortalecer los procedimientos de actuación y seguimiento para tratar problemas relacionados con la violencia laboral, y capacitar al
responsable de su implementación
Diseñar triptico para informar sobre la forma en que se deben denunciar actos de violencia laboral;
Realizar un analisis sobre la relación capacitación-tareas encomendadas;
Elaborar e implemental cada dos años la Detección de Necesidades de Capacitación e integrar su resultado en el programa de
capacitación.
Integrar los riesgos en la matriz de riesgos de la NOM-030-STPS-2009
Elaborar un informe con el resultado de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial
Dejar disponibles los resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, así como de la evaluación del entorno
organizacional

Elaborar Programa para la atención de los factores de riesgo psicosocial, y en su caso, para propiciar un entorno organizacional
favorable y prevenir actos de violencia laboral deberá contener:

a) Las áreas de trabajo y/o los trabajadores sujetos al programa;

b) El tipo de acciones y las medidas de control que deberán adoptarse;
c) Las fechas programadas para su realización;
d) El control de los avances de la implementación del programa;
e) La evaluación posterior a la aplicación de las medidas de control, en su caso, y
f) El responsable de su ejecución.
Acciones primer nivel
Acciones segundo nivel
Acciones tercer nivel
Programar capacitación de prevención de riesgos psicosociales
Programar Capacitación para combatir las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y actos de violencia laboral;
Programar capacitación para presentar quejas por prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y para denunciar actos de
violencia laboral;
Capacitación Erradiquemos el moobing
Capacitación como evitar el sindrome de Burnout
Curso LIDERAZGO
Curso POLÍTICAS DE LA EMPRESA
Curso REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO
Curso ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
Curso COMUNICACIÓN ASERTIVA
Curso INTELIGENCIA EMOCIONAL
Curso KEY PERFORMANCE INDICATOR
Curso EMPODERAMIENTO
Curso EVALUACIÓN POR DESEMPEÑO
Curso RETROALIMENTACIÓN EFECTIVA
Curso TRABAJO EN EQUIPO
Curso ESTRÉS Y RESILENCIA
Curso sensibilización y capacitación básica en equidad de género
Curso Sensibilización y capacitación básica en equidad de género,
igualdad laboral y no discriminación
Curso conceptos básicos sobre prevención, atención y sanción del hostigamiento sexual y
acoso sexual
Curso comunicación no sexista
Curso acoso y violencia laboral
Capacitación sobre prevención de accidentes de trabajo
Capacitación sobre actos inseguros
Constituir una Comisión de Seguridad e Higiene
Realizar una lista de los agentes y condiciones peligrosas en el trabajo
Lista de empresas contratistas que trabajan dentro de la empresa
Busacar quien sera el coordinador, secretarios y vocales
Elaborar acta constitutiva de la comisión de seguridad e Higiene
Establecer funciones y responsabilidades de los participantes de la comisión
Elaborar programa de recorridos
Elaborar acta de recorridos
Recabar informacón sobre causas de incidentes y accidentes
Programar recorridos de verificación trimestral
Elaborar listado de agentes, condiciones peligrosas e inseguras
Determinar medidas para prevenir riesgos
Coordinar las investigaciones sobre las causas de los accidentes y
enfermedades de trabajo;
Elaborar al término de cada recorrido de verificación, conjuntamente
con el secretario de la comisión, el acta correspondiente;
Entregar al patrón las actas de los recorridos de verificación y analizar conjuntamente con él las medidas propuestas para prevenir los
accidentes y enfermedades de trabajo

Dar seguimiento a la instauración de las medidas propuestas por la comisión relacionadas con la prevención de riesgos de trabajo;

Asesoraralos vocales de lacomisión y al personal delcentro de trabajo, en la identificación de agentes, condiciones peligrosas o inseguras
y actos inseguros en el medio ambiente laboral
Participar en las inspecciones sobre las condiciones generales de seguridad e higiene que practique la autoridad laboral en el centro de
trabajo, en su caso
Solicitar, previo acuerdo de lacomisión, lasustitución de susintegrantes,
Proponeral patrón el programaanual de capacitación de losintegrantes de la comisión.
Nombramiento y evidencia documental de que cuenta con un responsable de seguridad y salud
Realizar actividades preventivas de seguridad y salud
Elaborar un diagnóstico integral o por áreas de trabajo de las condiciones de seguridad y salud del centro laboral
Identificar os agentes físicos, químicos o biológicos capaces de modificar las condiciones del medio ambiente del centro de trabajo que,
por sus propiedades, concentración, nivel y tiempo de exposición o acción, pueden
alterar la salud de los trabajadores, así como las fuentes que los generan;

Elaborar programa o una relación de acciones preventivas y correctivas de seguridad y salud, actualizado al menos una vez al año.

Elaborar programas de promoción para la salud de los trabajadores y para la prevención integral de las adicciones que recomienden o
dicten las autoridades competentes

Elaborar acciones para la atención de emergencias y contingencias sanitarias que recomienden o dicten las autoridades competentes

Las fechas de inicio y término programadas para instrumentar las acciones preventivas o correctivas y para la atención de emergencias

Designar al responsable de la ejecución de cada acción preventiva o correctiva y para la atención de emergencias
El patrón cumple cuando demuestra que comunica a la comisión de seguridad e higiene y/o a los trabajadores, según aplique, el
diagnóstico integral o por áreas de trabajo de las condiciones de seguridad y salud y el contenido del programa de seguridad y salud en el
trabajo o de la relación de acciones preventivas y correctivas de seguridad y salud en el trabajo.
El patrón cumple cuando presenta los reportes de seguimiento de los avances en la instauración del programa de seguridad y salud en el
trabajo o de la relación de acciones preventivas y correctivas de seguridad y salud en el trabajo, según aplique.
El patrón cumple cuando demuestra que al personal de la empresa que forme parte de los servicios preventivos de seguridad y salud en el
trabajo, se le capacita en las funciones y actividades que establece la presente Norma.
Difusión Política Trabajo Forzado.
Difusión Política de Trato Digno.
Difusión Política de evaluación de desempeño.
Difusión Política de libertad de asociación.
Difusión Política de regalos.
Difusión Política de tiempo extra.
Difusión Política de quejas, sugerencias de mejora, denuncias y felicitaciones.
Difusión Política de Libre Movilidad.
Difusión Política de Igualdad Laboral y no Discriminación.
Difusión Política cuidado de la información.
Difusión Política de ambiental, seguridad y salud ocupacional.
Difusión Política de no acoso laboral y sexual.
Difusión Política de no soborno, extorsión y anticorrupción
Difusión Política de vacaciones.
Difusión Política Teletrabajo.
Difusión Violentometro
Elaborar procedimiento de apelación sobre quejas mal infundadas.
Difusión video de yoga laboral
Implementar acciones que mejoren el clima laboral
•Permisos por nacimiento o adopción (hijo/a) adicionales a los de ley.
•Permisos por lactancia adicionales a los de ley.
•Reducción de Jornada laboral (1 hora diaria) por cuidado de hijo menor de 5 años.
•Convenios con guarderías cerca de la empresa o dentro de ella.
•Ayuda extracurricular o actividades para niños en los días sin colegio o de vacaciones.
•Flexibilidad en la entrada, salida y en la hora de la comida.
•Bolsa de horas al año para asuntos personales.
•Permiso por consulta médica de familiar, hijos, cónyuge, padres o discapacitados a su cargo
•Vacaciones flexibles y días de vacaciones adicionales a los de la ley.
•Día de la familia.
Sistemas de conexiones remotas y videoconferencias, para favorecer el teletrabajo.
•Conciliación en las empresas, para generar soluciones individuales.
•Talleres para el manejo de diferentes circunstancias de la vida familiar.
•Celebración del día del niño, de la familia, de la mujer, etc. En los cuales, más que ofrecer un regalo, se brinden oportunidades de un
apoyo al fortalecimiento del vínculo familiar
•Permisos para juntas escolares.
•Enviar una canasta de regalo
•Regalar un libro
•Muro de la fama
•Empleado del mes
•Aplausos en la reunión
•Almuerzo o desayuno
•Elementos de la compañía
•Entrega uniforme deportivo
•Promover comida saludable
•Día de voluntariado
•Tiempo libre sorpresa
•Jornada de bienestar
•Trofeo al mejor equipo área
•Notas adhesivas con frases positivas
•Fiestas online

CATEGORIA Liderazgo y relaciones en el trabajo

CATEGORIA
CIÓN NORMA NOM-035-STPS-2018,
el trabajo-Identificación, análisis y prevención

NOMBRE DEL
% DE AVANCES DE LA
ÁREA RESPONSABLE RESPONSABLE DE LA ESTATUS
IMPLEMENTACIÓN
EJECUCIÓN

GESTIÓN HUMANA NURIA TOLEDANO 50% INICIADO

0 NO INICIADO
100 CONCLUIDO
 NIVEL EVALUACIÓN J V
ÁREAS O TRABAJADORES SUJETOS AL
POSTERIOR A LA FECHA DE INICIO FECHA DE TERMINO
PROGRAMA
APLICACIÓN
1 2
TODOS LOS TRABAJDORES 1 SATISFACTORIA 11/15/2023 11/25/2023
MANTENIMIENTO 2 NO SATISFACTORI 12/12/2023 12/20/2023
COMPRAS 2
JUAN PEREZ 3
SUPERVISORES 2
 NOVIEMBRE

S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S

3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1
 DICIEMBRE

D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2
 OCTUBRE

J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M

3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30