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    Politicas Devolucion

    Cargado por

    Ligia Soto
    La política de devoluciones y cambios es estricta, solo se ofrecen en casos de errores o daños. Los plazos de entrega varían según la ubicación pero suelen ser entre 3-20 días hábiles. Los pedidos se gestionan desde centros de impresión bajo demanda repartidos mundialmente.

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    La política de devoluciones y cambios es estricta, solo se ofrecen en casos de errores o daños. Los plazos de entrega varían según la ubicación pero suelen ser entre 3-20 días hábiles. Los pedidos se gestionan desde centros de impresión bajo demanda repartidos mundialmente.

    Título original

    politicas devolucion

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    La política de devoluciones y cambios es estricta, solo se ofrecen en casos de errores o daños. Los plazos de entrega varían según la ubicación pero suelen ser entre 3-20 días hábiles. Los pedidos se gestionan desde centros de impresión bajo demanda repartidos mundialmente.

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    La política de devoluciones y cambios es estricta, solo se ofrecen en casos de errores o daños. Los plazos de entrega varían según la ubicación pero suelen ser entre 3-20 días hábiles. Los pedidos se gestionan desde centros de impresión bajo demanda repartidos mundialmente.

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    ¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

    No ofrecemos devoluciones ni cambios, pero si pasara algo con tu pedido, por favor
    contáctanos en ksherosostore@gmail.com.

    ¿Devolvéis el dinero?
    Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o
    dañados. Si este fuera tu caso, por favor contáctanos en ksherosostore@gmail.com con fotos
    de tu artículo y encontraremos una solución.

    ¿Puedo cambiar un producto por una talla o color diferente?


    En este momento no ofrecemos cambios. Si no estás seguro de qué talla te quedará
    mejor, comprueba nuestras guías de tallas en las descripciones de los productos.
    No es un caso común, pero puede ocurrir que haya un error en el etiquetado de un
    producto. Si ese fuera el caso, contáctanos en ksherosostore@gmail.com en una semana
    desde el momento de entrega. Incluye tu número de pedido y fotos del artículo en
    cuestión y te ayudaremos lo antes posible.

    ¿Cuándo recibiré mi pedido?


    Nos lleva entre 2 y 5 días hábiles gestionar un pedido, después de los cuales te lo
    enviaremos. Tendrás que tener en cuenta también el tiempo de envío, que depende de
    tu ubicación, pero puedes estimarlo de la siguiente manera:
    ● EEUU: 3-4 días hábiles
    ● Europa: 3-7 días hábiles
    ● Australia: 2-14 días hábiles
    ● Japón: 4-8 días hábiles
    ● Internacionales: 10-20 días hábiles

    ¿Desde dónde se envía mi pedido?


    ¡Trabajamos con una compañía de impresión bajo demanda con centros de gestión
    repartidos por todo el mundo!

    ¿Tendré que pagar tasas de aduana por mi pedido?


    Los pedidos internacionales pueden acarrear gastos adicionales por aduanas. Esta tasa
    no está bajo nuestro control, y es decisión de tu agencia local de aduanas. Las políticas
    de aduanas varían enormemente entre países, por lo que te recomendamos hablar con
    tus autoridades locales para esclarecer este punto.

    Mi pedido debería haber llegado ya, pero aún no lo he recibido. ¿Qué hago?
    Antes de contactarnos, por favor ayúdanos siguiendo estos pasos:
    ● Comprueba tu email de confirmación para asegurarte de que no haya errores en
    la dirección de envío.
    ● Pregunta por tu pedido en tu oficina de correos local.
    ● Pregunta a tus vecinos por si el transportista les hubiera dejado tu paquete.

    Pro tip: Evita los robos. Si no estarás en casa el día de la entrega, utiliza tu
    dirección de trabajo o donde vayas a estar.

    Si la dirección fuera correcta y el paquete no está en la oficina postal ni con tus vecinos,
    ponte en contacto con nosotros en ksherosostore@gmail.com con tu número de pedido.
    Si hubiera algún problema con tu dirección de envío, podríamos enviarte de nuevo tu
    producto, pero tendrás que hacerte cargo de los costes.

    Pro tip: Tu código postal es una parte crucial de tu dirección. Asegúrate de


    introducirlo correctamente.

    ¿Cómo se realizan los productos?


    Trabajamos con un dropshipper de impresión bajo demanda, que tiene centros de
    producción y logística repartidos por todo el mundo. Tus pedidos son impresos y
    enviados desde el centro más cercano a la dirección final de los clientes.

    ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?


    Si tu método de envío incluye seguimiento, recibirás un link por email cuando tu pedido
    sea enviado. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos a ksherosostore@gmail.com
    .

    He recibido un producto erróneo o dañado. ¿Qué hago?


    Lo sentimos si tu producto ha llegado dañado. Para resolverlo lo antes posible, envíanos
    un email a ksherosostore@gmail.com en una semana desde el momento de entrega con fotos
    de tu producto dañado, tu número de pedido y cualquier otro detalle que tengas acerca
    del pedido. ¡Te contactaremos con una solución lo antes posible!

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