LAS 5 LLAVES DEL ÉXITO

DOS CLASES DE COLPORTORES

1. Los que se quejan por no alcanzar los resultados

que quisieran.
❑ Este es colportor promedio
2. Los que alcanzan los mejores resultados
❑ Colportor de éxito
REGLA N° 1

El colportor de éxito toca las puertas todos los

días.
Tiene pasión por el colportaje.
Ve oportunidades en todo su territorio.
▪El colportor promedio.
▪No tiene pasión por el colportaje.
▪Lo hace por que no le queda otra.
REGLA N° 2

❖El colportor de éxito, no se permite tener una

actitud de derrota.
❖Tiene los pies bien puestos sobre la realidad.
❖Sale a colportar con determinación.
❖Los momentos difíciles los enfrenta con actitud
positiva.
❖El colportor promedio hace todo lo contrario.
❖Le va mal y ya esta pensando buscar otro trabajo.
REGLA N° 3

➢El colportor de éxito es un estudiante del

colportaje y es innovador.
➢En el colportaje tienes la oportunidad de ganar mas
que otro profesional.
➢El colportor promedio, no se prepara, no se capacita y
quiere ganar como los mejores.
➢El colportor de éxito se capacita, estudia los libros,
domina el proceso del colportaje, sueña!!!
EL PODER DE LA SONRISA EN LAS VENTAS

Empatía. Soy igual que tu.

Amabilidad. Es buena persona.
Seguridad. Me haces sentir
seguro.

La sonrisa abre puertas, derrumba

barreras, mejora tu imagen personal,
gana adeptos, etc.
RAZONES CIENTÍFICAS PARA SONREÍR

Te vez mas atractivo.

Serás más feliz.
Vivirás más y tendrás mejor salud.
Te relacionarás mucho mejor con las personas.
Te veras más en forma.
Harás más feliz a las personas.
Te ejercitaras. Una buena carcajada quema 50 calorías.
Te ira mejor en el trabajo.
Sonriendo tienes el 80% de probabilidad de obtener un si.
Podrás cambiar el mundo.
Características 2 BECAS
de un campeón

Motivación
Pasión
Actitud

Preparación
Estrategias

Fe
Comunión y preparación Soñar
 Formas de colportar

1. El modelo de Dios
De casa en casa hasta la última casa o persona
a persona.

2. Charlas
En empresas, negocios, colegios, escuelas,
instituciones, etc.
ANTES DESPUES

Cierre

Presentación

Introducción

Punto de contacto

Saludo
 SALUDO
✓Las personas para empezar a
relacionarse necesitan de
diferentes formulas, sean
verbales o físicas para expresar
sus intenciones.
✓El saludo es una forma de
iniciar este acercamiento y
mostrara a su interlocutor su
forma de ser.
✓El saludo debe ser enérgico y sin timidez
✓Mirando a su interlocutor a los ojos
✓El saludo debe trasmitir seguridad
 Como trasmitimos seguridad

✓Mediante el tono de voz

✓La manera de caminar
✓La manera de vestir
✓Conocer al 100% el
material que colporta

✓ ¿Quién soy?
✓ ¿De dónde vengo?
El saludo debe contestar ✓ ¿Qué necesito?
las siguientes preguntas:
✓ ¿En qué lo va a beneficiar?
 Punto de contacto
✓Es el momento donde el colportor utiliza todo su tacto , esto
es para hacer alguna observación que a primera instancia
pueda alagar a la persona.
✓El elogio se lo puede hacer mediante una pregunta o frase
que apele al ego de la persona con quien tiene la entrevista.

Sra.… ¿Que hermosa farmacia

que tiene usted en su jardín?

Amigo Juan, ya desayunaron

sus perros. ¿Porque yo no
quiero ser su desayuno?
 Concejos para un buen punto de contacto
✓ Debes creer en lo que haces. Tus propias dudas impedirán la entrevista.
✓ Debes conocer todo sobre el servicio que brindas. Materiales, las
diferentes personalidades.
✓ Nunca exageres o hagas falsas promesas para conseguir una entrevista.
✓ Haz que tu imagen personal infunda confianza.
El rostro reluciente adornado con una leve sonrisa que exprese amabilidad
y cordialidad.
✓ Revisar siempre nuestra forma de vestir.
✓ Lo primero que la gente compra es tu imagen.
✓ La primera impresión que cauces a la persona te permitirá ganar su
confianza o perderla.
 Punto de contacto
Haga una pregunta o comentario que obligue a la
persona a responder.
Escuche su respuesta demostrando interés y luego
continúe contestando con otras preguntas que dirijan la
conversación al objetivo de su visita.

El secreto esta en aprender a hacer preguntas

Sócrates demostró que sabe más un necio preguntando, que

un sabio respondiendo, pero los sabios suelen hacer
preguntas más y mejor que los necios.

¿Qué?¿quién?¿Por qué?¿Cuándo?¿dónde?¿Cómo?¿Cuánto?
 INTRODUCCIÓN

¿QUÉ ES LA INTRODUCCIÓN?

Es la conversación preliminar que

hace que el posible comprador se
sienta interesado y ansioso por
ver y comprar los libros.
Despertar la curiosidad y captar la atención.

Superar la indiferencia y el sentimiento de necesidad de los

libros.

Estimular el deseo de ver, tocar y poseer los libros.

Hacer ver y comprender los riesgos que corren, su salud física,

mental y espiritual.
SECRETOS PARA UNA BUENA
INTRODUCCIÓN

- Contacto visual
- Sonrisa amable
- Saludo entusiasta
- Empleo del nombre
- Palabras de impacto
- Oído atento
- Actitud positiva
 HABLE DE LOS PROBLEMAS COMUNES

Como :
Cáncer
Diabetes.
Problemas cardiacos
Estrés
El consumo de drogas
El desempleo
El hambre
Los conflictos entre padres e hijos
Los conflictos conyugales
La violencia y el crimen
El hecatombe financiero
USE LA CARPETA CON LAMINAS
ALARMANTES
Ayúdese con las ilustraciones alarmantes y las
estadísticas de problemas de salud, divorcios,
delincuencia juvenil, y drogas.

Los problemas resaltan la vulnerabilidad del ser

humano, las amenazas, riesgos y peligros que cada
persona o familia corre.
 INTRODUCCIÓN
UN BUEN COLPORTOR SABE ESCUCHAR, MÁS QUE HABLAR

 En una introducción de ventas es

indispensable:
 Identificar necesidades
 Desarrollar necesidades
 Resolver necesidades

 Por eso, la habilidad básica de la venta es:

 La capacidad de hacer preguntas
 INTRODUCCIÓN

 El colportor desarrollará habilidades en formulación de

preguntas que ayuden al cliente a tomar conciencia de su
necesidad y de cómo va a ser solucionada:

Preguntas intrigantes. Despierta la curiosidad

Preguntas alarmantes. Despierta el temor
Preguntas beneficiosas. Despierta la ambición
 PREGUNTA INTRIGANTE

Sra. Cristina sabia usted cuales son las cuatro

enfermedades que están causando la muerte en la
mayoría de los hogares:
Corazón
Cáncer
Diabetes
Falta de paz interior

¿Qué piensa Ud. Sobre esto?...

 PREGUNTA ALARMANTE

Sra. Cristina anualmente, a 10.000.000 personas se les

diagnostica algún tipo de cáncer. Y dentro de ellas podemos
estar nosotros ¿verdad?
Aquí podemos ver tres tipos de cáncer de los mas
comunes:
Pulmón
Mamas
Estomago, con sus consecuencias nefastas.
 PREGUNTAS BENEFICIOSA

Sra. Cristina, como Ud. Puede ver, las

enfermedades son una amenaza para el bienestar
de nuestra familia y de cada uno ¿verdad?
Y como es lógico, esto preocupa seriamente a las
autoridades y a todas las personas que valoran su
salud física, mental, espiritual y social ¿verdad?
Para contribuir al bienestar de cada
persona y contrarrestar estos males,
el proyecto MAS SALUD y la UPeU a
preparado esta valiosísima obra, que
voy a mostrarle brevemente.
P
R
E
S
E
N
T
A
C
I
Ó
N
 ¿Qué es una presentación de ventas?

La presentación es la explicación detallada sobre

el servicio que le brindas y sus beneficios.
El éxito de una presentación depende sobre todo
de cómo te puedas acercar con esos beneficios a
las necesidades del cliente, o sea, que tanto
conozcas de tu material y cuánto conozcas de tu
PC. Para poderlos combinar.
 Pasos a seguir para una buena presentación

1. ATENCION
El primer paso de tu presentación es lograr la atención del PC. Si tiene
niños a su alrededor trata darles algún material para que se entretengan.
Si tiene TV o radio prendido, con mucha delicadeza pide que bajen el
volumen o lo apaguen.
2. INTERES
Este paso es el punto clave de tu presentación puesto que aquí le
muestras todas las ventajas y beneficios que tienes para él. Debes de
mostrar energía, entusiasmo y seguridad.
3. DESEO
Aquí es donde le explicas las condiciones, plazos, entregas, disponibles,
precio etc. una buena señal de que vas a cerrar la venta es que el futuro
cliente te hace preguntas acerca del producto o servicio.
 Ten presente que:

Hay tres presentaciones que

hacemos:
1. La que planificamos
2. La que decimos
3. La que hubiéramos dicho
 Hay tres clases de actitudes que pueden
presentar nuestros clientes

1. El negativo. O el cara de piedra.

Este es el malo.

2. El que está de acuerdo con todo lo que dices. Es el que contesta mm, mm.
ESTE ES EL PEOR
para abordar a esta persona trata de hacer un cierre de prueba y si interactúa,
regresa a exponer las ventajas y benéficos.
3. El que tiene objeciones y preguntas y es incrédulo. Dice por ejemplo:
déjeme pensarlo, voy a consultar, ahora no hay dinero.
Este es el mejor.
 CONSEJOS PRACTICOS

OIDOS SORDOS AL NO.

Un viejo principio de las ventas se refiere a que la venta
empieza con un no.
La mayoría de las ventas se dan luego del séptimo u
octavo No.
En cualquier presentación siempre hay una venta o nosotros
vendemos nuestro producto o el cliente nos vende la idea de que
no lo puede comprar.
Si ustedes compran dicha idea. Al fin la de campaña se la verán
con la esposa /o.
 Come tus libros de
colportaje.
Serán amargos al inicio,
pero al final endulzaran tu
bolsillo.
Presentación de:
 Pg. 16

¿ERRORES DE DISEÑO?
Pueden ser debidos a:

1. Incapacidad 2. Evolución regresiva.

para explicar
 Pg. 17

¿Órganos inútiles?
◼ Coxis
◼ Amígdalas
◼ Apéndice
◼ Timo
 Pg.36

EL CEREBRO
El cerebro humano es el objeto más complejo del universo conocido y a la vez,
el menos comprendido.

El cerebro esta formado por miles de millones de

neuronas interconectadas capaces de decidir, de
pensar, de amar y de crecer.

Por lo tanto el autor en este capitulo nos

presenta : Como debemos cuidar nuestro
cerebro y cuales son sus necesidades básicas y
lo que vale oro conocer, cuales son los productos
que alteran la mente y la conducta.
 DEPRESIÓN Pg. 86

La depresión tiene su origen en un

desequilibrio químico entre las
neuronas.
La alimentación puede contribuir a
restaurarlo.
La depresión se asocia con una
baja en el nivel de folatos en la
sangre.
Por lo tanto las verduras,
legumbres y frutos secos,
proporcionan abundantes folatos
para prevenir la depresión.
 VIOLENCIA Pg.92

Otra de las preocupaciones en nuestra sociedad es el aumento de la

violencia en las sociedades llamadas desarrolladas, que afecta a
nuestros niños , estudiantes, a las parejas, y a los mismos adultos.
¿Verdad?
¿Sabia cuales podrían ser las principales causas?
C
o
n
s
u
m
o

d
e

c
a
r
n
e

Azúcares
refinados
Bebidas alcohólicas Comida
rápida
 COMO PREVENIR EL CÁNCER DE MAMA Pg.220

•Tratamientos naturales para las mamas

•Dieta contra el Cáncer de mama
 CORAZÓN Pg.240

El motor de la vida
Sabia ud. Que el 50%
de muertes en
Argentina son por
enfermedades
cardiacas.
Tratamientos naturales El vino, ¿es bueno
para el corazón para el corazón?

Dos copas de vino de 150 ml al día. Aumenta el

riesgo de cáncer de mama, de hígado, de boca,
de garganta y de esófago.
Estudio realizado por el National Cancer Institute de Estados Unidos.
CUIDADO DE LA PRÓSTATA Pg. 310

Cada año hay más de 38

mil nuevos casos de
cáncer de próstata en
Argentina.
http://www.asteriscos.tv/salud-132.html

El licopeno del tomate y las isoflavonas de la soja

potencian su acción preventiva contra el cáncer
de próstata, cuando se toman juntos.
Como puede ver Sr. Rubén y Sra. Olga esta obra es como tener el
medico en Casa, que les ayudara a mantener un cuerpo sano
a toda la familia. También les ayudara a tener salud , dinero
y amor.
Esta obra es para ustedes…
 A S
N T
V E
D E
R E
E R
C I
E L
 Qué es el cierre de ventas?

Es el último paso de la entrevista

 Es la explicación de las condiciones de venta para
tomar el pedido.
Si no se hace el cierre, no se consiguen ventas.
Si no hay ventas no hay salvación.
Si no hay ventas no se pagan los estudios.
 Es difícil o fácil
Es difícil cuando el colportor está acobardado
por algún temor o complejo y no está bien
preparado.
Es fácil cuando el colportor está bien
preparado y hace una buena demostración de la
venta.
Es fácil cuando el colportor esta lleno del
Espíritu Santo
 La técnica del silencio
El primero que habla pierde
Este es un axioma conocido en la jerga de los vendedores profesionales:
Una vez efectuada la pregunta de cierre, el primero que habla pierde.
Es tremenda la presión que ejerce el silencio. Si el colportor no habla, el
cliente después de unos minutos se ve en la necesidad de decir algo.
Y en ese instante, ante la presión del silencio, el cliente se siente mas
inclinado a decidirse que en cualquier otro momento.
Cuando el primero en hablar es el colportor, denotará su ansiedad por
cerrar, y eso espanta al cliente y le demuestra que su posición es mas
fuerte.
 Cierre por Suposición

➢Cliente “¿Y como lo pago?”

➢Colportor , como queda mejor para usted? En efectivo,
con yape o tarjeta.

➢“¿Quiere que se lo entreguemos a usted o a su

esposa?”
 CONCLUSIÓN
• El colportor debe hablar 20% y el cliente 80%.
• Ser entusiasta.
•Identificar necesidades.
•Colportar es preguntar.
• Cerrar una venta es preguntar.
• Conocer bien al cliente es preguntar.
•Saber lo que la gente quiere es preguntar.