EJE SOCIOCULTURAL

Teoría del Turismo

UNIDAD 4: Impactos de la actividad turística

Este compendio recoge textualmente documentos e información de varias fuentes debidamente

citadas, como referencias elaboradas por el autor para conectar los diferentes temas.

Se lo utilizará únicamente con fines educativos.

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 TABLA DE CONTENIDO

TEMA 1: Eje sociocultural ................................................................................................................. 1

Objetivo ............................................................................................................................................... 1

Introducción ..................................................................................................................................... 1-2

Subtema 1-2: Impactos socioculturales del turismo: positivos y negativos ........................ 3-7

PREGUNTAS DE COMPRENSIÓN DE LA UNIDAD .................................................................. 8-9

MATERIAL COMPLEMENTARIO........................................................................................................ 10

REFERENCIAS ................................................................................................................................... 11

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 DESARROLLO DEL CONTENIDO DEL TEMA 2

TEMA 2

Eje sociocultural

Objetivo

Identificar los impactos positivos y negativos del turismo en el ámbito sociocultural.

Introducción

Como se mencionó en la clase anterior cuando se evalúan los impactos de la actividad

turística; se identifican impactos positivos y negativos, tanto en el aspecto económico,
sociocultural y ambiental. A continuación, se estudiará exclusivamente el ámbito
sociocultural, donde con mayor frecuencia se suelen estudiar los impactos en su óptica
negativa; pero es importante recalcar que también el turismo provoca impactos positivos en
este eje, por lo que también los abordaremos.

Producto de la actividad turística se genera el contacto entre personas de distintas

culturas, edades, niveles socioeconómicos, etc.; estas relaciones se pueden ver
condicionadas por ciertos factores espaciales y temporales (Organización Mundial del
Turismo, 1998). Según De Kadt (1979), citado por la Organización Mundial del Turismo
(1998), este contacto entre visitantes y locales se puede dar en los siguientes tres contextos:

» Cuando el visitante compra un bien o servicio al residente.

» Cuando el visitante y el residente comparten los mismos espacios físicos (como playas,
parques, etc.).

» Cuando el visitante y el residente intercambian información y/o ideas.

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 La magnitud de los impactos dependerá -en su mayoría- de las diferencias
socioculturales entre los visitantes y residentes, y pueden afectar a muchas variables como:
formas de vida, sistemas de valores, comportamiento individual, estilos de vida colectivos,
niveles de seguridad, conducta moral y política, cultura tradicional, etc. (Quintero, 2004).

Como señala Pearce (1989) la simple observación del comportamiento de los

visitantes puede inducir cambios en el comportamiento de los residentes, lo que se denomina
como efecto demostración. Esto se replica en el caso del turismo nacional, donde a pesar de
que tanto visitantes como residentes provienen del mismo contexto cultural, también se
pueden provocar cambios socioculturales en el destino receptor (Organización Mundial del
Turismo, 1998). Por lo que se puede decir que no se necesita entonces que el visitante entre
en contacto con el residente para que genere impactos socioculturales. La Organización
Mundial del Turismo (1998) tomado de Cooper et al. (1993) hace mención a que existen
impactos socioculturales indirectos, refiriéndose a que, por el establecimiento de nuevas
infraestructuras, formas de comunicación y transportación, etc., ya se están provocando
impactos socioculturales. Y también mencionan a los impactos socioculturales inducidos, que
son provocados por los impactos económicos positivos y que hace que la población residente
mejore su nivel de vida y modifique su comportamiento de consumo, lo que se resume en
cambios sociales.

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 DESARROLLO DE LOS SUBTEMAS DEL TEMA 2

Subtema 1: Impactos sociales del turismo: positivos y negativos

Subtema 2: Impactos culturales del turismo: positivos y negativos

Para Pulido & Sáez (2011) “los impactos sociales tienen efectos más inmediatos sobre
la población local y su estilo de vida, mientras que los culturales se manifiestan más a largo
plazo y son observables en los cambios que se dan en los valores sociales, las actitudes y el
comportamiento y en la producción y el significado de formas y prácticas artísticas culturales”.

Según Pulido & Sáez (2011), como consecuencia del desarrollo turístico, los destinos
presentan cambios sociales y culturales, que ven condicionado su nivel a varios factores como:

» Tipo y número de turistas. Se cree que el turismo de masas genera un impacto mayor
que los grupos pequeños de turistas. En el caso de destinos vírgenes, la visita de un
número pequeño de visitantes podría tener un impacto significativo.

» El tamaño y la estructura de la industria turística. Si es mayor su relación con la

comunidad local, seguramente será mayor su impacto sociocultural.

» El peso de la industria turística. Los impactos serán mayores en los destinos con una
elevada especialización y dependencia de la industria turística.

» El ritmo del desarrollo turístico. Es más factible que se generen impactos

socioculturales cuando el ritmo de desarrollo turístico es rápido y descontrolado.

Las fases del ciclo de vida de un destino turístico permiten tener un indicio sobre la
relación entre turistas y residentes, ya que pueden medir el nivel de los impactos socioculturales
que tenga un lugar en un determinado destino turístico. El ciclo de vida de un destino turístico
es: exploración, implicación, desarrollo, consolidación, estancamiento, y declive. Cada una de
las etapas presentan sus propias características basados en la demanda, oferta,
comercialización y competencia (García et al., 2013).

Para un mayor entendimiento de las fases, se describirá cada una de ellas según su
orden cíclica. A continuación:

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  Fase de exploración. En esta fase se descubre el destino, y, por tanto, es visitado por
pocas personas; además, en esta fase, el destino es poco accesible y no cuenta con
infraestructura turística (García et al., 2013).

 Fase de implicación. En esta fase el número de visitas aumenta debido a los nuevos
equipamientos en el destino, esta iniciativa empieza por las personas de la comunidad.
Esta acción tiene como consecuencia que el destino sea más popular, desarrollándose
el mercado y la temporada turística (García et al., 2013). En esta fase se involucra la
administración pública para ejecutar proyectos entorno a la infraestructura (García et
al., 2013).

 Fase de desarrollo. En esta fase el número de visitas es mayor que en la fase de

implicación, ya que el control de las actividades turísticas recae en compañías externas,
ya no en la comunidad. Dichas compañías invierten en instalaciones en el destino y
construyen hoteles, además, incorporan tour operadores (García et al., 2013). En esta
fase hay que tener cuidado porque aquí comienza los viajes masivos en el destino.

 Fase de consolidación. En esta fase el número de visitas crece, pero no como en la

fase de desarrollo, esto se debe a que los turistas comienzan a visitar otros destinos.
En este punto, el destino forma parte de la industria organizada, es decir, las ventas son
superiores permitiendo obtener una economía estable (García et al., 2013).

 Fase de estancamiento. En esta fase el número de visitas disminuye porque el destino

deja de ser un atractivo para los turistas (García et al., 2013).

 Fase de declive. En esta fase se pierden visitantes, por lo tanto, el destino comienza a
bajar los precios para mantenerse en el mercado. Es en esta fase cuando se ejecuta el
rejuvenecimiento del destino, buscando nuevas estrategias, clientes, canales de
distribución e inclusive diseñan nuevos productos turísticos; con el fin de reposicionar el
destino (García et al., 2013).

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 Impactos socioculturales positivos del turismo

Algunos de los beneficios del turismo en el ámbito sociocultural, son:

Mejora en las facilidades e instalaciones del destino. Como la calidad de la

experiencia turística no solo depende de las principales atracciones que tiene el destino, sino
también de sus infraestructuras, facilidades y servicios, como: salud, alumbrado, recolección
de basura, mejoras en la comunicación, nuevas sucursales de entidades financieras, etc.; la
población residente ve favorecida su calidad de vida, debido a que el turismo trae consigo estas
mejoras cuyos beneficios también se extienden para ellos (Organización Mundial del Turismo,
1998).

Recuperación y conservación de la cultura. La actividad turística puede estimular la

continuidad histórica de una comunidad al aportar a la recuperación y conservación de sus
monumentos, edificios y lugares históricos; además de estimular también la revitalización de
sus costumbres, tradiciones, artesanías y folklore (Quintero, 2004).

Este interés por la cultura puede ser una experiencia positiva para los residentes, pues
les aporta conciencia sobre su historia y cultura, a la vez que se constituyen en aspectos que
potenciarán el atractivo turístico del destino (Organización Mundial del Turismo, 1998).

Impacto positivo del efecto demostración. El efecto demostración es positivo cuando

incentiva a los residentes a luchar y trabajar por algo que carecen, por ejemplo, un buen nivel
de vida (Organización Mundial del Turismo, 1998).

Aumento de la tolerancia social. El intercambio cultural que permite el turismo entre

visitantes y residentes incide sobre la percepción que tiene el visitante hacia otras culturas y
formas de vida, aumentando la comprensión y respeto de las diferencias (Organización Mundial
del Turismo, 1998). Como menciona Quintero (2004), “el turismo puede ser un promotor de
conocimiento, entendimiento y comprensión entre personas de diferentes naciones y culturas”.

Impactos socioculturales negativos del turismo

Algunos de los impactos negativos del turismo en el ámbito sociocultural, son:

Diferencias sociales entre la comunidad receptora y los visitantes. Hay tensión

social entre la población residente y los visitantes, cuando por ejemplo suceden los siguientes
hechos:

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 » Cuando surgen lujosos guettos turísticos en lugares de extrema pobreza. Es decir,
existe una separación física y social entre turistas y residentes, donde solo en el área
separada para los turistas se puede disfrutar de muchas comodidades (Quintero, 2004).

» Cuando las plazas de trabajo de mayor cualificación y con mejores salarios son
ocupadas por trabajadores extranjeros (Organización Mundial del Turismo, 1998).

» Cuando producto de la actividad turística, se ha dado el aumento de la inseguridad

ciudadana, la prostitución, el juego, el terrorismo y conflictos generados por consumo
de drogas (Picornell, 1993).

» Cuando surgen problemas derivados de la inmigración, xenofobia, racismo, etc.

(Picornell, 1993).

» Cuando hay pérdida del sentido cultural, por usar la cultura local como entretenimiento
para los turistas (Picornell, 1993).

» Cuando la religión se ha convertido en atracción turística, y sus rituales religiosos y

lugares sagrados son perturbados por turistas (Pulido & Sáez, 2011).

» Cuando la hospitalidad tradicional de la población local se convierte en una práctica

comercial, anteponiendo valores económicos (todo tiene un precio) a las relaciones
personales (Flores, 2014).

Impacto negativo del efecto demostración. El efecto demostración es negativo

cuando conlleva a la desaparición de la cultura (que suele ser la de la comunidad receptora),
frente a la más fuerte (la del visitante). Esto suele afectar sobre todo a los países en desarrollo,
ya que la población receptora percibe a la cultura de los visitantes como superior, lo que hace
que adopten sus costumbres (Organización Mundial del Turismo, 1998). Estos cambios -por lo
general- van asociados a los valores sociales, la moralidad, los comportamientos y los
elementos identificativos como su vestimenta y lenguaje; por lo tanto, se puede decir que el
turismo acelera la “aculturación” (Pulido & Sáez, 2011).

Según Pulido & Sáez (2011) afirman lo siguiente:

La aculturación es el proceso por el que dos culturas entran en contacto y con el paso
del tiempo se parecen más como consecuencia de un proceso de préstamos, es decir,
de adopciones de elementos de cada cultura por parte de la otra. Si una de las culturas

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 domina sobre la otra, es probable que el proceso de adopción solo se de en una de las
culturas, en la más débil. (Pulido & Sáez, 2011)

Principios fundamentales en el desarrollo de la actividad turística

Es importante considerar los siguientes principios en el desarrollo de la actividad

turística (Organización Mundial del Turismo, 1998):

» Evolución en la percepción de los efectos del turismo: Al inicio la población local acoge
a los visitantes con entusiasmo hasta que su presencia sobrepase el umbral de
tolerancia. Si no se sobrepasa este umbral y ven impactos económicos positivos, la
presencia de turistas es aceptada.

» Capacidad de carga: Cuando nos referimos al umbral de tolerancia, se está haciendo

alusión directa a la capacidad de carga que resulta aceptable para la comunidad
anfitriona.

» Importancia del consenso de la comunidad local: La planificación del turismo en un

destino debe considerar no solo lo que el turista quiere y estaría en capacidad de
pagar, sino también debe contar con el consenso de la población local.

» Participación de la comunidad local: Es importante que la comunidad local participe y

reciba beneficios de la actividad turística, para que se sienta motivada a proteger su
entorno cultural y natural.

» Concienciación de los turistas: También es importante que los turistas valoren y

respeten el entorno sociocultural del destino receptor, para evitar que se ocasionen
impactos negativos por su presencia en el mismo.

» El elemento sociocultural debe integrarse en la planificación turística: La planificación

turística del destino receptor debe asegurar un desarrollo integral, en el que se
satisfaga las necesidades de los turistas, y también se maximice el bienestar de la
población local.

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 PREGUNTAS DE COMPRENSIÓN DE LA UNIDAD

¿A qué se refiere el impacto sociocultural positivo que señala que el turismo contribuye
a la mejora en las facilidades e instalaciones del destino?

Como la calidad de la experiencia turística no solo depende de las principales atracciones que
tiene el destino, sino también de sus infraestructuras, facilidades y servicios, como: salud,
alumbrado, recolección de basura, mejoras en la comunicación, nuevas sucursales de
entidades financieras, etc.; la población residente ve favorecida su calidad de vida, debido a
que el turismo trae consigo estas mejoras cuyos beneficios también se extienden para ellos.

¿A qué se refiere el impacto sociocultural positivo que señala que el turismo contribuye
a la recuperación y conservación de la cultura?

La actividad turística puede estimular la continuidad histórica de una comunidad al aportar a la

recuperación y conservación de sus monumentos, edificios y lugares históricos; además de
estimular también la revitalización de sus costumbres, tradiciones, artesanías y folklore.

¿A qué se refiere el impacto sociocultural positivo que señala que el turismo contribuye
al aumento de la tolerancia social?

El intercambio cultural que permite el turismo entre visitantes y residentes incide sobre la
percepción que tiene el visitante hacia otras culturas y formas de vida, aumentando la
comprensión y respeto de las diferencias.

¿A qué se refiere el impacto sociocultural negativo que señala que el turismo contribuye
a que haya diferencias sociales entre la comunidad receptora y los visitantes?

Hay tensión social entre la población residente y los visitantes, cuando por ejemplo suceden los
siguientes hechos:

 Cuando surgen lujosos guettos turísticos en lugares de extrema pobreza. Es decir,

existe una separación física y social entre turistas y residentes, donde solo en el área
separada para los turistas se puede disfrutar de muchas comodidades.
 Cuando las plazas de trabajo de mayor cualificación y con mejores salarios son
ocupadas por trabajadores extranjeros.
 Cuando producto de la actividad turística, se ha dado el aumento de la inseguridad
ciudadana, la prostitución, el juego, el terrorismo y conflictos generados por consumo
de drogas.
 Cuando surgen problemas derivados de la inmigración, xenofobia, racismo, etc.
 Cuando hay pérdida del sentido cultural, por usar la cultura local como entretenimiento
para los turistas.
 Cuando la religión se ha convertido en atracción turística, y sus rituales religiosos y
lugares sagrados son perturbados por turistas.

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  Cuando la hospitalidad tradicional de la población local se convierte en una práctica
comercial, anteponiendo valores económicos (todo tiene un precio) a las relaciones
personales.

¿A qué se refiere el impacto sociocultural que señala que el turismo contribuye de forma
negativa al efecto demostración?

El efecto demostración es negativo cuando conlleva a la desaparición de la cultura (que suele

ser la de la comunidad receptora), frente a la más fuerte (la del visitante). Esto suele afectar
sobre todo a los países en desarrollo, ya que la población receptora percibe a la cultura de los
visitantes como superior, lo que hace que adopten sus costumbres. Estos cambios -por lo
general- van asociados a los valores sociales, la moralidad, los comportamientos y los
elementos identificativos como su vestimenta y lenguaje; por lo tanto, se puede decir que el
turismo acelera la “aculturación”.

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 MATERIAL COMPLEMENTARIO

Los siguientes recursos complementarios son sugerencias para que se pueda ampliar la
información sobre el tema trabajado, como parte de su proceso de aprendizaje autónomo:

Videos de apoyo:

https://www.youtube.com/watch?v=MLH7wD6jqiw

Bibliografía de apoyo:

(Organización Mundial del Turismo, 1998)

(Quintero, 2004)

Links de apoyo:

file:///C:/Users/PC-USER/Downloads/Dialnet-LosImpactosEconomicosSocioculturalesYMedioambienta-
1180522 (1).pdf

http://www.papersdeturisme.gva.es/ojs/index.php/Papers/article/view/395/331

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 REFERENCIAS

Flores Ruiz (Coord.), D. (2014). Manual de Gestión de Destinos Turísticos (Tirant Hum). Valencia.

García, B., Reinares, E., & Armelini, G. (2013). Ciclo de vida de los destinos turísticos y estrategias de
comunicación: los casos de España y Chile. aDResearchESIC, 7(7). Obtenido de
https://drive.google.com/file/d/1xiE1SN2zqM9EeIiJ9GIoMTIMyov81l22/view

Organización Mundial del Turismo. (1998). Introducción al Turismo. (A. Sancho, Ed.).

Picornell, C. (1993). Impactos del Turismo.pdf. Papers de Turisme. Recuperado a partir de

http://www.papersdeturisme.gva.es/ojs/index.php/Papers/article/view/395/331

Pulido, J. I., & Sáez, A. (coords.). (2011). Estructura general del mercado turístico. Madrid: Editorial
Síntesis, S.A.

Quintero Santos, J. (2004). Los impactos económicos, socioculturales y medioambientales del turismo y
sus vínculos con el turismo sostenible. Anales del Museo de América. Recuperado a partir de
file:///C:/Users/PC-USER/Downloads/Dialnet-
LosImpactosEconomicosSocioculturalesYMedioambienta-1180522 (1).pdf

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