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Voucher Movistar One

Número Caso: MVS-000139152 Sucursal: SUC VIÑA DEL MAR (15 NORTE)
Fecha: 05/02/2024 Código Sucursal: SE03

Información del Cliente Información del Equipo

Nombre y Apellido: ESTEFANIA BEATRIZ MORALES Imei : 358129190468376


MORALES
Fabricante : Samsung
RUT: 18136453K
Modelo : SAMSUNG GALAXY S23+ 5G 512GB
Teléfono: 56951053624 LAVENDER

Estado del Equipo

¿El equipo enciende?


¿El equipo se encuentra operando
normalmente? (puede llamar, se carga y
se escucha sin inconvenientes)
¿La pantalla del equipo está en buenas
condiciones? (no presenta rayas, no está
quebrada o trizada).
¿La carcasa del equipo está en buenas
condiciones? (no presenta rayas,
abolladuras, golpes, ni grabados en la
carcasa)
¿El equipo se encuentra sin bloqueos de
seguridad por patrón, pin, contraseña o
huella digital?

________________________
Firma Cliente

Copia-Cliente
TERMINOS & CONDICIONES DEL PROGRAMA DE RENOVACIÓN ANTICIPADA DE EQUIPOS MOVILES

IMPORTANTE:

LA ENTREGA DEL EQUIPO ES DEFINITIVA Y FINAL. USTED ES RESPONSABLE DE TERMINAR TODOS LOS SERVICIOS ASOCIADOS AL EQUIPO QUE ENTREGA. DEBE
GARANTIZAR LA ELIMINACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL EQUIPO.

UNA VEZ QUE ENTREGUE EL EQUIPO, ESTE NO PODRÁ SER DEVUELTO A USTED, Y LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL EQUIPO PODRÁ SER ACCESIBLE PARA
CUALQUIER PERSONA, SI ESTA NO FUE ELIMINADA.

TELEFÓNICA NO SERÁ RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA O DIVULGACIÓN DE CUALQUIER DATO O INFORMACIÓN PERSONAL CONTENIDA EN EL EQUIPO
ENTREGADO.

1. General:
1.1. Telefónica Móviles Chile S.A., en adelante “Telefónica”, ofrece un servicio en sucursales denominado Programa de Renovación Anticipada de Equipos
Móviles, en adelante el “Programa”, y está dirigido a clientes pospago de Telefónica (en adelante el “Cliente”) que deseen devolver y entregar su equipo
actual, el que tuvo que ser adquirido desde Telefónica mediante el sistema de arriendo y no haber ejercido la opción de compra. Para aquellos clientes
que realicen la entrega del equipo al cumplirse el mes 12 contado desde la contratación, recibirá un beneficio consistente en un descuento en el pie del
nuevo equipo y el descuento de las cuotas restantes de financiamiento y arrendamiento.
En caso de que el cliente realice la devolución del equipo entre el mes 10 y 12 desde la fecha de contratación, TMCH acelerará las cuotas hasta cumplir
las 12 de financiamiento y condonará las cuotas restantes en caso de arriendo.
A los clientes que realicen la devolución del equipo antes de haber cumplido 10 meses desde la fecha de contratación, TMCH podrá cobrar la totalidad de
las cuotas de financiamiento o arrendamiento faltantes para completar los 24 o 18 meses según corresponda, de conformidad con lo estipulado en el
Contrato del equipo anterior.

1.2. Para participar del Programa se deben aceptar los presentes términos y condiciones, y además el equipo móvil que se devuelva a Telefónica debe
cumplir con los requisitos necesarios que se señalan a continuación.

2. Elegibillidad:
2.1. Para participar del Programa, el Cliente declara ser mayor de edad y haber suscrito el contrato bajo modalidad de arriendo del equipo que entregará a
Telefónica, sin haber ejercido la opción de compra.
2.2. Telefónica solo aceptará equipos que cumplan con los requisitos necesarios, tales como: i) encender, llamar y cargar, ii) la pantalla no debe estar trizada,
quebrada o tener rayas profundas, iii) no debe presentar daños por líquidos (sensor humedad desactivado), iv) no debe estar intervenido ni deformado
por golpes, v) debe contener todas las piezas originales, vi) antes de entregarlo se deben eliminar los patrones de bloqueo y desactivar todas las cuentas,
entre otras “Find my iPhone” para Apple o “Find my Mobile” en Android, entre otros... Los requisitos que debe cumplir el equipo, se pueden encontrar en
la siguiente dirección: https://ww2.movistar.cl/telefonia-movil/mas-servicios-para-tu-equipo/buyback/.
2.3. La entrega del equipo se realiza junto con la firma y entrega del presente instrumento. Telefónica en ningún caso devolverá el equipo dejado por el
Cliente una vez que éste haya firmado el presente documento.

3. Propiedad del equipo elegido:


3.1. El Cliente declara y garantiza que posee el equipo en calidad de arrendatario de Telefónica y que no ha ejercido la opción de compra respecto éste, por
tanto, de trata de un activo de Telefónica. Además, declara que el equipo está libre de moras y no posee deudas pendientes.
3.2. En caso de que se detecte que el equipo entregado fue obtenido fraudulentamente, se adoptarán las acciones judiciales que sean pertinentes conforme
a la ley, sin necesidad de aviso previo al Cliente.

4. Evaluación del producto, proceso y certificados:


4.1. En sucursales de Telefónica, el ejecutivo validará las condiciones en que se encuentra el equipo. Si éste cumple con todas las condiciones necesarias, se
descontará el pie del siguiente equipo y las cuotas del equipo anterior, según corresponda.
4.2. Dicho beneficio es intransferible y se deberá utilizar de inmediato, esto es tras la entrega del terminal a Telefónica a través del ejecutivo comercial en la
sucursal. Este beneficio no podrá ser cobrado como dinero en efectivo y solo es válido para la transacción de la compra del nuevo equipo en ese
momento.

5. Responsabilidades del Cliente:


5.1. El Cliente será responsable de hacer efectivo su beneficio desde el mes 12 y antes del vencimiento del plazo o de haber ejercido la opción de compra,
para respetar las condiciones comerciales del Programa de Renovación Anticipada.
5.2. El Cliente es el responsable de asegurar que toda la información personal y datos contenidos en el equipo sea eliminada antes de entregarlo a
Telefónica.
5.3. Telefónica no es responsable, en ningún caso, desde el momento en que el equipo es entregado por parte del Cliente, de la pérdida, resguardo, ni de la
mantención en confidencialidad de la información personal y los datos contenidos en éste. Ya que desde ese momento el equipo puede estar en manos
de terceras personas, de modo que es de exclusiva responsabilidad del Cliente asumir las consecuencias por la no eliminación de toda la información
contenida en éste.
5.4. Si el Cliente está inseguro o no sabe cómo restablecer su equipo y eliminar toda la información personal y datos contenidos en él, puede consultarle al
ejecutivo comercial cómo realizarlo.
6. Irrevocabilidad de la entrega y forma de uso del beneficio:
6.1. El Cliente declara conocer y aceptar que la transacción es definitiva y que, una vez firmado el presente documento, la decisión es irrevocable y el equipo
devuelto a Telefónica no podrá ser entregado al Cliente nuevamente.
6.2. El Cliente obtendrá el beneficio a cambio de la entrega del equipo de forma inmediata, de modo que podrá utilizarlo en la compra de un nuevo equipo a
Telefónica. El Cliente solo podrá utilizar este beneficio en la compra de un nuevo equipo, no para otras compras o usos, y deberá ser utilizado de forma
inmediata, es decir, con la misma fecha en que entregó el equipo que tenía en arriendo a Telefónica.
6.3. En caso de que el cliente desee reversar la compra del equipo nuevo, la bonificación que recibió inicialmente será abonada a su cuenta en el sistema
comercial, en el momento que se retracte la compra. De esta forma, el cliente tendrá disponible ese monto, exclusivamente, para la compra de un nuevo
equipo. El monto puede utilizarse para el pie del equipo, en ningún caso aplica para las cuotas que se pactan.
6.4. El monto que se disponibiliza en el sistema comercial es virtual, ya que se abona a través de puntos. Por esto, en ningún caso se entregará dinero en
efectivo o de otra forma al cliente que retracta la compra, así como tampoco podrá ser compensado con los montos que el cliente adeude a Telefónica
por cualquier concepto.

7. General:
7.1. El presente documento se regirá por las leyes y reglamentos de Chile.
7.2. Éstos términos están sujetos a modificaciones o cancelaciones si así lo exigen dichas leyes o reglamentos. Si alguna disposición en estos términos se
declara inválida o en conflicto con alguna ley o regulación de ese tipo, dicha disposición puede ser eliminada o modificada sin afectar la validez de las
otras disposiciones.
7.3. Este es el acuerdo completo relacionado con el Programa, y en el caso de cualquier conflicto o inconsistencia entre estos términos y cualquier otra
documentación disponible para usted en relación con el Programa, estos términos prevalecerán.
7.4. Este no es un cupón, voucher, certificado u otro documento canjeable por dinero en efectivo, y como tal no tiene valor de dinero en efectivo.
7.5. Usted declara y garantiza que es mayor de edad para celebrar un acuerdo de este tipo.
7.6. La dirección comercial de Telefónica es Av. Providencia 111, comuna de Providencia, Región Metropolitana, Chile.

Por tanto, el Cliente está de acuerdo que, (A) habiendo leído y entendido los términos y condiciones del Programa, (B) acepta los términos y condiciones que
contiene este documento.

Nombre del Cliente Rut del Cliente

Dirección del Cliente Fecha

Firma del Cliente


DocumentoTelefonica/MVST-M0JV-39WN-UTU9/18136453K (4 paginas)

MOVISTAR

ACEPTA Creado el

er
2024-02-05 15:06:52
Este documento es a re re e a
elo e https://5.dec.cl
de do e o or
o o X1-8000-02AA-5B7D-9DO2
al e or a o ele r o ara er ar el e ado a al del do e o

cepta

Firmante: 18136453-K MORALES MORALES, ESTEFANIA BEATRIZ


Institución - Rol: PERSONA NATURAL
Fecha de Firma: 2024-02-05 15:06:52.313923
Firma Simple Auditoría Autentia: MVST-M0JV-39WN-UTU9
Validado con Biometria Operador: 1000-X
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