NESTLÉ
NESTLÉ
NESTLÉ
Presentado por:
Yamileth barrero Tejada
Luisa Guerrero Ruiz
Presentado a:
licenciado José Luis padilla cotes
El presente trabajo se realizó con el fin, De presentar un análisis sobre la empresa Nestlé
dónde empezamos a indagar sobre su historia la misión y la visión de la empresa. Dónde
pusimos en conocimiento cuál era la razón social de la empresa cuál era el catálogo de
productos dónde realizamos una investigación para conocer las últimas campañas
publicitarias realizadas por la empresa para poder entender De qué manera podemos abordar
una campaña publicitaria que la empresa requiera por eso empezamos conociendo la empresa
desde todos los puntos más importantes que representa.
todos los logros y las visiones de la empresa para así entender y encontrar la forma más
idónea para empezar a trabajar sobre la misma la información que hoy estamos viendo a
continuación fue recolectada de las páginas principales de la empresa dónde encontramos
información muy valiosa y nos dimos cuenta que la empresa cuenta con una organización
excelente ya que nos permite indagar nos permite conocer su razón social sus productos y
todo lo relacionado con su trabajo Gracias a ellos pudimos construir nuestro trabajo dónde
Quiero la construcción de un Brief de primer contacto,Y también pudimos crear 3 brief
Estratégicos la presente información la daremos a conocer a continuación .
EMPRESA NESTLE
Presento a continuación la historia de la empresa Nestlé un pequeño reporte dónde
encontramos los orígenes y la creación de la empresa Nestlé También quise proponer los
hitos históricos más importantes relevante de la empresa para ponernos un poco en contexto
de lo que estamos realizando en este trabajo de desarrollo publicitario gracias a ello podemos
conocer más sobre la empresa y tener una visión más profunda sobre el tipo de publicidad y
el tipo de manejo que le han dado a la empresa durante todos los años que lleva de trayectoria
así podemos entender un poco cómo podemos abordar un trabajo publicitario no siendo mas
he aquí a continuación todo lo relacionado con la empresa Nestlé
NESTLÉ con base en Vevey, Suiza, fue fundada en 1866 por Henri Nestlé y hoy es la
compañía líder mundial en nutrición, salud y bienestar. Empleamos alrededor de 280.000
personas y tenemos operaciones o fábricas en casi todos los países del mundo. La estrategia
de la Compañía está dirigida por varios principios fundamentales. Los productos existentes
de NESTLÉ se desarrollan por medio de innovación y renovación mientras se mantiene un
balance en actividades geográficas y líneas de productos.
El potencial a largo plazo nunca es sacrificado por el desempeño a corto plazo. La prioridad
de la Compañía es dar los mejores y más relevantes productos a la gente, dondequiera que se
encuentre, cualesquiera sean sus necesidades. Cuenta con una red de más de 400 Fábricas en
los cinco continentes, donde son procesadas las materias primas esenciales: leche, café,
cacao, cereales, carnes, verduras y frutas, transformándolas en productos de marcas
reputadas.
NESTLÉ S.A. y Borden Inc. disuelven la sociedad: Borden se queda con la razón social y la
Fábrica de Cicolac; NESTLÉ con la Fábrica de Bugalagrande, cambiando su razón social a
industria NESTLÉ de Productos Alimenticios S.A.
Se intaló una planta de enfriamiento y acopio de leche en San Juan de Amara, sur del
departamento del Meta y en cercanías con San Vicente del Caguán
NESTLÉ, a nivel global, adquiere el negocio de Ralston Purina. En el país NESTLÉ Purina
PetCare de Colombia S.A. vela por la Nutricion la Salud y el bienestar de las mascotas desde
su Fábrica en Mosquera, Cundinamarca
La fábrica de CICOLAC fue adquirida por DPA (Dairy Partners of Americas), resultado de
un joint venture entre NESTLÉ S.A. y la compañía neozelandesa Fonterra. El Presidente de
la República confiere a NESTLÉ de Colombia la Orden Nacional al Mérito. Este
reconocimiento se realiza por "haber contribuido notablemente a la generación de empleo; al
desarrollo y la expansión del sector productivo en Colombia por medio de la industrialización
y comercialización de alimentos distinguidos por la más alta calidad.
Misión
Nuestra razón de ser es llevar al consumidor productos alimenticios de alta calidad y valor
agregado a precios competitivos, donde sea, como sea y cuando sea.
Nestlé actúa en todo el mundo sobre el principio "Good Food, Good Life", ("Buen alimento,
buena vida"). Estas 4 palabras son la síntesis conceptual de la filosofía de Nestlé.
La Nutrición fue la piedra angular sobre la cual fue fundada y hoy Nestlé, líder mundial en
alimentación, está evolucionando para convertirse en la compañía mundial de Nutrición,
Salud y Bienestar.
Visión
Ser la empresa de Alimentos, Bebidas, Nutrición, Salud y Bienestar más respetada y
confiable En el camino hacia nuestra visión, nos aseguraremos que nuestras acciones estén
basadas en los cuatro pilares estratégicos de la Compañía. Pondremos un énfasis especial en
la velocidad y disciplina de la ejecución, teniendo siempre al consumidor en el centro de
todo lo que hacemos.
Nuestros valores
Respeto por nosotros mismos. El respeto comienza en cada uno de nosotros; con el respeto
por uno mismo y siendo fieles a quién somos*, para después actuar con integridad,
honestidad y autenticidad.
Respeto por los demás. El respeto por los que nos rodean y por todos aquellos con quienes
interactuamos crea un clima de confianza mutua. Se trata de ser consecuentes* y vivir según
lo que prometemos. Se trata de otorgar calidad a nuestros productos, a nuestras marcas y a
todo lo que hacemos.
Respeto por la diversidad. El respeto por las diversas formas de pensar, por otras culturas y
por cualquier aspecto de la sociedad, requiere apertura mental e inclusividad en todas
nuestras interacciones, tanto dentro como fuera de nuestra compañía.
Respeto por el futuro. El respeto por el futuro de nuestro mundo y por las generaciones que
nos siguen, nos obliga a actuar con responsabilidad y coraje, incluso cuando es difícil.
Gente: Las personas son nuestro activo más importante y el origen de nuestras
ventajas competitivas. Trabajamos en equipo, valoramos y recompensamos la toma
de riesgos en forma responsable.
Calidad: Nos obsesiona la calidad y la exigimos en todo lo que hacemos, en nuestros
productos, en nuestros procesos y en nuestra comunicación.
Marcas Nuestras: fuertes marcas aseguran la continuidad de nuestro crecimiento y
rentabilidad, por tanto, es responsabilidad de todos, el cuidado de las mismas.
Consumidores: Son nuestra razón de ser, por lo que debemos entenderlos para
anticiparnos de forma continua a sus necesidades.
Clientes: Valoramos y apoyamos el rol crítico que juegan nuestros clientes en hacer
llegar nuestras marcas a los consumidores, por lo cual colaboramos estrechamente
para conseguir mutuos beneficios.
Performance: Estamos comprometidos con el desarrollo al largo plazo de nuestro
negocio, para que Nestlé continúe siendo una inversión financiera atractiva para
accionistas orientados a largo plazo.
¿
Propuesta de valor
Como base de operaciones responsables y el éxito del negocio a largo plazo, Nestlé cree que
debe gestionar sus operaciones de manera que cumplan con los más altos estándares de
prácticas de negocios y sostenibilidad ambiental.
Esto implica el cumplimiento de las leyes nacionales y convenciones relevantes, así como de
nuestras propias regulaciones, las cuales muchas veces van más allá de nuestras obligaciones
legales. Estas se encuentran plasmadas en nuestros Principios Corporativos de Nestlé y
documentos relacionados de políticas, y su aplicación es verificada a través de nuestro
programa CARE y nuestro Grupo Corporativo de Auditores interno.
Más allá de eso, la forma como hacemos negocios está basada en la sostenibilidad –
asegurando que nuestras actividades preserven el medio ambiente para futuras generaciones.
En línea con la definición de la Comisión Brundtland, desarrollo sostenible significa para
Nestlé "desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer la habilidad
para que futuras generaciones satisfagan sus propias necesidades".
Sin embargo, creemos que, para construir un negocio rentable para nuestros accionistas,
debemos ir más allá del cumplimiento y la sostenibilidad hacia un tercer nivel: creando valor
a largo plazo para la sociedad y para nuestros accionistas.
Esto es lo que queremos decir por Creación de Valor Compartido:
Usar nuestras estrategias del foco del negocio y operaciones para crear valor para nuestros
accionistas.
Servir a los consumidores y al público ofreciéndoles productos nutritivos que se puedan
disfrutar a la vez que contribuyen a su salud y bienestar
Buscar mejorar las condiciones económicas y sociales para la gente y comunidades a lo largo
de toda nuestra cadena de valor – para agricultores que nos suministran los ingredientes, para
las comunidades donde se encuentran nuestras fábricas, para los proveedores que trabajan
con nosotros y para nuestros socios de mercado.
Esto implica el cumplimiento de las leyes nacionales y convenciones relevantes, así como de
nuestras propias regulaciones, las cuales muchas veces van más allá de nuestras obligaciones
legales. Estas se encuentran plasmadas en nuestros Principios Corporativos de Nestlé y
documentos relacionados de políticas, y su aplicación es verificada a través de nuestro
programa CARE y nuestro Grupo Corporativo de Auditores interno.
MERCADO OBJETIVO
A través de las diversas investigaciones que hemos realizado, hemos encontrado La empresa
Nestlé cuenta con la presencia en 85 países dónde cuenta con 436 fábricas lo que la ha
convertido en líder en el mercado en las categorías de alimentos bebidas en las que está
presente gracias a los productos que hoy desarrolla la principal ambición de la empresa es
mejorar calidad de vida de las personas a través de la nutrición la salud y el bienestar con
innovaciones científicas Es una de las características más relevantes de la empresa ya que
gracias a toda su innovación y a todo lo que da creado a través de los años la posicionada en
el mejor lugar.
Gracias a la posición alcanzada por las empresas en los diferentes países debido a que su
mercado estivo son los niños los jóvenes los adultos de diferentes edades y estratos sociales
de que los productos de la empresa son muy asequibles y se pueden adquirir en cualquier
tienda o en cualquier supermercado las empresas tienen una gran presencia en todos los
lugares dónde se encuentra presente.
EL CONSUMIDOR
El Consumidor: nuestra razón de ser
Cada Consumidor es único y sus requerimientos deben ser satisfechos de la misma manera.
Escuchar con atención al Consumidor, entenderlo y conocer sus necesidades forma parte de
la calidad de nuestro Servicio.
Nuestra tarea
Atendemos, informamos y orientamos a los Consumidores sobre distintos aspectos de
alimentación y nutrición.
Gracias a las diversas investigaciones las empresas tienen productos de muy buena calidad
que le ofrecen Asus consumidores dónde satisfacen necesidades muy importantes y
contribuyen a la nutrición y a la buena alimentación.
Nuestras Marcas
Promovemos vidas saludables y felices a través de nuestras más de 2.000 marcas, que reflejan
la pasión de 150 años por la nutrición alrededor del mundo.
Nestlé:
Cómo productos la empresa cuenta con una gran cantidad de marcas Nos hemos tomado el
trabajo de realizar una búsqueda más profunda De la empresa Nestlé en el país donde nos
encontramos actualmente que es Colombia , porque como primera medida para hacer un
aviso publicitario Varía en diferentes entornos como lo es el idioma las costumbres el tipo de
comunicación que se quiere dar a entender las publicidades siempre varían dependiendo de
los países incluso las marcas tienen algunas políticas en cada país donde se encuentra para su
desarrollo para su promoción y demás asuntos publicitarios
Los productos de Nestlé incluyen alimentos para bebés, comida médica, agua embotellada,
cereales para el desayuno, café y té, confitería, productos lácteos, helados, alimentos
congelados, alimentos para mascotas y aperitivos.7 Veintinueve de las marcas de Nestlé
tienen ventas anuales de más de 1000 millones de dólares,
incluyendo Klim Nespresso, Nescafé, Kit Kat, Smarties, Nesquik, Stouffer, Vittel y Maggi.
Nestlé cuenta con 447 fábricas, opera en 194 países y emplea a unas 339.000 personas.8 Es
uno de los principales accionistas de L'Oréal, la compañía de cosméticos más grande del
mundo.9
leches
NIDO
NIDO Buen día
Klim
Nan Pro
Nestogeno
La lechera
Canprolac
Sativa 2,3
Nidina
Nan H.a.
Nan 2,3,4
Ideal
Desayuno Inteligente
Nutrición y Salud
Mi Vaca (descremada)
Svelty
Carnation
Gloria (Perú)
Leche Sur (Chile)
Papillas
Nestum
Papillas Nestlé 8 cereales
Papillas Nestlé bífidus
Papillas Nestlé Yogur
Cereales
Fitness
Fitness Choc
Fitness Dark Choc
Fitness Choc White
Fitness Choc Avellana
Lion
Chocapic
Chocapic Avellana
Cheerios
Estrellitas
Estrellita Maria
Golden Grahams
Cerelac
Gold Flakes
Nesquik
Frosted Flakes
Corn Flakes (sin Gluten)
Nesquik Sin Gluten
Milo
Trix
Nestum
Zucosos (Chile)
Cookie Crisp
Lucky Charms
Shreddies (UK e Irlanda)
Barritas de Cereales
Nescafé
Nescafé Dolce Gusto
Kirma (en Perú)
Nespresso
Bonka
Ecco (En Perú y Chile)
Brasilia
Águila
El Chana
Bracafé
Presto
Otras bebidas
Savory (Chile)
Häagen-Dazs
Ice Cream Nestlé (UK)
Helados Nestlé (España)
Frigor (Argentina)
Payco (Puerto Rico)
Nestlé Gold
D'Onofrio (Perú)54
Dreyer's (USA)
Refrigerados
Chamyto (Chile)
Chandelle (Chile)
Chiquitín (Chile)
Culinarios
Maggi
Buitoni
Solís
Litoral
Chocolates
Toronto
After Eight
Nestlé Extrafino
Nestlé Postres
Nestlé Caja Roja
Nestlé Gold
Milkybar
Nesquik
Kit Kat
Bolero
Garoto (empresa)
Cri-Cri
Triángulo
Savoy Carré
Sublime
Savoy
Crunch
Sahne Nuss
Butterfinger
Galak
Ping Pong
Baby ruth
Trencito
Princesa
Miramar
Boston
Super 8
Turtles (UK y Canadá)
Carlos V (chocolate)
Sorrento
Prestigio
Chokita (Chile)
Capri (Chile)
Galletas
Samba
Carlton
Mckay (Chile)
Mckay Triton (Chile)
Samba
Susy
Cocosette
Comidas para animales
LONGITUD
NESCAFÉ® Tradición es el mejor comienzo para tu mañana y tu día. Un café con un
delicioso sabor y aroma, que va perfecto con la leche. Sírvelo caliente ¡y listo! Disponible en
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medio intenso y el aroma único que encuentras en NESCAFÉ® Artesano Santuario. Cada
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por qué te gusta tanto. Y eso que te hace amarlo, es la leche. Disfruta de una deliciosa taza
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sabor de tus preparaciones.
Productos
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Bebe
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The Coca-Cola
Company ofrece
una gama de
bebidas no
alcohólicas,
Una empresa mundial
compitiendo
de bebidas conocida
directamente con Ambos compiten en el mercado de La cartera de
por sus refrescos,
Nestlé en bebidas no alcohólicas, ofreciendo una marcas icónicas
jugos y otras bebidas
Compañía segmentos como variedad de opciones de bebidas, con el y los esfuerzos
no alcohólicas. The
Coca-Cola refrescos enfoque de The Coca-Cola Company en de marketing de
Coca-Cola Company
carbonatados, marcas icónicas y estrategias de The Coca-Cola
compite con Nestlé en
agua embotellada marketing. Company.
el mercado de bebidas
y jugos, dirigidos
no alcohólicas.
a consumidores
que buscan
opciones de
bebidas
refrescantes.
PepsiCo ofrece
una amplia gama
de productos de
alimentos y
bebidas,
Una empresa
compitiendo
multinacional de
directamente con La fuerte
alimentos y bebidas Ambos compiten en segmentos de la
Nestlé en presencia de
con un amplio industria de alimentos y bebidas,
segmentos como PepsiCo en la
portafolio de marcas proporcionando snacks y bebidas, con
PepsiCo snacks, bebidas industria de los
de snacks y bebidas. el enfoque de PepsiCo en sus marcas de
carbonatadas y snacks y los
PepsiCo compite con snacks como Lay's y su énfasis en la
bebidas esfuerzos de
Nestlé en segmentos sostenibilidad y la innovación.
deportivas, sostenibilidad.
de la industria de
dirigidos a
alimentos y bebidas.
consumidores
que buscan una
combinación de
opciones de
snacks y bebidas.
Danone ofrece
una gama de
Una corporación productos lácteos
multinacional de y vegetales, que
productos compiten Ambos compiten en segmentos de la
El énfasis de
alimenticios conocida directamente con industria láctea y de nutrición,
Danone en la
por sus productos Nestlé en ofreciendo productos como yogur y
salud y la
Danone lácteos, vegetales y de segmentos como nutrición infantil, con el enfoque de
sostenibilidad a
agua. Danone compite yogur, nutrición Danone en su compromiso con la salud
través de su
con Nestlé en infantil y agua y la sostenibilidad, como se ve en su
visión.
segmentos de la embotellada, “One Planet”. Visión "Una sola salud".
industria láctea y dirigidos a
nutricional. consumidores
preocupados por
su salud.
Mondelez ofrece
una variedad de
snacks y
Un conglomerado productos de
multinacional de confitería,
alimentos conocido compitiendo Ambos compiten en la industria de
por sus marcas de directamente con snacks y confitería, ofreciendo una Las marcas
Mondelēz snacks, incluidas Nestlé en gama de snacks y productos de icónicas de
International galletas y chocolates. segmentos como confitería, con Mondelez centrándose snacks y delicias
Mondelez compite chocolate, en marcas icónicas como Oreo y de Mondelez.
con Nestlé en la galletas y snack Cadbury.
industria de snacks y bar, dirigidos a
confitería. consumidores
que buscan
golosinas
indulgentes.
General Mills
ofrece una gama
de cereales y
snacks,
Una empresa compitiendo
multinacional de directamente con
Ambos compiten en la industria de
alimentos conocida Nestlé en
cereales y snacks, proporcionando Las marcas
por sus cereales, segmentos como
cereales y snacks para el desayuno, con reconocibles y
productos de cereales para el
General Mills el enfoque de General Mills en marcas los esfuerzos de
panadería y snacks. desayuno, barras
conocidas como Cheerios y su sostenibilidad de
General Mills compite de granola y
compromiso con la sostenibilidad y el General Mills.
con Nestlé en la mezclas para
abastecimiento responsable.
industria de cereales y hornear, dirigidos
snacks. a consumidores
que buscan
opciones de
desayuno y
snacks.
Kellogg's ofrece
Un fabricante de una variedad de
alimentos cereales para el
multinacional desayuno y
Ambos compiten en segmentos de la
conocido por sus refrigerios,
industria de cereales para el desayuno y Las marcas
cereales para el compitiendo
snacks, ofreciendo cereales y snacks reconocibles de
Kellogg desayuno, snacks y directamente con
para el desayuno, con el enfoque de Kellogg y sus
Company alimentos congelados. Nestlé en
Kellogg's en marcas como Special K y esfuerzos de
Kellogg's compite con segmentos como
su dedicación al abastecimiento sustentabilidad.
Nestlé en segmentos barras de
responsable y la sostenibilidad.
de la industria de cereales, galletas
cereales para el saladas y gofres
desayuno y snacks. congelados,
dirigidos a
consumidores
que buscan
opciones de
desayuno y
refrigerios.
La Creación de Valor Compartido empieza por entender que para que nuestro negocio
prospere a largo plazo, las comunidades a las que servimos también deben prosperar. Explica
cómo las empresas pueden crear ventajas competitivas, que a su vez se traducirán en mejores
resultados para los accionistas, a través de acciones que abordan los principales desafíos a
nivel social y medioambiental. Concretamente, el negocio crecerá y la sociedad se
beneficiará si la compañía puede:
Desarrollar productos y servicios que satisfagan las necesidades de la sociedad en los
países desarrollados y en vías de desarrollo
Emplear los recursos de un modo más eficiente a lo largo de toda la cadena de valores,
y
Mejorar las condiciones para el desarrollo local a nivel económico y social
Como compañía, estamos mejor posicionados para crear valor compartido en tres áreas:
Nutrición: suministrando productos nutritivos que aporten beneficios reales para la
salud a nuestros consumidores, y haciendo más asequibles y accesibles nuestros
productos mediante la innovación y el trabajo en asociación
Agua: abogando por la protección de los recursos hídricos y empleando el agua con
mayor eficiencia en nuestros procesos de fabricación y distribución, de modo que
también beneficiemos a terceros en nuestra cadena de suministro
Desarrollo rural: apoyando el desarrollo agrícola en zonas rurales donde crecen las
materias primas que necesitamos, garantizando nuestro acceso continuado a
contribuciones de calidad y reforzando nuestra base de clientes
En el pasado, la inversión corporativa en la comunidad y las iniciativas medioambientales
solían ser vistas como "obligaciones" o simple filantropía: costes añadidos que debían
asumirse para minimizar los riesgos operacionales y proteger la reputación. La Creación de
Valor Compartido redefine muchas de estas obligaciones como oportunidades para fortalecer
el negocio a largo plazo – aportando valor para los accionistas y los diversos grupos de
interés.
La Creación de Valor Compartido amplía nuestro compromiso con las buenas prácticas y la
sostenibilidad, dos factores importantes a la hora de mitigar los riesgos de nuestro negocio,
proteger nuestra reputación y, en el caso de la sostenibilidad, reducir costes. En definitiva, la
Creación de Valor Compartido consiste en garantizar nuestra competitividad y nuestro éxito
comercial a largo plazo.
Nuestro compromiso con la creación de valor compartido nos identifica como una compañía
que emprende acciones de manera sistemática para generar valor para las empresas, los
consumidores, los empleados y los proveedores, así como sus familias y las comunidades
donde viven.
a
Antecedentes de comunicacion C
re
a
ci
ó
n
d
e
Nestlé, una empresa que se ha logrado convertir en un referente no solo en Colombia sino a
nivel internacional, obteniendo unV reconocimiento gracias a la efectividad de sus campañas
al de la compañía en temas de nutrición y de bienestar.
las cuales buscan reforzar el mensaje
o
Y es que la compañía cambio el rmensaje que daba a través de los medios masivos debido al
constante desarrollo del entorno yCdel consumidor, ya que cada vez son mucho mas exigentes.
o
“Consciente de esta situación, Nestlé sabe que a los clientes hay que “mimarlos” como
si fueran nuestros amigos” m
p
Objetivo estratégico de Nestlé ar
Nestlé se planteó hace cinco años ti como objetivo estratégico de comunicación fortalecer su
marca, reforzando, por una parte, d su posicionamiento en los ámbitos de la nutrición y el
bienestar y, por otra, destacando osu capacidad innovadora. Este objetivo se ha llevado a cabo
a través de una estrategia e clara de orientación hacia el consumidor,
m
que, a su vez, permitiese el fortalecimiento de Nestlé y de todas las marcas que integra.
pi
Para tal propósito, se ha creado ele Programa Corporativo de Marketing Relacional (PCMR),
el cual es una apuesta para zmejorar la una comunicación corporativa multimarca
personalizada en sus mejores consumidores,
a con el fin de establecer los vínculos afectivos
con ellos y con un objetivo común p de fidelizarlo y aumentar su valor para el conjunto de las
marcas. o
r
e
Al encontrarnos en un entorno cambiante, el modelo de comunicación tradicional en medios
masivos no es suficiente, debido a los siguientes aspectos que deben tenerse en cuenta:
• El consumidor cada día está más formado e informado.
• El consumidor ahora es más exigente.
• Existe una demanda de mensajes a la medida, de acuerdo con sus intereses.
• Se observa una saturación en la oferta publicitaria y una fragmentación en los medios.
El marketing relacional, a diferencia de la comunicación tradicional, utiliza comunicaciones
personalizadas, mediante las cuales el consumidor es tratado de acuerdo con sus preferencias
y su estilo de vida.
Información de contacto
Necesidades de la marca
Antecedentes:
KitKat es la primera marca mundial de chocolate que utiliza cacao cacao 100% obtenido de
forma sostenible a través del Nestlé Cocoa Plan y con la certificación de Rainforest Alliance
en la gama de KITKAT LECHE
Cada segundo se consumen 650 barritas de Kit Kat en el planeta. Donde más, en Japón. La
idea del trabajador de Rowntree es hoy popular en casi todo el mundo. Nunca un descanso
fue tan provechoso.
Lanzado en 1935, KitKat no sólo ha resistido el paso del tiempo, sino que no ha dejado de
evolucionar.
Reconocida como la barrita más influyente de todos los tiempos por la revista Time, ha
desafiado ocho décadas de cambios empresariales y de preferencias del consumidor, y se ha
convertido en una de las diez marcas de gran consumo líderes mundiales en social media.
¿Su secreto? La fortaleza de su marca y su habilidad para aprovechar los “momento
marketing”, es decir, su habilidad para reaccionar rápidamente y asociarse a acontecimientos
y noticias de gran visibilidad.
ofensivas de competencia
Tu forma me suena
Más allá de su popularidad a nivel mundial, en 2018 la marca enfrentó un duro revés
cuando perdió una batalla legal para registrar su forma distintiva en la Unión Europea. Nestlé
aplicó por una patente ante la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea en 2022
y le otorgaron un permiso por cuatro años. Sin embargo, Cadbury Schweppes (hoy
Mondelez) apeló ya que contaba con un producto, Kvikk Lunsj, cuya apariencia era muy
similar al KitKat y había salido al mercado en 1937.
(Por Alfredo Sainz, especial para adlatina.com) - Con el objetivo de pelear el liderazgo de la
categoría chocolates a Arcor y Mondelez, Kit Kat, la marca de Nestlé más vendida a nivel
global, hizo su ingreso al mercado argentino.
diseños de publicidad atractivos para los clientes a través de personajes influyentes en los
medios de comunicación que apoyen la marca y promuevan el valor de la misma como
artistas deportistas etcétera informar porque es más deliciosa la chocolatina los valores
nutritivos porque prima sobre los otros otras marcas objetivos de mercadeo número uno
penetración de mercados nuevos enfocados en diferentes edades número 2 participación en
medios de comunicación redes sociales hacer que haya más presencia de la marca en esos
medios que son muy potenciales ya que muchas personas utilizan este tipo de medio Para
comunicarse todos los días número 3 tener alianzas para hacer que la marca se distinga en
forma masiva de medios cuantitativos
Toda jornada de trabajo tiene ese momento en el que, si se quiere seguir avanzando, hay que
parar, respirar y coger fuerza para lo que queda por venir. Un paréntesis necesario que
conduce a la máquina expendedora a elegir una chocolatina que, desde hace décadas, se ha
asociado con esos instantes de descanso. “Tómate un respiro, toma un Kit Kat” es uno de los
eslóganes publicitarios más reconocidos para el gran público y también uno de los que siguen
sobreviviendo al paso del tiempo sin el mínimo desgaste. Es la identidad de una marca que
se mantiene intacta después de 80 años de su salida al mercado.
Niveles de prticipacion
Niveles de participación
- ¿La idea es pelear el liderazgo de la categoría?
Kit kat en el mundo es la marca número tres y una de las marcas top de Nestlé. A lo
que aspiramos es que sea en la Argentina lo que es en el mundo: una marca icónica y líder.
la categoría que hoy se disputan Arcor y Mondelez
Cambios en tendencias
Gustos experimentales
A nivel mundial, 650 barras KitKat® se consumen cada segundo en todo el mundo y, en
Japón, la marca ha sido el chocolate favorito del país desde 2012.
Su éxito ha sido impulsado por el lanzamiento de cientos de sabores de edición
especial inusuales e innovadores para satisfacer los gustos de los consumidores japoneses
experimentales y con sentido del estilo.
Fanáticos de KitKat® en Japón han sido capaces de elegir entre las variedades
incluyendo papa morada, galleta de canela, queso Europeo, Pastel de frijoles y Wasabi -
desenvolver los palillos de color verde pálido, rosa delicado y chocolate lila que se ven y
saben muy diferentes de los que existen en cualquier otro lugar en el mundo.
Estas variedades especiales están disponibles sólo en ciertas regiones de Japón, con
ingredientes y sabores vinculados al área local. KitKat® Kobe Pudding, por ejemplo, tiene
un sabor pudding flan cremoso, con un toque cítrico y sólo está disponible en Kobe.
Sólo en Japón:
Tea rostizado
Cheesecake de fresas
Ron con pasas
Manzana
Té verde
Mandarina y Limón
Azuki Red Bean Toast
Wasabi
- ¿A qué target de consumidores apuntan?
-Apuntamos a un público de 25 a 35 años. Son jóvenes urbanos, multiconectados, y
con un consumo muy dinámico. Igualmente, el target es mucho más amplio e incluye a
cualquier persona que quiera disfrutar de tomarse un break.
Necesidades
El objetivo de la marca kit kat es darle una mayor acogida lograr captación de clientes
nuevos a través de estrategias de comunicación promoción y publicidad.
todos sus consumidores De diferentes edades elijan la marca por su exquisito sabor y
por todo lo que está promete dándole nutrientes y energía disfrutándolo como un snack en
cualquier momento la idea de la campaña como empresa y nosotros como publicistas es
posicionar la marca y hacer que prevalezca ante otras marcas darle un aire fresco al producto
como tal ya que la marca tiene un recorrido bastante significativo y el objetivo es hacer que
la conozcan nuevas generaciones sin perder la esencia de la marca que trae consigo.
ser la marca líder en el mercado en ventas por sus ingredientes y sabores únicos
la idea es lograr que la maraca se sobreponga ante sus principales competidores
residual de comunicación
los resultados que se aspiran tener con la marca con nuestro trabajo es lograr
posicionarla en el primer lugar
segundo que la marca logre mantenerse y cautivar los nuevos clientes para que se
fidelicen con la marca
tercero esperamos mantener la vida de la marca es una gran responsabilidad mantener
la esencia de la marca y darle luz para que continúe siendo así por mas décadas
Objetivo de comunicación
Queremos dar como mensaje más importante que cada persona que consuma el
producto está recibiendo a cambio un impulso que no es solo una chocolatina deliciosa si no
que esta impulsa el día de quien la consuma que esta tiene un valor agregado no es solo un
dulce cualquiera demostrar que es un fuente de nutrientes que son avalados por la marca
como tal que siempre ha tenido como propósito nutrir y dar productos de excelente calidad
que hay tras de ella la necesidad de impulsar de darle un choque a la rutina de darle una luz
a eso momentos donde tomamos un respiro donde la chocolatina represente un salvavidas en
los momentos más adversos que se enfrentan cada día las personas darle contexto según las
necesidades de los entornos.
REASON WHY
Lo que hace especial a la chocolatina es que proviene de fuentes limpias de producción
dándole valor agregado al producto
DETALLAR LO QUE NO SE DEBE DAR A ENTENDER
No queremos hacer modificaciones en diseño del empaque
No queremos que la marca pierda la esencia queremos reforzar la fidelidad con clientes
POSIBLES OBSTACULOS EN LA COMUNICACION
Que la propuesta tenga un gasto demasiado elevado al presupuestado por la empresa
Tener contratiempos en la entrega de informes
PIEZAS A DESARROLLAR
Enfocar toda la mayor atención a las redes sociales donde existe un potencial grande para
hacer campañas masivas-
- tener el concepto muy claro y cuidar la imagen que queremos proyectar queremos perder la
esencia del producto.
Dar un enfoque en clientes antiguos y nuevos.
GUIAS EJECUCIONALES
Lo que deseamos enseñar es que la marca es la mejor tiene respecto reconocimiento reforzar
más la aparición en medios mostrando las grandes hazañas de existir durante tantas décadas
con tantos reveses en la economía y acontecimientos históricos que han afectado la marca,
pero ha salido bien librada y esperamos nuestra campaña sea ese refuerzo y luz para la marca
LOGO
COLORES
Queremos que prevalezca el color rojo y blanco en la promoción
CRONOGRAMA DE ENTREGA
Planteamiento de objetivos X
preguntas de investigación
Diseño de investigación X
Marco teórico x
Aplicación de técnicas de x
investigación
Organización de datos X
Redactar informe X
INFORMACION DE LA CAMPAÑA
CLIENTE: NESTLE
PRODUCTO: MILO
CAMPAÑA: "EL SABOR DE LA ENERGIA "TE LA DA MILO DIA A DIA
CONTACTO: Yamileth barrero tejada celular 321727 7793
Luisa Guerrero Ruiz celular 311 770 9980
NECESIDAD DE LA CAMPAÑA
ANTECEDENTES
MILO se consolido como n producto practico que contribuye al crecimiento y desarrollo de
los niños con su aporte de vitaminas y minerales, además es una de las bebidas favoritas de
muchas personas por su sabor de malta y a cacao.
NECESIDADES DE LA MARCA
el objetivo de la marca es inspirar a los pequeños de la casa para ser los próximos campeones
del futuro, que desarrollen hábitos deportivos a largo plazo y sean lideres competitivos en el
colegio
RESIDUAL DE COMUNICACION
generar confianza con las diferentes estrategias de publicidad, porque por medio de etas el
cliente o consumidor se inclina hacia una bebida achocolatada que supla las necesidades de
alimentación de las familias como en un desayuno o en meriendas
lograr que el consumidor siempre prefiera comprar milo por los siguientes aspectos
- marca líder en mercado
-por su sabor
-por sus nutrientes que aporta
de medios (cuantitativo)
- incrementar las ventas en un 10%
de mensaje (cualitativo)
- incrementar un nivel de reconocimiento de la marca y de la bebida de milo en el mercado
colombiano para el 2025
ARQUETIPO DE CLIENTES
- edad niños entre 5 y 12 años, jóvenes entre 13y 25 años
-género masculino y femenino
-ocupación: estudiantes, deportistas
- todo tipo de familias
-estrato todo tipo
INSIGHTS
- una madre siempre quiere lo mejor para sus hijos sabe que EL SABOR DE LA ENERGIA
TE LO DA MILO DIA A DIA
- milo te invita a vivir la vida llena de energía
REASON WHY
Gracias a sus ingredientes naturales como la malta, leche, cocoa y el ACTIV-GO®, una
combinación única de malta, vitaminas y minerales, es el complemento ideal para un
desayuno y una lonchera balanceada.
se destaca por proveer calidad y confianza para madres de familia que reconocen en milo un
aporte nutricional para alimentación de su familia.
DETALLAR LO QUE NO SE DEBE DAR A ENTENDER
milo no es una bebida energizante
en su comunicación no quiere posicionar la marca como un acompañamiento, si no como un
producto habitual en la vida de los colombianos, con el cual se siente identificados y
conectados.
PIEZAS A DESARROLLAR
- promoción y redes sociales
- elementos visuales
- mensaje clave estratégico y contenido
- la oferta d producto
GUIAS EJECUCIONALES
la personalidad de la marca que se quiere proyectar es un estilo juvenil el cual refleja
innovación, diversión, pero seriedad al mismo tiempo sin olvidar el estilo de vida saludable
que caracteriza la marca.
COLORES
LOGO
CRONOGRAMA DE ENTREGA
Planteamiento X
de objetivos
preguntas de
investigación
Diseño de X
investigación
Marco teórico x
Aplicación de X
técnicas de
investigacion
Organizacion X
de datos
Creacion de X
gaficas y tabla
Interpretacion X
de resultados
Redactar X
informe
Presentacion X
d elos
resultados
BRIEF TATICO LECHERA
NECESIDAD DE LA CAMPAÑA
ANTECEDENTES
la lechera se consolido por ser un producto practico para endulzar todo tipo de gastronomia
Además, Nestlé pone a disposición de sus consumidores el portal Recetas Nestlé donde
podrán encontrar una amplia variedad de preparaciones que utilizan productos lácteos
culinarios de La Lechera. Estas recetas se adaptan a las nuevas tendencias alimentarias y a
los gustos de los consumidores, brindando opciones creativas y deliciosas para cada ocasión.
NECESIDAD DE LA MARCA
La Lechera, marca líder a nivel nacional, presenta su campaña “Con La Lechera Seguro te
Sale Bien” que tiene como objetivo resaltar la versatilidad y calidad de sus productos lo cual
asegura increíbles resultados al momento de preparar recetas de sal y dulce.
RESIDUAL DE COMUNICACION
nestlé llevó a cabo un exhaustivo estudio que permitió identificar las necesidades y
preferencias de los consumidores en cuanto a preparaciones culinarias. Los consumidores
afirmaron que los productos de La Lechera son los de mayor calidad y aseguran los mejores
resultados en sus recetas. En base a ello, nació el concepto “Con La Lechera Seguro te Sale
Bien”, el cual refleja la calidad, sabor y rendimiento que ofrece el portafolio de productos
lácteos culinarios Nestlé. Su portafolio incluye: crema de leche, leche evaporada, tres leches
y leche condensada de La Lechera.
lograr que el cliente se enamore del producto por varios aspectos
- por su sabor unico y sus ingredientes
- inspira confianza a la hora d eusarla en sus recetas
OBJETIVOS
DE MERCADEO
DE MEDIOS (CUALITATIVO)
-aumentar la tasa de retencion de clientes en un 15% para el año 2025
DE MENSAJE ( cualitativo )
- incrementar el nivel de reconocimiento de la marca y que la lechera sea mas consumida por
nuestros clientes de todo tipo de edades
ARQUETIPO DE CLIENTES
-niños entre 8 a 12 años jovenes y adultos entre 13 a 60 años
-genero masculino y femenino
Ocupacion estudiaantes, deportistas , madres cabeza de hogar etc.
Estado civil : todo tipo
Estrato : todo tipo
INSIGHTS
-con la lechera seguro te sale bien
- la lechera hace mas ricas tus recetas en todos los momentos
-Su sabor y formula unica no se puede comparar con otras marcas
PIEZAS A DESARROLLAR
- trabajo en redes sociales y medios mas conocidos
-pancartas pasacallles medios tradicionales
Hacer promociones actrativas con el producto
GUIAS EJECUCIONALES
Darle a la marca frescura que la marca se visualize de forma elegante que tenga distincion
entre otros empaques que proyecte fuerza y elegancia
COLORES
LOGO
CRONOGRAMA DE ENTREGA
Diseño de investigación X X
Marco teórico x
Organización de datos X
Interpretación de resultados X
Redactar informe X
-Wikipedia
-Principales Páginas Nestlé
-Medios de comunicación
-Google Cómo motor de búsqueda al principal