Derechos de Petición 2020 V 001

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REGISTRO PÚBLICO DERECHOS DE PETICIÓN 2020

Vicepresidencia Financiera y Administrativa


Servicio Integral al Ciudadano
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
CORREO
TRASLADO A OTRAS
518657 03/01/2020 5 34549251 PATRICIA ARTUNDUAGA GUERRERO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/01/2020 CERTIFICADO
ENTIDADES
(VENTANILLA)
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
518736 03/01/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1065593934 SERGIO MIGUEL MURILLO CLAVIJO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/02/2020
ELECTRONICO
DATA

CORREO
518797 03/01/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 42155454 ADRIANA M RIASCOS MARULANDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/01/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
518799 03/01/2020 15 52768380 LUZ MERY GONZALES SOSA SUCURSAL BOGOTA 12/02/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
519110 07/01/2020 15 37086445 EYLEN DAYANA ORDONES ARTURO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/01/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
519123 07/01/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1065869110 TATIANA GISELLA RIVERA FERRERO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/02/2020
ELECTRONICO

CORREO
NORMALIZACIÓN DE
519211 08/01/2020 15 41710713 BLANCA STELLA BERNAL SUCURSAL BOGOTA 20/01/2020 CERTIFICADO
CARTERA
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE MILDREY KARINE ROMERO CORREO


519266 08/01/2020 15 1116784040 SUCURSAL BOGOTA 12/02/2020
PROCESOS SANABRIA ELECTRONICO

CORREO
519277 08/01/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 900381471 EVALUARTE SAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/01/2020
ELECTRONICO

CORREO
519334 08/01/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1014227354 JULIO ESTEBAN CRUZ VIGOYA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/01/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
519353 08/01/2020 15 1085245577 CAROL JOHANNA HERRERA JURADO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/01/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

CORREO
519380 08/01/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1102849775 JESUS DAVID MENDOZA BENITEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/01/2020
ELECTRONICO

ANGELICA PATRICIA SEQUEA CORREO


519411 08/01/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1102798481 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/01/2020
ORTEGA ELECTRONICO

CORREO
519422 08/01/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 52352433 MONICA YANETH LARA TAMAYO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/01/2020
ELECTRONICO

ANDRES MAURIC NARANJO CORREO


519424 08/01/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 74083256 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/01/2020
CUCHIGAY ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS NESTOR MAURICIO AREIZA
519588 09/01/2020 15 1132020 GESTIÓN DE ACTIVOS 25/02/2020 CERTIFICADO
AREAS MURILLO
(VENTANILLA)

CORREO
519821 09/01/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1026577145 BEATRIZ SOFIA GARCIA ARAUJO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/01/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE BUENO MONTOYA ROBERTO DE CORREO


519823 09/01/2020 15 14966988 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/01/2020
PROCESOS JESUS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


519826 09/01/2020 5 36287581 YAMILETH TORRES GUTIERREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/01/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS FREDY MAURICIO ANDRES TORRES CORREO


519877 10/01/2020 15 88034238 SUCURSAL BOGOTA 16/04/2020
AREAS CACERES ELECTRONICO

CORREO
TERMINACIÓN DE
520005 10/01/2020 15 5131147 JOSE TADEO MORALES LOPEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/01/2020 CERTIFICADO
PROCESOS
(VENTANILLA)

GESTION DE ACTIVOS - CARTERA - CORREO


520095 10/01/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1143951988 JULIETH CANO PERDOMO 30/01/2020
COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

CORREO
520321 13/01/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 93137561 RAMIREZ PRADA JOSE OMAR SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/02/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
520742 14/01/2020 15 1010182613 ANA MILENA DOMINGUEZ FLOREZ SUCURSAL BOGOTA 10/03/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS JUANITA ALEJANDRA JARAMILLO
520771 14/01/2020 15 2020000823 LEGAL 24/01/2020 CERTIFICADO
AREAS DIAZ
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
520795 14/01/2020 15 52869802 MARCELA LOZADA CAMARGO SUCURSAL BOGOTA 30/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS
521213 15/01/2020 15 2020001027 CLAUDIA YADIRA PEREZ GIL FINANCIERO 27/04/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
521284 15/01/2020 15 79643588 GUTIERREZ LASO HECTOR ALFONSO SUCURSAL BOGOTA 30/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


521320 15/01/2020 5 698535 SALAZAR RIVERA JESUS MARIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/01/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

CORREO
TRASLADO A OTRAS SANDRA MARCELA ARANGO
521436 15/01/2020 5 1128424538 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/01/2020 CERTIFICADO
ENTIDADES MONSALVE
(VENTANILLA)

REQUERIMIENTO DE WILLIAM ERNESTO CARO CORREO


521488 15/01/2020 10 4122809 SUCURSAL BOGOTA 29/01/2020
INMUEBLES CRISTANCHO ELECTRONICO

CORREO
TERMINACIÓN DE
521507 15/01/2020 15 79938423 LUIS FERNANDO ALFONSO SUCURSAL BOGOTA 03/04/2020 CERTIFICADO
PROCESOS
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
521669 16/01/2020 15 1057570821 CRISTIAN FEL VALENCIA BAQUERO SUCURSAL BOGOTA 03/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
CORREO
TRASLADO A OTRAS
521730 16/01/2020 5 3235687 JOSE EMIRO CADENA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/01/2020 CERTIFICADO
ENTIDADES
(VENTANILLA)
CORREO
TRASLADO A OTRAS
521856 16/01/2020 5 26861774 MARY CECILIA CHACON MENESES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/01/2020 CERTIFICADO
ENTIDADES
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
521898 16/01/2020 15 1176793 CARLOS G SANCHEZ SAAVEDRA SUCURSAL BOGOTA 23/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

DIEGO MAURICIO MONTOYA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA - CORREO


522069 17/01/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1023934282 30/01/2020
CARVAJAL COBRO COACTIVO ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS CRISTIAN CAMILO CIFUENTES
522073 17/01/2020 15 80798223 SUCURSAL BOGOTA 20/04/2020 CERTIFICADO
AREAS CUELLAR
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
522092 17/01/2020 15 86075603 HUEJE CELIS ANDRES FELIPE SUCURSAL BOGOTA 07/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
522560 20/01/2020 15 15922798 DANIEL HENAO CASTAÑO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/01/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
522682 20/01/2020 15 13390047 ACEROS CHIA ISAIAS SUCURSAL BOGOTA 07/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

GESTION DE ACTIVOS - CARTERA - CORREO


522994 21/01/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1113640827 MILTON JOAN MANZANO MINA 30/01/2020
COBRO COACTIVO ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
523335 22/01/2020 15 84089801 DELUQUE DIAZ KAICER GERARDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/02/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE MARÍA DEL ROCÍO ALBORNOZ CORREO


523363 22/01/2020 15 41750550 SUCURSAL BOGOTA 07/04/2020
PROCESOS GAITÁN ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
CORREO
REQUERIMIENTO DE
523487 22/01/2020 10 79597204 DIEGO SADID LOSADA RUBIANO SUCURSAL BOGOTA 27/01/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES
(VENTANILLA)

TRASLADO A OTRAS NÉSTOR RAÚL BUSTAMANTE CORREO


523788 23/01/2020 5 10131491 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/01/2020
ENTIDADES GONZALEZ ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
524033 23/01/2020 15 20484043 GLORIA AMPARO MORA RINCON SUCURSAL BOGOTA 23/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS
524102 23/01/2020 15 SIN SONIA GUZMAN MUÑOZ SUCURSAL BOGOTA 05/05/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE GOMEZ CASALLAS CARLOS CORREO


524153 23/01/2020 15 79534740 SUCURSAL BOGOTA 22/04/2020
PROCESOS ARNULFO ELECTRONICO

CORREO
REQUERIMIENTO DE
524155 23/01/2020 10 2020852894 ADRIANA PAOLA ANDRADE JAIMES #N/A 30/01/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES
(VENTANILLA)

TRASLADO A OTRAS CORREO


524169 23/01/2020 5 37657355 GLORIA MURCIA MARTÍNEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/03/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


524177 23/01/2020 15 SIN JHON JAIRO HOYOS GARCIA GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 30/01/2020
AREAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
524400 24/01/2020 15 26477461 HERRERA GONZALEZ BARBARITA SUCURSAL BOGOTA 20/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


524796 27/01/2020 15 SIN MIGUEL ANGEL ALVAREZ FLOREZ GESTIÓN DE ACTIVOS 05/02/2020
AREAS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


524800 27/01/2020 15 71266352 JUAN PABLO BARRIENTOS HOYOS #N/A 15/02/2020
AREAS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
524819 27/01/2020 15 1140815684 ZULAY TORRES CHINCHILLA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 31/01/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
TRASLADO A OTRAS
524881 27/01/2020 5 243 NUBIA GODOY GUTIERREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/02/2020 CERTIFICADO
ENTIDADES
(VENTANILLA)
CORREO
MARIA MERCY CASTAÑEDA
524904 27/01/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 41755509 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 14/02/2020 CERTIFICADO
RAMIREZ
(VENTANILLA)
CORREO
REQUERIMIENTO DE GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES
524926 27/01/2020 10 21061506 RUBIELA EDITH ROMERO PARDO 31/01/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES Y OTROS ACTIVOS
(VENTANILLA)
CORREO
REQUERIMIENTO DE
525005 27/01/2020 10 20202014 CAROLINA BOTERO OSSA SUCURSAL BOGOTA 02/04/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES
(VENTANILLA)
CORREO
TRASLADO A OTRAS JOSE WALFREDO ESTRADA
525325 28/01/2020 5 17066807 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/02/2020 CERTIFICADO
ENTIDADES SARMIENTO
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
525330 28/01/2020 15 37753699 MONICA PATRICIA ARIZA MORENO SUCURSAL BOGOTA 20/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
525385 28/01/2020 15 1014212257 MARSHIA MILENA JIMENEZ GOMEZ SUCURSAL BOGOTA 28/05/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS QUINTANA CARDENAS JOSE CORREO


525594 28/01/2020 5 19216311 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/01/2020
ENTIDADES GUSTAVO ELECTRONICO

CORREO
525615 28/01/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1054551683 JOSE EDUARDO ROJAS LOAIZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/02/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
525648 28/01/2020 15 79328421 PEDRO ANTONIO RIAÑO SUCURSAL BOGOTA 16/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

ROBINSON ANDRES RODRIGUEZ CORREO


525687 28/01/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1152189410 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/02/2020
FORERO ELECTRONICO

CORREO
REQUERIMIENTO DE DIEGO FERNANDO RUBIANO GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES
525813 29/01/2020 10 2020001550 20/02/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES VALENCIA Y OTROS ACTIVOS
(VENTANILLA)
CORREO
PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES
525817 29/01/2020 15 2020001571 DIEGO FERNANDO RUBIANO 20/02/2020 CERTIFICADO
AREAS Y OTROS ACTIVOS
(VENTANILLA)

CORREO
525846 29/01/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1090458149 WILMER FLAMINIO MATEUS LOPEZ GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 17/02/2020
ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS
525926 29/01/2020 5 31894706 LILIANA BUSTOS URIBE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/01/2020 FRONT DESK
ENTIDADES

CORREO
SISTEMA DE GESTIÓN
526427 30/01/2020 10 6755210 JOSE ANTONIO CASTRO SUCURSAL BOGOTA 04/02/2020 CERTIFICADO
AMBIENTAL
(VENTANILLA)
CORREO
REQUERIMIENTO DE
526472 30/01/2020 10 768-2020 HILDA TERAN CALVACHE SUCURSAL BOGOTA 13/02/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES
(VENTANILLA)

PETICIONES ENTRE CORREO


526485 30/01/2020 10 SIN CATHERINE RAMÍREZ SOLANO GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 05/03/2020
AUTORIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
526519 30/01/2020 15 88288702 PACHECO SANCHEZ HECTOR JULIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
526604 30/01/2020 15 1022347413 DIEGO ANDRES GUALTERO RIVEROS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
TERMINACIÓN DE
526612 30/01/2020 15 51800365 MARIA DEL PILAR LARA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/02/2020 CERTIFICADO
PROCESOS
(VENTANILLA)
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
CORREO
PETICIONES A OTRAS
526755 30/01/2020 15 19327446 JUAN ALONSO GARCIA VILLANUEVA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 31/01/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)

TRASLADO A OTRAS CORREO


526759 30/01/2020 5 14650244 CARLOS EFREN INFANTE QUIÑONES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/02/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
526785 30/01/2020 15 13802304 REYES GARCIA ASTOLFO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

LUZ EVERNI MOSQUERA CORREO


526961 31/01/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 26328189 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 17/02/2020
MOSQUERA ELECTRONICO

CORREO
527007 31/01/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 51844905 BARRERA PULIDO NUBIA ROCIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/02/2020
ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


527082 31/01/2020 5 17308153 JAIRO BARRETO CASTRO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/02/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE CORREO
528200 04/02/2020 10 SIN ROCIO PEÑA MENESES SUCURSAL BOGOTA 04/02/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS
527946 03/02/2020 15 2020003026 CLAUDIA YADIRA PEREZ GIL FINANCIERO 27/04/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)

PETICIONES ENTRE CORREO


528307 04/02/2020 10 SIN SERGIO DEL CAMPO UMAÑA GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 07/02/2020
AUTORIDADES ELECTRONICO

CORREO
NORMALIZACIÓN DE
527631 03/02/2020 15 52461315 NINI JOHANNA SANCHEZ SUCURSAL CALI 01/04/2020 CERTIFICADO
CARTERA
(VENTANILLA)

PETICIONES ENTRE CORREO


531746 11/02/2020 10 2020003373 LAURA MARIA PALACIO GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 04/03/2020
AUTORIDADES ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

JORGE EDUARDO RINCON CORREO


529100 05/02/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1063562565 FINANCIERO 09/03/2020
QUINTERO ELECTRONICO

CORREO
REQUERIMIENTO DE
532646 13/02/2020 10 80006989 JOHN JAIRO VIVAS CHABUR SUCURSAL BOGOTA 20/04/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES
(VENTANILLA)
CORREO
PETICIONES ENTRE
528973 05/02/2020 10 2020003625 LILIANA MARIA ALMEYDA GOMEZ GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 28/02/2020 CERTIFICADO
AUTORIDADES
(VENTANILLA)

REQUERIMIENTO DE
528618 05/02/2020 10 900924040 SAN MARCOS SUCURSAL MEDELLIN 06/02/2020 FRONT DESK
INMUEBLES

TERMINACIÓN DE CORREO
527907 03/02/2020 15 83161028 HERNAN BERNATE ROZO SUCURSAL BOGOTA 02/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS LOTHAR SALOMON SILVERWASSER CORREO


529128 05/02/2020 15 16668828 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 10/03/2020
AREAS BENTCHNER ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
539016 02/03/2020 15 76141524 HENRY ESCUE THOCHEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/03/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
541409 06/03/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1061754993 SORANES ANGARITA VILA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/03/2020
ELECTRONICO

CORREO
TERMINACIÓN DE
543932 16/03/2020 15 40447903 EMILCE BUITRAGO SANCHEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/04/2020 CERTIFICADO
PROCESOS
(VENTANILLA)

TRASLADO A OTRAS JOHARIS DEL CARMEN PEREZ CORREO


542009 10/03/2020 5 1049928576 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/03/2020
ENTIDADES MARTINEZ ELECTRONICO

SONIA YASMIN CAMARGO GESTION DE ACTIVOS - CARTERA - CORREO


542052 10/03/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 52231956 31/03/2020
RODRIGUEZ COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

VELASQUEZ RODRIGUEZ BONNIE GESTION DE ACTIVOS - CARTERA - CORREO


541462 09/03/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 52985153 31/03/2020
XYOMARA COBRO COACTIVO ELECTRONICO

GESTION DE ACTIVOS - CARTERA - CORREO


541621 09/03/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 52742146 MONICA MILENA POVEDA SUAREZ 31/03/2020
COBRO COACTIVO ELECTRONICO

CORREO
TRASLADO A OTRAS
539721 03/03/2020 5 202001246 JEIMMY JULIETH LOZANO CUBIDES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/03/2020 CERTIFICADO
ENTIDADES
(VENTANILLA)

REQUERIMIENTO DE CORREO
540921 05/03/2020 10 14467486 ZAADY GARCÉS ZULLEYMÁN SUCURSAL CALI 30/03/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE MARIO FERNANDO ZAMORA CORREO


539741 03/03/2020 15 12996897 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 12/03/2020
PROCESOS NARVAEZ ELECTRONICO

CORREO
539228 02/03/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 37253972 ROSA ELVIRA VILLAMIL GOMEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/03/2020
ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS
542444 10/03/2020 15 2020042353 MAGDA MERCEDES AREVALO ROJAS FINANCIERO 29/05/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)

SISTEMA DE GESTIÓN CORREO


545434 19/03/2020 10 890700982 MEDARDO ORTEGA FONSECA SUCURSAL BOGOTA 20/04/2020
AMBIENTAL ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
546655 30/03/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 7164055 QUIROGA BARINAS JOSELIN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/04/2020
ELECTRONICO
DATA

REQUERIMIENTO DE
544018 16/03/2020 10 1107058110 ANDRES FELIPE ARCOS GOMEZ SUCURSAL CALI 30/03/2020 FRONT DESK
INMUEBLES

TERMINACIÓN DE CORREO
543185 12/03/2020 15 51960748 GLORIA STELLA MARTINEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/03/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

REQUERIMIENTO DE CORREO
545210 18/03/2020 10 SIN ANONIMOS SUCURSAL BARRANQUILLA 25/03/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


543548 13/03/2020 15 8301152263 JHON JAIRO PÉREZ CALDERÓN GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 30/03/2020
AREAS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS MARIAM DANIELA TRISTANCHO GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


544743 17/03/2020 15 SIN 20/03/2020
AREAS PINEDA Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

CORREO
TRASLADO A OTRAS
543886 13/03/2020 5 21065740 ANA CRISTINA ROMERO ACUÑA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/03/2020 CERTIFICADO
ENTIDADES
(VENTANILLA)
CORREO
PETICIONES A OTRAS JAIME ENRIQUE VALDERRAMA
540758 05/03/2020 15 71743690 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 05/03/2020 CERTIFICADO
AREAS CARDONA
(VENTANILLA)

PETICIONES A OTRAS CORREO


542523 11/03/2020 15 80144885 NADIN LOZANO NAVARRETE GESTION DEL TALENTO HUMANO 18/05/2020
AREAS ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS
543355 12/03/2020 15 2020863691 SONIA PATRICIA BELTRAN VASQUEZ SUCURSAL BOGOTA 06/05/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)

QUEJAS FUNCIONARIOS MARIO ALEJANDRO CARDENAS


543199 12/03/2020 15 1026278795 SUCURSAL BOGOTA 03/04/2020 PORTAL WEB
CISA SANTANDER

CORREO
PETICIONES A OTRAS
543978 16/03/2020 15 8150003610 FERNEY SOTO BERRIO SUCURSAL CALI 30/03/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
544485 16/03/2020 15 1032453303 JORGE MARIO LESMES CAMARGO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
539691 03/03/2020 15 12275452 HECTOR SANCHEZ ARCOS GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 07/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

CORREO
543401 12/03/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1421780 PINEDA CADAVID CESAR AUGUSTO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/04/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE ANDRES FELIPE MURCIA CORREO


546498 27/03/2020 15 80872259 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/04/2020
PROCESOS RODRIGUEZ ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


545393 18/03/2020 5 31324210 VIVIANA TELLO ROJAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/03/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

CORREO
REQUERIMIENTO DE
540671 05/03/2020 10 SIN JUAN CARLOS VARELA SUCURSAL BOGOTA 23/04/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES
(VENTANILLA)
CORREO
TERMINACIÓN DE
543194 12/03/2020 15 91277432 WILLIAM JAVIER VARGAS CASTILLO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/04/2020 CERTIFICADO
PROCESOS
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
541635 09/03/2020 15 3092895 PEÑA RODRIGUEZ JOSE ABDON SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 12/03/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
REQUERIMIENTO DE
544817 17/03/2020 10 6254305 JEAN PAUL PINZON VELEZ SUCURSAL CALI 30/03/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES
(VENTANILLA)

ALVARO FERNANDO MORON CORREO


539787 03/03/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1140847276 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/03/2020
MARTINEZ ELECTRONICO

CORREO
REQUERIMIENTO DE
539987 04/03/2020 10 79877180 BRAYAN ADRES GUTIERREZ SUCURSAL BOGOTA 27/04/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES
(VENTANILLA)

PETICIONES A OTRAS CORREO


544082 16/03/2020 15 SIN JUAN CARLOS TORRES ORTIZ GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 31/03/2020
AREAS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


544331 16/03/2020 5 57423095 GINA ROSA ROJAS FERNANDEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/03/2020
ENTIDADES ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE
545768 20/03/2020 15 91520304 LUIS GABRIEL VILLAMIZAR RANGEL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/04/2020 PORTAL WEB
PROCESOS

CORREO
PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES
541662 09/03/2020 15 202000597 RICARDO POSTARINI HERRERA 18/03/2020 CERTIFICADO
AREAS Y OTROS ACTIVOS
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
545394 18/03/2020 15 36490916 MARIA PADILLA PENA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
545441 19/03/2020 15 71596516 MONTES VASQUEZ JHON JAIRO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 31/03/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


541937 09/03/2020 5 12253781 SANCHEZ GUILLERMO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/03/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
542907 11/03/2020 15 79797124 YEFFER PANCHE CARDENAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES
540095 04/03/2020 15 156131 JOSE LORENZO HERNANDEZ SILVA 10/03/2020 CERTIFICADO
AREAS Y OTROS ACTIVOS
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE
540763 05/03/2020 15 9736347 JORGE IVAN CIFUENTES ALVAREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 06/03/2020 PORTAL WEB
PROCESOS

CORREO
546056 24/03/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1128274399 MARIA ALEJANDRA VALLEJO LOPEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/04/2020
ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


542521 11/03/2020 15 7309973 JOSE CUPERTINO GARCIA GARCIA GESTION DEL TALENTO HUMANO 04/06/2020
AREAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE RAFAEL SEGUNDO GARIZABAL CORREO


546744 30/03/2020 15 72174767 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/04/2020
PROCESOS GOMEZ ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
CORREO
PETICIONES A OTRAS
544809 17/03/2020 15 52887264 GINA ANDREA TELLEZ PEÑA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 17/03/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)

QUEJAS FUNCIONARIOS CORREO


546852 31/03/2020 15 52706790 JENNY ESPERANZA SUAREZ MOLINA SUCURSAL BOGOTA 08/04/2020
CISA ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE CINDY ALEXANDRA ORJUELA


544475 16/03/2020 10 1022945736 SUCURSAL BARRANQUILLA 01/04/2020 FRONT DESK
INMUEBLES MENDEZ

ANDRES FELIPE RINCON CORREO


539615 03/03/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1014261974 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/03/2020
HERNANDEZ ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE
539382 02/03/2020 15 22280876 ROSA JULIO ARROYO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/03/2020 FRONT DESK
PROCESOS

REQUERIMIENTO DE LOYDA INES CASTILLO GUERRA -


545223 18/03/2020 10 900070671 SUCURSAL BARRANQUILLA 30/03/2020 FRONT DESK
INMUEBLES GONZALEZ CASTILLO S.A.S

CORREO
TERMINACIÓN DE
545237 18/03/2020 15 51800365 MARIA DEL PILAR LARA CAMELO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/04/2020 CERTIFICADO
PROCESOS
(VENTANILLA)
CORREO
PETICIONES A OTRAS
539062 02/03/2020 15 35462605 JANNETTE AMALIA LEAL GARZON SUCURSAL BOGOTA 20/04/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)

JESSICA PAOLA SANCHEZ CORREO


540780 05/03/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1143114758 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/03/2020
RODRIGUEZ ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
546774 31/03/2020 15 30286709 LILIANA LIBREROS LEAL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

DENNY EUFROSINA CORREO


540958 05/03/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 35600948 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/03/2020
CORDOBAPARRA ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
544395 16/03/2020 15 900282365 R T ELECTRIC S A S SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


545860 20/03/2020 5 2210370 ANGIE VIVIANA NIETO ALVIS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/03/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


546664 30/03/2020 15 43510828 MARIA LUZ DENIS CARO SUCURSAL MEDELLIN 31/03/2020
AREAS ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES ENTRE
544249 16/03/2020 10 2020031843 ALBERTO TORRES GUTIERREZ GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 26/03/2020 CERTIFICADO
AUTORIDADES
(VENTANILLA)

CORREO
541298 06/03/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1061690422 MARIO ANDRES IMBACHI PATINO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/04/2020
ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


542406 10/03/2020 5 52805649 ANDREA PATRICIA CALDERON GIL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/03/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

CORREO
539495 03/03/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1014254786 ANA MARIA GARZON MOSQUERA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/03/2020
ELECTRONICO

CORREO
539593 03/03/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1013600676 LINA GISSETH CANON MEZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 12/03/2020
ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE CORREO
546066 24/03/2020 10 60276369 ANGELA MARIA ACERO C SUCURSAL BOGOTA 17/05/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

INFORMES A CORREO
JAIME ALBERTO SEPULVEDA
540370 04/03/2020 CONGRESISTAS Y 5 174-2-20 GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 07/04/2020 CERTIFICADO
MUÑETON
PERIODISTAS (VENTANILLA)
CORREO
PETICIONES A OTRAS
541942 09/03/2020 15 SIN DORA RUTH PULIDO GONZALEZ GESTION DEL TALENTO HUMANO 11/03/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
544395 16/03/2020 15 900282365 R T ELECTRIC S A S SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


545860 20/03/2020 5 2210370 ANGIE VIVIANA NIETO ALVIS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/03/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


546664 30/03/2020 15 43510828 MARIA LUZ DENIS CARO SUCURSAL MEDELLIN 31/03/2020
AREAS ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES ENTRE
544249 16/03/2020 10 2020031843 ALBERTO TORRES GUTIERREZ GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 26/03/2020 CERTIFICADO
AUTORIDADES
(VENTANILLA)

CORREO
541298 06/03/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1061690422 MARIO ANDRES IMBACHI PATINO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/04/2020
ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


542406 10/03/2020 5 52805649 ANDREA PATRICIA CALDERON GIL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/03/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

CORREO
539495 03/03/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1014254786 ANA MARIA GARZON MOSQUERA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/03/2020
ELECTRONICO

CORREO
539593 03/03/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1013600676 LINA GISSETH CANON MEZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 12/03/2020
ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE CORREO
546066 24/03/2020 10 60276369 ANGELA MARIA ACERO C SUCURSAL BOGOTA 17/05/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

INFORMES A CORREO
JAIME ALBERTO SEPULVEDA
540370 04/03/2020 CONGRESISTAS Y 5 174-2-20 GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 07/04/2020 CERTIFICADO
MUÑETON
PERIODISTAS (VENTANILLA)
CORREO
PETICIONES A OTRAS
541942 09/03/2020 15 SIN DORA RUTH PULIDO GONZALEZ GESTION DEL TALENTO HUMANO 11/03/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

CORREO
547454 06/04/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 26201243 MARIA BERNARDA DUARTE VERTEL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/04/2020
ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE NATHALIA FERNANDA GARZON CORREO


548576 17/04/2020 15 1088593451 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/04/2020
CARTERA GUACALES ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
547357 06/04/2020 15 1070968604 LUIS MIGUEL TRIANA BARRERA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/04/2020
CARTERA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
548519 16/04/2020 15 88288702 PACHECO SANCHEZ HECTOR JULIO GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 07/05/2020
PROCESOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
547557 07/04/2020 15 1010175422 ADRIANA PAOLA OBANDO OROZCO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/04/2020
CARTERA ELECTRONICO

CORREO
547195 01/04/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 800089229 LEASLY BIBIANA CANO DOMINGUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/04/2020
ELECTRONICO

CORREO
549521 24/04/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 39417357 PAULA ANDREA VARELA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 13/05/2020
ELECTRONICO

GESTION DE ACTIVOS - CARTERA - CORREO


549562 22/04/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1020442604 LIBARDO PEREZ VELEZ 19/05/2020
COBRO COACTIVO ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
547375 06/04/2020 15 86057418 BARROS RINCON MARLON YOEL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/04/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS
549303 23/04/2020 15 1013627550 MILLER ALEXANDER GARCIA URREA GESTIÓN DE ACTIVOS 05/05/2020 PORTAL WEB
AREAS

TERMINACIÓN DE CORREO
548035 13/04/2020 15 26842193 FAMA ACUNA ITALIA CARMELA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

NORMALIZACIÓN DE LILIANA ANDREA RAMIREZ CORREO


548941 21/04/2020 15 53159757 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/04/2020
CARTERA VASQUEZ ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


550163 30/04/2020 5 5275924 ANTIDIO ORTEGA GOMEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/05/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

CORREO
549360 22/04/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 80742145 FABIAN ALVARADO RODRIGUEZ GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 13/05/2020
ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


548829 20/04/2020 15 79821599 JORGE IVAN BONILLA SUCURSAL BOGOTA 27/04/2020
AREAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE YURANIS PATRICIA DEL VILLAR CORREO


548231 14/04/2020 15 22606687 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/04/2020
PROCESOS RODRIGUEZ ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE KAREN PATRICIA BANOS CORREO


549670 27/04/2020 15 39492171 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/04/2020
CARTERA RODRIGUEZ ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE CORREO
548155 14/04/2020 10 45458847 MARIA DEL CARMEN LUJAN VARGAS SUCURSAL BARRANQUILLA 20/04/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE GUILLERMO ANDRÉS ZULUAGA CORREO


548900 20/04/2020 15 80058229 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/04/2020
CARTERA VARGAS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE SANDRA MILENA CASTELLANOS CORREO


548828 20/04/2020 15 52989909 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/04/2020
CARTERA CARRILLO ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


548775 16/04/2020 15 79954199 FABIÁN RODRIGO MORA GAITÁN LEGAL 12/05/2020
AREAS ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE CORREO
547379 06/04/2020 10 91263130 RICARDO GARCIA MARIÑO SUCURSAL BOGOTA 13/04/2020
INMUEBLES ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

CORREO
547986 13/04/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 86079251 LUIS CARLOS NINO HERNANDEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/04/2020
ELECTRONICO

EUGENIO ANTONIO ROMAN GESTION DE ACTIVOS - CARTERA - CORREO


549358 20/04/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 72436697 19/05/2020
BELENO COBRO COACTIVO ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


549837 27/04/2020 15 14837670 ALEXANDER BETANCOURT MENESES GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 28/04/2020
AREAS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
548467 16/04/2020 15 20306555 SANCHEZ ORTIZ MYRIAN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/04/2020
CARTERA ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


549089 21/04/2020 5 16821880 CALERO RUSCHER CESAR SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/04/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE JULIANA PAMELA RODRIGUEZ CORREO


548662 17/04/2020 15 1107064855 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/04/2020
PROCESOS CARMONA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
548162 14/04/2020 15 900813040 GRUPO LISAN SAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
549005 20/04/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1144072012 DIANA ALEXANDRA VILLA TORRES GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 29/04/2020
ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


547817 08/04/2020 15 91480127 MIGUEL ANGEL LIZCANO GARCIA SUCURSAL BOGOTA 20/04/2020
AREAS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
548502 16/04/2020 15 1090395419 PABLO ALEXIS MUÑOS ROZO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/04/2020
CARTERA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
548664 17/04/2020 15 12983798 JAIRO HERNAN MORAN BRAVO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
549698 27/04/2020 15 11796112 RÉGULO PALACIOS HINESTROZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
547871 09/04/2020 15 63369222 LEONOR VELANDIA PINTO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CARLOS IGNACIO GONZALEZ CORREO


547330 06/04/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 92541359 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/04/2020
BEDOYA ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


548833 20/04/2020 5 16725609 VILLAMIL RUBIANO PEDRO JULIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/04/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
548237 14/04/2020 15 63496772 ROJAS ROCHA LUZ MARY SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/04/2020
CARTERA ELECTRONICO

INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE CORREO


NORMALIZACIÓN DE
550169 30/04/2020 15 806005353 DEPORTES Y RECREACION DE SUCURSAL BARRANQUILLA 30/04/2020 CERTIFICADO
CARTERA
BOLIVAR (VENTANILLA)

PETICIONES A OTRAS CORREO


550158 30/04/2020 15 8721989 DANIEL ENRIQUEZ DELGADO #N/A 30/04/2020
AREAS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
548707 17/04/2020 15 79757459 FREDDY MURCIA TELLEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/04/2020
CARTERA ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
547819 08/04/2020 15 11039041 ELKIN ROJAS ANAYA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/04/2020
CARTERA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
550132 29/04/2020 15 79104062 EDGAR SIERRA CARRETERO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/04/2020
PROCESOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE ALEX ALFONSO QUINTERO CORREO


548527 16/04/2020 15 1047225217 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/04/2020
CARTERA MERCADO ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

MARIA FERNANDA SABROSO GESTION DE ACTIVOS - CARTERA - CORREO


548229 15/04/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1019090383 29/04/2020
SEPULVEDA COBRO COACTIVO ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
548572 17/04/2020 15 25332256 MARIA NELLY RODALLEGA NAZARIT SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/04/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


549279 22/04/2020 15 9013394221 OSCAR ANDRES RICO GOMEZ 27/04/2020
AREAS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
551619 09/05/2020 15 22502139 RAMOS ESCORCIA YADIRA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 12/05/2020
CARTERA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
550911 07/05/2020 15 1018412043 YEKATERINA PACHON CIFUENTES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/05/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
552685 15/05/2020 15 11796112 PALACIOS HINESTROZA REGULO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE WILSON EMILIO HERRERA CORREO


550388 04/05/2020 15 822007412 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/05/2020
CARTERA GONZALEZ ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
552448 14/05/2020 15 80189038 ARNOL YESID GARNICA SILVA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO


550431 04/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1031147914 LEIDY LORENA OLARTE YATE 22/05/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO

CORREO
553557 21/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 10555600 MARINO GOMEZ VELASQUEZ GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 10/06/2020
ELECTRONICO

GESTION DE ACTIVOS - CARTERA - CORREO


553561 26/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 94517383 LEONARDO MONTOYA VELEZ 17/06/2020
COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

CORREO
553560 25/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 66980327 ANA MILENA LOPEZ LOAIZA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 10/06/2020
ELECTRONICO

SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO


554047 29/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 14677451 MIGUEL ANGEL FORERO SANCHEZ 18/06/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


552879 18/05/2020 15 2020002111 LUIS HERNAN CUELLAR DURAN SOLUCIONES PARA EL ESTADO 20/05/2020
AREAS ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS
553915 27/05/2020 15 7300772 JOSE RAMON GONZALEZ SIERRA SUCURSAL BOGOTA 05/06/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
553705 26/05/2020 15 1151937848 MARLYN ROCIO SOL GONZALEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES ENTRE CORREO


554142 29/05/2020 10 1015999939 DIEGO GABRIEL PAVA GONZALEZ GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 03/06/2020
AUTORIDADES ELECTRONICO

INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE CORREO


NORMALIZACIÓN DE
550169 30/04/2020 15 806005353 DEPORTES Y RECREACION DE SUCURSAL BARRANQUILLA 11/05/2020 CERTIFICADO
CARTERA
BOLIVAR (VENTANILLA)

TRASLADO A OTRAS GOMEZ BUITRAGO CESAR CORREO


550460 04/05/2020 15 9739030 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/05/2020
ENTIDADES AUGUSTO ELECTRONICO

FLOREZ RODRIGUEZ JULIAN CORREO


551743 08/05/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 80239393 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/05/2020
MAURIC ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
550324 30/04/2020 15 51800365 LARA CAMELO MARIA DEL PILAR SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

GESTION DE ACTIVOS - CARTERA - CORREO


553671 26/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 16775175 HUGO JOSE CORTES 17/06/2020
COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

NORMALIZACIÓN DE CORREO
552731 17/05/2020 15 80016129 RAFAEL EDUARDO USECHE PRADO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/05/2020
CARTERA ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


553131 20/05/2020 5 1110448745 LUIS ALBERTO GARRIDO ORTIZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/05/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS COMUNICACIONES Y CORREO


550158 30/04/2020 15 8721989 DANIEL ENRIQUEZ DELGADO 04/05/2020
AREAS RELACIONAMIENTO ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS RAMIREZ ECHAVARRIA ALVARO CORREO


550301 30/04/2020 5 98475036 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 06/05/2020
ENTIDADES ENRIQUE ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
550132 29/04/2020 15 79104062 EDGAR SIERRA CARRETERO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/05/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
551557 08/05/2020 15 32661026 LUZ MARINA BUSTILLO SOLANO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/05/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


552943 19/05/2020 15 2020001613 FAISURY BLANCO GONZALEZ SUCURSAL BOGOTA 08/06/2020
AREAS ELECTRONICO

CORREO
552218 13/05/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 54454543345 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/05/2020 CERTIFICADO
(VENTANILLA)

TRASLADO A OTRAS CORREO


550163 30/04/2020 5 5275924 ANTIDIO ORTEGA GOMEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/05/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

ROYAL INVESTMENT DE COLOMBIA CORREO


550296 30/04/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 900370671 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/05/2020
SAS ELECTRONICO

PETICIONES ENTRE CARMEN ALICIA OVALLE CORREO


553293 22/05/2020 10 28168009 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/05/2020
AUTORIDADES CHINCHILLA ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


552285 13/05/2020 15 3115228920 ALVARO M. MURCIA M. 27/05/2020
AREAS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


552175 13/05/2020 15 1010183616 ANDRES FELIPE LINERO GESTION DEL TALENTO HUMANO 18/05/2020
AREAS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
550923 07/05/2020 15 79303133 ORLANDO NIÑO ARCINIEGAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/05/2020
CARTERA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
551676 11/05/2020 15 1020756881 EVELYN SOFIA CANDANOZA PINZON SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/05/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


551593 08/05/2020 15 16919570 OMAR EDUARDO SUAREZ GOMEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/05/2020
AREAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
552427 14/05/2020 15 51933776 TERESA DE JESÚS PEÑA RAMÍREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


550916 07/05/2020 15 9013394221 OSCAR ANDRES RICO GOMEZ 14/05/2020
AREAS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

QUINTERO CHAVEZ DANNIS CORREO


551956 12/05/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 73020957 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/05/2020
ALFONSO ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CARLOS ENRIQUE CAMARGO CORREO


550321 30/04/2020 15 7184208 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/05/2020
CARTERA ROBLES ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS CARLO ALBERTO SOLANILLA
553922 28/05/2020 15 16632641 SUCURSAL CALI 02/06/2020 CERTIFICADO
AREAS VALLECILLA
(VENTANILLA)

PEDRO NEL MONTERROSA CORREO


550356 02/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1050952190 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/05/2020
HURTADO ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

CORREO
552188 13/05/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 43157909 PAOLA ANDREA CHAVARRIA MAZO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/05/2020
ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
552302 13/05/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 19474546 WILSON ENDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/05/2020
ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS CORREO


551660 11/05/2020 15 98146171 ALFONSO EMILIO MELO MORA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 12/05/2020
AREAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
552196 13/05/2020 15 1115065788 MALO ROJAS MARIO GERMAN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/05/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS ORTEGON RODRIGUEZ BLANCA CORREO


550744 05/05/2020 5 52188383 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/05/2020
ENTIDADES JAZMI ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


552056 12/05/2020 5 12092872 ORTIZ SANDINO OMAR SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/05/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


552426 14/05/2020 15 20203675 FELIPE NEGRET MOSQUERA SOLUCIONES PARA EL ESTADO 19/05/2020
AREAS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
ANGELICA MARCELA SÁNCHEZ CORREO
553414 21/05/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 1032365972 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/05/2020
VARGAS ELECTRONICO
DATA

CARLOS ANDRES SANDOVAL CORREO


553563 22/05/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1020755573 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 29/05/2020
VARGAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE
553690 26/05/2020 15 38143596 MARÍA ANGÉLICA PAEZ SIERRA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/06/2020 PORTAL WEB
PROCESOS

PETICIONES A OTRAS CORREO


552953 19/05/2020 15 43517848 ANA JULIA ARBOLEDA VINASCO SUCURSAL MEDELLIN 20/05/2020
AREAS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

NORMALIZACIÓN DE CORREO
550396 04/05/2020 15 17528902 NOE DURAN LEON GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 03/06/2020
CARTERA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
552815 18/05/2020 15 36172200 VARGAS LUNA MARTHA CECILIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
REQUERIMIENTO DE
553918 27/05/2020 10 80006989 JOHN JAIRO VIVAS CHABUR SUCURSAL BOGOTA 08/06/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES
(VENTANILLA)
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
552630 15/05/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 79722148 JAVIER HERNÁNDEZ ALZATE GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 01/06/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
STEPHANIE ALEXANDRA IRTEGA CORREO
553979 28/05/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 1129567481 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/06/2020
ARRIETA ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
553040 20/05/2020 15 1032404167 JHON ROBERT RIVERA LOPEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


553354 21/05/2020 15 52070432 MONICA JUDITH PUENTES SOTO GESTION DEL TALENTO HUMANO 19/06/2020
AREAS ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS
554026 28/05/2020 15 18461288 EUCARDO HERRERA MEZA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 03/06/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
553387 21/05/2020 15 88138785 JOAQUIN GUILLERMO CLARO JURE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/05/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
554028 28/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 16615795 MIGUEL ANGEL MEJIA GIRALDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/06/2020
ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
551106 07/05/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 72272096 ANGEL ADRIAN ZAMBRANO JARABA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/05/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

CORREO
552644 15/05/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 98763576 MONTES SOTO JUAN PABLO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/05/2020
ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
553788 26/05/2020 15 800244542 AINPRO SA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/05/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


551799 11/05/2020 15 2020005803 PABLO ENRIQUE GARCIA VALENCIA SOLUCIONES PARA EL ESTADO 26/05/2020
AREAS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
552873 18/05/2020 15 94455664 LEYDER POLL SANCHEZ CARABALI SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/05/2020
CARTERA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE MARIA ISABEL LEGUIZAMON CORREO


553593 22/05/2020 15 1104424088 SUCURSAL BARRANQUILLA 08/06/2020
PROCESOS HOYOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
554049 28/05/2020 15 1010213694 LUIS MIGUEL GALEANO OLARTE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 12/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE YADY KATHERINE SANABRIA CORREO


553179 20/05/2020 15 53070388 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/05/2020
CARTERA CEPEDA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
553859 27/05/2020 15 91220089 TEOFILO NARANJO MECON SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE NATHALIA FERNANDA GARZON CORREO


553676 26/05/2020 15 1088593451 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/05/2020
CARTERA GUACALES ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE PIEDAD CONSTANZA ROJAS CORREO


553978 27/05/2020 15 1053770718 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/05/2020
CARTERA HERNANDEZ ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS JORGE EDWIN AMARILLO CORREO


553946 28/05/2020 15 NO APORTA SUCURSAL BOGOTA 10/06/2020
AREAS ALVARADO ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

WINDERSSON JAVIER PENA CORREO


550719 05/05/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 80815039 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/05/2020
RODRIGUEZ ELECTRONICO

CORREO
551991 12/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1033678829 CARLOS VILLANUEVA DELGADO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/06/2020
ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE PAREDES GUERRERO GABRIEL CORREO


552691 15/05/2020 15 98137921 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/05/2020
CARTERA ANIBA ELECTRONICO

CORREO
552991 19/05/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 23002806 LUZ MERIS HURTADO BELLO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/05/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
558064 23/06/2020 15 1077423272 ELSA VIVIANA MOSQUERA DAZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

GESTION DE ACTIVOS - CARTERA - CORREO


558507 25/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 38565942 LEIDY JOHANNA SERNA BOLIVAR 31/07/2020
COBRO COACTIVO ELECTRONICO

SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO


555055 04/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 94401125 ALEXANDER HENAO VALENCIA 26/06/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO

CORREO
555557 06/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1144072012 DIANA ALEXANDRA VILLA TORRES GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 11/08/2020
ELECTRONICO

MAYRA ALEJANDRA BOTERO CORREO


556092 09/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1143856959 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 21/07/2020
OROZCO ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


554170 29/05/2020 15 2020018051 NASLY TORRES BERNAL FINANCIERO 05/06/2020
AREAS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


554906 03/06/2020 15 16776719 JOSE DAVID HOYOS AVILES SUCURSAL CALI 09/06/2020
AREAS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
554763 03/06/2020 15 9529303 PABLO JOSE BARRERA RODRIGUEZ SUCURSAL BOGOTA 15/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
HAROLD AUGUSTO CAMELO CORREO
554863 03/06/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 11259047 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/06/2020
LEGUIZAMO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
BOHORQUEZ MAHECHA GINNA CORREO
555506 08/06/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 53105335 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/06/2020
MARCELA ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
556971 16/06/2020 15 52274006 ROMERO ROMERO ORFA JANNETH SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


558150 24/06/2020 5 12543494 JORGE ELIECER PATINO PERTUZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 25/06/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


556828 12/06/2020 5 3168908 JORGE ALBERTO LAVERDE ARCILA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/06/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE ISMAEL FERNANDO DE LA CRUZ CORREO


557114 16/06/2020 15 8506709 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 25/06/2020
PROCESOS TORRES ELECTRONICO

CORREO
557072 17/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1019064114 GABRIELA AVILA PRIETO FINANCIERO 06/07/2020
ELECTRONICO

SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO


554482 29/05/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 66922183 LILIANA GOMEZ VELEZ 18/06/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO

JENNIFER ALEXANDRA PIÑEROS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO


556169 10/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1014217958 23/07/2020
VANEGAS - COBRO COACTIVO ELECTRONICO

CORREO
555565 05/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 31916345 CHELA ACALO CAMPO GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 28/07/2020
ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

MARIA ERNESTINA GARRETA CORREO


554849 03/06/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 39820144 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/06/2020
CHINDOY ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE DAVID MAURICIO RAMIREZ CORREO


558157 24/06/2020 15 1026259219 SUCURSAL BOGOTA 13/07/2020
PROCESOS BARRETO ELECTRONICO

CORREO
REQUERIMIENTO DE
558342 24/06/2020 10 80413262 JUAN DIEGO LOPEZ ARANGO SUCURSAL BOGOTA 08/07/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE OSCAR EDWIN BAUTISTA CORREO


555893 09/06/2020 15 79887250 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/06/2020
PROCESOS AMORTEGUI ELECTRONICO

CORREO
557562 18/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1130663344 YESID RENGIFO VANEGAS GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 31/07/2020
ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS
558673 26/06/2020 5 8394822 JOSE URIEL RAMIREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/07/2020 FRONT DESK
ENTIDADES

CORREO
558665 26/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 79638265 WILMAR AYALA VELAZCO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 25/08/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
554805 03/06/2020 15 93404111 LUIS GABRIEL PEREZ RIVERA SUCURSAL BOGOTA 09/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PAVEL ORLIK TERRANOVA CORREO


556076 10/06/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1130665224 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/06/2020
FORONDA ELECTRONICO

CORREO
557084 17/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1151956303 CARLOS EDUARDO GARCIA RUIZ GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 21/07/2020
ELECTRONICO

ANDREA CAROLINA GONZALEZ CORREO


555509 08/06/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1023884987 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/06/2020
ROJAS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
557434 18/06/2020 15 830147451 CUB SAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


554627 02/06/2020 5 71943667 JAIME ALBERTO ASPRILLA SUCURSAL MEDELLIN 09/06/2020
AREAS ELECTRONICO

CORREO
555227 05/06/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1124313250 JAJOY JUAJIBIOY HOLLYSTEM D SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/06/2020
ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


554174 29/05/2020 15 1013611301 MARÍA FERNANDA RUIZ PULIDO GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 31/08/2020
AREAS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
554271 01/06/2020 15 9273808 RAFAEL ARISTIDES DIAZ PIÑERES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/06/2020
CARTERA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
558441 25/06/2020 15 1072648074 MARIA ANGELICA GARCIA SANCHEZ SUCURSAL BOGOTA 07/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
554236 30/05/2020 15 1098704928 LILIANA PAOLA ORTEGA BECERRA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
554639 02/06/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 79001414 JAIME CAMACHO CASTAÑEDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/06/2020
ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


554249 29/05/2020 15 1026250142 CARLOS EFRÉN GUZMÁN PARRA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 04/06/2020
AREAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
554182 29/05/2020 15 18513056 OSCAR JHONNY GOMEZ SUAREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
554433 01/06/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 23809780 ANA DORALBA SALAMANCA NIÑO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/06/2020
ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
554196 29/05/2020 15 2989190 OMAR IGNACIO CARRILLO ALONSO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
554466 01/06/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 37753481 ALBA PATRICIA LEAL MACIAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/06/2020
ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


554383 01/06/2020 5 86009679 GARCIA MENESES ALEXANDER SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/06/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
554781 03/06/2020 15 1081763613 ANDREA MELISSA RANGEL POTES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PEDRO MIGUEL CARMONA CORREO


554607 02/06/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 72328705 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/06/2020
ALTAMAR ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
555182 05/06/2020 15 85154803 EDUARDO JOSE VERBEL DE LA ROSA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
558728 26/06/2020 15 1016016658 JUAN FELIPE HERRERA PENARANDA SUCURSAL BOGOTA 07/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


554596 02/06/2020 15 29223290 ISABEL DEL CARMEN CEDEÑO #N/A 21/07/2020
AREAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
554632 02/06/2020 15 7171023 SIMON ORLANDO SILVA MARTINEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CRISTIAN CAMILO CIFUENTES CORREO


554543 01/06/2020 15 80798223 SUCURSAL BOGOTA 12/08/2020
AREAS CUELLAR ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS ANTONIO RICARDO POSTARINI GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


554400 01/06/2020 15 9008480646 17/06/2020
AREAS HERRERA Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE AURA CATALINA PORRAS CORREO


554519 02/06/2020 15 52836914 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/06/2020
PROCESOS GUTIERREZ ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE RAFAEL ARTURO MONTEALEGRE CORREO


556136 10/06/2020 15 1129568153 SUCURSAL BOGOTA 06/07/2020
PROCESOS ALVARADO ELECTRONICO

CORREO
554761 03/06/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 85452986 ARNULFO EVILIO DIAZ PERTUZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/07/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
554875 03/06/2020 15 38643983 LINA MARCELA OSPINA CEBALLOS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
555239 05/06/2020 15 9295255 HOWARD OSORIO PARDEY SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

QUEJAS FUNCIONARIOS CORREO


554696 02/06/2020 15 80795676 DANIEL ANDRES PARDO GONZALEZ SUCURSAL CALI 10/06/2020
CISA ELECTRONICO

CORREO
REQUERIMIENTO DE
555870 10/06/2020 10 31901879 MARTHA LUCIA VALENCIA SUCURSAL CALI 06/07/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES
(VENTANILLA)
CORREO
NORMALIZACIÓN DE
555260 05/06/2020 15 811007422 SOCIEDAD AGRICOLA MI CAPI GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 08/06/2020 CERTIFICADO
CARTERA
(VENTANILLA)
PETICIONES DE CONSULTA
ELIANA DEL CARMEN DOMINGUEZ CORREO
555495 08/06/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 33355582 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 30/07/2020
LEYTON ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
555250 05/06/2020 15 39550520 FABIOLA CALDERON DE VARGAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE GERMAN ORLANDO ALFONSO CORREO


557573 18/06/2020 15 80733617 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/06/2020
PROCESOS PEREZ ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

PETICIONES A OTRAS CORREO


555709 09/06/2020 15 79867264 SANTIAGO MORALES SÁENZ GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 09/06/2020
AREAS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
555232 05/06/2020 15 41693347 GLORIA OFELIA OLIVA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/06/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS GIOVANNI ANTONIO ACUNA CORREO


555845 10/06/2020 15 73162059 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 11/06/2020
AREAS HERAZO ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
554803 03/06/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 52983898 JACKELINE URREGO RONCANCIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/06/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
555084 04/06/2020 15 16588732 FREDDY SALAZAR VELASQUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
558898 30/06/2020 15 1065126672 ANTHONY ALBERTO RADA CASTILLO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
557499 18/06/2020 15 1019101021 LAURA CAMILA SIERRA FORERO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/06/2020
CARTERA ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


555188 04/06/2020 5 800108547 SOC PEINADO REYEZ CIA S EN C SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/06/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE LILIBETH PATRICIA VALENCIA CORREO


555039 04/06/2020 15 1098604880 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/06/2020
PROCESOS RUEDA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
555031 04/06/2020 15 9295255 HOWARD OSORIO PARDEY SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
555374 06/06/2020 15 1018412043 YEKATERINA PACHON CIFUENTES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TRASLADO A OTRAS RICARDO ALEXIS COMBARIZA CORREO


557454 18/06/2020 15 88252262 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/06/2020
ENTIDADES MUÑOZ ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


557697 19/06/2020 15 43416837 ANA DE JESUS GIRALDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 25/06/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
556359 11/06/2020 15 1118544401 JULIAN CAMILO AVELLA DIAZ SUCURSAL BOGOTA 06/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE HECTOR ANDRES GUEVARA CORREO


556753 12/06/2020 15 86075961 SUCURSAL BOGOTA 06/07/2020
PROCESOS BONILLA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
557537 17/06/2020 15 813001668 AGROMINERALES Y ABONOS LTDA. SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
557723 19/06/2020 15 93445874 ALAPE LOAIZA FABER EDUARDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


557026 16/06/2020 15 11314428 OSCAR DARÍO MÉNDEZ RIVERA GESTION DEL TALENTO HUMANO 24/06/2020
AREAS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


558595 24/06/2020 15 LEON JOSE MASSON RODRÍGUEZ SUCURSAL BARRANQUILLA 13/07/2020
AREAS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


558210 24/06/2020 15 21959964 JULIA ROSA OSORIO LOPEZ SUCURSAL MEDELLIN 03/07/2020
AREAS ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE CORREO
557966 22/06/2020 10 1067400689 ANDIS PAOLA VEGA ALTAMIRANDA SUCURSAL BARRANQUILLA 26/06/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
557862 20/06/2020 15 1032437819 MARLLY LIZETH USUGA SANCHEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/06/2020
CARTERA ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
554867 03/06/2020 15 80189038 ARNOL YESID GARNICA SILVA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


558881 29/06/2020 5 22422208 ROJAS SAN JUAN INES MARIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 06/07/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
557466 18/06/2020 15 79837923 BARRERA ALVIS ALEXANDER SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
557569 12/06/2020 15 39033802 GOMEZ TROUT CIELO MARLENE SUCURSAL BARRANQUILLA 07/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS MONTOYA LOPEZ CHRISTIAN CORREO


556742 12/06/2020 15 75103418 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/06/2020
ENTIDADES JOHAN ELECTRONICO

CORREO
558774 12/06/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 25332256 MARIA NELLY RODALLEGA NAZARIT SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/07/2020
ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


557017 16/06/2020 15 51889307 RAQUEL LOPEZ RICAURTE SUCURSAL BOGOTA 08/07/2020
AREAS ELECTRONICO

CORREO
REQUERIMIENTO DE
557953 23/06/2020 10 33447773 ALICIA VALDERRAMA TELLEZ SUCURSAL BOGOTA 22/07/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES
(VENTANILLA)

PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


558803 25/06/2020 15 1047376095 VANESSA CUESTA HERNANDEZ 30/06/2020
AREAS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


558806 26/06/2020 5 5761359 PATINO REYES CAMPO ANIBAL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/07/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE CORREO
555414 02/06/2020 10 32481062 MARTA VALENCIA OROZCO SUCURSAL MEDELLIN 16/06/2020
INMUEBLES ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
555621 08/06/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 74370223 VARGAS REYES RUBEN DARIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/06/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
558948 30/06/2020 15 7171023 SIMON ORLANDO SILVA MARTINEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE HERNANDEZ ROJAS CHIRLEY CORREO


555393 05/06/2020 15 49782263 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 25/06/2020
PROCESOS MILDRED ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE WILMAR ALEXANDER LONDOO CORREO


558853 27/06/2020 15 71083874 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 12/07/2020
PROCESOS PELAEZ ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
557444 18/06/2020 15 6325846 JOSE ALBERTO GIL PLAZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/06/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
557902 22/06/2020 15 38643983 LINA MARCELA OSPINA CEBALLOS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


558974 25/06/2020 5 36184860 LUZAMERICA HERRERA QUINTERO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/07/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE MARIA CONSUELO QUIÑONES CORREO


558151 24/06/2020 15 41750170 SUCURSAL BOGOTA 07/07/2020
PROCESOS CARDENAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
557619 19/06/2020 15 53075827 YENY NATALIA GARZON CUBILLOS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


558434 25/06/2020 15 43437942 GLORIA LIGIA CARO GOMEZ SUCURSAL MEDELLIN 04/07/2020
AREAS ELECTRONICO

CORREO
555563 05/06/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1151955629 LAURA ISABEL VIECCO CHAPARRO GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 19/08/2020
ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE YEIMMY BIBIANA TORRES CORREO


556114 10/06/2020 15 52785939 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 12/06/2020
PROCESOS BENAVIDES ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
OSCAR ENRIQUE RODRIGUEZ CORREO
555714 09/06/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 79697721 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/06/2020
VIGOYA ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE ELIANA ANDREA GONZALEZ CORREO


557435 17/06/2020 15 1128398456 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/06/2020
PROCESOS ALVAREZ ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
559027 30/06/2020 15 17170893 LUIS EDUARDO VALENCIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
559036 30/06/2020 15 16545876 AYALA VALENCIA SERVIO TULIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


559133 01/07/2020 5 8427745 ASPRILLA PADILLA JOSE DEL TRAN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/07/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

ANDREA ESTEFANIA CAMACHO CORREO


559187 01/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1016048674 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/07/2020
ARCINIEGAS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


559209 01/07/2020 15 900154207 CARLOS OROZCO INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA 07/07/2020
AREAS ELECTRONICO

CORREO
559263 01/07/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 52702865 ANA CATALINA DUQUE ROMERO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/07/2020
ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS
559279 01/07/2020 15 1047214280 YADIBIS RAMOS SOLORZANO SUCURSAL BOGOTA 10/07/2020 FAX
AREAS

PETICIONES A OTRAS CORREO


559282 26/06/2020 15 1121917953 ADRIÁN CAMILO VELASCO ARIAS SOLUCIONES PARA EL ESTADO 04/08/2020
AREAS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TRASLADO A OTRAS CORREO


559306 01/07/2020 5 17038263 JOSE PASTOR RUBIO SUESCA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/07/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
559337 02/07/2020 15 40777982 NELLY GIRALDO TIQUE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
REQUERIMIENTO DE
559365 02/07/2020 10 7228872 JAVIER GOMEZ SANCHEZ SUCURSAL BOGOTA 06/07/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
559411 02/07/2020 15 1098650591 LEIDY MARCELA TORRES RUEDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


559422 02/07/2020 15 43619642 YANETH PATRICIA GALEANO PEÑA SUCURSAL MEDELLIN 04/07/2020
AREAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
559423 03/07/2020 15 9870485 ANDRES EDUARDO RUBIO DUQUE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS JORGE LIBARDO DUARTE GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


559487 03/07/2020 15 1472 16/07/2020
AREAS BALLESTEROS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE MEIBBY JULIETH BENAVIDES CORREO


559518 03/07/2020 15 24332940 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/07/2020
PROCESOS FRANCO ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
559536 03/07/2020 15 1045685026 ANDRES DE JESUS VERGARA RIBON SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/07/2020
CARTERA ELECTRONICO

CORREO
559537 03/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 79536473 PRIETO BERNAL RAFAEL MARIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/07/2020
ELECTRONICO

CORREO
559632 03/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1115067341 JOSE JEFFERSON COLLAZOS ALZATE GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 11/08/2020
ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

PETICIONES ENTRE CORREO


559704 06/07/2020 10 2020310945 DIEGO F YOUNES MEDINA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/07/2020
AUTORIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
559718 06/07/2020 15 8110296821 TRUJILLO GONZALEZ SAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
559720 06/07/2020 15 900083174 QUIMICOL SABANAS LTDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE KAREN PATRICIA BANOS CORREO


559724 06/07/2020 15 39492171 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/07/2020
CARTERA RODRIGUEZ ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE LAURA VANESSA PAIPILLA CORREO


559725 06/07/2020 15 1023905304 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/07/2020
PROCESOS HURTADO ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


559727 06/07/2020 5 40444932 MARENTES DIAZ SANDRA MILENA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/07/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
559737 01/07/2020 15 20823487 MORALES CRUZ GLORIA AURORA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/07/2020
CARTERA ELECTRONICO

CORREO
559753 06/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1121826770 MONICA ANDREA GARZON PARRA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/08/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
559760 06/07/2020 15 91030907502 JUAN PABLO GOMEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

MARTHA ANDREA CARVAJAL CORREO


559761 06/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1081152799 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/09/2020
QUINTERO ELECTRONICO

CORREO
559920 06/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1054540215 OSCAR MAURICIO SERNA REYES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/07/2020
ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

CORREO
560002 07/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 5674323 ALFONSO ALVAREZ REYES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/07/2020
ELECTRONICO

CORREO
560028 07/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1064793228 ALVARO JAVIER RICARDO MAZZON SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 06/08/2020
ELECTRONICO

CORREO
560056 07/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1077426657 LINA MARCELA PALACIOS GRAJALES GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 19/08/2020
ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


560119 07/07/2020 15 3384315 LUIS EMILIO MUYOZ ZEA SUCURSAL MEDELLIN 25/07/2020
AREAS ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE CORREO
560152 07/07/2020 10 76311868 EFRAIN ALONSO LOPEZ ROJAS SUCURSAL CALI 14/07/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE CORREO
560159 07/07/2020 10 79967349 URIEL RODRIGUEZ SUCURSAL BOGOTA 27/07/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
560174 07/07/2020 15 1121819658 KATHERINE MARTINEZ HEREDIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
560175 07/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 52086360 ANGELICA CHAVARRO FRANCO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/07/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
560319 08/07/2020 15 117602 JOSE FRANK ISAZA URIBE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
560337 08/07/2020 15 1016016658 JUAN FELIPE HERRERA PENARANDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
560400 09/07/2020 15 72140248 CARLOS ALBERTO PALACIO ROJAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
560419 09/07/2020 15 80927232 YESID ALEXIS CASTRO DIAZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE GABRIEL RODOLFO ESTUPIÑAN CORREO


560572 10/07/2020 15 91243036 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/07/2020
PROCESOS LANDINEZ ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
560624 01/07/2020 15 1088590539 CARLOS DELFIN GUADIR TARAPUES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
560633 10/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1014196411 LUIS FREDDY CASALLAS HERNANDEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/09/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE JESSICA LIZZETTE PERDOMO CORREO


560660 10/07/2020 15 39584617 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/07/2020
PROCESOS PALENCIA ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
560790 10/07/2020 15 804016004 MARIANA COCOA EXPORT SAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/07/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


560916 13/07/2020 15 345354 DSFSDFDSFSDF SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/07/2020
AREAS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS SILVIA ROSA PAYARES DE CORREO


560926 13/07/2020 5 25845881 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/07/2020
ENTIDADES NISPERUZA ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


560934 13/07/2020 5 5761359 CAMPO ANIBAL PATIÑO REYES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/07/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
560950 13/07/2020 15 37321980 DEBORA BAYONA PEREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS
560952 13/07/2020 15 5353453 CAPACITACION SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/07/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

MARIA MARGARITA PRADO CORREO


560974 13/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 31155570 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 19/08/2020
RESTOVICH ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
561016 13/07/2020 15 9072322 AMAURY QUINTANA PUELLO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
561146 14/07/2020 15 80726615 OSCAR ROLANDO MUÑOZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


561321 15/07/2020 15 12554284 JULIO ALBERTO ARAQUE TRUJILLO SOLUCIONES PARA EL ESTADO 09/08/2020
AREAS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


561394 15/07/2020 5 17152331 PEDRO ENRIQUE BERMUDEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/07/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
561498 15/07/2020 15 50970093 SIMANCA BELLO BERLIDIS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
561518 15/07/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 79486431 EDUEMARCIAL PEREZ CALVO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/08/2020
ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS CORREO


561544 15/07/2020 15 2020015911 JAIME ESCOBAR VELEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/08/2020
AREAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
561565 15/07/2020 15 10229313 OROZCO GIRALDO JESUS MARIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE CORREO
561573 15/07/2020 10 NO APORTA MIGUEL ANGEL VALDES CUABAS SUCURSAL BARRANQUILLA 27/07/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


561679 15/07/2020 15 43602641 ROSA EDILMA AGUDELO SUCURSAL MEDELLIN 25/07/2020
AREAS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
561754 16/07/2020 15 7720583 JOHN FREDY MELENDEZ PUENTES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

MONTEALEGRE PALACIOS CORREO


561804 17/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 80443470 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 19/08/2020
MAURICIO ALEXIS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
561943 17/07/2020 15 900282365 R T ELECTRIC S A S SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 25/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
561977 17/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 80795676 DANIEL ANDRES PARDO GONZALEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 12/08/2020
ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
561984 17/07/2020 15 900459541 INMAT ACERO Y VIDRIO SAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/07/2020
CARTERA ELECTRONICO

CORREO
562039 19/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 71677753 FERNANDO ALBEIRO GOEZ GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 19/08/2020
ELECTRONICO

CORREO
562048 17/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1107037328 SANCHEZ MEJIA JULIAN ALBERTO GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 19/08/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE ANDRES FERNANDO ANDRADE CORREO


562078 17/07/2020 15 13862243 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/09/2020
PROCESOS SUAREZ ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
562096 17/07/2020 15 85452986 ARNULFO EVILIO DIAZ PERTUZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 25/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
562235 21/07/2020 15 14326340 WILSON ORTIZ PALOMINO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/07/2020
CARTERA ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE WILLIAM ANDRES CAVIEDES CORREO


562242 21/07/2020 15 1115853833 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/07/2020
CARTERA CAHUEO ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

CORREO
562307 21/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 96092900670 INGRIS NATALIA MURILLO MURILLO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/08/2020
ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


562320 21/07/2020 15 1047214280 YADIBIS RAMOS SOLORZANO SUCURSAL BOGOTA 22/07/2020
AREAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE GIL DE FERNANDEZ MARIA CORREO


562327 21/07/2020 15 38852162 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 31/07/2020
PROCESOS DOLORES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE WILSON OSWALDO CALDERON CORREO


562856 21/07/2020 15 79356493 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/07/2020
PROCESOS GOMEZ ELECTRONICO

CORREO
562873 22/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 30415107 LILIANA MARIA GANAN BETANCUR SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/08/2020
ELECTRONICO

CORREO
562880 22/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 79513855 PINTO GUATAQUI YOVANY JESUS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/08/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE HERNANDEZ ROJAS CHIRLEY CORREO


562904 22/07/2020 15 49782263 SUCURSAL BARRANQUILLA 14/08/2020
PROCESOS MILDRED ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
562983 22/07/2020 15 19365393 ANDREA CAROLINA ALARCON SUCURSAL BOGOTA 14/08/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


562984 22/07/2020 15 91080031 JOSE FABIAN GOMEZ MEJIA SUCURSAL BOGOTA 05/08/2020
AREAS ELECTRONICO

OSCAR EDUARDO OROZCO CORREO


563064 23/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 80920893 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/09/2020
MORALES ELECTRONICO

PETICIONES ENTRE CORREO


563067 22/07/2020 10 52706790 DIANA LORENA VERA RAMÍREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/07/2020
AUTORIDADES ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

CORREO
563115 23/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 96073022824 RAUL ANDRES RODRIGUEZ ALGARIN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/08/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
563168 23/07/2020 15 9072322 AMAURY QUINTANA PUELLO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
563187 23/07/2020 15 5685263 TITO ARISTIDES OCHOA LOPEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 31/07/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES ENTRE CORREO


563231 24/07/2020 10 1022379634 JUAN ESTEBAN LOPEZ MALDONADO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/07/2020
AUTORIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
563293 24/07/2020 15 31993592 PATRICIA GUERRERO GALLARDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
563329 25/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 29125883 ANA LUCIA SERNA BOLIVAR GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 18/08/2020
ELECTRONICO

CORREO
563445 25/07/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 29675679 ABADIA SILVA FLOR MARIA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 18/08/2020
ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS DIRECCIÓN DE IMPUESTOS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


563468 27/07/2020 15 800197268 06/08/2020
AREAS NACIONALE Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
563549 27/07/2020 15 800089229 SYSTEM INTEGRAL GROUP S.A.S. SUCURSAL BOGOTA 14/08/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
563719 28/07/2020 15 42141363 LINA MARCELA CASALLAS OSORIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/07/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
563799 28/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 79982393 JUAN CAMILO RUIZ DIAZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/08/2020
ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TRASLADO A OTRAS CORREO


563831 28/07/2020 5 16343188 HERNANDEZ RODRIGUEZ PATRICIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 31/07/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS EL ALMACÉN SANITARIO EJE GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


564000 27/07/2020 15 801001540 19/08/2020
AREAS CAFETERO SAS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE KARINSON KATALINA VARGAS CORREO


564065 29/07/2020 15 1014179458 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/08/2020
CARTERA AMEZQUITA ELECTRONICO

MONICA PATRICI CAMACHO CORREO


564101 29/07/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1020732023 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/08/2020
CLAVIJO ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
564142 29/07/2020 15 80156357 MIGUEL EDUARDO TELLEZ GUARIN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/08/2020
PROCESOS ELECTRONICO

QUEJAS FUNCIONARIOS CORREO


564163 29/07/2020 15 1013578058 ALVAREZ ESPINOSA JUAN CARLOS SUCURSAL CALI 11/08/2020
CISA ELECTRONICO

ASOCIACIÓN CIVICA
PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO
564186 29/07/2020 15 802008738 DEPARTAMENTAL DE 24/08/2020
AREAS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO
BARRANQUILLA

SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO


564193 29/07/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1030620443 MARIA ALEJANDRA PINEDA VARGAS 25/08/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


564330 29/07/2020 5 10277107 ORTEGA C JAIME A SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/08/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
564345 29/07/2020 15 1016016658 JUAN FELIPE HERRERA PENARANDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/08/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
MARÍA CONCEPCIÓN BARRAZA DE CORREO
564348 30/07/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 22629731 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/08/2020
LA PEÑA ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


564570 30/07/2020 15 830117718 INVERSIONES CAMDEN SA 25/08/2020
AREAS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

PETICIONES ENTRE SOCIEDAD PORTUARIA REGIONAL GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


564574 29/07/2020 10 804012471 01/09/2020
AUTORIDADES DE PUERTO WILCHES S A Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE CORREO
564577 30/07/2020 10 33447773 ALICIA VALDERRAMA TELLEZ SUCURSAL BOGOTA 03/08/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

JHONATAN ARTURO BARRAZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO


566391 11/08/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 72335770 27/08/2020
ZUNIGA - COBRO COACTIVO ELECTRONICO

CORREO
565816 10/08/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 43068435 RUIZ ORTIZ ANGELA MARIA FINANCIERO 10/09/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
565157 04/08/2020 15 1093760400 DIEGO ANDRES DIAZ CARMONA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/08/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
566752 12/08/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1045681732 KATHERINE MENESES RAMIREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/08/2020
ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE CORREO
568624 25/08/2020 15 80057418 KENNETH HURTADO GUERRERO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/09/2020
CARTERA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE ANDRES FELIPE MURCIA CORREO


564674 31/07/2020 15 80872259 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/08/2020
PROCESOS RODRIGUEZ ELECTRONICO

ALFREDO ENRIQUE FERNANDEZ CORREO


565235 04/08/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 71697558 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/09/2020
LONDOÑO ELECTRONICO

CORREO
564651 31/07/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 52261023 KELLY ANDREA RODRIGUEZ POLO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/08/2020
ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

RODOLFO HERNANDO ORTEGA CORREO


566618 12/08/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 12999069 FINANCIERO 11/09/2020
NOGUERA ELECTRONICO

SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO


566383 12/08/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 8817661 LUIS CARLOS PEREZ ORTIZ 27/08/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO

ADRIANA CONCEPCION ACOSTA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO


564971 03/08/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 31320931 25/08/2020
HERNANDEZ - COBRO COACTIVO ELECTRONICO

ENRIQUE ALBERTO GONZALEZ CORREO


566468 12/08/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 17142755 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 02/09/2020
PARRA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE ABRAHAM JOSE DARWISH CORREO


564881 03/08/2020 15 1140832077 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/09/2020
PROCESOS SALAMAH AMORTEGUI ELECTRONICO

JORGE ARMANDO MARTINEZ CORREO


564836 03/08/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 84459621 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/08/2020
ACOSTA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
566636 12/08/2020 15 80110266 JENS YEZZID RODRIGUEZ RAMIREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/08/2020
PROCESOS ELECTRONICO

565606 06/08/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 7477047 ALFONSO VELASQUEZ OROZCO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/08/2020 FRONT DESK

NORMALIZACIÓN DE CORREO
564669 31/07/2020 15 1042427697 DIANA MARGARITA ORTIZ ORTIZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/08/2020
CARTERA ELECTRONICO

JORGE HERNANDO TANGARIFE CORREO


567905 20/08/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 10255913 FINANCIERO 09/09/2020
GUTIERREZ ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE KAREN PATRICIA BANOS CORREO


566264 11/08/2020 15 39492171 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/09/2020
CARTERA RODRIGUEZ ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

REQUERIMIENTO DE CORREO
569433 26/08/2020 10 15349444 JOSE IGNACIO GUTIERREZ SUCURSAL MEDELLIN 02/09/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

INGRID TATIANA FIGUEROA CORREO


564986 03/08/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1013585068 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/09/2020
GALEANO ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
567264 18/08/2020 15 42103854 QUIRAMA ACEVEDO PATRICIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/09/2020
CARTERA ELECTRONICO

WILLIAM FERNANDO PARRA CORREO


568321 21/08/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1013613348 FINANCIERO 11/09/2020
GARZON ELECTRONICO

CORREO
TERMINACIÓN DE INGRID CAROLINA SAAVEDRA
566269 11/08/2020 15 1019035671 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/09/2020 CERTIFICADO
PROCESOS VASQUEZ
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE HERNAN LIBARDO GUTIERREZ CORREO


566653 12/08/2020 15 79695009 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/08/2020
PROCESOS GUTIERREZ ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


569465 29/08/2020 5 25190718 HENAO DE GIRALDO NORMA INES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/09/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
567660 20/08/2020 15 900300804 EMPACARSA COLOMBIA SAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


564696 31/07/2020 5 5554857 RAFAEL VALDIVIESO CEPEDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/08/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
568466 24/08/2020 15 7731460 POLANIA CHARRY JUAN DIEGO SUCURSAL BOGOTA 17/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS PATERNINA CANCHILA JAIRO CORREO


567355 18/08/2020 5 3933898 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/08/2020
ENTIDADES RAFAEL ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE PASCAGAZA VARGAS BERTHA CORREO


566877 13/08/2020 15 52885787 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/08/2020
PROCESOS LEONOR ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


568399 23/08/2020 5 79797283 JOSÉ DAVID ZÁRATE GÓMEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/08/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


569121 27/08/2020 5 36159316 RAMOS BOTELLO CONSTANZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/09/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE RAMIREZ BOBADILLA PIEDAD DEL CORREO


567907 20/08/2020 15 22431961 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/08/2020
PROCESOS CARMEN ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
566777 13/08/2020 15 1130589360 AURA MARIA PALACIO VERGARA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/08/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
564916 03/08/2020 15 5008167 VIDES RICO ISMAEL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/08/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE MARTIN ROMERO FREDDY CORREO


568568 24/08/2020 15 79528340 SUCURSAL BOGOTA 15/09/2020
PROCESOS MAURICIO ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


565221 04/08/2020 15 72274987 DAVID CERVANTES ARENAS SUCURSAL BOGOTA 14/09/2020
AREAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
564735 31/07/2020 15 900152487 METALURGICA FEBRAL LIMITADA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/08/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


565986 10/08/2020 5 26988922 MARIEL MASSIEL VIDAL VIDAL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/08/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
567132 14/08/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1130610127 MARITZA CUERVO OTALORA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/08/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
565240 04/08/2020 15 46385344 ANDREA IVETH ALARCON BOTIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/08/2020
PROCESOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
568880 26/08/2020 15 86057418 MARLON YOEL BARROS RINCON SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/09/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
569552 30/08/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 YESENIA MEJIA MUÑOZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/09/2020
ELECTRONICO
DATA

REQUERIMIENTO DE CORREO
566558 12/08/2020 10 1014190488 WILLIAM PEÑA PINILLA SUCURSAL BOGOTA 18/08/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

INFORMES A
JAIME ALBERTO SEPULVEDA CORREO
569649 31/08/2020 CONGRESISTAS Y 5 GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 11/09/2020
MUÑETON ELECTRONICO
PERIODISTAS

PETICIONES A OTRAS CARLOS ALBERTO JIMENEZ CORREO


568237 21/08/2020 15 19445735 GESTION DEL TALENTO HUMANO 27/08/2020
AREAS RAMIREZ ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
567687 20/08/2020 15 1032428627 CINDY CRISTINA NIEVES FERRER SUCURSAL BOGOTA 14/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
565774 06/08/2020 15 23020727 ALVAREZ BLANCO MARIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/08/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


565012 03/08/2020 15 362037 JACK VALERY BANDA ÁLVAREZ SUCURSAL BOGOTA 29/10/2020
AREAS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
566375 11/08/2020 15 89000324 VELEZ ANGEL RUBEN DARIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/09/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS DEISY YESSENIA VILLAMIZAR CORREO


566717 12/08/2020 15 1098645544 SUCURSAL BOGOTA 04/09/2020
AREAS CORDOBA ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
564966 03/08/2020 15 900301192 INSA S.A.S. SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/08/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS ELIZABETH CRISTINA TORO CORREO


566926 13/08/2020 5 34318960 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/08/2020
ENTIDADES MARTÍNEZ ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
565018 03/08/2020 15 42491893 EMIRLA CIRILA SUAREZ HERRERA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/08/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


565923 08/08/2020 5 4096732 ROMERO RODRIGUEZ GABRIEL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/08/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS MONTOYA CORRALES JAMES CORREO


566995 13/08/2020 15 71739959 SUCURSAL MEDELLIN 20/08/2020
AREAS OLMEDO ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


568189 21/08/2020 5 51949543 OLGA GUERRERO HERRERA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/08/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CARLOS DAMIAN HUMBERTO CORREO


565205 04/08/2020 15 1018463026 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/08/2020
PROCESOS VARGAS MORENO ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE CORREO
566457 11/08/2020 10 52951047 MAGDA BIBIANA CONTRERAS NIÑO SUCURSAL BOGOTA 28/10/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES
565548 10/08/2020 15 ALVARO RODRIGUEZ ACOSTA 27/08/2020 CERTIFICADO
AREAS Y OTROS ACTIVOS
(VENTANILLA)

CORREO
566986 13/08/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 80795676 DANIEL ANDRES PARDO GONZALEZ FINANCIERO 11/09/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
567371 18/08/2020 15 39022162 IRINA TRESPALACIOS VANEGAS SUCURSAL BOGOTA 09/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TRASLADO A OTRAS CORREO


568775 25/08/2020 5 14206511 ORLANDO GARZON BEJARANO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/08/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

CORREO
REQUERIMIENTO DE
569087 26/08/2020 10 31901879 MARTHA LUCIA VALENCIA SUCURSAL CALI 01/09/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES
(VENTANILLA)
PETICIONES DE CONSULTA
BOHORQUEZ MAHECHA GINNA CORREO
564915 03/08/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 53105335 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/08/2020
MARCELA ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE CORREO
567231 17/08/2020 15 63479007 SULMA YINED MARTINEZ GARCIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/09/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CAROLINA PAOLA ARGUMEDO CORREO
567424 18/08/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1102827631 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/09/2020
GUEVARA ELECTRONICO
DATA

TRASLADO A OTRAS CORREO


568450 24/08/2020 5 4647532 CHOCUE RODRIGUEZ LUIS PEDRO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/08/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


566755 12/08/2020 15 JUAN DAVID ORTEGA ARROYAVE 08/09/2020
AREAS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
566298 11/08/2020 15 37321980 DEBORA BAYONA PEREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/08/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS WILSON HERNEY CHAVARRO
569102 27/08/2020 15 471 SUCURSAL BOGOTA 30/10/2020 CERTIFICADO
AREAS JIMENEZ
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
566696 12/08/2020 15 40611755 CLAUDIA PATRICIA MUÑOZ LOZADA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


566600 12/08/2020 15 YANCY MIRANDA GESTION DEL TALENTO HUMANO 19/08/2020
AREAS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

REQUERIMIENTO DE
565083 29/07/2020 10 1128274189 CAMILO GONZALEZ URIBE SUCURSAL MEDELLIN 10/08/2020 FRONT DESK
INMUEBLES

CORREO
TERMINACIÓN DE
567489 18/08/2020 15 7493442 JOSE ERNESTO LOPEZ LOPEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 25/08/2020 CERTIFICADO
PROCESOS
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE DAVID ORLANDO SERRANO CORREO


568410 24/08/2020 15 79789048 SUCURSAL BOGOTA 15/09/2020
PROCESOS CASALLAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE MARIA ALEJANDRA SALAMANCA CORREO


566037 10/08/2020 15 1010170785 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 12/08/2020
PROCESOS CEBALLOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS JUAN CARLOS HOAYECK CORREO


567426 18/08/2020 15 73137852 GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 14/09/2020
AREAS CASTELLANOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
568627 24/08/2020 15 39799579 ELISANDRA PEREZ QUINTERO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
565443 05/08/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1140838979 JULIO CESAR TAPIA AYALA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 31/08/2020
ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE CORREO
568215 21/08/2020 10 1020772991 JAIRO CORTES SUCURSAL BOGOTA 17/09/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS MUNOZ VERGARA MIRIDA DEL CORREO


566141 10/08/2020 5 50978712 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/08/2020
ENTIDADES CARMEN ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES ENTRE
567328 18/08/2020 10 20202954 DEIVER PEREA GOMEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 25/08/2020 CERTIFICADO
AUTORIDADES
(VENTANILLA)

TRASLADO A OTRAS CORREO


569234 27/08/2020 5 41941463 BEATRIZ ELENA RAMIREZ LOPEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/09/2020
ENTIDADES ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE DIEGO FERNANDO PIEDRAHITA CORREO


567588 19/08/2020 15 1065659150 SUCURSAL BOGOTA 11/09/2020
PROCESOS ECHAVEZ ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
569226 27/08/2020 15 51823896 RUTH NUBIA PASTRAN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/09/2020
CARTERA ELECTRONICO

FLOREZ RODRIGUEZ JULIAN CORREO


569626 31/08/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 80239393 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/09/2020
MAURIC ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS ANTONIO RICARDO POSTARINI GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


567440 18/08/2020 15 2020001824 15/09/2020
AREAS HERRERA Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
568608 24/08/2020 15 1045675148 OSCAR MARIO OSPINO SERMENO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/09/2020
CARTERA ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


568845 25/08/2020 5 10476639 CARABALI JUVENAL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/08/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE CORREO
565702 06/08/2020 10 1130675329 DANNY VILLAMIZAR SUCURSAL BOGOTA 15/09/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE RICARDO AUGUSTO CESPEDES CORREO


566838 13/08/2020 15 79305462 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/09/2020
PROCESOS GUEVARA ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


568751 25/08/2020 5 3168908 JORGE ALBERTO LAVERDE ARCILA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/08/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

CORREO
567416 18/08/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1073826010 MARCOS MIGUEL ESPANA VARGAS GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 08/09/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
568944 26/08/2020 15 53066391 JENNIFER ANDREA NUNEZ LEAL SUCURSAL BOGOTA 25/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

REQUERIMIENTO DE CORREO
568906 26/08/2020 10 2020029461 JAIRO JAIR MANOTAS IBARRA SUCURSAL BARRANQUILLA 02/09/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
569341 28/08/2020 15 35195182 DEISY ANDREA ROZO ACOSTA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
568317 21/08/2020 15 38643983 LINA MARCELA OSPINA CEBALLOS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS MARTIN EMILIO MORENO CORREO


568314 21/08/2020 15 3626910 SUCURSAL MEDELLIN 04/09/2020
AREAS RAMIREZ ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE EDELMIRA CECILIA ARROYO CORREO


565728 06/08/2020 15 41060647 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/08/2020
PROCESOS JOANICO ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


568707 21/08/2020 15 16261195 FREDY ANTONIO PARRA PEÑA SOLUCIONES PARA EL ESTADO 31/08/2020
AREAS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


567815 20/08/2020 15 52217530 MARIA FABIANNE ARIAS GUEVARA GESTION DEL TALENTO HUMANO 26/08/2020
AREAS ELECTRONICO

CORREO
565624 06/08/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1143850809 DIEGO ANDRES CANDELO MEZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/08/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
569117 27/08/2020 15 24053161 YEIDY MARIELSY ESPITIA PADILLA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
569417 27/08/2020 15 91283120 RUBEN ROSAS ABELLA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
569012 26/08/2020 15 80068718 LOPEZ MORENO CARLOS ANDRES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/09/2020
CARTERA ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE LUIS FERNANDO CABALLERO CORREO


565227 04/08/2020 15 79410727 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 04/12/2020
PROCESOS CABALLERO ELECTRONICO

INFORMES A
CORREO
564798 31/07/2020 CONGRESISTAS Y 5 153873 JUAN ESPINAL LEGAL 18/08/2020
ELECTRONICO
PERIODISTAS
CORREO
PETICIONES A OTRAS
569328 27/08/2020 15 MARTHA LADINO BARRERA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 26/11/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
569709 31/08/2020 15 3961925 MARTINEZ MORENO CARLOS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO -
569717 01/09/2020 10 23873207 CLEOFELINA CARO CARO 01/10/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES INMUEBLES
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
569718 01/09/2020 15 1098650591 LEIDY MARCELA TORRES RUEDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE LAURA VANESSA PAIPILLA CORREO


569808 01/09/2020 15 1023905304 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/09/2020
PROCESOS HURTADO ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS
569840 01/09/2020 15 4948725 CRISTOBAL BOLAÑOS MEDINA GERENCIA ZONA CENTRO 21/10/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
569854 01/09/2020 15 93404729 DIMITRI GAITAN CABEZAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
TRASLADO A OTRAS
569912 01/09/2020 5 110897856 YAQUELINE ACONCHA BELLO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/09/2020 CERTIFICADO
ENTIDADES
(VENTANILLA)

REQUERIMIENTO DE CORREO
570003 01/09/2020 10 79683122 FAVIO ORLANDO MEJIA VEGA GERENCIA ZONA ANDINA 08/09/2020
INMUEBLES ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

CORREO
570049 02/09/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1030527951 TATIANA GOMEZ TORRIJOS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/09/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
570073 02/09/2020 15 28680302 AMIDA EUFEMIA OVIEDO BONILLA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE JULIANA MARCELA SANCHEZ CORREO


570080 02/09/2020 15 24041324 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/09/2020
PROCESOS BLANCO ELECTRONICO

CORREO
570141 02/09/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1106780258 VAQUIRO VAQUIRO IVAN ANDRES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/09/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
570165 02/09/2020 15 88244388 MARIO ANDRES CARREÑO SAYAGO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


570272 03/09/2020 15 2020054447 GERMAN TOVAR LEGAL 21/09/2020
AREAS ELECTRONICO

CORREO
REQUERIMIENTO DE ANGELA MARCELA HERNANDEZ GERENCIA ZONA CENTRO -
570285 03/09/2020 10 52470846 29/10/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES INFANTE INMUEBLES
(VENTANILLA)
CORREO
REQUERIMIENTO DE ANGELA MARCELA HERNANDEZ GERENCIA ZONA CENTRO -
570286 03/09/2020 10 52470846 29/10/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES INFANTE INMUEBLES
(VENTANILLA)

TRASLADO A OTRAS CORREO


570310 03/09/2020 5 10167600 GARCIA PINILLA RUBEN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/09/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE STELLA PATRICIA VARGAS GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


570348 03/09/2020 10 39696848 29/10/2020
INMUEBLES MARTÍNEZ INMUEBLES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE INGRID CAROLINA SAAVEDRA CORREO


570349 03/09/2020 15 1019035671 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/09/2020
PROCESOS VASQUEZ ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

CORREO
570379 04/09/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1073160747 ANGELA MARCELA CRUZ MORENO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/09/2020
ELECTRONICO

CORREO
570381 04/09/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 57443076 MARIA DE JESUS FLOREZ ARVILLA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/09/2020
ELECTRONICO

CORREO
570399 04/09/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 35251962 NICOLE MEZIAT LEIVA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/09/2020
ELECTRONICO

CORREO
570435 04/09/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1073682380 JENNY PAOLA GIL CAVIEDES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/09/2020
ELECTRONICO

LUIS FERNANDO QUINTERO CORREO


570438 04/09/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1140850854 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/09/2020
ORELLANO ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


570496 04/09/2020 5 11515765 ROJAS CASTANEDA BLAS IGNACIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/09/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

CORREO
570497 04/09/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 66927679 SANDRA LILIANA DUQUE VANEGAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/09/2020
ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


570510 04/09/2020 5 12131642 VARGAS CHALA MARTIN EMILIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/09/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


570557 04/09/2020 10 51737905 MYRIAM ARDILA 29/10/2020
INMUEBLES INMUEBLES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
570558 04/09/2020 15 65790542 HERRADA NARVAEZ LILIANA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE PAOLA ANDREA MACHADO CORREO


570575 05/09/2020 15 1110459441 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/09/2020
PROCESOS CARRILLO ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CRISTHIAN ORLANDO OVALLE CORREO


570584 06/09/2020 15 1020764468 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/09/2020
PROCESOS PARDO ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
570585 06/09/2020 15 1010221860 LINA MARIA GIL RODRIGUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


570677 07/09/2020 5 1094093556 KEITHLIN ARCE ARIAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/09/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


570706 07/09/2020 5 410857 RAMIREZ PARRA JOSE ADOLFO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/09/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
570979 07/09/2020 15 84089801 DELUQUE DIAZ KAICER GERARDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
571008 08/09/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 94523011 BRAYAN HERNANDEZ CHACON SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/09/2020
ELECTRONICO

WILMER ANDRE RODRIGUEZ CORREO


571097 08/09/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1010173336 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/09/2020
MAHECHA ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


571100 08/09/2020 5 20622456 INIRIDA GUATAQUI GAITAN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/09/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE CORREO
571268 08/09/2020 10 38055196 NANCY ALVAREZ ARAGON GERENCIA ZONA CARIBE 11/09/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
571287 08/09/2020 15 94063872 RENGIFO GARZON ANDRES FELIPE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS FULVIO OCTAV MOSQUERA CORREO


571298 08/09/2020 5 82360302 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/09/2020
ENTIDADES OREJUELA ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
571343 09/09/2020 15 1047214280 YADIBIS RAMOS SOLORZANO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
571415 09/09/2020 15 830058332 BIOINSTRUMENTAL LTDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 25/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE
571488 09/09/2020 10 16633321 ALEJANDRO TORRES SOLARTE GERENCIA ZONA PACÍFICO 30/09/2020 FRONT DESK
INMUEBLES

TERMINACIÓN DE CORREO
571489 09/09/2020 15 80801078 CARLOS ANDRES COCA GUZMAN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
TRASLADO A OTRAS
571645 10/09/2020 5 24946186 BLANCA INES ANGEL ESCALANTE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/09/2020 CERTIFICADO
ENTIDADES
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CLAUDIA VERONI ARJONA CORREO


571656 10/09/2020 15 52867217 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 25/09/2020
PROCESOS ESCANDON ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS DIEGO FERNANDO GOMEZ CORREO


571701 10/09/2020 5 1032375708 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/09/2020
ENTIDADES GIRALDO ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


571703 10/09/2020 5 27703941 ANA BERTILDE MORENO AREVALO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/09/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


571704 10/09/2020 5 20927301 LUZ STELLA RYBIANO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/09/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


571712 10/09/2020 5 9192325 PEREZ ACUNA JUAN JOSE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/09/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE GINA MARGARITA ARROYO CORREO


571809 10/09/2020 15 1085255379 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/09/2020
PROCESOS CAGUASANGO ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
571845 11/09/2020 15 1098623153 CONSTANZA MILENA REYES NOVA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE JOSEFA MARINA GUTIERREZ CORREO


571849 11/09/2020 15 32672119 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/09/2020
PROCESOS BAHOQUE ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS
571864 11/09/2020 15 80417811 MAURICIO CADENA SARMIENTO SANEAMIENTO 22/10/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
572997 11/09/2020 15 900200927 KBTL COMUNICACION DIRECTA E U GERENCIA ZONA CARIBE - JURIDICA 15/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
573000 11/09/2020 15 1072651505 JUAN SEBASTIAN NIETO RIVERA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS ELIDA CASTELLANOS HOAYEK JUAN CORREO


573015 14/09/2020 15 22784723 GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 15/09/2020
AREAS CARLOS HOAYEK ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CRISTIAN CAMILO CIFUENTES CORREO


573032 13/09/2020 15 80798223 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/09/2020
PROCESOS CUELLAR ELECTRONICO

CORREO
TERMINACIÓN DE
573041 11/09/2020 15 79445348 EVER WALTEROS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/09/2020 CERTIFICADO
PROCESOS
(VENTANILLA)

TRASLADO A OTRAS CORREO


573115 14/09/2020 5 71744636 URQUIJO SANCHEZ GUILLERMO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/09/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


573125 14/09/2020 15 5590628 BENITO CHINCHILLA VILLAMIZAR GERENCIA ZONA CARIBE 21/09/2020
AREAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
573311 14/09/2020 15 16250323 MIGUEL ANGEL PIMENTEL PARRA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

PETICIONES A OTRAS CORREO


573444 15/09/2020 15 2020894881 CAMPO ELIAS VEGA ROCHA GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 14/12/2020
AREAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE HERNAN ENRIQUE SOLANO CORREO


573454 15/09/2020 15 17953427 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/11/2020
PROCESOS SOLANO ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


573491 08/09/2020 15 72157968 AMADO JIMENEZ TREJOS GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 20/10/2020
AREAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
573517 15/09/2020 15 1013598258 JOLANY ANDREA HERNANDEZ LEON SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
573646 15/09/2020 15 17185567 GUILLERMO CHAVES PARRA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS ELIDA CASTELLANOS HOAYEK JUAN CORREO


573682 16/09/2020 15 22784723 GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 17/09/2020
AREAS CARLOS HOAYEK ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE KAREN PATRICIA CARRASCAL CORREO


573972 16/09/2020 15 1129580969 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/09/2020
PROCESOS ANGULO ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE JUAN SEBASTIÁN RODRÍGUEZ CORREO


574047 16/09/2020 15 830123947 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/09/2020
PROCESOS PLAZAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
574111 17/09/2020 15 1007050014 DILIA ELENA ARIZA PERTUZ GERENCIA ZONA CARIBE - JURIDICA 09/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


574150 17/09/2020 5 800128850 URANO ELECTRONICA LTDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/09/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
574215 17/09/2020 15 5008167 VIDES RICO ISMAEL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TRASLADO A OTRAS CORREO


574221 17/09/2020 5 811046969 TELESISTEMAS EU SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/09/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


574275 17/09/2020 5 23790840 PASTRANA GARRIDO BENILDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/09/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
574338 18/09/2020 15 10245273 JOSE ANTONIO BOTERO ALZATE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
575438 18/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1010222288 RENSON ORTIZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE TREJOS NARANJO HUGO CORREO


575441 18/09/2020 15 71700239 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/09/2020
PROCESOS FERNANDO ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
575446 18/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 40402473 DIANA PARRA CENDALES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/09/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
575448 18/09/2020 15 1081763613 ANDREA MELISSA RANGEL POTES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
575520 18/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1030683395 SANTIAGO NOVOA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/09/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
575522 18/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 NO APORTA RICHARD RICARDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
575524 18/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 40422575 LUISA FERNANDA RAMIREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/09/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE NELSON MARCIAL VALENCIA CORREO


575527 18/09/2020 15 1130643044 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/09/2020
PROCESOS VALLECILLA ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
BOHORQUEZ BETANCOURT CORREO
575528 18/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 19260413 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/09/2020
ROBERTO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
575544 18/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1143337249 JAISON CORTES VIDAL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/09/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
575549 19/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1020782225 DIEGO GUERRERO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/09/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
575550 19/09/2020 15 1144104683 MARIA CAMILA MOLINA COSME SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
WILLIAM FERNANDO CORTÉS CORREO
575574 19/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 79132735 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/09/2020
DELGADO ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
575650 21/09/2020 15 1151937848 MARLYN ROCIO SOL GONZALEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/09/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


575661 21/09/2020 15 22784723 ELIDA CASTELLANOS HOAYECK GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 22/09/2020
AREAS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


575674 21/09/2020 15 900159108 JUAN CARLOS CAMACHO QUITIAN GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 11/12/2020
AREAS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


575698 21/09/2020 5 20927301 LUZ STELLA RUBIANO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/09/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
DARLIN DAYANA CABAL CORREO
575769 21/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1118310230 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/10/2020
BETANCOURT ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
575799 21/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 33104142 JULIA ESTELA YACAMAN CURE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/10/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

PETICIONES A OTRAS CORREO


575841 21/09/2020 15 12986616 LUIS CARLOS MUÑOZ CORDOBA GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 22/10/2020
AREAS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
JUAN CLAUDIO MORALES CORREO
575851 21/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 17065789 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/09/2020
GONZALEZ ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
575893 21/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 31934116 VIRGINIA LOAIZA TAMAYO GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 07/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
575897 21/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1004737899 JORDAN YECID CAMACHO RAMÍREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/10/2020
ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE CORREO
575908 21/09/2020 15 52839858 MORALES DURAN ISABEL CAROLINA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/10/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


576050 21/09/2020 15 79984338 JUAN DAVID BARBOSA MARIÑO LEGAL 21/10/2020
AREAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
576052 22/09/2020 15 93404729 DIMITRI GAITAN CABEZAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE YESSICA KATHERINE SUAREZ CORREO


576072 22/09/2020 15 1094270008 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/10/2020
PROCESOS DELGADO ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
MARIA DEL CARMEN CABALLERO CORREO
576096 22/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1100624886 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/09/2020
MONTERO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
576098 22/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 70554389 NICOLÁS OSORIO RUIZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/10/2020
ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


576136 22/09/2020 15 7557068 DUBERNEY PAREJA GIRALDO 04/11/2020
AREAS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

NORMALIZACIÓN DE VELASCO SANCHEZ NELSON CORREO


576148 22/09/2020 15 10723704 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/10/2020
CARTERA MARINO ELECTRONICO

CORREO
REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO -
576180 22/09/2020 10 40366651 LUZ STHER HERNANDEZ SANCHEZ 14/10/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES INMUEBLES
(VENTANILLA)
CORREO
PETICIONES A OTRAS
576201 22/09/2020 15 SIN JULIAN ANDRES BOLAÑOS URIBE SOLUCIONES PARA EL ESTADO 26/10/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
576222 22/09/2020 15 41128295 MARIA ELENA BLETRAN SALAMON SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
LEYDI JOHANA SERRANO CORREO
576223 22/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1095937085 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/10/2020
GUERRERO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
GEOMUNDO DE MERCANCIAS EN CORREO
576240 22/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 830026496 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/09/2020
GENERAL ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
MARCIAL ANTONIO MONTALVO
576244 22/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 80100307 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/10/2020 PORTAL WEB
TALAIGUA
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
576245 22/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 52221813 LINA PAOLA URRUTIA RODRÍGUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
576250 22/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 32351907 JOHANNA RESTREPO LOAIZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
576276 23/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 80060473 RAMIRO BELTRAN ROBAYO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
576281 23/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 66951435 IRENE AGUALIMPIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/10/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TRASLADO A OTRAS CORREO


576498 23/09/2020 5 10086759 JOSE HUGO AGUIRRE GRISALES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/09/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE JANNETH BIBIANA ENRIQUEZ CORREO


576514 23/09/2020 15 27255404 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/10/2020
CARTERA VILLAREAL ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


576518 23/09/2020 10 900543063 LAURENT VILLA 07/10/2020
INMUEBLES INMUEBLES ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
576526 23/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 71796258 JASBLEIDY BELTRAN GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 02/10/2020
ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS CORREO


576528 23/09/2020 15 16545938 JOSE BENEDICTO ALVAREZ GOMEZ GERENCIA ZONA ANDINA 30/09/2020
AREAS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
576532 23/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 76329481 ANDRES VALBUENA TAPIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/10/2020
ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE
576580 23/09/2020 15 93419164 SAÚL ANTONIO TRUJILLO GÓMEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/10/2020 PORTAL WEB
CARTERA

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
576637 23/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 80212001 JUAN CARLOS RIVERA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/10/2020
ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS CORREO


576641 23/09/2020 15 52107410 ALEXANDRA MARTINEZ SANCHEZ GESTION DEL TALENTO HUMANO 02/10/2020
AREAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
576643 23/09/2020 15 52532178 DIANA PATRICIA ARIAS GONZALEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
576647 23/09/2020 15 65790542 HERRADA NARVAEZ LILIANA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
576695 23/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 38865141 ELIZABETH LOZANO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
576696 23/09/2020 15 900300804 EMPACARSA COLOMBIA SAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
576704 23/09/2020 15 93445874 ALAPE LOAIZA FABER EDUARDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
576705 23/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1030628022 MARIA CAMILA CASTRO TAMAYO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
576712 23/09/2020 15 6134463 JUAN CARLOS LANDAZURI PEREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
AURORA MARGARITA WBERTH CORREO
576728 23/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1118818872 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/10/2020
COTES ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
576734 23/09/2020 15 52029475 SANDRA LILIANA AVILA AVILA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
576804 24/09/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 37831287 SILVA ACUÑA ESPERANZA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 16/10/2020
ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


576822 24/09/2020 5 16643359 LUIS HERNANDO CEBALLOS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/10/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
576845 24/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 79302122 RICARDO REYES HUERTO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/09/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
576867 24/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 23326740 CARMENZA ROA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/09/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
576876 24/09/2020 15 88251356 NELSON JAVIER BARBOSA JAIMES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
576880 23/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 4400257 GUSTAVO BOTERO BEDOYA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/09/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
576882 24/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 3730838 WILLIAM RODRIGUEZ ARTETA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/09/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
BLANCA TERESA CAMELO CORREO
576885 24/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 20242369 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/09/2020
RODRIGUEZ ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS LUIS ALFREDO AGUIRRE GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


576924 24/09/2020 15 18410958 29/09/2020
AREAS FERNANDEZ Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
MAGUI STHEPHANIE BOTERO
576937 24/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 35537753 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/10/2020 PORTAL WEB
MARTINEZ
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
576951 24/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 7179020 MAURICIO CASTELBLANCO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/09/2020
ELECTRONICO
DATA

TRASLADO A OTRAS CORREO


576979 25/09/2020 5 34524308 COSME LOPEZ MARIA ELENA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/10/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
576995 25/09/2020 15 1140832709 ANDRES FELIPE FONTALVO ARAGON SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
576999 25/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1064995419 FABER LUIS CARVAJAL SANCHEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CARMELA LISBETH ROSERO CORREO
577009 25/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1004490826 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/10/2020
HORMAZA ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
ISABEL CRISTINA CHINCHILLA DE CORREO
577066 25/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 51586034 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/09/2020
RODRIGUEZ ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE WILLIAM ALFREDO NAVAS


577200 25/09/2020 15 79042092 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/10/2020 CALL CENTER
PROCESOS SALGUERO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
577203 25/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 42158633 BLANCA DORIS JARAMILLO PEÑA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/09/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
577288 26/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 39741530 GLORIA HELENA GARCÍA PACHON SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE RODRIGUEZ RODRIGUEZ ESTER GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


577320 27/09/2020 15 33379256 07/10/2020
PROCESOS JULIA JURIDICA ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE RODOLFO ANTONIO RODRIGUEZ CORREO


577345 27/09/2020 15 80424161 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/10/2020
CARTERA DURAN ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CRISTHIAN ALEXANDER RODRÍGUEZ CORREO


577398 28/09/2020 15 1030618244 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/10/2020
CARTERA MARTÍNEZ ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
577453 28/09/2020 15 1045701689 EMILIO MARTELO ANAYA GERENCIA ZONA CARIBE - JURIDICA 15/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


577460 28/09/2020 10 21176805 BERTHA PERILLA VILLAMIL 16/10/2020
INMUEBLES INMUEBLES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE JULIANA MARCELA SANCHEZ CORREO


577465 28/09/2020 15 24041324 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/10/2020
PROCESOS BLANCO ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
577506 28/09/2020 15 31928615 ALEXANDRA PAYAN LOPEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

NORMALIZACIÓN DE CORREO
577533 28/09/2020 15 1020762602 ANGELICA CATALINA NIÑO ROJAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/10/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
577543 28/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1037751558 CHRISTIAN RESTREPO VALLEJO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
577602 29/09/2020 15 900491355 COMPRAIRES SAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
577662 29/09/2020 15 80797524 JULIO ANDRES BAQUERO BELTRAN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

QUEJAS FUNCIONARIOS CORREO


577729 28/09/2020 15 1037583187 LINA MARIA OCHOA FIGUEROA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/10/2020
CISA ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS OMAR OLANDO RODRIGUEZ
577751 29/09/2020 15 79366745 GERENCIA ZONA CENTRO 20/10/2020 CERTIFICADO
AREAS ALEMAN
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE TREJOS NARANJO HUGO CORREO


577754 29/09/2020 15 92536628 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/10/2020
PROCESOS FERNANDO ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
577817 29/09/2020 15 9072322 AMAURY QUINTANA PUELLO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


577833 29/09/2020 15 41490258 MARIA CECILIA RUIZ DE LIZARAZO 11/11/2020
AREAS JURIDICA ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE
577858 30/09/2020 15 5201935 ALVARO BRAVO CORREA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/10/2020 FRONT DESK
CARTERA

TERMINACIÓN DE CORREO
577907 30/09/2020 15 53066391 JENNIFER ANDREA NUNEZ LEAL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
CORREO
TRASLADO A OTRAS
578013 30/09/2020 5 77155060 ALEXANDER TARIFA GUTIERREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/10/2020 CERTIFICADO
ENTIDADES
(VENTANILLA)

TRASLADO A OTRAS MARIA DEL PILAR CARDONA CORREO


578022 30/09/2020 5 51817014 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/10/2020
ENTIDADES RODRIGUEZ ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE PASCAGAZA VARGAS BERTHA CORREO


580342 13/10/2020 15 52885787 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/11/2020
PROCESOS LEONOR ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
580542 13/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 80174716 MARIO EDELBERTO NINO CORTES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
582007 20/10/2020 15 52852408 LAURA ANGELICA ESPINEL DELGADO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE DILIA ESTHER TORREGROSA DE CORREO


579356 06/10/2020 15 26688798 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/10/2020
PROCESOS LONDOÑO ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
581321 16/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 55241170 DINA LUZ ALVAREZ ARTETA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE
581907 20/10/2020 15 72348251 ANDRES OROZCO CABALLERO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020 PORTAL WEB
CARTERA

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
580318 09/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 16054167 GERZAIN CASTAÑO OSORIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
WILLIAM FERNANDO PATIÑO CORREO
582607 23/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 79385723 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
CASTAÑEDA ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
581790 19/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 75081790 WILSON JAVIER ARANGO SANTA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

NORMALIZACIÓN DE CORREO
583424 28/10/2020 15 85153200 ENRIKE ALEJANDRO MACACIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/11/2020
CARTERA ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


578939 05/10/2020 5 92501683 PEDRO MIGUEL HOYOS MARQUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/10/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
JULIETH CAROLINA GRANDA CORREO
579841 08/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1128274004 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/10/2020
OSPINA ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
580730 14/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 3151072 PEDRO MIGUEL LOZANO 30/10/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
MIGUEL EDUARDO VECCHIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
581615 19/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 72273327 23/10/2020
CAMARGO - COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
579997 09/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1095817338 OSCAR IVAN QUINTERO SANCHEZ 20/10/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
MARTHA SILVIA CORREA CORREO
583678 29/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 42890859 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 09/11/2020
HERNANDEZ ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE CORREO
580727 13/10/2020 15 79323463 GONZALEZ PULIDO HECTOR ANIBAL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020
CARTERA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE GLADIS LETICIA CORTES CORREO


581506 19/10/2020 15 59669995 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
PROCESOS PORTOCARRERO ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO
581373 08/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1032394896 LAMPREA LOZANO SANDRA LILIANA 22/10/2020 CALL CENTER
- COBRO COACTIVO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
581247 16/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 52290155 HERRERA PEÑALOZA BEATRIZ 12/11/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

PAOLA ANDREA TENORIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO


579491 06/10/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 31571323 13/11/2020
QUIÑONEZ - COBRO COACTIVO ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
580154 29/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 44150766 RUBY SOFIA AVENDAÑO ROMERO 23/10/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
580138 09/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 30583003 OSMANY PATIÑO HERNÁNDEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
580271 12/10/2020 15 79784710 SANCHEZ CARRILLO JOSE JOAQUIN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
580401 29/09/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1033777675 REINA PUENTES LIZETH 23/10/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO -


581094 16/10/2020 10 86070658 ROGER MOLINA 16/10/2020 CALL CENTER
INMUEBLES INMUEBLES

TERMINACIÓN DE GERENCIA ZONA PACÍFICO - CORREO


582806 23/10/2020 15 30286709 LILIANA LIBREROS LEAL 11/11/2020
PROCESOS JURIDICA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
580537 13/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 80106708 VICENTE MARIA LUQUE GEROSA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
580414 13/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1085312346 PAULA CHINGUA BURBANO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582684 18/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 17869682 JOSE LUIS GOMEZ URIANA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 12/11/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
ELIANA MARCELA GONZALEZ CORREO
580774 14/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1144154440 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/10/2020
MERCADO ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
580507 13/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 24528633 LUZ ADRIANA ESCUDERO ALZATE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
582454 22/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 91220408 JAVIER FERREIRA SANABRIA 28/10/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
580475 13/10/2020 15 1022347413 DIEGO ANDRES GUALTERO RIVEROS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
580484 13/10/2020 15 36576228 ACUNA ZAMBRANO ALMEIDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
JAIRO DUBAN RODRÍGUEZ CORREO
581861 20/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1016043228 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
CASTILLO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
582383 14/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 43206655 MARIA EUGENIA GUZMAN BOTERO 28/10/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE ALBER ALEJANDRO SANCHEZ CORREO


581811 20/10/2020 15 1023889836 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
CARTERA GUTIERREZ ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE QUEYNNY PAOLA MARRUGO CORREO


581333 16/10/2020 15 1102828479 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020
CARTERA TIRADO ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582384 22/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 18881351 AMAURI CANTILLO MONTES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
581109 16/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1010078726 CAROLINA LLANOS DIAZ 23/10/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE MAGNUM CONSTRUCCIONES INC CORREO


582032 20/10/2020 15 900338576 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/11/2020
PROCESOS SAS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582296 21/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 23556323 ZENAIDA FLECHAS CORREDOR SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
580846 14/10/2020 15 31162849 PEDRAZA PLAZA ROCIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
583022 26/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 40784565 LUZ DARY BOLAÑOS GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 04/11/2020
ELECTRONICO
DATA

CAMILO ANDRES ASPRILLA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO


581263 16/10/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1143871766 17/11/2020
MONROY - COBRO COACTIVO ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
579968 09/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1047482808 KEVIN DE JESUS MORALES TOVAR 20/10/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


579015 05/10/2020 15 830073309 MAURICIO VIDAL MORENO 24/11/2020
AREAS JURIDICA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
580976 15/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 52532683 JENNY MARTINEZ CORTES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582979 26/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1013646868 LEIDY MAGALY SUAREZ GARCIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE YENNY ALEXANDRA CABALLERO CORREO


578762 02/10/2020 15 1032407048 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/10/2020
PROCESOS MATIZ ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
578862 04/10/2020 15 1110457789 JAVIER AMPUDIA SANCHEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/10/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
581798 19/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 52849383 CAROL JULEY MACHUCA ARCHILA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

PETICIONES A OTRAS GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


582596 23/10/2020 15 80181337 ELVER ARDILA FANDIÑO 23/11/2020
AREAS JURIDICA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
582813 23/10/2020 15 3108447 OLARTE GUANA LUIS ALFREDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 12/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
583625 01/10/2020 15 1061716937 GALEANO TRIVIÑO JESUS GABRIEL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CLAUDIA REBECA PACHECO CORREO


581500 19/10/2020 15 63496021 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
PROCESOS RUGELES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE FRANCISCO ALVARO QUIÑONEZ CORREO


581357 17/10/2020 15 71386535 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
PROCESOS CAMARGO ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
582427 22/10/2020 15 88250834 CARLOS NEIRA PEÑA GERENCIA ZONA CARIBE - JURIDICA 10/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
580520 13/10/2020 15 19237655 ARMANDO CASTAÑO HENAO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
581686 21/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 19585645 ALIRIO JOSE OTERO VILLARREAL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
MARIA DUPERLY CANDELO CORREO
580088 09/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 55161408 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/10/2020
GONZALES ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
DIEGO FERNANDO RONDON CORREO
582527 22/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 93412759 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
TRIANA ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE JOSIMAR ALBERTO VALDES CORREO


580513 13/10/2020 15 1018427427 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/11/2020
PROCESOS QUIÑONES ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
580793 14/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 98558138 NESTOR RAUL LEDESMA CARDONA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
580940 15/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 52048356 ANGELICA MARTINEZ PULIDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE CORREO
581858 20/10/2020 15 12206576 VICTOR PERDOMO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
CARTERA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE GRACE MILENA RODRIGUEZ CORREO


581099 16/10/2020 15 1013590797 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/11/2020
PROCESOS CAMACHO ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE WILLIAM EDILBERTO PATARROYO CORREO


581599 19/10/2020 15 7185636 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/11/2020
PROCESOS CAICEDO ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
581177 16/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1130613760 RUBEN DARIO URBANO GUEVARA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582288 21/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 19345730 FERNANDO DIAZ REYES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582794 23/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1143936662 LUZ MAGALI CUELLAR IMBOL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
578507 02/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 3070294 MAURO ESCOBAR AVELLANEDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/10/2020
ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE
578643 02/10/2020 15 1047225217 ALEX QUINTERO MERCADO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020 PORTAL WEB
CARTERA

CORREO
REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO -
580427 13/10/2020 10 86043418 JORGE LUIS RODRIGUEZ OSORIO 28/10/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES INMUEBLES
(VENTANILLA)
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
JOSE EUCLIDES ROLDAN CORREO
582772 23/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 11280961 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
MONDRAGON ELECTRONICO
DATA

TRASLADO A OTRAS CORREO


578501 02/10/2020 5 9522722 JOSÉ DANILO SÁNCHEZ ALFONSO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/10/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
583374 27/10/2020 15 88201370 AMAYA CACERES TITO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CAREY HERNANDEZ JOSE DEL CORREO


578832 03/10/2020 5 9105972 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/10/2020
ENTIDADES CARMEN ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
578236 01/10/2020 15 52852408 LAURA ANGELICA ESPINEL DELGADO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
580778 14/10/2020 15 70058132 MURICA VILLAMIL LUIS ORLANDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582929 26/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 49608220 OSLAIDA FLOREZ CABALLERO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/11/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582765 23/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 7253346 WILSON CASTRO BERNAL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
582842 24/10/2020 15 35586419 GOMEZ PEREA ILIAN NURY SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
LUIS FERNANDO GOMEZ CORREO
582412 22/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1143989119 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
QUIÑONES ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE DANIELA KARINA MEDRANO CORREO


581188 16/10/2020 15 1102861500 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/11/2020
PROCESOS ALMANZA ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582349 22/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1098618240 JHON EDINSON ESPINOSA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
578122 01/10/2020 15 70951478 GOMEZ CEBALLOS PEDRO CLAVER SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
578259 01/10/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 94396590 JULIAN ENRIQUE VALENCIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
578674 02/10/2020 15 68252452 YUDID SELIN MOSQUERA SERRANO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582324 22/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 46367239 GLADIS CECILIA QUEMBA PLAZAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO
DATA

CORREO
579525 07/10/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1005691595 ALEJANDRO MESA REYES FINANCIERO 17/11/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
579625 07/10/2020 15 1115074273 DIANA MARCELA TORRES AGUILAR SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
579732 07/10/2020 15 16250323 MIGUEL ANGEL PIMENTEL PARRA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE LUISA FERNANDA HERNANDEZ GERENCIA ZONA PACÍFICO -


582832 23/10/2020 15 1112767622 04/12/2020 FRONT DESK
PROCESOS MUÑOZ JURIDICA

TERMINACIÓN DE CORREO
581818 20/10/2020 15 52712118 RAISSA PATRICIA ROSAS MARTINEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


578682 02/10/2020 15 2020002215 RICARDO POSTARINI HERRERA 22/10/2020
AREAS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582828 23/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1085919725 ANA SILVIA ACOSTA SINSAJOA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
583730 29/10/2020 15 1072665803 DANIELA CORREAL SANTACOLOMA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
582393 22/10/2020 15 52542656 PEÑA CARREÑO ERIKA PATRICIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
581773 19/10/2020 15 1118812451 ANGEL EMIRO PINTO IGUARAN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
CARTERA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
579730 07/10/2020 15 52868233 ANA MARIA BERNAL HUERTAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


578367 02/10/2020 15 NO APORTA MARÍA VICTORIA DELGADO 21/10/2020
AREAS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
578251 01/10/2020 15 1098636564 CLAUDIA VANESSA ECHAVEZ URIBE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
578254 01/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1055962192 ALBA RAMIREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TRASLADO A OTRAS GUERRERO CHAMORRO CARLOS CORREO


579622 07/10/2020 5 16751937 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/10/2020
ENTIDADES ARTUR ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
579579 07/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 79154471 ALVARO CASTELLANOS GONZÁLEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TRASLADO A OTRAS CORREO


578934 05/10/2020 5 41457219 CAICEDO MARTIN GLADYS STELLA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/10/2020
ENTIDADES ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


579085 02/10/2020 10 51738004 LILIANA OBREGÓN 20/10/2020
INMUEBLES JURIDICA ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE KAREN PATRICIA BANOS CORREO


578045 30/09/2020 15 39492171 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020
CARTERA RODRIGUEZ ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
578252 01/10/2020 15 1018466656 JEIMMY CAROLINA PAEZ MORENO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
578338 02/10/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 46666201 MARTHA INES REYES ROJAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CARLOS ENRIQUE ROBLEDO CORREO


579188 05/10/2020 15 79601889 GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 08/10/2020
AREAS SOLANO ELECTRONICO

CORREO
579224 02/10/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 63280676 RODRIGUEZ ROSA PASTORA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/10/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
581864 20/10/2020 15 1027944766 ALEXANDRA MORENO GUZMAN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
583816 29/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 43755180 ANA LUCIA OCHOA VELEZ GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 13/11/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
578284 02/10/2020 15 900300804 EMPACARSA COLOMBIA SAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


578616 02/10/2020 15 19288083 DANIEL ESPINOSA CUELLAR 07/10/2020
AREAS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
TATIANA CRISTINA GONZALEZ CORREO
580468 13/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 49795839 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/10/2020
PEREZ ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

ZULMA YADIRA QUINTERO


580747 14/10/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1129565285 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 09/11/2020 PORTAL WEB
CONSUEGRA

REQUERIMIENTO DE CORREO
582470 22/10/2020 10 25017962 MARIA ELENA ARIAS DE RAMIREZ GERENCIA ZONA CARIBE 28/10/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
579414 06/10/2020 15 51823896 PASTRAN RUTH NUBIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


579445 06/10/2020 10 1102814293 YAIR YAMITH LÓPEZ CHÁVEZ 28/10/2020
INMUEBLES INMUEBLES ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE MARÍA DEL ROSARIO VELÁSQUEZ


579823 08/10/2020 15 38941492 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020 PORTAL WEB
CARTERA VÁSQUEZ

TERMINACIÓN DE CORREO
581041 15/10/2020 15 80797524 JULIO ANDRES BAQUERO BELTRAN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO -
578356 01/10/2020 10 1005691595 ALEJANDRO MESA REYES 07/10/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES INMUEBLES
(VENTANILLA)

CORREO
578942 05/10/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 32505814 DIAZ GONZALEZ LUZ MARY SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


579277 02/10/2020 15 NO APORTA DARÍO A GONZÁLEZ P GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 27/10/2020
AREAS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


582173 21/10/2020 5 5911028 JESUS MARIA VALENCIA VALLEJO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
582641 23/10/2020 15 6709613 JORGE ELIECER OSORIO GIL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
CARTERA ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE FERNEY DARIO GUTIERREZ CORREO


578035 30/09/2020 15 76007366 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/10/2020
PROCESOS YONDAPIZ ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE DIEGO FERNANDO PIÑEROS CORREO


578469 02/10/2020 15 74346938 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/10/2020
CARTERA BERNAL ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


578937 05/10/2020 5 1031167202 NIETO RAMOS JUAN DE JESUS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/10/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


579601 07/10/2020 10 19066834 ALBERTO OSORIO M 14/10/2020
INMUEBLES INMUEBLES ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
579487 06/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1030638592 SEBASTIAN FALLA GALAN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
580508 13/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 NO APORTA WILLIAM SILVA ORTIZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
581737 19/10/2020 15 6549311 MARVIN CEBALLOS MARTINEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
LEYDI JOHANA SERRANO CORREO
578306 02/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1095937085 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/10/2020
GUERRERO ELECTRONICO
DATA
CORREO
PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES
579300 06/10/2020 15 830117701 FERNANDO SUAREZ GONZALEZ 15/10/2020 CERTIFICADO
AREAS Y OTROS ACTIVOS
(VENTANILLA)

NORMALIZACIÓN DE LARRY FERNANDO VENTE CORREO


580351 11/10/2020 15 16943672 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020
CARTERA GONGORA ELECTRONICO

CORREO
578323 02/10/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1018438260 JUAN FELIPE ARAUJO ARRIETA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
CORREO
REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO -
582705 23/10/2020 10 79287646 LUIS ENRIQUE CUELLAR 11/11/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES INMUEBLES
(VENTANILLA)
PETICIONES DE CONSULTA
JAIRO ENRIQUE CONTRERAS CORREO
582802 23/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 79302662 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
CUESTA ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
579517 06/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 88139019 JAIRO RINCON BONETH SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
580066 09/10/2020 15 52716369 CAROLINA PEREZ CARDOZO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE CORREO
580202 09/10/2020 10 31488956 CLARA ISABEL VELASCO QUINTERO GERENCIA ZONA PACÍFICO 23/10/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
579436 06/10/2020 15 1014202570 GINA PAOLA MARTIN ECHEVERRIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
LILIANA MARGARITA ORTIZ CORREO
581138 16/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1047412476 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
HERNANDEZ ELECTRONICO
DATA

TRASLADO A OTRAS GONZALEZ BOCANEGRA LUIS CORREO


580838 14/10/2020 5 14229187 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/10/2020
ENTIDADES ENRIQUE ELECTRONICO

ELIZABETH DEL CARMEN VIVANCO


580443 13/10/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 50915072 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/11/2020 PORTAL WEB
ROMERO

TERMINACIÓN DE CORREO
583513 29/10/2020 15 80166900 HECTOR FABIAN ACOSTA SANCHEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS DANIEL RICARDO ESPINOSA
583105 27/10/2020 15 19288083 GERENCIA ZONA CENTRO 29/12/2020 CERTIFICADO
AREAS CUELLAR
(VENTANILLA)
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582048 20/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 13871917 CARLOS ANDRÉS SERRANO DÍAZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TRASLADO A OTRAS CORREO


582273 21/10/2020 5 5916597 JOSE JOAQUIN GIRALDO ALZATE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE EMILIO RAFAEL AREVALO CORREO


578706 02/10/2020 15 1045712780 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/10/2020
PROCESOS CHAMORRO ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
579613 07/10/2020 15 19610182 YAMAL SAKER BARLETTA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020
CARTERA ELECTRONICO

QUEJAS FUNCIONARIOS CORREO


582847 23/10/2020 15 94073133 LARRY GONZALEZ GOMEZ GERENCIA ZONA PACÍFICO 30/10/2020
CISA ELECTRONICO

CORREO
REQUERIMIENTO DE MARIA CATALINA FORERO DE GERENCIA ZONA CENTRO -
582928 26/10/2020 10 39773020 27/10/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES FRANCISCO INMUEBLES
(VENTANILLA)
PETICIONES DE CONSULTA
SANTANDER RAFAEL BRITO CORREO
582534 22/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 19292094 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
CUADRADO ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
579863 09/10/2020 15 37655048 SUAREZ DE CARDENAS MARLENE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE
579831 07/10/2020 15 8285127 JOSE HIGUITA SEPULVEDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020 FRONT DESK
PROCESOS

NORMALIZACIÓN DE CARLOS ANDRES CARDONA CORREO


580174 09/10/2020 15 1129569114 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020
CARTERA SANMIGUEL ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


582046 20/10/2020 5 17112089 FABIO ANTONIO GUTIÉRREZ PINTO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020
ENTIDADES ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582531 22/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 0 NA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
583788 29/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 64698017 LEIDYS RUZ SALCEDO GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 09/11/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
579060 05/10/2020 15 35195182 DEISY ANDREA ROZO ACOSTA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
580818 14/10/2020 15 12090240 CORTES SANTANA GUILLERMO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
578212 01/10/2020 15 830117749 DISMANCOR LTDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


579796 07/10/2020 10 93415274 ALEXANDER MONTEALEGRE GARCIA 30/10/2020
INMUEBLES INMUEBLES ELECTRONICO

CORREO
TRASLADO A OTRAS LUIS ADALBERTO CARDONA
583010 26/10/2020 5 4733355 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/10/2020 CERTIFICADO
ENTIDADES BOTERO
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
580964 15/10/2020 15 40012559 ALBA PATRICIA ARBOLEDA HERRERA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


582184 21/10/2020 15 78709198 LEONARDO MONTES SÁNCHEZ 26/11/2020
AREAS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE YEIMMY BIBIANA TORRES CORREO


579735 07/10/2020 15 52785939 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/10/2020
PROCESOS BENAVIDES ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


583555 28/10/2020 5 41928852 MARTHA CECILIA PELAEZ LOAIZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/11/2020
ENTIDADES ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CLAUDIA PATRI GARCIA CORREO


580123 09/10/2020 15 39672035 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/10/2020
PROCESOS CONTRERAS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS
580614 14/10/2020 5 6811274 FELIX GONZALEZ VERGARA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/10/2020 FRONT DESK
ENTIDADES

NORMALIZACIÓN DE CORREO
580488 13/10/2020 15 1129569594 JOHAN ANDRES SANCHEZ VILLEGAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020
CARTERA ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


578230 01/10/2020 5 79862826 GUERRERO LAGOS RAUL ANTONIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/10/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
581153 16/10/2020 15 23029344 SILVA PEREZ JAIDY LUZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
581338 16/10/2020 15 79738702 PEREIRA GARCIA ALEXANDER SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


582816 23/10/2020 15 4612404 WILSON JESUS DORADO DAZA 04/11/2020
AREAS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
582823 23/10/2020 15 9145296 VANESSA MUÑOZ BARRIOS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
579209 05/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 21791635 MARIA EUCARYS ORTIZ LONDOÑO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582178 21/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 1057185978 DIANA CAROLINA SOTO GUAMÁN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582829 23/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 1098738043 CRISTIAN DAVID GUTIERREZ ROJAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

PETICIONES A OTRAS CORREO


582182 20/10/2020 15 1047365698 JOSÉ FABIÁN ROCA FRANCO GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 29/10/2020
AREAS ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES
583332 27/10/2020 15 SIN ALVARO RODRIGUEZ ACOSTA 10/11/2020 CERTIFICADO
AREAS Y OTROS ACTIVOS
(VENTANILLA)

NORMALIZACIÓN DE CORREO
581749 19/10/2020 15 49735481 ADELA SIMANCA PALOMINO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
CARTERA ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
581396 18/10/2020 15 94225260 MILLAN GARCIA EFRAIN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
CARTERA ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
581779 19/10/2020 15 13835212 LUIS JESUS GARCIA FLOREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


580991 16/10/2020 15 10483119 JAIME ANGEL FIGUEROA GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 23/10/2020
AREAS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
579182 05/10/2020 15 32894812 YULEIDIS GONZALEZ BARBOZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020
CARTERA ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS ALVARO HERNANDO PACHON
581663 19/10/2020 15 79166397 GESTION DEL TALENTO HUMANO 06/11/2020 CERTIFICADO
AREAS MOLINA
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
581189 16/10/2020 15 900300804 EMPACARSA COLOMBIA SAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
581323 16/10/2020 15 73206287 JUAN CARLOS FERNANDEZ LAMBIS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
TERMINACIÓN DE
582246 21/10/2020 15 SIN JUAN CARLOS CAMACHO QUITIAN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020 CERTIFICADO
PROCESOS
(VENTANILLA)
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

PETICIONES ENTRE MAURICIO MIGUEL RUSSO CORREO


582625 22/10/2020 10 1045700877 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/10/2020
AUTORIDADES RODRIGUEZ ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS
583711 29/10/2020 15 SIN LUIS FELIPE QUINTERO HERNANDEZ GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 21/12/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
581770 19/10/2020 15 46385344 ANDREA IVETH ALARCON BOTIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE YENNY RUDITZA MORALES CORREO


583079 26/10/2020 15 24231710 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
PROCESOS ROMERO ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
580195 09/10/2020 15 18401840 PABLO CESAR SALAZAR SANCHEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/10/2020
CARTERA ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE JOSE ALEJANDRO CONTRERAS CORREO


581073 15/10/2020 10 1090462237 GERENCIA ZONA CARIBE 20/10/2020
INMUEBLES ORDUZ ELECTRONICO

SANDRA MILENA CASTELLANOS CORREO


582043 20/10/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 52989909 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 10/11/2020
CARRILLO ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE KAREN PATRICIA CARRASCAL CORREO


581382 17/10/2020 15 1129580969 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/11/2020
PROCESOS ANGULO ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
582153 21/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 79837148 JIMMY PULIDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020 PORTAL WEB
DATA

PETICIONES A OTRAS ANTONIO RICARDO POSTARINI GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


582542 22/10/2020 15 2020000010 04/11/2020
AREAS HERRERA Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
ALVAREZ PINEDA GABRIEL CORREO
579875 08/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 15516168 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/10/2020
ALEJANDRO ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

NORMALIZACIÓN DE CARMEN CECILIA DE LA ROSA CORREO


581725 19/10/2020 15 1080014103 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
CARTERA MADRID ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582010 20/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 1037620122 MARIA FERNANDA LONDOÑO DÍAZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582830 23/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 1039458475 LUISA FERNANDA ROJAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
583337 26/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 1116796140 ALVARO GARCES VALDES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE ANDREA JULIETHE PINEROS CORREO


583176 26/10/2020 15 1020771092 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
PROCESOS CONTRERAS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
582410 22/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 51770490 ANA MARTINEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020 PORTAL WEB
DATA

TRASLADO A OTRAS CORREO


582661 23/10/2020 5 2312250 GENARO RODRIGUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS HOFFMAN FERNANDO RAMIREZ CORREO


582503 22/10/2020 5 7180083 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/10/2020
ENTIDADES GUIO ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
583504 28/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 20313420 HELENA ARBOLEDA DE ARCE GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 04/11/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
583371 27/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 79921360 JUAN CARLOS SUÁREZ ARIZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582797 23/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 1099302352 ANGELA PATRICIA REY RODRIGUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TRASLADO A OTRAS NAVARRO RODRIGUEZ MARIA CORREO


582653 23/10/2020 5 45463973 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ENTIDADES ESTHER ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582803 23/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 1143936662 LUZ MAGALI CUELLAR IMBOL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE
582869 26/10/2020 15 67017585 MONICA LUCIA PASMIN SANCHEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/11/2020 CALL CENTER
PROCESOS

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
583081 26/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 7635742 FERNANDO RODRÍGUEZ CALVO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
582079 21/10/2020 15 52990852 NATHALIE MARCELA MUNOZ RUIZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/10/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
583554 28/10/2020 15 65766821 EYA CECILIA OSPINA QUINTERO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE
583704 29/10/2020 15 18008921 CLEYTON ARCHBOLD SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/11/2020 FRONT DESK
PROCESOS

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
582751 23/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 1026575452 NATALIA ANDREA GAITÁN JIMÉNEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE SONIA BRIGITTE BARRERO CORREO


582926 26/10/2020 15 51901474 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
CARTERA VALENCIA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CARLOS ENRIQUE MOLINA CORREO
583360 27/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 16941715 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/10/2020
ROMERO ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


583009 26/10/2020 15 13802304 REYES GARCIA ASTOLFO 17/11/2020
PROCESOS JURIDICA ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
583341 27/10/2020 15 80018214 ELVIS ORLANDO PAEZ SANTOFIMIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
579383 06/10/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1049617139 LARGO LOPEZ NYDIA CONSUELO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/10/2020
ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE FRANCISCO LUIS RESTREPO CORREO


579733 07/10/2020 15 15346825 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/10/2020
CARTERA SALDARRIAGA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
579783 07/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 1128449325 JHON FREDY JARAMILLO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
580826 14/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 12268580 ROBERTO FALLA MONTEALEGRE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
MICHAEL STEVEN BRAVO
580894 15/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10 1023961570 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/10/2020 PORTAL WEB
CARDENAS
DATA

TRASLADO A OTRAS VELASQUEZ JACOME DOUGLAS CORREO


582766 23/10/2020 5 17111390 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/10/2020
ENTIDADES SEBASTIAN ELECTRONICO

CORREO
TRASLADO A OTRAS
583477 28/10/2020 5 71744636 GUILLERMO URQUIJO SANCHEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/11/2020 CERTIFICADO
ENTIDADES
(VENTANILLA)

NORMALIZACIÓN DE CORREO
584041 30/10/2020 15 1174382 PEDRO JOSE ACUÑA SANABRIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/11/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
586296 09/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1152214272 MARIANA CANO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 12/11/2020
ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES


588314 20/11/2020 15 79689437 HENRY RODRÍGUEZ GARCIA 24/11/2020 PORTAL WEB
AREAS Y OTROS ACTIVOS
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

NORMALIZACIÓN DE JANNETH PATRICIA JOJOA


587750 17/11/2020 15 1085270152 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020 PORTAL WEB
CARTERA MARTÍNEZ

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
588350 19/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 800191462 PROYECTOS Y SERVICIOS LIMITADA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/12/2020
ELECTRONICO
DATA

CORREO
589189 24/11/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 8110425565 AVG COMUNICACIONES SA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 14/12/2020
ELECTRONICO
CONCESIONARIA VIAL ANDINA
PETICIONES A OTRAS S.A.S. - COVIANDINA S.A.S. GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES
586741 11/11/2020 15 900848064 24/11/2020 PORTAL WEB
AREAS ANTONIO RICARDO POSTARINI Y OTROS ACTIVOS
HERRERA
PETICIONES DE CONSULTA
VIVIANA MARCELA CASTAÑEDA CORREO
589422 25/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1128415431 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/12/2020
RIOS ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
589640 26/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 19255687 GERMAN ULLOA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 04/12/2020 PORTAL WEB
DATA

TERMINACIÓN DE ANGIE CAROLINA SANCHEZ CORREO


584205 03/11/2020 15 1033761482 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/11/2020
PROCESOS MORENO ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
585539 05/11/2020 15 10169661 GUZMAN ARIZA EUSEBIO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
585782 06/11/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 17191359 FERNANDO ROMERO BORDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/11/2020
ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
589113 24/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1069832204 ALEJANDRO MARTINEZ H SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/12/2020 PORTAL WEB
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
589947 27/11/2020 15 53911635 NATALIA MUNOZ BOHORQUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
587066 12/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 52706758 ADRIANA ALVARADO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/11/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
WILMAR EVELIO MONSALVE CORREO
584058 30/10/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 93405149 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/11/2020
CASTRO ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


584094 30/10/2020 15 NO APORTA JUAN CARLOS CANOSA TORRADO 10/12/2020
AREAS JURIDICA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
584196 03/11/2020 15 17639249 JUAN MAURICIO GIRALDO MEDINA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589724 26/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 83042743 JORGE ARMANDO VALENCIA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 11/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
588992 23/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 80774980 LEONARDO FORERO ROJAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/11/2020
ELECTRONICO
DATA
CORREO
PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES
589149 24/11/2020 15 202011632 DIANA MILENA ROJAS RAMIREZ 30/11/2020 CERTIFICADO
AREAS Y OTROS ACTIVOS
(VENTANILLA)
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
588988 23/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 41107313 AURA QUIJANO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/11/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589583 26/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 8070047 JUAN CARLOS LOPEZ MESA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 03/12/2020
ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


587472 13/11/2020 15 2020160961 JOSE CAMILO TORRES DUQUE 11/12/2020
AREAS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
OSWALDO ALBERTO SÁNCHEZ
587838 18/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 98627969 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/11/2020 PORTAL WEB
ESTRADA
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

PETICIONES A OTRAS MONTOYA CORRALES JAMES CORREO


587872 18/11/2020 15 71739959 GERENCIA ZONA ANDINA 31/12/2020
AREAS OLMEDO ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE DIEGO FERNANDO MUNOZ CORREO


588063 18/11/2020 15 94538949 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
PROCESOS RENGIFO ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
589146 12/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 79151205 ALEJANDRO JARAMILLO 09/12/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
585701 05/11/2020 15 79890860 HARVEY ORLANDO CATSRO MESA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


586378 10/11/2020 5 6031561 NELSON BAUTISTA RODRIGUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 12/11/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE RAFAEL SEGUNDO GARIZABAL CORREO


586071 08/11/2020 15 72174767 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/11/2020
PROCESOS GOMEZ ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
587531 17/11/2020 15 15034362 LUIS EDUARDO BRUN MONTIEL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
588085 18/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 15320529 ARMANDO CESAR ZEA TAMER SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/11/2020
ELECTRONICO
DATA

SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO


585657 23/10/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1143154182 WENDY JULIANA RENGIFO GUZMAN 17/11/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO

CORREO
586021 06/11/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1026581637 MARIA PAULA MENDOZA DIAZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/11/2020
ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS
586204 10/11/2020 5 52274345 CARMEN FERNANDEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 12/11/2020 PORTAL WEB
ENTIDADES
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
586639 11/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1091674897 MARCY ROCIO AVENDAÑO GARCIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/11/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
587141 13/11/2020 15 43911194 VALENCIA BONILLA ESTHER SOFIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
587021 11/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1093782829 ANGIE DANIELA LIZARAZO PARRA 20/11/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
586792 11/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 13276415 YESID CHACON CARRASCAL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
584092 01/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 56073590 CARMEN ESTHER ARAGON ROIS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/11/2020
ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE CORREO
589718 26/11/2020 15 52762263 MARIA YINETH CUELLAR GUACA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/12/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
588306 19/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 79140379 MARTIN JORGE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/11/2020 PORTAL WEB
DATA

TERMINACIÓN DE EDGAR ENRIQUE ARCINIEGAS CORREO


588931 23/11/2020 15 79809602 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 12/12/2020
PROCESOS FUENTES ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589537 25/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1103099475 MIGUEL ENRIQUE ATENCIA PEREZ GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 02/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589588 25/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 42108588 CLAUDIA SEPULVEDA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 07/12/2020
ELECTRONICO
DATA

CORREO
585544 04/11/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1045670386 LUIS CARLOS RACEDO SEGURA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 27/11/2020
ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
587902 18/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 80178800 FELIPE ANDRES QUEMBA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/11/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
586162 09/11/2020 15 37655105 ELIZABETH PEREZ HERNANDEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
586789 11/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 51770064 ANA YANETH MONROY PATIÑO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020
ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE CORREO
584053 30/10/2020 15 17310687 GILBERTO GUEVARA ALVAREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/11/2020
CARTERA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE ISIDRO ANTONIO TABOADA CORREO


585855 06/11/2020 15 92521360 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/11/2020
PROCESOS ATENCIO ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
585639 05/11/2020 15 52421749 CADENA ABAUNZA ALIX YACKELIN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CARDOZO CAICEDO DIEGO CORREO


586290 09/11/2020 15 1075273617 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020
PROCESOS ALEJANDRO ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
586314 09/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 80827369 FELIPE ANDRÉS ORJUELA BORRAEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 12/11/2020
ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


587017 12/11/2020 15 NO APORTA JUAN DE JESUS CORREALES TRIVIÑO 19/11/2020
AREAS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
588854 23/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 22578691 YOLANDA AHUMADA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/11/2020 PORTAL WEB
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589254 24/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1033755028 LILIANA SALAZAR SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/12/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
586035 07/11/2020 15 51823896 PASTRAN RUTH NUBIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
TERMINACIÓN DE
586405 10/11/2020 15 3092895 JOSE ABDON PEÑA RODRIGUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020 CERTIFICADO
PROCESOS
(VENTANILLA)
PETICIONES DE CONSULTA
NAHIR FABIOLA BRICEÑO CORREO
586939 12/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 40021988 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020
TARAZONA ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS
588003 18/11/2020 15 1037585595 VIVIANA MARÍA ALZATE CORREA GERENCIA ZONA CENTRO 21/12/2020 PORTAL WEB
AREAS

CORREO
NORMALIZACIÓN DE
588285 19/11/2020 15 80435886 JOSE ELIECER MORA CARDENAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020 CERTIFICADO
CARTERA
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
586908 12/11/2020 15 52029475 SANDRA LILIANA AVILA AVILA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE
587414 16/11/2020 10 912512501 WILLIAN RICO PINZON GERENCIA ZONA CARIBE 18/11/2020 PORTAL WEB
INMUEBLES

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
587759 17/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 71761257 IVAN DAVID RAMIREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
586233 09/11/2020 15 91236353 AURELIO ORTIZ MONTAEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
TRASLADO A OTRAS FREDYS ALBERTO SANDOVAL
586719 11/11/2020 5 84088502 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020 CERTIFICADO
ENTIDADES IGUARAN
(VENTANILLA)
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
587061 12/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 79921360 JUAN CARLOS SUÁREZ ARIZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/11/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

PETICIONES A OTRAS CORREO


588144 18/11/2020 15 860031909 FE Y ALEGRIA GERENCIA ZONA ANDINA 31/12/2020
AREAS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
587166 13/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 11686076 LUIS ALBERTO RUIZ ZAMORA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/11/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589010 23/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 22020061027 DIANA CUEVAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS CORREO


589004 23/11/2020 15 32486029 MARIA JUDITH PLAZAS DE VELEZ GERENCIA ZONA ANDINA 31/12/2020
AREAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
584042 30/10/2020 15 38960252 MARIA NOELBA ABADIA RAMIREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589446 25/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 98527713 SANTIAGO ZAPATA CASTILLO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589514 25/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 91297308 JAVIER FERNANDO DUARTE FARELO GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 11/12/2020
ELECTRONICO
DATA

TRASLADO A OTRAS CORREO


584047 30/10/2020 5 3511094 RAMON ALFREDO ZAPATA BOLIVAR SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/11/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


585519 03/11/2020 5 71744636 URQUIJO SANCHEZ GUILLERMO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/11/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS
587385 13/11/2020 5 91222604 GERARDO RUEDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/11/2020 PORTAL WEB
ENTIDADES

TRASLADO A OTRAS CORREO


587941 18/11/2020 5 39405950 NINFA ERCILIA SANCHEZ ROJAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 25/11/2020
ENTIDADES ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
586624 10/11/2020 15 53911635 NATALIA MUNOZ BOHORQUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589723 26/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 11201899 JOSE DELIO RAMIREZ FRANCO GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 04/12/2020
ELECTRONICO
DATA
CORREO
TERMINACIÓN DE MARIA DE LOS ANGELES ALVAREZ
586452 11/11/2020 15 23020727 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/11/2020 CERTIFICADO
PROCESOS BLANCO
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE CORREO
586650 11/11/2020 15 26741240 CARMEN ALICIA TINOCO ALVAREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
587073 12/11/2020 15 1047400247 ENRIQUE CAMPILLO CARABALLO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE
588294 19/11/2020 15 16795140 ALEXANDER DIAZ RANGEL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/12/2020 PORTAL WEB
PROCESOS

CORREO
PETICIONES A OTRAS
589858 26/11/2020 15 SIN MANUEL CAROPRESE MENDEZ GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 11/12/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)

TRASLADO A OTRAS VALDERRAMA ALVAREZ MARTHA CORREO


588999 23/11/2020 5 46355303 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
ENTIDADES MYRIAM ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS MARTHA LIGIA TORRES CORREO


586958 12/11/2020 5 21238998 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/11/2020
ENTIDADES MALDONADO ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE JUAN CARLOS GUERRERO CORREO


587406 13/11/2020 15 79804267 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
CARTERA SASTOQUE ELECTRONICO

CORREO
585535 30/10/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 32505814 DIAZ GONZALEZ LUZ MARY SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/11/2020
ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
586788 11/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 51614091 MARLENE LA ROTTA PRIETO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
587409 13/11/2020 15 807004820 INMOBILIARIA CONFIAR EU SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
587707 17/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 374752 SANDRA LUZ PARADA PALOMINO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
VILLARRAGA ROJAS LIZETH SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
587857 18/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1015409873 01/12/2020
MAYERLY - COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA
CORREO
TRASLADO A OTRAS
588282 19/11/2020 5 51984367 TATIANA DELGADO BRAVO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020 CERTIFICADO
ENTIDADES
(VENTANILLA)
CORREO
TRASLADO A OTRAS
589861 27/11/2020 5 28551980 YENNI PAOLA CUELLAR DURAN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/12/2020 CERTIFICADO
ENTIDADES
(VENTANILLA)

TERMINACIÓN DE ABDIEL ENRIQUE BANQUEZ CORREO


585431 04/11/2020 15 73154421 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/11/2020
PROCESOS PAYARES ELECTRONICO

DAVID FERNANDO VITOLA CORREO


585513 04/11/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 73576975 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/11/2020
GARRIDO ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
586610 10/11/2020 15 74814742 OSCAR EDUARDO PAEZ RODRIGUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/11/2020
CARTERA ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS
589145 25/11/2020 15 52862749 YURY ANDREA SALCEDO PACACIRA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 03/12/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
587124 13/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 36175880 JACQUELINE LOSADA DUSSAN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/11/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

NORMALIZACIÓN DE CORREO
588443 19/11/2020 15 1018425392 JUAN DAVID GARCIA RODRIGUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
CARTERA ELECTRONICO

CORREO
REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO -
589849 27/11/2020 10 3228862 BENJAMIN KHOUDARI ATTIA 14/12/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES INMUEBLES
(VENTANILLA)
PETICIONES DE CONSULTA
EDGARDO ADOLFO URQUIJO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
587515 17/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 72136130 23/11/2020
ILLERA - COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

HEIDY JHOANA ESPINOSA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO


587901 18/11/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1143935288 26/11/2020
MOSQUERA - COBRO COACTIVO ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
584211 03/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 52624165 LUZ DARY ALVAREZ TABARES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/11/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
WILMAN ALEXANDER SANCHEZ CORREO
588048 18/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 71749802 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/11/2020
VELEZ ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CAMILA SORAYMA CASTRO CORREO


588441 19/11/2020 15 1129532806 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/12/2020
PROCESOS MERINO ELECTRONICO

CORREO
TRASLADO A OTRAS ROSA ESTERLINA RAMIREZ
588848 23/11/2020 5 24243118 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020 CERTIFICADO
ENTIDADES CISNEROS
(VENTANILLA)

NORMALIZACIÓN DE
589641 26/11/2020 15 22167304 HELENA LUZ MEDRANO IBARRA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020 PORTAL WEB
CARTERA

TERMINACIÓN DE CORREO
589727 26/11/2020 15 79427644 VICTOR ERNESTO PULIDO ARIZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
584059 30/10/2020 15 1032359980 JUAN CAMILO VARGAS CORREA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/11/2020
CARTERA ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TRASLADO A OTRAS CORREO


587111 12/11/2020 5 70780294 VARGAS ESTRADA IVAN ALBERTO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/11/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
587420 13/11/2020 15 79452068 GOMEZ CASTRO DAIRO ALFONSO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
585459 04/11/2020 15 65790542 HERRADA NARVAEZ LILIANA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589688 26/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 800084523 ELIZABETH VALENZUELA AGUILAR GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 04/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
587081 12/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1085336436 ANGELA GABRIELA MORA ACOSTA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/11/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
BOHORQUEZ BETANCOURT CORREO
588571 20/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 19260413 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/11/2020
ROBERTO ELECTRONICO
DATA

TRASLADO A OTRAS CORREO


589480 25/11/2020 5 30272840 GLORIA CECILIA ARCILA VELASQUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/12/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE LUIS ALBERTO MANCHOLA CORREO


589663 26/11/2020 15 96331341 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/12/2020
PROCESOS BUSTAMANTE ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
589164 24/11/2020 15 17386972 JAIME MONSALVE PENAGOS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/12/2020
CARTERA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE GUTIERREZ SOLANO VICTOR CORREO


589462 25/11/2020 15 88154224 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/12/2020
PROCESOS GERMAN ELECTRONICO

QUEJAS FUNCIONARIOS CORREO


586628 10/11/2020 15 53911635 NATALIA MUNOZ BOHORQUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
CISA ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
QUEJAS FUNCIONARIOS LEIDYS CAROLINA DE LA CRUZ CORREO
588624
586628 21/11/2020
10/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1143128055
53911635 NATALIA MUNOZ BOHORQUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/11/2020 PORTAL WEB
CISA FONTALVO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
MIGUELCAROLINA
LEIDYS MAURICIODEURQUIJO
LA CRUZ CORREO
586854
588624 11/11/2020
21/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1140852082
1143128055 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020
26/11/2020 PORTAL WEB
CERTAIN
FONTALVO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
TERMINACIÓN DE MIGUEL MAURICIO URQUIJO CORREO
586309
586854 09/11/2020
11/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1061716937
1140852082 GALEANO TRIVIÑO JESUS GABRIEL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/12/2020
18/11/2020
PROCESOS CERTAIN ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN
TERMINACIÓN DEDE CORREO
588828
586309 23/11/2020
09/11/2020 15 32620526
1061716937 ARZUZA
GALEANO PEREZ
TRIVIÑO NUBIA
JESUS GABRIEL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
CARTERA
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
NORMALIZACIÓN DE CORREO
589649
588828 26/11/2020
23/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1018445429
32620526 YERALDIN SANDOVAL
ARZUZA AGUDELO
PEREZ NUBIA GESTIONINTEGRAL
SERVICIO DE ACTIVOS - CARTERA
AL CIUDADANO 07/12/2020
CARTERA ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
TERMINACIÓN DE CORREO
589156
589649 24/11/2020
26/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 39692297
1018445429 MEDINASANDOVAL
YERALDIN MARIA EUGENIA
AGUDELO SERVICIO
GESTIONINTEGRAL AL CIUDADANO
DE ACTIVOS - CARTERA 15/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
TERMINACIÓN DE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
589236
589156 25/11/2020
24/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1063491410
39692297 NELVIS
MEDINA ALFARO
MARIAGUTIERREZ
EUGENIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
PROCESOS - COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
TRASLADO A OTRAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
586876
589236 11/11/2020
25/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 5
15 34998659
1063491410 INGRID
NELVIS LUCIA
ALFAROPARDO PERCY
GUTIERREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/11/2020
ENTIDADES - COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
TRASLADO A OTRAS CORREO
587069
586876 12/11/2020
11/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15
5 9008046764
34998659 AIAP CONSULTORES
INGRID SAS
LUCIA PARDO PERCY SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/11/2020
19/11/2020
ENTIDADES ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
REQUERIMIENTO DE CORREO
587863
587069 17/11/2020
12/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 10
15 31203910
9008046764 GLORIA LILIANA VASQUEZ
AIAP CONSULTORES SAS C GERENCIA
SERVICIO ZONAALPACÍFICO
INTEGRAL CIUDADANO 19/11/2020
23/11/2020
INMUEBLES ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE
REQUERIMIENTO DE JENNIFER ALEJANDRA FERNANDEZ CORREO
588433
587863 19/11/2020
17/11/2020 15
10 1144149936
31203910 GLORIA LILIANA VASQUEZ C SERVICIO INTEGRAL
GERENCIA ZONAALPACÍFICO
CIUDADANO 07/12/2020
19/11/2020
PROCESOS
INMUEBLES ERAZO ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

PETICIONES A OTRAS CARLOS ALBERTO JIMENEZ CORREO


588799 23/11/2020 15 19445735 GESTION DEL TALENTO HUMANO 14/12/2020
AREAS RAMIREZ ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589301 25/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1143355550 LARRY JAIR HERNÁNDEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/12/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
587188 13/11/2020 15 12107816 ORDOÑEZ MARTINEZ ARMANDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
YESICA LORENA PENAGOS CORREO
589664 26/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1112777506 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 04/12/2020
GRACIANO ELECTRONICO
DATA

REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO -


589376 25/11/2020 10 1102814293 YAIR YAMITH LOPEZ CHAVEZ 14/12/2020 PORTAL WEB
INMUEBLES INMUEBLES

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589967 27/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1036659437 CAROLINA ZAPATA ARIAS GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 04/12/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CARRANZA HERNANDEZ LUDYS CORREO


586844 11/11/2020 15 26731900 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/11/2020
PROCESOS MARIA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
587044 12/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 80195644 NICOLÁS BORRERO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020 PORTAL WEB
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
590044 27/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 30893491 IVONNE MARITZA PUELLO CASTILLO GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 04/12/2020
ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE CORREO
587064 12/11/2020 15 52834715 DIANA MARITZA OJEDA RODRIGUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
588950 23/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 17957662 YEISON CORDOBA MOLINA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/11/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE
585424 05/11/2020 15 79639557 PEREZ HURTADO ROBINSON G. SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020 CALL CENTER
PROCESOS

TERMINACIÓN DE LAURA ROSA AGUDELO DE


589668 27/11/2020 15 43034903 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 06/01/2021 FRONT DESK
PROCESOS JARAMILLO

TERMINACIÓN DE BLAS EDUARDO FERNANDEZ CORREO


589489 25/11/2020 15 73195452 GERENCIA ZONA CARIBE - JURIDICA 15/12/2020
PROCESOS LAMBIS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


586783 11/11/2020 5 3417550 LUIS NORBERTO CANO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
586543 10/11/2020 15 1077423272 ELSA VIVIANA MOSQUERA DAZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589115 24/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 52370052 BARRETO DUARTE CLAUDIA MILENA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


589124 24/11/2020 15 79962514 LABRADOR OSPINA SERGIO IVAN 15/12/2020
PROCESOS JURIDICA ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
586912 12/11/2020 15 12558116 MOZO B ANTENOR SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
587998 18/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1091674897 MARCY ROCIO AVENDAÑO GARCIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/11/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589098 24/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 52968074 LADY ANGELICA GARZON GALINDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CARLOS ALBERTO BOLAÑOS CORREO
587489 17/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 98390174 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020
ENRIQUEZ ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
587421 17/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1024512711 DELFA ROCIO RUIZ AVENDAÑO 20/11/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589519 25/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1062288197 LEDIX VERÓNICA MEJÍA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/12/2020
ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS CORREO


585482 04/11/2020 15 79984338 JUAN DAVID BARBOSA MARIÑO LEGAL 19/11/2020
AREAS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
586620 10/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1040050074 VICTOR DANIEL OSPINA MEJIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 25/11/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
586811 11/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1144037462 INGRITH VIVIANA HOYOS GARCIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
588792 20/11/2020 15 80817642 CESAR IVAN SALAZAR GARCIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
MARIO ALEJANDRO SUAREZ CORREO
589728 26/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 80872608 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 04/12/2020
ECHEVERRY ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
588113 19/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 43096039 NUBIA ELENA BOTERO CASTAÑO 26/11/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS
589107 24/11/2020 15 6348812 JORGE ARNOBER MILLAN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/12/2020 PORTAL WEB
AREAS

PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
589326 25/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1037632730 DANIELA VASQUEZ BETANCUR 02/12/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
585725 05/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1040050074 VICTOR DANIEL OSPINA MEJIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/11/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

NORMALIZACIÓN DE CORREO
588563 20/11/2020 15 900454857 DICONELEC SAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
CARTERA ELECTRONICO

CORREO
587688 17/11/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1059985812 LUIS ALBERTO CARABALI MULATO GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 04/12/2020
ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
587779 17/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 43114241 DIANA MARCELA PINEDA MARIN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589513 25/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 901098225 RESTECH LRS COLOMBIA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 07/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589510 25/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1144037462 INGRITH VIVIANA HOYOS GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 04/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
587832 18/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 79533718 JUAN CARLOS LATORRE RICO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/11/2020 PORTAL WEB
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
588886 23/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 32255641 YURANY ESLEDY VALENCIA RIVERA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/11/2020 PORTAL WEB
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
EDISSON JAVIER BETANCOURT CORREO
588618 20/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 98648735 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 26/11/2020
HURTADO ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE ADRIANA MARCELA BOLANOS CORREO


588686 20/11/2020 15 1085252427 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/12/2020
PROCESOS PARRA ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS DEANTONIO AVILA JAVIER CORREO


585455 04/11/2020 5 1022944321 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/11/2020
ENTIDADES ORLANDO ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE LAURA VANESSA PAIPILLA GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


589286 24/11/2020 15 1023905304 24/12/2020
PROCESOS HURTADO JURIDICA ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE SAENZ RODRIGUEZ SEGUNDO CORREO


589110 24/11/2020 15 74327575 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/12/2020
PROCESOS MIGUEL ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589108 24/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 52355851 MARCELA AMAYA ZUÑIGA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589133 24/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 42766953 GLORIA INES GIRALDO MARTINEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/11/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
588229 19/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 10098946 NELSON OCAMPO 03/12/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

REQUERIMIENTO DE
587930 18/11/2020 10 72020638 JOSE ANGEL RUIZ MUÑOZ GERENCIA ZONA CARIBE 30/11/2020 PORTAL WEB
INMUEBLES

TRASLADO A OTRAS CORREO


590112 29/11/2020 5 10535733 GOMEZ OROZCO CARLOS FELIPE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/12/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CARLOS ENRIQUE MOLINA CORREO
589976 27/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 16941715 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 04/12/2020
ROMERO ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE
589269 25/11/2020 15 811010411 CARLOS MUÑOZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/01/2021 CALL CENTER
PROCESOS

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589302 24/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1019055420 NELSON MAURICIO SÁNCHEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
LINDA PAULINA SANCHEZ CORREO
589909 27/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1013644570 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 07/12/2020
RODRIGUEZ ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
587097 12/11/2020 15 52213261 SANDRA JANNETH BARRERA NUÑEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
589235 13/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1031181453 ANGELICA PAOLA RUIZ WILCHES 09/12/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
590095 29/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 12192204 NORVEY SALAZAR CERON GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 04/12/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
588341 19/11/2020 15 28789307 VASQUEZ GODOY DORA MARIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
588971 24/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 13357855 JESUS RAUL SANCHEZ PINZON SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020 FRONT DESK
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
587228 13/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1022956156 EDMI XIMENA CASALLAS PASTRANA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/11/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CARLOS DAMIAN HUMBERTO CORREO


589125 24/11/2020 15 1018463026 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/12/2020
PROCESOS VARGAS MORENO ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589290 24/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 41638499 HEYDER NUBIA LADINO GAITAN GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 04/12/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


589492 25/11/2020 15 1073160747 ANGELA MARCELA CRUZ MORENO 17/12/2020
PROCESOS JURIDICA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
589792 26/11/2020 15 1026580545 MARIA CRISTINA BAUTISTA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


589206 24/11/2020 5 39048632 RANGEL PEDROZO LUZMILA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


587693 17/11/2020 5 14206511 ORLANDO GARZON BEJARANO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/11/2020
ENTIDADES ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
587876 17/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 32732645 LUZ MARINA VECINO M SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/11/2020
ELECTRONICO
DATA

CORREO
587338 14/11/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 79459465 IGUA SANTANA HECTOR HERNAN FINANCIERO 07/12/2020
ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
FERNANDEZ HERNANDEZ JUAN CORREO
589508 25/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1012409261 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 09/12/2020
FELIPE ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE YURLEY PATRICIA RODRIGUEZ CORREO


587393 13/11/2020 15 43914913 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
CARTERA MOSQUERA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
ALLMARK COMERCIAL DE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
589434 25/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 830084544 02/12/2020
COLOMBIA SA - COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES


587398 15/11/2020 15 72200353 HIKLER DANIEL PELUFFO CAMARGO 01/12/2020 PORTAL WEB
AREAS Y OTROS ACTIVOS

NORMALIZACIÓN DE CORREO
589019 23/11/2020 15 31204297 DORIS RUTH ALARCON CASTRO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/12/2020
CARTERA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
589706 26/11/2020 15 1060650486 DANIELA ALZATE SALGADO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
589911 27/11/2020 15 1081805715 CRESPO AMAYA MAILIN PAOLA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CARLOS LEONARDO ARCINIEGAS CORREO
587683 17/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1140839316 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/11/2020
APARICIO ELECTRONICO
DATA

TRASLADO A OTRAS JAIME ALIRIO GONZALEZ


588310 19/11/2020 5 78709126 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020 PORTAL WEB
ENTIDADES ARISTIZABAL
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

NORMALIZACIÓN DE CORREO
589965 27/11/2020 15 91011819 CARLOS ARTURO HERNANDEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589131 24/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 79443644 JULIO YECID SALAZAR MONTIEL SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 01/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CRISTIAN ANTONIO GUERRERO CORREO
589680 26/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 73507275 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 07/12/2020
FLOREZ ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
DANIEL EDUARDO SANCHEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
586187 09/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1128474732 12/11/2020
ARTEAGA - COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
585458 04/11/2020 15 1030557906 KAREN JULIETH ALMARIO BARRERA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589016 24/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 70755956 LUIS ALFONSO LOAIZA HURTADO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 30/11/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
GUTIERREZ MUÑOZ DANIEL CORREO
589516 25/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1023000905 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 09/12/2020
EDUARDO ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE BLANQUICET CAUSIL ANA CORREO


588376 19/11/2020 15 25763853 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/12/2020
PROCESOS VALENTINA ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
588763 21/11/2020 15 22801619 LIBIS BLANCO GALAN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
CARTERA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
586294 09/11/2020 15 51848438 MAGDA ROCIO MARTINEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/11/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
589252 24/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1033755028 LINA FERNANDA RUBIO CASAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/12/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
589452 25/11/2020 15 13620385 ROBERTO MONROY ALCOCER SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS WALTER LEONARDO GOMEZ GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


585515 04/11/2020 15 1022951128 17/12/2020
AREAS MURILLO JURIDICA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CRISTIAN ANDRES SIERRA CORREO


588759 20/11/2020 15 1073162588 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/12/2020
PROCESOS MENDOZA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
TATIANA PAOLA LANDAZURY CORREO
589959 27/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1140854145 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 07/12/2020
MARTINEZ ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
ANGELO FABIANI TURTUR CORREO
590246 30/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 80213607 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/12/2020
ALCANTAR ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE GERENCIA ZONA CENTRO - CORREO


590403 01/12/2020 15 2994928 JOSE IGNACIO ALDANA TAUTA 05/01/2021
PROCESOS JURIDICA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
592552 12/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 43061189 ANGELA ROCIO CARDONA PEREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
ELECTRONICO
DATA

CORREO
590998 03/12/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1014237105 ANA GABRIELA ROJAS SAENZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020
ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE ROCIO DE LOS MILAGROS CORREO


590458 01/12/2020 15 1140835744 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
CARTERA ESCALANTE MARANON ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
591543 07/12/2020 15 1110455088 DIANA MARCELA CAMPO SUAREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 13/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
592986 14/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 80377622 RUBEN DARIO URREGO BEJARANO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
594249 18/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1013620066 NATHALY LESMES NOVOA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
593163 15/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 42156615 YADIRA HERNANDEZ AVILES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
590850 03/12/2020 15 1014245257 JUAN DAVID ALVARADO RAMIREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
593327 15/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 32881363 JUANA MARIA ESCAMILLA BOLIVAR SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE LEONOR DEL PILAR ORJUELA CORREO


594258 18/12/2020 15 28552610 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 19/01/2021
CARTERA LABRADOR ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
595360 28/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 53055401 DIANA CAROLINA SALGADO GOMEZ GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 13/01/2021
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
EDWIN HUMBERTO HIDALGO CORREO
593265 15/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 94531220 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/01/2021
CONTRERAS ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE WILFREDO ALFONSO BIANCHA CORREO


592403 11/12/2020 15 1014179285 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
PROCESOS GONZALEZ ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
593224 15/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 79921460 JUAN CARLOS SUAREZ ARIZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/01/2021
ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE CORREO
591168 04/12/2020 15 41745225 CABALLERO MEDINA ELOINA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
CARTERA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
592690 13/12/2020 15 78106879 FERNANDEZ CAMPO FREDY JOSE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 06/01/2021
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
590996 04/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1032499199 ANNA GUZMAN 13/12/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

TRASLADO A OTRAS CORREO


590349 01/12/2020 5 65710907 BEJARANO DELGADO CLAUDIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/12/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

CAMILO AUGUSTO SANZA CORREO


591023 03/12/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1020727222 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/12/2020
ARTUNDUAGA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
JAIME ORLANDO BOHORQUEZ CORREO
592992 14/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 3153926 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
ROJAS ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE CORREO
593042 14/12/2020 15 4410690 LUIS ANGEL OSORIO TORRES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
CARTERA ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE MARIO ALEJANDRO CASTANO CORREO


590341 30/11/2020 15 1019053726 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
CARTERA SERRANO ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


595293 28/12/2020 5 378761 RUBIO PINEROS ANDRES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 02/01/2021
ENTIDADES ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE
593477 17/12/2020 10 51732771 MARINA PARDO JIMENEZ GERENCIA ZONA CARIBE - JURIDICA 04/01/2021 FRONT DESK
INMUEBLES

PETICIONES DE CONSULTA
JOHANA ROCIO DE LA PARRA CORREO
590210 30/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1032372526 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/12/2020
RIBERO ELECTRONICO
DATA

REQUERIMIENTO DE CORREO
590856 03/12/2020 10 98564794 JUAN FERNANDO NIÑO ARANGO GERENCIA ZONA PACÍFICO 29/12/2020
INMUEBLES ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
590780 02/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 85271080 ANDERSON GOMEZ MACHUCA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/12/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
590934 03/12/2020 15 30728312 ARTURO ORDOÑEZ LUCY AMPARO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
591736 09/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1014210428 SARA LILIANA GOMEZ MENDOZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/12/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
593278 15/12/2020 15 52113768 MARIA DEL ROCIO RIAÑO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/01/2021
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
592082 10/12/2020 15 93237453 CAMPO SUAREZ DIEGO ARMANDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
593292 15/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1116235800 PEDRO ANTONIO SOTO RESTREPO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
590970 03/12/2020 15 1010175874 MANUEL FERNANDO SOLANO SILVA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE QUEYNNY PAOLA MARRUGO CORREO


591856 09/12/2020 15 1102828479 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
CARTERA TIRADO ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
DIANA PATRICIA FUENTES CORREO
592279 10/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1096187435 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
GONZALEZ ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
594569 22/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 42757960 DORA ISABEL VALENCIA CORREA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
592406 11/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 78302885 ELKIN JAVIER ARIZA COGOLLO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
590280 30/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1037973969 DANNY ESTEBAN MARTÍNEZ CIRO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/12/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

CORREO
595288 28/12/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 22443564 MIER CANO REIMY CAROLINA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 26/01/2021
ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
NATALIA ANDREA PEREZ CORREO
592661 11/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1010221738 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020
SARMIENTO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
593038 14/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1000970382 LUBYL ALEICY GARCIA RODRIGUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020
ELECTRONICO
DATA

TRASLADO A OTRAS CORREO


590982 03/12/2020 5 5909649 JOSÉ ALIRIO BUITRAGO GALLEGO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/12/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
591884 09/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 32529689 MARY ELLEN BLISS RESTREPO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
593447 16/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1077865004 VIVIANA ANDREA LOZADA CASALLAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
592378 11/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 52055696 ANGELA MARIA BARRERA BARRERA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
593936 17/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 29181536 CAROLINA CAICEDO MARULANDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
594014 17/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 25172986 LUZ ELENA SALAZAR GIRALDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
MARTINEZ ALVAREZ RODOLFO CORREO
594250 18/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1140830153 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 13/01/2021
ANDRES ELECTRONICO
DATA
CORREO
PETICIONES A OTRAS
590140 30/11/2020 15 79871973 WALDO DARIO ROJAS ROBAYO GERENCIA ZONA ANDINA 18/12/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
592884 14/12/2020 15 59834446 CLAUDIA XIMENA GOMEZ TORRES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
590328 01/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 41653621 MARÍA LILA CABALLERO DE CAÑÓN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/12/2020
ELECTRONICO
DATA

CORREO
590511 01/12/2020 APLICACIÓN DE PAGOS 15 1129577371 LUIS EDUARDO MARTINEZ BAYONA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
593137 15/12/2020 15 79607944 EDWIN RODOLFO CEPEDA CHACON SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/01/2021
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
591614 07/12/2020 15 1015421818 MARIA CAMILA PAREJA ZABALA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
591155 04/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 52380491 YEIMMY ROCIO MENDEZ OROZCO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 16/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
592627 11/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 9146369 JORGE LUIS MACHADO JARAMILLO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020
ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE CORREO
594445 21/12/2020 15 1032430954 JORGE LEÓN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/12/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
593226 15/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1006373110 LUIS FERNANDO VELEZ VARGAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
592982 14/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1005651190 JHON MICHAEL DIAZ GOMEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
593217 15/12/2020 15 71185747 JAIME ALBERTO GALAN VILLAMIZAR SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

TERMINACIÓN DE CORREO
594017 17/12/2020 15 900167059 IMPORTADOS ALCORA LTDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
592209 10/12/2020 15 900108819 TECNOBIOMEDICAL SERVICE SA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
592541 12/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 33145812 ALMA ROSA MARIA ARRIETA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/12/2020
ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE MILDRED PAOLA PALMETT CORREO


590436 01/12/2020 15 1103110862 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
CARTERA MARTINEZ ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE OCAMPO HERNANDEZ SONIA CORREO


590529 01/12/2020 15 53165104 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/12/2020
PROCESOS ANDREA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
590647 02/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1022386962 KELLY TATIANA HENAO PUENTES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/12/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
594298 18/12/2020 15 1069477173 SAMMY DIAZ FIGUEROA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
592315 11/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 43206655 MARIA EUGENIA GUZMAN BOTERO 15/12/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS
595003 22/12/2020 15 1052392060 ROBERTO GARCIA GERENCIA ZONA CENTRO PORTAL WEB
AREAS

TERMINACIÓN DE CORREO
595103 23/12/2020 15 12602296 FREDYS PADILLA GONZALEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/01/2021
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
592531 11/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1035872703 ANDRÉS ARROYAVE FERNÁNDEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
591710 09/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 900252661 CONSTRU LOFT SA 22/12/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
590284 30/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1020485774 JEIDY VANESA MAZO QUINTERO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 10/12/2020
ELECTRONICO
DATA

REQUERIMIENTO DE
590399 01/12/2020 10 76323100 MIGUEL SANTIAGO BERMEO SILVA GERENCIA ZONA PACÍFICO 14/12/2020 PORTAL WEB
INMUEBLES

TRASLADO A OTRAS CORREO


592339 10/12/2020 5 41605785 CARMEN ROSA BARRIOS PEUELA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

CORREO
592386 11/12/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 79871973 WALDO DARIO ROJAS ROBAYO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/12/2020
ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


592556 11/12/2020 5 1018416070 YULY ANDREA VARGAS VALENCIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS
593139 15/12/2020 15 1037611396 JENIFER TATIANA MONTOYA GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 06/01/2021 PORTAL WEB
AREAS

TERMINACIÓN DE CORREO
594048 17/12/2020 15 80794348 ANDRES DAVID ESCOBAR ROA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/01/2021
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
EVENCIO ALBERTO CARVAJAL CORREO
593526 16/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 71677851 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
SANCHEZ ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
594455 21/12/2020 15 1082104121 OSWALDO RENE PIARPUZAN ORTIZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
595234 27/12/2020 15 9086608 ORTEGA ALTAMAR GUSTAVO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 06/01/2021
CARTERA ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

CORREO
591062 03/12/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 35523652 OLGA LUCIA PARRA GARZON SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/12/2020
ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
591064 04/12/2020 15 1118553823 JONATHAN ALBERTO COBA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
593472 16/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1073714456 ELIANA GALIER RAMIREZ MENDEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
ELECTRONICO
DATA

CORREO
595558 29/12/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1054540215 OSCAR MAURICIO SERNA REYES GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 14/01/2021
ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS
591214 03/12/2020 15 4407197 CESAR AUGUSTO RESTREPO ALZATE GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 28/12/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)
PETICIONES DE CONSULTA
593120 15/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 4515816 CRISTIAN DAVID LOPEZ QUINTERO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020 PORTAL WEB
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
594613 22/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1006326151 DANGER ALAIN GALINDO MERA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/12/2020
ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS
594141 19/12/2020 15 1140850635 LINGSAY LORENA CORREA PEREIRA GERENCIA ZONA CARIBE 30/12/2020 CALL CENTER
AREAS

TRASLADO A OTRAS CORREO


595311 28/12/2020 5 31241557 PEREIRA MELO AILLEN PATRICIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/01/2021
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
592117 10/12/2020 15 24319114 MEZA ACOSTA BLANCA LIBIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
593239 16/12/2020 15 79962514 LABRADOR OSPINA SERGIO IVAN SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES

NORMALIZACIÓN DE CORREO
593196 15/12/2020 15 52470726 DE LOS RIOS ROJAS JAZMINE A SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CRISTIAN JAVIER ARCINIEGAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
590967 03/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 80819023 11/12/2020
RODRIGUEZ - COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE FERRELECTRICOS Y LAMINAS CORREO


590538 01/12/2020 15 900801785 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/12/2020
PROCESOS INDUSTRIALES EL ELECTRONICO

MELISSA INMACULADA BORJA CORREO


594451 21/12/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 22512364 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 20/01/2021
ROCHA ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


590745 02/12/2020 5 63517862 LINA MARIA FAJARDO SUAREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/12/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CINDY NATHALY PALOMO CORREO


595320 24/12/2020 15 1110463258 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/01/2021
CARTERA CARRANZA ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
595455 29/12/2020 15 80388607 MARTINEZ VALERO FERNANDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/01/2021
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
595588 29/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 23582253 CLAUDIA DISNEY DIAZ RINCON GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 04/01/2021
ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS CORREO


595465 29/12/2020 15 1030529074 CATHERINE CALDERON FLOREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 06/01/2021
AREAS ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


590239 30/11/2020 15 8900004643 JOSE MANUEL RIOS MORALES GESTION JURIDICA DEL NEGOCIO 29/12/2020
AREAS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE MARTINEZ MUÑOZ LUIS CORREO


592483 12/12/2020 15 86012197 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/12/2020
PROCESOS ALEXANDER ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
590264 30/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1075689882 JUANA VALENTINA RONDON VIASUS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
590936 03/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 39763386 MARILUZ SUAZA SUAZA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/12/2020
ELECTRONICO
DATA
CORREO
REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO -
590907 03/12/2020 10 SIN MILTON EDUARDO CORTES PEREZ 16/12/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES INMUEBLES
(VENTANILLA)
PETICIONES DE CONSULTA
ANA GLADYS GONZALEZ DE CORREO
593697 16/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 38969203 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
SEGOVIA ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
591616 08/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1090451221 HEIDER LOGATTO CUADROS 11/12/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
590204 30/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 52551808 ALBA RUTH PABON MOLINA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/12/2020
ELECTRONICO
DATA

TRASLADO A OTRAS CORREO


595325 28/12/2020 5 19468548 ANDRES PALACIOS SUAREZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/01/2021
ENTIDADES ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
592658 11/12/2020 15 4940642 JOSE DE JESUS ALVARADO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE CORREO
592862 14/12/2020 15 1118550939 LISBETH PEDRAZA HINCAPIE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
PATRICIA DEL SOCORRO DE LA CORREO
593601 16/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 41520108 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
ROSA DE MORRIS ELECTRONICO
DATA

PETICIONES A OTRAS CORREO


595673 30/12/2020 15 822007412 INGENIERIA Y ARQUITECTURA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/01/2021
AREAS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
590308 30/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 51764687 FANY MORALES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/12/2020
ELECTRONICO
DATA

REQUERIMIENTO DE JOHANNA PATRICIA REYES


593098 13/12/2020 10 64719752 GERENCIA ZONA CARIBE 30/12/2020 PORTAL WEB
INMUEBLES MANJARRES

PETICIONES A OTRAS CORREO


595671 30/12/2020 15 22562782 PATRICIA ESTHER TORRES LASTRE GERENCIA ZONA CARIBE 14/01/2021
AREAS ELECTRONICO

TRASLADO A OTRAS CORREO


590291 30/11/2020 5 91292864 GREGORY ANAYA PARRA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/12/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
JONATHAN DORIEN RODRIGUEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
591426 07/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 10697924 13/12/2020
REBELO - COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
593234 14/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 52296092 JACKELINNE MOLINA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
ELECTRONICO
DATA

REQUERIMIENTO DE
593516 16/12/2020 10 6403206 ORLANDORANGELORTIZ GERENCIA ZONA PACÍFICO 23/12/2020 PORTAL WEB
INMUEBLES

PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


590957 03/12/2020 15 1140859332 LINA MICHELLE YAÑEZ MENDOZA 11/12/2020
AREAS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
MARIA MARCELA BELTRAN CORREO
594491 21/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 51677430 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/12/2020
BALLESTEROS ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
593984 14/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1140845667 CAROLIN LINETH BUJATO GOMEZ 22/12/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
595226 25/12/2020 15 42020808 MARTHA LUCIA GOMEZ RIVERA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 31/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
592877 14/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1026283185 NICOLAS BURGOS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
595297 22/12/2020 15 66990856 MARTHA LUCIA UMANA GARCIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/01/2021
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
595597 29/12/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 52973816 PAOLA YANET SCHAFER CORREA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 20/01/2021
ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
ANDRES MAURICIO HERRERA CORREO
591404 05/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1143377467 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/01/2021
NAVARRO ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
591504 07/12/2020 15 7170547 YECID ALEXANDER FONSECA PÁEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 09/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

CORREO
PETICIONES A OTRAS
591551 07/12/2020 15 76044551 JUAN MIGUEL MARQUEZ LOPEZ GERENCIA ZONA PACÍFICO 11/12/2020 CERTIFICADO
AREAS
(VENTANILLA)
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
595518 29/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 52747560 LEIDY LUDDY RUBIANO MEDINA GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 04/01/2021
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
ARQUIMEDES DE JESUS ORREGO CORREO
593023 14/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 15316979 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
VELASQUEZ ELECTRONICO
DATA

CORREO
593025 14/12/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 891780051 ALCALDIA DE PLATO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/12/2020
ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
591488 05/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 25276071 ALBA ROCÍO PALADINES URBANO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/12/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE FRANCISCO JAVIER LOAIZA CORREO


591093 03/12/2020 15 194215 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 24/12/2020
PROCESOS CASTANO ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
591161 04/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1036948688 JORGE SANCHEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/12/2020 PORTAL WEB
DATA

TRASLADO A OTRAS CARLOS ALBERTO SAAVEDRA CORREO


591208 04/12/2020 5 14968178 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/12/2020
ENTIDADES VALLEJO ELECTRONICO

CORREO
592348 10/12/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 1054540215 OSCAR MAURICIO SERNA REYES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/12/2020
ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
591567 07/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 35501902 ANDRES FELIPE SANCHEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020 PORTAL WEB
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
591774 09/12/2020 15 91322187 JAVIER DE JESÚS PEÑA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
591974 10/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 9825004 FELICIANO SOLARTE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020 PORTAL WEB
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
590332 30/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 34947799 OLGA EUGENIA TEJADA PRASCA 04/12/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA CORREO
593483 16/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 79726340 JULIO CESAR GOMEZ CHACON SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020 CERTIFICADO
DATA (VENTANILLA)

JORGE ARMANDO ORREGO CORREO


595200 23/12/2020 HISTORICO DE PAGOS 15 1129573249 GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 15/01/2021
CARABALLO ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
594301 18/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 52421470 LUISA FERNANDA PINZON SANCHEZ SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 23/12/2020
ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CHRISTIAN FERNANDO VILLAFANE CORREO


595643 30/12/2020 15 1044422901 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 20/01/2021
PROCESOS REYES ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
EDNA DEL CARMEN BENITEZ CORREO
593046 14/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 63330604 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
CASANOVA ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
595167 23/12/2020 15 900088840 QUEOS SAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 29/12/2020
PROCESOS ELECTRONICO

TERMINACIÓN DE M R B INGENIEROS ARQUITECTOS S CORREO


592993 14/12/2020 15 860450020 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/01/2021
PROCESOS A ELECTRONICO

CORREO
594278 21/12/2020 DEVOLUCIONES DE SALDO 15 24228944 MARIA LILIANA PARRA ARENAS GESTION DE ACTIVOS - CARTERA 08/01/2021
ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
JHONY ESTEBAN PARDO CORREO
595574 29/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1018444043 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/01/2021
MONTENEGRO ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
595415 28/12/2020 15 1047400247 ENRIQUE CAMPILLO CARABALLO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/01/2021
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
592842 14/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 36290403 DENNIS SOFÍA VELA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020 PORTAL WEB
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CARLOS ARTURO BARRIOS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
591726 09/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1129542555 15/12/2020
GARRIDO - COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
595516 29/12/2020 15 38859076 RIVERA PEÑA ADRIANA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 15/01/2021
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
590193 30/11/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1020450832 MARCOS DANIEL RUIZ CORREA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/12/2020 PORTAL WEB
DATA
CORREO
REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO -
591343 04/12/2020 10 93126386 TELESFORO LUGO 15/12/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES INMUEBLES
(VENTANILLA)
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
591797 09/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 28537880 CLARA L ACOSTA C SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 11/12/2020 PORTAL WEB
DATA

NORMALIZACIÓN DE CORREO
592872 14/12/2020 15 8432518 JORGE ALBERTO AMAYA URREGO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS WILLIAM DAVID MARTINEZ GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES


590242 30/11/2020 15 1026571128 03/12/2020 PORTAL WEB
AREAS HERNANDEZ Y OTROS ACTIVOS

TRASLADO A OTRAS CORREO


590441 01/12/2020 5 66976197 DIANA XIMENA PADILLA SOLARTE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/12/2020
ENTIDADES ELECTRONICO

NORMALIZACIÓN DE CORREO
591427 05/12/2020 15 52440892 RUEDA LILIBETH SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
592864 14/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1121897279 KAREN DANIELA GALINDO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020 PORTAL WEB
DATA

REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO -


590701 02/12/2020 10 63314681 LILIA PATRICIA PARRA MÉNDEZ 16/12/2020 PORTAL WEB
INMUEBLES INMUEBLES

PETICIONES A OTRAS
591169 04/12/2020 15 19414860 ERNESTO ROCHA RODRIGUEZ GESTIÓN DE ACTIVOS 15/12/2020 PORTAL WEB
AREAS

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
590387 01/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 52348814 ANDREA ARAQUE SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 04/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
EDISON FABIÁN ESTUPIÑÁN CORREO
590496 01/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1085301607 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 07/12/2020
MENESES ELECTRONICO
DATA

TRASLADO A OTRAS VALDERRAMA ALVAREZ MARTHA CORREO


591096 03/12/2020 5 23709640 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 14/12/2020
ENTIDADES MYRIAM ELECTRONICO
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
592471 11/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 79152096 HERNANDO ZAPATA CASTELLANOS 18/12/2020
- COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE
591801 09/12/2020 15 79710337 PEDRO ALEJANDRO VEGA RINALDY SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020 PORTAL WEB
CARTERA

PETICIONES A OTRAS GESTION DE ACTIVOS - INMUEBLES CORREO


593549 15/12/2020 15 66919331 MONICA RIOS MENA 21/12/2020
AREAS Y OTROS ACTIVOS ELECTRONICO

REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO -


594099 17/12/2020 10 52882041 JOHANNA MÉNDEZ DUQUE 22/12/2020 PORTAL WEB
INMUEBLES INMUEBLES

REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO -


594200 19/12/2020 10 1115690523 JHON JAIRO WALTEROS 22/12/2020 PORTAL WEB
INMUEBLES INMUEBLES

PETICIONES DE CONSULTA
LUISA FERNANDA NOGUERA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
592164 10/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1140860815 15/12/2020
GUERRERO - COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

TERMINACIÓN DE CORREO
595563 29/12/2020 15 52709402 TELLEZ HENDE AMANDA PATRICIA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 08/01/2021
PROCESOS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
592470 11/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 32873683 ARGENIDA GUEVARA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 17/12/2020 PORTAL WEB
DATA

TERMINACIÓN DE YULY FERNANDA MONROY CORREO


592880 14/12/2020 15 1014198747 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 31/12/2020
PROCESOS SALAMANCA ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
594294 18/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 71220206 CARLOS ARTURO TAMAYO SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
594623 22/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 72258873 ALFREDO RAFAEL ORTEGA CAÑAS SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 28/12/2020
ELECTRONICO
DATA
DERECHOS DE PETICIÓN 2020
TIEMPO DEFINIDO DE
FECHA DE FECHA DE CANAL DE
RADICADO TIPO DE REQUERIMIENTO ATENCION PQRSD DIAS NIT CLIENTE DEPENDENCIA RESPONABLE
RADICACIÓN RESPUESTA CONTACTO
HABILES
PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
593344 15/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 10091440 CESAR ALBERTO RAMIREZ TABARES SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 22/12/2020
ELECTRONICO
DATA
PETICIONES DE CONSULTA
MARITZA MILAGRO OLAYA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO CORREO
592594 14/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 1143429530 17/12/2020
CAMACHO - COBRO COACTIVO ELECTRONICO
DATA

TRASLADO A OTRAS ANDRÉS ABDENAGO PALACIOS


594162 18/12/2020 5 19468548 SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 05/01/2021 PORTAL WEB
ENTIDADES SUAREZ

CORREO
REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO -
592795 14/12/2020 10 79701150 CARLOS GREGORIO TORRES DIAZ 29/12/2020 CERTIFICADO
INMUEBLES INMUEBLES
(VENTANILLA)

REQUERIMIENTO DE GERENCIA ZONA CENTRO -


594097 17/12/2020 10 52882041 JOHANNA MÉNDEZ DUQUE 22/12/2020 PORTAL WEB
INMUEBLES INMUEBLES

NORMALIZACIÓN DE CORREO
595204 23/12/2020 15 822007412 INGENIERIA Y ARQUITECTURA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 06/01/2021
CARTERA ELECTRONICO

PETICIONES A OTRAS CORREO


591946 09/12/2020 15 79523046 MAURICIO PEREZ CACERES GERENCIA ZONA CENTRO 18/12/2020
AREAS ELECTRONICO

PETICIONES DE CONSULTA
CORREO
593032 14/12/2020 O RECLAMOS DE HABEAS 15 80095372 GIOVANNI GARCÍA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 18/12/2020
ELECTRONICO
DATA

NORMALIZACIÓN DE CORREO
593618 16/12/2020 15 79184257 HERMOGENES LOPEZ POVEDA SERVICIO INTEGRAL AL CIUDADANO 21/12/2020
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