IESTP GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO MODULO DE RET

SEMANA N °………….. FECHA: / / 2024

Nombre y Apellidos …………………………………………………………….…Carrera………………………..Turno : D N

SESIÓN N °3 INTELIGENCIA EMOCIONAL

Actividad Individual N° 1 Test de Atención a las emociones.
Esta capacidad mental se describe como la facilidad que tenemos para reconocer nuestras propias emociones y, con
ello, ponerles nombre. El siguiente cuestionario nos permitirá saber nuestro grado de atención a las emociones.
Las personas que puntúan alto en esta escala perciben sus emociones de manera intensa, corriendo el riesgo de
dejarse llevar por ellas. Las personas que puntúan bajo tienden a no dejarse llevar por sus estados emocionales, son
personas en las que prima la racionalidad a los propios sentimientos. Mi puntaje es………..
https://www.psicologia-online.com/test-de-atencion-a-las-emociones-3311.html

3.1.-Las emociones. - Es un conjunto de respuestas neuroquímicas y hormonales que nos predisponen a reaccionar de
cierta manera ante un estímulo externo (como la visión de una araña) o interno (como un recuerdo acerca de los años
de infancia). Eso significa que una emoción es lo que es generado por el sistema límbico del cerebro cuando los grupos
de neuronas relacionados con ciertas experiencias, de manera que estamos predispuestos a actuar de cierto modo. Las
emociones son aceleradores o inhibidores de un proceso de pensar o para guardar o desechar información
Funciones

● Defendernos de estímulos nocivos, o aproximarnos a los placenteros (agua, comida, juego, actividad sexual) que
mantengan la supervivencia.

● Alertan al individuo, de manera que pueda escoger la conducta más adecuada y útil.

● Mantienen la curiosidad y el interés por el descubrimiento de lo nuevo. INNOVACION

● Sirven como lenguaje para poder expresar lo que muchas veces no se puede decir verbalmente.

● Sirven para registrar información, almacenar y evocar memorias de una manera más efectiva.

● Influir en el razonamiento y toma de decisiones.

EMOCIONE FAMILIAS EMOCIONALES

S
Ira Furia, ultraje, resentimiento, cólera, exasperación, aflicción, acritud, animosidad, fastidio
irritabilidad, hostilidad y tal vez en el extremo violencia y odio patológico
Tristeza Congoja, pesar, melancolía, pesimismo, pena, autocompasión, soledad, abatimiento,
desesperación y en caso patológicos depresión grave
Temor Ansiedad, aprehensión, nerviosismo, preocupación, consternación, inquietud, cautela,
incertidumbre, pavor, miedo, terror y en un nivel psicopatológico fobia y pánico
Placer Felicidad alegría, contento, dicha, deleite, diversión, , placer, sensual, estremecimiento,
embeleso, gratificación satisfacción, euforia, extravagancia, éxtasis y en el extremo manía.
Amor Aceptación, simpatía, confianza, amabilidad, afinidad devoción adoración
Sorpresa Conmoción, asombro, desconcierto.
Disgusto Desdén, desprecio, menosprecio, aborrecimiento, aversión, disgusto, repulsión.
Vergüenza Culpabilidad, molestia, disgusto, remordimiento, humillación, arrepentimiento, mortificación y
contrición.

Componentes de las emociones.

1
U.D. Comportamiento Ético Lic. Elizabeth Diana Solano Zapata
 IESTP GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO MODULO DE RET

● Componente neurofisiológico: Se manifiesta por respuestas como: Taquicardia, hipertensión, tono muscular,
sequedad de la boca, rubor, cambios en los neurotransmisores, secreciones hormonales, respiración, etc.
(Involuntario)

● Componente Conductual: Se traduce en conductas que revelan el tipo de emoción que se está presentando. Se
observa a través del lenguaje no verbal: las expresiones faciales, tono de voz, volumen, ritmo, movimientos del
cuerpo, etc.

● Componente Cognitivo: Se refiere a la “sensación consciente de la emoción”, la posibilidad de calificar un estado

emocional, que permite tomar conciencia de las emociones. En ese sentido, podemos decir que: Sentimos miedo,
angustia, rabia, y muchas otras emociones

Actividad Individual N° 2 : DINÁMICA “ Estos son mis sentimientos

INSTRUCCIONES: Te presentamos situaciones imaginarias como si tú las estuvieras viviendo. Escribe en los espacios
en blanco los sentimientos que te producen.
Cuando estoy con un ser querido Cuando veo que maltratan a un animal siento
siento…………….. animal…………
Cuando pierdo algo valioso para Cuando no me atiende……………………………………
mi…………………..
Cuando veo a mi pareja con otra Cuando me hacen un gran
persona…………… favor…………………………….

3.2.- Sentimientos- Según el profesor de neurociencias Antonio D’Amasio los sentimientos son experiencias
mentales del estado en que encuentra nuestro cuerpo. Estos sentimientos van apareciendo a medida que el cerebro va
interpretando las emociones.
Los tipos de sentimientos se pueden dividir en negativos (tristeza, miedo, hostilidad, frustración, ira, desesperanza,
culpa, celos), positivos (felicidad, humor, alegría, amor, gratitud, esperanza) y neutros (compasión, sorpresa).

SENTIMIENTOS POSITIVOS: SENTIMIENTOS NEGATIVOS:

● Euforia: Este sentimiento nos hace sentir en ● Enfado: Es un sentimiento de disgusto o mala
subidón y nuestra percepción de la vida es disposición hacia alguien o algo
magnífica.
● Odio: Un fuerte sentimiento de repulsa hacia una
● Admiración: cuando contemplamos a algo o persona
alguien de forma positiva.
● Tristeza: Un estado negativo que provoca malestar
● Afecto: Es una sensación placentera al conectar con con tendencia al llanto
alguien.
● Indignación: Malestar ante algo que se considera
● Optimismo: Percibimos la vida de manera positiva injusto
y sin miedo a hacerle frente.
● Impaciencia: Sentimiento de necesitar algo ahora.
● Gratitud: Sentimos agradecimiento por alguien.
● Envidia: Sentimiento que se produce al desear algo
● Satisfacción: Una sensación de bienestar por algo que no se tiene y que posee otra persona.
que ha ocurrido.
● Venganza: Ganas de hacer venganza, pero no
● Amor: Un sentimiento complejo que expresa lo necesariamente hay que llevarla a cabo.
mejor de nosotros mismos.
● Celos: sentimiento que surge al pensar que va a
2
U.D. Comportamiento Ético Lic. Elizabeth Diana Solano Zapata
 IESTP GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO MODULO DE RET

perder a alguien que ama

● Agrado: Algo nos produce gusto

Actividad Individual N° 3 : DINÁMICA “ Me es difícil expresar”

Instrucciones. Marca con un X los sentimientos que para ti son difíciles de expresar.
Amor Inseguridad Felicidad Indecisión Odio Impaciencia Euforia Depresión
Miedo Alegría Tristeza Incomodidad Preocupación Ira Culpa Rabia
Colera Vergüenza Pena Enojo Esperanza. Confusión Envidia Gratitud

Actividad Individual N° 4 IDENTIFICANDO EMOCIONES Y PENSAMIENTOS

INSTRUCCIONES: Te presentamos situaciones imaginarias como si tú las estuvieras viviendo.
SITUACIÒN ¿Qué haces si te ¿Cuales son mis ¿Por qué reaccionarías de esta
sucede eso? emociones ? manera, cuál es tu
COMO ¿QUÈ SIENTO? pensamiento?¿QUE
REACCIONO PIENSO ?
Un compañero de clase Lo insulto y le cólera Nadie debe tocar mis cosas
rompe tu TAREA pego personales, “el que la hace
la paga”
“Cuando estoy con un ser
querido”
Pierdo algo valioso para mi
Veo a mi pareja con otra
persona
Veo que maltratan a un
animal
No me hacen caso o
atienden
Cuando me hacen un gran
favor
Importancia de reconocer los sentimientos. - Aceptar, interpretar correctamente y saber gestionar nuestros sentimientos
es lo que nos hace tener más contacto con nuestra humanidad. Nos permite mejorar cada día como personas y ser más
conscientes de los posibles patrones que pueden estar perjudicando nuestra calidad de vida.
Al reconocer nuestros sentimientos, inmediatamente reconocemos los del otro, lo que nos hace valorar más nuestros
vínculos. Además, favorecemos nuestro rendimiento laboral porque sabemos darle el lugar que corresponde a las
emociones positivas o negativas, protegemos nuestra salud mental e incluso física, ya que evitamos ciertos malestares
asociados a guardar nuestros sentimientos por no dejarlos fluir.

Actividad Individual N° 5 : Test de inteligencia emocional

A efectos prácticos, eso significa que, si eres capaz de identificar y gestionar correctamente tus emociones, sin dejar
que te dominen ni te sorprendan, y también puedes detectarlas y actuar en consecuencia cuando se están produciendo
en los demás, tanto tus relaciones sociales como la relación contigo mismo te resultarán mucho más gratificantes.
https://habilidadsocial.com/test-de-inteligencia-emocional/ Mi puntaje es……………………………………………

3.4.-Inteligencia emocional .- Salovey y Mayer, los primeros en formular el concepto de inteligencia emocional, definen
cinco grandes capacidades propias de la inteligencia emocional, de las que tres se corresponden a la inteligencia
intrapersonal y dos a la interpersonal. Goleman manifiesta que las emociones son vitales a la hora de valorar la
inteligencia de las personas. Goleman lo fundamenta en cinco competencias:
Componentes y habilidades que conforman la inteligencia emocional

3
U.D. Comportamiento Ético Lic. Elizabeth Diana Solano Zapata
IESTP GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO MODULO DE RET

Pero antes deberemos explicar qué es una aptitud: llamamos aptitud a una característica de la personalidad o conjunto
de hábitos que llevan a un desempeño superior o más efectivo. En otras palabras es una habilidad que agrega obvio
valor económico a los esfuerzos de una persona en su trabajo.
ÁREAS O COMPONENTES Aptitudes o Habilidades
Inteligencia intrapersonal (internas, de Autoconocimiento, Autoregulación y
autoconocimiento) AutoMotivación
Inteligencia interpersonal (externas, de relación) Empatía y Habilidades sociales

Característica de la inteligencia emocional

La IE, considera que la concepción multidimensional de la inteligencia, nos ofrece una visión más rica del potencial de
nuestras capacidades que la que ofrece el CI.
Las características de las capacidades de la inteligencia emocional :
1.- Independencia. Cada persona aporta una contribución única al desempeño de su trabajo
2.- Interdependencia. Cada individuo depende en cierta medida de los demás.
3.- Jerarquización. Las capacidades de la inteligencia emocional se refuerza mutuamente.
4.- Genérica.- Se pueden aplicar por lo general a todos los trabajos, pero cada profesión exige competencias diferentes

1.-Autoconciencia, implica reconocer los propios estados de ánimo, los recursos y las intuiciones. “Poder dar una
apreciación y dar nombre a las propias emociones en uno de los pilares de la IE, en el que se fundamentan la mayoría
de las otras cualidades emocionales. Sólo quien sabe por qué se siente como siente puede manejar sus emociones,
moderarlas y ordenarlas de manera consciente” (MARTIN, DORIS Y BOECK KARIN: 2001).
Conocer y controlar nuestras emociones es imprescindible para poder llevar una vida satisfactoria. Sin sentir emociones
es imposible tomar decisiones. Para conocer y controlar nuestras emociones tenemos primero que reconocerlas, es
decir, darnos cuenta de que las estamos sintiendo. Toda la inteligencia emocional se basa en la capacidad de
reconocer nuestros sentimientos. Y aunque lo parezca, saber lo que estamos sintiendo en cada momento no es tan
fácil. Comprende las siguientes sub - competencias:

● Conciencia emocional: identificar las propias emociones y los efectos que pueden tener.

● Correcta autovaloración: conocer las propias fortalezas y sus limitaciones.

● Autoconfianza: un fuerte sentido del propio valor y capacidad.

Las actividades para aprender a notar nuestras emociones son muy sencillas:

● Reconocer nuestras emociones pasa por prestarle atención a las sensaciones físicas que provocan esas
emociones. Las emociones son el punto de intersección entre mente y cuerpo, se experimentan físicamente, pero
son el resultado de una actividad mental.

● El segundo paso es aprender a identificar y distinguir unas emociones de otras. Cuando notamos que sentimos algo
y además lo identificamos lo podemos expresar. Hablar de nuestras emociones nos ayuda a actuar sobre ellas, a
controlarlas. Expresar emociones es el primer paso para aprender a actuar sobre ellas.

● El tercer paso es aprender a evaluar su intensidad. Si solo notamos las emociones cuando son muy intensas
estamos a su merced. Controlar nuestras emociones siempre es más fácil cuanto menos intensas sean, por lo tanto
se trata de aprender a prestar atención a los primeros indicios de una emoción, sin esperar a que nos desborde.

4
U.D. Comportamiento Ético Lic. Elizabeth Diana Solano Zapata
IESTP GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO MODULO DE RET

Autorregulación, Se refiere a manejar los propios estados de ánimo, impulsos y recursos. Platón hablaba de "cuidado e
inteligencia en el gobierno de la propia vida" y que en Roma y en el cristianismo pasó a ser la templanza (temperantia)
Equilibrio Emocional. “No podemos elegir nuestras emociones... Pero está en nuestro poder conducir nuestras
reacciones emocionales y completar o sustituir el programa de comportamiento congénito primario... Lo que hagamos
con nuestras emociones, el hecho de manejarlas de forma inteligente, depende de la IE”.Comprende las siguientes sub-
competencias:
● Autocontrol: mantener vigiladas las emociones perturbadoras y los impulsos.

● Confiabilidad: mantener estándares adecuados de honestidad e integridad.

● Conciencia: asumir las responsabilidades del propio desempeño laboral.

● Adaptabilidad: flexibilidad en el manejo de las situaciones de cambio.

● Innovación: sentirse cómodo con la nueva información, las nuevas ideas y las nuevas situaciones.

Las actividades para aprender la autorregulación

Una vez que aprendemos a detectar nuestros sentimientos podemos aprender a controlarlos. Hay gente que percibe
sus sentimientos con gran intensidad y claridad, pero no es capaz de controlarlos, sino que los sentimientos le dominan
y arrastran.
Todos en algún momento nos hemos dejado llevar por la ira, o la tristeza, o la alegría. Pero no todos nos dejamos
arrastrar por nuestras emociones con la misma frecuencia. Controlar nuestros sentimientos implica, una vez que los
hemos detectado e identificado, ser capaces de reflexionar sobre los mismos. Reflexionar sobre lo que estamos
sintiendo no es igual a emitir juicios de valor sobre si nuestros sentimientos son buenos o malos, deseables o no
deseables.
Reflexionar sobre nuestras emociones requiere dar tres pasos:
1.- Determinar la causa 2.-Determinar las alternativas 4.-Actuar
Motivación. -Se refiere a las tendencias emocionales que guían o facilitan el cumplimiento de las metas establecidas.
Parte de “la capacidad de motivarse uno mismo”, siendo la aptitud maestra para Goleman, aunque también interviene e
influye “la motivación de los demás”. “...Los verdaderos buenos resultados requieren cualidades como perseverancia,
disfrutar aprendiendo, tener confianza en uno mismo y ser capaz de sobreponerse a las derrotas” . Esta actitud es
sinérgica, por lo cual, en el trabajo en equipo, motiva a los demás a perseverar con optimismo el logro de objetivos
propuestos. Comprende las siguientes sub-competencias:

● Impulso de logro: esfuerzo por mejorar o alcanzar un estándar de excelencia académica.

● Compromiso: matricularse con las metas del grupo, curso o institución educativa.

● Iniciativa: disponibilidad para reaccionar ante las oportunidades.

● Optimismo: persistencia en la persecución de los objetivos, a pesar de los obstáculos y retrocesos que puedan
presentarse.
La automotivación es lo que nos permite hacer un esfuerzo, físico o mental, no porque nos obligue nadie, sino porque
queremos hacerlo. Muchas veces no sabemos bien lo que queremos, o sabemos muy bien lo que no queremos.
Aprender a plantear objetivos y saber que es lo que de verdad queremos es, por tanto, el primer paso.

5
U.D. Comportamiento Ético Lic. Elizabeth Diana Solano Zapata
IESTP GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO MODULO DE RET

Naturalmente, una vez que tengamos nuestro objetivo necesitamos un plan de acción. Aprender a establecer objetivos
no basta, esos objetivos tienen, además, que ser viables y nosotros necesitamos saber que pasos tenemos que dar
para poder alcanzarlo.
Empatía implica tener conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de los otros, lo que genera
sentimientos de simpatía, comprensión y ternura.
La empatía es el conjunto de capacidades que nos permiten reconocer y entender las emociones de los demás, sus
motivaciones y las razones que explican su comportamiento.
La empatía supone que entramos en el mundo del otro y vemos las cosas desde su punto de vista, sentimos sus
sentimientos y oímos lo que el otro oye. La capacidad de ponerse en el lugar del otro no quiere decir que compartamos
sus opiniones, ni que estemos de acuerdo con su manera de interpretar la realidad. La empatía no supone tampoco
simpatía. La simpatía implica una valoración positiva del otro, mientras que la empatía no presupone valoración alguna
del otro. Comprende las siguientes sub-competencias:

● Comprensión de los otros: darse cuenta de los sentimientos y perspectivas de los compañeros de estudio.

● Desarrollar a los otros: estar al tanto de las necesidades de desarrollo del resto y reforzar sus habilidades.

● Servicio de orientación: anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades reales de los demás.

● Potenciar la diversidad: cultivar las oportunidades académicas del currículo a través de distintos tipos de personas.

● Conciencia política: ser capaz de leer las corrientes emocionales del grupo, así como el poder interpretar las
relaciones entre sus miembros.
Para poder entender al otro, para poder entrar en su mundo tenemos que aprender a ponernos en su lugar, aprender a
pensar como él. Por tanto la empatía si presupone una suspensión temporal de mi propio mundo, de mi propia manera
de ver las cosas.
Una de las habilidades básicas para entender al otro es la de saber escuchar. La mayoría de nosotros, cuando
hablamos con otros le prestamos más atención a nuestras propias reacciones que a lo que nos dicen, escuchamos
pensando en lo que vamos a decir nosotros a continuación o pensando en que tipo de experiencias propias podemos
aportar.
Aprender a escuchar supone enfocar toda nuestra atención hacia el otro, dejar de pensar en lo que queremos decir o en
lo que nosotros haríamos.
Las personas con gran capacidad de empatía son capaces de sincronizar su lenguaje no - verbal al de su interlocutor.
No sólo eso, también son capaces de 'leer' las indicaciones no - verbales que reciben del otro con gran precisión. Los
cambios en los tonos de voz, los gestos, los movimientos que realizamos, proporcionan gran cantidad de información.
Cuando adaptamos nuestro lenguaje corporal, nuestra voz, y nuestras palabras a las de nuestros interlocutores, nos es
más fácil entrar en su mundo, y cuando entendemos el mundo del otro podemos empezar a explicarle el nuestro.

Habilidades sociales, Implican ser un experto para inducir respuestas deseadas en los otros. Son la base para el
desarrollo de las "habilidades interpersonales". Están en el autocontrol, saber dominarse y en la empatía. Hay que partir
de la idea de que el aprendizaje y desarrollo de los roles se da en la infancia, evidenciado en la plasticidad emocional
de la imitación motriz de los niños, así como de saber reconocer e intuir las expresiones en los demás, que es de lo que
trata La comunicación no verbal. “Que tengamos un trato satisfactorio con las demás personas depende, entre otras
cosas, de nuestra capacidad de crear y cultivar relaciones, de reconocer los conflictos y solucionarlos, de encontrar el
tono adecuado y de percibir los estados de ánimo del interlocutor” . Que sienta que lo que está haciendo tiene un valor
6
U.D. Comportamiento Ético Lic. Elizabeth Diana Solano Zapata
IESTP GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO MODULO DE RET

significativo; que él está contribuyendo y que se le reconozca por ello afectivamente (Compromiso social).Comprende
las siguientes sub-competencias:

●Influencia: idear efectivas tácticas de persuasión.

●Comunicación: saber escuchar abiertamente al resto y elaborar mensajes convincentes.

●Manejo de conflictos: saber negociar y resolver los desacuerdos que se presenten dentro del equipo de trabajo.

●Liderazgo: capacidad de inspirar y guiar a los individuos y al grupo en su conjunto.

●Catalizador del cambio: iniciador o administrador de las situaciones nuevas.

●Constructor de lazos: alimentar y reforzar las relaciones interpersonales dentro del grupo.

●Colaboración y cooperación: trabajar con otros para alcanzar metas compartidas.

●Capacidades de equipo: ser capaz de crear sinergia para la persecución de metas colectivas.

Cuando entendemos al otro, su manera de pensar, sus motivaciones y sus sentimientos podemos elegir el modo más
adecuado relacionarnos, fundamentalmente utilizando la comunicación. Hay que recordar que una misma cosa se
puede decir de muchas maneras. Saber elegir la manera adecuada y el momento justo es la marca del gran
comunicador. La capacidad de comunicarnos es la que nos permite organizar grupos, negociar y establecer conexiones
personales e interpersonales.
Las personas que manejan la comunicación con efectividad se caracterizan por tres grandes pautas de
comportamiento:

● Saben cuál es el objetivo que quieren conseguir.

● Son capaces de generar muchas respuestas posibles hasta encontrar la más adecuada

● Tienen la suficiente agudeza sensorial para notar las reacciones del otro.

La capacidad de establecer objetivos es uno de los requisitos de la inteligencia intrapersonal, la agudeza sensorial
implica la atención a los aspectos no - verbales de la comunicación.
La flexibilidad o capacidad de generar muchas respuestas está relacionada con la capacidad de aprender a ver las
cosas desde muchos puntos de vista. Como dice uno de los principios básicos de la Programación Neurolingüística: "si
siempre haces lo mismo, siempre tendrás los mismos resultados" y, lo que es lo mismo, si siempre analizas las cosas
desde el mismo punto de vista, siempre se te ocurrirán las mismas ideas.
La empatía y la capacidad de manejar las relaciones interpersonales son cualidades imprescindibles en un aula, por eso
no es de extrañar que la enseñanza sea una de las profesiones donde la inteligencia interpersonal se encuentre con
más frecuencia.

Actividad Individual N°6 : “RESOLVIENDO CASOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL”

Instrucciones: Lean cada uno de los casos e identifiquen las aptitudes de la inteligencia emocional que están
presentes. Fundamenten su respuesta
.
Caso Nº1 :Hola, me llamo Gustavo, te quiero contar una cosa. Mi papá y mi mamá se han separado. Mi padre se pasó
de copas y le pegó a mi mamá. Ahora él ya no vive con nosotros. A veces tengo ganas de insultarlo pero me esfuerzo

7
U.D. Comportamiento Ético Lic. Elizabeth Diana Solano Zapata
IESTP GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO MODULO DE RET

por no hacerlo y me repito interiormente a mi mismo que es mi padre y le debo respeto.

http://www.inteligencia-emocional.org/
AREA APTITUD
Caso Nº 2: En el primer ciclo tuve una amiga que se llamaba Lorena. Esencialmente era una buena persona, pero al
avanzar el año se hizo cada vez más difícil llevarse con ella. Se ofendía fácilmente y con frecuencia se sentía excluída.
Era muy susceptible, y no era sencillo estar en su compañía. Llegó al punto en que mis amigas y yo comenzamos a
llamarla cada vez menos. Finalmente, dejamos de invitarla a salir, a estar juntos
. http://www.inteligencia-emocional.org/
AREA APTITUD

8
U.D. Comportamiento Ético Lic. Elizabeth Diana Solano Zapata