Fraudes

QUE LOS FRAUDES DIGITALES
NO TE SORPRENDAN
Evita caer en ell
os…
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La
nueva normalidad, derivada de la contin- De acuerdo con Kaspersky, México se sitúa
gencia sanitaria por el COVID-19, ha propi-
ciado que varias personas cambien sus hábitos
en la posición número 25 con más ataques
cotidianos y opten por los medios digitales para de phishing a nivel mundial, y en el lugar 12
realizar transacciones, compras en línea o utilizar de América Latina. Además, menciona que,
por primera vez la banca móvil.
de febrero a marzo de este año, se detectó
Sin embargo, así como ha crecido el uso de
estos medios, también ha aumentado el riesgo de que los ataques de phishing contra teléfonos
caer en algún tipo de fraude. En esta edición de la móviles aumentaron un 30%.
revista Proteja su Dinero te daremos algunas reco-
mendaciones para que no caigas ante los hackers
o estafadores que están a la orden del día y que SPAM: Casi todas las personas hemos
acechan a la hora de realizar tus compras, transfe- recibido alguna vez un mensaje, correo
rencias o movimientos por medio de algún canal electrónico o imágenes con contenido
digital… ¡Así que no te detengas, sigue leyendo! engañoso, pero siempre que recibas algo
parecido recuerda no abrirlos, ya que al
¿Sabes cómo identificar un fraude digital? hacerlo corres el riesgo de que se instale en
Un fraude digital o cibernético puede realizarse tu equipo un malware o código malicioso.
de diferente forma pero siempre busca afectar
tus finanzas y hacerse de tu dinero. Algunos de
los métodos que más utilizan los hackers para
cometer fraudes en línea son los siguientes:
Phishing: En este tipo de fraude los es-

tafadores se hacen pasar por instituciones
financieras con el objeto de robar tus datos
Tus datos personales también están en riesgo…
personales, cuentas bancarias, tarjetas de dé-
Debes saber que no sólo tus finanzas están en
bito y crédito, así como de contraseñas, entre
riesgo ante los fraudes digitales, también tus datos
otros. Y todo esto a través de correos, mensa-
personales están expuestos y en consecuencia el
jes o llamadas telefónicas, por eso es relevan-
robo de tu identidad. El objetivo en este tipo de
te que sepas que ningún banco pide tus
robos es usar de manera ilegal tus datos para abrir
datos por teléfono, correo o mensajes.
cuentas de crédito, contratar seguros de vida, líneas
Si te llega un mensaje de “tu banco” infor-
telefónicas, realizar compras o incluso cobrar algún
mándote que tienes un cargo no reconocido, lo
seguro de vida, de salud o pensiones.
mejor es que lo reportes al número de tu insti-
tución o acudas directamente a una sucursal.
Es por esta razón que te recomendamos proteger
tus datos para evitar que hagan un mal uso de ellos.
Recuerda, no ingreses a sitios no verificados o redes
públicas, protege tu computadora con un antivirus
actualizado y contraseñas seguras, y siempre ten
cuidado con la información que te soliciten o que
publiques en tus redes sociales. Investiga si reci-
bes un producto financiero que no hayas solicitado,
como una tarjeta bancaria, un crédito o un seguro.
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¿Qué hacer ante un fraude digital? Para que estés segura o seguro al realizar com-
Cualquier persona, empresa o institución financiera pras en línea te recomendamos lo siguiente:
es susceptible de caer en alguno de estos fraudes en • La dirección de la página de tu interés siem-
línea, por esta razón es importante que sepas cómo pre debe comenzar con “https” y aparecer un
actuar en caso de que creas haber sido víctima de candado del lado izquierdo, ya que esto indica-
algún estafador. rá que es un sitio seguro y auténtico.
• Durante todo el proceso de compra asegúrate
Para ello puedes hacer uso de las aplicaciones de revisar lo descrito en el inciso anterior, sobre
que ofrece tu banco, ya que podrás bloquear tus todo al momento del pago.
tarjetas o realizar el reporte correspondiente y te • Cuando compres en tiendas en línea, busca
brinden asesoría. comentarios en sus redes sociales, para cono-
cer la experiencia de otras personas usuarias y
¡No te dejes!... Sigue estos consejos si llegaron a tener problemas.
En caso de que aún no tengas mucha experiencia • Cerciórate de ingresar los datos de tu tarjeta
con la banca en línea o simplemente deseas tomar de crédito solo en páginas seguras.
precauciones para no caer en fraudes digitales,
sigue los siguientes consejos: No accedas a tu banca digital desde dispositivos
o computadoras que no sean tuyas, también evita
Cuando quieras acceder a la página de tu banco, realizar transacciones desde conexiones a Inter-
evita hacerlo desde un buscador de internet. net poco seguras, como redes WiFi abiertas.
En caso de que tu banco te ofrezca alguna Evita responder correos o mensajes sospecho-
herramienta de seguridad gratuita, es aconseja- sos y de remitente desconocido, donde te dicen
ble que la instales en tu computadora, para que que ganaste algún premio y que para entregár-
evites ataques con un malware. telo debes proporcionar tus datos personales.
¡Ojo! Si utilizas la banca desde tu celular y Ten presente que las instituciones financieras no
notas que la aplicación es muy lenta o falla con solicitan datos personales de sus clientes para
frecuencia, tal vez tengas instalado un software la verificación de sus cuentas por medio de
malicioso, lo recomendable es que borres la app mensajes o llamadas.
y vuelvas a instalarla.
Opta por usar tarjetas de crédito digitales para
Un buen hábito es revisar de forma regular los comprar en línea. La banca digital te permite ge-
movimientos de tu cuenta y tu tarjeta, ya que nerarlas para evitar la información de tu tarjeta.
de esta forma podrás detectar a tiempo alguna Otra ventaja es que tú puedes definir el monto
transacción desconocida. de dicha tarjeta y establecer un límite de gastos.
Con todos estos consejos, seguro tendrás la información

necesaria para no caer en algún fraude financiero, pero
si ya eres víctima de uno o piensas que están robando
tu información, es muy importante que lo reportes lo
antes posible a tu institución financiera o recurrir a la
CONDUSEF para solicitar asesoría.
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Phishing: En este tipo de fraude los es-

Con todos estos consejos, seguro tendrás la información

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