Cuenta Publica Contraloria 2022
Cuenta Publica Contraloria 2022
Cuenta Publica Contraloria 2022
ÍNDICE
PRESENTACIÓN .....................................................................................................................................4
PARTE I....................................................................................................................................................6
2
RESULTADOS DE LA GESTIÓN INTERNA.........................................................................................42
PARTE II.................................................................................................................................................52
INNOVAR ...............................................................................................................................................56
CONECTAR ...........................................................................................................................................81
IMPACTAR ...........................................................................................................................................101
Priorizar un control transversal en áreas de alto impacto, promoviendo el desempeño eficiente del
Sector Público .................................................................................................................................102
Alinear todo nuestro trabajo hacia la promoción de la integridad y la lucha contra la corrupción ..106
Producir información útil para la toma de decisiones de la Administración ....................................116
GLOSARIO...........................................................................................................................................124
3
Presentación
“Las instituciones no se crean en un día, ni son el resultado de una sola gestión”. Estas son
las palabras con las que abrí mi primera cuenta pública como Contralor General, donde
presenté la gestión de mi antecesor. Siete años después, mantengo la misma convicción.
Una cuenta pública no es un mero acto de exhibición de cifras y gráficos, es dar cuenta
razonada del por qué se hacen las cosas. Desde el inicio de mi gestión, hace ya más de siete
años, hemos sido capaces de responder a una “cultura de la justificación” que se asienta en
los dos planes estratégicos que han orientado el quehacer de la Contraloría General. Esta
4
cuenta pública, por tanto, responde a la pregunta del por qué se hacen las cosas, respuesta
que se resume en nuestro lema institucional: “por el cuidado y buen uso de los recursos
públicos”.
Gracias a este trabajo, podemos decir con satisfacción que, desde esa primera cuenta pública
de 2015, pasamos de las 4.608 denuncias ciudadanas a 36.202 durante el 2022, síntoma de
una creciente confianza ciudadana en la institución y un reconocimiento público de nuestro
valor. Sin embargo, la confianza ciudadana es una responsabilidad que nos debe impulsar a
mejorar continuamente. Por esto, hemos pasado de planificar 539 auditorías anuales en 2015
a 695 durante el 2022. Asimismo, hemos racionalizado nuestros procesos para dar mayor
eficiencia a la Administración, disminuyendo el número de actos afectos a la toma de razón.
Hoy el 92% de los documentos son tomados de razón en menos de 15 días.
En esta cuenta pública cumplo con el deber de toda autoridad de rendir cuentas de su gestión.
En ella presentamos el resultado de las acciones que hemos emprendido para mantener la
Contraloría General como una institución confiable, estrictamente técnica e independiente, y
también aquellos pasos que estamos dando para asentar las bases de la Contraloría del
futuro.
5
PARTE I
6
RESULTADOS
DEL
EJERCICIO DE
LAS
FUNCIONES
7
I. Función de Auditoría
Los principales productos en los que se expresa esta función son: auditorías, investigaciones
especiales, inspecciones de obra pública y atención de referencias, realizadas con el objeto
de velar por el cumplimiento de las normas jurídicas, el resguardo del patrimonio público y la
probidad administrativa.
1. Cobertura
La función de auditoría tiene una cobertura nacional de fiscalización que durante el 2022
comprendió 2.115 entidades, entre las que se encuentran ministerios y subsecretarías,
secretarías regionales ministeriales, servicios estatales, con sus respectivas
desconcentraciones, empresas públicas creadas por ley, universidades, hospitales y otros
establecimientos de salud, sociedades estatales y de economía mixta, municipalidades,
corporaciones municipales; asociaciones de municipalidades y empresas municipales, entre
otras.
Cuadro 1
N° de entidades
Sector Universo fiscalizable % de fiscalización
fiscalizadas
8
2. Actividades de fiscalización realizadas 1
Cuadro 2
Investigaciones Inspecciones
Sector Auditoría Total
especiales Atención de referencias De obra pública
Se debe destacar que la Contraloría General ha generado mediante sus informes de auditoría
e investigaciones especiales la restitución o acreditación de $1.162.146.545, equivalente a un
7% de los montos objetados bajo el procedimiento administrativo.
Cuadro 3
Municipal 51 34 85
No municipal 66 73 139
1
Se consideran todas las actividades de fiscalización iniciadas durante el 2022.
2
La denominación de requirentes aplica a grupos de interés tales como: autoridades, parlamentarias y parlamentarios, y
personas particulares.
9
En cuanto a fiscalizaciones relevantes, se ejecutaron dos programas nacionales. El primero
de ellos con foco en la construcción de infraestructura de salud, el que contempló la
participación de 8 Contralorías Regionales para igual cantidad de contratos, por un monto total
de $141.172.526.605. El segundo programa nacional abordó la construcción y explotación de
contratos concesionados de infraestructura aeroportuaria, el que tuvo participación de 9
Contralorías Regionales para misma cantidad de concesiones por un monto total de UF
23.496.287.
Por su parte, con el objeto de fortalecer el monitoreo y control de las obras públicas, la
Contraloría General mantiene una herramienta informática denominada GEO-CGR,
plataforma que permite visualizar las obras públicas que se están construyendo por comuna,
ya sea que provengan de licitaciones públicas, privadas o tratos directos.
4. Auditoría Financiera
El reglamento que fija las normas que regulan las auditorías efectuadas por la Contraloría
General, contenido en la resolución N° 10 de 2021, de este origen, establece la auditoría de
estados financieros como una modalidad de fiscalización. Asimismo, dispone que ésta tiene
por objeto determinar la razonabilidad de la información financiera de una entidad o servicio
público sujeto a la fiscalización, aplicando el marco de referencia contable y normativo.
Cuadro 4
Auditorías financieras finalizadas con informes finales de control interno y opinión de
auditoría, año 2022
Municipal 0 4 4
No municipal 8 3 11
Total 8 7 15
10
abstención se refieren a estados financieros donde se abstuvo de emitir una opinión producto
de la falta de evidencia de auditoria suficiente y apropiada para sustentar una opinión, el cual
concluye que los posibles efectos de representaciones incorrectas no detectadas sobre los
estados financieros, si las hubiere, podrían ser materiales e invasivos.
Cabe agregar que, como resultado de los informes finales de control interno, 8 de estos
presentaron acciones derivadas, instruyendo a 6 entidades a iniciar procedimientos
disciplinarios para determinar las eventuales responsabilidades administrativas involucradas.
Cuadro 5
Municipal (*) 3 10 13
No municipal 5 1 6
Total 8 11 19
(*) La diferencia entre el número de auditorías iniciadas y el número de informes de control interno emitidos, se debe a la existencia de municipios
que administran los servicios de salud y educación en departamentos distintos a la gestión municipal, por lo que, se emitió un informe individual
por cada una de estas áreas.
Cuadro 6
Observaciones
Sector Observaciones Mantenidas Total
Subsanadas
11
Además, cabe agregar que el Departamento de Auditorías Financieras, durante dicha
anualidad, realizó 6 mesas de trabajo con entidades públicas, con una orientación técnica
ante hechos específicos, las que se ejecutaron con la finalidad de que dichas entidades
desarrollen mejoras continuas en el ámbito financiero contable.
Por otra parte, se iniciaron un total de 9 visitas para llevar a cabo la revisión correspondiente
al seguimiento de 641 observaciones contenidas en los informes de las auditorías financieras,
emitidos por la Contraloría General durante el 2021, cuyas revisiones se encontraban en
proceso al 31 de diciembre del 2022.
Durante el 2022, la Contraloría General continuó con el desarrollo de auditorías 3E, cuyo
principal objetivo es examinar la economía (alcanzar objetivos con el mínimo costo), eficiencia
(relación entre recursos utilizados y productos entregados, en términos de cantidad, calidad y
oportunidad, con el fin de obtener el máximo de los resultados posibles con el mínimo de
recursos y en el menor tiempo) y eficacia (cumplimiento de los objetivos planteados y de los
resultados previstos) en el uso de recursos públicos.
Cuadro 7
Violencia de género,
Servicio Nacional Evaluar la eficacia y eficiencia de las acciones
respuesta estatal en la
de la Mujer y la gubernamentales, ya sean planes o programas en pro de
prevención, sanción y
Equidad de erradicar la violencia contra las mujeres, durante el periodo
erradicación de la
Género 2019-2021, evaluando el impacto que ha tenido la pandemia.
violencia contra la mujer
12
Auditoría de procesos (sistemas) y resultados parciales en las
Políticas de ampliación de redes de infraestructura
implementadas para el ODS 6 “Agua Limpia y Saneamiento”,
para alcanzar las metas 6.1 (Lograr el acceso universal y
Objetivo de Desarrollo
Subsecretaria de equitativo al agua potable a un precio asequible para todos”) y
Sostenible N° 6, Acceso
Evaluación Social 6.2 (Lograr el acceso a servicios de saneamiento e higiene
al Agua
adecuados y equitativos para todos y poner fin a la defecación
al aire libre, prestando especial atención a las necesidades de
las mujeres y las niñas y las personas en situaciones de
vulnerabilidad).
Cabe agregar, que la Contraloría General es la Entidad Fiscalizadora que lidera la ejecución
de la auditoría coordinada de “Violencia de género, respuesta estatal en la prevención,
sanción y erradicación de la violencia contra la mujer”, en la cual participan 12 Entidades de
Fiscalización Superior miembros y 9 miembros asociados de la OLACEF, Organización
Latinoamericana y del Caribe de Entidades Fiscalizadoras Superiores. En el marco de esta
auditoría, se realizaron las siguientes actividades:
3
Del total de denuncias, un 4% fue atendido a través de actividades de fiscalización, un 15% lo fue como productos jurídicos
(ver capitulo II). Respecto a otras gestiones, en un 24% de los casos las denuncias fueron consideradas como insumo para la
fiscalización. Mientras que el 44% de las denuncias fueron derivadas a la entidad correspondiente para que respondiera la
solicitud de manera directa a la persona denunciante. En el 13% de los casos restantes, la Contraloría General debió abstenerse
por no tener competencias en la materia.
13
Cuadro 8
Denuncias 35.273
Del total de denuncias y sugerencias de fiscalización que ingresan, se realizan las siguientes
acciones de fiscalización:
Cuadro 9
Acciones efectivas sobre las denuncias y sugerencias de fiscalización recibidas (*), año 2022
Sugerencias
Acción efectiva de Denuncias Total
Fiscalización
Auditoría 0 52 52
Seguimiento 1 10 11
(*) Cada acción efectiva puede dar atención a una o más denuncias y sugerencias de fiscalización.
Durante el 2022, la Contraloría General, enfocó sus esfuerzos en el fortalecimiento del sector
público y en la lucha contra la corrupción, a través de las herramientas de apoyo como los
programas de apoyo al cumplimiento y las mesas técnicas de trabajo.
Los programas de apoyo al cumplimiento tienen como objetivo contribuir a fortalecer los
procesos de las entidades fiscalizadas mediante la identificación de los riesgos existentes y
la adecuación de los respectivos controles, y el establecimiento de una política de integridad
institucional, tanto del sector público como municipal.
14
Destacan la suscripción de convenios con Carabineros de Chile, el Ministerio de Defensa
Nacional, la Corporación Nacional del Cobre de Chile, CODELCO, y los Gobiernos Regionales
del país.
Cuadro 10
Dichos convenios se traducen en la ejecución de talleres prácticos que tienen como resultado
planes de mejora, implementados por los servicios públicos y municipios.
Cuadro 11
Estado de los convenios, año 2022
Asimismo, las mesas técnicas de trabajo tienen como propósito promover el diálogo entre sus
participantes de manera guiada, coherente y crítica para analizar temas específicos y otorgar
una orientación técnica al problema planteado, desarrollándose 50 mesas en temas contables
tales como regularizaciones en la contabilidad, conciliaciones bancarias, saldos de antigua
data, ajustes contables, entre otros.
4
Ver detalle en II Parte de la Cuenta Pública, Objetivo 8.
15
Por otra parte, la etapa de seguimiento de auditorías tiene por objetivo verificar la
implementación de aquellas recomendaciones y acciones correctivas respecto de las
observaciones de incumplimiento normativo detectadas en las actividades de fiscalización.
Cuadro 12
Observaciones seguidas por la Contraloría General, año 2022
Cuadro 13
Observaciones seguidas por las entidades fiscalizadas según sector, año 2022
Durante el 2022, la Contraloría General ejerció su rol fiscalizador de acuerdo con las
disposiciones de la ley N° 20.880, sobre Probidad en la Función Pública y Prevención de los
Conflictos de Intereses, fiscalizando la oportunidad, integridad y veracidad de las
5
La tramitación de informes de seguimiento considera hasta el mes de febrero de 2023.
16
Declaraciones de Intereses y Patrimonio (DIP) de los sujetos señalados en el Capítulo 1° del
citado texto legal.
Cuadro 14
(*) Estas cifras corresponden a los declarantes indicados en el Capítulo 3° de la normativa, en la medida que las entidades
fiscalizadoras competentes hayan firmado un convenio para utilizar la plataforma desarrollada y administrada por Contraloría,
por lo tanto, corresponden a declaraciones recepcionadas.
Además, producto de la fiscalización realizada respecto de las DIP, se apercibió por errores u
omisiones en el contenido de las declaraciones a 5.512 sujetos obligados.
Cabe destacar que la información presentada en las DIP es contrastada de forma masiva
mediante algoritmos con la data proveniente de diversas fuentes, entre ellas, el Servicio de
Registro Civil e Identificación, Servicio de Impuestos Internos, Comisión para el Mercado
Financiero, Subsecretaría de Obras Públicas, Subsecretaría de Economía y Empresas de
Menor Tamaño y Dirección General de Aeronáutica Civil; potenciando un control público
inteligente y expedito.
A partir de los apercibimientos efectuados durante el 2022, la Contraloría General derivó 246
casos del periodo a la fiscalía interna para iniciar el proceso de formulación de cargos
administrativos, ya sea por no haber efectuado la rectificación requerida o por la falta de
presentación de la declaración.
17
9. Rendición de Cuentas
La rendición de cuentas implica el deber de toda persona o entidad que reciba, custodie,
administre o pague con recursos públicos, de acreditar que estos fueron usados
correctamente, cumpliendo con las normas legales y reglamentarias que los rigen.
Para facilitar dicho procedimiento, la Contraloría General habilitó de forma gratuita el Sistema
de Rendición Electrónica de Cuentas (SISREC), plataforma informática que permite el registro
completo del ciclo de las transferencias de recursos públicos, respaldado con documentación
electrónica, según lo dispuesto en la resolución N° 30, de 2015, de este origen.
Al cierre del 2022, el SISREC se encontraba operando en 1.193 entidades con 9.151 personas
usuarias, que procesa en su conjunto las operaciones de transferencia y rendición para 23.130
proyectos registrados.
Finalmente, cabe destacar que esta plataforma es fundamental para el proceso de rendición
de cuentas, al contribuir a su continuidad, estandarización y modernización. Además, de
facilitar el control a través de reglas automáticas que permiten el monitoreo permanente del
avance financiero de cada programa, proyecto y de las acciones a ejecutar con los recursos
entregados, y el establecimiento de las responsabilidades de quienes intervienen en el
proceso del uso de recursos públicos.
18
10. Coordinación con los controles internos del Sector Público y Municipal
Durante el 2022, siguiendo con el objetivo de fortalecer la función auditoría y control interno
en el sector público y municipal para una mejor detección de debilidades o deficiencias en los
procesos internos de los Órganos de la Administración del Estado, se realizaron diversas
acciones de coordinación y colaboración, las cuales se describen a continuación:
a. Directrices técnicas
19
2.944 productos de auditoría registrados en SAI. Además, se realizaron diversas mejoras a la
plataforma, incorporando nuevas funcionalidades que fueron desarrolladas a partir de la
retroalimentación recibida de las personas usuarias.
Por otra parte, y aun cuando se hizo progresivo el retorno masivo a la presencialidad en los
servicios públicos, se mantuvieron los canales electrónicos dispuestos por Contraloría
General para la comunicación con las Direcciones de Control Municipal y las Unidades de
Auditoría Interna. Entre ellos, el Portal de Control Interno (UCI) que agrupa a 803 personas
usuarias. A diciembre de 2022, el foro de consultas dispuesto en este portal recibió 219
publicaciones sobre temáticas relacionadas con la función, cuyo tiempo de respuesta
promedio fue de 7 días hábiles. Además, se realizó la actualización y publicación de una serie
de instrucciones, informes, normativa y otros documentos relevantes.
Por otra parte, con el objeto de apoyar la ejecución de la señalada auditoría coordinada, se
desarrolló y puso a disposición de todas las unidades de control municipal del país, un curso
virtual sobre control de vehículos fiscales y tres jornadas de reforzamiento, que permitieron
capacitar a 1.920 personas funcionarias. En el sector municipal se realizaron 16 encuentros
regionales, que convocaron a las unidades de control de todas las municipalidades del país.
Por otra parte, se realizó un encuentro nacional con las Unidades de Control y Auditoría
Interna de los Gobiernos Regionales, para analizar el nuevo contexto de dichas unidades en
virtud de los cambios normativos del sector, además de entregar los lineamientos e
instrucciones técnicas de funcionamiento. Adicionalmente, se discutieron temas de integridad
institucional y presentaron diversas herramientas tecnológicas que la Contraloría General
pone a disposición de los órganos de la Administración del Estado.
20
e. Actualización normativa de control interno
En el transcurso del 2022, la Contraloría General actualizó las Normas de Control Interno
mediante la resolución exenta N° 1.962, de 2022, la cual regula de manera estandarizada el
control interno que deben ejercer los propios organismos auditados, para efectos de controlar
el cumplimiento de sus objetivos.
Las normas de control interno están basadas en la “Guía para las normas de control interno
del sector público”, INTOSAI GOV 9100, complementadas con el Marco Integrado de Control
Interno, del Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) de
2013, y deben ser adoptadas por las Entidades Públicas, Municipalidades, Universidades,
Empresas del Estado, y todas aquellas entidades que reciban o administren recursos públicos.
En este sentido, la norma busca guiar y promover el diseño, implantación y evaluación del
sistema de control interno, que debe ser perfeccionado continuamente por la Administración
para enfrentar sus riesgos y para dar una seguridad razonable del logro de su misión y sus
objetivos. Asimismo, incorpora otros aspectos para lograr una coordinación y cooperación
técnica entre la Contraloría General y los auditores internos de las entidades sometidas a su
fiscalización, con la finalidad de promover la gobernanza a través de la transparencia y la
rendición de cuentas en el uso de los recursos públicos, así como fomentar una administración
púbica eficiente, efectiva y económica.
21
11. Contraloría General en la Junta de Auditores de Naciones Unidas
Cuadro 15
22
b. Calendarización de actividades
Cuadro 16
Últimas visitas de auditoría de control interno y management del año auditado 2021 Enero a marzo
Planificación de las auditorías a los estados financieros del año auditado 2021 Marzo y abril
Visitas de auditorías a los estados financieros del año auditado 2021 Abril y mayo
Elaboración, revisiones y presentación de informes finales del año auditado 2021 Junio y julio
Auditorías a las misiones de paz del año auditado 2022 Agosto y septiembre
Planificación de las auditorías de control interno y management del año auditado 2022 Agosto a octubre
Elaboración de cartas a la administración de las auditorías a las misiones de paz del año
Octubre y noviembre
auditado 2022
Visitas de auditoría de control interno y management del año auditado 2022 Octubre a diciembre
El siguiente cuadro da cuenta de las oficinas auditadas en cada entidad del portafolio, durante
el 2022:
Cuadro 17
Visitas de auditoría realizadas a programas y fondos de las Naciones Unidas, año 2022
Fechas de
Entidad auditada visitas de Oficinas auditadas Modalidad
auditoría
17/01 al 25/02
Remota,
y 28/03 al Rectoría en Tokio, Japón
presencial
22/04
Universidad de las
Naciones Unidas 17/01 al 25/02 Oficina administrativa en Putrajaya, Malasia Remota
(UNU) Instituto de Investigación Económica y Social de
28/11 al 16/12 Maastricht sobre Innovación y Tecnología (UNU- Presencial
MERIT) en Maastricht, Países Bajos
Instituto de las
14/02 al 11/03
Naciones Unidas para Remota,
y 28/03 al Sede central en Ginebra, Suiza
la Formación e presencial
29/04
Investigación (UNITAR)
Centro Global de Servicios Compartidos (GSSC)
Fondo de las Naciones 31/01 al 04/03 Remota
en Budapest, Hungría
Unidas para la Infancia
División de Adquisiciones (SD) en Copenhague,
(UNICEF) 31/01 al 04/03 Remota
Dinamarca
23
Fechas de
Entidad auditada visitas de Oficinas auditadas Modalidad
auditoría
04/04 al 13/05
y 21/11 al Sede central en Nueva York Presenciales
16/12
Oficina Regional para Asia Oriental y el Pacífico
03/10 al 04/11 Híbrida
en Bangkok, Tailandia
03/10 al 04/11 Oficina país para Tailandia Híbrida
03/10 al 04/11 Oficina país para Filipinas Híbrida
Oficina Regional para Asia-Pacífico en Bangkok,
01/02 al 04/03 Remota
Tailandia
01/02 al 04/03 Oficina país para Bangladesh Remota
02/05 al 03/06
ONU Mujeres (UN y 03/10 al Sede central en Nueva York Presenciales
Women) 28/10
03/10 al 28/10 Oficina país para Uganda Remota
14/11 al 16/12 Oficina país para Vietnam Híbrida
14/11 al 16/12 Oficina país para Indonesia Remota
Oficina Subregional para el Caribe en Kingston,
17/01 al 11/02 Remota
Jamaica
17/01 al 11/02 Oficina país para Colombia Presencial
02/05 al 03/06
Fondo para la y 03/10 al Sede central en Nueva York Presenciales
Población (UNFPA) 28/10
03/10 al 28/10 Oficina país para Yemen Remota
14/11 al 16/12 Oficina país para Turquía Híbrida
Unidad de Gestión de la Cadena de Suministro en
14/11 al 16/12 Híbrida
Copenhague, Dinamarca
31/01 al 25/02 Oficina país para Colombia Presencial
31/01 al 25/02 Oficina país para Perú Remota
Oficina de Naciones 04/04 al 06/05
Unidas contra la Droga y 03/10 al Sede central en Viena, Austria Presenciales
y el Crimen (UNODC) 04/11
Oficina Regional para América Central y el Caribe
21/11 al 21/12 Presencial
en Panamá
Oficina de Naciones 04/04 al 06/05
Unidas en Viena y 03/10 al Sede central en Viena, Austria Presenciales
(UNOV) 11/11
Mecanismo Residual 11/04 al 13/05
Presencial,
Internacional para los y 07/11 al Oficina en La Haya, Países Bajos
híbrida
Tribunales Criminales 09/12
(IRMCT) 07/11 al 09/12 Oficina en Arusha, Tanzania Híbrida
24
Fechas de
Entidad auditada visitas de Oficinas auditadas Modalidad
auditoría
Misión de
Administración
Provisional de las 08/08 al 16/09 Cuartel general de Prístina, Kosovo Híbrida
Naciones Unidas en
Kosovo (UNMIK)
Fuerza Provisional de
las Naciones Unidas 08/08 al 16/09 Cuartel general de Naqoura, Líbano Híbrida
para el Líbano (UNIFIL)
c. Productos de Auditoría
Concluida esta etapa, se evacuaron las cartas a la administración (“Management Letter”, ML),
que corresponden al documento formal en el que se comunican los resultados obtenidos por
los equipos respecto de cada entidad, dando cuenta de las observaciones y hallazgos en los
ámbitos revisados en el periodo, sobre la base de los AOM emitidos previamente,
considerando las respuestas entregadas frente a los mismos por las entidades, así como el
chequeo del estado actualizado de la implementación de recomendaciones formuladas por la
Junta de Auditores en años anteriores. Las ML correspondientes a cada una de las agencias,
fondos y programas auditados en el año financiero 2022 son redactadas entre los meses de
enero y marzo de 2023, en tanto que, respecto de misiones de paz, se evacuaron tres ML
correspondientes al año financiero 2022, las cuales fueron entregadas a esas entidades
durante el mes de noviembre de ese mismo año.
25
II. Función Jurídica
1. Toma de Razón
Cuadro 18
Decretos Decretos
Reglamentos
Estado del documento promulgatorios con Fuerza Decretos Resoluciones Total
Municipales
de ley de Ley
Representados 0 1 149 1.158 1 1.309
Tomados razón con
0 1 752 1.861 0 2.614
alcance
Tomados razón 117 4 3.258 4.449 0 7.828
Retirados por el emisor 9 1 710 1.131 0 1.851
Abstención 0 0 35 215 0 250
En trámite al 31.12.2022 0 0 366 620 3 989
Total 126 7 5.270 9.434 4 14.841
(*) Excluye materias relativas a personal de la Administración del Estado, expuestas en capitulo III.
26
2. Emisión de dictámenes
Los dictámenes son pronunciamientos jurídicos que la Contraloría General emite de oficio o a
solicitud de autoridades, parlamentarias y parlamentarios, órganos estatales o de particulares,
mediante los cuales se informa acerca de la correcta interpretación y aplicación del
ordenamiento jurídico en las materias de su competencia. Ellos conforman la jurisprudencia
administrativa, que resulta obligatoria para todos los organismos sujetos a la fiscalización de
la Contraloría General.
Los oficios de abstención dan cuenta de asuntos en los cuales la Contraloría General no
puede intervenir ni pronunciarse por no ser la materia consultada de su competencia, por
tratarse de asuntos que por su naturaleza son de carácter litigioso o porque están sometidos
al conocimiento de los Tribunales de Justicia.
Cuadro 19
Dictámenes y oficios de abstención emitidos, año 2022
Actuación Total %
Abstención 8.415 30
Pronunciamiento 19.520 70
27
4. Principales dudas y dificultades respecto de las normas jurídicas
El artículo 143, letra c de la Ley N° 10.336, dispone que el Contralor General debe elaborar
una reseña de las principales dudas y dificultades que se hayan suscitado con motivo de la
interpretación y aplicación de las normas jurídicas, pudiendo sugerir modificaciones para el
mejor y más expedito funcionamiento de la Administración del Estado.
En el siguiente cuadro se señalan las principales dudas y dificultades, así como sugerencias
de modificaciones, las que serán remitidas formalmente a ambas cámaras del Congreso
Nacional y al Ministerio Secretaría General de la Presidencia.
Cuadro 20
Principales dudas y dificultades respecto a las normas jurídicas y
sugerencias de modificaciones (*), año 2022
Dudas o dificultades:
La ley N°21.325 -artículo 175, N°5, modificó la ley N°18.834, permitiendo el ingreso a la Administración del
Estado, de extranjeros con permiso de residencia. Sin embargo, en el sector municipal -Ley 18.883, artículo 10,
letra a), sigue estando prohibido, sin advertirse la razón de tal disparidad.
Propuesta de solución:
Modificar el Estatuto Administrativo para Funcionarios Municipales, a fin de permitir el ingreso a la Administración
Municipal a los extranjeros con permiso de residencia.
Dudas o dificultades:
28
El artículo 8 de la ley N°21.419, modificada por la ley N°21.538, crea la "Pensión Garantizada Universal" -PGU-
como un beneficio no contributivo que será pagado mensualmente hasta en un máximo de $185.000 a las
personas que, encontrándose afectas o no a algún régimen previsional, cumplan con los requisitos establecidos
en su artículo 10, esto es, hayan cumplido los 65 años de edad, no integren un grupo familiar perteneciente al
10% más rico de la población de Chile, acrediten residencia en el territorio nacional por el lapso que señala y
cuenten con una pensión base inferior al monto que indica. Sin embargo, el artículo 33 de la ley N°20.255
preceptúa que a las personas pensionadas o imponentes de los regímenes de la Caja de Previsión de la Defensa
Nacional -CAPREDENA- y de la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile -DIPRECA-, no les serán
aplicables las disposiciones del sistema solidario, ni de la Pensión Garantizada Universal, aun cuando además
se encuentren afiliadas o afectas a otro régimen previsional. Lo anterior ha provocado que algunos pensionados
de CAPREDENA o DIPRECA, cuyas pensiones ascienden a montos muy inferiores a los previstos para obtener
la PGU, no puedan acceder a este último beneficio, porque no se ha previsto la posibilidad de optar entre ambas
prestaciones.
Propuesta de solución:
Evaluar la incorporación de una disposición que permita optar entre una pensión otorgada en los regímenes de
DIPRECA o CAPREDENA, por la PGU, cuando aquellas sean de montos inferiores a los previstos en ella.
Dudas o dificultades:
La ley N° 21.120 permite que toda persona cuya identidad de género no coincida con su sexo y nombra registral
solicite su rectificación. Sin embargo, esta rectificación se limita a los sexos de hombre o mujer.
Propuesta de solución:
(*) Estas dudas y dificultades han implicado el uso reiterado de las facultades conferidas a la CGR por los artículos 98 de la
Constitución Política de la República y 6, incisos primero y segundo, de la ley N° 10.336, en orden a dictaminar cuando se
susciten dudas para la correcta aplicación de las leyes. Por ello, se estima necesario perfeccionar la regulación legal en estas
materias.
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5. Comité Judicial
Cuadro 21
Ejecutoriado
Etapa/ Desistimiento Ejecutoriado En trámite
desfavorable Total
Inter-posición del recurrente favorablemente 31.12.2022
a CGR
Los procedimientos administrativos disciplinarios constituyen el medio formal para hacer valer
la responsabilidad funcionaria. El sumario administrativo corresponde al procedimiento que
lleva adelante la Contraloría General y que concluye con una propuesta de sanción,
absolución o sobreseimiento a la Administración.
Cuadro 22
Total
(*) Se entiende que un sumario administrativo ha “finalizado” cuando el Contralor General o Regional ha firmado la resolución
que aprueba el citado procedimiento, en caso de no existir un recurso interpuesto, o bien, cuando el Contralor General ha firmado
la resolución que resuelve el recurso interpuesto.
30
Asimismo, las investigaciones sumarias corresponden a procedimientos simplificados que
lleva adelante la Contraloría General por infracción al decreto ley N° 799, de 1974, que
sanciona el mal uso de vehículos fiscales.
Cuadro 23
Investigaciones Sumarias, año 2022
Total
(*) Se entiende que una investigación sumaria ha “finalizado” cuando el Contralor General o Regional ha firmado la resolución
que aprueba el citado procedimiento, en caso de no existir un recurso interpuesto, o bien, cuando el Contralor General ha firmado
la resolución que resuelve el recurso interpuesto.
31
III. Función de Control de Personal de la
Administración del Estado
Cuadro 24
Distribución de documentos de personal, en soporte papel, año 2022
Provisión de
Medidas Cese de Otras
empleos o Total
disciplinarias funciones materias
funciones
Tomados razón (incluye
875 739 472 8.478 10.564
aquellos con alcance)
Representados 108 264 3 254 629
Afectos
Retirados 19 16 9 36 80
(*) Corresponde a todos aquellos documentos que no se encuentran clasificados en los sistemas informáticos en las categorías
principales antes informadas.
32
2. Documentos afectos a Toma de Razón electrónica
Cuadro 25
Distribución de documentos de personal afectos a Toma de Razón, año 2022
Suplencia 1 0 1
Otras 2 1 3
Asimismo, esta entidad dispuso que los organismos públicos registren en la plataforma
tecnológica SIAPER, los documentos exentos para aplicar posteriormente controles de
reemplazo, según las políticas de fiscalización que se definen para cada periodo.
Cuadro 26
Distribución de documentos de personal exentos de Toma de Razón, tramitados
electrónicamente, año 2022
33
Materia No municipal Municipal Total
Inhabilidades 12 4 16
4. Controles de Reemplazo
34
Cuadro 27
Casos sometidos a control posterior, año 2022 (*)
Materia N° de casos
Asignación 547
Destinación 15
Encomendación 24
Inhabilidades 7
Nombramiento 17.061
Prórroga 94
Suplencia 4.801
Total 39.641
(*) Los servicios objeto de revisión corresponden a 395, los que se vinculan a 175 Dependencias.
Del total de actos revisados se formularon 31.561 observaciones, que se categorizan, por
complejidad en el cuadro siguiente:
Cuadro 28
Clasificación de las observaciones realizadas, año 2022
35
IV. Función de Contabilidad y Finanzas Públicas
Cuadro 29
Gestión de la información contable y presupuestaria a nivel nacional, año 2022(1)
36
2. Normativa contable
Se realizan diversas actividades de control contable con los servicios e instituciones del sector
público, destacándose el análisis que se realizó de los comportamientos inusuales en la
contabilidad, identificados en la base de datos de cuentas contables del sector público. En
dicho proceso, se sostuvo reuniones con diez servicios públicos y se les ofició instruyendo
medidas a adoptar para aclarar o regularizar las situaciones identificadas. El trabajo con los
servicios públicos también fue fortalecido en jornadas realizadas a fines de año con las
jefaturas de las áreas de contabilidad y finanzas del Sector Público.
El año también estuvo marcado por la actualización del manual de procedimientos contables,
oficio CGR N°96.016, de 2015, y de la normativa contable, resolución N° 16, de 2015, de este
origen, proceso en el cual se están incorporando modificaciones orientadas a una mejor
información financiera-contable y a responder a las necesidades de las personas usuarias de
dichos documentos.
Otra prioridad del año fue tramitar las consultas recibidas por oficio desde los servicios
públicos, quienes requieren instrucciones para efectuar registros o solicitan pronunciamientos
respecto de la interpretación y aplicación de la normativa contable. Entre los dictámenes
emanados, se resaltan los tendientes a regularizar la contabilización de acuerdos de
concesión de aeropuertos y de obras viales.
37
2.2 Sector Municipal
Por otra parte, a través del oficio de la Contraloría General N° E202694 de 2022, se solicitó a
las instituciones de educación superior del país, públicas y privadas, información de la Glosa
01 del programa 09.01.30 de la Ley de Presupuestos 2021, proceso de rendición que se llevó
a cabo con el apoyo constante a los equipos de las IES, resolviendo dudas y consultas que
permitieron a 79 casas de estudios presentar correctamente la información solicitada.
38
Durante el segundo semestre del 2022 se llevaron a cabo mesas de trabajo con las 19 IESE
que homologaron su plan de cuentas al plan de cuentas CGR-SES, trabajo realizado en
conjunto con la Superintendencia de Educación Superior, y que busca entregar instrucciones
y directrices para la homologación y atender consultas e inquietudes respecto de la
clasificación de las cuentas contables, todo en el marco de la implementación de la Normativa
Contable para instituciones de Educación Superior del Estado.
Durante el último trimestre del 2022, se realizaron cinco reuniones de trabajo, relativas a los
procedimientos contables de ingresos, con las comisiones técnicas nombradas por el
Consorcio de Universidades Estatales – CUECH – y el Consorcio de Centros de Formación
Técnica Estatales – CFTECH -.
En el 2022, la Contraloría General continúa afianzando la relación con las empresas públicas,
sociedades del Estado e institutos tecnológicos CORFO, impartiendo instrucciones para el
envío de información financiera y presupuestaria del 2023 a través del Oficio Circular CGR N°
E285754 de 2022, para las 32 entidades bajo la cobertura, requerimiento de información que
también incluye a las empresas filiales de las empresas del Estado, recibiendo 31 informes
anuales auditados y 23 de ejecución presupuestaria.
En marzo, se emitió la resolución N°5, que aprueba la Normativa Contable aplicable al Fondo
Rotativo de Abastecimiento de las Fuerzas Armadas y Carabineros de Chile (FORA).
Durante el segundo semestre se llevaron a cabo mesas técnicas de trabajo con los
profesionales a cargo de los Fondos Odontológico, de Auxilio Social y de Medicina Preventiva,
todos de la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile, DIPRECA, con la finalidad de
conocer la operatoria de dichos fondos, solicitar y analizar la información recibida y realizar
39
un acompañamiento y tuición técnica en temas contables, con la finalidad de emitir
instrucciones para dichos fondos.
De acuerdo con los artículos 13 de la ley N° 10.336 y 46 del decreto ley N° 1.263, de 1975,
Ley Orgánica de la Administración Financiera del Estado, los documentos de deuda contraída
por el Estado sólo constituyen deuda pública válida en cuanto hayan sido refrendados por el
Contralor General u otra persona funcionaria que, a propuesta de él, designe el Presidente de
la República.
Cuadro 30
Documentos de Deuda Pública Analizados (*), año 2022
Universidades 2
Total 40
(*) Lo informado corresponde sólo a los documentos analizados para ser refrendados por el Contralor General de la República, y, en consecuencia,
no incluye operaciones refrendadas por otras entidades en las que se delega legalmente dicha facultad.
Cuadro 31
Instrumentos de Deuda Pública Refrendados , año 2022 (1)
Monto Refrendado
Total (2)
(Millones de Pesos) (3)
Instituto de Previsión Social 18 34
Tesorería General de la República 15 11.833.018
(1) Lo informado corresponde sólo a los instrumentos refrendados por el Contralor General de la República, y, en consecuencia, no incluye
operaciones refrendadas por otras entidades en las que se delega dicha facultad.
(2) El valor corresponde a documentos efectivamente refrendados.
(3) La conversión a pesos de unidades de fomento y dólares, para las operaciones realizadas en estas monedas, considera su valor al 31 de
diciembre de 2022 y el observado el último día hábil bancario de diciembre 2022, respectivamente.
(4) El valor corresponde a los instrumentos efectivamente refrendados.
40
V. Función Jurisdiccional
1. Juicios de Cuentas
Cuadro 32
Juicios de Cuentas iniciados, año 2022
.
Cuadro 33
Total
41
RESULTADOS
DE LA
GESTIÓN
INTERNA
42
I. Gestión Financiera
1. Balance General
Cuadro 34
Balance General
Período del 1 de enero al 31 de diciembre de 2022
Moneda Nacional – Miles de Pesos
ACTIVO
Existencias 0 0
43
Depreciación Acumulada de Bienes de Uso -20.663.816 -20.012.000
Detrimento de Bienes 0 0
PASIVO
Provisiones 0 0
Intereses Minoritarios 0 0
44
2. Estado de Resultados
Cuadro 35
Estado de Resultados
Período del 1 de enero al 31 de diciembre de 2022
Moneda Nacional – Miles de Pesos
Cuentas 2022 2021
Transferencias Corrientes 0 0
Transferencias Capital 0 0
45
Transferencias de Capital 0 0
Aporte Fiscal 0 0
Deterioro 0 0
Otros 0 0
Operaciones de cambio 0 0
Intereses Minoritarios 0 0
46
3. Estado de Situación Presupuestaria de la Institución
Cuadro 36
Estado de Situación Presupuestaria de la Institución
Período del 1 de enero al 31 de diciembre de 2022
Moneda Nacional – Miles de Pesos
Presupuesto Ejecución
Ingresos
Por
Inicial Actualizado Devengada Efectiva
Percibir
10 Venta de Activos no
40 40 24.390 24.390 0
Financieros
12 Recuperación de
160.822 410.822 1.711.196 389.694 1.321.502
Préstamos
Presupuesto Ejecución
Gastos
Inicial Actualizado Devengada Efectiva Por Pagar
22 Bienes y Servicios de
10.456.420 11.540.842 11.239.689 8.943.336 2.296.353
Consumo
23 Prestaciones de Seguridad
0 1.689.343 1.689.342 1.689.342 0
Social
29 Adquisición de Activos no
2.175.711 3.769.096 3.621.556 2.618.841 1.002.715
Financieros
47
4. Variación Presupuestaria
Durante los últimos años, la Ley de Presupuesto ha presentado una disminución significativa
en la variación de los recursos otorgados a la Contraloría General para su labor institucional,
en comparación al crecimiento del presupuesto de la nación, según lo representado en la
siguiente gráfica.
Cuadro 37
100.000.000 0,200%
0,176%
90.000.000 0,168% 0,180%
0,159% 0,157%
80.000.000 0,150% 0,146% 0,160%
0,139%
70.000.000 0,140%
0,114% 0,117%
60.000.000 0,120%
50.000.000 0,100%
40.000.000 0,080%
30.000.000 0,060%
20.000.000 0,040%
10.000.000 0,020%
0 0,000%
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
Presupuesto CGR nominal (M$) 62.721.206 67.311.134 69.730.849 73.198.712 76.355.818 80.313.566 83.686.073 82.863.924 87.752.007
% Presupuesto CGR
0,176% 0,168% 0,159% 0,157% 0,150% 0,146% 0,139% 0,114% 0,117%
respecto al Sector Público
48
II. Gestión de Personas Funcionarias
1. Dotación de personas
Cuadro 38
En los últimos años la distribución de la dotación entre hombres y mujeres ha sido equilibrada,
lo que se ilustra en la gráfica siguiente:
Cuadro 39
Masculino Femenino
51,3 51,5
50,8 50,8
50,3 50,3
50,2
49
III. Acceso a la información pública
1. Solicitudes de acceso a la información ley N° 20.285
A través del banner “Contraloría Transparente” del portal institucional, la Contraloría General
publica la información relativa a la transparencia activa establecida en la ley N° 20.285, sobre
Transparencia en la Función Pública y Acceso a la Información de la Administración del
Estado.
Asimismo, cumpliendo lo establecido en dicho cuerpo legal, se ponen a disposición del público
los medios electrónicos y físicos necesarios para realizar solicitudes de información
enmarcadas en la transparencia pasiva.
Cuadro 40
Solicitudes de acceso a la información ley N° 20.285, año 2022
.
Tipo Tramitadas
Presenciales 1.870
Total 7.301
Por otra parte, el portal “Opine sobre nuestro servicio” recibe sugerencias, reclamos y
felicitaciones acerca de algún trámite o requerimiento concreto que le haya correspondido
efectuar con la institución. Todos los procesos de atención en nivel central han atendido
57.204 casos de personas que requieren de algún tipo de asistencia y orientación y dicha
información es considerada en el mejoramiento de los procesos internos.
50
Cuadro 41
Tipo N° de atenciones
Atención portal “Opine sobre nuestro servicio” 1.007
Total 57.204
51
PARTE II
52
RESULTADOS
DE LA
GESTIÓN
ESTRATÉGICA
53
Estrategia 2021- 2024
El Plan Estratégico 2021-2024 refleja las motivaciones que orientan la labor de control
que ejerce la institución. A través de los ejes de innovar, conectar e impactar, la
Contraloría General manifiesta su compromiso de alinear todo su trabajo hacia
fortalecer la confianza. En esta sección se presentan las acciones y resultados de este
propósito institucional.
54
Para la materializar los ejes estratégicos, cada uno contempla tres objetivos que
serán desarrollados en el transcurso del periodo comprendido entre 2021- 2024.
55
INNOVAR
Para ser una
organización ágil y
flexible
56
Incentivar el desarrollo de las
personas funcionarias para
contribuir al bienestar de la
ciudadanía
57
La Contraloría General se ha propuesto durante esta gestión generar distintas acciones que
le permitan alcanzar altos estándares de modernización e innovación a fin de cumplir de la
mejor forma sus funciones y, especialmente, entregar un mejor servicio a la ciudadanía y al
país al que se debe. Para ello resultaba imprescindible realizar una mirada introspectiva que
nos permitiera detectar aquellas áreas y aspectos en los que era posible no sólo mejorar sino
también aspirar a entregar un servicio al Estado de una manera ágil y flexible.
Es por esto que en el ámbito del desarrollo de las personas funcionarias hemos llegado al
convencimiento de que debemos incidir positivamente para lograr un mejor espacio de trabajo
durante todo el ciclo laboral, esto es, desde que ingresan a la Institución hasta que egresan.
Para lograr ese espacio, hemos entendido la importancia de generar vías que permitan que
las personas funcionarias alcancen labores y cargos que den cuenta de su progresivo
crecimiento personal y profesional en la Institución. Esta mirada se ha traducido en la
generación de distintos procesos de promociones que, aunque ajustados por un escenario de
estrechez presupuestaria, han buscado dar cuenta del reconocimiento al mérito y al esfuerzo
personal. En el mismo sentido, las capacitaciones se han enfocado no sólo en el
perfeccionamiento de las funciones principales de la Organización, sino también en otros
aspectos que son de importancia para formar profesionales del Estado con una mirada
integradora y transversal. En este marco se han incorporado cursos con enfoque de género y
otros que miran hacia la reconversión permitiendo con ello aspirar al desarrollo de la carrera
funcionaria.
Entendiendo, además, que un mejor espacio de trabajo y la entrega del mejor servicio
dependen en gran medida de los líderes, hemos también trabajado firmemente en poner a
disposición de éstos un abanico de herramientas que les permita conducir a sus equipos con
sentido de excelencia, pero también atentos a las necesidades personales de cada uno de los
colaboradores y colaboradoras. En este sentido, el programa de teletrabajo implementado en
la Institución se aboca a la necesidad de apoyar a las personas a conciliar de mejor forma los
ámbitos personales y laborales.
Con este mismo norte se han generado otras iniciativas que buscan acercar a las jefaturas y
sus equipos de manera de planificar y retroalimentar colectiva e individualmente el trabajo y
gestionar el desempeño, encontrando formas para detectar los nudos críticos en los equipos
58
y superarlos, así como perseverar y mantener los sellos positivos de estos, estableciendo
compromisos que tengan impacto en la gestión.
Por último, la Institución ha realizado un enorme esfuerzo por sensibilizar en cada uno de sus
funcionarios y funcionarias sobre las urgentes necesidades que como seres humanos
tenemos de vivir en entornos libres de contaminación y convivir de manera amigable con el
medioambiente. Esto ha impulsado un cambio cultural que se materializo con la certificación
en nivel de excelencia en todas nuestras sedes a nivel nacional del programa Estado Verde
impulsado por el Ministerio de Medio Ambiente. Estamos convencidos de que la
sustentabilidad nos permite brindar un mejor servicio a la ciudadanía.
59
1. Focalización en aspectos prioritarios y de alto impacto en el ciclo de vida laboral,
con una mirada centrada en la persona y la mejora de los productos y servicios
entregados
Durante el 2022, se destaca la gestión institucional en las etapas del ciclo de vida laboral que
se describen a continuación:
a. Promoción
A través de la gestión por procesos se definieron principios rectores, tales como transparencia,
meritocracia, mejora continua y agilidad, además de la instalación de criterios de evaluación
replicables en el tiempo, la aplicación de controles cruzados, el involucramiento de diversos
actores que participan en forma colaborativa en su ejecución y la implementación de un
mecanismo informático para la postulación.
Tanto el diagrama de flujo del proceso, así como la resolución que lo reguló, se difundieron
oportunamente en la intranet institucional, a fin de que las personas funcionarias conocieran
sus reglas y requisitos, contando así con toda la información para realizar su postulación.
b. Capacitación
60
funcionaria puede participar en más de una actividad, el total nacional de participantes en
estas iniciativas asciende a 10.653.
En relación con las temáticas que agrupan los diversos contenidos ofrecidos por el
Departamento de Capacitación, las iniciativas formativas de la Institución se distribuyen de la
siguiente manera:
Cuadro 42
Función de Contabilidad 3 39
61
Por otra parte, teniendo como antecedente el proceso de Detección de Necesidades de
Capacitación (DNC), y con el objetivo de potenciar el desarrollo profesional de las
dependencias que ejercen la Función Jurídica, se realizaron iniciativas formativas con una
universidad estatal en las materias específicas de economía, energía, telecomunicaciones y
medio ambiente, alcanzando una participación total de 86 profesionales del nivel central y
regional.
62
2. Fortalecimiento del liderazgo de las jefaturas en su rol de gestión de personas en
cada uno de los ámbitos del ciclo de vida laboral
A fin de que las jefaturas pudieran contar con una herramienta estandarizada para fortalecer
su rol de liderazgo asociado a la gestión de personas durante las distintas etapas del ciclo de
vida laboral, se desarrolló la “Guía para la gestión de personas en el Ciclo de Vida Laboral”.
Este documento integra de manera didáctica las principales funciones que debe desarrollar la
jefatura, tanto en los aspectos técnicos como relacionales, incorporando recomendaciones y
buenas prácticas para liderar a sus equipos.
Con la finalidad de generar un espacio de reencuentro de los equipos en el marco del aumento
de los niveles de presencialidad, entre los meses de enero y junio de 2022 se desarrolló la
primera versión anual de las “Jornadas de Planificación del Desempeño”, que tienen por
objetivo favorecer la coordinación, planificación y gestión del trabajo de los equipos.
Esta instancia contó con la participación de 1.877 personas funcionarias a nivel nacional
(87,83%). El 85% de ellas dieron cuenta de una experiencia “muy satisfactoria” o
“satisfactoria”, de acuerdo con la información levantada por la “Encuesta de Satisfacción de
las Jornadas de Planificación del Desempeño” aplicada en 2022, que contó con una tasa de
respuesta del 76% de la dotación.
63
b. Retroalimentación del desempeño
A fin de contar con una instancia que permitiera generar mayores espacios de comunicación
y coordinación entre las jefaturas y las personas funcionarias a su cargo, como también para
promover el reconocimiento y mejora del desempeño individual, se implementó la
retroalimentación del desempeño con carácter obligatorio y periódico. Esta iniciativa tiene por
objetivo establecer una garantía mutua entre las partes respecto del desempeño esperado
para el periodo correspondiente, a través de entrevistas de retroalimentación individual
realizadas en un marco de respeto y confianza.
El proceso se desarrolló entre los meses de agosto y noviembre de 2022, y contó con la
participación de 1.726 personas funcionarias retroalimentadas a nivel nacional (80,1%). De
acuerdo con la “Encuesta de Satisfacción de la Retroalimentación del Desempeño 2022” que
contó con una tasa de respuesta del 76,7% de la dotación, el 88,9% las personas participantes
a nivel nacional dieron cuenta de una experiencia “muy satisfactoria” o “satisfactoria”.
El material de apoyo (documentos, charlas, videos, entre otros) desarrollado para orientar a
las jefaturas en la implementación de la Planificación y Retroalimentación del desempeño,
como otras iniciativas que requieran de la participación de las jefaturas con sus equipos, se
difundió a través de un nuevo espacio virtual, que lleva por título “Liderazgo y Gestión de
Personas para Jefaturas”, cuyos contenidos se encuentran alojados para consulta
permanente en el Aula Virtual de la Contraloría General.
Con el objetivo de generar mayor conciencia respecto del valor de la diversidad e inclusión en
nuestra sociedad y espacios de trabajo, se realizaron actividades de sensibilización dirigidas
a todas las personas funcionarias de la Contraloría General. Estos eventos se enmarcaron en
fechas conmemorativas reconocidas internacionalmente y contaron con la participación de
panelistas expertas/os tanto internos como externos, propiciando un espacio formativo que
permitiera facilitar el aprendizaje conjunto en torno a estas materias. A continuación, se
detallan las actividades:
64
“Del Dicho al Hecho: Política de Igualdad de Género y No Discriminación de la
OLACEFS”. Este webinario internacional se realizó el 8 de marzo de 2022, en el
contexto de conmemoración del Día Internacional de la Mujer, y contó con la
participación de 658 personas funcionarias a nivel OLACEFS.
“El Valor de la Diversidad e Inclusión en el espacio de trabajo”. Este webinario se
realizó el 28 de junio de 2022, en el marco del Día Internacional del Orgullo LGBTIQ+,
en el que participaron 537 personas funcionarias a nivel nacional.
“Inclusión laboral de personas con discapacidad en el sector público”. Este
conversatorio se ejecutó el 07 de diciembre de 2022, en el marco del Día Internacional
de las Personas con Discapacidad, y contó con la participación de 407 personas
funcionarias a nivel nacional.
Durante el 2022, se implementó una nueva versión del Programa de Teletrabajo, el cual marca
una transición desde la modalidad de trabajo remoto implementado desde el inicio de la
65
pandemia del COVID-19 -cuya finalidad era resguardar la salud de las personas funcionarias
y mantener el nivel de servicio- a un programa basado en la voluntariedad de las personas,
que cuenta con mayor regulación y estructura, y que busca brindar una alternativa de trabajo
que contribuya a la conciliación de la vida laboral y personal, manteniendo los niveles de
desempeño.
Dentro de los nuevos énfasis de este programa se destaca la relevancia del rol de las
jefaturas, responsables de asegurar los estándares de rendimiento, buen servicio y mantener
la cohesión de los equipos. Otros elementos para destacar fueron el desarrollo e
implementación de un software de registro y reporte del teletrabajo, la generación de un
mecanismo de planificación de turnos para garantizar los niveles de presencialidad, como
también la creación de un espacio formativo en el Aula Virtual de la Contraloría General para
alojar material de apoyo sobre diversas herramientas y sistemas que deben utilizar personas
teletrabajadoras y sus jefaturas durante la ejecución del programa.
Otro de los elementos que se suman a este impulso de cambio cultural, donde las personas
tienen un rol preponderante, tiene relación con dar respuesta en forma ágil y flexible al
contexto climático y medioambiental actual, lo que ha significado desarrollar acciones que
permitan avanzar hacia una institución más amigable con el medioambiente.
66
De acuerdo con lo anterior, durante el 2022 se realizaron acciones vinculadas a conseguir la
acreditación de la Institución en el programa Estado Verde, el cual integra dentro de sus
objetivos generar un cambio en la cultura ambiental, incentivando a que las personas
funcionarias incorporen en sus hábitos laborales la variable ecológica, contribuyendo a la
inclusión de prácticas de eficiencia en el quehacer diario de los órganos del Estado como eje
central para la Institución. También se realizaron acciones asociadas a reducir la huella de
carbono de la Contraloría General y a sensibilizar a las personas funcionarias mediante
actividades formativas, transversalizando la sustentabilidad en todos los ámbitos.
67
Transformar CGR en una
organización impulsada por
datos
68
Durante la Cuenta Pública 2021 6, la Contraloría General presentó el proyecto “Una Contraloría
impulsada por datos”, desarrollado a partir de un completo diagnóstico generado por el Banco
Mundial durante 2019.
1. Dimensión Estrategia
Transformar a la Contraloría General en una organización impulsada por datos es uno de los
nueve objetivos estratégicos del período 2021-2024. Estos objetivos son gestionados a través
de una metodología para la creación y gestión de proyectos estratégicos 7.
Durante el 2022, y tal como sugirió el Banco Mundial, la Contraloría General consideró la
implementación de Big Data como un proyecto institucional. Los logros identificados se
enmarcan en cada una de las restantes cuatro dimensiones, destacando:
2. Dimensión datos
Durante 2022, el foco estuvo en la consolidación de dos espacios para el uso y consumo de
datos:
En agosto de 2021, la Contraloría General dispuso para sus personas funcionarias una
plataforma interna denominada Núcleo de Información para el Análisis de Contraloría 8. Esta
plataforma digital, integra los datos contenidos en los sistemas de la Contraloría General y de
6
https://www.contraloria.cl/web/cgr/cuentas-publicas
7
Ver detalle en II Parte de la Cuenta Pública, Objetivo 3.
8
Para ver el video de lanzamiento de NIA haga clic aquí
69
fuentes externas; y está habilitada para las funciones de auditoría, jurídica, personal y
contabilidad, como la fuente única para la generación y análisis de datos.
Durante 2022, un total de 430 personas funcionarias fueron habilitadas para el uso y consumo
de datos. Esta habilitación ha progresado durante el primer trimestre de 2023, lo que permitirá
al 31 de marzo de 2023 el acceso a un total de 618 personas funcionarias de todo el país.
70
Cuadro 43
1107
892
325
22
Cuadro 44
71
Detectar comportamientos anómalos
A nivel nacional, se analizaron 23 materias
financieros contables de las entidades del
contables del 2021, detectándose 149
Observaciones gobierno central, usando información
entidades del gobierno central con
Contables Sector histórica a modo de subsanar las
anomalías.
Público incorrectas aplicaciones de la normativa
Se realizaron 271 observaciones por un
contable, fomentando la mantención de
monto total de $1.980.452.664.065
una contabilidad ordenada.
Análisis masivo de
actos
Analizar el comportamiento de los servicios Examen selectivo de 82.907 registros a nivel
administrativos
respecto a los actos administrativos nacional durante 2021, generando un total
sujetos a controles
exentos del trámite de Toma de Razón. de 29.632 observaciones.
de reemplazo de
Personal
Conflicto de Evaluar potenciales conflictos de intereses Análisis de 632 solicitudes de análisis por
intereses entre funcionarios públicos y empresas conflictos de intereses que implican a un
en (incluyendo sociedades ligadas a estas) total de 842 empresas. Los informes
Compras que participan en procesos de adjudicación reportaron 337 hallazgos de eventuales
Públicas de licitaciones públicas. conflictos de intereses.
Durante el 2022, se realizó la habilitación del Portal de Datos Abiertos CGR, espacio que se
orienta a ser la fuente única de datos abiertos sobre la gestión institucional de la Contraloría
General 9. En su diseño, se consideró una activa participación de las partes interesadas 10.
9
https://www.contraloria.cl/multisite/datos-abiertos/
10
Ver cuadro N° 45.
72
3. Dimensión personas
73
El plan formativo durante el 2022 contempló:
Cuadro 45
Personas participantes en cursos sobre uso de datos entre los años 2021 y 2022
4. Dimensión Tecnología
74
plataforma web. Respecto al total de documentos remitidos, la plataforma alcanzó un total de
64.621 documentos gestionados.
b. Sueldo Exacto
5. Dimensión Gobernanza
Transferencia de datos
Integración de datos
Roles y Accesos a datos
Clasificación de datos
Seguridad de la Información
Protocolo de Uso de datos
Metodología de Calidad de Datos
Protocolo de Publicación de Datos Abiertos
Perfiles de Analista e Ingeniero de datos
Nueva versión Código de Conducta
Reglamento de Ciberseguridad
75
Desarrollo de un ejercicio de simulacro sobre riesgos de ciberseguridad.
Desarrollo de charla de capacitación de ciberseguridad.
Desarrollo de charla institucional y obligatoria para el personal de informática sobre la
nueva ley de delitos informáticos promulgada en junio del 2022 (Ley 21.459).
Aumento de las medidas de protección de acceso físico a la infraestructura interna de
telecomunicaciones de la Contraloría General.
Inclusión de instrucciones y recomendaciones de buenas prácticas en el Manual de
Teletrabajo de la CGR, para la conexión remota segura desde los hogares.
76
Promover el trabajo
colaborativo como
herramienta de
fortalecimiento institucional
77
La promoción del trabajo colaborativo como herramienta del fortalecimiento institucional ha
implicado una mirada profunda a los procesos de trabajo de la Contraloría General. En este
marco, las iniciativas y proyectos desarrollados han tenido como fin no sólo generar mejores
estándares de calidad y optimización de los productos institucionales, sino también -y de
manera muy relevante- permitir la generación de una cultura de trabajo en equipo que ponga
en el centro la colaboración entre las personas funcionarias. Esta colaboración, se ha
materializado con la implementación de la gestión por procesos y un nuevo modelo de control
de gestión, los cuales, mediante metodologías participativas, nos han permitido optimizar los
flujos de trabajo generando también una mirada de mejora continua.
La gestión por procesos busca entregar herramientas e instrumentos que permitan tener una
mirada acabada respecto de los espacios de mejora y de la forma en que se desarrollan las
actividades y tareas de la organización. Esta forma de gestión permite visibilizar la perspectiva
única de quienes realizan estas labores a la hora de identificar los obstáculos y cómo
superarlos. Estamos convencidos que es el aporte de las personas funcionarias, en un
ambiente colaborativo y de confianza, el que finalmente permite mejorar los estándares de
calidad en el servicio y optimizar las funciones institucionales.
Este trabajo colaborativo requiere que todo el soporte institucional orientado al desarrollo
integral de sus personas funcionarias se encuentre estandarizado y basado en una
comunicación y coordinación continua mediante plataformas tecnológicas a nivel nacional.
Esta forma de trabajo ha generado espacios de mayor cercanía y confianza entre los distintos
equipos pertenecientes a las áreas de tecnología, soporte y negocio, permitiendo fortalecer
los flujos de trabajo entre las distintas sedes.
78
1. Consolidación del modelo de trabajo en red
Durante el 2022 se consolidó un modelo de gestión estratégica cuyos principales sellos son:
Implementación participativa
Descentralización
Flexibilidad en los proyectos, orientado a la implementación gradual de la estrategia
El detalle de las actividades y productos, así como la trazabilidad completa de los proyectos,
quedan documentados en un sistema informático que funciona tanto como una herramienta
de desarrollo de los proyectos, favoreciendo la gestión del conocimiento al interior de la
Contraloría General.
79
Cuadro 46
Estos proyectos movilizaron la acción de las personas funcionarias de todas las sedes
regionales en actividades que son adicionales a sus funciones habituales, permitiendo la
actuación en red y la generación de sinergia en el desarrollo de productos. Destacan diversos
roles, tales como:
80
CONECTAR
Para realizar un control
que responda
activamente al entorno
81
Colaborar con el
fortalecimiento de la función
pública a través de iniciativas
que contemplen un enfoque
preventivo
82
A seis años de su creación, el Centro de Estudios de la Administración del Estado (CEA) se
ha consolidado en la formación y el perfeccionamiento de quienes desarrollan una función
pública, contribuyendo a la instalación de estándares éticos y de probidad, a través de la
formación de personas funcionarias y ciudadanía y la difusión de estudios para fortalecer el
conocimiento en las áreas en que se desarrolla la Administración.
El trabajo del CEA se encuentra alineado al plan estratégico de la Contraloría General, siendo
el eje en el período 2022, el fortalecimiento de la función pública por medio del desarrollo de
actividades formativas, que permitan a las personas funcionarias desempeñar mejor su labor
y a la ciudadanía contar con más herramientas para ejercer un eficiente control público.
Para consolidar su trabajo, el CEA ha orientado su gestión en cuatro líneas de acción que
tienen como principal objetivo contribuir a la Buena Administración, a través del desarrollo y
ejecución de cursos de formación para las personas funcionarias, actividades de extensión,
publicación de estudios y actividades orientadas a la ciudadanía.
Durante el 2022, los desafíos del CEA se enfocaron en incrementar la oferta de actividades
formativas, a través del levantamiento de contenido y virtualización de nuevos cursos, y el
83
desarrollo de actividades de extensión con temáticas de interés público. Además, destaca la
promoción de la integridad pública por medio de la elaboración de nuevos recursos educativos
y la consolidación de la Revista Chilena de la Administración del Estado.
Todo este trabajo se tradujo en un total de 84.882 inscripciones en los programas de formación
y extensión ofrecidos por el Centro de Estudios, en la difusión de siete cápsulas formativas y
en la publicación de un número especial de la revista chilena de la Administración del Estado.
Cuadro 47
11.840
6.501
693
84
b. Programas de Especialización y Transversales
El foco del año estuvo en la virtualización de cursos sobre sistemas de la Contraloría General
(SIAPER y SISREC), con metodología de simulación que permiten a las personas
participantes aprender las funcionalidades de los sistemas a través de la operación en el
mismo, adquiriendo competencias de manera práctica.
Durante el 2022 se ejecutaron dos versiones del curso SISREC – Otorgante público, a modo
de piloto, con la participación de 533 personas funcionarias. Adicionalmente y para apoyar
este proceso se realizaron capacitaciones específicas sobre la materia a un total de 4.629
personas usuarias del sistema. Durante el 2023 serán parte de la oferta académica
permanente del CEA tanto los cursos de SISREC como SIAPER.
Cuadro 48
Transversales 9 10.149
Total 60 27.025
2. Extensión
Durante el 2022, con el objetivo de generar debate en torno a la integridad en el sector público,
promover una cultura ética y la transferencia de conocimiento entre la Contraloría General, la
academia y la ciudadanía, se ejecutaron diversas actividades de extensión enmarcadas
dentro de las cinco materias abordadas por el CEA: carrera funcionaria y servicio público,
finanzas y contabilidad pública, control Público, integridad y habilidades transversales.
Destaca una alta participación en actividades sobre carrera funcionaria y servicio público, con
más de 19.000 personas participantes, demostrando un alto interés en materias estatutarias,
85
gestión de personas y utilización del sistema SIAPER, todas temáticas enmarcadas en esta
línea.
Cuadro 49
Actividades de extensión por materia, año 2022
Integridad 36 8.174
Cuadro 50
Charla 30 999
Coloquio 4 3.635
Encuentros 18 1.188
Foro 4 1.152
Jornada 53 17.380
Presentación 10 5.550
Seminario 4 2.062
Taller 13 1.201
Webinar 6 6.658
86
También destacan la realización del V Seminario Internacional Anticorrupción – SIA, con la
participación de 1.327 personas, y el 2° ciclo del Foro de Estándares Éticos para la Vida
Pública, al que asistieron presencial y virtualmente 1.152 participantes 11.
3. Formación ciudadana
Las actividades de formación ciudadana, realizadas por el CEA, buscan conectar con la
ciudadanía a través de la ejecución de actividades formativas y la difusión de material
audiovisual que fomente una cultura de responsabilidad, probidad, integridad y transparencia.
Asimismo, un foco relevante fue el desarrollo de nuevos recursos audiovisuales, que tienen
como objetivo entregar conocimiento e información de interés a través de medios interactivos,
cercanos y con lenguaje claro. De este modo, durante el 2022 se publicaron siete nuevas
cápsulas educativas, que a la fecha cuentan con más de 3.000 visualizaciones. Estas
cápsulas abordaron diferentes materias, tales como: declaración de intereses y patrimonio,
concientización de la lucha contra la corrupción, implementación de sistemas de integridad,
entre otros.
También es importante destacar una nueva ejecución del curso de Contralores Ciudadanos,
en el cual participaron 1.173 personas durante el período.
4. Estudios y publicaciones
11
Ver detalle en Parte II de la Cuenta Pública, Objetivo 8.
87
Anticorrupción. Este número tuvo como eje principal de los artículos publicados materias
específicas sobre la promoción de la integridad y la lucha contra la corrupción.
Además, es relevante destacar la publicación del nuevo sitio de la revista, implementado bajo
el software Open Journal Systems (OJS), que facilita la publicación de los artículos y la gestión
completa del flujo editorial, entregando además mayor accesibilidad usuaria a cada una de
las publicaciones.
88
Aumentar la participación de
la ciudadanía en procesos de
alto impacto
89
Para la Contraloría General la participación ciudadana es entendida como la colaboración
permanente con la ciudadanía y Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC).
Durante el 2022, el COSOC-CGR tuvo dos sesiones plenarias, con asistencia del Contralor
General, y cuyos temas principales fueron:
90
Adicionalmente, se desarrollaron cinco mesas de trabajo para abordar temáticas sobre lucha
contra la corrupción y el control ciudadano.
Cuadro 51
Cuadro 52
Actividad Resultados
A través del trabajo con ciudadanía y COSOC se estableció el Plan de mejoras 2023 para el
Datos Abiertos
portal de datos abiertos a fin de mejorar aspectos concretos de la usabilidad, contenidos y
CGR
accesibilidad universal.
Cabe señalar que, durante el transcurso del año, además de las sesiones plenarias y las
mesas de trabajo, la Contraloría General cautela proveer al COSOC-CGR información valiosa,
por medio de boletines focalizados en auditorías, dictámenes, actividades y enlaces de
interés, que a su vez pueden ser usados por las organizaciones como recursos educativos y
de difusión.
91
2. Piloto de aportes participativos a la Planificación de Auditorías
También fue realizada una mesa de trabajo específica en la Sede Regional de la Araucanía,
en la cual además de exponer el proceso de planificación de auditorías y algunas variables
priorizadas para la selección de entidades y materias a auditar, se recibieron las percepciones
generales sobre los intereses y preocupaciones de las organizaciones de la región.
Durante el 2022, a partir del trabajo realizado con el COSOC-CGR, así como otras
organizaciones de la sociedad civil, se materializó una actividad para monitorear el estado de
avance de los mecanismos previstos por Ley N° 20.500 que regula la participación de
asociaciones y ciudadanía en la gestión pública.
Para ejecutar este proceso se diseñó un cuestionario que fue revisado por distintos actores
de interés, y que se armonizó con el proceso anteriormente desarrollado en esta materia
durante el 2015. Luego de establecer el cuestionario definitivo, fue remitido a las 345
municipalidades de todo el país.
Esta iniciativa agrupa a las personas que aprobaron el curso de formación ciudadana
entregado por el Centro de Estudios de la Contraloría General de la República (CEA). La
Comunidad de Contraloras y Contralores Ciudadanos se centra en el intercambio entre la
Contraloría General y aquellas personas que interesadas en la promoción de la cultura de la
probidad, que participan activamente en experiencias de colaboración, co-creación y
trasmisión de información de interés.
Las interacciones son realizadas a través de una plataforma exclusiva para quienes integran
la comunidad, agrupando a más de 1.800 personas, que durante el 2022 tuvieron acceso a
29 actividades, categorizadas de la siguiente forma:
92
5 actividades organizadas por entidades externas a la Contraloría General.
7 actividades con la Comunidad de Contraloras y Contralores Ciudadanos.
Entre los principales resultados de las actividades con Contraloras y Contralores Ciudadanos,
se destaca:
Cuadro 53
Actividad Resultados
Taller para la Creación de La comunidad formuló aportes que contribuyeron a mejorar los
Plataforma de Formación contenidos que se presentarán en el espacio de formación cívica a
Ciudadana implementar por el CEA durante 2023.
Cuatro talleres sobre Lenguaje Desarrollo de talleres con representatividad regional en Arica, Los Lagos
y la Región Metropolitana, enfocados en detectar los espacios de mejora
Claro y su implementación en la
para un lenguaje más comprensible para las personas y servicios que
función jurídica de la CGR
reciben los oficios jurídicos.
El sector salud es uno de los más demandados por la ciudadanía, y existe una gran variedad
de organizaciones de la sociedad civil agrupadas. Así, durante el 2022 se realizó una actividad
asociada a las listas de espera GES, que buscó a través de dos talleres capturar información
que sirviera de insumo para el proceso de auditoría a la eficiencia, eficacia y economicidad de
la recepción y atención de las listas de espera en salud.
93
Incidir a nivel nacional e
internacional en instancias
que promueven el control
público como pilar para una
mejor democracia
94
1. Actividades Internacionales
Cuadro 54
Actividad Fecha
Conmemoración del “Día Internacional de la Mujer” en formato virtual Marzo
LXXIV Reunión del Consejo Directivo de OLACEFS Abril
Jornada OCDE // Economía Conductual Mayo
VI Seminario Internacional sobre “Objetivos de Desarrollo Sostenible, Fiscalización e
Octubre
Instituciones sólidas
X Aniversario de la Alianza Anticorrupción UNCAC Chile Diciembre
12
Para acceder al detalle y costos de los viajes ver https://transparencia.contraloria.cl/
95
c. Actividades de capacitación en línea
e. Género
Cuadro 55
Actividades realizadas en género y no discriminación, año 2022
Actividad Fecha
1er webinario del Grupo de Trabajo sobre Igualdad de Género y No Discriminación Mayo
2do webinario del Grupo de Trabajo sobre Igualdad de Género y No Discriminación Junio
96
3er webinario del Grupo de Trabajo sobre Igualdad de Género y No Discriminación Julio
4to webinario del Grupo de Trabajo sobre Igualdad de Género y No Discriminación Agosto
5to webinario del Grupo de Trabajo sobre Igualdad de Género y No Discriminación Septiembre
6to webinario del Grupo de Trabajo sobre Igualdad de Género y No Discriminación Octubre
7mo webinario del Grupo de Trabajo sobre Igualdad de Género y No Discriminación Noviembre
Desde 2012, la Contraloría General junto al Programa de las Naciones Unidas para el
Desarrollo (PNUD) coordinan la Alianza Anticorrupción UNCAC en Chile. Este grupo,
compuesto por entidades del sector público, privado, academia, comunidad internacional y de
la sociedad civil, ha enfocado sus esfuerzos en continuar con la ejecución de sus actividades
programadas con el fin de prevenir y combatir el flagelo de la corrupción, destacando durante
2022 las siguientes acciones:
Cuadro 56
Actividades de la Alianza Anticorrupción UNCAC y coordinadas por CGR, año 2022
Actividad Fecha
Organización y celebración de reunión ampliada virtual de la Alianza Anticorrupción UNCAC Mayo
1° Congreso estudiantil “Construye con ideas un Chile íntegro. Octubre
X Aniversario Anticorrupción UNCAC Chile Diciembre
Lanzamiento de la memoria institucional “10 años Trabajando por la Integridad” Diciembre
97
3. Presidencia de la Junta de Auditores de Naciones Unidas13
Equipos de auditoría del Departamento de Auditoría Externa desplegados en Nueva York junto al Contralor General Jorge
Bermúdez en mayo de 2022.
Uno de los hitos más significativos del 2022 fue la elaboración, presentación y aprobación de
los informes finales de auditoría correspondientes al año financiero 2021, con lo que la
Contraloría General finalizó el cuarto año como auditor externo de las Naciones Unidas. El 21
de julio de 2022, durante la 76ª Sesión Regular de la Junta de Auditores, realizada en la ciudad
de Nueva York, los Contralores Generales de los tres países miembros aprobaron por
unanimidad los 23 informes finales emitidos conjuntamente por dicha instancia (ocho de los
cuales fueron liderados por el equipo chileno). Luego de ello, fueron presentados ante las
instancias superiores de la ONU: la Comisión Consultiva en Asuntos Administrativos y de
Presupuesto (ACABQ) y la Quinta Comisión de la Asamblea General de las Naciones Unidas,
siendo finalmente publicados y quedando disponibles para su libre acceso en el sitio web de
la Junta de Auditores.
13
Para ver el detalle del trabajo de Contraloría General en la Junta de Auditores, revisar Función de Auditoría, numeral 11.
98
Por otra parte, en virtud de su participación en la Junta de Auditores, la Contraloría General
también forma parte del Panel de Auditores Externos de las Naciones Unidas, las Agencias
Especializadas y el Organismo Internacional de Energía Atómica. Este grupo de trabajo
congrega a 13 EFS, que auditan fondos y programas del Sistema de Naciones Unidas. En la
actualidad, el Panel está integrado por las EFS de Chile, Alemania, Canadá, China, Filipinas,
Francia, Ghana, India, Indonesia, Italia, Reino Unido, Rusia y Suiza. Dicho organismo cuenta
con un Grupo Técnico, con el objeto de promover la coordinación de las auditorías de las que
son responsables sus miembros e intercambiar información sobre métodos y resultados de
auditoría, elevando las principales conclusiones al Panel, ocasión en que los Contralores y
Auditores Generales dialogan sobre tales observaciones o recomendaciones y emiten una
carta al Secretario General de Naciones Unidas para ponerlo en conocimiento de sus
conclusiones sobre la materia.
Durante el 2022 la presidencia del Panel de Auditores Externos estuvo a cargo del Contralor
General Jorge Bermúdez, llevándose a cabo su sesión anual en Santiago de Chile, entre el
23 y 29 de noviembre de 2022. Chile ha sido el primer país sudamericano anfitrión de este
encuentro. Durante el Panel, se sostuvo una reunión telemática con el Secretario General de
Naciones Unidas, António Guterres.
Sexagésimo segundo (2022) período ordinario de sesiones Sexagésimo segundo (2022) período de sesiones del grupo
del grupo de auditores externos y su grupo técnico. de auditores externos y su grupo técnico en Santiago de
Chile del 23 al 29 de noviembre de 2022.
99
Sexagésimo segundo (2022) período ordinario de sesiones Autoridades nacionales de las EFS en el Sexagésimo
del grupo de auditores externos y su grupo técnico. segundo (2022) período ordinario de sesiones del grupo de
auditores externos y su grupo técnico.
Foto oficial en el cierre de la Sesión del Panel de Auditores Externos de Naciones Unidas en el Club de la Unión de
Santiago, noviembre 2022.
100
IMPACTAR
Para contribuir a la Buena
Administración con
información objetiva sobre
el uso de los
recursos públicos
101
r
Priorizar un control
transversal en áreas de alto
impacto, promoviendo el
desempeño eficiente del
Sector Público
102
Dado que la Contraloría General es un organismo autónomo, su capacidad para planificar de
conformidad a los estándares internacionales 14 de independencia y objetividad técnica es
indispensable para su buen funcionamiento como una Entidad de Fiscalización Superior.
Asimismo, en armonía con un contexto social más dinámico y demandante, mantener esta
capacidad y, a su vez, aumentar de forma sostenida el número de auditorías planificadas y
ejecutadas, se ha vuelto una prioridad institucional.
Cuadro 57
Evolución de Auditorías Planificadas y Desarrolladas entre 2015 y 2022
14
Alusión al Marco INTOSAI de Pronunciamientos Profesionales y los principios de los documentos INTOSAI-P 10 y la
INTOSAI-P 20, entre otros.
103
El desglose del Plan de Auditorías 2022, según área focalizada es el siguiente:
Cuadro 58
Áreas de focalización de Auditorías, año 2022
Infraestructura y Estas auditorías revisan los avances en la ejecución y materialidad de las obras públicas,
además de verificar el cumplimiento de las normas de construcción, procesos de compras
concesiones
y/o grandes licitaciones que se realizan para la provisión de infraestructura.
104
Aspectos La revisión tiene por objeto examinar y analizar el control interno del servicio auditado
sobre el proceso de preparación y presentación de la información financiera, evaluando,
Financieros
entre otros aspectos, el riesgo de fraude dentro de la organización.
Ingresos y Se verifica el correcto ingreso a las arcas municipales de ingresos provenientes de los
gestión cobros de permisos municipales (circulación, patentes, edificación, cementerio).
Adicionalmente considera la revisión de la efectividad del control interno y el cumplimiento
municipal
de la normativa contable y reglamentaria que regula el proceso de ejecución y control
presupuestario.
En este ámbito se revisan aspectos relacionados con el ciclo laboral de las personas
Empleo Público empleadas por la Administración del Estado. Destacan entre otros, la verificación del
correcto pago de horas extraordinarias, viáticos, remuneraciones, cotizaciones, licencias
médicas y asignaciones; además de otras materias relacionadas con nombramientos, cese
de funciones o denuncias por conflictos de intereses.
Cuentas Estas revisiones tienen por finalidad verificar si el registro de las transacciones cumple con
las disposiciones legales y reglamentarias, verificando la exactitud de sus cálculos, y la
Corrientes
correcta imputación en las cuentas contables y presupuestarias.
Corresponde a auditorías financieras que deben emitir una opinión sobre la razonabilidad
Convenios de los estados financieros correspondientes a los préstamos celebrados entre el Banco
Internacionales Internacional de Reconstrucción y Fomento o el Banco Interamericano de Desarrollo y la
República de Chile.
105
Alinear todo nuestro trabajo
hacia la promoción de la
integridad y la lucha contra la
corrupción
106
La Contraloría General materializa su compromiso irrestricto con la promoción de la integridad
pública mediante iniciativas de colaboración con los servicios públicos y mediante acciones
internas.
Al cierre de 2022, los compromisos mostraban un 74,4% de avance, sumando aquellos que
se encuentran completos y los que están en proceso de ejecución. Un 25,6% de dichos
compromisos comenzarán su proceso de implementación durante 2023.
15
Ver https://www.contraloria.cl/portalweb/web/estrategia-nacional-anticorrupcion
16
Ver detalle en II Parte de la Cuenta Pública, Objetivo 5.
107
Publicación de un curso virtual sobre el rol de la Contraloría General en la prevención
y lucha contra la corrupción, abierto a todas las personas funcionarias de la institución.
El curso presenta herramientas y el marco normativo y teórico que orientan las
acciones anticorrupción de la institución.
Implementación de programas de integridad con Carabineros de Chile, el Gobierno
Regional Metropolitano y 31 servicios públicos de todo el país, así como la
formalización de convenios para la implementación de este programa con 12
Gobiernos Regionales y la Subsecretaría de Defensa.
Desarrollo de 35 Códigos de Ética para Municipalidades, a través de un programa de
acompañamiento implementado en colaboración con PNUD, SUBDERE y Servicio
Civil.
Publicación, a través del CEA, de seis cápsulas formativas para la ciudadanía y
funcionarios públicos sobre integridad pública, denuncia y corrupción.
Publicación de una Guía de Buenas Prácticas de Integridad para Gobiernos
Regionales, desarrollada de manera colaborativa con el Consejo para la
Transparencia y la Comisión de Integridad Pública.
Presentación de 33 propuestas para promover la integridad pública y combatir la
corrupción en el marco del desarrollo de la Estrategia de Integridad Pública del
Gobierno de Chile.
La ENA tiene como uno de sus ejes transversales el enfoque regional, por lo que cuenta con
un consejo asesor regional conformado por representantes de cada Contraloría Regional.
Asimismo, considera la implementación de acciones anticorrupción por cada una de dichas
sedes regionales, las que durante el 2022 alcanzaron un total de 45 actividades, destacando:
108
Encuentros y reuniones de capacitación sobre anticorrupción e integridad con
funcionarios públicos.
Jornadas de reflexión sobre integridad pública para personas funcionarias.
Capacitación en prevención de riesgos de corrupción para personas funcionarias
municipales.
Difusión sobre la ENA y medidas de prevención para ciudadanía y personas
funcionarias.
Durante el 2022, la Contraloría General presentó una nueva herramienta de colaboración con
enfoque preventivo para los servicios: los Programas de Integridad, cuyo propósito es el
acompañamiento, por parte de equipos expertos de la Contraloría General, a diferentes
servicios públicos interesados en fortalecer la gestión de su integridad institucional. El
programa contempla los siguientes componentes:
El Gobierno Regional Metropolitano de Santiago (GORE RM) fue el primer servicio público en
participar de este programa. El GORE RM recibió acompañamiento permanente de la
Contraloría General para implementar las recomendaciones surgidas de su Taller AGIL. Uno
de los principales productos surgidos de este Programa fue el desarrollo de la primera política
de integridad del servicio. La experiencia con la institución sirvió para diseñar un Programa de
Integridad especial para Gobiernos Regionales, al que se invitó a participar a todos los
gobiernos del país, logrando la firma de un convenio de colaboración con 12 de ellos.
Como parte de un convenio de colaboración más amplio firmado a comienzos del año,
Carabineros de Chile también fue parte del Programa de Integridad CGR. La institución recibió
109
dos informes de recomendaciones para fortalecer la gestión de su integridad, uno construido
en colaboración con sus personas funcionarias y otro desarrollado por un equipo experto de
la Contraloría General. Asimismo, se constituyeron mesas de trabajo para abordar diversos
componentes de la institución, ligados al control interno y el fortalecimiento de su normativa.
Durante el último trimestre del año se definió en conjunto un plan de trabajo para continuar el
Programa durante 2023.
110
3. Seminario Internacional Anticorrupción
Panel “regulación eficiente para enfrentar los conflictos de intereses”. V Seminario internacional Anticorrupción.
El Seminario contó con dos paneles. El primero de ellos discutió sobre las reformas normativas
necesarias para detectar y prevenir los conflictos de intereses, mientras que el segundo se
centró en reconocer cómo el uso de herramientas tecnológicas pueden ser mecanismos
eficaces para promover el control administrativo y ciudadano con el propósito de detectar
oportunamente casos de conflictos de intereses.
17
Para mayor detalle sobre SIA, ver https://www.ceacgr.cl/CEA/seminario-internacional-anticorrupcion/2022/
111
4. Foro de Estándares Éticos para la Vida Pública
La Contraloría General realiza desde 2021 el Foro de Estándares Éticos para la Vida Pública,
cuyo objetivo es generar un espacio de reflexión en que confluyan distintas miradas para
discutir sobre la importancia de la ética y la integridad para enfrentar los retos que las
instituciones públicas y privadas afrontan en la actualidad.
El ciclo 2022 del Foro comenzó con la presentación de cinco principios éticos que deben
orientar el ejercicio de la función pública:
Cinco principios éticos para la vida pública, presentados públicamente en la apertura del ciclo 2022 del Foro de Estándares
Éticos
Durante este segundo ciclo, se realizaron tres ponencias con invitados nacionales e
internacionales:
Cuadro 59
Actividades Foro de Estándares Éticos, año 2022
112
5. Sistema de Integridad de la Contraloría General de la República
El Sistema de Integridad tiene por objetivo promover y reforzar la integridad de cada una de
las personas funcionarias de la Contraloría General, para así disminuir los riesgos de
corrupción en todos los niveles y procesos realizados por la Institución.
Durante el primer semestre del 2022 se llevó a cabo el proceso de actualización del Código
de Ética y Conducta CGR.
Desde el año en que se desarrolló la primera versión de esta herramienta (2013), los procesos
internos y el entorno en el cual la Contraloría General se desenvuelve son distintos. En la
actualidad, la ciudadanía exige que los estándares de quienes cumplen una función pública
sean los más altos, lo que implica una mayor proactividad y responsabilidad frente a las
acciones que se desarrollan. Esto exige una reflexión y un actuar íntegro, siendo el Código de
Ética y Conducta una herramienta que debe actualizarse para enfrentar de mejor modo estas
exigencias.
113
b. Formación de las personas funcionarias
La línea de acción formativa incluye aquellas iniciativas destinadas a desarrollar y fortalecer
el comportamiento íntegro de las personas funcionarias, con foco en la prevención e incentivar
la reflexión, destacando durante el 2022:
Cuadro 60
Actividades formativas y de difusión sobre integridad, año 2022
Actividad Objetivo
Jefaturas comprometidas con la Fortalecer el liderazgo ético de las Jefaturas, reconociendo cuáles
integridad: Liderazgo Ético son sus componentes y acciones para desarrollarlo.
Transversalizando la integridad: Aplicar los distintos valores y ámbitos del Código de Ética y
desde el Código a nuestras labores Conducta en el desarrollo de las labores y vida funcionaria.
6. Transparencia proactiva
114
Portal de Datos Abiertos CGR
115
Producir información útil
para la toma de decisiones
de la Administración
116
Uno de los grandes desafíos que enfrentan las Entidades Fiscalizadoras Superiores a nivel
global es ser instituciones capaces de transformar el resultado de sus acciones de control en
información útil para mejorar el funcionamiento de la Administración Pública. Este desafío se
ha transformado en un reto indispensable para aumentar el impacto de su labor a través de la
articulación de organizaciones públicas más ágiles y transparentes, la promoción del cuidado
y buen uso de los recursos públicos y el fortalecimiento de pesos y contrapesos en el sistema
democrático en su conjunto.
Parte importante de esta labor se refleja en la relación que la Contraloría General mantiene
con el Poder Legislativo, al que permanentemente se le entrega información sobre el actuar
de la Administración con el objetivo de colaborar en sus labores fiscalizadoras y legislativas.
Cuadro 61
117
Lugar Motivo Fecha
o faena, del pago de los bienes entregados o servicios realizados por las micro,
pequeñas o medianas empresas proveedoras, en las condiciones que indica
(Boletín N° 14.011-03)
Comisión de Economía
Referirse a las indicaciones formuladas al proyecto de ley, en segundo trámite
6 Senado constitucional, que moderniza la ley N°19.886 y otras leyes, para mejorar la calidad 30-08-22
del gasto público, aumentar los estándares de probidad y transparencia e introducir
principios de economía circular en las compras del Estado (Boletín N° 14.137-05).
Comisión Especial Investigadora de eventuales irregularidades cometidas por
Cámara de ENAP en actuaciones administrativas, cumplimiento de dictámenes de la
7 12-09-22
Diputados Contraloría General de la República e inversiones que afectarían su estado
financiero, en el período 2016-2022.
Comisión de Trabajo y Seguridad Social
Proyecto de ley que modifica la ley N°19.296, que establece normas sobre
Cámara de
8 asociaciones de funcionarios de la Administración del Estado, para fijar un plazo 11-10-22
Diputados
en que la autoridad administrativa deba recibir en audiencia a los dirigentes de las
referidas asociaciones (Boletín N° 15.247-13)
Comisión de Trabajo y Seguridad Social
Proyecto de ley que modifica la ley N°19.296, que establece normas sobre
Cámara de
9 asociaciones de funcionarios de la Administración del Estado, para fijar un plazo 18-10-22
Diputados
en que la autoridad administrativa deba recibir en audiencia a los dirigentes de las
referidas asociaciones (Boletín N° 15.247-13)
Comisión Especial Investigadora encargada de recibir antecedentes sobre las
Cámara de
10 decisiones de Gendarmería y eventualmente, del Ministerio de Justicia y Derechos 21-11-22
Diputados
Humanos, sobre los permisos de salida y demás beneficios intrapenitenciarios.
118
c. Requerimientos parlamentarios
Durante el 2022, ingresó un total de 1.031 requerimientos parlamentarios, 418 más que la
anualidad anterior.
Cuadro 62
Total
Senado 61
Total 1.031
(*) Se entiende como “requerimiento” una única temática o caso del cual un parlamentario o un grupo de éstos solicitan
información, pronunciamiento o fiscalización, independiente del número de referencias asociadas a cada una.
2. Publicaciones
La autonomía e independencia con que cuentan las Entidades de Fiscalización Superior han
transformado a estas organizaciones en instituciones relevantes en la generación de
información útil para los medios de comunicación, la academia y la ciudadanía en general.
Durante el 2022, una serie de estudios fueron publicados con el propósito de presentar en un
lenguaje claro y centrado en las necesidades de nuestras partes interesadas externas los
resultados de las acciones de control implementadas por la Contraloría General. Cada uno de
estos informes ha sido entregado a su vez a aquellas instituciones relacionadas, con el
propósito de ser un insumo para procesos que permitan perfeccionar el ejercicio de la función
pública.
A través de estos reportes, la Contraloría General pretende enfatizar la importancia del control
administrativo autónomo y objetivo para la modernización del sector público y el
establecimiento de organizaciones eficientes, transparentes e integras. La utilidad que esta
información ha prestado en las investigaciones realizadas por la Cámara de Diputadas y
Diputados, en procesos legislativos que incumben a la Administración del Estado o en el
diseño e implementación de políticas públicas, reafirma que la existencia de un control técnico
e independiente sobre el uso de los recursos públicos es indispensable en un sistema
democrático y en la mejora de las condiciones de vida de todas las personas.
119
Informe de la Gestión Financiera del Estado 2021
120
Financiamiento y Gastos del Estado de Chile a Raíz
de la Pandemia del Coronavirus
121
Revista Chilena de la Administración del Estado –
Edición Especial 2022
122
Control Público para una Mejor Democracia
Segunda publicación sobre diversos productos de
fiscalización en áreas estratégicas de la Administración
del Estado, que evidencia la contribución de la
Contraloría General a la buena administración y a la
calidad de vida de la ciudadanía.
123
Glosario
124
ML: Management Letter
125
126