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SEBASTIAN JUAREZ NAVA
Tenancingo de Degollado, Méx. 52433

ballatines76@gmail.com
+52 722 613 2353
Objetivo:
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral
en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he
destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente, estabilidad laboral,
poder aplicar mis experiencias y conocimientos en las áreas administrativas, contaduría, manejo de
unidades y operativas de la empresa. Asi mismo, crecer profesionalmente para el mejor desempeño de
las funciones asignadas y tener un excelente resultado mutuo.
Dispuesto a trasladarse a: cualquier parte
Datos personales
Dispuesto a viajar: Sí
Fecha de nacimiento: 1995-03-26
Industria: Contabilidad, Ingeniería eléctrica
Nivel de educación más alto: Licenciatura incompleta o en curso
Total years of experience: 1
Experiencia laboral
promotor de ventas
Grupo MAP, Marketing And Promotion-Villa Guerrero, Méx.
septiembre 2024 - Actualmente
Promotor de ventas
Samsung
• Promocionar y vender los equipos telefónicos de la marca Samsung (smartphones, smartwatch, tablets
y audífonos.
• Realizar inventario de los equipos en tienda.
•
Asesor de ventas
Grupo Elektra-Malinalco, Méx.
marzo 2024 - agosto 2024
Asesor de ventas
• Mi labor es la de atención a clientes con las ventas apoyar al cliente a encontrar el mejor producto
que se adapte a sus necesidades.
• Si el cliente presenta dificultades con sus articulos o algún defecto, darle solución o levantar su garantía
para cambiar su producto.
• Acomodo de mercancia tanto en piso de ventas, así como en bodega.
• Cierre de cajas, después de realizar ventas entrega de cajas.
• Encargado de personal.
• Recepción de mercancía.
• Control de mermas por departamento.
Asesor de ventas telefónicas

AT&T-Tenancingo de Degollado, Méx.
junio 2023 - marzo 2024
Asesor ventas en telefonía

Funciones
• Vender teléfonos atnt, en la tienda Elektra
• Impulsar la venta de telefonía atnt
• Guiar al cliente a realizar compras con su credito elektra, de igual manera guiar al cliente para que
conozca los servicios en los planes que ofrece atnt.
• Dar servicio y aclarar las dudas de los clientes respecto a sus equipo y lineas telefónicas.
Proveedor
LA COSTEÑA-Toluca, Méx.
junio 2021 - enero 2022
Puesto: Proveedor (vender y repartir abarrote "galletas, botanas, enlatados")

Funciones
• Búsqueda de nuevos clientes e incremento demostrable del número de ventas.
• Colaboración con los compañeros de trabajo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Gestión de los proyectos y presupuestos asignados.
• Detección y resolución eficiente de incidencias.
• Cumplimiento de los objetivos definidos por la empresa.
• Atención al cliente asegurando un servicio de calidad.
• Supervisón y planificación de las tareas desempeñadas por el equipo de trabajo.
• Mantenimiento del orden y la limpieza en el lugar de trabajo.
• Cumplimiento de las tareas asignadas por la dirección.
• Cumplimiento de normas y procedimientos establecidos por la compañía.
• Preparación y empaquetado de pedidos.
• Respuesta a problemas/consultas planteados por los clientes.
Chófer trasladista
Chevrolet tenancingo-Tenancingo de Degollado, Méx.
febrero 2020 - marzo 2021
Puesto: Trasladista, conducir autos de la agencia.
Funciones
• Traslado de unidades de la agencia que tenia el auto con las características que solicitaba el cliente,
revisar el estado de las unidades, rayones, estado de la carrocería, estado del motor, interiores.
• Apoyar al departamento de contaduría a realizar facturaciones, pagos en el banco, buscar documentos
en el archivo, entrega y solicitud de documentos con empresas exteriores que prestaban de sus servicios
en Chevrolet.
• Apoyo en área de servicio y taller, realizando la solicitud y venta de refacciones, abordo de clientes
al ingresar a servicio su unidad.
• Apoyo en el área de caja realizando cobros, panamericano, recibos de anticipo, ley anti lavado.
• Detección y resolución eficiente de incidencias.
• Cumplimiento de los objetivos definidos por la empresa.
• Búsqueda de nuevos clientes e incremento demostrable del número de ventas.
• Atención al cliente asegurando un servicio de calidad.
• Supervisón y planificación de las tareas desempeñadas por el equipo de trabajo.
• Gestión de los proyectos y presupuestos asignados.
• Colaboración con los compañeros de trabajo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Asesor de ventas, Tecnico instalador

Megacable (GCPM)-Tenancingo de Degollado, Méx.
abril 2019 - enero 2020
Puesto: Asesor de ventas
Funciones
• Asesorar al cliente sobre el cambio de digitalización
• Realizar la solicitud del cliente y entregar sus nuevos equipos
• Asesorar al cliente sobre el uso de sus equipos de digitalización.
• Instalacion del servicio en el domicilio solicitado.
• Propuesta de nuevos productos y servicios según los perfiles de los clientes.
• Realización de seguimiento de ventas para cumplir objetivos y metas mensuales.
• Evaluación de las necesidades de los clientes para ofrecerles los mejores productos y servicios.
• Apoyo administrativo en la atención al cliente.
• Contacto con el servicio posventa para conocer el grado de satisfacción de los clientes.
• Análisis de las ventas para establecer el plan de desarrollo comercial.
• Elaboración regular de reportes del avance de ventas de los clientes.
• Tareas administrativas y de gestión en distintos departamentos.
• Control del stock y los pedidos para garantizar la disponibilidad de productos.
• Manejo integral de proyectos, incluida la gestión de presupuestos y recursos humanos.
• Resolución efectiva de los problemas con clientes para mantener la cartera y el nivel de retención.
Asesor telefónico de cobranza

Atento bbva-Metepec, Méx.
abril 2015 - agosto 2016
Puesto: Asesor telefónico para Bancomer
Funciones:
• Llamar al cliente y hacer el recordatorio de la fecha limite para el pago de sus prestamos personales.
• Llamar al cliente para solicitar una respuesta a su pago con fecha vencida de su préstamo personal.
• Traspaso de información de las llamadas a las bases de datos correspondientes.
• Superación de los objetivos y la calidad de atención ofrecida.
• Identificación y solución efectiva de las necesidades de los clientes.
• Respuesta a las preguntas y los problemas de los clientes.
• Cumplimiento de las políticas y los procedimientos de la empresa.
• Respuesta a problemas/consultas planteados por los clientes.
• Cumplimiento de las tareas asignadas por la dirección.
Educación y formación
Licenciatura trunca o en curso en Contaduría

IUEM - Metepec, Méx.
mayo 2022 - Actualmente
Técnico superior trunco o en curso en Ingenieria electronica

Instituto tecnologico toluca - Toluca, Méx.
julio 2017 - junio 2019
Bachillerato terminado en preparatoria

E.P.O.A.N.T - El Salitre, Zac.
agosto 2010 - junio 2013
Secundaria terminada en estructuras metalicas

TIERRA Y LIBERTAD - Emiliano Zapata, Mor.
Primaria
PROFESOR RAFAEL RAMIREZ - Tenancingo de Degollado, Méx.
Habilidades, conocimientos e idiomas

• contabilidad basica (1 año)
• conocimientos en computacion (9 años)
• trabajo bajo presion (4 años)
• microsoft office (7 años)
• microsoft word (7 años)
• facilidad de palabra
• facturacion (1 año)
• facturacion electronica (1 año)
• Ingles basico
• facilidad de palabra (5 años)
• manejo de personal (1 año)
• trato al cliente (4 años)
• excel intermedio (3 años)
• administracion (1 año)
• rapido aprendizaje
• Responsabilidad
• Disponibilidad para trabajar
• compromiso
• puntualidad
Certificados y licencias
MOS Microsoft Office Excel 2013

Actualmente
Licencia Tipo C
Actualmente
Computacion

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SEBASTIAN JUAREZ NAVA

Tenancingo de Degollado, Méx. 52433

Dispuesto a trasladarse a: cualquier parte

Asesor de ventas telefónicas

Asesor ventas en telefonía

Puesto: Proveedor (vender y repartir abarrote "galletas, botanas, enlatados")

Puesto: Trasladista, conducir autos de la agencia.

Asesor de ventas, Tecnico instalador

Puesto: Asesor de ventas

Asesor telefónico de cobranza

Puesto: Asesor telefónico para Bancomer

Licenciatura trunca o en curso en Contaduría

Técnico superior trunco o en curso en Ingenieria electronica

Bachillerato terminado en preparatoria

Secundaria terminada en estructuras metalicas

Habilidades, conocimientos e idiomas

MOS Microsoft Office Excel 2013

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