Mas vale prevenir,

que controlar
a los trabajadores/as

¿Sabías que….
La empresa ha contratado un servicio médico externo para
que se dedique a controlar el absentismo laboral?
presa, informándonos previamente del tipo de estudio que
Pero ¿quienes son? se quiere realizar, así como de la información que se ob-
Es personal médico que trabaja para empresas privadas tendrá en el reconocimiento médico. El único objetivo del
especializadas (Tebex, Vitaly, Q-ready, etc.) a las que las examen es comprobar nuestro estado de salud durante la
empresas contratan para controlarnos cuando nos han baja médica y debe ser adecuado y proporcional, respe-
DADO una baja por enfermedad común o accidente no la- tando siempre el derecho a la intimidad.
boral (contingencias comunes). Estas empresas cobran (y
mucho) para reducir el absentismo, es decir, ganan dinero En el reconocimiento médico NO se pueden realizar pre-
a costa de nuestra salud. guntas, exámenes o pruebas médicas sobre un aspecto
distinto al que aparece en el diagnóstico en la baja médica
Que no se nos olvide que la baja nos la ha dado personal (ni preguntas sobre la vida familiar, ni pruebas generales,
médico de Osasunbidea/Osakidetza bajo su criterio mé- etc.)
dico y como un elemento más del arsenal terapéutico del
que disponen (prestación farmacológica, rehabilitación, Debemos dar nuestro consentimiento al reconocimiento
etc.) decidido por la empresa; previamente hemos tenido que
recibir la información sobre el tipo de revisión que se nos
¿Y esto es legal? quiere hacer y la información que sobre nuestra salud se
Sí, mas allá del control que en contingencias comunes obtendrá. La única finalidad de la revisión es verificar nues-
también pueden hacer las Mutuas patronales y el propio tro estado de salud en situación de baja médica, y debe ser
INSS, si por convenio en contingencias comunes cobra- pertinente y proporcional, respetando en todo momento
mos complemento, el artículo 20.4 del Estatuto de los tra- el derecho a la intimidad.
bajadores, le da la potestad a la empresa de contratar esos
servicios médicos externos para controlarnos. En el reconocimiento médico NO se pueden incluir pre-
guntas, reconocimientos o pruebas médicas sobre otro
¿Cuál es su objetivo? aspecto que no sea lo que aparece en el diagnóstico de
Esas empresas se venden como una mejora en la atención la baja médica (ni preguntas sobre vida familiar, ni pruebas
sanitaria a la persona trabajadora que está de baja por en- generales, etc.)
fermedad común, pero la realidad y la experiencia nos de-
muestran que verdaderamente su único objetivo es que X Si nuestra empresa desea hacer llegar nuestros da-
volvamos cuanto antes al trabajo, estemos en condiciones tos a la empresa para el seguimiento de la baja, debe
o no, da igual que volvamos a trabajar con amenazas y pre- solicitarnos nuestro consentimiento por escrito, ya
sión, más o menos directa, que sufrimos las trabajadoras que en caso contrario no podrán facilitar nuestros da-
y trabajadores, buscando que solicitemos el alta cuanto tos personales o si lo hacen podrán cometer delito. En
antes. caso de no facilitarlo podrían quitar el complemento.

¿Qué derechos tenemos ante esas empresas 2. Normalmente, el primer contacto de estas empre-
privadas que hacen un seguimiento de nuestras sas se realiza por teléfono, pero NO tenemos obligación de
bajas? facilitar datos personales, y mucho menos datos de salud
por teléfono (no sabemos quién está al otro lado, si son sa-
Ante esta situación qué DERECHOS tenemos: nitarios o no...). Así que pediremos que nos envíen por otro
medio, es decir, una comunicación formal. Hay que optar
1. Se debe autorizar el examen decidido por la em- siempre por notificaciones por escrito con acuse de recibo.
Durante la llamada: la solicite al personal médico de Osakidetza/Osasunbidea,
ya que la situación de incapacidad está debidamente justi-
X A veces nos dicen que se va a grabar en esa lla- ficada con el parte de baja. No tenemos por qué informar a
mada, NUESTRO DERECHO a no grabar o no permitir estas empresas de los detalles de nuestra situación médica
grabar. y mucho menos dar ningún informe.

X No tenemos que identificarnos pero sí podemos X En todo caso, y en base a la regulación ética efec-
pedir que se identifique quien nos llama. tuada por el Código Deontológico de la profesión
médica del Estado Español, si quiere más información,
se debe de dirigir al personal médico de Osasunbi-
| Ante la pregunta “¿Es usted Don/Doña...?”
dea/Osakidetza que ha firmado la baja, que es quien
debemos contestar siempre “¿Quién me llama y
en cuyo criterio profesional y pericia médica confia-
para qué”?” Nunca hay que contestar “sí” y confir-
mos y al que voluntariamente confiamos la curación,
mar así nuestra identidad.
de ser posible, de la enfermedad que padecemos. Ella
| Identificar siempre a la persona que llama:
o él, según su criterio, ponderará si debe facilitársela
nombre, apellidos, número de colegiado, espe-
o no, total o parcialmente, sometidos ambos siempre
cialidad médica.
al secreto profesional que su ilustre profesión tiene a
| Solicitaremos que no vuelvan a llamar, que nos
gala mantener, de acuerdo con los derechos constitu-
citen por una comunicación formal por escrito e
cionales de intimidad que tienen reconocidos todos
interrumpiremos la conversación.
las personas.
3. A la cita SÍ tenemos que acudir, porque de lo con- 9. El tratamiento médico a seguir es el que prescribe
trario nos pueden quitar el complemento (SOLO el com-
nuestro médico de Osakidetza/Osasunbidea. Si la empre-
plemento, no están habilitados para proponer ni dar altas)
sa que realiza el seguimiento de nuestras bajas nos ofrece
alternativas, NO tenemos la obligación de a aceptarlas. No
4. Ante la cita a las siguientes empresas: nos pueden obligar a cambiar la medicación ni someter-
nos a pruebas que no queramos, etc.
X En todos los casos, si para acudir a esa cita tene-
mos que coger algún transporte público. Nuestra em- Conclusión
presa está obligada a abonarnos los gastos necesarios ¡Que no nos engañen! El trasfondo de esta medida es el
para acudir al mismo, siempre que se acredite debida- de reducir el absentismo, pero si la empresa esta realmen-
mente su abono. te preocupada por nuestra salud lo que debería hacer es
X Por motivos de salud (nos han prescrito reposo poner los medios para mejorar las condiciones de salud y
absoluto) o por cualquier otro motivo (la cita coincide vida de todas las trabajadoras y trabajadores, para empezar
con otra de Osakidetza/Osasunbidea) y no podemos por reconocer todos esos daños a la salud que la MUTUA
acudir a esa cita, tenemos que comunicarlo por escri- sistemáticamente niega el origen laboral de los mismos y
to. que se tratan como enfermedades comunes cuando en
X Asimismo, si nuestra enfermedad o dolencia nos la practica se debieran tratar como derivadas del trabajo.
impide movernos, solicitar que se nos facilite un me- Además debiera dedicar recursos para prevenir los riesgos
dio de transporte necesario y adecuado para acudir. reales, se podrían destinar a realizar evaluaciones de rie-
gos laborales y psicosociales para poder actuar y reducir
5. En ningún caso puede entrar en nuestro domicilio el índice de absentismo, poniendo a disposición de los
ningún personal médico de estas empresas de seguimien- trabajadores y trabajadoras las medidas y recursos nece-
to. Negarse a acceder al domicilio particular no es negarse sarios para minimizar los riegos de accidentes, actuando y
a que nos hagan el reconocimiento ni tiene ninguna con- trabajando sobre las circunstancias de fondo y las condi-
secuencia. ciones laborales en las que estamos desarrollando nuestro
trabajo.
6. El reconocimiento debe realizarse en instalaciones
sanitarias adecuadas, no en cualquier oficina. Estas empresas que realizan el seguimiento de las bajas
normales no aportan nada desde el punto de vista sanita-
7. Podemos solicitar al personal médico de dicha rio. Su única función es apretar al trabajador o trabajado-
empresa que se acrediten como tales, tenemos derecho ra para que no cojan la baja cuando lo necesiten. Es otra
a saber que nos atiende una o un médico profesional, su vuelta de tuerca de la patronal contra los derechos de las
nombre y número de colegiado. y los trabajadores. Por todo ello, LAB se opone rotunda-
mente a la utilización de estas empresas de control, a
8. Si nos piden información sobre la baja médica, las que debemos oponernos en el ámbito de cada em-
nosotras no tenemos conocimientos médicos como para presa y utilizar la vía de la acción sindical para evitar
poder darla, por lo que le pediremos que si así lo desea se que acudan a ellas.
Hobe da
prebenitzea,
langileak
kontrolatzea baino
Bazenekien...
Enpresak kanpoko zerbitzu mediko bat kontratatu duela
laneko absentismoa kontrolatzeko?
X Mediku-azterketan EZIN da galderarik, azterketarik
Baina nortzuk dira? edo mediku-probarik egin medikuaren bajaren
Enpresa pribatu espezializatuetan (Tebex, Vitaly, Q-ready, diagnostikoan agertzen den alderdiaz bestelako
etab.) lan egiten duten medikuak dira, eta enpresek alderdi bati buruz (ez familia-bizitzari buruzko
kontratatu egiten dituzte gu kontrolatzeko gaixotasun galderarik, ez proba orokorrik, etab.).
arruntagatik edo lanetik kanpoko istripuagatik baja EMAN X Baimena eman behar diogu enpresak erabakitako
digutenean (kontingentzia arruntak). Enpresa horiek aitorpenari; aldez aurretik, egin nahi diguten berrikuspen
absentismoa murrizteko kobratzen dute (eta asko), hau da, motari eta gure osasunari buruz lortuko dugun
gure osasunaren kontura dirua irabazten dute. informazioari buruzko informazioa jaso behar izan
dugu. Berrikuspenaren helburu bakarra baja medikoko
Ez ahaztu baja Osasunbidea/Osakidetzako medikuek eman egoeran gauden gure osasun-egoera egiaztatzea da,
digutela, haien irizpide medikoaren arabera eta daukaten eta egokia eta proportzionala izan behar du, betiere
armategi terapeutikoaren beste elementu bat bezala intimitaterako eskubidea errespetatuz.
(prestazio farmakologikoa, errehabilitazioa, etab.) X Azterketa medikoan EZIN da sartu medikuaren
bajaren diagnostikoan agertzen dena ez den beste
Eta hau legala da? alderdi bati buruzko galderarik, azterketarik edo proba
Bai, kontingentzia arruntetan ugazaben mutuek eta medikorik (ez familia-bizitzari buruzko galderarik, ez
GSINek ere egin dezaketen kontrolaz gain, kontingentzia proba orokorrik, etab.).
arruntetako hitzarmenagatik osagarria kobratzen badugu, X Gure enpresak gure datuak helarazi nahi badizkio
Langileen Estatutuaren 20.4 artikuluak kanpoko zerbitzu enpresari bajaren jarraipena egiteko, gure baimena
mediko horiek kontratatzeko ahalmena ematen dio eskatu behar digu idatziz, bestela ezin izango baitituzte
enpresari, gu kontrolatzeko. gure datu pertsonalak eman edo, bestela, delitua egin
ahal izango dute. Baimena eman ezean, osagarria ken
Zein da haien helburua? dezakete.
Enpresa horiek gaixotasun arruntagatik bajan dagoen
langilearentzako osasun-arretaren hobekuntza gisa saltzen 2. Normalean, enpresa horien lehen kontaktua
dira, baina errealitateak eta esperientziak erakusten digute telefonoz egiten da, baina EZ dugu zertan datu pertsonalak
haien helburu bakarra lanera lehenbailehen itzultzea dela, eman, eta are gutxiago telefonoz (ez dakigu beste aldean
egoera onean egon ala ez. Berdin da langileok jasaten nor dagoen, sanitarioak diren ala ez...). Beraz, beste bide
ditugun mehatxuekin eta presioarekin lan egitea, alta batetik bidaltzea eskatuko dugu, hau da, komunikazio
lehenbailehen eskatu dezagun. formal batetik. Idatzizko jakinarazpenak aukeratu behar dira
beti, hartu-agiriarekin.
Zer eskubide ditugu gure bajen jarraipena egiten
duten enpresa pribatu horien aurrean? Deian zehar:

1. Enpresak erabakitako azterketa baimendu behar X Ez dugu gure burua identifikatu behar, baina dei
da, aldez aurretik egin nahi den azterketa motaren egiten diguna identifikatzeko eska dezakegu.
berri emanez, baita azterketa medikoan lortuko den | “… Jauna/andrea al zara?” galderari erantzun
informazioaren berri ere. Azterketaren helburu bakarra behar diogu beti: “Nork deitzen dit eta zertarako?”
baja medikoan gure osasun-egoera egiaztatzea da, eta Inoiz ez da erantzun behar “bai” eta horrela gure
egokia eta proportzionala izan behar, betiere intimitaterako nortasuna baieztatu.
eskubidea errespetatuz. | Deitu duen pertsona beti identifikatu: izena,
 abizenak, elkargokide-zenbakia, espezialitate Lanbidearen Kode Deontologikoak egindako arauketa
medikoa. etikoan oinarrituta, informazio gehiago nahi izanez
| Berriro ez deitzeko eskatuko dugu, idatzizko gero, baja sinatu duen Osasunbidea/Osakidetzako
komunikazio formal baten bidez deitzeko, eta medikuarengana jo behar da. Izan ere, Osakidetzaren
elkarrizketa etengo dugu. irizpide profesionalean eta trebetasun medikoan
konfiantza ematen dugu, eta, ahal izanez gero,
3. Hitzordura BAI, joateko beharra daukagu, bestela gure esku uzten dugu pairatzen dugun gaixotasuna
osagarria ken diezagukete (osagarria BAKARRIK, ez daude sendatzea. Berak edo berak, bere irizpidearen arabera,
gaituta ez proposatzeko ez altak emateko) haztatuko du eman behar dion ala ez, osorik edo zati
batean, biak ala biak bere lanbide ospetsuak duen
4. Honako enpresa hauei egindako hitzorduaren lanbide-sekretupean, pertsona guztiek aitortuta
aurrean: dituzten intimitate-eskubide konstituzionalen arabera.

9. Jarraitu beharreko tratamendu medikoa

X Kasu guztietan, hitzordu horretara joateko
Osakidetzako gure medikuak agintzen duena da. Gure bajen
garraio publikoren bat hartu behar badugu. Gure
jarraipena egiten duen enpresak alternatibak eskaintzen
enpresa behartuta dago bertara joateko behar diren
badizkigu, EZ dugu horiek onartzeko betebeharrik. Ezin
gastuak ordaintzera, betiere ordainketa behar bezala
gaituzte medikazioa aldatzera behartu, ezin digute nahi ez
egiaztatzen bada.
dugun probarik egin, etab.
X Osasun-arrazoiengatik (erabateko atsedena agindu
digute) edo beste edozein arrazoirengatik (hitzordua
Ondorioz
bat dator Osakidetzako beste batekin), eta ezin gara
Ez gaitzatela engainatu! Neurri horren funtsa absentismoa
hitzordu horretara joan, idatziz jakinarazi behar dugu.
murriztea da, baina enpresa gure osasunarekin benetan
X Era berean, gaixotasunak edo gaitzak mugitzea
kezkatuta balego, langile guztien osasun- eta bizi-
eragozten badigu, joateko beharrezkoa eta egokia
baldintzak hobetzeko bitartekoak jarri beharko lituzke,
den garraiobide bat emateko eskatzea.
hasteko, MUTUALITATEak sistematikoki bajen lan-
jatorria ukatzen duen osasunari egindako kalte horiek
5. Jarraipen-enpresa horietako medikuek ezin dira guztiak aitortzeko, gaixotasun arrunt gisa tratatzen
inola ere gure etxean sartu. Etxebizitza partikularrera baitira praktikan lanaren ondorio gisa tratatu behar
sartzeari uko egitea ez da aitorpena egin diezaguten liratekeenean.
ukatzea, eta ez du inolako ondoriorik.
Gainera, benetako arriskuak prebenitzeko baliabideak
6. Osasun-instalazio egokietan egin behar da erabili beharko lirateke, eta laneko arriskuen eta
azterketa, ez edozein bulegotan. arrisku psikosozialen ebaluazioak egiteko erabil
litezke, absentismo-indizea murrizteko eta jarduteko.
7. Enpresa horretako medikuei eska diezaiekegu Horretarako, istripu-arriskuak minimizatzeko behar diren
halakotzat akreditatzeko. Mediku profesional batek neurriak eta baliabideak jarriko lirateke langileen esku,
artatzen gaituela, izena eta elkargokide-zenbakia jakiteko eta gure lana garatzen ari garen lan-baldintzen eta
eskubidea dugu. sakoneko zirkunstantzien gainean jardun eta lan egin
beharko litzateke.
8. Baja medikoari buruzko informazioa eskatzen
badigute, guk ez daukagu hori emateko moduko ezagutza Normalean, baja jarraipena egiten duten enpresa horiek
medikorik, eta, beraz, hala nahi izanez gero, Osakidetza/ ez dute inolako ekarpenik egiten osasunaren ikuspegitik.
Osasunbideko medikuei eskatzeko eskatuko diegu, Bere funtzio bakarra langileak estutzea da, behar dutenean
ezintasun-egoera behar bezala justifikatuta baitago baja- baja har ez dezaten. Patronalaren beste buelta bat da,
agiriarekin. Ez dugu zertan enpresa horiei gure egoera langileen eskubideen aurkakoa. Horregatik guztiagatik,
medikoaren xehetasunen berri eman, are gutxiago inolako LAB kontrol-enpresa horiek erabiltzearen aurka dago
txostenik eman. erabat, eta enpresa bakoitzaren eremuan aurka egin
behar dugu eta sindikatuen ekintzaren bidea erabili,
X Nolanahi ere, eta Espainiako Estatuko Mediku enpresa horietara jo ez dezaten.