Hoja de Vida Jessibeth v. Amaiz

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Jessibeth Virginia Amaiz González

Bello – Colombia.
Teléfono: +57 3196114857
Fecha de Nacimiento: 21/07/1990.
Edad: 33 Años.
Nacionalidad: Venezolana
P.P.T: 769718
Dirección: Avenida 32 #57 – 26 Casa 1099. Niquia
Email: jessibetha@gmail.com / jessibethamaiz@gmail.com

RESUMEN EDUCACION
Actitud positiva para realizar trabajos en equipo, puntualidad, alto sentido Universidad Nororiental Gran
de la responsabilidad y compromiso laboral. Dominio oral bajo del idioma Mariscal de Ayacucho –
inglés y dominio escrito medio del idioma inglés, manejo avanzado de Ingeniería en Sistemas - 7mo.
herramientas informáticas, paquetes office, internet, redes sociales, Semestre. Venezuela
iniciativa de planificación, organización y supervisión.
Unidad Educativa Colegio
Amplia experiencia en el área administrativa, procesos administrativos y Metropolitano – Titulo
financieros, conciliaciones bancarias, facturación, cuentas por cobrar, Obtenido: Bachiller en
pagar, conocimientos en contabilidad básica libro diario, libro mayor, Ciencias. Año de Egreso:
conocimientos del área fiscal, nomina, obligaciones laborales, IVA, Manejo 2007. Venezuela
de sistemas administrativos, Saint, Profit y ampliamente A2
Administrativo. Alta responsabilidad en establecer buenas relaciones entre
los empleadores y empleados, por el conocimiento en manejo de personal.
CURSOS
Gestión en resolución de problemas en el ámbito laboral, asesoramiento
para mejorar el compromiso con los empleados, cumplimiento de metas DIPLOMADO INTEGRACION
asignadas por la empresa y fácil organización de trabajos a realizar. DE SISTEMAS DE GESTION
– Politécnico Superior de
Colombia. Octubre 2019
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES,
ACTIVIDADES AUTOCAD 2008 – Instituto
Vasco Venezolano –
Planificación, organización y control de procesos administrativos, Aprendizaje Elaboración de
financieros y operacionales. Elaboración, ejecución y control de Planos en 2D – 3D
presupuestos de gastos, operaciones, mercadeo y ventas. Planificación
estratégica. Administración de personal, análisis de estados financieros y
flujos de caja. Desarrollo mediante análisis, auditoria y diagnóstico de TECNOLOGIA WEB,
sistemas de información, apoyo eficiente en toma de decisiones en niveles INFORMATICA Y
operacionales y gerenciales, capacidad de evaluar soluciones con el fin de TELECOMUNICACIONES –
obtener más eficiencia en el rendimiento y favorecer los resultados para lo Gerenglob – Nuevos
que se desee. Experiencia en manejo de personal, manejo de caja, Paradigmas Televisivos y sus
conocimientos en ventas y facilitación en relaciones con la empresa, buen aplicaciones y seguridad
trato en atención al cliente, facilidad para aprender nuevos retos y nuevas
asignaciones, con capacidad para superar cualquier reto para superarme
laboralmente y seguir nutriéndome con nuevas informaciones para dar lo
mejor en cualquier puesto laboral.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, CURSOS
ACTIVIDADES MOTIVACION Y LIDERAZGO
✓ Manejo en Conocimientos de Administración y Documentos – Gerenglob
Administrativos
DIPLOMADO EN GERENCIA
✓ Redacción de Documentos Y AUDITORIA DE LOS
SISTEMAS DE
✓ Organización y Cuadre de Citas INFORMACION –
Universidad José Antonio
✓ Manejo de paquetes de Ofimática, Office 2003, 2007, 2010 y Open Páez – Desarrollo de
Office. competencias efectivas
✓ Destreza en paquetes de Internet. mediante el análisis, auditoria
y diagnóstico de los sistemas
✓ Manejo Redes Sociales de información y demás
soluciones informáticas
✓ Facilidad para interactuar con el público. presente en las organizaciones
a fin de determinar su
✓ Experiencia en Ventas, Relación con fluidez con clientes
pertinencia y apoyo eficiente a
✓ Buena dicción. la toma de decisiones en
distintos niveles operacionales
✓ Capacidad analítica y gerenciales
✓ Atención al Cliente INTRODUCCION AL
✓ Manejo de Personal. DESARROLLO WEB –
Instituto de Economía
✓ Destreza numérica. Internacional.
✓ Conocimientos para Facilitar Procesos Administrativos
DESARROLLO DE
✓ Facilidad de comunicación Oral y Escrita APLICACIONES EN EL
ECOSISTEMA ANDROID –
✓ Elaboración de informes diarios Gerenglob – Desarrollo de
Aplicaciones, Servicios
✓ Trabajar bajo presión
Inalámbricos 4G.
✓ Planificación en tiempos de entrega de asignaciones laborales
✓ Asesoramiento en mejorar ambiente con los empleados IDIOMAS
✓ Manejo en informaciones confidenciales - Español Nativo
- Ingles (Oral Bajo – Escritura
✓ Habilidad en programas informáticos para la realización de
presentaciones o cualquier situación que amerite la empresa Intermedio).

✓ Habilidad para la negociación


✓ Experiencia en elaboración de presupuestos y negociación en
presupuestos.
✓ Manejo de caja diaria, libro diario, cuadre de caja
✓ Conocimientos básicos de Contabilidad
✓ Redacción de documentos
✓ Experiencia en Marketing
✓ Facilidad de aprender y conocer los productos y servicios de donde
me encuentre laborando

EXPERIENCIA
• TELEPERFORMANCE
NIT 900323853-7
AV. Calle 26 #92 – 32. Bogotá - Colombia
Supernumerario / Asesor de Servicios
Diciembre 2019 – Actualmente
Jefe Directo: Efraín Humberto Mesa Guarín
ACCM
Teléfono: 3012584106

Funciones del Cargo.


• Atención al Cliente
• Elaboración de Game Plan, orientados a la necesidad personal de cada agente
• Seguimiento personalizado para mejora continua de habilidades de los agentes
• Orientación al logro
• Seguimiento de Métricas grupal
• Identificación de habilidades interpersonales de cada agente
• Información de trazabilidad de cada agente para seguimiento de indicadores
• Apoyo en soporte para cada uno de los agentes
• Cumplimiento de horario y jornada laboral

• AUTOS LA NACIONAL MEDELLIN LTDA.


NIT 900391093-6
CALLE 29 #44 – 60. BARRIO COLOMBIA
Auxiliar Administrativo
Diciembre 2018 – Noviembre 2019
Jefe Directo: Ronald Guzmán
Teléfono: 2610755 / 3215507885

Funciones del Cargo.


• Atención al Cliente
• Elaboración de Procedimientos Administrativos
• Administración Cuentas por Cobrar y Cuentas por Pagar
• Pago Nomina Trabajadores Quincenalmente
• Programación de Pagos basado en Comisiones
• Organización de Documentación, Recepción de Documentos
• Seguimiento de Clientes de Acuerdo al proceso de reparación
de su vehículo
• Afiliaciones – Retiros: EPS, ARL, Caja Compensación
• Ventas Cruzadas
• Elaboración de Informe de Gestión y Utilidad Mensual
• Redacción de Documentos
• Agendamiento de Citas y/o Procesos para Reparacion
• Manejo de dinero
• Cuadres de Caja
• Conciliaciones Bancarias
• Archivo de Documentos
• Manejo de Datafono
• Papelería y Archivo
• Organización de papelería para contabilidad
• Facturación
• Cotizaciones

• METALURGICA FABRINOX, SAS.


NIT 901178789 - 5
(SEDE MEDELLIN – BELLO)
Administrador.
Mayo 2018 – Octubre 2018
Jefe Directo: Luis Antonio Chacin

Funciones del Cargo.


• Estado de cuentas con relación en bancos
• Atención al Cliente
• Elaboración de Procedimientos Administrativos
• Administración Cuentas por Cobrar y Cuentas por Pagar
(manejo de clientes y proveedores)
• Programación de Pagos Semanal
• Administración de Personal, pagos nomina
• Manejo de Personal
• Programación de pagos de IVA
• Manejo y control de caja chica
• Cuadre y Arqueo de Caja
• Manejo de Datafono
• Papelería y Archivo
• Organización de papelería para contabilidad
• Facturación
• Cotizaciones
• Ordenes de Entrega y Pagos

• METALURGICA FABRINOX, C.A.


(SEDE VENEZUELA)
Administrador / Asesora de Ventas.
Octubre 2011 – Octubre 2017
Jefe Directo: Luis Antonio Chacin

Funciones del Cargo.


• Entrega de Estados Financieros y Estado de cuentas con
relación en bancos
• Elaboración de Procedimientos Administrativos
• Administración Cuentas por Cobrar y Cuentas por Pagar
(manejo de clientes y proveedores)
• Programación de Pagos Semanal
• Seguimiento de indicadores de gestión por departamento
• Administración de Personal, pagos extra nomina
• Manejo de Personal
• Presentación semanal de informe de gestión
• Programación de pagos de tributos IVA, Retenciones de IVA,
ISLR, Alcaldía
• Papelería Actualizada para entregar Auditorias o
Fiscalizaciones
• Manejo y control de caja chica
• Manejo de Redes Sociales
• Ventas y atención clientes nuevos, cuando llegaban a la
oficina
• Seguimiento a Ventas
• Captación Nuevos Clientes
• Elaboración de programa de atención a bancos, proveedores
y visitantes
• Cuadre y Arqueo de Caja
• Manejo de Datafono

• COOP AG. SERVICIOS Y MANTENIMIENTO


Recepcionista – Asistente de Cobranzas -
Asistente Administrativo
Enero 2008 – Marzo 2011
Jefe Directo: Alexander González

Funciones del Cargo.


• Atención al Publico
• Recepcionista
• Control y Organización de Citas
• Control y manejo de cartera de clientes
• Elaboración de programa de Cobranzas
• Administración de Cuentas por Pagar y Cobrar
• Elaboración semanal de flujo de caja (ingresos / egresos)
• Elaboración de Presupuesto
• Supervisión de cumplimientos gubernamentales y laborales
• Manejo de Dinero, Manejo de Caja

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