Comunicacion Eficaz
Comunicacion Eficaz
Comunicacion Eficaz
EFICAZ
COMUNICACIN EFICAZ
COMUNICACIN
LENGUAJE
EMPATIA
LA EMPATIA
LA MIRADA
ASERTIVO Y AFECTIVO
CARACTERISTICAS DE UNA
PERSONA ASERTIVA
Capaz de manifestarse como es,
No des por hecho de que los dems tienen que saber lo que piensas: si
no eres claro ocasionaras malos entendidos.
Se transparente el que pone distancia, el que no quiere que se le
conozca realmente indica ser una persona vulnerable, con miedo a la
intimidad.
Exprsate de forma asertiva: utilizando la primera persona, hablando
como te sientes, o piensas no criticando a la persona.
No todo vale, ser sincero no implica desentenderse de los sentimientos
de los dems, la empata (Ponerse en el lugar de los dems) es
necesaria y fundamental para las relaciones sociales sanas.
Asegrate de que tu interlocutor te comprende, no te ha entendido
mal.
No seas reiterativo, cuando algo se repite ms de dos veces se puede
hacer dao a la otra persona por mucho que lo digas tenga sentido.
Recuerde que el lenguaje no verbal es fundamental, puedes no decir
nada en palabras pero tus gestos y lenguaje gestual pueden delatarte.
NO ESTOY DE ACUERDO
EXPRESAR NUESTROS
SENTIMIENTOS
Para que cualquier relacin sea fuerte es importante que las personas integradas en
ella sean recompensantes la una para la otra y que traten de que la mayor parte de
los momentos que pasan juntos sena buenos momentos. Uno de los caminos para
que esto ocurra es expresar los sentimientos positivos hacia la otra persona.
Resulta frecuente que la expresin de sentimientos positivos se vea bloqueada por
creencias como las siguientes.
* Ya sabe que lo quiero
* Para que voy a decir con palabras lo que ve cada da con mis cuidados u otros
actos.
La falta de expresin de sentimientos de amor, de cario, puede hacer que la otra
persona se sienta olvidada o no apreciada y ello puede debilitar la relacin.
Cuando se expresan sentimientos positivos es ms probable que la otra persona
tambin los exprese hacia nosotros que si no lo hicisemos.
Cuando se muestra agradecimiento o se dice algn cumplido por algn aspecto
concreto de la conducta del otro se hace ms probable el que lo vuelva a repetir esa
conducta
en
un
futuro.
OBSTACULOS EN LA
COMUNICACIN
RECIBIR CRITICAS
Si te critican abiertamente, puedes usar tcticas, segn lo requiera
la situacin:
Pedir al otro que critique concretamente tus actuaciones, no a ti
mismo.
Admitir la crtica de manera serena y despreocupada. Es decir,
admitir tan slo que dicha crtica puede ser cierta, lo que implica
asimismo que puede no ser cierta. Con lo cual no cedemos y
mantenemos la calma.
No te tomes las negativas, los reproches o las crticas de manera
personal. Evitars resentimientos intiles.
Ante un interlocutor agresivo o enfadado, condcele discreta
pero firmemente a que se centre en los hechos, en lo que
realmente ha sucedido, no en las personas. Propn buscar
soluciones en torno a los hechos, no en las personas. Los hechos
pueden cambiarse, las personas son ms difciles de cambiar, y
nosotros no somos quin para cambiar a nadie.
Salva siempre la dignidad del otro, evitars su resentimiento y
su venganza
DECIR NO
Una premisa indispensable para preservar la energa y la
paciencia es saber decir no. Es positivo dedicar tiempo a la
gente, ayudar a las personas, pero si te olvidas de ti, la
buena
disposicin
se
vuelve
esclavitud.
A todo el mundo le ha sucedido alguna vez. Uno ayuda de
buena fe a una persona determinada y a un favor le sigue
otro. Llega un momento en el que sta carga sobre ti todos
sus problemas y da por sentado que estas a su servicio.
Estas personas sin ser necesariamente mala intencinolvidan que t tambin tienes tu vida y muchas cuestiones
que resolver. Ms pronto o ms tarde acabamos estallando
y nos negamos a sus pretensiones. Lo natural es quien se
haya acostumbrado a este comportamiento nuestro, pueda
incluso enfadarse pero no es ms que una forma ms de
manipulacin. Tenemos que ayudar a los dems pero
cuando esa accin nos perjudique a nosotros mismos
tendremos que saber decir no.
RELACIONES DIFICILES
Hay personas que no nos caen bien, es ms nos
resultan infumables, pero por equis motivos tenemos
que verlas y no podemos evitar hacerlo, compaeros
de
trabajo,
algn
familiar
etc.Normalmente
comenzamos con un detalle que no nos gusta y eso a
la larga ensucia cualquier cualidad positiva que tiene
la persona hasta que incluso podemos llegar a cogerle
mana. Elabora una lista de diez cualidades positivas
que tiene esa persona, seguro que las tiene aunque
esos defectos que t ves parezcan lo ms
predominante de su carcter. Esto no te ayudar a
disfrazar tus sentimientos negativos hacia esa
persona,
pero
si
a
aligerar
la
carga.
GRACIAS
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