Descriptor y Perfil de Cargo

 El descriptor de cargo es el documento oficial
empresarial en el cual se detallan, de la mejor forma

posible, cuales son las tareas, responsabilidades, etc.
adscritos a un cargo o puesto de trabajo.
 Se utiliza básicamente como herramienta de gestión,

para selección y evaluación.
 Casi todas las actividades que son realizadas por los
miembros dentro de una empresa se basan en la
información que les proporciona el descriptor de sus
cargos. Por lo tanto, contar con un adecuado
descriptor es fundamental para la correcta realización
del trabajo requerido y de lograr eficacia y eficiencia
entre todos los participantes. Además, sirve como guía
del supervisor en el trabajo con sus subordinados, y
guía del empleado para el desempeño de sus
funciones.
 Otra función del descriptor de cargo es que cada
miembro, al tener claro su rol, responsabilidad y
atribuciones dentro de la empresa (así como que o
cuales son las tareas que no debe desempeñar)
puede abocar de mejor manera sus energías y
competencias en su trabajo, y tener claro con que
miembro del grupo relacionarse ante cualquier
eventualidad surgida dentro de su espacio de
trabajo.
 Puesto de trabajo: Se define al área establecida para que el trabajador
cumpla determinadas tareas dentro del proceso, estando dotado de los
medios de trabajo necesarios para ejecutarlas.
El puesto de trabajo es por tanto la zona de actividad laboral de uno o
varios trabajadores, equipada con los correspondientes medios de trabajo
y donde la persona transforma los objetos de trabajo y obtiene los
productos o desarrolla los servicios inherentes a su cargo u ocupación.
 Tarea: Actividad individual que ejecuta el ocupante. En general se trata de

acciones específicas que se realizan en forma separada.
 Función: Conjunto de tareas vinculadas entre sí, generalmente
ejecutadas de manera reiterada o sistemática.
 Cargo: Conjunto de funciones vinculadas entre sí, generalmente

asociadas a una posición definida en la estructura organizacional
(organigrama). La posición define las relaciones entre el cargo y los
demás cargos de la organización. En el fondo, son relaciones entre
dos o más personas.
El cargo se compone de todas las tareas desempeñadas por una

persona, agrupadas en funciones, las cuales configuran un todo
unificado que ocupa una posición formal en el organigrama. De este
modo, un cargo constituye una unidad en la organización y consiste en
un conjunto de deberes que lo separan y distinguen de los demás
cargos. La posición del cargo en el organigrama define su nivel
jerárquico, la subordinación, los subordinados y el departamento o
división donde está situado.
Diseñar un cargo implica establecer cuatro condiciones fundamentales:
 Conjunto de funciones y tareas (contenido del cargo).
 Como deberá cumplir esas funciones y tareas (métodos y procesos de

trabajo).
 A quien deberá reportar el ocupante del cargo (responsabilidad),
relación con su jefe.
 A quien deberá supervisar o dirigir (autoridad), relación con
subordinados.
El diseño del cargo es la especificación del contenido, de los métodos de
trabajo y de las relaciones con los demás cargos para cumplir requisitos
tecnológicos, empresariales, sociales y personales del ocupante del
cargo. En el fondo, el diseño de los cargos representa el modelo que los
administradores emplean para proyectar los cargos individuales y
combinarlos en unidades, departamentos y organizaciones.
 El Perfil de cargo es un documento particular,
integrado con el descriptor de cargo, y en el cual se
expresan las habilidades, capacidades y competencias
personales que el postulante al puesto debe cumplir
para ejercer de manera eficiente su cargo.
◦ Habilidades: centrado en las aptitudes físicas.

◦ Capacidades: centrado en las aptitudes cognitivas.
◦ Competencias: centrado en la formación profesional.
 Entonces, el perfil de cargo se centra en las condiciones
particulares que debe poseer la persona para trabajar,
tomando en cuenta no sólo lo que indica el descriptor, sino
que debe tomar en cuenta la cultura, clima, visión, misión,
etc.
 Puede centrarse en alguna de los 3 factores antes

mencionados.
 Cuando se centra más en la formación y experiencia

profesional, se conoce como «Perfil por Competencias».
 Competencia: capacidad de articular y movilizar
condiciones intelectuales y emocionales en términos
de conocimientos, habilidades, actitudes y prácticas,
necesarias para el desempeño de una determinada
función o actividad, de manera eficiente, eficaz y
creativa, conforme a la naturaleza del trabajo.
Capacidad productiva de un individuo que se define y
mide en términos de desempeño real y demostrando
en determinado contexto de trabajo y que no resulta
solo de la instrucción, sino que, de la experiencia en
situaciones concretas de ejercicio ocupacional
Un perfil por competencias debe responder a las siguientes dudas:
 Saber (conocimientos): el conjunto de conocimientos
 Saber hacer (habilidades / destrezas): que la persona sea capaz de

aplicar los conocimientos que posee a la solución de los problemas
que le plantea su trabajo.
 Saber estar (actitudes / intereses): que los comportamientos se
ajusten a las normas y reglas de la organización. Querer hacer
(motivación): si un trabajador comprueba que sus esfuerzos por
conseguir una utilización más eficaz del tiempo no se valoran puede
llegar a decidir que no merece la pena esforzarse por hacerlo.
 Poder hacer (medios y recursos): se trata de que la persona disponga
de los medios y recursos necesarios para llevar a cabo los
comportamientos incluidos en la competencia.
 Orientación al  Flexibilidad  Organización y
cliente  Proactividad planificación
 Escucha activa  Compromiso  Apertura al cambio
 Capacidad para la  Autocontrol  Visión global;
relación  Trabajo en Equipo  Creatividad
 Anticipación  Capacidad de  Asertividad
 Toma de decisiones comunicación  Capacidad de
 Orientación al logro  Liderazgo aprendizaje
 Empatía  Negociación  Visión de negocio
 Resolución de  Automotivación  Resiliencia.
problemas

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 Se utiliza básicamente como herramienta de gestión,

 Tarea: Actividad individual que ejecuta el ocupante. En general se trata de

 Cargo: Conjunto de funciones vinculadas entre sí, generalmente

El cargo se compone de todas las tareas desempeñadas por una

 Como deberá cumplir esas funciones y tareas (métodos y procesos de

◦ Habilidades: centrado en las aptitudes físicas.

 Puede centrarse en alguna de los 3 factores antes

 Cuando se centra más en la formación y experiencia

 Saber (conocimientos): el conjunto de conocimientos

 Saber hacer (habilidades / destrezas): que la persona sea capaz de

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