Auto-évaluation

des risques professionnels

DE L'IDENTIFICATION À L'ACTION

Avertissement
Il ne peut y avoir de prévention efficace sans connaître les risques dont on veut se
protéger !
Identifier le risque, analyser comment les salariés sont exposés au danger, c'est cela
l'évaluation des risques.
La démarche proposée par ce guide est un préalable indispensable pour bâtir un plan
d'action visant à prévenir la santé et la sécurité des salariés. Cette démarche permet
également aux entreprises de se conformer à la réglementation (décret du 5/11/2001) par
la transcription du résultat de l'évaluation.
Pour mener à bien cette évaluation de manière constructive et en tirer les meilleurs
enseignements la CRAM propose aux dirigeants d'entreprise une séance d'information
d'une journée "Gérer la sécurité dans l'entreprise". Cette formation a pour objectifs de
faire comprendre les enjeux de l'évaluation, d'en expliquer les modalités et de donner des
conseils pratiques pour la mise en œuvre du guide. Des centaines de chefs d'entreprises
ont déjà suivi cette formation. N'hésitez pas à demander votre inscription à l'aide du
formulaire ci-joint. Le contrôleur de sécurité de votre secteur vous indiquera les lieux et
dates des prochaines sessions.

BAS-RHIN : Tél. 03 88 14 33 00 HAUT-RHIN : Tél. 03 89 21 62 20 MOSELLE : Tél. 03 87 66 86 22

Télécopie 03 88 23 54 13 Télécopie 03 89 21 62 21 Télécopie 03 87 55 98 65
14 rue Adolphe Seyboth 11 avenue de Lattre de Tassigny 3 place du Roi George
BP 392 BP 488 BP 31062
67010 STRASBOURG CEDEX 68020 COLMAR CEDEX 57036 METZ CEDEX 01

LA LIGNE PREVENTION
Contenu du dossier

INTRODUCTION
LE MODE D'EMPLOI

A - LES RISQUES DANS L'ENTREPRISE

1 - Risques liés aux équipements de travail
2 - Risques chimiques
3 - Risques liés aux installations électriques
4 - Risques physiques (bruit - éclairage - autres)
5 - Activités manuelles au poste de travail
6 - Manutention mécanique, déplacement
7 - Risque incendie - explosion
8 - Locaux de travail

B - LA SÉCURITE ET L'ENTREPRISE
9- Organisation de la sécurité
10 - Circulation routière
11 - Organisation des secours
12 - Travailleurs intérimaires
13 - AT et MP des 3 dernières années
14 - Expression des demandes des salariés
15 - Rapports de vérification
16 - Vos partenaires en prévention

ANNEXE 1 - IDENTIFICATION DES RISQUES

ANNEXE 2 - HIÉRARCHISATION DES RISQUES
ANNEXE 3 - DES IDÉES POUR LA MAITRISE DES RISQUES
ANNEXE 4 - PLAN D'ACTION PRÉVENTION
INTRODUCTION

L'évaluation des risques professionnels (EvRP) :

une question de méthode !
Ce guide a pour ambition d'aider le chef d'entreprise à organiser la prévention et à
intégrer la protection de la santé et la sécurité au travail, dans la gestion quotidienne.
Evaluer les risques potentiels au poste de travail, avant la survenance de
dysfonctionnements, d'accidents ou de maladies professionnelles, est un préalable
indispensable pour construire un plan d'actions de prévention pertinent. Quel que soit
l'outil mis en œuvre pour conduire une évaluation des risques professionnels -et ce
Guide est un outil parmi d'autres- la CRAM Alsace-Moselle conseille de suivre une
démarche structurée qui respecte quelques principes.

D'abord bien préparer l'action ! Les 5 principes pour une EvRP

Comment présenter le projet aux salariés ?
réussie
Qui pilote l'action ?
Quel découpage des unités de travail ? le principe d'engagement
Comment les salariés sont-ils associés à l'action ? Le chef d'entreprise affiche sa volonté vis à vis
Quel calendrier de travail ? Quelles modalités de des salariés de réaliser une EvRP
révision de l'évaluation ?… le principe d'adaptabilité
le chef d'entreprise utilise des outils adaptés à sa
Une démarche en 3 étapes situation. L'évolution de son entreprise
l'amène à réiterer la démarche produisant une
évaluation la plus complète possible
1. identifier les risques
le principe d'autonomie
C'est repérer tous les dangers auxquels peuvent le chef d'entreprise s'organise pour être
être exposés les salariés. autonome dans la réalisation de l'EvRP
Ce travail consiste à s'interroger sur :
- la nature des dangers le principe de participation
- le nombre de salariés potentiellement exposés le chef d'entreprise associe les salariés à l'EvRP
- le lieu, la durée d'exposition le principe de finalité
- les circonstances d'exposition… l'EvRP a pour but d'aider le chef d'entreprise à
Comment procéder ? décider des actions de prévention appropriées
- s'appuyer sur l'observation des situations de
travail L'EvRP est-elle
- demander aux opérateurs de décrire les Responsable obligatoire ?
situations dangereuses telles qu'ils les perçoivent. de la sécurité et
de la santé des salariés, le chef d'entreprise doit
2. hiérarchiser les risques notamment évaluer les risques auxquels ils
Il s'agit de faire une notation des risques identifiés en peuvent être exposés ; le décret du 5 Novembre
fonction de critères propres à l'entreprise (probabilité 2001 impose de transcrire les résultats de
d'occurrence, gravité, fréquence,…) l'évaluation sur un document unique.
Ce classement sert à débattre des priorités en vue de
la planification des actions de prévention. Ce guide tient-il lieu de
"document unique" ?
3. planifier les actions de prévention
Aboutissement logique des étapes précédentes, les Ce Guide, instruit en respectant la démarche et
mesures de prévention adaptées aux risques doivent les principes énoncés, répond à cet objectif.
être discutées.
Après avis des instances représentatives des
Pour plus de précisions, reportez-vous à la fiche
salariés, le choix et la programmation des actions
sont décidés par le chef d'entreprise. " mode d'emploi " du Guide.
 Le mode d'emploi
La manière de procéder proposée a fait ses preuves lors de nombreuses démarches
d'évaluation ; elle pourra être adaptée au contexte propre de chaque entreprise.

La phase préparatoire

! Désigner le pilote de l'évaluation.

! Découper en unités de travail.
! Constituer des groupes de travail ayant une bonne connaissance de l'unité de travail
(membres de l'encadrement, membre du CHSCT, opérateurs, médecin du travail…).
" expliquer les objectifs de l'action et le rôle de chacun
" un seul groupe traitera les fiches 9 à 16 (" Sécurité dans l'entreprise ")
! Rassembler les principaux éléments concernant la sécurité, tels que :
" dossier des AT et registre infirmerie
" rapports de vérifications
" comptes rendus des réunions du CHSCT
" dossiers CRAM, Inspection du Travail, cotisations AT…
" dossier sécurité, registre d'observations,…
" fiche d'entreprise de la médecine du travail.

Dès cette phase préparatoire, il est important de réfléchir aux modalités de

communication des résultats dans l'entreprise et à la mise à jour annuelle de
l'évaluation.

PHASE 1 : l'identification des risques

! Traiter successivement toutes les questions.

! Répondre par OUI ou NON et justifier la réponse dans la partie commentaire.
! On ne sait pas ou on a un doute : noter en commentaire où l'information peut être trouvée ou
qui peut répondre.
! La question traitée met un risque en évidence (quel qu'il soit, important ou non, réel ou
supposé) : noter ce risque sur la feuille IDENTIFICATION (annexe 1) en reportant le n° de la
rubrique concernée.
Cette réflexion est primordiale pour l'identification des risques.

! Après avoir traité l'ensemble des chapitres, reprendre la fiche IDENTIFICATION, faire les
regroupements qui s'imposent, compléter éventuellement avec les risques qui n'auraient
pas été mentionnés.
! Dans une étape suivante, après enquête, revenir sur les questions restées en suspens, les
instruire comme précédemment et enrichir la fiche IDENTIFICATION.
PHASE 2 : la hiérarchisation des risques

! La hiérarchisation des risques doit se faire par le groupe de travail de la 1ère phase ; ce groupe
peut être complété par d'autres compétences.
Il existe de nombreuses méthodes de classement des risques : certaines sont basées sur une
approche quantitative (indice de criticité,…), d'autres, comme la technique du choix par vote,
sont plus qualitatives et présentent l'avantage de la simplicité. Pour cela, chacun réfléchit,
individuellement, aux 4 ou 5 (nombre à convenir) risques les plus importants de l'unité, sans
se donner de restriction par rapport aux solutions.
Les critères à prendre en compte, sont :
! gravité des conséquences possibles
! facteurs aggravants
! nombre de salariés exposés
! fréquence et durée d'exposition
! probabilité d'événement
! nombre d'accidents, de maladies ou d'incidents liés à ce risque.

Ce travail de classement comporte forcément une part de subjectivité liée au vécu des
participants et à leur perception du risque.
# Mettre en commun le résultat des réflexions : le risque recueillant le plus de suffrages est
reporté en tête du document HIERARCHISATION (annexe 2) et ainsi de suite.
# Classer les risques suivants, en adoptant la même méthode.
A l'issue de ce travail, on dispose d'un classement des priorités.

PHASE 3 : le plan d'action

A ce stade, les priorités retenues par le ou les groupes de travail sont discutées avec les
représentants du personnel, en vue de l'élaboration du plan d'actions par le chef d'entreprise.
! Lister les mesures de prévention pour maîtriser les risques évalués en appliquant les mesures
générales de prévention (annexe 3).
Pour faciliter cette phase de recherche, on peut :
! se reporter aux documents référencés dans le questionnaire,
! rechercher dans les exemples indiqués en annexe 3,
! questionner les opérateurs, leurs responsables et toutes les compétences internes ou
externes à l'entreprise.

! Construire le plan d'actions en veillant à définir, pour chaque action :

! son objectif, c'est à dire le résultat recherché,
! le pilote de l'action,
! le délai,
! les moyens affectés.
! Informer le personnel des résultats de la démarche d'évaluation.
 A
LES RISQUES
DANS L'ENTREPRISE

1 - Risques liés aux équipements de travail

1.1 La mise en conformité du parc OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 770

machine est-elle achevée ? …………………………………………………… ED 804
……………………………………………………

1.2 Existe-t-il encore des parties mobiles OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 807
dangereuses, accessibles ? …………………………………………………… Code du travail :
…………………………………………………… Art R 233-15 à 17

1.3 Les dispositifs de sécurité équipant les OUI NON ……………………………………………………

machines sont-ils tous opérationnels ? ……………………………………………………
……………………………………………………

1.4 Existe-t-il des possibilités OUI NON ……………………………………………………

d'écrasement entre des équipements ……………………………………………………
et une partie fixe (mur, pilier) ? ……………………………………………………

1.5 Y a-t-il des procédures formalisées de OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 754
maintien à l'arrêt sûr, pour toutes les ……………………………………………………
interventions (consignation, autres ……………………………………………………
dispositions) ? ……………………………………………………

1.6 Des dispositions particulières sont- OUI NON Si OUI, lesquelles ?…………………………….
elles prises pendant les phases de ……………………………………………………
réglage ou de marche dégradée ? ……………………………………….…………...
……………………………………………………

1.7 Les moyens d'accès (échelles, OUI NON ……………………………………………………

passerelles, plates-formes) aux zones ……………………………………………………
d'intervention sont-ils sûrs ? ……………………………………………………

1.8 Les opérateurs sont-ils formés / habili- OUI NON …………………………………………………… C.T. : R 233-2 & 3 et
tés au poste de travail ? …………………………………………………… R 233-9 & 10
……………………………………………………
 2 - Risques chimiques

2.1 Un inventaire des produits utilisés OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 1476
dans votre établissement est-il réalisé …………………………………………………… CRAM Alsace-Moselle :
et actualisé ? …………………………………………………… Note technique 29
……………………………………………………

2.2 Les fiches de données de sécurité OUI NON …………………………………………………… C.T. : R 231-53
(FDS) de chacun de ces produits sont- …………………………………………………… INRS : ED 55
elles disponibles ? ……………………………………………………
……………………………………………………

2.3 Sont-elles transmises au médecin du OUI NON …………………………………………………… C.T. : R 231-53

travail et mises à la disposition des …………………………………………………… CRAM Alsace-Moselle :
instances représentatives du …………………………………………………… Note technique 29
personnel (délégués du personnel, ……………………………………………………
CHSCT) ? ……………………………………………………

2.4 Les FDS et les étiquettes figurant sur OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 745
les produits sont-elles rédigées en ……………………………………………………
langue française ? ……………………………………………………
……………………………………………………

2.5 Les préconisations contenues dans les OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 55
FDS sont-elles prises en compte ……………………………………………………
(conditions de stockage, d'utilisation, ……………………………………………………
EPI…) ? ……………………………………………………
……………………………………………………

2.6 Les nuisances ont-elles été évaluées OUI NON …………………………………………………… C.T. : R 231-54-1
et des mesures de prévention ont-elles ……………………………………………………
été prises ? ……………………………………………………
……………………………………………………

2.7 Subsiste-t-il des salariés exposés à OUI NON ……………………………………………………

des agents chimiques par inhalation, ……………………………………………………
ingestion ou contact cutané ? ……………………………………………………
……………………………………………………

2.8 Les salariés connaissent-ils la OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 744

signification des pictogrammes figurant ……………………………………………………
sur les étiquettes ? ……………………………………………………
……………………………………………………

2.9 Les salariés sont-ils formés au OUI NON …………………………………………………… C.T. : R 231-36 à 38
maniement et à l'utilisation des ……………………………………………………
produits chimiques ? ……………………………………………………
……………………………………………………

2.10 Tous les contenants sont-ils OUI NON ……………………………………………………

systématiquement étiquetés ? ……………………………………………………
……………………………………………………

2.11 Les zones et locaux de stockage sont- OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 753
ils convenablement aménagés ? (bacs …………………………………………………… C.T. : R 231-54-2
de rétention, ventilation…) ……………………………………………………

2.12 La signalétique spécifique est-elle en OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 88

place sur les réseaux, vannes, cuves, …………………………………………………… ED 777
zones de dépotage…? ……………………………………………………
……………………………………………………
 3 - Risques liés aux installations électriques
3.1 Sont-elles vérifiées périodiquement ? OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 723
ED 1456
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

3.2 Les travaux relatifs aux observations OUI NON ……………………………………………………

du rapport de vérification sont-ils ……………………………………………………
réalisés ? ……………………………………………………
……………………………………………………

OUI NON INRS : ED 26

3.3 Les salariés amenés à travailler à ……………………………………………………
ED 1456
proximité ou sur les installations ……………………………………………………
électriques, sont-ils en possession de …………………………………………………… CRAM Alsace-Moselle :
l'habilitation correspondante ? …………………………………………………… Note technique 26

3.4 Les armoires électriques sont-elles OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 46

fermées ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

4 - Risques physiques

bruit

4.1 Une cartographie du bruit a-t-elle été OUI NON …………………………………………………… INRS : TJ n° 16
établie ? …………………………………………………… ED 808
……………………………………………………
C.T. : R 232-8-1
……………………………………………………

4.2 Les salariés exposés à plus de OUI NON …………………………………………………… C.T. : R 232-8 à 8-7
85 dB(A ) sur 8 h sont-ils identifiés ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

4.3 Les mesures de prévention (réduction OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 808
du bruit à la source - traitement …………………………………………………… ED 707 - ED 68
acoustique des locaux, EPI…) sont- …………………………………………………… ED 69 - TJ n ° 16
C.T. : R 235-2-11
elles prises ? ……………………………………………………

éclairage

4.5 Avez-vous déjà procédé ou fait OUI NON …………………………………………………… INRS : TJ n° 13

procéder à des mesures ? …………………………………………………… ED 85
…………………………………………………… ED 82
……………………………………………………

4.6 Le niveau d'éclairement est-il adapté OUI NON …………………………………………………… C.T. : R 232-7 à 7-10
au travail réalisé ? …………………………………………………… R 235-1 à 2-3
…………………………………………………… AFNOR : NF X 35 - 103
……………………………………………………
 autres
Avez-vous des salariés particulièrement exposés :

4.7 - à la chaleur / froid ? OUI NON ……………………………………………………

……………………………………………………

4.8 - aux vibrations ? OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 863

…………………………………………………… ED 864

4.9 - à un taux d'hygrométrie particulier ? OUI NON ……………………………………………………

……………………………………………………

4.10 - aux ultraviolets ? OUI NON ……………………………………………………

……………………………………………………

4.11 - à des sources radioactives ? OUI NON …………………………………………………… INRS : TJ n°17

……………………………………………………

4.12 - à des rayonnements OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 785

électromagnétiques ou autres ? …………………………………………………… ED 5004

4.13 Les postes de travail concernés sont- OUI NON ……………………………………………………

ils isolés du reste de l'atelier ? ……………………………………………………

5 - Activités manuelles au poste de travail

5.1 Les principaux postes de manutention OUI NON …………………………………………………… CRAM Alsace-Moselle :
"Dépister les lombalgies"
dans l'établissement sont-ils ……………………………………………………
INRS ED 792 et TJ n° 18
recensés ? ……………………………………………………

5.2 Existe-t-il des postes à risques TMS ? OUI NON …………………………………………………… CRAM Alsace-Moselle :
…………………………………………………… " Dépister les TMS "
(troubles musculosquelettiques)
……………………………………………………

5.3 Les postes ont-ils été analysés : …………………………………………………… INRS : ED 797

- répétitivité des gestes OUI NON …………………………………………………… ED 776
……………………………………………………
- caractéristique des charges ……………………………………………………
manipulées OUI NON
……………………………………………………
- effort physique OUI NON ……………………………………………………
- organisation du travail… OUI NON
5.4 - Des aménagements visant à OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 814
améliorer les conditions de travail ……………………………………………………
ont-ils été réalisés ? ……………………………………………………
- Le matériel mis en place est-il OUI NON
……………………………………………………
utilisé ? ……………………………………………………

5.5 Y a-t-il un projet d'amélioration (aide à OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 776
la manutention, organisation des ……………………………………………………
postes…) ? ……………………………………………………

5.6 Les salariés sont-ils sensibilisés aux OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 876
risques liés aux manutentions ……………………………………………………
manuelles (gestes et postures…) ? ……………………………………………………
 6 - Manutention mécanique, déplacement
6.1 La mise en conformité des appareils OUI NON ……………………………………………………
de levage est-elle achevée ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

6.2 Les appareils de manutention (ponts OUI NON …………………………………………………… C.T. :

roulants, chariots automoteurs, …………………………………………………… R 233-11 à 11-2
potences…), les appareils de levage et ……………………………………………………
leurs accessoires, sont-ils vérifiés et ……………………………………………………
révisés ? ……………………………………………………

6.3 Les manuels d'entretien sont-ils à OUI NON ……………………………………………………

jour ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

6.4 Les accessoires de manutention OUI NON ……………………………………………………

(chaînes, palonnier…) sont-ils adaptés ……………………………………………………
aux charges à manutentionner ? ……………………………………………………
……………………………………………………

6.5 Les conducteurs, utilisateurs d'équipe- OUI NON …………………………………………………… Recommandations

ments mobiles (chariot, nacelle…), …………………………………………………… CNAM et CRAM
sont-ils formés ? …………………………………………………… C.T. : R 233-9 et 10
C.T. : R 233-13-19
……………………………………………………

6.6 Ces formations sont-elles validées par OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 96
un CACES ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

6.7 La liste des salariés possédant une OUI NON ……………………………………………………

autorisation de conduite, est-elle ……………………………………………………
établie et mise à jour ? ……………………………………………………
……………………………………………………

6.8 Les allées sont-elles suffisamment OUI NON …………………………………………………… CT : R 232-1-9

larges et bien dégagées ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

6.9 Les entrées, les sorties et allées, sont- OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 715
elles matérialisées (panneaux, ……………………………………………………
signalisation au sol…) ? ……………………………………………………
……………………………………………………

6.10 Les sols sont-ils en bon état et propres OUI NON ……………………………………………………
(glissance, dénivellation, etc…) ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

6.11 Un plan de circulation dans l'entreprise OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 800
favorisant la séparation des flux, a-t-il ……………………………………………………
été établi ? (intérieur et extérieur des ……………………………………………………
locaux) ……………………………………………………

6.12 - Le protocole de sécurité pour les OUI NON …………………………………………………… Arrêté du 26 Avril 1996
opérations de chargement et de …………………………………………………… CRAM Alsace-Moselle :
déchargement est-il établi ? …………………………………………………… Guide d'analyse pour
…………………………………………………… l'élaboration du
- Est-il appliqué ? OUI NON protocole de sécurité
 7 - Risque incendie - explosion

7.1 Existe-t-il des matières combustibles OUI NON …………………………………………………… C.T. : R 232-12-13 à
ou des produits inflammables dans …………………………………………………… 16
l'établissement ? …………………………………………………… INRS : TJ n° 20
…………………………………………………… ED 789
ED 5005
7.2 Y a t-il des zones où sont entreposés OUI NON ……………………………………………………
des produits inflammables (récipients ……………………………………………………
ouverts, bacs de rétention, chiffons..) ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

7.3 Y a t-il des sources d'inflammation ……………………………………………………

d'origine : ……………………………………………………
- électrique OUI NON ……………………………………………………
……………………………………………………
- électrostatique OUI NON
……………………………………………………
- mécanique OUI NON ……………………………………………………
- thermique OUI NON ……………………………………………………
OUI NON ……………………………………………………
- biologique (fermentation…)
……………………………………………………
……………………………………………………

7.4 Les zones à risques d'explosion sont- OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 748
elles définies et matérialisées : …………………………………………………… ED 842
- pour les gaz et vapeurs combusti- …………………………………………………… ED 843
bles …………………………………………………… ED 845
……………………………………………………
- pour les poussières combustibles …………………………………………………… ED 857
…………………………………………………… ED 5001

7.5 Les matériels de lutte contre l'incendie OUI NON …………………………………………………… C.T. : R 232-12-17 à
sont-ils adaptés, suffisants, facilement …………………………………………………… R 232-12-22
accessibles et vérifiés ? …………………………………………………… INRS : ED 789
ED 802
……………………………………………………
……………………………………………………

7.6 Le personnel est-il formé à l'utilisation OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 802
des moyens de lutte contre l'incendie, ……………………………………………………
mis à sa disposition ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

7.7 Un plan d'évacuation est-il défini, testé OUI NON …………………………………………………… C.T. : R 232-12-2 à
et affiché ? …………………………………………………… R 232-12-7
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

7.8 Un permis de feu est-il délivré pour les OUI NON ……………………………………………………
travaux susceptibles de générer des ……………………………………………………
points chauds ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

7.9 Les pompiers ont-ils été associés à la OUI NON ……………………………………………………

prévention du risque incendie ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
 8 - Locaux de travail

8.1 Les dispositions particulières pour OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 718
sécuriser les interventions en hauteur …………………………………………………… ED 773
sur le bâtiment et les équipements ……………………………………………………
sont-elles prises ? (toiture, vitrage, ……………………………………………………
luminaires…) ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

8.2 Suite au diagnostic amiante, les OUI NON …………………………………………………… INRS : TJ n°4
mesures nécessaires sont-elles …………………………………………………… ED 1475
prises ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

8.3 Les locaux ont-ils fait l'objet d'un OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 68 - ED 69
traitement acoustique ? …………………………………………………… ED 718
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

8.4 Les conditions de travail sont-elles …………………………………………………… INRS : ED 773

satisfaisantes : ……………………………………………………
- éclairage naturel OUI NON …………………………………………………… TJ n° 13
……………………………………………………
- vue sur l'extérieur OUI NON ……………………………………………………
- chauffage / climatisation OUI NON …………………………………………………… TJ n° 5
- qualité de l'air OUI NON ……………………………………………………
…………………………………………………… TJ n° 11
- sanitaires / vestiaires / réfectoire OUI NON
……………………………………………………
……………………………………………………

8.5 Les zones à pollution spécifique, sont- OUI NON …………………………………………………… INRS : TJ n° 5
elles correctement ventilées ? …………………………………………………… ED 695
(extraction de l'air pollué et air neuf) ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

8.6 Les dispositions particulières à OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 703

respecter dans les zones à risque ……………………………………………………
d'asphyxie, sont-elles prises ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

8.7 La collecte des déchets industriels est- OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 800
elle prise en compte et organisée ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
 B
LA SÉCURITÉ
ET L'ENTREPRISE

9 - Organisation de la sécurité

9.1 Y a-t-il un animateur de sécurité dans OUI NON …………………………………………………… CRAM Alsace-Moselle :
votre établissement ? …………………………………………………… Note technique 17
……………………………………………………

9.2 Cette personne a-t-elle reçu une OUI NON ……………………………………………………

formation spécifique ? ……………………………………………………
……………………………………………………

9.3 Existe-t-il des inspections sécurité ……………………………………………………

régulières de l'entreprise par : ……………………………………………………
- le chef d'entreprise OUI NON ……………………………………………………
- le CHSCT ? OUI NON ……………………………………………………
- autres ? OUI NON ……………………………………………………

9.4 Le personnel a-t-il reçu une formation OUI NON ……………………………………………………

spécifique à la sécurité au poste de ……………………………………………………
travail ? ……………………………………………………

9.5 Des rappels sont-ils effectués OUI NON ……………………………………………………

régulièrement ? ……………………………………………………
……………………………………………………

9.6 Les salariés portent-ils les OUI NON ……………………………………………………

équipements de protection individuelle ……………………………………………………
adaptés (EPI) ? ……………………………………………………

9.7 Lors d'interventions d'entreprises OUI NON …………………………………………………… C.T. : R 237-1 à 28

extérieures, l'analyse en commun des …………………………………………………… INRS : ED 757
risques est-elle faite systématique- ……………………………………………………
ment ?
9.8 Un plan de prévention est-il systéma- OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 757
tiquement rédigé ? …………………………………………………… Arrêté du 19/3/1993
……………………………………………………

9.9 Les aspects santé sécurité sont-ils OUI NON ……………………………………………………

systématiquement intégrés lors de ……………………………………………………
l'achat d'équipements, de prestations ……………………………………………………
ainsi que lors de l'élaboration de ……………………………………………………
nouveaux projets ? (locaux, process) ……………………………………………………

9.10 Des dispositions spécifiques aux ……………………………………………………

travailleurs isolés, exposés à des ……………………………………………………
risques, sont-elle prises ? ……………………………………………………
 10 - Circulation routière
10.1 L'analyse du risque routier a-t-elle été OUI NON …………………………………………………… INRS : ED 861
faite au sein de l'entreprise, …………………………………………………… ED 877
concernant : …………………………………………………… ED 849

- la flotte de véhicules ……………………………………………………

- les déplacements des agents ……………………………………………………
- les accidents de trajet ……………………………………………………
……………………………………………………

10.2 Des mesures de prévention OUI NON ……………………………………………………

spécifiques sont-elles prises ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

11 - Organisation des secours

11.1 Existe-t-il un plan actualisé OUI NON ……………………………………………………

d'organisation des secours (évacuation ……………………………………………………
de blessés, incendie…) ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

11.2 La liste des numéros d'appel OUI NON ……………………………………………………

d'urgence est-elle affichée dans ……………………………………………………
chaque atelier ou chantier ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

11.3 Les moyens d'alerte sont-ils adaptés OUI NON ……………………………………………………

(téléphone, système d'alarme…) ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

11.4 Les sauveteurs secouristes du travail OUI NON ……………………………………………………

(SST) sont-ils en nombre suffisant ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

11.5 Les SST sont-ils à jour de leur OUI NON ……………………………………………………

recyclage ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
 12 - Travailleurs intérimaires

12.1 Une information générale est-elle OUI NON ……………………………………………………

dispensée lors de l'accueil ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

12.2 Avant toute prise de poste, le salarié OUI NON ……………………………………………………

est-il formé aux risques du poste ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

12.3 Les programmes et la durée de cette OUI NON ……………………………………………………

formation sont-ils formalisés ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

12.4 Une fiche descriptive des risques OUI NON ……………………………………………………

propres à l'entreprise est-elle envoyée ……………………………………………………
à l'agence de travail temporaire ? ……………………………………………………
……………………………………………………

12.5 Dans les cas de risques particuliers, y OUI NON …………………………………………………… Liste des postes à
a-t-il une formation renforcée à la …………………………………………………… risques particuliers :
sécurité ? …………………………………………………… C.T. : L 231-3-1
……………………………………………………

12.6 Y a-t-il des salariés intérimaires à des OUI NON …………………………………………………… Arrêté du 8/10/1990
postes de travail présentant des …………………………………………………… modifié
risques particuliers ? ……………………………………………………
……………………………………………………

12.7 Ces postes de travail nécessitent-ils OUI NON ……………………………………………………

l'utilisation d'équipements de ……………………………………………………
protection individuelle ? ……………………………………………………
……………………………………………………

12.8 Les salariés sont-ils dotés des EPI OUI NON ……………………………………………………
nécessaires au poste de travail ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………

12.9 La présentation des CACES, OUI NON ……………………………………………………

habilitations, permis de conduire… est- ……………………………………………………
elle systématique ? ……………………………………………………
……………………………………………………

12.10 Les autorisations de conduite pour OUI NON ……………………………………………………

l'utilisation des équipements de travail ……………………………………………………
mobiles sont-elles systématiquement ……………………………………………………
délivrées ? ……………………………………………………
 13 - AT et MP des 3 dernières années

Année…….. Année……. Année…….

13.1 Quel est l'évolution du taux de cotisation accident du de
l'établissement ?

13.2 Comment ce taux se situe-t-il dans la profession ?

13.3 Cela représente quelle somme ?

€ € €

13.4 Nombre d'accidents du travail déclarés par an

Nombre de jours d'arrêt

13.5 Nombre d'accidents inscrits par an, dans le registre de déclaration des
AT bénins (lorsqu'il existe)

13.6 Maladies professionnelles déclarées

13.7 Quels types d'accidents reviennent le plus souvent 1- ……………………………………………

2- ……………………………………………
3- ……………………………………………
4- ………………………………………..…..
13.8 Secteurs ou activités de l'entreprise les plus touchés …………………………………………………
…………………………………………………
…………………………………………………
…………………………………………………
13.9 Une analyse systématique des AT est-elle faite ? (méthode de l'arbre …………………………………………………
des causes ou autres…) …………………………………………………
…………………………………………………
…………………………………………………

14 - Expression des demandes des salariés

14.1 Les problèmes liés à l'organisation du OUI NON ……………………………………………………
travail (cadences, stress, …) ……………………………………………………
susceptibles de porter atteinte à la ……………………………………………………
santé ont-ils été signalés aux ……………………………………………………
représentants du personnel, au ……………………………………………………
médecin du travail... ……………………………………………………
……………………………………………………

14.2 Existe-t-il un dispositif de recueil OUI NON ……………………………………………………

d'observations et suggestions des ……………………………………………………
salariés ? (réunion, registre, boîte à ……………………………………………………
idées…) ……………………………………………………
……………………………………………………

14.3 Les demandes formulées sont-elles OUI NON ……………………………………………………

systématiquement traitées ? ……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
 15 - Rapports de vérification
15.1 Les contrôles et vérifications OUI NON …………………………………………………… C.T. : R 233-11
obligatoires sont-ils effectués ? …………………………………………………… INRS : ED 828
(installations électriques, appareils de ……………………………………………………
levage, appareils à pression, EPI…) ……………………………………………………

15.2 Les constats et observations portés OUI NON ……………………………………………………

dans les rapports sont-ils pris en ……………………………………………………
compte? ……………………………………………………

16 - Vos partenaires en prévention

16.1 Existe-t-il des échanges d'informations OUI NON ……………………………………………………
réguliers entre le médecin du travail et ……………………………………………………
le chef d'entreprise ? ……………………………………………………

16.2 La fiche d'entreprise relative aux OUI NON ……………………………………………………

risques professionnels établie par le ……………………………………………………
médecin du travail est-elle connue ? ……………………………………………………

16.3 Le médecin du travail présente-t-il un OUI NON ……………………………………………………

plan d'activité ? ……………………………………………………
……………………………………………………

16.4 Les partenaires hygiène sécurité de OUI NON ……………………………………………………

l'entreprise sont-ils connus ……………………………………………………
nominativement ? ……………………………………………………
- Inspection du travail ……………………………………………………
- CRAM ……………………………………………………
- DRIRE ……………………………………………………
- OPPBTP ……………………………………………………
- ….. ……………………………………………………

16.5 Leurs éventuelles remarques sont- OUI NON ……………………………………………………

elles prises en compte ? ……………………………………………………
……………………………………………………

Bibliographie
1. Directive cadre européenne 89/391/CEE transposée en droit français par la loi n°91-1414 du 31 décembre
1991. Décret n° 2001-1016 du 05 novembre 2001
2. Sécurité et santé sur le lieu de travail
Manuel d'auto-audit à l'usage des PME (Commission Européenne)
3. Guide d'évaluation des risques INRS ED840
4. Guide d'évaluation des risques professionnels (Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Formation
Professionnelle)
5. Documents de type auto-diagnostic des CRAM, notamment :
Pays de la Loire
Nord Picardie
Franche Comté
6. Calculez vous même vos risques d'accident (AISS)

Bibliographie INRS : http://www.inrs.fr

 ANNEXE 1
IDENTIFICATION DES RISQUES
Liste des risques repérés Références
du questionnaire

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…………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
…………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
…………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
…………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
 ANNEXE 2
HIÉRARCHISATION DES RISQUES
Classement des risques repérés par importance décroissante Documents de
référence

1…………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………
2 ………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
3…………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………
4 ………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
5…………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………
6 ………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
7…………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………
8 ………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
9…………………………………………………………………………………………………………………... ……………………………
10 ………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
11…………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………
12 ………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
13…………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………
14 ………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
15…………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………
16 ………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
17…………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………
18 ………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
19…………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………
20 ………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
21…………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………
22 ………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
23…………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………
24 ………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
25…………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………
26 ………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
27…………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………
28 ………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
29…………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………
30 ………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
31…………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………
32 ………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………
 ANNEXE 3

DES IDÉES SIMPLES POUR

MAITRISER LES RISQUES

PRINCIPES GÉNÉRAUX DE PRÉVENTION (loi n°91-1414 du 31 décembre 1991)

Le chef d'établissement met en œuvre les mesures pour assurer la sécurité et protéger la santé des travailleurs sur
la base des principes généraux de prévention suivants :

1. Eviter les risques

2. Evaluer les risques qui ne peuvent être évités
3. Combattre les risques à la source
4. Adapter le travail à l'homme (ergonomie) en agissant sur la conception, l'organisation et les méthodes de
travail et de production
5. Réaliser ces objectifs en tenant compte de l'évolution de la technique
6. De manière générale, remplacer ce qui est dangereux par quelque chose qui ne l'est pas ou qui l'est moins
7. Intégrer la prévention des risques dans un ensemble cohérent comprenant la production, l'organisation, les
conditions de travail et le dialogue social
8. Prendre des mesures de protection collective en priorité en leur donnant la priorité sur les mesures de
protection individuelle
9. Donner des instructions appropriées aux travailleurs.

A. LES RISQUES DANS L'ENTREPRISE

1 - RISQUES LIÉS AUX ÉQUIPEMENTS DE TRAVAIL

● Utiliser des machines et des outils conformes aux exigences réglementaires

● Intégrer l'aspect sécurité lors de l'achat
● Utiliser les équipements de travail selon les prescriptions du fournisseur
● Faciliter les opérations de montage et démontage d'outils
● Installer une protection des parties tranchantes des outils (étui, emplacement aménagé) dès qu'ils ne sont plus
employés
● Consigner les équipements de travail avant toute réparation ou opération de maintenance
● Etablir des modes opératoires intégrant la sécurité
● Former le personnel
● Faire porter les équipements de protection individuelle nécessaires (lunettes, gants, …)

2 - RISQUES CHIMIQUES

● Remplacer un produit dangereux par un autre moins dangereux

● Limiter les manipulations de produits
● Vérifier l'étiquetage des produits approvisionnés
● Etiqueter correctement les unités de fractionnement
● Approvisionner les produits dans le conditionnement le plus pratique pour l'utilisation
● Capter les produits émis à la source (cabine, hotte …) et ventiler les locaux
● Informer le personnel des précautions d'emploi des produits
● Eliminer toute fuite des produits
● Faire porter des équipements de protection individuelle adaptés (gants, lunettes, protections respiratoires…)
● Etablir des modes opératoires en sécurité
● Prendre en compte le traitement, le stockage et l'évacuation des déchets
3 - RISQUES LIÉS AUX INSTALLATIONS ÉLECTRIQUES

● Consigner les installations avant toute intervention

● Faire réaliser les installations électriques par du personnel qualifié, avec un matériel approprié
● Contrôler périodiquement les installations électriques
● Informer le personnel du risque électrique : signalisation des zones dangereuses, interdictions d'accès,
consignes de secours
● Former le personnel et lui délivrer des titres d'habilitation selon les tâches à effectuer
● Veiller à la fermeture des coffrets, armoires et locaux électriques

4 - RISQUES PHYSIQUES

● Supprimer les sources de bruit, limiter son intensité

● Disposer les installations et appareils bruyants dans des locaux séparés et isolés
● Installer des protections : capotage, caisson, cabine, traitement acoustique des parois des locaux
● Limiter les temps d'exposition au bruit du personnel
● Faire porter des équipements de protection individuelle : bouchons d'oreille, casque antibruit…

● Veiller à ce que l'éclairage soit suffisant et adapté pour le type de travail à effectuer
● Privilégier l'éclairage naturel partout où c'est possible
● Aménager les postes de travail pour un éclairement et des positions adaptés

● Adapter les postes de travail aux caractéristiques et aptitudes des personnes

● Eliminer les vibrations importantes émises par certaines installations ou machines
● Eviter les postes de travail à température basse ou élevée
● Assurer une ventilation naturelle ou forcée suffisante dans les espaces ou postes de travail confinés
● Protéger les appareils émettant des rayonnements ionisants

5 - ACTIVITÉS MANUELLES

● Organiser les postes de travail pour supprimer ou diminuer les manutentions

● Limiter le poids unitaire des charges manutentionnées
● Utiliser des moyens de manutention : transpalette, chariot …
● Utiliser des moyens de mise à niveau : table élévatrice, quai de chargement, hayon élévateur…
● Equiper les charges de moyens de préhension : poignées, ventouses, bacs…
● Former le personnel à adopter des gestes et des postures appropriés
● Limiter la durée des tâches nécessitant des gestes répétitifs
● Faire porter des équipements de protection individuelle : gants, chaussures…

6 - MANUTENTION MÉCANIQUE, DÉPLACEMENT

● Disposer des moyens de manutention et des accessoires conformes à la réglementation

● N'utiliser que des moyens adaptés à la tâche à effectuer, dans les conditions prévues et selon les prescriptions
du fabricant
● Vérifier régulièrement leur état et procéder aux contrôles réglementaires
● Limiter leur usage au seul personnel formé et reconnu apte
● Veiller aux conditions de visibilité et au bon état des sols
● Organiser la circulation des personnes et des véhicules
● Signaliser et entretenir les voies de circulation et les aires de manœuvre
7 - RISQUE INCENDIE - EXPLOSION

● Organiser le stockage en tenant compte de la compatibilité des produits

● Remplacer un produit dangereux par un autre moins dangereux
● Supprimer la proximité des sources d'énergie : flamme, cigarette, poste de soudure…
● Installer des protections : local isolé, mur et porte coupe-feu
● Installer des moyens d'extinctions adaptés : sprinklers, extincteurs, couverture anti-feu…
● Installer des moyens de détection et d'alarme
● Etablir des plans d'intervention (consigne d'incendie, exercice avec les pompiers…) et d'évacuation (issues de
secours…)

8 - LOCAUX DE TRAVAIL

Déplacements de plain pied

● Organiser la circulation des personnes dans l'enceinte de l'établissement

● Supprimer les zones dangereuses par mise en place de revêtements de sols antidérapants, par suppression des
inégalités du sol (petite marche, estrade, rupture de pente…) et élargissement des passages
● Entretenir les sols : nettoyage périodique et immédiat en cas d'épandage de produit, réparation des parties
défectueuses…
● Maintenir les passages larges, dégagés, les signaler et les éclairer. Y proscrire le stockage

Risques de chutes de hauteur

● Supprimer les zones avec différence de niveau et les accès en hauteur

● Mettre en place des protections : main courante, garde-corps, barrière écluse, filet de retenue…
● Utiliser les plates-formes mobiles pour les travaux ponctuels en hauteur
● Former le personnel pour assurer une utilisation correcte des dispositifs mobiles et une vérification régulière de
leur solidité
● Faire porter des protections individuelles (harnais, stopchutes…)
● Proscrire l'utilisation d'échelles comme poste de travail

B. LA SÉCURITÉ ET L'ENTREPRISE

9 - ORGANISATION DE LA SÉCURITÉ

● Définir une politique d'entreprise dans le domaine "hygiène et sécurité"

● Former un animateur sécurité
● Prendre en compte la sécurité avant de réaliser une tâche, d'acheter un matériel
● Etablir un plan de prévention lors de l'intervention d'une entreprise extérieure

10 - CIRCULATION ROUTIÈRE

● Anticiper et organiser les déplacements : horaires, durée, itinéraire recommandé, plan précis d'accès au lieu de
destination
● Entretenir périodiquement les véhicules
● Réparer immédiatement en cas de défaillance
● Organiser les temps de travail
● Former le personnel sur la manière de conduire en sécurité

11 - ORGANISATION DES SECOURS

● Former les agents, en nombre suffisant, au sauvetage secourisme du travail (SST)

● Organiser les premiers secours (procédure et matériel)
ENTREPRISE : ………………………………………………. ATELIER : ……………………………………………………….

PLAN D'ACTION PRÉVENTION

N° ACTION OBJECTIF PILOTE DÉLAI OBSERVATIONS - MOYENS AFFECTÉS
1

7
ANNEXE 4

10

11

12
 Prévention et Gestion des Risques Professionnels
Sécurité Sociale

Caisse régionale d’assurance maladie Alsace-Moselle

DEMANDE D'INSCRIPTION
à une journée d'information
"Gérer la sécurité dans l'entreprise"

réservée à un public de dirigeants d'entreprise soucieux de démarrer dans de bonnes conditions une
démarche d'évaluation des risques.

Identification :

Nom : …………………………………………… Prénom : …………………………………………………

Fonction : …………………………………………………………………………………………………………
Entreprise : ……………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………….……………
………………………………………………………………………………….…………………………………
Tél : ………………… Télécopie : ………………… e-mail : …………………………………………

- Les sessions d'information sont organisées près de chez vous

- La participation est gratuite
- Les dates et les lieux des prochaines sessions pourront vous être communiquées par le
contrôleur de sécurité de votre secteur

A retourner par courrier ou par fax à la Circonscription départementale

BAS-RHIN : HAUT-RHIN : MOSELLE :

14 rue Adolphe Seyboth 11 avenue de Lattre de Tassigny 3 place du Roi George
BP 392 BP 488 BP 31062
67010 STRASBOURG CEDEX 68020 COLMAR CEDEX 57036 METZ CEDEX 01
Tél. 03 88 14 33 00 Tél. 03 89 21 62 20 Tél. 03 87 66 86 22
Télécopie 03 88 23 54 13 Télécopie 03 89 21 62 21 Télécopie 03 87 55 98 65

LA LIGNE PREVENTION
 LA PRÉVENTION
ET GESTION DES RISQUES
PROFESSIONNELS,
UN PARTENAIRE
POUR LA MAITRISE
DES RISQUES

- L'ASSUREUR SOCIAL DES ENTREPRISES CONTRE LES

RISQUES PROFESSIONNELS

- UNE STRUCTURE DÉCENTRALISÉE POUR AIDER LES

ENTREPRISES À MAÎTRISER LES RISQUES D'ACCIDENTS
DU TRAVAIL ET DE MALADIES PROFESSIONNELLES

Siège
STRASBOURG : Tél. 03 88 14 33 00 Télécopie 03 88 23 54 13
14 rue Adolphe Seyboth BP 392
67010 STRASBOURG CEDEX

Circonscriptions départementales

MOSELLE : Tél. 03 87 66 86 22 Télécopie 03 87 55 98 65

3 place du Roi George BP 31062
57036 METZ CEDEX 01
Espace prévention : Tél. 03 87 66 90 99

BAS-RHIN : Tél. 03 88 14 33 00 Télécopie 03 88 23 54 13

14 rue Adolphe Seyboth BP 392
67010 STRASBOURG CEDEX
Espace prévention : Tél. 03 88 14 33 00
18 rue Adolphe Seyboth

HAUT-RHIN : Tél. 03 89 21 62 20 Télécopie 03 89 21 62 21

11 avenue de Lattre de Tassigny BP 488
68020 COLMAR CEDEX

- diagnostics et conseils techniques, contrôle, formation,

documentation

- détermination du taux de la cotisation "accidents du

travail", aides financières

PRÉVENTION ET GESTION DES RISQUES PROFESSIONNELS

Un service de la CRAM Alsace-Moselle

www.cram-alsace-moselle.fr