Universit de Carthage

Ecole Suprieure de la Statistique et de lAnalyse de lInformation

Travaux Dirigs
Modlisation et Conception des Systmes
dInformation MERISE

Prpar par :
Fatma CHAKER KHARRAT

TD N 1
Le Modle Conceptuel des Donnes (MCD)

Exercice 1: Club Vido

Un club de location de cassettes vido vous demande lanalyse-conception de son systme
dinformation. On se limitera dans cette pr-tude lenregistrement des locations de cassette, et
celui des retours.
Actuellement, il existe :
-

un fichier CASSETTE en squentiel index, avec : n cassette, date-achat, titre, auteur,

dure, prix, catgorie, libell-catgorie ;

un fichier ABONNE en squentiel index, avec : n abonn, nom-abonn, adresseabonn, date-abonnement, date entre, nombre-location ( un moment donn un abonn
ne peut pas avoir plus de 3 cassettes) ;

un fichier LOCATION, avec : n abonn, n cassette, date-location ;

une ficher de saisie des retours avec n abonn, nom-abonn ;

une carte dabonn (plastifie) avec nabonn, nom-abonn, adresse-abonn, dateabonnement, date-entre.

Un abonn peut louer plusieurs cassettes, et plusieurs fois la mme cassette, on ne garde que le
dernire date de location pour un abonn et une cassette donne.
Pour un mme titre, il existe plusieurs cassettes. Chaque titre appartient une seule
catgorie.
Travail demand : Construire le MCD relatif ce problme.
Exercice 2 :
Une entreprise de btiment fabriquant des produits manufacturs en bton, vous demande de
concevoir le modle des donnes de sa gestion commerciale.
Documents, fiches et dossiers recenss
Bon de commande : nom-client, adresse-client, adresse-livraison, date-cde, dsignationproduit, qt-cde ;

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Bon-livraison : n-clt, nom-clt, adr-livr, n-livr, date-livr, dsignation-produit, qt-cde, qtlivre, dsignation-MO, heure-MO (MO=Main duvre), km-AR, livraison partielle/totale ;
Devis/rgie (livraison suite un devis, ou travail en rgie i.e. que la MO sera facture sur le
nombre dheure effective) ;
Facture : idem + adr-facture, date-facture, n-facture, PU, PHT, TVA, PTC (par ligne) ,
THT, taux de remise, remise, TTVA, TTC (totaux hors taxe, de TVA, taxe comprise),
mode de rglement (ex. traite 30 jours) ;
Client : nclient, nom-client, adr-facture, type de rglement (chque, ), dlai de rglement,
taux de remise, dbit, crdit, solde ;
Produits : code-pdt, intitul, dimensions, poids, PU, code-TVA, stock (un fichier par
dpt) ;
Main-duvre : catgorie, tarif-horaire.
Travail demand : Construire le MCD relatif ce problme.
Exercice 3 : Course
Les organisateurs dune course voudraient crer une base de donnes permettant de
retrouver toutes les informations relatives lorganisation de la course et sa scurit et aussi
rpondre linsatiable curiosit des badauds.
La course se droule en plusieurs preuves sanctionnes chacune par un classement.
Chaque preuve dbute et se termine dans un port, le port darrive pouvant tre diffrent du
port de dpart, cependant il ny a jamais plus dune preuve par jour. Chaque bateau est financ
par un ou plusieurs sponsors et arm dun quipage compos dun skipper et dquipiers. Le
skipper dun bateau ne peut changer dune preuve lautre de la course, mais cette contrainte ne
touche pas les quipiers, qui en revanche ne changent pas de bateau au cours dune preuve.
La base de donnes doit pouvoir rpondre, parmi dautres, aux questions suivantes :
-

Quels sont les sponsors dun bateau ?

Quel est le montant de la subvention dun sponsor particulier un bateau particulier ?

Quels bateaux sont engags dans lpreuve qui dbute le 27 Avril ?

Quels sont les quipiers de bateau qui a gagn la premire preuve ?

Sur quels bateaux de plus de 12 mtres y a-til un quipier mdecin ?

Travail demand : Proposez un modle entit/association de cette application.

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Modlisation et Conception des Systmes dInformation

Exercice 4 :
La STS (Socit de Transport du Sahel) est une socit de gestion dautobus urbains.
Chaque soir, les conducteurs ramnent les autobus au dpt et compltent une feuille de route
avec la date du jour, leur n de matricule, leur nom, le n dimmatriculation du bus, son
kilomtrage, les lignes empruntes par lautobus et le nombre de rotations effectues sur chacune
de ses lignes.
Ces feuilles sont analyses par le responsable du dpt qui en dduit les entretiens
raliser le lendemain (vidange, graissage, paralllisme, ) et laffectation des bus aux diffrentes
lignes (chaque ligne a un kilomtrage connue).
Chaque rparation dautobus fait lobjet dun ordre de rparation dat et numrot
prcisant les oprations (nopration, libell, quantit), et ventuellement les produits et pices
dtaches ncessaires (bidon de 5 L dhuile 20W40, pneumatique ) avec leurs quantits.
Le lendemain, le mcanicien responsable de lentretien (de lordre de rparation) note sur
chaque ordre de rparation son matricule, son nom, les rfrences des oprations effectivement
ralises, ainsi que celles des pices remplaces et des produits consommables utiliss.
On ne dsire pas mmoriser lhistorique des affectations entre conducteurs, lignes et bus,
mais on dsire conserver les rparations ralises. Durant une journe, un bus est conduit par un
seul conducteur, mais linverse nest pas toujours vrifi.
Travail demand : Construire le MCD relatif ce problme.

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TD N 2
Les Extensions du Modle Entit-Association
(Merise 2)

Exercice 1 :
Modliser les phrases suivantes en ajoutant les contraintes ncessaires :
-

une personne fait une demande de prt. Cette demande est traite et peut conduire
un prt. Ce prt est accord la personne qui en a fait la demande.

On distingue des sections qui peuvent tre de catgorie Sport ou de catgorie Art.
dans tous les cas une section est identifie par un numro. Dans le cas de la section
Sport, on cherche connatre en plus le montant de lassurance. Dans le cas de la
catgorie Art on veut connatre la date dexposition. Les adhrents peuvent pratiquer
un sport ou sinscrivent une section dart ou font les deux mais au moins lun des
deux.

Un match de Tennis est identifi par un numro et une date. Un match oppose
gnralement deux ou quatre joueurs. Un match est arbitr par un seul arbitre. On
cherche connatre le nom, le prnom et ladresse des joueurs et des arbitres.

Exercice 2 :
LARVPI (Agence Rgionale de Valorisation des Projets Innovants) est un organisme qui est
charg de rcolter des cotisations et de les redistribuer sous forme daides la ralisation de
projets innovants.
Cet organisme gre au niveau rgional des organisations (entreprises ou associations) ainsi
que les salaris des entreprises et les socitaires des associations. Nimporte lequel des membres
peut initier un projet et demander des aides.
Pour chaque projet dpos, on mmorise le demandeur, lintitul du projet, sa description,
le montant de linvestissement prvu, le montant de laide demand et le montant accord.

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On distingue les personnes morales (Entreprise, association) et les personnes physiques

(Salari, Socitaire). Pour grer ces personnes, il faut connatre pour tous le nom et ladresse.
Pour les personnes physiques (salari ou socitaire) on souhaite connatre en plus le prnom, la
date de naissance et la situation familiale. Les personnes physiques sont identifies par leur
numro de scurit sociale. Pour les salaris, on souhaite mmoriser leur statut dans lentreprise
ainsi que leur date dembauche.
Pour les entreprises, on stocke leur numro, et pour les associations, la date de cration et
lobjet de lactivit. Pour chaque association, on souhaite connatre son prsident (qui est un
membre de ses socitaires). Toutes les personnes morales sont identifies par leur numro; on
mmorise galement pour ces organismes, le code fiscal.
Les cotisations sont perues, auprs des personnes morales (entreprises ou associations)
et on mmorise les cotisations verses pour chaque anne.
Enfin, on souhaite grer lappartenance des personnes physiques lorganisme qui les
emploie (entreprises) ou dont ils sont socitaires (associations).
Travail faire : Modliser le SI de ce domaine de gestion en utilisant les possibilits
offertes par les extensions du modle Entit-Association.
Exercice 3 :
Le propritaire dun cirque souhaite informatiser une partie de la gestion de ses spectacles.
Proposer un schma conceptuel en utilisant les possibilits offertes par les extensions du
modle Entit-Association.
Les membres du personnel du cirque sont caractriss par un numro CIN, leur nom, leur
prnom, leur date de naissance et leur salaire. On souhaite stocker les pseudonymes des artistes et
le numro du permis de conduire des chauffeurs de poids lourds. Les artistes sont susceptibles
dassurer plusieurs numros, chaque numro tant caractris par un code, son nom, le nombre
dartistes prsents sur scne et sa dure. De plus, on souhaite savoir linstrument utilis pour les
numros musicaux, lanimal concern par les numros de dressage et le type des acrobaties
(quilibrisme, trapze volant, ). Par ailleurs, chaque numro peut ncessiter un certain nombre
daccessoires caractriss par un numro de srie, une dsignation, une couleur et un volume. On
souhaite galement savoir, individuellement, quels artistes utilisent quels accessoires. Pour
terminer, les accessoires sont rangs aprs chaque spectacle dans des camions caractriss par leur
numro dimmatriculation, leur marque, leur modle et leur capacit (en volume). Selon la taille

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du camion, une quipe plus ou moins nombreuse de chauffeurs lui est assign (en gnral de 1
3 chauffeurs).
Exercice 4 : Centre de formation
Aprs entretien avec le responsable d'un organisme de formation, les informations suivantes ont
t recueillies.
Chaque stagiaire, ds son inscription, reoit un numro. Sont enregistres les donnes suivantes :
Nom du stagiaire, Prnom, Date de naissance, Nom de l'entreprise qui emploie le stagiaire
Un stagiaire s'inscrit pour une session de stage. Il peut s'inscrire pour plusieurs sessions. La date
d'inscription une session est enregistre.
Un catalogue de stages est produit chaque anne, o figurent l'intitul de chaque stage, son
numro, un libell succinct et le minimum requis pour suivre avec intrt le stage.
Pour chaque stage sont organises diffrentes sessions dans l'anne. Le nombre de sessions
retenu est fonction du succs enregistr l'anne prcdente. Une session est repre par un
numro, une date de dbut et une date de fin. Une session appartient un stage et un seul.
Les stages sont dcoups en modules, c'est--dire des parties d'enseignement qui sont
susceptibles d'tre incorpores dans un ou plusieurs stages. Les modules sont assurs par des
professeurs (titulaires ou vacataires). Selon les stages (nombre d'inscrits), les modules ne sont pas
toujours enseigns toutes les sessions.
Le systme devra donc tre en mesure de prciser les professeurs et les modules qu'ils peuvent
enseigner ainsi que les sessions pour lesquelles ils enseignent rellement. Cette notion est trs
importante pour les professeurs vacataires qui ne sont rmunrs que pour les enseignements
effectus.
Chaque stage et chaque module est suivi par un responsable pdagogique, c'est--dire par un
professeur titulaire uniquement.
Travail demand : Etablir le MCD relatif ce SI

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TD N 3

Le Modle Conceptuel des Traitements (MCT)

Exercice n 1 :
Dans lentreprise XX, le traitement des commandes clients et de la facturation est le
suivant :
Les commandes clients arrivent chez la secrtaire au matin. Celle-ci la remet en dbut
daprs-midi au service prparation des livraisons. Ds que la commande parvient au responsable,
celui-ci vrifie lidentit du client et examine les stocks, si les stocks sont suffisants il rdige un
bon de prparation sinon il adresse un courrier type au client et la commande est mise en attente.
Lorsquun prparateur est disponible, celui-ci prpare la livraison laide du bon de
prparation : il prlve les marchandises, les emballe, saisit les bon de prparation et dite en
double exemplaire le bon de livraison dont un exemplaire est adress au client en mme temps
que les colis, le deuxime exemplaire est transmis au service comptable.
Le service comptable tablit les factures : A partir du bon de livraison, lopratrice
comptable saisit le n du bon, vrifie les tarifs et les conditions de rglement et dite la facture en
double exemplaire : un exemplaire est

adress au client, lautre est archiv en attente de

comptabilisation
Lenregistrement comptable des factures : lopratrice comptable saisit le n de facture et
valide les donnes lcran. Aprs saisie, le grand livre est mis jour.
Travail demand :
1- Recenser les rgles de gestion
2- Prsentez le MCT correspondant
Exercice 2 : Agence de voyage
On veut modliser le SI dune agence de voyage.
Partie I : Description statique du systme

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Cette agence propose des voyages. Il y a deux types de voyages : les circuits et les sjours.
Tout voyage (que ce soit sjour ou circuit) est identifi par un numro et une dure. Les circuits
sont caractriss en plus par un thme (dcouverte du Sahara par exemple), une description
(visite des hauts lieux culturels, ) et un moyen de transport (Jeep, car, dos de dromadaire, ).
Un sjour est ainsi caractris par un type et par une description.
On veut pouvoir stocker dans la base un grand nombre de trajets, pour les rutiliser si
besoin. Par exemple on sen sert pour dfinir, pour chaque circuit, un parcours qui est compos
dau moins deux trajets. On stocke aussi dans la base lensemble des transporteurs (SNCFT,
Tunisair, Japan Airlines, ) qui peuvent assurer certains trajets. Un transporteur est caractris
par un numro, un nom et un type. Tout trajet est assur par au moins un transporteur. La date et
lheure de dpart ainsi que la dure dpendant la fois du trajet et du transporteur associ. A
chaque sjour est associ un hbergement, on connat le type associ (htel, pension, tente de
bdouins, ) et la catgorie. Chaque voyage est encadr par au moins un accompagnateur connu
de lagence par un numro, son nom, son prnom et son adresse
Question :
Elaborer le Modle Conceptuel des Donnes relatif ce SI ?
Partie II : Description de quelques aspects dynamiques du systme
Un client peut effectuer une rservation de voyage en tlphonant un oprateur. Lorsquun
client veut effectuer une rservation, il doit donner son nom, son prnom, son adresse, un
numro de tlphone ainsi que le nombre de personnes qui laccompagnent. Sur la base de cette
demande de rservation, loprateur doit vrifier les disponibilits. Si la demande peut tre
satisfaite une rservation est cre. La rservation est caractrise par un numro de rservation et
une date de dbut de voyage. Loprateur communique le numro de cette rservation au client.
Si la demande ne peut pas tre satisfaite une rservation en attente est cre. 8 jours avant la date
de dbut de voyage, loprateur doit vrifier de nouveau les disponibilits., si de nouveau la
rservation en attente ne peut pas tre satisfaite, elle est annule, sinon elle est satisfaite et la
rservation est cre.
Le systme de lagence est reli un systme distant qui gre les disponibilits. Le client a la
possibilit dannuler une rservation effectue en fournissant loprateur le numro de
rservation. Loprateur annulera la rservation en consquence et communiquera cette
annulation au systme distant pour se mettre jour.
Questions :
1- Recenser les rgles de gestion relatives au processus de rservation et dannulation de
rservation ?
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2- Elaborer le Modle Conceptuel des Traitements relatif la rservation et lannulation

de rservation.
Exercice 3 : Centre de formation
Un centre de formation organise des sminaires pour des stagiaires appartenant diverses
socits. Les inscriptions se font toujours par lintermdiaire de ces socits auxquelles les
factures sont envoyes. Les cours sont dispenss par des formateurs en gnral extrieurs au
centre.
Au dbut du mois de septembre de chaque anne, on prpare le programme danimation
de lanne prochaine. Un programme comporte plusieurs sminaires pouvant avoir chacun
plusieurs sessions. Deux sessions dun mme sminaire ne peuvent jamais commencer une
mme date. On affecte galement les formateurs pour les diffrentes sessions des sminaires, en
faisant attention pour ne pas avoir le mme formateur affect plus quune session en mme
temps.
Gnralement, un listing des socits inscrites dans le rpertoire est dit, le premier
novembre, pour permettre au directeur commercial darrter la liste des socits informer. Sur
la base de ce listing annot, un agent commercial prpare un courrier comportant le programme
danimation que le bureau dordre envoie aux socits concernes.
Les socits intresses procdent linscription de leurs employs aux diffrentes
sessions des diffrents sminaires travers des bons de commandes quelles envoient au centre
de formation. Un bon de commande peut regrouper plusieurs inscriptions la fois, que ce soit
pour la mme session ou non et pour le mme sminaire ou non. Le centre essaye de satisfaire
chaque commande, dans la mesure du possible. Il enregistre les inscriptions pouvant tre
satisfaites et informe, par courrier, la socit concerne des inscriptions enregistres et des
inscriptions non satisfaites. Ce courrier comporte galement une facture prpare en fonction du
barme adopt : tarif de chaque sminaire et conditions de remise pour les inscriptions groupes.
Deux mois avant la date danimation de chaque session, une application informatise
permet ldition des convocations adresser aux participants et une convocation adresser au
formateur. Chaque convocation dun participant est envoye, par le bureau dordre du centre,
individuellement ce participant, ladresse de sa socit. Cette convocation fait rfrence la
commande dont elle est issue.
Une session est anime la date prvue. A la fin de la session, on procde une
valuation technique et pdagogique du sminaire. Les participants remplissent chacun une fiche
dvaluation. Ces fiches sont rassembles puis saisies pour tre analyses par une application
Cre par : F. CHAKER KHARRAT

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informatise qui labore et imprime les rsultats globaux. Sur la base de ces rsultats, le directeur
technique rdige un rapport dvaluation du sminaire et du formateur.
Travail demand :
1- Recenser les rgles de gestion du niveau conceptuel
2- Prsentez le MCT correspondant

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TD N 4

Le Modle Conceptuel des Traitements (MCT) Le Modle Organisationnel des Traitements (MOT)

Exercice 1 : Infractions
Dans les bus de la socit TUS, le conducteur est parfois accompagn par un agent
contrleur spcialis (conduite en site dlicat, heure tardive...) qui assure la scurit et peut,
lorsqu'il le souhaite, contrler les passagers.
Le processus mis en oeuvre, et qu'il faut modliser, dbute ds qu'un passager contrl est
en situation d'infraction vis--vis de la rglementation tarifaire en vigueur. Il prend fin avec la
saisie du dossier par le service administratif.
Un contrleur constatant, lors d'un contrle, qu'un passager est en infraction lui demande
une pice d'identit, aprs quoi il tablit le PV dfinitif.
Si le contrevenant n'est pas en mesure de payer sur le moment, le motif du non-paiement
est enregistr et un dlai de paiement lui est accord. Dans tous les cas, un reu est dlivr la
personne en faute, et un double est conserv par le contrleur.
la fin de son service, le contrleur remet le reu, et les documents lis au contrle, au
service administratif.
Si une anomalie est prsente dans l'ensemble des documents, le service contacte le
contrleur, sinon les documents sont valids et le service peut procder la saisie des documents
du PV.
Si le paiement de l'amende a t fait sur place dans le bus, le dossier est saisi et clos. Sinon,
le dossier est saisi et mis en attente de rglement.
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Travail faire :
1. Recenser les rgles gestion
2. tablir le MCT.
3. Etablir le MOT
Exercice 2 : Libre-service
La situation actuelle
Le client consulte le vendeur spcialiste sur les articles qu'il veut acheter. Le vendeur
vrifie la disponibilit de chaque article et les rserves. Il rdige une fiche contenant la liste des
articles rservs par le client.
Le vendeur, la fin de la consultation, transmet au magasin un double de la liste des
articles rservs qui seront dstocks et disponibles au guichet de livraison du magasin. Il remet
un exemplaire au client.
Le client paie la caisse les articles achets et se prsente au guichet de livraison du
magasin avec le ticket de caisse ; il emporte les articles pays.
Tout article rserv mais non pay est remis en stock en fin de journe.
Orientations nouvelles
Pour viter la remise en stock de la marchandise rserve mais non paye par le client, la
direction dcide de ne dstocker la marchandise que lorsque le client aura acquitt sa facture. La
mise jour du stock est faite par la caisse.
La remise des articles au client est faite sur prsentation de la facture acquitte.
Une opration particulire est prvoir pour rendre disponible les articles pralablement
rservs mais non pays donc non retirs. Cette opration est indispensable lorsque le client ayant
rserv des articles dcide de quitter le magasin sans achat.
Un client qui passe la caisse peut ne payer que certains des articles qu'il a pralablement
rservs. Dans ce cas, c'est la personne de la caisse qui procde l'annulation du tmoin de
rservation des articles non pays.
Cre par : F. CHAKER KHARRAT

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Travail faire :
En tenant compte des nouvelles orientations :
1. Recenser les rgles gestion
2. Etablir le MCT.
3. Etablir le MOT
Exercice 3 : Gestion de commande
Soit un processus de gestion des commandes de clients :
Les commandes des clients sont saisies au niveau des comptoirs d'accueils rgionaux et sont
transmises chaque soir au sige central de la socit.
Tous les matins, le service magasin du sige traite les commandes reues la veille : il dite pour
chaque commande des bons de rquisition.
Ces bons sont transmis aux magasiniers qui sortent les articles des stocks, pointent manuellement
les bons, puis apportent les articles au service emballage, afin qu'ils soient conditionns le jour
mme.
Ds le lendemain, le service emballage expdie les colis aux clients.
En fin de semaine, le centre de traitement informatique du sige dite les factures qui
correspondent aux commandes de la semaine.
Travail faire
1- Recenser les rgles de gestion de ce SI.
2- tablir le MCT
3- Etablir le MOT
Exercice 4 : Rparation de montres
Un client apporte une montre rparer, l'horloger value le montant des travaux. Si ces derniers
sont trop importants, il tlphone au client pour lui demander son accord (si le devis est
suprieur 50 % du montant estim de la montre).
Cre par : F. CHAKER KHARRAT

Modlisation et Conception des Systmes dInformation

Toute montre non rpare (refus du client) est remise ce dernier.

Quand la rparation est effectue, le bijoutier tablit la facture correspondante et la place dans
une enveloppe avec la montre rpare.
Lorsque le client revient chercher sa montre, le bijoutier lui remet le tout et reoit un titre de
paiement ou vise la carte de garantie, si cette dernire est encore valable.
Si la rparation est importante, l'horloger tablit une garantie de 3 mois, s'il n'y avait pas de
garantie initiale.
Travail faire
1- Recenser les rgles de gestion de ce SI.
2- tablir le MCT
3- Etablir le MOT

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TD N 5
Le Modle Logique des Donnes (MLD)

Exercice 1 : Gestion des concours dapprentis menuisiers

Une cole dsire grer la participation de ses apprentis divers concours de menuiserie.
Chaque apprenti est encadr par un tuteur de lcole. Dans chaque concours, lapprenti doit
raliser un objet quil choisit lui-mme. Un nombre de points est accord chaque apprenti qui
permet dtablir le classement (si 2 apprentis ont le mme nombre de points, ils sont ex-quos).
On dsire connatre les concours auxquels ont particip les apprentis, lobjet ralis et le nombre
de points quils ont obtenus
Les informations collectes sont :
- nom de lapprenti
- prnom de lapprenti
- nom du tuteur
- prnom du tuteur
- nom du concours
- lieu du concours
- date du concours
- nombre de points obtenus
- nom objet ralis
Travail demand :
1- Etablir le modle conceptuel des donnes correspondant
2- En appliquant les rgles de transformation vues en cours, dduire le modle logique
associ.
Exercice 2 :
Il s'agit de reprsenter le fait quun paragraphe (de page web) peut tre li (par un texte alternatif)
un autre paragraphe ou une autre page web.
Cre par : F. CHAKER KHARRAT

Modlisation et Conception des Systmes dInformation

Une page Web est identifie par le nom de son fichier et caractrise par sa date de cration, le
nom de son crateur et son titre. Chaque paragraphe est identifi par un numro dordre dans sa
page et caractris par son texte.
Travail demand :
1- Etablir le MCD relatif ce SI
2- Dduire le MLD correspondant
Exercice 3 : Gestion des appels tlphoniques arrivant un service aprs-vente.
On veut savoir quels clients, quels articles et quelles priodes reprsente le plus de charges pour
le service aprs-vente:
1- on note tous les appels entrants. Pour chaque appel on attribue un numro chronologique
et on enregistre la date de lappel et le sujet.
2- L'appel doit provenir d'un client rpertori dans une liste de clients ayant droit au service
aprs-vente.
3- L'appel doit concerner un article rpertori dans une liste d'article suivi en service aprsvente.
4- On peut soit classer l'appel sans suite, soit ouvrir un dossier suivi, on donne alors un nom
au dossier de suivi.
5- chaque motif de suivi correspond un technicien de maintenance qui aura la charge du
dossier.
Travail demand :
1- Etablir le MCD relatif ce SI
2- Dduire le MLD correspondant
Exercice 4 :
Un fabriquant de meubles souhaite informatiser les modes de conception des diffrents meubles.
La fabrication d'un meuble ncessite divers matriaux. On aura par exemple besoin de 20 vis
cruciformes 2Ox45 et de deux panneaux de 1xO,5 m ni de contre-plaqu 3 mm.
Chaque matriau est identifi par son nom ( eau bois, vis, clou ... ), sa matire (chne, contreplaqu, mtal, laiton, plastique... ) et ses caractristiques ventuelles (paisseur pour du bois,
dimensions et type pour une vis... ).
Le temps d'assemblage d'un meuble doit tre stock. Chaque matriau peut tre acquis
auprs de diffrents fournisseurs ( des prix diffrents videmment). Les fournisseurs sont dcrits
par les proprits habituelles. Bien entendu, il faut connatre l'unit de tarification de chaque
Cre par : F. CHAKER KHARRAT

Modlisation et Conception des Systmes dInformation

matriau (le bois est tarif au M2 ou au mtre selon sa nature -panneau ou baguette-, la
quincaillerie au kilo ...). L'unit dpend du matriau.
Il faut galement grer les diffrentes tapes de conception du meuble dans l'ordre (1re tape,
2me tape ...). On devra connatre pour chaque tape :
-

sa dure ;

les lments du meuble qui sont concerns (par exemple : les deux panneaux de bois
1xO,5 m ni et 5 vis cruciformes 2Ox45)

les outils ncessaires

ce qu'il faut faire !

Chaque tape est d'un type prcis (peinture, dcoupe, assemblage, vernissage ... chaque type est
associ un tarif horaire. Cela permettra de connatre le cot d'assemblage du meuble.
Travail demand :
1- Etablir le modle conceptuel des donnes correspondant ce SI.
2- Exprimer la contrainte suivante : tout matriau concern par une tape de conception
dun meuble fait partie des matriaux ncessaires la ralisation de ce meuble.
3- En appliquant les rgles de transformations vues en cours, dduire le MLD
associ.
Exercice 5 :
Le triathlon, discipline olympique en ouverture des jeux de Sydney, consiste dans lenchanement
de trois sports de base dans un ordre dtermin immuable : natation, cyclisme sur route et course
pied.
Le Comit Dpartemental de Triathlon (CDT) souhaite disposer dun logiciel de gestion
des triathlons quil organise. Les informations prendre en compte sont dcrites ci-dessous.
Les triathltes
Chaque triathlte possde une licence. Le numro de licence identifie un sportif et reste identique
dune anne lautre.
Il existe deux types de licence : licence club et licence individuelle . En effet, un triathlte
nest pas obligatoirement membre dun club.
Pour les triathltes individuels on a besoin de leur adresse personnelle. Pour les triathltes qui
sont en club on veut connatre la date de la premire licence. Un club est identifi par un numro
et possde un nom, une adresse et un numro de tlphone.
Cre par : F. CHAKER KHARRAT

Modlisation et Conception des Systmes dInformation

Tout triathlte appartient une catgorie dge. Chaque catgorie est identifie par un code.
Chaque catgorie est caractrise par lge auquel elle dbute et lge auquel elle se termine.
Les triathlons
Un triathlon est une comptition ouverte tous les triathltes.
Il existe plusieurs types de triathlon, chaque type de triathlon se distingue des autres par les
distances parcourir dans les trois sports de base (natation, cyclisme et course pied). Chaque
type de triathlon est identifi par un code et possde une dsignation.
Chaque triathlon possde un numro, un nom, un type et se droule en un lieu prcis une date
donne.
Le droulement de la comptition
Ds que lorganisation dun triathlon a t publie par le CDT, les triathltes peuvent sy inscrire.
linscription, un numro de dossard est attribu au triathlte pour la comptition et sa date
dinscription est mmorise. Une inscription est identifie par le numro du triathlon concern
suivi du numro de dossard attribu au triathlte.
Aprs le droulement de la course, les rsultats obtenus par chaque participant sont relevs :

classement du concurrent dans la catgorie (premier, second, ),

temps ralis dans les diffrentes preuves (natation, course cycliste, course
pied).

Les contrles anti-dopage

Un produit dopant est identifi par un code, possde un libell et un taux maximum autoris par
millilitre de sang.
Le CDT note pour chaque triathlon et chaque produit le nombre de contrles positifs.
Travail demand :
1. Prsenter le MCD permettant de prendre en compte l'ensemble des rgles de
gestion relatives la gestion des triathltes et l'organisation des triathlons et des
contrles anti-dopage.
2. Dduire le MLD relatif ce SI
Exercice 6 : Commerce lectronique (Rtroconception)
On vous propose le MLD suivant :
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Article (CodeArticle,CodeFamille*, LibellArt)

Famille (CodeFamille, LibellF)
Client (CodeClient, NomClt, AdrClt)
Passager (CodeClient*, Email)
Permanent (CodeClient*, CarteFidlit)
Commande (NumCde, DateCde, Montant, CodeClient*)
Livraison (CodeLiv, DateLiv)
Rglement (CodeReg, MontRg, DateReg, NumCde*,CodeTypeReglement*)
TypeRgelement (CodeTypeReglement, LibellTypeReg)
Composer (CodeArticle,CodeFamille*,NumCde*, QtCde)
Livrer (CodeArticle,CodeFamille*,CodeLiv*,QtLivre)
Devenir (NumCde*,CodeLiv*)
Travail demand :
A partir de ce MLD et en utilisant les rgles de transformations voques en cours,
dduire le MCD relatif cette BD.

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Exercices de rvision

Exercice 1 :
Une socit spcialise dans la vente de matriel informatique souhaite dynamiser sa
politique de vente. Elle dcide cet effet de construire un site web pour la vente de son matriel.
Un client a la possibilit de consulter un catalogue en ligne qui prsente les diffrentes
configurations standard de matriels commercialiss ainsi que leurs prix. Un client peut choisir
des configurations de matriels autres que les configurations standard. Il a alors la possibilit de
construire une configuration informatique en vue dune ventuelle commande surtout quil a la
possibilit de modifier cette configuration et de calculer le prix payer.
Les commandes se font galement en ligne. Le client doit alors remplir un formulaire en y
indiquant la configuration souhaite et des renseignements sur le mode de paiement. Aprs
validation de la commande elle est enregistre par le systme. Un numro de commande et un
mot de passe sont alors communiqus au client. Ils lui permettent daccder ultrieurement sa
commande, de suivre son volution et deffectuer son paiement.
Aprs lenregistrement de la commande du client, un vendeur envoie par courrier
lectronique le dtail de la commande au magasinier. Le vendeur envoie galement une facture au
client (par courrier lectronique ou postal).
Aprs rception de la facture, si le client laccepte, il effectue le paiement en accdant la
commande en ligne dans un dlai de sept jours. Pass ce dlai, la commande est annule. La
validation du paiement met jour la commande ( payer). Aprs la mise jour de la commande le
vendeur envoie un avis au magasinier pour livraison du matriel.
Questions :
1- Recenser les rgles de gestion de ce SI ?
2- Tracer les MCT et MOT
Exercice 2 :

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On envisage de crer un systme centralis de rservation de chambres dhtel dans une

rgion de vacances qui englobe plusieurs stations.
Tout demandeur peut tlphoner afin de rserver des chambres. Loprateur charg de la
rservation lui demande plusieurs renseignements : nom, prnom, adresse, numro de tlphone
et diverses indications sur sa demande telles que la priode de sjour (date de dbut et date de
fin), le nombre de chambres, la catgorie de lhtel et la station demande.
Pour chaque demande arrive, on affecte un numro dordre.
Le systme est charg de vrifier si la demande peut tre satisfaite. Sil ny a pas possibilit de la
satisfaire, loprateur sollicite le demandeur de formuler ventuellement une nouvelle demande
pour une nouvelle priode. Si, au contraire, il est possible de satisfaire la demande, il y aura
confirmation par loprateur avec cration dune nouvelle rservation qui comporte tous les
renseignements qui vont permettre de prparer ultrieurement la facture qui ne sera rgle qu la
fin du sjour. La facture rgle sera remise au client. Une copie sera archive.
Chaque htel est dcrit par son nom, son numro, la station laquelle il appartient, sa catgorie,
le nombre de chambres quil a, etc.
Pour chaque chambre on doit indiquer son prix unitaire de base et son type.
Chaque station est dcrite par son nom, son adresse et son numro.
Travail demand
1- Elaborer le MCD correspondant ce SI
2- Recenser les rgles de gestion
3- Etablir les MCT et MOT
4- Dduire le MLD
Exercice 3 :
La Caisse Nationale dAssurance Maladie (CNAM) assure la couverture totale ou partielle des
frais (mdicaux, analyse et actes de laboratoire, frais pharmaceutiques, frais de prothses
dentaires et auditives, hospitalisations, etc. ) de ses adhrents. Certains de ces frais ne sont pris
en charge quaprs tude de lavis du praticien qui les a prescrits. Dans ce cas, ladhrent
dpose un dossier de demande de prise en charge dment rempli et sign par le praticien
auprs de la caisse. Celle-ci devra rpondre par courrier dans les quinze jours pour signifier
ladhrent son accord ou son refus.
Lorsque les soins ont t pratiqus, ladhrent adresse la CAM la feuille de soins attestant
leur cot et leur nature. Dans la majorit des cas, le remboursement sera effectu dans les jours
suivant la rception des factures. Cependant, des cas particulier peuvent survenir :
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tout dossier incomplet est retourn ladhrent avec une lettre mentionnant le motif du
retour

tout dossier concernant le remboursement de frais ncessitant un accord pralable de la

caisse et nayant pas fait lobjet dune telle dmarche ou pour lequel le refus de la prise en
charge a t signifi ladhrent fait lobjet dun retour du dossier accompagn dune
lettre expliquant le motif du refus.

Enfin, si le montant des frais des soins est jug lev, la CAM peut conditionner le
remboursement par lavis dun autre praticien en soumettant ladhrent un contrle
mdical.

En cas de remboursement, celui-ci est fait par virement bancaire ou postal sur le compte que
ladhrent a indiqu lors de lenvoie de la facture. Un dcompte dcrivant le dtail du
remboursement est galement envoy ladhrent.
Travail demand :
1- Dcrire les rgles de Gestion du niveau conceptuel
2- Tracer le MCT
3- Tracer le MOT
Exercice 4 :
On dsire crer une base de donnes pour la socit ADHER. Cette socit est un
groupement dadhrents compos dartisans ou de petites entreprises. Elle propose ses
futurs adhrents dans le cadre dun contrat, de promouvoir leur action commerciale. Pour cela
la socit ADHER lance, pour le compte de ses adhrents, des compagnes publicitaires pour
informer le public sur les prestations proposes.
Un adhrent est identifi par un numro dadhrent et a une raison sociale, une adresse et un
tlphone. Un adhrent peut avoir plusieurs contrats mais un contrat concerne un et un seul
adhrent.
Un contrat est identifi par un numro de contrat, il est caractris par le nom dun
responsable, la date de dbut de contrat, la dure, le tarif et la date de signature. Un contrat est
concern par un seul secteur gographique et trois activits au maximum.
Les activits proposes concernent tous les travaux damnagement et dentretien de
lhabitation (plomberie, serrurerie, maonnerie, lectricit, rparation de TV, alarme, etc.). Une
activit est identifie par un code et a un libell. De mme un secteur gographique est
identifi par un code et a un libell.
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La socit reoit des appels tlphoniques de la part des clients qui formulent alors leurs
demandes. Un client est identifi par un numro et a un nom, une adresse et un numro de
tlphone. Un appel tlphonique dun client est identifi par un numro dappel et il est
caractris par la date et lheure dappel. Il concerne une activit quil sagit deffectuer un
lieu situ dans un secteur gographique bien dtermin.
Processus : Gestion des appels des clients
Ainsi les clients intresss tlphonent la socit pour exposer leur demande. Celle-ci, aprs
avoir not les coordonnes du client, procde une recherche de ladhrent le mieux
positionn pour rpondre la demande du client.
Deux critres majeurs interviennent dans cette recherche : la branche dactivit qui doit
correspondre la prestation effectuer et le secteur gographique qui doit correspondre au
mieux au lieu dintervention. Si 24H aprs lappel du client, la socit ne trouve pas un adhrent
adquat, elle rappelle le client pour linformer que sa demande ne peut tre traite. Sinon et aprs
stre assur de la disponibilit de ladhrent laffaire est transmise ce dernier. Dans le cas o
ladhrent nest pas disponible, une nouvelle recherche sera ralise.
Processus : Gestion des contrats
La socit ADHER doit aussi grer les contrats de ses adhrents notamment pour le
renouvellement. Un mois avant lchance une lettre type est envoye ladhrent pour lui
demander sil dsire renouveler son contrat.
Travail demand :
1- Recenser les rgles de gestion relatives aux processus :

Gestion des appels des clients (de lappel laffectation

ladhrent)

Gestion des contrats

2- Etablir les MCT et MOT relatifs aux deux processus

3- Etablir le diagramme de classe correspondant ce SI. (Ajouter toutes les oprations
ncessaires)
Exercice 5 :
LIWTS (International Waste Treatment Society), association internationale de chercheurs
scientifiques, a pour objet de promouvoir des actions de recherche sur le traitement des dchets.
Elle compte diffrents collges : celui des universitaires et des tudiants en doctorat, celui des
ingnieurs des administrations, celui des laboratoires, celui des industriels producteurs, Pour
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amliorer sa communication et sa ractivit, cette association souhaite fonder une communaut

virtuelle internationale, elle dsire donc mettre en place un site web orient vers tous ses
partenaires et permettant deffectuer des transactions.
a) Ladhsion :
La procdure dadhsion dun membre lassociation doit se faire en ligne. Une personne
peut demander devenir adhrente condition dtre parraine par deux membres en place. Le
demandeur connect la partie du site de lIWTS accessible au public, remplit un formulaire de
demande dadhsion. La premire partie du formulaire demande une adresse lectronique et les
rfrences des deux parrains. Aprs contrle de lidentit des parrains une cl est fournie au
demandeur qui pourra ainsi accder au formulaire dadhsion complet. Lassociation souhaite
connatre lidentit du demandeur, son adresse personnelle, son diplme le plus important, son
adresse professionnelle, sa profession (par exemple ingnieur dtudes) et sa fonction dans
lorganisation (par exemple directeur de laboratoire), ses thmes rfrs de recherche et les
rcompenses obtenues. Le demandeur choisit les groupes thmatiques auquel il souhaite
appartenir ; il doit fournir galement sa photo numrise et les rfrences de deux articles dont il
est lauteur ; ces articles doivent avoir paru dans des revues scientifiques rpertories, ou tre
disponibles sur un site, auquel cas cest ladresse URL des articles quil fournit. Un des membres
du conseil (compos dun prsident, dun vice rsident et dun nombre de membres de chaque
collge proportionnel au nombre dadhrents de ce collge) qui dirige lassociation examine la
demande dadhsion, notamment le contenu scientifique des deux articles cits par le demandeur
et contrle le parrainage. Si le conseil apprcie le dossier du demandeur, un collge lui est
propos et il peut devenir membre. Sil confirme sa demande, le demandeur (admis) signale le
mode de paiement de ladhsion quil souhaite. Le tarif dpend du collge du membre. Le
membre admis peut, aprs stre acquitt du paiement, de bnficier des informations prives de
lassociation. Lenregistrement du paiement est effectu par le secrtariat. Il fait alors partie de la
liste de diffusion du groupe thmatique auquel il a choisi dappartenir ; il pourra dialoguer avec les
autres membres lorsquil aura sign la charte dontologique des listes. Cela peut se faire tout
moment lors de la confirmation de demande dadhsion.
b) La publication des articles :
La revue de lassociation est publie pour ses membres sur le web tous les trois mois. Les
membres ont deux mois entre chaque revue pour proposer des articles. Un article possde un
titre, un thme et des mots cls. La slection des articles est dcide par le conseil, aprs avis de
deux lecteurs du groupe thmatique correspondant, choisis par le conseil. Un article peut tre
accept, refus ou propos aprs amendements, pour une relecture. Lavis aprs la deuxime
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lecture est dfinitif. Lauteur de larticle reoit une valuation de larticle o sont notes les
remarques prcises des lecteurs, ceux-ci restent anonymes. Un rsum de chaque article publi
sera accessible sur la partie publique du site web, titre dapritif, avec ses mots cls.
c) La vente des ouvrages
Les membres de lassociation ralisent parfois des ouvrages spcifiques (CDROM de photos
par exemple). Ces ouvrages sont dits par lassociation condition quil demeurent scientifiques
et non publicitaires (le traitement de lacceptation dun ouvrage est le mme que celui dun article
sans que ne se pose le problme de dlai). Ces ouvrages sont alors mis en vente pour tout public
sur le web.
Travail demand :
1. Etablir le MCD relatif ce SI.
2. Recenser les rgles de gestion
3. Elaborer les MCT et MOT correspondants au processus dadhsion

Exercice 5 :
Le dpartement Achats de la socit de mcanique et de fonderie (SMF) est charg de
rfrencer les fournisseurs extrieurs susceptibles de vendre des produits la SMF, dtudier la
qualit des produits vendus par ceux ci et enfin de commander les produits ncessaires la
production. Ce dpartement est dcompos en plusieurs services :

Un service Financier charg dtudier sur un plan comptable et juridique les fournisseurs
extrieurs de la SMF,

Un service Qualit charg dvaluer la qualit des produits fabriqus par les fournisseurs
extrieurs de la SMF,

Un ensemble de Services dEtude travaillant chacun dans un domaine bien prcis

(moteurs, engrenages, graisse,) et chargs de grer les fournisseurs extrieurs de la SMF
correspondant leur secteur dactivit.
Le processus de rfrencement des fournisseurs extrieurs de la SMF est le suivant :

Tout fournisseur extrieur souhaitant travailler avec la SMF doit transmettre au service dtude
comptent pour les produits quil veut vendre, une demande de rfrencement, une photocopie
du bilan de ses derniers exercices comptables, la rpartition de son capital, une documentation
technique et commerciale sur chacun de ses produits, ainsi que sa grille de prix.

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Les documents transmis par le fournisseur sont alors vrifis par ce service. Dans le cas o le
dossier est complet, il procde louverture du dossier de rfrencement du fournisseur, puis
envoie une note au service qualit des achats ainsi quau service financier des achats pour leur
demander dtudier le fournisseur. Dans le cas contraire, les pices envoyes par le fournisseur lui
sont retournes avec une lettre explicative.
Aprs rception de la note du service dtude et livraison dchantillon de ses produits par le
fournisseur le service qualit des achats effectue les tests ncessaires et remet son rapport au
service dtude.
De la mme manire, le service financier des achats effectue une tude financire du fournisseur
et prpare son rapport pour le service dtude. Deux exemplaires du rapport sont prpars :
-

un pour le service dtude demandeur

un pour les archives du service financier

Dans le cas o lun des deux rapports transmis par le service qualit et le service financier est
ngatif, le service dtude informe le fournisseur de son refus de rfrencement, lui retourne tous
ses documents et demande au service qualit de lui rendre tous ses chantillons.
En revanche, si les deux rapports sont positifs, le service dtude prpare le dossier de
rfrencement du fournisseur partir de ces deux rapports ainsi que de la grille de prix du
fournisseur. Ce dossier est alors transmis la Direction Gnrale de la SMF pour dcision.
A la rception du dossier, la Direction Gnrale de la SMF a quinze jours pour prendre sa
dcision et la notifier au service dtude.
Dans le cas o sa rponse est positive, un numro est attribu au fournisseur par ce service qui
doit alors tablir le lien entre les produits de la base des achats et ceux du fournisseur, tudier un
par un les produits vendus par le fournisseur dans son domaine et fixer pour chacun de ceux-ci la
qualit que la SMF sengage acheter par an et le prix dachat.
Si sa rponse est ngative, le service dtude en informe le fournisseur, lui retourne ses
documents et demande au service qualit de lui rendre tous ses chantillons. Le fournisseur peut,
sil dsire, prsenter ultrieurement un nouveau dossier.
Travail demand :
1- Etablir le Modle Conceptuel des Traitements (MCT) correspondant au processus de
Rfrencement Fournisseur du Dpartement Achats de la SMF ?
2- Etablir le Modle Organisationnel des Traitements (MOT) correspondant au processus
de Rfrencement Fournisseur du Dpartement Achats de la SMF ?

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Exercice 6 :
Une administration souhaite informatiser le processus de formation de ses agents. Elle vous
explique alors le processus actuel :
Lorsquun agent souhaite une formation, il en fait la demande auprs de son chef de service.
Cette demande est instruite par le chef de service qui transmet alors son accord ou dsaccord
lintress.
Sil y a accord, le chef de service transmet alors la demande au responsable de la formation du
dpartement avec les dates possibles de formation.
Le responsable de la formation recherche alors dans le catalogue des formations internes (cette
administration possde plusieurs tablissements de formation) un stage qui correspond la
demande et aux dates souhaites. Il informe directement lagent des stages possibles et les dates
de sessions correspondantes. Le catalogue tant rarement jour, en fait le responsable de la
formation passe son temps tlphoner aux diffrents tablissements pour connatre les lments
dont il a besoin.
Lagent fait son choix et le transmet au responsable de la formation aprs accord du chef de
service.
Le responsable de la formation inscrit alors lagent auprs de ltablissement de formation et la
session dsire.
Travail demand :
1- Recenser les rgles de gestion
2- Etablir le MCT
Exercice 7 :
Nous tudions le processus Traitement des commandes clients qui prsente des liaisons
avec les processus Tenu de stock et Rapprovisionnement . La situation actuelle est :
Les commandes des clients jugs non solvables sont refuses par le service commercial.
Les commandes acceptes sont confrontes au magasin ltat du stock pour dterminer
quelles sont les manquants et quelles sont les commandes disponibles. En cas de manquants, le
service achat devra prendre toute disposition pour rapprovisionner le stock.
Ds la livraison du fournisseur, les commandes devenues disponibles subissent le mme
traitement que celles qui ltaient ds le dpart (c--d examen de commande de nouveau).

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Les commandes disponibles donnent lieu la confection de bon de livraisons destins

aux clients. A la livraison, ceux-ci peuvent refuser la marchandise, auquel cas il y a retour de
marchandise.
Si le client accepte la livraison, la comptabilit met une facture qui ne sera solde
quaprs complet rglement. Les clients qui nont pas rgl lchance devant recevoir une
relance. Les factures soldes sont archives.
Travail demand :
1-

Recenser les rgles de gestion relatives au processus Traitement des commandes

clients

2-

Tracer le MCT relatif au processus Traitement des commandes clients

Exercice 8 :
On veut modliser le processus de recrutement dune socit dIntrim. La socit reoit une
demande de personnel intrimaire de la part dune entreprise. Elle recherche alors les personnes
qui conviennent parmi celles qui sont disponibles pendant la priode demande. Elle tablit et
adresse une offre demploi aux intrimaires slectionnes par courrier pour ouvrir un dossier. Au
bout dun dlai de 8 jours, la socit examine les rponses obtenues pour loffre demploi et
propose des candidats lentreprise ainsi que le contrat signer.
Si le contrat na pas t sign dans la semaine qui suit, le dossier est class. Laffectation dfinitive
a lieu ds que le contrat a t sign par lentreprise et dans ce cas la socit adresse un courrier
dembauche lintrimaire concern. Le salaire est vers par la socit lintrimaire ds que la
socit reoit soit le relev dactivit de lentreprise soit le relev dactivit de lintrimaire.
Questions :
1- Recenser les rgles de gestion relatives au processus de recrutement ?
2- Etablir le MCT correspondant ?

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