Etudes Theme 3 - SC

Module Gestion des Ressources Humaines : Travaux Dirigés Professeur : Mme JALLAL
Semestre5 Chargés de TD : Mme YASSINE et M. ZAKANI

Ensemble : Economie et Gestion 1et 2+ Gestion 1et 2 Année Universitaire : 2017-2018
Thème III : Le recrutement et l’acquisition des ressources humaines

Etude de cas : DIAMANTS D’ORIENT
« Diamants d’orient » est une PME marocaine spécialisée dans la production et la
commercialisation des foulards et des accessoires pour femmes. Elle fait travailler aujourd’hui
120 salariés.
I-Lors de votre stage de fin d’études au sein de la direction des ressources humaines de
l’entreprise, on vous propose d’assister Mme AMRANI chargée de recrutement. Il s’agit de
préparer et de finaliser les dossiers d’embauche des candidats ayant validés les entretiens de
sélection.
Il s’agit de trois commerciaux, un contrôleur de gestion et dix ouvriers, répartis entre les trois
ateliers de l’entreprise (quatre dans l’atelier A, trois dans l’atelier B et trois dans l’atelier C).
1-On vous demande de proposer à chacun des candidats la forme du contrat convenable ainsi
que la durée d’essai suffisante pour les juger.
NB : A noter que
 L’atelier A : On, fabrique les bracelets, les colliers et les bagues (une nouvelle activité)
 L’atelier B : On fabrique les écharpes et les cache-col
 L’atelier C : On fabrique les foulards
2-Du fait de la nature du poste, le responsable de recrutement vous sollicite pour lui proposer
des clauses qui protègeront les intérêts de l’entreprise en cas de départ du contrôleur de gestion.
3-Dans la cadre de la politique de rémunération des commerciaux, il est important de spécifier
dans le contrat les éléments constitutifs de leur salaire. Que proposez-vous dans ce sens ?
II-Mme. AMRANI vient d’être informée que M. AZMI le responsable financier et

administratif de l’entreprise dépose sa démission pour quitter l’entreprise dans 2 mois (31
Décembre 2017).
Sachant qu’il a bénéficié en Janvier 2015 d’une formation en Management des risques ayant
coutée à l’entreprise 100000 DH et qu’il a été décidé de l’amortir sur 5 ans, est ce qu’il est
possible de valider la démission sans restriction ?
Module Gestion des Ressources Humaines : Travaux Dirigés Professeur : Mme JALLAL
Semestre5 Chargés de TD : Mme YASSINE et M. ZAKANI
Ensemble : Economie et Gestion 1et 2+ Gestion 1et 2 Année Universitaire : 2017-2018
Thème III : Le recrutement et l’acquisition des ressources humaines :

Etude de cas : Accueil et Intégration
Après avoir réussi l’entretien de sélection et la validation du responsable des ressources humaines, Mlle
Amina ALLAM, 24 ans est choisie pour occuper le poste d’une chargée des opérations de trésorerie,
un poste nouvellement créé, suite à la constatation des problèmes rencontrés dans la gestion des flux
financiers de l’entreprise BIOSTONE MAROC, une PME, spécialisée dans la fabrication et la
commercialisation des panneaux solaires au Maroc.
Le service financier de l’entreprise est composé de six personnes :

-Le directeur financier Mr. SALIM,
-Le contrôleur de gestion Mr. KADMIRI,
-Le chef comptable Mr RAOUI
-Deux comptables Mme ADIB et Mr KHALDI.
Dès la première semaine dans son nouveau poste, Mlle ALLAM s’occupe de plusieurs dossiers, dont le
traitement nécessite une intervention rapide :
Le reporting mensuel de la situation financière de l’entreprise qu’il faut finaliser.

La renégociation de certaines conditions bancaires avec les banquiers de l’entreprise.
La finalisation du budget de trésorerie pour le mois prochain
La vérification des agios bancaires des trois comptes bancaires de l’entreprise pour le mois précédent
En attendant de mettre à sa disposition, un bureau et un ordinateur, on était dans l’obligation de

demander à Mlle ALLALM de travailler provisoirement dans le bureau de MME ADIB (comptable),
qui est partie en congé de maternité, sans qu’elle soit remplacée. Mlle ALLAM utilise le même login et
mot de passe de Mme ADIB.
Mr SALIM demande à Mlle ALLAM d’apporter de l’aide nécessaire au service comptable en attendant
la reprise de MME ADIB dans trois mois.
Au bout de la troisième semaine, Mlle ALLAM, ne sait pas comment expliquer aux autres que sa
mission est de gérer la trésorerie. En effet, perdue entre le service comptable et le service contrôle de
gestion, elle a commencé à avoir des conflits avec ses collègues et même avec le responsable financier
qui ne veut plus tolérer ses retards dans la réalisation des tâches quotidiennes.
Au cours de la quatrième semaine, Mlle ALLAM décide de partir sans préavis, elle ne veut plus
continuer.
Par conséquent, le directeur général de l’entreprise, contacte le responsable du service financier et le
responsable des ressources humaines et leur demande d’intervenir immédiatement afin de trouver
d’urgence un remplaçant.
Travail à faire :
1)-En tant que spécialiste dans la gestion des ressources humaines, Comment peut-on interpréter
la réaction de Mlle ALLAM ?
2)-Quelle lecture peut-on faire à la réaction du directeur général de l’entreprise ?

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Thème III : Le recrutement et l’acquisition des ressources humaines

II-Mme. AMRANI vient d’être informée que M. AZMI le responsable financier et

Thème III : Le recrutement et l’acquisition des ressources humaines :

Le service financier de l’entreprise est composé de six personnes :

Le reporting mensuel de la situation financière de l’entreprise qu’il faut finaliser.

En attendant de mettre à sa disposition, un bureau et un ordinateur, on était dans l’obligation de

2)-Quelle lecture peut-on faire à la réaction du directeur général de l’entreprise ?

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