Transformez Votre Colère en Énergie Positive-1 PDF
Transformez Votre Colère en Énergie Positive-1 PDF
Transformez Votre Colère en Énergie Positive-1 PDF
Jean-Louis MULLER,
Emmanuel PORTANERY
Catherine TOURNIER
Transformez
votre colère en
énergie positive !
Poser les limites et se faire respecter
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EYROLLES
•
Collection Communication consciente
Du bon usage de la colère
Vous éclatez violemment à tout propos, vous accumulez de la
rancoeur non exprimée, ou vous évitez les situations conflictuelles
par peur d'avoir à poser vos limites ... Dans tous les cas, vous ne
savez pas utiliser votre colère. Pire, elle vous dessert. Quel est votre
profil colérique et comment faire bon usage de cette émotion ?
Vl
(J) Jean-Louis Muller est directeur associé à la Cegos et chargé de
0
..... cours à l'Université Paris-Dauphine. Auteur de nombreux ouvrages,
>- il contribue au déploiement de l'approche systémique en Europe.
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N Emmanuel Portanéry est coach et consultant partenaire
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Cegos, expert en développement personnel (intelligence émotionnelle)
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et en techniques de communication. Il est chargé de cours à Supelec.
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0 Catherine Tournier est coach et consultante Cegos, experte ..
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en développement personnel (notamment la Communication '5
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Non Violente) et en management interculturel. u
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www.editions·eyrolles.com
Groupe Eyrolles 1Diffusion Geodif
Transformez votre colère
en énergie positive !
Poser les limites et se faire respecter
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Groupe Eyrolles
61, bd Saint-Germain
75240 Paris Cedex 05
www.editions-eyrolles.corn
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·;:::: En application de la loi du 11 mars 195 7, il est interdit de reproduire intégralem ent
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a. ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation
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u de l'éditeur o u du Centre français d 'exploitation du droit de copie, 20, rue des
Grands-Augustins, 75006 Paris.
Transformez
votre colère en
énergie positive !
Poser les limites et se faire respecter
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EYROLLES
Dans la collection « Comprendre et agir » :
Juliette Allais, Décrypter ses rêves
Juliette Allais, La Psychogénéalogie
Juliette Allais, Au cœur des secrets de famille
Juliette Allais, Didier Goutman, Trouver sa place au travail
Dr Martin M. Antony, Dr Richard P. Swinson,
Timide ? Ne laissez plus la peur des autres vous gâcher la vie
Lisbeth von Benedek, La Crise du milieu de vie
Valérie Bergère, Moi ? Susceptible ?Jamais !
Marcel Bernier, Marie-Hélène Simard, La Rupture amoureuse
Jean-Charles Bouchoux, Les Pervers narcissiques
Sophie Cadalen, Inventer son couple
Christophe Carré, La Manipulation au quotidien
Marie-Joseph Chalvin, L)Estime de soi
Cécile Chavel, Les Secrets de la joie
Claire-Lucie Cziffra, Les Relations perverses
Michèle Declerck, Le Malade malgré lui
Ann Den1arais, Valérie White, C'est la première impression qui compte
Sandrine Dury, Filles de nos mères, mères de nos filles ...
Jean-Michel Fourcade, Les Personnalités limites
Laurie Hawkes, La Peur de l'Autre
Jacques Hillion, Ifan Elix, Passer à l'action
Lorne Ladner, Le bonheur passe par les autres
Vl
<lJ Mary C . Lanua et Marilyn]. Krieger, Le Syndrome du sauveur
0
1....
>- Luboniir Lamy, L'amour ne doit rien au hasard
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(V)
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Luboniir Lamy, Pourquoi les hommes ne comprennent rien aux femmes ...
0
N
Virginie Megglé, Couper le cordon
@
.......
..c Virginie Megglé, Face à l'anorexie
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>- Virginie Megglé, Entre mère et fils
a.
0
u Bénédicte N adaud, Karine Zagaroli, Surmonter ses complexes
IV
Ran et Pat Potter-Efron, Que dit votre colère ?
Patrick Ange Raoult, Guérir de ses blessures adolescentes
Daniel Ravon,Apprivoiser ses émotions
Alain Sani.son, La chance tu provoqueras
Alain Sani.son, Développer sa résilience
V
Des mêmes auteurs :
Nathalie Dedebant, Catherine Tournier, Philippe Veran, S)adapter en
restant soi-même, ESF, 2009.
Ouvrage collectif sous la direction de Jean-Louis Muller, Nathalie
Dedebant, Emmanuel Portanéry, Catherine Tournier, Le guide du
management et du leadership, Retz, 2006.
Jean-Louis Muller, En1.n1.anuel Portanéry, Persuadez avec honnêteté,
ESF, 2009.
Alain Duluc, Jean-Louis Muller, Antoine Pina, Frédéric Vendeuvre,
La PNL avec les mots de tous les jours, ESF, ge édition 2008.
Anne Launay-Duhaubout, Jean-Louis Muller, Jean-Pierre Testa,
Managez votre temps et vos priorités ESF, 6e édition 2012.
François Balta,Jean-Louis Muller, La systémique avec les mots de tous les
jours, ESF, 2004.
Claudine Catry, Gilda Derouet,Jean-Louis Muller, De l'analyse tran-
sactionnelle à l'action transactionnelle, ESF, 6e édition 2012.
En1.manuel Portanéry, Boostez votre confiance en vous, ESF, 2011.
Catherine Lainé, Enm1.anuel Portanéry, Étienne Roy, R évélez vos
talents de leader, ESF, 2003.
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Table des matières
Introduction................................................................................ l
Un autodiagnostic en forme de préambule ... ..... .. .... ........... ...... .... .... 3
vi
La colère et les autres émotions............................................... 37
<lJ
0
Le stress et la colère . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .. . 45
1....
>-
w Verbaliser les sentiments pour une douleur moins intense.............. 46
(V)
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0 Vl
La colère : une émotion com me une autre ...
N ~
@ 0 et pas comme une autre........................................................ 50
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....... LU
..c QJ L'expression de la colère . . .. . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .. . 53
O'l o._
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>-
a. 2 La colère protectrice mais néfaste... ........ ........ ... ... ........ ... ... ..... 60
\.9
0
u @ La raison d 'être de la colère : notre mode de penser.................. 62
VII
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Chapitre 4 - Vous, votre colère et les autres ..... ........... ..... . lll
La démarche systé mique .. .. ..... ... ... .... .... ... .... .. ..... .... .... ... .... .. . lll
Com ment changer ensemble .... ... ... .... .... ... .... .. ..... .... .... ... .... .. . l 14
Quelq ues pistes d'i nterventio ns systémiques
dans ces premières phases ......... ........... ........... ........... ......... . l 16
Le bénéfice caché ............................................................... . l l8
Prescrire le symptôme .......................................................... . l 19
Provoquer l' insupportable ........... ...... ..... .... .... ... .. .... ..... .. .. ..... . 120
Dire ce que vous seriez tenté de d issimuler .......... ........... ......... . 122
Créer un surprenan t con texte nouveau .. ... ..... .. .... ..... ... ... ..... ... . . 123
VIII
T ABLE DE S MA TIÈRE S
Conclusion ............................................................................... . l 81
Citations ................................................................................... . 185
Pour aller plus loin .. ... ........ ... ... ........ ... ... ... ..... ... ... ... ..... ... ... ... ...... . 19 1
Filmographie ...................................................................... . 19 1
Bibl iographie ..... ..... .. .... ...... ..... ...... ........... ... ......... ........... .. . 192
Sites Internet ...................................................................... . 194
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Introduction
vi
Vous avez sûrement éprouvé des épisodes coléreux qui se sont retour-
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0
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nés contre vous : vous avez alors été raillé ou rejeté par les autres.
>-
w
(V)
Peut-être avez-vous souffert den' avoir su extérioriser cette colère qui
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0
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Vl
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vous ronge de l'intérieur. À l'inverse, certaines de vos colères ont été
@ 0
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>.,
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bénéfiques : vous avez obtenu les changements escomptés.
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a.
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2 La colère peut être qualifiée de saine, de moyen de décompression,
\.9
0
u @ mais aussi de folie. C'est une façon de se faire obéir, et de désobéir.
1
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
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2
INTRODUCTION
Tout Pas
Me Légère
à fait du
ressemble tendance
moi tout
3
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Tout Pas
Me Légère
à fait du
ressemble tendance
moi tout
4
INTRODUCTION
Tout Pas
Me Légère
à fait du
ressemble tendance
moi tout
vi
<lJ
27 Je me présente tel que je suis,
0 sans dissimuler mes senti ments
1....
>- y compris mes colères.
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28 Il en faut beaucoup
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@ 0 pour m'i ntimider.
>.,
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29 Pour prendre du pouvoir, il faut
>-
a. 2 faire peur aux autres.
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TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Tout Pas
Me Légère
à fait du
ressemble tendance
moi tout
6
INTRODUCTION
Tout Pas
Me Légère
à fait du
ressemble tendance
moi tout
7
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Tout Pas
Me Légère
à fait du
ressemble tendance
moi tout
8
Chapitre
Scènes de colère
vi
3e situation : Lors d'une réunion de famille, un cousin lointain
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0
1....
révèle en public l'un de mes défauts de jeunesse.
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Les quatre attitudes pour traiter« à chaud » sa colère
@ 0
>.,
.......
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Chacune des trois situations précitées est probablement génératrice
O'l o._
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>-
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2 de colère. Néanmoins, le traitement de cette colère diffère selon les
a. \.9
0
u @ individus. Retenons pour ce premier chapitre quatre attitudes
9
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
La colère inhibée
re situation
Je suis très irrité(e) par la répétition de ce comportement.Je ne veux
pas lui faire remarquer de peur d'entrer dans un conflit. Je pense
qu'il (elle) devrait savoir que l'on doit ranger ses affaires.]' attends
désespérément que l'autre comprenne et change son comporte-
ment. Comme aucune amélioration ne survient, je m'irrite pour
d'autres détails : des miettes de pain sur la table, la baignoire mal
lavée, des traces de pas sur le parquet ... J'accun1ule mes griefs sans
les exprimer,je fais de l'eczéma.Je commence à me dire que j'aurai
mieux fait de ne pas le (la) rencontrer.Je sens que cela va mal finir. ..
2e situation
À chaque fois que j'ouvre mon ordinateur, je constate qu'il est de
plus en plus lent. Parfois,je m'énerve avant de l'ouvrir, anticipant les
désagrén1ents. Plusieurs d'entre nous se sont plaints en vain.]' estime
qu'il est scandaleux de ne pas disposer d'outils de travail dignes de ce
Vl nom. On n'arrête pas de nous vanter les mérites des réseaux et du
<lJ
0
1.... virtuel mais j'ai l'impression que les managers ne se préoccupent pas
>-
w
(V) de nos conditions concrètes de travail. Nous nous lan1entons entre
.-t
0
N collègues devant la n1achine à café. Mon patron, lors d'un entretien,
@
.......
..c
me demande si j'ai des remarques et suggestions à formuler.Je pré-
O'l
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>-
fère me taire pensant que de toute façon il n'accédera pas à ma
a.
u
0
den1ande. En le quittant,je lui en veux de ne n1'avoir pas proposé
10
SCÈNES DE COLÈRE
3e situation
Je suis vexé(e), voire humilié(e). J'ai l'impression de rougir. J'ai des
frissons sur les tempes. Les rires des autres amplifient mon embarras.
]'aimerais être une petite souris, cachée dans son trou. Je décide que
plus jamais je n'inviterai ou me laisserai inviter par ce cousin. Je me
mets à détester celles et ceux qui se sont moqués de moi.]' attends
une occasion propice pour me venger de cet affront.
La colère exacerbée
re situation
La chaussette de trop. En criant de toutes mes forces, sur un ton
cinglant, j'apostrophe mon con1.pagnon ou ma compagne : « Tu as
été élevé(e) chez les porcs ! »ou« Tu ne me respectes pas, tu devrais
avoir honte ! », « La prochaine fois que tu laisses traîner tes affaires,
je te quitte ! »J'appuie mes propos par des gestes menaçants, voire
des coups ...
vi
<lJ
0
2e situation
1....
>-
w
(V)
Je pénètre dans le bureau de mon patron en lui tenant des propos tels
.-t
0
N
Vl
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que : «Vous n'avez aucune considération pour vos collaborateurs ! »
@ 0
.......
>.,
LU
ou « De toute façon, si vous ne nous octroyez pas de nouveaux ordi-
..c QJ
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·;::::
o._
:J nateurs, on freinera notre productivité ! » ou «Vous faites de beaux
>-
a. 2
\.9
u
0
@
discours sur la modernité et l'innovation mais nous avons des outils
informatiques du XXe siècle ! »
11
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
3e situation
J'apostrophe mon cousin en public, lui répondant du tac au tac :
«Tu aurais mieux fait de te taire car je vais en raconter encore plus
sur tes travers pléthoriques ! » ou « Tu ferais mieux de regarder la
poutre dans ton œil plutôt que la paille dans le mien ! » Dans un
élan de rage, je me lève, et le gifle en public.
La colère déguisée
re situation
Alors qu'au fond de n1oi,je ressens de la colère,j'arbore un sou-
rire. Je pose des questions du type : « Ne sais-tu pas, que l'on
retrouve mieux ses affaires lorsqu'elles sont rangées ? » ou «Tu
crois qu'elle va y aller toute seule, la chaussette dans le panier à
linge ? » ou « Si j'ai bien compris, tu veux que l'on prenne une
femme de ménage ? » ou « Si les affaires étaient bien rangées, tu
ne te sentirais plus chez toi, n'est-ce pas ? » ou encore «Après le
pire, le meilleur reste à venir ... »
2e situation
Au cours d'une réunion, je dis : « À propos, ne pensez-vous pas
Vl
<lJ qu'il conviendrait d'aligner votre discours et votre pratique en met-
0
1...
>- tant à notre disposition du matériel fiable ? » ou «Vous qui êtes un
w
(V)
.-t bon patron, vous avez compris que nous avons besoin de nouveaux
0
N
@
ordinateurs pour bien effectuer notre travail. .. »
.......
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>-
a.
0
u
12
SCÈNES DE COLÈRE
3e situation
Je lui cite la phrase du professeur Laborit1 : « Il n'y a pas de gens
méchants mais des gens souffrants ! » Ou bien j'use de proverbes
et aphorismes : « La bave du crapaud n'atteint pas la blanche
colon1be ! » ou « Le chien aboie, la caravane passe. »
La saine colère
1'e situation
Je dis sur un ton ferme sans être agressif(ve) : « Cela sen1ble être ton
style de laisser traîner tes affaires. Cela me déplaît. Je souhaite que
tu comprennes ma position et que l'on en parle ense1nble. » Ou
bien : «Je préfère te signaler tout de suite que je n'aime pas que les
affaires traînent plutôt que de garder mes ressentiments pour moi. »
le situation
Je sollicite un entretien en privé avec n1on patron en précisant le
temps dont j'ai besoin, par exen1ple 25 minutes. Je commence par
décrire la situation : « Depuis trois mois, mon ordinateur, ainsi que
ceux de mes collègues donnent des signes de faiblesses, en particulier
le système et les connexions mettent 20 minutes à s'installer.» Puis,
vi
<lJ j 'exprin1.e n1.on sentiment : « Cette répétition d'incidents ne n1.e
0
1....
>- convient pas et cela me gêne dans n1.on travail.» Je fais ensuite une
w
(V)
.-t suggestion : «Je pense qu'il est temps de les changer. »Je signifie que
0 Vl
N ~
@ 0
>.,
....... LU
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QJ
o._ 1. Chirurgien et neurobiologiste, il est à origine de l'introduction des neuroleptiques.
·;:::: :J
>-
a. 2 Grand vulgarisateur des neurosciences, il a notamment participé au film Mon Oncle
\.9
0
u @ d'Amérique, d 'Alain Resnais (1980).
13
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
je suis conscient(e) des coûts : «Je sais qu'il s'agit d'un coût impor-
tant, néanmoins le remplacement des ordinateurs serait bénéfique
pour tous - productivité, qualité du travail, confort d'utilisation et
meilleure ergonomie, etc. »
3e situation
Je dis à haute voix, sans pour autant crier : « Cela te fait peut-être
rire, mais pas moi. Je te prie d'arrêter immédiatement. » Le cas
échéant j'ajoute : « je sais que tu n'es pas mû par de mauvaises inten-
tions à mon égard, mais je n'aime pas cela.»
14
SCÈNES DE COLÈRE
héros se font exploiter par les autres, deviennent des « poires ». Ils
cherchent à exister à tout prix en étant serviables et aimables. Mais
plus ils donnent, moins ils reçoivent en retour.
En l'absence de défouloir, dans les cas les plus graves, ces personnes
se trouvent acculées vers trois issues dramatiques : le meurtre, le sui-
cide ou la folie. Ces réponses extrêmes restent statistiquement rares,
toutefois elles se lisent de n1anière atténuée dans des conduites ou la
formulation d'expressions apparemment banales. L'issue meurtrière
atténuée se devine derrière des expressions du type : «Je vais me les
faire ! », « Si ça continue comme ça, je le cogne ! », «Je vais
l' exploser ! » La tendance suicidaire par : « Cela me tue ! », « Il n'y
a plus qu'à se jeter par la fenêtre ! »,«Je suis foutu, il n'y a plus qu'à
tirer le rideau ! » La folie : « Ils n1.e font perdre la tête ! », «Je pète
les plombs »,«Je vais me bourrer d'alcool ou de cocaïne ! »
Dans l'univers des organisations et des entreprises, les conduites
liées à la colère inhibée sont nommées risques psychosociaux : il
s'agit d'absentéisme, d'accidents de travail, d'une baisse de produc-
tivité et de qualité, de harcèlement mutuel. .. La colère inhibée est
inefficace, puisque celui qui la ressent n'obtient pas ce qu'il veut.
Et de surcroît, elle est stressante pour la personne qui la subit.
vi
<lJ
Ceci étant dit, il est parfois sage de choisir en conscience de garder
0
1....
w
>- sa colère en soi dans des situations ou contextes périlleux. Par
(V)
.-t
0 Vl
exemple : face à un juge, un policier, une menace armée, une prise
N ~
@ 0
>.,
d'otage ... Lorsque le rapport de forces est nettement en votre défa-
....... LU
..c
O'l
QJ
o._ veur, pensez con1.me Marie Stuart : « Choisir de subir, ce n'est pas
·;:::: :J
>-
a. 2 subir. » Nommons cette posture la sounussion stratégique : faire
\.9
0
u @
comme si je me soumettais sans en être affligé.
15
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
La colère inhibée peut être aussi une affaire de culture quand ce contrôle
de la colère est vu comme « sain» en termes de réaction en face d'un
conflit potentiel. Le contrôle de la colère comm.e de leurs autres émo-
tions, est envisagé par les Peuls comme honorable et conform.e aux règles
sociales en vigueur. Cette colère contrôlée va bien sûr déclencher des
frustrations, cependant elle va aussi renforcer le lien social entre les mem-
bres de la communauté. Par ailleurs, la colère inhibée peut aussi présenter
un rôle de protection pour la personne en cas de danger, d'autant plus
grand si la colère se manifestait.
16
SCÈNES DE COLÈRE
Le retour du refoulé
Bien souvent la colère exacerbée surgit violemment après une
période de colère inhibée. C'est ce que l'on appelle le retour du
refoulé.
17
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
18
SCÈNES DE COLÈRE
19
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
20
SCÈNES DE COLÈRE
La colère déguisée produit des effets sur les autres, et aussi sur soi. À
force d'obtenir parfois ce qu'on veut, avec la dissimulation, l'insi-
nuation et le mensonge, on n'est plus capable de croire que les autres
disent la vérité. En d'autres termes, on rejoue indéfiniment le rôle
de l'arroseur arrosé.
21
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
w
>. vous apporter des méthodes et des outils pour assumer et affirmer
votre saine colère .
.......
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O'l
·;::::
>
a.
0
u
22
SCÈNES DE COLÈRE
1 Résultats de I'autodiagnostic
Si vous avez répondu« Tout à fait moi », notez 10 points dans la case corres-
pondant au numéro de la question. Pour« Me ressemble», 6 points, « Légère
tendance», 3 points et« Pas du tout», O. Additionnez ensuite vos résultats.
Colère inhibée
N° de la
question
l 7 15 16 17 25 26 35
Nombre
de points
N° de la
question
36 37 50 51 52 59 60
Nombre
de points
De 0 à 50 : Vous exprimez vos colères, dans le meilleur des cas avec sérénité,
ou dans leurs manifestations exacerbées. Une chose est sûre : fuir ne vous res-
semble pas. Vous obtenez ce que vous voulez et vous ne vous laissez pas mar-
cher sur les pieds.
De 51 à 1OO : Il vous arrive d' éviter les conflits en fuyant. Vous gardez pour
vi
<lJ
vous certaines de vos opinions pour conserver de bonnes relations avec
0
1....
les autres. Si vous continuez, ils risquent de vous exploiter et vous ne pourrez
>-
w assister à des négociations serrées.
(V)
.-t
0 Vl
N ~
0
De 101 à 150 : Attention, vous gardez pour vous vos ressentiments et risquez,
@ >.,
....... LU soit d'exploser de manière très agressive, soit de retourner contre vous ces
..c QJ
O'l
·;::::
o._
:J frustrations. Entraînez-vous à exprimer clairement vos opinions et à dire non .
>-
a. 2
0
\.9 Commencez avec des personnes de confiance.
u @
23
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Colère exacerbée
N° de la
4 6 10 11 20 21 28 29
question
Nombre
de points
N° de la
question
30 39 40 48 49 55 56
Nombre
de points
De 0 à 50 : Vous êtes agréable à vivre pour les autres. Espérons que cela n'est
pas le signe d'une attitude générale de soumission.
De 101 à 150 : Vous écrasez les autres qui en retour vous en veulent. Si vos
interlocuteurs sont des hérissons agressifs comme vous, et contre-attaquent,
vous entamez alors des escalades pouvant mener à la rupture. Les interlo-
cuteurs paillassons vous en veulent mais n' osent pas vous le dire. Ils préparent
leur vengeance et vous risquez d' avoir de désagréables surprises.
Vl
Colère déguisée
<lJ
0
1...
>- N° de la
w
question
3 5 9 12 13 19 22 31
(V)
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N Nombre V>
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@ de points 2>,
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O'l N° de la o..
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>- 32 41 42 46 47 54 57 ::J
2
a. question l.9
0
u @
Nombre
de points
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SCÈNES DE COLÈRE
De 0 à 50 : Avec vous, les autres savent où ils vont. Vous in itiez des relations
claires et sans sous-entendus. Espérons que cette clarté ne coïncide pas avec
de l'inhibition ou des épisodes de fureur.
De 51 à 1OO : Rusé, vous savez écouter et retourner avec diplomatie les argu-
ments des autres contre eux. Il vous arrive de mentir par omission et de forcer
sur les compliments. Vos interlocuteurs vous reconnaissent de l'habileté et
se méfient. Parfois, ils vous manipulent tout en préservant des relations de
complicité.
De 101 à 150: Les autres se méfient de vous. lis ne savent pas« sur quel pied
danser ». Vous prêchez le faux pour savoir le vrai, présentez les faits comme
ils vous arrangent, quitte à mentir. Vous croyez manipuler les autres mais ils
vous retournent la monnaie de votre pièce en vous manipulant à leur tour.
Méfiant, votre vie relationnelle et sociale est bâtie autour d'intrigues.
Saine colère
N° de la
question
2 8 14 18 23 24 27 33
Nombre
de points
N° de la
question
34 38 43 44 45 53 58
vi
<lJ
Nombre
0
1....
>- de points
w
(V)
.-t
0
N
Vl
~ TOTAL: ..................
@ 0
>.,
....... LU
..c
O'l
·;::::
QJ
o._
:J
De 0 à 50 : Attention, ce faible score indique sûrement un score dommageable
>-
a. 2 dans une ou plusieurs des trois autres catégories. Apprenez à dire la vérité aux
\.9
0
u @
autres.
25
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Inscrivez le score obtenu pour chaque type de colère sur le graphique ci-des-
sous et joignez les points.
Vl
<lJ
0
1...
>-
w
(V)
.-t
0
N
@ Vous obtenez ainsi un histogramme qui vous permet de distinguer quelle est
.......
..c
O'l
votre dominante et de quelle manière votre colère s'exprime . . . ou non .
·;::::
>-
a.
0
u
26
Chapitre
27
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Imaginez que vous venez de planter des fleurs dans votre jardin et
vous voyez quelqu'un n1archer dessus . .. Le thalamus envoie d'abord
l'information au cortex visuel, puis, par un circuit très rapide, au
cerveau émotionnel. Ce dernier évalue très vite l'information et
déclenche instantanément une émotion, la colère, et un co1nporte-
ment adapté à la situation, l'attaque. Vous voilà prêt à bondir sur le
vandale. Dans un deuxième temps, le cortex visuel analyse en détail
les informations, ce qui permet au cerveau de déterminer s'il s'agit
d'un acte de vandalisn1e ou d'une simple maladresse.Vous marquez
donc un temps d'arrêt. Ce n'est que lors d'une troisième phase que
les informations visuelles sont acheminées vers le cerveau rationnel.
Celui-ci évalue la situation et décide d ' une stratégie adéquate.Vous
apostrophez la p ersonne en lui précisant que ce sont vos fleurs et
qu'elle n'a pas dû faire attention.
Un corps en colère
La colère s'incarne physiologiquement p ar diverses manifestations
~ qui préparent le corps à l'action ou au combat.
0
~ Elle se traduit tout d 'abord par une augmentation du rythme car-
diaque. La respiration s'accélère et s'amplifie, ce qui a pour consé-
quence une augmentation du volume sonore : nous nous mettons
.......
..c
O'l à parler fort. Cette augmentation de l'activité cardiaque induit un
·;::::
>
a. afflux de sang vers le haut du corps : nous devenons « rouges de
0
u
colère », le sang nous « monte à la tête ».
28
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
29
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
w
>- naline élevée qui peut conduire à une dépendance, et à des conflits
(V)
.-t sociaux hors de la zone de jeux ; si les joueurs maintiennent leur activité
0
N
@
sur plusieurs jours sans interruption, la conséquence peut être encore plus
.......
..c dramatique : le cerveau faisant peu de différence entre le jeu et la réalité,
O'l
·;::::
>- le stress devient trop intense pour l'individu, et celui-ci risque de vivre
a.
u
0
alors un burn out, un épisode délirant, voire rencontrer la mort.
.. ./ ...
30
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
.. ./. .. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ,
La question qui se pose pourrait être la suivante : puisque le cerveau met
des milliers d'années à évoluer, l'être humain a-t-il besoin de sa dose de
colère ou de violence pour se sentir exister au quotidien ? C'était le rai-
sonnement des empereurs romains qui utilisaient les jeux du cirque pour
détourner la colère du peuple ; ainsi les jeux présentaient un effet cathar-
tique beaucoup moins risqué pour le pouvoir que les manifestations de
n1écontents dans les rues de Ron1e.
Les jeux vidéo sont-ils devenus la traduction sociale moderne des jeux de
la Rome antique ?
31
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
La glande thyroïde
Elle est responsable de la recherche d'émotions et de sensations fortes .
Les sentiments ont une grande importance pour la personne de type
thyroïdien qui sait très bien les traduire en gestes et paroles. Sa colère
sera impulsive mais non durable. Bien que vive intellectuellement,
elle peut avoir tendance à rester à la surface de ses raisonnements et
de ses sentiments. Elle est enthousiaste, sensible, et s'emporte si on la
contredit.
Quand la glande thyroïde fonctionne normalement, la personne
exprime spontanément sa colère, de façon vive, mais sans violence.
Dans les moments de grande excitation sensorielle où la thyroïde
est naturellement sollicitée, l'hypersensibilité émotionnelle est
déclenchée. Ceci entraîne un comporten1ent assez réactif aux sol-
licitations émotionnelles et affectives. Chez une personne de type
thyroïdien, on p eut assister à une colère chaude, brusque et rapide,
entraînant un « coup de gueule », voire des propos blessants suivis
p arfois de repentir. Dès l'excitation passée, la prise de conscience
Vl
d'avoir un peu exagéré se fait jour.
<lJ
0
1...
>- Dans le cas d'un sous-fonctionnen1ent, naturel ou dû à de trop for-
w
(V)
.-t
tes sollicitations extérieures (comme des contacts relationnels épui-
0
N
@
sants ou des situations émotionnelles très implicantes), il en sera
.......
..c tout autrement. La thyroïde ayant besoin de repos et de récupéra-
O'l
·;::::
>-
a.
tion, la personne se 1nontrera passive dans des situations où la colère
0
u serait nécessaire. Elle sera fatiguée, indifférente, se déconnectera de
32
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
33
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
La glande hypophyse
Celle-ci régit la raison, le calcul, le sang-froid et donc freine toute
manifestation de colère, favorisant ce que l'on appelle la colère
froide. La personne influencée par la glande hypophyse réfléchit
beaucoup, évalue en détail ses actions, fait preuve de ni.éthode et
de logique. Elle privilégie la pensée abstraite, ses moments de
colère sont donc rares au quotidien.
Dans le cadre d'un fonctionnement norni.al de la glande hypophyse,
la personne soumise à un épisode colérique analyse son ni.éconten-
tement, puis l'exprime avec des mots choisis définissant clairement
son état d'esprit du moment. Le discours est intelligible, précis, sans
ambages. La contrariété a été intellectualisée avant d'être exprimée.
À la base de cette colère contenue, il y a souvent une différence
d'analyse ou de jugement avec autrui.
Dans le cas où l'hypophyse a été trop sollicitée par un travail intel-
lectuel trop long et intense, la thyroïde, glande de la sensibilité et
de l'adaptation, se met au ralenti car elle fatigue, et l'hypophyse n e
~ trouve plus le moyen de réagir par la colère. Épuisée ni.entaleni.ent
~ face à une situation dont la colère devrait logiquement émerger, la
w
personne va se mettre à vouloir convaincre, expliquer à l'excès,
« surrationnaliser » pour éviter de se m ettre en colère, avec un rai-
.......
.c sonnement proche de la confusion. Tout sera tenté pour éviter de
O'l
·;::::
>
a.
montrer la colère ressentie comme trop perturbatrice intérieure-
0
u ment.
34
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
35
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Choisissez une situation qui vous met en colère, comment réagissez-vous? Que
faites-vous ?
Dans cette situation de colère, voici maintenant quelques pistes pour réagir
différemment :
• La personne à dominante thyroïdienne doit remettre les émotions à leur
place, c'est-à-dire ne pas leur laisser occuper tout l'espace, freiner son impul-
sivité, relativiser, penser aux conséquences d'un mot lancé mal à propos.
• La personne à dominante surrénalienne doit se dominer, se retenir d' agres-
ser autrui physiquement, accepter de perdre du pouvoir et du territoire, car
se mettre en colère pourrait peut-être lui faire perdre encore plus !
• La personne à dominante hypophysaire qui a tendance à « surrationnaliser »,
doit au contraire passer sur un mode plus émotionnel, empathique, ressentir
les sentiments d'autrui, se mettre à sa place, et être prête à reconnaître ses
torts.
• La personne à dominante génitale doit renoncer à séduire pour gagner un
Vl
conflit, et doit tenter d'élever le débat avec humanité et dimension ; faire aussi
<lJ
0 preuve d'altruisme donnera du sens à cet épisode émotionnel.
1....
>-
w
(V)
.-t
0
N
Trucs et astuces pour gérer sa colère
@
.......
..c Lever les yeux aide à se connecter au cerveau cortical, et permet
O'l
·;::::
>- don c de prendre de la distan ce vis- à-vis de ses ém otions situées
a.
0
u dans le cerveau lin1bique.
36
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
37
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Être rassuré
Danger/menace Peur Fuite
Être aidé
Çhangement
Obstacle Colère Attaque Etre entendu
Réparation
Partager
Désir Joie Approche
Maintenir
Se mettre en retrait
Substance nuisible Dégoût Rejet
Distance
L'homme dispose de cinq sens : la vue, l'ouïe le toucher, l'odorat et le goût, qui
construisent la perception des événements déclencheurs d'émotions.
Vl
<lJ Lors de votre dernière colère :
0
1....
>- Qu'avez-vous vu ?
w
(V)
.-t
0
N
@ Qu'avez-vous entendu ?
.......
..c
O'l
·;::::
>-
a. Qu'avez-vous ressenti ?
0
u
38
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
Qu'avez-vous senti ?
39
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
40
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
Si elle ne l'était pas, quelle serait l'attente qui serait plus réaliste? Qu'est-ce qui
finalement est le plus important pour vous?
La colère peut aussi se tourner contre soi : «Je n'ai pas fait ce qu'il
faut, j'aurais dû savoir, on 1ne l'avait pourtant bien dit. » La colère
tournée contre soi peut en rester à ce stade : «Je n'aurais pas dû. »
Elle peut se transformer en honte quand le jugement négatif est
porté sur l'ensemble de sa personne («je suis nul») ou en culpa-
bilité (« C'est ma faute.») La responsabilité de la frustration n'est
plus imputée à l'autre ou à la situation, n1ais à soi.
Il n'est pas simple de retrouver le contact de ces désirs et de ses sou-
haits, cela peut prendre du temps, car il convient de s'autoriser à être
important. C'est aussi s'autoriser à sortir des prescriptions conve-
nues et des soi- disant obligations sociales.
La colère, est une façon violente de s'autoriser cela, une façon mala-
droite de dire ses droits d'exister et d'être. Pour celles et ceux qui
vi
<lJ n'osent affronter les pressions sociales la colère devient « sourde » et
0
1....
>- autodestructrice.
w
(V)
.-t
0 Vl
N ~
@ 0 1 Exercice de détente
>.,
....... LU
..c QJ
O'l o._
·;:::: :J L:' apprentissage émotionnel est associatif {expérience de Pavlov). Il est inconscient,
>-
a. 2
0
\.9 mais peut également se « programmer » consciemment. Il est appelé ancrage en
u @
programmation neuro-linguistique.
41
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
42
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
43
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Quelles sont les sensations que vous ressentez ? Pression, chaleur, fraîcheur,
densité, écrasement, vide, force, faiblesse ? Où ressentez-vous ces sensations :
dans le haut du corps, dans le bas du corps, à un endroit précis ?
Puis appuyez sur votre corps à un endroit que vous choisissez pour
« mémoriser» cet état. Par exemple le genou, la main, ou le coude. Restez en
pression douce sur ce point choisi pendant environ l 0 secondes.
w
>- le son, puis en avant, ou bien en accéléré avec une petite musique. Il est devenu
(V)
.-t sans doute plus flou et votre ressenti est devenu plus léger, vous êtes maintenant
0
N plus détaché de cette situation qui vous oppressait.
@
.......
..c
O'l
Arrêtez d'appuyer sur votre point de contact. Vous avez réussi à prendre du
·;::::
>- recul vis-à-vis de ce moment qui était auparavant difficile à vivre. Vous vous
a.
0
u sentez plus calme et détaché de votre émotion de colère. Il est possible que vous
ressentiez maintenant un état d'indifférence relative vis-à-vis de cette situation .
44
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
Le stress et la colère
Le stress, comme la colère, est un signal d'alarme de l'organisme
pour aider à s'adapter avant d'avoir à penser.
Si trop de colère réprimée est emmagasinée, le risque de mal gérer
le stress et de courir à la déprüne augmente, alors que la colère libère
une foule d'hormones, dont l'adrénaline, qui favorise l'action. Trop
de stress mal géré aggrave les frustrations, les blocages et colères. Un
cercle vicieux s'installe alors. Ces stress, sont par exemple dus au
manque de soutien communautaire pour les parents isolés ou se
manifestent chez les professionnels harcelés ou ignorés. La colère
s'intensifie avec le sentiment de ne pas être aimé, un entourage plus
restreint, des relations interpersonnelles de plus courte durée, et des
rencontres moins fréquentes avec son entourage.
Il est essentiel de bien gérer son stress, pour mieux traiter ses colères.
Après avoir rapiden1ent défini le stress et compris ses mécanismes,
vous pourrez travailler sur différents registres pour réussir à le gérer :
l'ancrage volontaire à une émotion agréable, et la respiration. Ces
notions vous permettront d'acquérir des techniques simples et uti-
lisables en toutes circonstances.
vi
<lJ 1 Exercice: Et vous, où en êtes-vous avec votre stress?
0
1....
>-
w
(V)
Reconnaître et suivre l'évolution de ses signes est un bon moyen de mieux gérer
.-t
0
N
Vl et prévenir le stress chronique : l'énervement, l'impatience et tous les sentiments
~
@ 0 dérivés de la colère sont des signes que l'on peut percevoir précocement.
>.,
....... LU
..c QJ
O'l o._
·;::::
>-
:J
2
À vous de compléter ce tableau, d'énoncer les signes qui sont chez vous les
a.
0
\.9 plus courants en situation de stress, et de chercher à les mettre dans la colonne
u @
correspondante.
45
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
46
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
Dans la liste ci-dessous, attribuez pour chaque mot: 0 quand vous ne l'utilisez
pas, 1 quand vous l'utilisez parfois, 2 quand vous l'utilisez souvent. Enfin,
entourez ceux que vous aimeriez ajouter à votre vocabulaire.
47
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Troublé Tendre
Vl
<lJ 1 Exercice : Travailler sur l'échelle de la colère
0
1....
>-
w De l'agressivité à la fureur, l'insatisfaction se mesure sur différents degrés.
(V)
.-t
0
N
• L'agressivité est synonyme de colère. Mais elle désigne aussi l' énergie mise
@ au service de la satisfaction.
.......
..c
O'l
·;::::
• Le mécontentement est une émotion simple indiquant l'insatisfaction .
>-
a.
0
• La déception désigne un mécontentement éprouvé lorsqu'une attente n'est
u
pas comblée.
48
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
Au travail
En famil le
vi
<lJ Da ns le sport
0
1....
>- En société
w
(V)
.-t
0
N
Vl En amitié
~
@ 0
>.,
....... LU En amour
..c QJ
O'l o._
·;:::: :J
>- 2 Seul avec
a. \.9
u
0
@ vous-même
49
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
En ce sens, la colère est une émotion comn1-e une autre : elle n'est
Vl
<lJ
0
ni positive ni négative par elle-même, c'est une donnée qui signale
1....
>- le niveau d'insatisfaction éprouvé face à une situation, une personne,
w
(V)
.-t
0 ou soi-n1ême. Elle est pour la plupart d'entre nous déplaisante, son
N
@ intensité peut être difficile à supporter, elle surgit soudainement, et
.......
..c
O'l
·;::::
peut nous envahir, se traduit par des signes corporels qui lui sont
>-
a.
0
propres. Mais à ce titre elle est, comme les autres, très utile puisqu'en
u
50
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
51
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
52
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
.. ./. .. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ,
La colère apparaît aussi dans « les trois portes del' enfer» que sont, d'après
les textes indiens, le désir, la colère et la paresse. Dans les Mandalas, le désir
est souvent représenté par le serpent, la colère par le coq, et la paresse par
le cochon. Deux autres vices s'ajoutent à ceux-ci selon un autre texte, il
s'agit de l' égarern.ent et de l'avidité.
Enfin si l'on considère les hymnes védiques, un dieu, Mongu, porte un nom
qui signifie colère ou courroux. C'est un dieu des commencen1ents, une
force « née d'elle-même », une « intention première », invoquée souvent
au début d'une action guerrière. Le dieu créateur, Piajâpati, est quant à lui
animé par le désir (kima). Il travaille spirituellen1ent, s'échauffe. De cette
colère associée à cette volonté, de cette « ferveur ascétique » naît le monde.
L'expression de la colère
Fait surprenant et paradoxal, la colère fait partie des émotions que
notre société contribue largement à entretenir tout en la condamnant
tous les jours ! L'expression de la colère serait sexuelle, c'est-à-dire
qu'elle varierait selon les normes sociales attribuées aux hommes et
aux femmes.
53
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
54
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
55
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
S'il est vrai que l'agressivité semble à la fois soulager et donner des
résultats (« Oui mais ça fait du bien sur le moment de s'énerver,
et en plus, il y a des gens qui ne comprennent que ça! »),ce n'est
en fait qu'un soulagement momentané amenant un résultat tout
à fait illusoire à terme. Les réactions non maîtrisées de colère se
nourrissent en réalité, de manière inconsciente, d'un sentin1ent
Vl
<lJ
0
d'impuissance qui évolue en quatre étapes.
....
>-
w
(V)
.-t
0
N
@
....... 1. Les enfants repèrent très vite la manière de leurs parents de gérer la souffrance et
.c
O'l
·;:::: l'intègrent à leurs propres modes de comportements : «J' ai vu que m aman pleurait
>-
a. quand papa la grondait, et que tout de suite après, papa la prenait dans ses bras. Je fais
0
u pareil, ça m arche, pourquoi ne pas continuer ? »
56
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
57
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
• Insultes, injures
• Grossièretés, obscénités
• Dépréciations, sarcasmes, ironie
• Dévaluations, négations
• Repli sur moi
• Refoulement
• Autre (précisez)
Dans ce cadre, j'extériorise habituellement ma colère par .... ....... ....... ....... ... .
Dans ce cadre, j' extériorise habituellement ma colère par .... ....... ....... ....... ... .
Dans ce cadre, j' extériorise habituellement ma colère par .... ....... ....... ....... ... .
@ 2>,
....... LU
..c (lJ
O'l o..
·;:::: ::J
>-
a. Dans ce cadre, j'extériorise habituellement ma colère par ..... ....... .............. .. . 2
l.9
0
u @
58
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
59
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Mais, si la colère nous fait croire qu'elle est protectrice, elle réduit
Vl
en réalité nos possibilités d'agir et nous empêche de prendre les
<lJ
0
1...
mesures adéquates : elle empêche de traiter la cause de la peur, de
>-
w
(V)
gérer la petite voix intérieure qui n'arrête pas d'alimenter les criti-
.-t
0
N ques et les jugements, de prendre les bonnes décisions, de vivre une
@
....... perte, de résoudre un problèn1e. De plus, elle développe une sen-
..c
O'l
·;::::
>-
sation de vide.
a.
0
u
60
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
61
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Dans ce cadre, c'est parce que j'ai extériorisé ma colère par ....... .. ..... ....... .. .
Dans ce cadre, c'est parce que j'extériorise ma colère par ... ..... .. ............ .. ... .
Dans ce ca dre, c est parce que 1 extenonse ma coI'ere par .... ....... ... .... ....... .. .
I ., , • •
@ • Les pulsions réprimées (les désirs frustrés,« la vie est trop injuste », 2>,
....... LU
.c (lJ
O'l
·;:::: la sensation d'être contraint). o..
::J
>-
a. 2
u
0 • Les menaces (sensation d'être agressé, d'être dépassé, d'abandon). l.9
@
62
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
63
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Cochez les trois types de situations qui ont le plus d'impact sur vous.
D Colère envers les personnes que vous managez
D Colère envers les figures d'autorité
D Colère envers votre conjoint/partenaire/amoureux
vi
<lJ
D Colère envers vos enfants
0
1...
>- D Colère envers vos amis proches
w
(V)
.-t
D Colère envers des étrangers (vendeurs, réceptionnistes ... )
0 V>
N D Colère envers vos parents ~
@ 2>,
.......
..c D Colère lorsque vous vous sentez critiqué LU
Q)
O'l o..
·;:::: ::J
>-
a.
D Colère lorsque vous ne vous sentez pas respecté 2
l.9
0
u D Colère lorsque vous vous sentez blessé @
64
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
D Colère lorsque vous sentez qu'on vous met la pression pour faire quelque
chose
D Colère lorsque vous vous sentez humilié
D Colère lorsque vous êtes déçu
D Colère lorsque vous vous sentez frustré
D Colère lorsque vous vous sentez menacé
D Colère lorsque vous vous sentez coupable ou que vous avez tort
D Colère lorsque vous craignez que quelque chose se passe mal
D Colère lorsque vous êtes fatigué, dépassé, poussé dans vos retranchements
D Colère lorsque les autres ne sont pas à la hauteur de vos attentes
D Colère lorsque les autres ne vous écoutent pas
D Autre (précisez)
vi
<lJ
0
1....
>-
w
(V)
.-t
0 Vl
• Qu'est-ce que vous ressentez maintenant que les causes de votre colère (vos
N ~
@ 0 pensées déclenchantes) se sont exprimées?
>.,
....... LU
..c QJ
O'l o._
·;:::: :J
>-
a. 2
\.9
0
u @
65
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
• Quel est le besoin fondamental, pour chaque être humain, et qui, dans cette
situation, n'est absolument pas satisfait ou devrait être pris en compte ?
• Par rapport à ce besoin identifié, qu'est-ce qui pourrait vous aider : quelles
actions voudriez-vous mettre en place ?
'
A qui la faute ?
Le besoin de trouver un coupable est le fondement même de notre
colère : dès qu'un tiers est jugé coupable, il est plus facile de détour-
ner notre attention de notre propre souffrance et de commencer à
recenser les torts et les injustices subis. Or, la situation n'est jamais
qu'un stimulus. Elle n'est en aucun cas la cause des réactions qu'elle
provoque. Il en est de mên'le pour la personne stimulus : si chacun
reste toujours responsable 1 de ses actes - actes qui peuvent factuelle-
ment être décrits et à propos desquels tout désaccord est possible -
faire porter en plus à l'autre la responsabilité de ce qu'on ressent, sous
Vl
forme d'expression de colère, relève en revanche d'un amalgame. Il
<lJ
0
1....
ne peut qu'engendrer des n'lécanismes de défense, qui, à leur tour,
>-
w
(V)
risquent de se répondre pour aboutir rapidement à un conflit.
.-t
0
N Cette distinction est fondamentale : chacun est seul responsable
@
.......
..c de ses actes et de leurs conséquences, tout comme chacun est seul
O'l
·;::::
>-
a.
0
u 1. Du latin responsus : « qui doit répondre de ses actes ».
66
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
67
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Or, si votre compagnon agit comme cela, soit il ne se rend pas compte à
quel point cela touche quelque chose de sensible chez vous, soit il ne voit
pas comment satisfaire ses propres besoins sans vous agacer, soit il consi-
dère que «c'est son bon droit» de vous agacer sous prétexte que vous le
« méritez», soit il est prisonnier de quelque chose de beaucoup plus pro-
fond.
S'il était vraiment relié à ce qui est important pour lui et conscient de ses
besoins et sentiments profonds, il ferait autrement. Nos réactions ne sont
jamais issues de ce que fait l'autre mais de l'écart entre ce que l'autre fait
et ce que nous voudrions qu'il fasse. Il est la cause de notre souffrance et il
mérite d'être puni. Pour passer de la réaction (agressive ici) - qui laissera
toujours des «traces» déplaisantes chez votre interlocuteur - à l'action, il
convient alors de passer du «qui est responsable de ma souffrance» au
« que puis-je faire pour ne plus souffrir».
68
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
Dans tous les cas, en premier lieu, clarifiez vos propres besoins et
sentiments profonds, reliez-vous à votre énergie vitale. Il se peut que
vous éprouviez des sentiments d'une grande intensité, mais la colère
n'émergera jamais. Puis décidez si vous souhaitez exprin1er ce qui
vous anin1e ou pas. Choisir de ne rien dire c'est accepter vrain1ent
de ne rien dire, et s'engager à ne pas faire payer l'autre plus tard.
Choisir de dire c'est à la fois satisfaire ses propres besoins et permettre
que, dans le dialogue, l'autre entende les vôtres et se sente égalen1ent
entendu dans l'expression des siens, afin de prendre ensuite une
décision qui convienne à chacun.
vi
<lJ
0
Exercice : Pour faire la distinction entre élément stimulus
1....
w
>- et pensées déclenchantes
(V)
.-t
0
N
Vl
~ Pensez à une situation dans laquelle ce qu'a fait/ dit une personne vous met/a
@ 0
>., mis en colère.
....... LU
..c QJ
O'l o._
·;:::: :J
>- 2 Ce qu'elle a fait ou pas fait/ dit ou pas dit. Décrivez les faits, ce que vous avez
a. \.9
u
0
@ observé, ce que vous avez entendu.
69
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
70
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
w
>- agressif, et toutes sortes de manœuvre d'autodéfense.
(V)
.-t
0 Vl
N ~
0
@
.......
>.,
LU
1 Exercice: Je peux changer l'autre, un peu, beaucoup, pas du tout...
..c QJ
O'l o._
·;:::: :J
>-
a. 2 Réfléchissez et répondez aux questions suivantes. Échangez avec d'autres per-
\.9
0
u @ sonnes sur ces questions et leurs réponses. Voyez ce que cela confirme ou pas.
71
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
72
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
Prenez l'engagement de n'interpréter en aucun cas les faits et gestes d'une per-
sonne de votre choix avec laquelle vous êtes proche, et ce pendant une journée.
Par exemple, vous pouvez lui dire : « J'observe que tu ne souris pas autant que
d'habitude. Est-ce que tu serais d'accord pour me dire ce qui se passe ? » ou
« Quand tu ris de cette manière, j'ai l'impression qu'il y a de l'ironie dans ce
rire, est-ce que je me trompe ? » « Quand tu me parles comme ça, j'ai l'impres-
sion que tu m'en veux. Est-ce que c'est ça?». Vérifiez, vérifiez, vérifiez . ..
Moins vous prêterez d'intention - le plus souvent négative - à l'autre, plus le
dialogue sera constructif et plus votre relation s'améliorera .
73
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
74
COLÈRE, CORPS ET ÉMOTIONS
ses actes. Ce qui n1'importe est de lui montrer qu'il existe d'autres
stratégies pour satisfaire nos besoins. La partie la plus difficile est de
transformer la manière de penser1 ».
2. Quelles sont les croyances ou les valeurs qui l'incitent à agir ainsi ?
75
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
vi
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0
1....
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w
(V)
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N ~
@ 2>,
....... LI.J
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O'l o..
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>-
a. 2
l.9
0
u @
76
Chapitre
Mode d'emploi
de la saine colère
w
>- Ce lundi de février, il neige. Céline se dit : «Aujourd'hui je reste à
(V)
.-t
0 Vl
la maison,je vais en profiter pour nettoyer la moquette du salon qui
N ~
@ 0
>.,
est sale.»
....... LU
..c QJ
O'l
·;::::
o._
:J Céline loue un appareil approprié et nettoie la moquette et les
>-
a. 2
\.9
u
0
@
tapis. Intellectuelle, pas trop motivée par ce type de tâche, elle pro-
duit des efforts inhabituels. Les enfants rentrent del' école et Céline
77
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
leur demande d'ôter leurs chaussures trempées par la neige sale. Les
enfants obéissent.
À 19 h 30, alors que Céline attend impatiemment son époux espé-
rant qu'il sera content de voir la moquette rénovée, Christophe
rentre dans l'appartement.
Christophe est consultant et il se trouve précisément que ce lundi-là
il intervenait dans une entreprise de travaux publics pour diagnosti-
quer l'état des motivations des chefs de chantiers. Ses chaussures sont
maculées de neige sale et de boue.
Christophe est tellement encombré par ses pensées professionnelles
qu'il ne remarque pas que la moquette est propre. Il dit, traînant les
pieds : « Quelle chance tu as Céline, de ne pas travailler le lundi !
Si tu savais quelle dure journée j'ai vécue sur un chantier ! »
À ces mots, le sang de Céline se glace. Elle ressent une grande frus-
tration suivie d'une sourde colère. De surcroît Christophe traînant
les pieds sur la moquette laisse des traces de boue derrière lui en
allants' asseoir dans son fauteuil . Il n'a même pas vu que la moquette
avait été nettoyée.
Vl
1 Exercice : Un peu d'introspection
<lJ
0
....
w
>- Avant de lire la suite, prenez un peu de temps et un stylo. Imaginez que vous
(V)
.-t êtes à la place de Céline et que vous viviez une situation approchante de cette
0
N histoire.
@
.......
.c Que ressentiriez-vous?
O'l
·;::::
>-
a.
0
u
78
MODE D'EMPLOI DE LA SAINE COLÈRE
Que penseriez-vous ?
Que feriez-vous ?
79
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
80
MODE D'EMPLOI DE LA SAINE COLÈRE
81
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Vl
<lJ
0 Autodiagnostic : Êtes-vous en capacité de vous octroyer
....
w
>- les sept pouvoirs nécessaires à l'expression de votre saine colère ?
(V)
.-t
0
N Il est aisé de comprendre intellectuellement le circuit de la saine colère ! Cepen-
@
....... dant son application dans la pratique nécessite un bon degré de confiance
.c
O'l
·;:::: mutuelle entre les acteurs. Pour vous mettre sainement en colère ou pour résou-
>-
a.
0 dre les conflits nous vous invitons à vous octroyer les sept pouvoirs décrits ci-
u
après.
82
MODE D'EMPLOI DE LA SAINE COLÈRE
Ne répondez pas seulement par « oui » ou par« non », trouvez des exemples
réels qui confortent vos réponses.
Pouvoir d'être stratège : Est-ce que je m'autorise à me fixer mes propres buts
et à choisir les méthodes qui me conviennent pour les atteindre?
Pouvoir d'intégrer ses expériences et celles des autres : Est-ce que je m' auto-
vi
<lJ
rise à influencer les autres et est-ce que j'accepte en retour d'être influencé ?
0
1....
>-
w
(V)
.-t
0 Vl
N ~
@ 0
>., Pouvoir de se recycler : Est-ce que je m'autorise à changer d ' avis et à remettre
....... LU
..c
O'l
QJ
o._
en cause mes certitudes?
·;:::: :J
>-
a. 2
\.9
0
u @
83
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
84
MODE D'EMPLOI DE LA SAINE COLÈRE
vi
<lJ
0
Ce qui empêche l'application de la démarche coopérative
1....
>-
w
(V) La résolution coopérative du conflit potentiel grâce à l'expression de la
.-t
0
N
Vl
~
colère de Céline et l'écoute de Christophe suppose que les protagonistes
@ 0
.......
>.,
LU
s'aiment et aient envie de faire durer leur couple. Il serait alors domm.age
..c QJ
O'l
·;::::
o._
:J
pour Céline d'accumuler ses griefs et pour C hristoph e de nier ou déva-
>- 2
a.
0
\.9 loriser les problèmes de Céline.
u @ .. ./ ...
85
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
... / ... - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ,
Néanmoins, il se peut que Céline ait déjà rompu dans sa tête avec son
compagnon et que sa stratégie plus ou moins consciente soit de prouver
par a + b que Christophe est un homme mauvais. Cette scène est alors la
confirmation d'un but inavoué. Il se peut aussi que Céline veuille confir-
mer une certitude ancrée en elle, à savoir que tous les hommes sont des
tyrans do1nestiques. Ou une autre certitude : «Je suis une victim_e des
hommes» ou encore : « La vie de couple ne peut être qu'un enfer ! »
Dans ces cas-là, les méthodes et outils de la démarche coopérative n'ont
pas de sens puisqu'ils servent des buts en pleine contradiction avec les
croyances négatives sur soi, les autres et la vie.
86
MODE D'EMPLOI DE LA SAINE COLÈRE
87
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
• Après que vous ayez formulé une opinion, votre interlocuteur vous dit: « Tu
es complètement incompréhensible. »
1. C'est toi qui ne comprends rien.
2. Tu ne veux pas me comprendre.
3. Cela m'ennuie, que veux-tu que je précise ?
4. Tu n'es pas le premier qui me le dit.
• Vous avez voulu ce matin changer de look en arborant des couleurs vives.
Un ami se moque de vous en public en vous disant : « Ta tenue est particu-
lièrement inélégante. »
1. On ne peut pas plaire à tout le monde.
Vl
<lJ
0
2. Je me fiche de ton opinion .
1...
>-
w 3. C'est un point de vue, je m'aime comme cela.
(V)
.-t
0 4. J'étais pressé ce matin, j'ai mis ce qui me tombait sous la main .
N
@
....... •Vous avez adoré un film mais quelqu'un affirme:« C'est un navet! »
.c
O'l
·;:::: 1. J'assume, j'ai aimé ce film.
>-
a.
u
0 2. Tu n'as aucun goût.
88
MODE D'EMPLOI DE LA SAINE COLÈRE
3. Pourquoi ?
4. Encore un point de vue élitiste.
• Votre conjoint rentre du travail et omet de dire : « C' est l' anniversaire de
notre rencontre. »
1. N'aurais-tu rien oublié aujourd'hui ?
2. En fin de compte, je ne suis rien pour toi.
3. J'attendais que tu me dises que c' est l'anniversaire de notre rencontre.
4. Je suis fatigué ce soir, annulons notre sortie cinéma.
• Un collègue vous avait promis de vous remettre un dossier aujourd'hui or il
vous annonce qu'il a pris du retard car il a eu d'autres priorités à traiter.
1. Je suis donc moins prioritaire que les autres.
2. Je ne suis pas content d'être mis devant le fait accompli aujourd'hui sans
avoir été prévenu.
3. Si j'ai bien compris, on ne peut pas te faire confiance.
4. Ce n'est pas grave, quand pourras-tu me remettre le dossier ?
Réponses et commentaires page 109.
89
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Vl
<lJ
La formule des « trois phrases »
0
1...
>- Cette formule enrichit la méthode «je » en lui donnant plus d'am-
w
(V)
.-t pleur et de pertinence.Au lieu de faire un long discours moralisateur
0
N
@
ou d'exploser de colère lorsque quelqu'un adopte un comporten1ent
.......
..c
O'l
qui ne vous convient pas, vous lui exprimez votre désaccord en
·;::::
>-
a. gardant votre calme et en clarifiant brièvement la cause de cette
0
u émotion.
90
MODE D'EMPLOI DE LA SAINE COLÈRE
91
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
92
MODE D'EMPLOI DE LA SAINE COLÈRE
parce que je souhaite que nous restions amis. » S'il vous dit : « ok,
excuse-moi »,votre deuxième essai a été fructueux. Si sa réponse
est : « Et alors, je m'en moque ! » rompez, car celui qui assume la
rupture prend le pouvoir.
La formule des trois phrases est appropriée pour tous les événements
inopinés ou surprenants qui génèrent de la colère en vous. Elle
s'applique« à chaud», au plus près de l'événement. Par exemple, un
collègue, vous dit en public, en réunion : «Tu es vrain1ent déplai-
sant ! » vous lui répondez lentement et posément : « Lorsque tu me
dis en public que je suis déplaisant, cela m'ennuie, parce que c'est
un jugement de valeur sur ma personne. En revanche si j'ai commis
une maladresse à ton égard, on peut en parler. »
Si vous êtes habitué à inhiber votre colère ou à l'exacerber, cette
formule, au demeurant simple peut être difficile à mettre en œ uvre.
Ce n'est pas seulement affaire de vocabulaire et de syntaxe. Elle est
une manière d'être, un état d' esprit face à l'adversité. Le tableau ci-
dessous vous donne trois conseils utiles pour l'appliquer.
93
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Les« 4 P »
Alors que la forn1ule des « trois phrases » s'exerce à chaud, les « 4 P »
(présenter/partager/proposer/produire) s'appliquent à froid.
94
MODE D'EMPLOI DE LA SAINE COLÈRE
vi
<lJ Deux exemples :
0
1....
w
>- • Un père à son fils
(V)
.-t
0 Vl
Présenter les faits : « Cela fait deux trimestres que tes notes en français et
N ~
@ 0 mathématiques sont tout juste à la moyenne. Je t'en ai parlé plusieurs fois
>.,
....... LU
..c
O'l
QJ
o._
et manifestement, cela n'a pas eu d'effet. »
·;:::: :J
>-
a. 2 Partager les émotions: »Je suis irrité et en même temps inquiet, d'autant
\.9
0
u @
plus que je sais que tu es capable de mieux faire. »
95
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
96
MODE D'EMPLOI DE LA SAINE COLÈRE
97
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
... / ... - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ,
• Émettre des jugern~ents de valeurs.
• Faire du chantage.
• Confondre 4 P et leçon de morale.
• N'avoir qu'une solution en tête.
• Appliquer la méthode alors que vous avez déjà rompu avec l'autre dans
votre tête.
Le sphinx
Le Sphinx de Gizeh, en Égypte, est une sculpture monumentale
~ taillée dans le roc d'un promontoire naturel. Il a été abîmé par l' éro-
0
1....
>- sion et les hommes, mais il reste majestueux et semble éternel. Si vous
w
(V)
.-t
l'avez vu, il vous a probablement procuré une sensation de calme
0
N
@
et de sérénité. La technique du sphinx, appliquée aux situations à
.......
..c forte intensité agressive vous permet de garder calme et sérénité. Le
O'l
·;::::
>-
a.
« sphinx » est particulièrement approprié lorsque vous recevez un flot
0
u de critiques inten1pestives ou injustifiées. Vous pourriez, mû par un
98
MODE D'EMPLOI DE LA SAINE COLÈRE
excès de colère, être tenté par des réponses agressives du tac au tac,
marcher sur les pieds de votre interlocuteur.Vous pourriez aussi vous
renfermer dans votre coquille, accumulant ainsi de la colère inhibée.
Si vous êtes debout, installez-vous bien sur vos deux pieds en élar-
gissant le polygone de sustentation pour être bien en équilibre.
Cette posture est particulièren1ent utilisée dans les sports de combat
où, en écartant les jambes, on augn1ente la surface de ce polygone
et sa stabilité.Vos bras sont le long du corps.
Si vous êtes assis, installez bien votre postérieur sur votre chaise, et
vi
<lJ
appuyez votre dos sur le dossier. Vos bras sont sur vos genoux ou
0
1....
>-
posés sur la table s'il y en a une.
w
(V)
.-t
0 Vl
Votre visage est impassible, ni fermé, ni trop souriant.Vous regardez
N ~
@ 0
>.,
l'autre ou les autres sans baisser les yeux ni adopter un regard trop
....... LU
..c
O'l
QJ
o._ appuyé .
·;:::: :J
>-
a. 2
\.9
0
u @
99
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Le « sphinx » est une méthode qui peut être efficace, appliquée iso-
lément. Si jan1ais vous souhaitez répondre en faisant preuve de
Vl
<lJ
0
saine colère et « calmer le jeu » avec vos interlocuteurs agressifs,
....
>-
w reposez-vous sur ce socle pour l'enrichir des quatre méthodes addi-
(V)
.-t
0
N
tionnelles suivantes .
@
.......
.c
O'l
L'édredon
·;::::
>-
a.
0 L'édredon consiste à amortir les chocs. Prenons un exemple simple
u
pour commencer.
100
MODE D'EMPLOI DE LA SAINE COLÈRE
101
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Le disque rayé
Le disque rayé est un additif aux deux méthodes précédentes. Il
s'agit de faire face, en répétant votre choix, aux soi-disant conseils
qui masquent des tentatives de déstabilisation ou aux prescriptions
.
trop normatives a' votre gout.
/\
Le disque rayé est aussi une méthode judicieuse pour présenter des
réclamations ou résister à des sollicitations qui vous déplaisent.
L'intention
~ Partant de l'hypothèse que tout comportement humain est motivé
0
w
>. par une intention, il s'agit de prendre du recul et de nùeux aider
les autres à prendre du recul lorsqu'ils vous agressent, vous mani-
pulent ou tentent de vous déstabiliser.
.......
..c
O'l
·;:::: Prenons trois exemples où la colère pourrait monter en vous, ris-
>
a.
0 quant ainsi de vous mettre en situation de panique.
u
102
MODE D'EMPLOI DE LA SAINE COLÈRE
1er exemple
Imaginez que vous soyez un chef de projet animant une réunion avec des col-
lègues pour leur signifier que le délai est largement dépassé. Énervé par la
présentation des faits, un participant vous assène de manière tonitruante,
en public:« Tu n'es qu'un valet de la direction ! Tu mets toujours la pression
sur les délais ! Tu es un esclavagiste ! »Vous trouvez cette assertion injuste.
2e exemple
Une «amie » arborant un sourire ironique vous interpelle en vous posant
une question : « Es-tu sûre que ton couple va bien ? J'ai cru comprendre qu'il
y avait de l'eau dans le gaz.» Cette allusion vous agace et vous trouvez que
votre amie, avec cette question insidieuse vous persécute.
3e exemple
Paul adore la danse classique. Lors d'une soirée, alors qu'il vante les mérites
vi
<lJ
0
d'une version de Roméo etJu/iette l'un des convives, avec un ton sarcastique
1....
>- lui dit« Je ne voudrais pas t'influencer, mais ne penses-tu pas que tu devrais
w
(V)
.-t
0
t'adonner à des activités plus viriles?»
Vl
N ~
@ 0
>., Que feriez-vous dans cette situation?
....... LU
..c QJ
O'l o._
·;:::: :J
>-
a. 2
\.9
0
u @
103
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
104
MODE D'EMPLOI DE LA SAINE COLÈRE
105
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
106
MODE D'EMPLOI DE LA SAINE COLÈRE
107
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
• Après que vous ayez formulé une opinion, votre interlocuteur vous dit : « Tu
es complètement incompréhensible. »
1. C'est toi qui ne comprends rien. Contre-attaque, manifestation d'une
colère exacerbée.
2. Tu ne veux pas me comprendre. Autre forme de contre-attaque avec tenta-
tive de déstabilisation.
3. Cela m'ennuie, que veux-tu que ie précise ?
4 . Tu n'es pas le premier qui me le dit. Soumission, colère rentrée et intério-
risation de la frustration, plus auto-dévalorisation personnelle.
• Vous avez voulu ce matin, changer de look en arborant des couleurs vives.
Un ami se moque de vous en public en vous disant : « Ta tenue est parti-
culièrement inélégante. »
1. On ne peut pas plaire à tout le monde. Évitement, probablement lié à un
agacement.
2. Je me fiche de ton opinion . Contre-attaque, manifestation d'une colère
exacerbée.
3. C'est un point de vue, ie m'aime comme cela.
4. J'étais pressé ce matin, j'ai mis ce qui me tombait sous la main . Justification,
signe d'une colère étouffée.
Vl
<lJ •Vous avez adoré un film mais quelqu'un affirme : « C'est un navet! »
0
1....
>- 1. J'assume, i'ai aimé ce film.
w
(V)
.-t
2. Tu n'as aucun goût. Contre-attaque, manifestation d'une colère exacerbée.
0
N 3. Pourquoi ? Question qui va produire une discussion sans fin et probable-
@
....... ment une escalade .
..c
O'l
·;:::: 4. Encore un point de vue élitiste. Contre-attaque « policée », manifestation
>-
a.
0 d'une colère déguisée.
u
108
MODE D'EMPLOI DE LA SAINE COLÈRE
vi
<lJ
0
1....
>-
w
(V)
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0 Vl
N ~
@ 0
>.,
....... LU
..c QJ
O'l o._
·;:::: :J
>-
a. 2
\.9
0
u @
109
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QJ
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0
>-
w
(V)
r-1
0
N
@
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.c
Ol
ï::::
>-
Q.
0
u
Chapitre
Il faut souvent être deux pour être en colère : en réalité vous faites
partie d'un système que vous pouvez, a priori, rejeter. La démarche
systémique, élaborée par l'école de Palo Alto aux États-Unis, met
en relief une nouvelle approche de la comn1.unication et des rela-
tions d'influence. Son principe fondateur : « On ne peut pas ne pas
communiquer, on ne peut pas ne pas influencer. » Dans le cadre
de notre sujet, la colère, cette démarche vous permet de mieux
comprendre les interactions et les escalades qui peuvent conduire
de la colère à la violence. L'approche systémique offre également
vi
des méthodes simples qui arrêtent ce processus de manière très
<lJ
0
1....
rapide et totalement indolore pour vous comme pour autrui.
>-
w
(V)
.-t
0
N
Vl
~
La démarche systémique
@ 0
>.,
.......
..c
LU
QJ
L'approche systémique est constructiviste, c'est-à-dire qu'elle consi-
O'l o._
·;::::
>-
:J
2 dère la réalité conm1.e une construction de l'esprit, subjective et en
a. \.9
0
u @ perpétuelle interprétation ; quand ces interprétations déclenchent
111
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
11 2
Vous, VOTRE COLÈRE ET LES AUTRES
113
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
w
1...
>- • l'important, c'est de rester dans la normalité.
(V)
.-t
0
N Prendre de la hauteur
@
.......
..c
O'l
Si vous êtes en colère contre quelqu'un, que vous montriez votre
·;::::
>-
a. colère ou que vous la cachiez, prenez conscience d'un point essen-
0
u
tiel : vous n'êtes pas hors du systèn1e conflictuel, vous en faites
114
Vous, VOTRE COLÈRE ET LES AUTRES
115
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
116
Vous, VOTRE COLÈRE ET LES AUTRES
w
1....
>- des choses, est aussi vraie que celle qui lui cause des difficultés à vivre.
(V)
.-t À partir d'un n1.ên1e problème, vous remplacez la conclusionA d'ori-
0 Vl
N
@
~
0 gine par la nouvelle hypothèse B ; et si vous avez bien pris en compte
>.,
.......
..c
O'l
LU
QJ
o._
les besoins, attentes et valeurs d'autrui, votre recadrage fonctionne
·;:::: :J
>-
a. 2
\.9
avec cette nouvelle hypothèse B ; dans le cas contraire, il faut tenter
0
u @
autre chose, avec une autre hypothèse C.
117
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
118
Vous, VOTRE COLÈRE ET LES AUTRES
Prescrire le symptôme
Proposer à autrui d'aller dans le sens de ce que vous souhaitez éviter
peut sembler très paradoxal et mên1e surprenant, et pourtant, cela
fonctionne. Par exemple, aller dans le sens de la colère de votre inter-
vi
<lJ
locuteur et l'encourager à en faire encore plus va le surprendre, sur-
0
1....
>-
tout si vous l'incitez sans ironie, et avec un air vraiment neutre. Il va
w
(V)
.-t
alors se produire quelque chose d'étonnant : la personne va vous
0
N
Vl
~ regarder avec incrédulité, puis va entrer en réflexion profonde, car
@ 0
>.,
.......
..c
LU
QJ
elle est maintenant face à « une double contrainte ». Soit elle ne se
O'l o._
·;::::
>-
:J
2 met pas en colère et elle va se sentir frustrée, soit elle se n1et en colère
a. \.9
0
u @ et ce faisant vous obéit, ce qu'elle ne souhaite pas vrain1ent.
119
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Exemple : Le passeport
Vous allez récupérer votre passeport à la mairie, et vous faites deux heures
de queue. C'est le samedi avant les vacances, tout le monde a eu la même
idée que vous. Enfin, votre tour arrive, vous vous approchez du guichet pour
obtenir votre passeport. La préposée le contrôle machinalement puis le
reprend et vous dit:« Désolée, il y a eu une erreur d'impression, la photo a
été mal scannée, il faut le refaire.» La surprise, la déception, puis la colère
commencent à vous envahir et vous lui dites: «Mais enfin, vous auriez pu
vérifier avant et m'avertir ! Me laisser un message par téléphone, m'envoyer
un mail ! C'est une honte ! ».
120
Vous, VOTRE COLÈRE ET LES AUTRES
121
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
122
Vous, VOTRE COLÈRE ET LES AUTRES
Exemple : Le déménagement
La société X a décidé de déménager à plusieurs dizaines de kilomètres, et les
salariés se sont retrouvés propulsés d'un centre-ville bouillonnant à une zone
industrielle assez austère. La configuration des bureaux a changé, et les
services ont été réorganisés. Auparavant, Nathalie et Jean-Paul qui gèrent
des dossiers communs en parallèle, se disputaient près de la machine à café
le matin, la colère montait vite entre eux, et chacun réagissait à sa façon à
ces démonstrations d'agressivité verbale.
vi
<lJ Aujourd'hui, les bureaux sont plus éloignés, Nathalie et Jean-Paul ne se
0
1....
w
>- croisent plus le matin à la machine à café, mais sont toujours amenés à
(V)
.-t communiquer par téléphone et par e-mail au sujet de dossiers qu'ils gèrent
0 Vl
N ~ en commun. Leurs entretiens téléphoniques se passent bien, et le traite-
@ 0
>.,
.......
..c
LU
QJ
ment des dossiers suit son cours. Les échanges sont plus apaisés et la colère
O'l o._
·;::::
>-
:J
2
a aujourd'hui disparu de leurs rapports.
a. \.9
0
u @
123
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Avec cet exercice, vous allez obtenir des réponses auprès de trois personnages
au sujet de votre colère, et vous allez pouvoir mieux vous connaître en décou-
Vl
<lJ vrant tout ce qui est relié à votre colère. Vous pourriez être étonné par les
0
1... réponses !
>-
w
(V)
.-t Avant de faire cette triple rencontre, détendez-vous. Choisissez un endroit
0
N
calme, puis installez-vous confortablement. Vous pouvez être assis ou allongé.
@
.......
.c
Ressentez votre corps, commencez par vos pieds, puis vos mollets, vos jambes,
O'l
·;:::: vos fesses, votre dos, vos épaules, vos bras, vos mains, votre tête, vos yeux,
>-
a.
0 votre bouche, votre nez, vos oreilles ...
u
124
Vous , VOTRE COLÈRE ET LES AUTRES
Vous êtes déjà détendu, et vous êtes prêt maintenant à prendre conscience de
vous-même et de votre colère.
Calme et détendu, vous allez vous rendre en pensée dans un lieu agréable pour
vous.
À cet endroit, vous allez vous promener tout en pensant à ce qui provoque
votre colère actuellement.
Que se passe-t-il dans votre vie actuelle pour que vous ressentiez une telle
colère?
Cela vous est-il venu un beau matin au réveil sans que vous puissiez identifier
précisément les origines de cette émotion ?
125
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Maintenant vous rencontrez une autre personne très positive pour vous; elle a
le même âge que vous, femme ou homme, elle s'avance vers vous, vous
regarde avec bienveillance, et elle vous dit quelque chose de positif sur vous.
Vous lui demandez alors : « Quel est le sens de ma colère d'aujourd'hui ? »
Et enfin, vous rencontrez une autre personne très positive pour vous ; elle est
moins âgée que vous, femme ou homme, elles' avance vers vous, vous regarde
avec bienveillance, et elle vous dit quelque chose de positif sur vous. Vous lui
demandez alors : « Que puis faire pour vivre autrement cette situation qui
déclenche en moi de la colère ? »
Maintenant que vous êtes totalement conscient, réfléchissez aux réponses que
Vl vous venez de recevoir de ces trois personnages :
<lJ
0
1....
>- Vous attendiez-vous à ces réponses ?
w
(V)
.-t
0
N
@
.......
..c
O'l
Que ressentez-vous en y pensant en ce moment ?
·;::::
>-
a.
0
u
126
Vous , VOTRE COLÈRE ET LES AUTRES
Que souhaitez-vous faire pour aller plus loin à partir des conseils et éclaircis-
sements qui vous ont été prodigués ?
Ainsi la colère dans sa dimen sion systémique p eut être traitée avec
rapidité et su ccès. Les pistes d 'action sont n ombreuses et n écessi-
tent souvent un p eu de prép aration ; les solutions prop osées font
appel à une dimension p aradoxale, et à des pistes qu e vous n 'auriez
sans doute pas choisies spontan ém ent ! Alors plutôt que de traiter
la colère comme vous le faites d'h abitude, avec les résultats habi-
tuels m oyens que vous obten ez, dem andez- vous : « Et si j e testais
l'une ou l'autre de ces n1éthodes systémiques dès dem ain ? »
vi
<lJ
0
1....
>-
w
(V)
.-t
0 Vl
N ~
@ 0
>.,
....... LU
..c QJ
O'l o._
·;:::: :J
>-
a. 2
\.9
0
u @
127
li)
QJ
._
0
>-
w
(V)
r-1
0
N
@
.µ
.c
Ol
ï::::
>-
Q.
0
u
Chapitre
Colère et Communication
Non Violente
Dans notre culture, la colère est sans doute une des émotions qui
interrogent le plus aux niveaux sociologique, sociopsychologique et
socioculturel. D'une part, le sentiment lui-même peut être remis en
cause par l'entourage et plus largement l'environnement social dans
lequel évolue la personne. D'autre part, l'expression la plus courante
de la colère - la violence, sous forme d'agressivité physique et/ou
verbale - pose question. La plupart des expressions qui comportent le
mot colère en sont l'illustration : exploser de colère, se mettre en
vi colère, se mettre dans une colère noire, être rouge de colère, fun1er de
<lJ
0
1....
colère, passer sa colère, colère froide, colère bleue, colère mémorable,
>-
w
(V)
serrer les poings de colère. De même son illustration dans les bandes
.-t
0
N
Vl
~
dessinées traduit son caractère dérangeant : tête de mort, éclair .. .
@ 0
>.,
.......
..c
O'l
LU
QJ
o._
Or l'agressivité physique et/ ou verbale n'est qu'une réponse possi-
·;:::: :J
>-
a. 2
\.9
ble face à trois ressentis cumulés que sont la contrariété, le stress et
0
u @
la peur de ne pas être capable de faire face à la souffrance. Ces
129
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
w
>- soi-même? Et si la colère émerge, comment la vivre et choisir de
(V)
.-t
0
l'exprimer, ou pas, tout en maintenant la relation à l'autre, tout en
N
@ recherchant à satisfaire les intérêts et motivations de chacun, et -
.......
.c
O'l
·;::::
accessoirement - tout en préservant sa santé ? La Con1munication
>-
a. NonViolente nous apporte quelques éléments de réponse.
0
u
130
COLÈRE ET COMMUNICATION NONVIOLENTE
w
1....
>- Personne n'a le pouvoir de vous faire ressentir telle ou telle én10-
(V)
.-t tion. Chacun a donc l'entière responsabilité de ses propres senti-
0 Vl
N
@
~
0 ments de souffrance, et en cela il revient à chacun de modifier ses
>.,
.......
..c
O'l
LU
QJ
o._
stratégies de gestion de pensées pour décider en conscience d'agir
·;:::: :J
>-
a. 2
\.9
0
u @
1. Marshall B. Rosenberg, La Communication Non Violente au quotidien, Paris, Jouvence,
2003, p. 10.
13 1
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
132
COLÈRE ET COMMUNICATION NONVIOLENTE
1. L'observation
Elle est concrète, précise et objective. Elle vise à exprimer à mon
interlocuteur où j'en suis, mon point de départ. Elle est factuelle et
donc non discutable. Si nous amalgamons observation et opinion
(interprétation, jugement), notre interlocuteur risque d'entendre
une critique. En conséquence, il essaiera alors de « résister » à ce que
nous sommes en train de dire.
Le tableau ci-dessous permet de différencier deux n1odes de con1Illu-
nication : celui que nous utilisons habituellement et celui que la
Comn1unication NonViolente propose. In1aginons dans ch aque cas
la différence de réaction de notre interlocuteur selon notre nlanière
de formuler notre observation.
133
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
1 Exercice : Observation
Pensez à une situation précise et récente qui vous met en colère : qui est concerné,
où cela se passe-t-il, quand cela se passe-t-il, que se passe-t-il, comment cela se
passe-t-il ? Centrez-vous sur l'élément déclencheur de votre colère : un objet, une
personne .. . Qu'observez-vous? {c'est factuel, non discutable, sans interprétation
ni jugement).
2. Les sentiments
Les paroles et les actes d'autrui peuvent être un facteur déclen-
ch ant, m ais j amais la cause de n o tre sentiment de colère. N otre
sentiment de colère provient de la façon dont n ous choisissons de
recevoir les actes et les p aroles d'autr ui pour nous protéger d'autres
sentiments plus profonds. C e ch oix se traduit p ar des jugements,
des reproches, des « il devrait. . . / il n e devrait pas . . . » Continuon s
avec votre situation .
134
COLÈRE ET COMMUNICATION NONVIOLENTE
135
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Prenez également conscience des tensions qui s'exercent dans les différentes par-
ties de votre corps, sans vous y arrêter plus que cela, juste en prendre conscience.
Puis posez la question au centre de votre corps (entre nombril et poitrine}, les
yeux toujours fermés :« Comment c'est pour moi, là, maintenant?»
Vl
<lJ
Ne forcez pas la réponse, ne jouez pas aux devinettes en écoutant ce que votre
0
1....
cerveau vous propose. Laissez filer vos pensées. Attendez juste de voir si quel-
>-
w que chose émerge. Si rien ne vient, vous reprendrez le même entraînement
(V)
.-t
0 demain, après-demain, etc. Si quelque chose émerge, qui n'est pas un mot
N
@ mais plutôt de l'ordre d'une sensation, d'une couleur, d'une forme etc., prenez
.......
..c
O'l
·;::::
>-
a. 1. Pour aller plus loin, voir Eugene T. Gendlin, Focusing, au centre de soi : une porte ouverte
0
u sur le langage du corps, Paris, Pocket, 2010.
136
COLÈRE ET COMMUNICATION NONVIOLENTE
le temps d'accueillir ce qui vient puis voyez quel mot (sentiment) correspond à
ce qui vient d'émerger.
Alors, vérifiez : « ah, c'est .. . pour moi maintenant» et voyez si votre corps
répond positivement ou pas. Le mot prononcé peut ne pas être tout à fait juste
pour vous. Attendez encore de voir si un autre mot émerge.
Vérifiez encore. Et lorsque le ou les mots sont justes pour vous, restez avec quel-
ques instants. Remerciez ensuite ce qui est venu, et recommencez le lendemain,
le surlendemain, etc.
Une autre solution est de vous entraîner avec vos enfants : tant
qu'ils ont encore pleinen1ent cette capacité à ressentir, les enfants
sont d'excellents « diffuseurs » de sentiments.
1 Exercice : Le sentiment
vi
<lJ Maintenant que vous avez exprimé les causes de votre sentiment de colère, et
0
1....
>- aussi de vos sentiments éventuels de honte et de culpabilité (vos pensées
w
(V) déclenchantes), c'est-à-dire ce qui vous empêchait d'accéder à vos sentiments
.-t
0
N
Vl
~
profonds, voyons le ou les sentiments transformés qui émergent.
@ 0
>.,
.......
..c
O'l
LU
QJ
o._
Que ressentez-vous maintenant vis-à-vis de la situation ?
·;:::: :J
>-
a. 2
\.9
0
u @
137
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Il est possible qu'il y ait plusieurs sentiments. Notez-les à condition d'avoir pris
le temps de vérifier avec vous-même que ces sentiments correspondent bien à
ce qui se passe pour vous maintenant.
3. Le besoin
Vl
<lJ Le besoin auquel j'attache de l'importance dans cette situation ne
0
1....
w
>- veut pas dire que la personne dont je parle n'y attache pas d'in1por-
(V)
.-t
0
tance. Soit elle y attache aussi de l'importance à ce moment-là et
N
@ sa stratégie pour satisfaire ce besoin est différente, soit elle donne
.......
..c
O'l
plus de poids à un autre besoin à ce moment-là .
·;::::
>-
a.
u
0
1. Paix, joie, partage, sérénité, harmonie, sens, clarté ... Pour aller plus loin, if. Marshall
Rosenberg, Les mots sont des fenêtres, op. cit.
138
COLÈRE ET COMMUNICATION NONVIOLENTE
1 Exercice : Le besoin
Je me sens ... ... .. .. ..... ....... parce que 1., ai. un besom
. de .. .............. ... ........... .
4. La demande
M aintenant que vous avez pris conscience de ce qui vous anime
dans cette situation (sentiment et besoin) grâce à ce dialogue inté-
vi
<lJ rieur, vous pouvez enta1ner le dialogue avec autrui, c'est-à-dire
0
1....
>- faire en sorte que sentiments et besoins respectifs soient entendus.
w
(V)
.-t
Puis, pour que le b esoin ne soit pas vécu comme une critique par
0 Vl
N ~
0
l'autre, il est nécessaire de faire une demande.
@ >.,
....... LU
..c
O'l
·;::::
QJ
o._ La demande n'est qu'une étape dans cette n1anière de communi-
:J
>- 2
a.
0
\.9 quer, mais cette quatrième étape représente à elle seule la moitié
u @
du processus de lien (à moi-mêni.e ou à l'autre). Une demande est
139
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Exemple de demande
Vous êtes en train de déjeuner avec des amis au restaurant. Le patron
du restaurant vous apporte votre plat. Plutôt que de dire : « Ce plat est beau-
coup trop calorique : il suffit que je regarde les frites pour prendre 3 kilos ! »
Transformer votre remarque en sentiment/besoin/demande aura sans
doute un autre effet ! Essayons plutôt:« Je suis tenté(e) par ces frites, mais
il est vraiment important pour moi de faire attention à ma santé : est-ce que
vous pourriez me donner une salade à la place de vos frites maison ? »
140
COLÈRE ET COMMUNICATION NONVIOLENTE
Avant de faire une demande d'action qui supposerait que les deux
interlocuteurs sont prêts à échanger sur des actions possibles, il est
souvent nécessaire de vérifier que chacun a accusé réception de ce
qui se passe pour l'autre (demande de ressenti) et s'est positionné
par rapport au besoin de l'autre (den1ande d'empathie).
Revenons à votre situation. Maintenant que votre besoin est clair,
quelle est la demande que vous pensez faire ?
1 Exercice: La demande
vi
<lJ
0
1....
>-
Formulez une ou plusieurs demandes qui viennent dans la suite logique de
w
(V) votre observation/ sentiment/besoin.
.-t
0 Vl
N ~
@ 0
>.,
....... LU
..c QJ
O'l o._
·;:::: :J
>-
a. 2
\.9
0
u @
141
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Exemple: Le retard
Vous arrivez de province à Paris par le train pour une réunion professionnelle.
Vous allez prendre le RER mais un incident sur la ligne provoque un retard
d'une demi-heure. Le RER est évidemment bondé. Il vous faut ensuite pren-
dre le métro qui lui aussi est tellement encombré que vous devez laisser pas-
ser trois rames avant de pouvoir monter. Puis vous allez déposer vos bagages
à l'hôtel avant d'aller à votre réunion. Vous êtes très en retard et vous n'avez
pas pu prévenir votre manager car votre portable n'avait plus de batterie ...
La journée commence bien, personne n'a intérêt à vous embêter !
w
>- jour pour arriver chez un client et du coup, j'ai loupé complètement la réu-
(V)
.-t nion prévue ! »
0
N
@ - Pierre moralise : «Tu pourrais tirer parti de cette expérience et apprendre
.......
..c à être plus zen ! »
O'l
·;::::
>-
a.
- Fabienne console: « Ce n'était pas ta faute. Tu as fait de ton mieux.
0
u Qu'est-ce que tu veux faire dans ces cas-là ? »
142
COLÈRE ET COMMUNICATION NONVIOLENTE
143
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
« Les mots sont comme les abeilles : ils ont le miel et l'aiguillon. »
Proverbe suisse
144
COLÈRE ET COMMUNICATION NONVIOLENTE
que vous n'y arriverez pas, que vous n'êtes pas à la hauteur, que vous
êtes ennuyeux, n1.oche, fou, incompétent, que vous dérangez tout
le monde, mais dont l'intention, paradoxale, est de vous protéger.
Au final, il en résulte tout un monde caché de honte et de culpa-
bilité qui fait tellement souffrir qu'il suffit d'une toute petite
remarque ou critique faite par quelqu' un d'autre pour déclencher
des réactions entachées de colère.
Pour vous aider à donner plus d'objectivité au regard que vous portez sur vous-
même et sur les autres, identifiez les qualités que vous appréciez principale-
ment chez vous. D'un mot ou d'une courte phrase, complétez les propositions
suivantes:
Qualités que les autres vous ont dit apprécier chez vous :
Qualités qui vous ont aidé à survivre aux combats de la vie, à la souffrance,
aux dangers :
vi
<lJ
0
1....
Qualités qui vous ont aidé à atteindre certains buts de votre vie :
>-
w
(V)
.-t
0 Vl
N ~ Qualités qui vous ont permis de contribuer au bonheur des autres :
@ 0
>.,
....... LU
..c QJ
O'l o._
·;:::: :J
>-
a. 2 Qualités qui vous ont permis de vous sentir fier de vous :
\.9
0
u @
145
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Vl
La répétition de certaines phrases, courtes, qui nous conviennent
<lJ
0
1....
(ce qui est bon pour une p ersonne ne l' est p as forcément pour une
>-
w
(V)
autre), n'a pas pour but de refaire ou de modifier ce qui existe déjà,
.-t
0
N
ni de renier ou d' essayer de changer ce que l'on ressent. Il s'agit
@
.......
juste de regarder autrement la personne (ou soi-même) ou la situa-
.c
O'l
·;:::: tion considérée, en inscrivant dans son cerveau une empreinte plus
>-
a.
u
0 marquée de pensées auxquelles on adhère et qu'on prononcera
146
COLÈRE ET COMMUNICATION NONVIOLENTE
w
1....
>- centrer sur ce qui se passe pour moi, puis de revenir reprendre la
(V)
.-t discussion.
0 Vl
N ~
@ 0
>.,
• Quand je suis contrarié, je suis capable de me maîtriser (Obser-
....... LU
..c
O'l
QJ
o._
vation/Sentiment/Besoin/Demande) .
·;:::: :J
>-
a. 2 • Si je cède à la colère, je vais droit dans le mur. Mieux vaut me
\.9
0
u @
détendre.
147
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Le principe du choix
La Communication NonViolente incite à chercher avant tout à
assumer la responsabilité de ses choix et à améliorer la qualité de ses
relations par un langage qui favorise le dialogue et la coopération.
Si l'on n' a pas forcément le choix des situations, on a toujours le
~ choix de décider comment traverser ces situations. Se mettre en
0
~ colère est donc un choix possible : celui de choisir des pensées
déclenchantes pour gérer le stress d'une situation qui nous fait souf-
frir,jusqu' à un certain point .
.......
..c
O'l
·;::::
>
a. 1. Mot sanskrit signifiant « instrument de p ensée ». D ans l'hindouism e et le boud-
0
u dhism e, syllabe ou phrase sacrée dotée d 'un pouvoir spirituel.
148
COLÈRE ET COMMUNICATION NONVIOLENTE
Tout est donc entièrement conditionné par vos choix pour quatre
raisons :
• Vous êtes le seul à connaître et comprendre vos aspirations pro-
fondes, vos motivations, vos propres besoins.
• Il est juste que les autres se concentrent sur la satisfaction de leurs
propres besoins.
• Les besoins ne sont jamais conflictuels mais peuvent être diffé-
rents à un instant T ; les stratégies pour satisfaire un même besoin
(choix) peuvent être conflictuelles.
• La qualité de notre vie dépend de l'efficacité des stratégies que
nous mettons en place (choix) pour satisfaire nos besoins et éviter
la souffrance dans nos interactions avec les autres.
vi
<lJ
0
1....
>-
1 Exercice : La conscience du choix
w
(V)
.-t
0 Vl
Souvenez-vous d'une situation où vous avez été amené à faire des choix diffi-
N ~
@ 0
>.,
ciles et où vous avez choisi une stratégie au détriment d'une personne que vous
....... LU
..c
O'l
QJ
o._
appréciez.
·;:::: :J
>-
a. 2
\.9
0
u @
149
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Est-ce que vos choix remettaient en cause l'amour ou l'affection que vous por-
tiez à la personne?
Par quel besoin, motivation, aspiration profonde, crainte ont-ils été dictés ?
150
Chapitre
Pratiquons l'intelligence
de la colère
w
>- réponses binaires. Quand vous demandez à un ordinateur de faire
(V)
.-t
0 Vl
quelque chose, il comprend ou ne comprend pas. Nous sommes
N ~
@ 0
>.,
conscients de cela, et pourtant, qui ne s'est pas déjà énervé au
....... LU
..c
O'l
·;::::
QJ
o._ moins une fois face à ce monstre de plastique et de métal qui ne
:J
>-
a. 2 répond pas à l'ordre que l'on vient de lui donner !
\.9
0
u @
151
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
152
PRATIQUONS L'INTELLIGENCE DE LA COLÈRE
Quelques étapes simples permettent de placer sa colère dans une autre émo-
tion, comme la surprise ou le doute.
• Identifiez votre émotion de colère et le niveau auquel vous la ressentez. Classez
intuitivement ce niveau entre 1 et 9.
• Choisissez un état émotionnel plutôt neutre ou positif, comme la surprise, le
doute, la curiosité, l'indifférence.
• Imaginez que votre colère se trouve entourée, enroulée, englobée, contenue,
incluse dans un autre état émotionnel, par exemple :
- Le doute : vous êtes en colère, et vous commencez à douter de l' utilité de
rester en colère ; le doute, l'interrogation remplacent alors la colère dans
votre esprit et votre état émotionnel ;
- La surprise : vous vous dites : « Incroyable ! J'ai réussi à me mettre en
colère en quelques instants ! Je suis très doué. » La surprise prend le pas
sur la colère.
- La curiosité : vous vous dites « Je me demande combien de temps je vais
encore rester en colère à ce niveau : 5 minutes? 10 minutes? Et comment
me rendrai-je compte que cela diminue? Je suis curieux de découvrir
quand et comment cela va se produire. » La curiosité remplace la colère en
vi
<lJ
vous, et vous changez d'état interne.
0
1....
>-
w
(V)
.-t En résumé, la colère contre une ch ose n 'a p as vraiment de sens,
0 Vl
N
@
~
0 « l'intelligen ce de la colère » est don c ici de « lâch er prise » au plus
>.,
.......
..c
O'l
LU
QJ
o._
vite !
·;:::: :J
>-
a. 2
\.9
0
u @
1. Concept à cheval entre les neurosciences et la PNL découvert en 1994 par Mich ael
H all.
153
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
w
>- La notion de durée a son importance parnu tous ces éléments.
(V)
.-t
0
N
@
.......
.c
O'l 1. http:/ / www.e-sante.fr/ harcelement-travail-1-salarie-sur-6-en-serait-victime/2/ actua-
·;::::
>-
a. lite/312.
0
u 2. Ibid.
154
PRATIQUONS L'INTELLIGENCE DE LA COLÈRE
155
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
156
PRATIQUONS L'INTELLIGENCE DE LA COLÈRE
... / ... - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ,
Comme le fait de penser que les personnes manipulées sont «faibles » ?
Tout à fait. Ce qu'elles ne sont pas. Ce sont même souvent les personnes
les plus « intelligentes »,dans le sens de « brillantes »,qui sont paradoxale-
ment le plus « sensibles » (ou les plus exposées) aux techniques de mani-
pulation. Philippe Breton, l'un des meilleurs spécialistes français de la
parole et de la comn1unication, explique cela dans son livre, intitulé : La
Parole manipulée (édition La Découverte), récompensé en 1998 par le prix
de philosophie morale de l'Académie des sciences n1orales et politiques.
Ce qu'il faut bien comprendre, c'est que la manipulation instaure une
relation d'emprise totalen1ent asymétrique, d'autant plus forte qu'elle
s'inscrit sur le long tern1e. Il n'y a aucune égalité entre un nunipulateur
et sa cible. Dans sa version la plus féroce, il s'agit d'une prédation dont
l' « intentionnalité » est totalement éludée par la nujorité des analystes qui
se penchent sur ces questions-là.
Mais nous commençons aujourd'hui à mieux connaître ces processus
grâce aux travaux de certains neuropsychiatres, comme le docteur Muriel
Saln1ona, présidente de l'association Mémoire traumatique et victimologie,
qui décrivent c01nn1ent le n1écanis1ne de disjonction opère chez une per-
sonne traumatisée. Il se produit exactement la même chose chez quelqu'un
soumis à des agressions psychiques répétées. Ce qui agit dans ce cas n'est
pas l'intensité du vécu traumatique mais sa répétitivité. Ce que nous ensei-
gnent ces recherches corrobore la notion de « décervelage » décrite par le
vi psychanalyste Paul-Claude Racamier, découvreur de nombreux concepts
<lJ
0
1....
et néologismes parmi lesquels celui de la perversion narcissique. Nous
>-
w savons désornuis comn1ent fonctionnent les circuits neuronaux d'auto-
(V)
.-t
0 Vl
inhibition d'une personne n1ariipulée. Cette auto-inhibition se traduit par
N ~
@ 0
>.,
un phénomène d'autodestruction dont les conséquences physiologiques
....... LU
..c QJ
peuvent être très graves. Le décervelage ne représente que la phase préala-
O'l o._
·;:::: :J
>-
a. 2
\.9
ble d'une dévitalisation dont les effets se répercutent sur la santé mentale et
0
u @
physique du 1nanipulé.
.. ./ ...
157
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
158
PRATIQUONS L'INTELLIGENCE DE LA COLÈRE
.. ./. .. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ,
Toutefois, pour que le m.anipulé ne puisse pas retrouver ses capacités psy-
chiques, l'état de confusion n1entale doit être soigneusen1ent entretenu.
Un des meilleurs moyens pour y parvenir réside dans l'utilisation du dis-
cours paradoxal que je formule ainsi : « Faites ce que je dis, nuis pas ce
que je fais et surtout puissiez-vous ne rien comprendre à ce que je vous
raconte de manière à ce que, quoi que vous pensiez, quoi que vous disiez
ou quoi que vous fassiez, je puisse toujours avoir raison. » Ce type de
communication, qui tend à faire agir les unes contre les autres différentes
aires de la personnalité du manipulé, génère des conflits de loyauté et est
« schizophrénogène ».Pour le dire plus simplement, ce genre de commu-
nication rend « fou ».
w
>- moments, qui s'impose à vous dans certaines situations. Vous pouvez égale-
(V)
.-t ment le solliciter volontairement, alors qu'il se fait discret.
0 Vl
N ~
@ 0 Pensez à un leader que vous appréciez et que vous respectez : ce peut être un
>.,
....... LU
..c QJ
homme ou une femme, un héros de cinéma, une personne de votre famille, de
O'l o._
·;:::: :J
>-
a. 2
\.9
votre entourage, de votre travail. . . Choisissez une question importante pour
0
u @ vous aujourd'hui concernant une décision à prendre ou une action à mener.
159
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Imaginez maintenant que ce leader, que vous appréciez, que vous respectez,
et auquel vous reconnaissez certaines qualités, soit présent dans l'endroit où
vous êtes et s'approche de vous calmement.
Il a l'air content de vous voir, vous vous regardez, vous laissez venir à vous le
ressenti du plaisir de cette rencontre, et vous lui demandez la permission de lui
poser une question.
Vous obtenez son accord par ses mots ou simplement par un hochement de tête
de sa part, puis vous lui posez votre question et écoutez sa réponse.
Vous a-t-il appris quelque chose, ou sa réponse a-t-elle confirmé ce que vous
pensiez déjà ?
Vl
<lJ
0
1....
>- Avez-vous été surpris par ses propos? Allez-vous en tenir compte dans votre
w
(V) future prise de décision ? Si oui, de quelle manière allez-vous procéder
.-t
0
N
concrètement ?
@
.......
..c
O'l
·;::::
>-
a.
0
u
160
PRATIQUONS L'INTELLIGENCE DE LA COLÈRE
161
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
162
PRATIQUONS L'INTELLIGENCE DE LA COLÈRE
Ces monologues peuvent exercer une fonction protectrice qu'il est utile de pren-
dre en compte. Cependant, ils sont le plus souvent inhibants et représentent une
excuse facile pour ne pas agir.
Au travail : .. ... ............ .............. ....... ........ ...... ....... ....... ....... ....... ... .... ... .... . .
En famille : ..... ............ .............. ....... .............. ....... ....... ....... ....... ... .... ... .... . .
vi
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0 Dans le sport : ............ .............. ....... ........ ...... ....... ....... ....... ....... ... .... ... .... . .
1....
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w En société : ..... .................................... .... ................. .... .......... .... ... .... ... .... .
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Avec des amis: ... ....... ........ ...... ....... ....... ....... ....... ... .... ....... ....... ... .... ... .... . .
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>.,
.......
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LU En amour: ...... .................................... .... ................. .... .......... .... ... .... ... .... .
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>- 2 Seul avec vous-même: .............................................................................. .
a. \.9
Dans d' autres situations
. . 2. .... .......... .... ... .... .............. ... .... ... .... ....... ... .... ....... .
0
u @
163
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Puis écrivez les monologues négatifs qui vous viennent à l'esprit dans ces
moments-là .
Enfin, après réflexion, décidez de tirer un trait sur ces monologues douloureux
qui vous font perdre confiance en vous, sans aucune contrepartie valable.
164
PRATIQUONS L'INTELLIGENCE DE LA COLÈRE
La colère sociale
Dans nos sociétés, la colère est souvent inhibée ou dérivée, car elle
est jugée inacceptable pour le maintien d'une bonne cohésion
sociale.
Peut-on dire, de ce fait, qu'il y a colère parce qu'il y a violence ?
L' éthologie qui traite du comporten1ent des animaux nous éclaire
à ce sujet. Le lion se met en colère sil' on pénètre sur son territoire,
mais, selon le médecin et éthologue Henri Laborit, il ne ressent
aucune colère lorsqu'il fait preuve « d'agressivité prédatrice »pour
se nourrir : il attaque la gazelle en prédateur et ne lui voue à ce
mon1ent-là aucune haine. Il est très fortement impliqué dans
l'action sans ressentir de colère contre sa proie. Sénèque aussi parle
de l'absence de colère animale.
C'est là une des plus profondes différences entre les sociétés anin1a-
les et les sociétés humaines : les sociétés animales sont habituelle-
ment régies par une hiérarchie claire. Tandis que les sociétés
humaines actuelles sont régies par la compétition.
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>- Les jeux du cirque comme déversoir de la colère du peuple
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Vl Dans l'Antiquité, la colère était réservée aux rois, aux guerriers, aux
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@ 0 dieux. Les esclaves ne pouvaient se mettre en colère contre leur maître car
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ils y risquaient leur vie. De rn.êrn.e pour les ouvriers, employés, dorn.es-
>-
a. 2 tiques ; tout un peuple vivant au quotidien une colère interdite.
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@ .. ./ ...
165
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
... / ... - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ,
Les Ron1ains avaient coutume de déplacer leur colère au sein d'un lieu où
se réglaient de norn.breux conflits par personnes interposées : les jeux du
cirque où chacun avait ses champions, permettaient à tout Romain
d'extérioriser sa haine en la projetant sur les esclaves, les gladiateurs, les
lions et autres sacrifiés de l'arène.
Ceux-ci n'avaient pas le droit de ressentir de la colère pour leurs bour-
reaux et leur empereur, qu'ils devaient saluer, avant chaque con1bat par :
«Ave César, ceux qui vont 1nourir pour toi te saluent ! » ; la colère était
réservée aux autres victimes expiatoires des jeux du cirque.
Les Grecs parlent également de passion et de fureur sous le terme menas.
166
PRATIQUONS L'INTELLIGENCE DE LA COLÈRE
vi
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Très prisée aux États-Unis, la tendance s'est confirmée depuis quel-
0
1.... ques années en France, et les palais de justice sont déjà engorgés de
>-
w
(V) nombreux procès d'importance toute relative ou de durée presque
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~ infinie, où les protagonistes s'étripent joyeusement pour le plus
@ 0
>., grand profit des avocats. Ces derniers suivent logiquement les
....... LU
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2
demandes de leurs clients, et la colère de ceux-ci, loin des' évacuer
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0
@ se renforce et peut n1.ên1.e être portée jusqu'à la Cour européenne.
167
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Dans de nombreux cas, les bénéfices des actions engagées sont tar-
difs, rarement à la hauteur des attentes des protagonistes, et d'un
coût très élevé. Pendant toutes ces années, la colère a empli la vie
de ces personnes, a obnubilé leur esprit tout au long de la journée,
et leur a fait perdre beaucoup de temps. Or, le te1nps, c'est tout ce
que nous avons. . . Bien sûr, il arrive que certaines personnes
« procédurières dans l'âme » trouvent un sens à leur vie en agissant
. .
ainsi.
Vl
• Vais-je trouver du sens à nia vie par cette action ? Et si oui, que
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0
....
pourrais-je faire d'autre de moins coûteux qu'un procès pour
>-
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trouver une raison de vivre ?
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0
N • Ma colère vaut-elle le temps que je vais engager, le prix financier, V>
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....... émotionnel, familial, et toutes les tracasseries quotidiennes que je LU
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>-
vais y consacrer pendant toutes ces années ? ::J
2
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0
u • La réparation que j'estime juste vaut-elle vraiment tout cela ? @
168
PRATIQUONS L'INTELLIGENCE DE LA COLÈRE
La colère en négociation
Les émotions sont-elles alliées ou ennemies de la négociation ?
Doit- on ignorer ou masquer ses émotions lors d'une négociation ?
La question ni.érite d'être posée, surtout pour une émotion mal
aimée par excellence : la colère.
169
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
w
1....
>- Un chercheur en psychologie sociale à l'université d'Amsterdam,
(V)
.-t Gerben Van Kleef, a identifié que lors d'un entretien de vente, les
0
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vendeurs font plus de concessions et ont moins d'exigence face à
.......
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un acheteur en colère qu'avec un acheteur heureux. L'effet de
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>-
a.
0
u 1. L e Monde de l'intelligence, n° 14, février 2009.
170
PRATIQUONS L'INTELLIGENCE DE LA COLÈRE
171
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
172
PRATIQUONS L'INTELLIGENCE DE LA COLÈRE
Lui faites-vous part de l'aide que vous pouvez lui apporter en cas de besoin,
d'urgence, ou d'une demande spécifique ?
173
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Colère et changement
Dans les situations de changement, la colère s'avère également très
utile.
Cet exemple nous enseigne que la colère peut tout à la fois vous
Vl
aider à sortir ce qu'il y a en vous de vrai, de fort et de sincère, et
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1....
que dans le même ten1ps, votre colère peut aider autrui à prendre
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vraiment conscience de l'urgence qu'il y a à traiter la question que
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vous soulevez. Tant que vous parlez calmement, votre interlocuteur
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peut se dire que votre urgence peut attendre ; vous connaissez
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·;:::: l'adage populaire qui affirme « qu'il faut protester pour avoir quel-
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a.
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0 que chose ».
174
PRATIQUONS L'INTELLIGENCE DE LA COLÈRE
175
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
La culture chinoise a, depuis plus de 3 000 ans, étudié le langage des émo-
tions dans ses liens avec le corps et le psychisme.
Dans l'acupuncture, ainsi que dans le Qi Gong, art de santé à base de pos-
tures et de respirations, la colère tient une place importante. Elle est
décrite comme venant du foie et correspondant à la saison du printemps.
C'est la saison dite du « petit yang » ; la nature renaît de façon tonique.
Aussi, à cette saison, la colère peut plus aisément se 1nanifester puisque
c'est sa saison de prédilection.
Ce qui précède la colère est la peur viscérale logée dans les reins, associée
à l'eau et à l'hiver, ce qui la suit est la violence logée dans le cœur, associée
au feu et à l'été.
Dans le psychisn1e chinois, il existe 5 instances principales pour un
individu ; l'instance associée à la colère est le hun, celle-ci représente
l'intelligence analytique du présent, tournée vers l'avenir, utile pour éla-
borer un projet, une tactique d'action.
Les chinois pensent donc en termes de « vide » de colère, de « trop-plein »
de colère, ou « d'équilibre » sur le plan énergétique à un instant donné.
Par exemple, ne pas réagir à une insulte mêm.e intérieurement ferait état
d'un « vide » de colère, cette personne n'osant n1ême pas ressentir la
colère à ce moment-là et se comportant de façon passive, inquiète.
Vl
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0 De même, se mettre furieusement en colère pour un non1 écorché bien
1....
>- involontairement serait un signe de « trop-plein » de colère jaillissant à
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toute occasion mên1e minin1e. Dans cette approche, la colère est donc vue
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@ comn1e juste et« équilibrée.» Quand l'injustice d'une situation est ressen-
.......
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tie à sa juste valeur (ni trop, ni trop peu), et que les c01nportements qui
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en résultent sont mesurés, adaptés à la situation.
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176
PRATIQUONS L'INTELLIGENCE DE LA COLÈRE
.. ./. .. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ,
La colère doit être le plus souvent possible équilibrée, ce qui assure à la
personne une bonne affirmation d'elle-même. Quand la colère est pré-
sente en excès, cela donne de la rage (feu) et si elle n'est pas osée, cela
aboutit à de la peur (eau).
L'émotion positive associée à la colère étant la gentillesse, le vide ou
l'excès de fonctionnen1ent du foie peut aussi entraîner des troubles
d'expression de la gentillesse. Par le vide : risque de non-expression de
gentillesse, indifférence. Par l'excès : risque de se transformer en sauveteur
dans de nombreux contextes.
L'un des buts principaux de la médecine chinoise et de ses« arts de santé »
(massages, Tai-chi-chuan, Qi Gong), consiste à équilibrer l'être humain en
vue de la saine expression de ses émotions dans les contextes appropriés.
Cela évite aux organes de sous-fonctionner ou de surfonctionner ce qui,
à terme, provoquerait la m.aladie. Cela permet en revanche une bonne
adaptation de l'être à son environnem.ent, avec un niveau optimal d'équi-
libre et d'énergie vitale ou « Qi » au quotidien.
Ainsi que le dit un proverbe chinois : « Quand on voit les plus hauts som-
mets que reflète un lac de montagne, imaginez ce que peut refléter un
esprit calme. »
177
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Imaginez que vous vous laissez porter par les événements et que vous conti-
nuez à vivre votre colère comme aujourd'hui, quelle sera votre vie ?
178
PRATIQUONS L'INTELLIGENCE DE LA COLÈRE
Famille
Travail
Relations intimes
Amis et relations
sociales
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Santé
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Conclusion
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TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
w
>- ces compétences et vous verrez que les autres s'installent naturelle-
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ment. Débutez par celle qui vous convient le mieux .
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....... La colère est une émotion mal aimée car elle a été reliée à de non1-
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·;:::: breux excès dramatiques au fil du temps ; ses dérives mènent à la
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0 fureur et à la guerre. Et pourtant, le développement de l'espèce
182
CONCLUSION
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Citations
1
Une bonne colère vaut mieux qu une bonne douche:
la douche fatigue, la colère apaise.
Henri Jeanson
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TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
186
CITATIONS
Les effets de la colère sont beaucoup plus graves que les causes.
Marc-Aurèle
Si vous êtes patient un jour de colère, vous échapperez à cent jours de chagrin.
Proverbe chinois
187
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Je ne me mets iamais en colère, carie m'aime trop pour me mettre hors de moi.
Sacha Guitry
Si nous sommes sans colère quand nous voyons les autres bafoués,
exploités, humiliés, il est clair que nous ne les aimons pas.
Abbé Pierre et Bernard Chevalier
188
CITATIONS
Quand un homme a peur, la colère n'est pas loin . L'irritation suit /'excitation .
A lain
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TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
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190
Pour aller plus loin
Filmographie
Agora, Alejandro An1enabar, 2009.
Aguirre, la colère de Dieu, Werner Herzog, 1972.
A li, Michael Mann, 2002.
Dans la chaleur de la nuit, N orn1an Jewison, 1967.
Douz e Hommes en colère, Sidney Lurn.et, 1957.
Gran Torino, Clint Eastwood, 2008.
]acky Brown, Quentin Tarantino, 1997.
I
191
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Bibliographie
Bandler Richard, Un cerveau pour changer : la programmation neuro-linguis-
tique, Paris, Pocket, 2008.
Bergson Henri, La Pensée et le Mouvant, Paris, PUF, 2009.
Berne Éric,
Analyse transactionnelle et psychothérapie, Paris, Payot, 2001.
Que dites-vous après avoir dit bonjour ?, Paris, Tchou, 1983.
Campbell Anne, Men, women and a~ression, Basic Books, 1994.
Vl
<lJ
0
Camus Albert, L'Homme révolté, Paris, Gallinîard, 1992.
1....
>-
w Cungi Charly et Deglon Claude, Cohérence cardiaque : nouvelles techniques
(V)
.-t
0
N
pour faire face au stress, Paris, Retz, 2009.
@
.µ
..c
Danîasio Antonio, L'Erreur de Descartes, Paris, Odile Jacob, 1995 .
O'l
·;::::
>-
a. D arwin Charles, L'Expression des émotions chez l'homme et les animaux, Paris,
0
u Payot & Rivages, 2001 .
192
POUR ALLER PLUS LOIN
193
TRANSFORMEZ VOTRE COLÈRE EN ÉNERGIE POSITIVE
Sites Internet
www.endocrino-psychologie.org
Le site de Jean du Chazaud sur l'endocrino-psychologie.
www. weelearnfr
Vl
<lJ
Site de référence pour les vidéos de développem.ent personnel ; vous
0
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>- y retrouvez les grands noms conîme Boris Cyrulnik et Jacques Salonîé,
(V)
..-t qui ont réalisé des vidéos ciblées sur les énîotions, dont la colère, bien
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sur. V>
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@ 2>,
.µ LI.J
..c
O'l
www.redpsy.com/guide/colere. html (lJ
o..
·;:::: ::J
>-
0..
Site assez conîplet sur la colère, les énîotions associées, la violence. 2
l.9
0
u Textes rédigés par Michelle Larivey, psychologue. @
194
POUR ALLER PLUS LOIN
vi
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0
1....
>-
w
(V)
.-t
0 Vl
N ~
@ 0
>.,
....... LU
..c QJ
O'l o._
·;:::: :J
>-
a. 2
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0
u @
195