Mémoire LEAN Master
Mémoire LEAN Master
Mémoire LEAN Master
IFM09-18/19
l’ingénieur
MASTER PROFESSIONNEL
BELABIDI Bouthaina
Le 19/12/ 2019
M
Membres de Jury
A
Mme. Chaïb Imen Maitre-Assistante ENI-Carthage Président
S
M. Mihoubi Abdesattar Maître_Technologue ISET-Kef Rapporteur
T
M. Chebbi Taher Maître_Technologue ISET-Kef Examinateur
E
R
DEDICACE
Je dédie ce travail à :
Mon cher père
Qui m’a appris le vrai sens de la vie, le respect et la générosité, par son
affectation et son soutien aussi bien moral que financier
Ma chère mère
En témoignage de ma reconnaissance pour son amour et pour sa
bienveillance.
Mon cher frère
Qui m’a encouragée tout au long de mes études.
Tous mes amis
Pour l’amour et l’amitié profonde qui nous lient.
A toutes mes proches avec lesquels j’ai partagé des moments de joie et
de bonheur.
A Tous ceux qui me sont chers,
Je dédie ce travail que j’espère qu’il conserve à jamais les bons souvenirs
et les liens qui nous unissent.
REMERCIEMENTS
Nous tenons à remercier infiniment ceux qui ont contribué à la réalisation de ce projet de fin d’études,
en particulier mon encadreur Monsieur chebbi taher au sein de l’Institut Seperieur des Etudes
Technologiques du Kef pour leur assistance efficace et pour les conseils éclairés qu’il nous ont
prodigués.
Nous prions monsieur marwen cherni,l’encadreur du coté de l’entreprise, de trouver ici l’expréssion
de nos plus vifs remerciments, et nous souhaitons que ce travail soit témoin de notre respectueux
hommage.
Nous ne manquerons pas de remercier profondément tous les personnels de la Société « prestige
haute couture» pour leur accueil chaleureux et leur disposition à faciliter la réalisation de ce projet.
Nous adressons aussi notre sincère respect à tous les enseignants du Département Maintenance
Industrielle pour leur conseil et leur formation précieuse.
Nous tenons également à remercier de notre profond sentiment et respect tous les membres de jury et
pour l’honneur qu’ils nous ont accordés en respectant de juger ce travail.
Table des matières
1. Organigramme : ..................................................................................................................4
1. Problématique : ..................................................................................................................5
Conclusion :.................................................................................................................................14
A. Diagnostic ............................................................................................................................16
1. Introduction ......................................................................................................................18
4. Interprétation : ..................................................................................................................21
Conclusion ...................................................................................................................................38
I. Introduction : ........................................................................................................................41
I. Introduction : ........................................................................................................................55
1. Objectif : ...........................................................................................................................55
BIBLIOGRAPHIE : ....................................................................................................................66
LISTE DE FIGURE
En Tunisie, la confection est l'un des secteurs clé de l'économie nationale, en tant que principal
créateur de richesse et d'emplois .Ainsi, les efforts de l'état sont-ils axés sur ce secteur, en vue
de consolider les entreprises travaillant dans ce secteur, et les inciter à maitriser d'avantage
leurs couts et à chercher à déboucher pour l'exportation tout en s'attachant au diapason des
développements technologiques.
Désormais, l'entreprise tunisienne doit s'adapter aux changements technologiques pour pouvoir
opérer sur un pied d'égalité avec les sociétés étrangères sur le marché mondial.
Nombreuses sont les nouvelles technologies qui sont destinées à la confection, et qui visent à
renforcer d'avantage la position de l'entreprise tout en lui permettant de faire face aux
impératifs de l'avenir.
En effet, pour bien s'adapter au marché mondial et bien se protéger contre la concurrence,
l'entreprise doit gagner des clients en respectant les délais de livraisons par l'utilisation de
systèmes flexibles.
Dans ce cadre, vient ce mémoire de fin d'étude qui est appliqué au sein de la société prestige
haute couture. En première partie en présentera les différents méthodes et outils d’organisation,
la deuxième partie est réservéau diagnosticet à l’analyse de la situation existante puis
l’application de la méthode 5S, dans la troisième partie en appliquera une méthodologie pour
l’amélioration de la productivité et proposition d’un nouveau système de production,
finalement on proposera des solutions pour améliorer la qualité.
Page 1
Chapitre 1 :
présentation Générale
Page 2
Chapitre 1 : présentation Générale
I. Présentation de société :
L’entreprise PRESTIGE haute couture est une société de confection des vêtements de travail et
des articles variés d’habillement prêt-à-porter pour tous les âges, ainsi quela confection de
textile des salons tels que les salons marocains, fondée par monsieur CHERNI Marwen en
23mars 2018 a la région de Menzel Salem _tajerouine_kef
La gamme est très étendue car elle travaille avec tous les types de tissus, elle a aujourd’hui une
capacité de production de 1100 pièces par semaine, possède son propre système de patronage et
son propre bureau d’étude, elle a aussi sa propre unité de coupe, elle peut fournir des produits
finis, fournit le fil, l’étiquetage ainsi que le transport des marchandises et délivre toutes les
fournitures.
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1. Organigramme :
3. Flux de production :
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1.Problématique :
On examinant le flux de production dans l’usine on a détecté les principauxproblèmes
suivants :
Pas de bonne gestion des emplacements et une localisation claire du matériel de travail.
Des obstacles dans les zones de déplacement peuvent entrainer des accidents de travail,
Manque des équipements de travail
Système de production instable
Pas de gestion des temps de production (temps perdu à chercher des objets, outils…).
Organisation de production non flexible
2.Etude bibliographique :
A. Méthode 5S :
a) Présentation de la méthode 5S :
Le mot 5S est l’acronyme de 5 mots japonais désignant chacun une étape d’actions dans une
démarche d’amélioration de l’efficacité dans le travail quotidien
C’est la plus simple des démarches de progrès, c’est celle que l’on doit pratiquer en premier et
qui constitue les fondations de tout projet de mise en place de Lean-manufacturing.
La méthode 5S (en anglais the 5S system ou the 5Ss) est une technique de gestion japonaise
visant à l'amélioration continue des tâches effectuées dans les entreprises. Élaborée dans le
cadre du système de production de Toyota (en anglais Toyota production system ou TPS), elle
tire son appellation de la première lettre de chacune de cinq opérations constituant autant de
mots d'ordre ou principes simples :
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Mot japonais Actions associées
Trier, jeter, recycler, archiver, placer les outils de travail selon
Seiri
leur fréquence d'utilisation.
Ranger, classer de manière à limiter les déplacements physiques
Seiton
ou le port d'objets lourds, optimiser l'utilisation de l'espace.
Les 5S ont été inventés pour les ateliers, mais ils s'appliquent aussi bien dans les services et les
bureaux.
Appliquer la méthode 5S est bénéfique pour l'entreprise. La méthode 5S peut être utilisée par
les petites, moyennes et grandes entreprises.
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Seiri: supprimer les éléments inutilisés de votre lieu de travail et réduire
l'encombrement de votre espace.
Seiton : organiser tous les objets et moyens nécessaires dans le bon ordre de manière à
pouvoir les utiliser plus facilement.
Seiso : maintenir un haut niveau de propreté
Seikutsu: promouvoir chacun des trois "S" précédents comme des normes partout sur
votre lieu de travail.
Shitsuke : mobiliser le personnel pour maintenir la discipline.
B. Le Kaizen
Kaizen tire son origine de deux mots japonais Kai (qui signifie « changement ») et Zain
(qui signifie « bon »). Kaizen revient donc à dire « bon changement » soit en d’autres termes,
« amélioration continue ». C’est un concept ou une philosophie appliquée dans les entreprises
et dont le but est de promouvoir quotidiennement de petites améliorations à tous les niveaux et
sans induire de gros investissements.
Caractéristiques du Kaizen :
Concept, état d’esprit, façon de faire, culture de l’amélioration
Ensemble d’améliorations concrètes, simples et peu onéreuses
Réalisables en un laps de temps très court et par des groupes de travail
Fondée sur le du bon sens commun et une bonne motivation du groupe
Faire meilleur usage des ressources existantes et non pas les changer (améliorer et non pas
innover) est ceux sur quoi repose tout le concept du Kaizen : il faut rendre meilleure la
ressource dont nous disposons pour se mettre à la hauteur de nos concurrents. A l’inverse de
réformes brutales du type « jeter tout et reprendre du neuf, faire une nouvelle acquisition afin
de rattraper le retard », le Kaizen suit une démarche progressive d’amélioration.
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Une démarche Kaizen consiste à mettre en œuvre un ensemble de techniques et méthodes de
gestion de la qualité; rassembler en un groupe de travail des employés (les plus concernés par la
réforme) afin de discuter ensemble d’une problématique et la résoudre à travers une série
d’actions concrètes, simples et peu onéreuses.
On retiendra en définitive que le Kaizen n'est pas une méthode à part entière, mais beaucoup
plus un état d'esprit que l'on met n’en place dans un groupe et que l'on fait vivre, par
l'implication de tous.
Elle vise outre à les quantifier, à qualifier les dangers (qui doivent donc préalablement avoir été
identifiés). Elle se base sur «l’utilisation de faits scientifiques pour définir les effets sur la santé
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d'une exposition d'individus ou de populations à des matériaux ou à des situations
dangereuses».
Dans la mesure du possible on s'attache à obtenir des indices de risque (ou quotient de risque)
traduits en valeurs chiffrées, pour classer en les hiérarchisant les risques afin de pouvoir
prioriser les mesures à prendre pour réduire les risques et/ou atténuer leurs conséquences ou
rendre le risque acceptable. On parle d'évaluation chiffrée du risque, ou en anglais quantitative
riskassesment (QRA).
Fréquence ;
Gravité ;
La criticité est alors le produit des valeurs de ces paramètres.
Matrice de criticité :
Gravite : Fréquence :
mineurs. Très Faible.
significatifs. faible.
Majeur moyenne.
critique. rare
catastrophique. forte.
Plutôt que de multiplier les deux valeurs, on construit une matrice et ce sont les zones de la
matrice qui indiquent la criticité.
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Gravite
mineur significatif critique Majeur catastrophique
forte
rare
fréquence moyenne
Faible
Très faible
Légende
Rouge : risque inacceptable (à traiter en priorité)
Jaune : risque tolérable sous contrôle
Vert : risque acceptable en l’état
D. Diagramme d’Ishikawa :
a) Définition diagramme Ishikawa
Le diagramme Ishikawa est aussi fort utile pour tout autre type de réflexion fondée sur
l'identification du cheminement causes effets
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Figure 2:diagramme d'Ishikawa
Matières : tout ce qui est consommable et utile au projet ou à l’objectif du projet, les
matières premières, l’électricité, l’eau
Matériel : Il s’agit du matériel nécessaire au projet, des locaux éventuels, les gros
outillages, cette catégorie requière un investissement.
Milieu : l’environnement physique et humain pouvant influer sur le projet, les
conditions de travail,
Méthodes : les procédures existantes, les modes d’emploi utilisés
Main-d'œuvre : le personnel qui participe au projet, interne et externe mais qui
travaille pour le projet ou qui est lié à l’objectif du projet
Cet outil provient du domaine industriel et des démarches qualité. Les termes peuvent
sembler inappropriés au domaine éducatif. Il est possible de changer les termes utilisés, mais
pas les catégories. Ainsi il faut alors, dans un second temps, revenir aux termes originaux pour
vérifier si l'on a bien envisagé tous les types de causes possibles.
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"décentrer" le point de vue de ceux qui font le diagnostic ;
constituer un outil de dialogue ou diagnostic partagé entre acteurs.
Pour construire votre diagramme de causes et effets, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
E. Diagramme Pareto :
Le diagramme de Pareto est un graphique représentant l'importance de différentes causes d'un
phénomène. Ce diagramme permet de mettre en évidence les causes les plus importantes sur le
nombre total d'effet et ainsi de prendre des mesures ciblées pour améliorer une situation.
Ce diagramme se présente sous la forme d'une série de colonnes triées par ordre décroissant.
Elles sont généralement accompagnées d'une courbe des valeurs cumulées de toutes les
colonnes.
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calcul du pourcentage de chaque catégorie par rapport au total
tri des catégories par ordre d'importance
Le Pareto est utile pour identifier sur quelles causes agir en priorité pour améliorer de façon
significative la situation. On évitera ainsi de gaspiller de l'énergie sur ce qui a peu d'impact.
Cet outil met en évidence la loi des 20/80. Autrement dit, agir sur 20% de causes permet de
résoudre 80 % des effets. Ci-dessous une représentation illustre ce principe
F. Logiciel de simulation :
Le logiciel Tecnomatix Plant Simulation permet la simulation, la visualisation, l’analyse et
l’optimisation des systèmes de production et les processus logistiques. Ce logiciel permet
d’optimiser les flux de matière, l’utilisation des ressources et de la logistique pour tous les
niveaux de la planification de l’installation. Cela s’applique autant sur une installation de
niveau globale que sur une ligne production spécifique locale.
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Avantage :
Conclusion :
Dans ce chapitre, nous avons présenté l’entreprise prestige haute couture, qui constitue le cadre
de ce projet de fin d’étude.Au sein de cette entreprise nous avons essayé de résoudre une partie
des problèmes de production par une analyse des méthodes « 5S » qui s’intègre dans l’objectif
d’améliorer l’état de l’entreprise et d’atteindre les objectifs voulus pour être compétitive
quantitativement et qualitativement.
Dans le chapitre suivant nous allons étudier le diagnostic et l’application de méthode « 5S » qui
amène l’entreprise à la modernisation de l’industrialisation et l’amélioration de son plan de
production.
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Chapitre2 :
Diagnosticet Application de
la méthode 5S
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Chapitre 2 : Diagnostic et application de la méthode 5S
A. Diagnostic
I. Industrie textile et méthodes d’organisation:
1. Industrie textile :
Dans les industries d’habillements, toutes les entreprises appliquent les mêmes
procédures, mais chaque entreprise à des points faible qu’il faut détecter, ceci permet ensuite de
bien étudier les causes des problèmes afin de mettre un plan d’action pour améliorer la
productivité et atteindre les objectifs
Pour l’entreprise prestige haute couture, nous présentons dans ce qui suit les points forts
et les points faibles de l’entreprise
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2. Méthode d’organisation :
a) Etude d’implantation :
Implanter, c’est disposer les machines et les matériels dans la chaine de production suivantune
organisation étudiée, elle est liée aux méthodes de travail. Une implantation dépend dans la
plupart des cas du type de circulation des matières, elle se fait en fonction :
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c) Organisation du travail dans la chaine :
Cas de
retouche
Assemblage et finition : contrôlés par les cheftaines
Contrôle final et marquage des types de défauts par modèle ainsi que le nombre
des défauts par pièce et le temps estimatif par pièce
Tous les risques ne peuvent être traités simultanément. Il convient donc d’établir des
priorités Un parallèle méthodologique peut être établi avec la démarche relative aux risques
professionnels, analyse des accidents du travail les plus graves d’une part, identification des
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risques et sélection des actions de prévention à prioriser dans le cadre du document unique
d’autre part.. La priorisation des démarches à mettre en œuvre peut être effectuée selon
plusieurs modes telle que :
Une évaluation des dangers doit être réalisée afin de déterminer si une élimination ou une
réduction à des niveaux acceptables de celui-ci est essentielle. On détermine ainsi le niveau de
risque, la probabilité de danger, selon la gravité. En effet, ce niveau de risque est estimé en
combinant la sévérité ou la gravité du dangeret la classe d’exposition potentielle ou la fréquence.
Pour se faire, nous avons opté pour une grille d’évaluation dont la cotation varie de 1 à 5 et
ceci pour chaque critère. Cette évaluation effectuée a été basée sur une matrice de criticité
(gravité*fréquence)
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diagramme de criticité
30
25
20
criticité
15
10 Datenreihen1
5
0
1 2 3 4 5
problémè
Gravité
Fréquence 1 2 3 4 5
faible 2 2 4 P2/6 8 10
très faible 1 1 2 3 4 5
criticité valeur
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4. Interprétation :
D’après la Matrice de risque, on peut classer les problèmes de la chaine textile selon leur
position dans cette matrice:
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III. Le diagramme d’Ishikawa :
Dans cette partie on va essayer de ressortir les idées les plus répandues et de les
hiérarchiser, ce qui nous permettra de définir les grandes lignes d'orientation des causes des
problèmes.
La méthode la plus simplifiée pour regrouper les différentes idées et les propositions des
employés et celle de diagramme d’Ishikawabasée sur le regroupement de ces idées en fonction
des «5 M ».
Le principe de cette méthode consiste à classer par familles (Milieu, Matière, Machines, Main
d’œuvre, Méthode) dans un schéma structuré les causes susceptibles d’être à l’origine du
problème qui facilite la recherche des solutions.
Nous allons traiter le diagramme Ishikawa pour les problèmes classées par ordre de criticité :
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Problème P3: pas de bonne gestion des emplacements et une localisation claire du
matériel de travail
Milieu Méthode
Problème P1: pas de gestion des temps de production (temps perdu pour chercher des
objets, outil).
Gaspillage
Formation incomplète
Mauvais réglage
Baisse productivité Absentéisme
Manque matériel Pas de gestion des
temps de production
(temps perdu pour
Absence de procédure
Encombrement chercher des objets,
Mauvaise recherche
Pas d’aménagement Faible documentation
du local
Milieu
Méthode
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Problème P4:Organisation de production non flexible
Méthode Milieu
Interprétation :
Les diagrammes d’Ichikawa nous a permis d’illustrer les différentes causes principales relatives
aux problèmes P1, P3 et P4.
Après analyse des causes on a remarqué que le traitement des causes relatives au problème 4
permet de résoudre en grandes partie les problèmes P1 et P3.
D’autre part nous avons observé la présence des causes identiques pour les trois problèmes
correspondant aux 5M milieu, matériel, matière première, main d’œuvre et méthodes.
Le diagramme de Pareto est un outil simple, permet d'exposer de façon factuelle les causes
principales sur lesquelles il faut agir pour résoudre le problème.
Pour cela, il sera utile de déterminer sur quels leviers nous devons agir en priorité pour
améliorer de façon significative la situation surtout du problème lié à la non flexibilité de la
ligne de production.
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IV. Utilisation du diagramme de Pareto :
Nous avons utilisé le diagramme Ishikawa pour identifier les sources du problème du non
flexibilité de ligne de production. Pour classifier les causes principales par ordre d’importance,
nous allons utiliser le diagramme de Pareto qui est un moyen simple pour ordonner les
phénomènes par ordre d’importance.
La popularité des diagrammes de Pareto provient d'une part parce que de nombreux
phénomènes observés obéissent à la loi des 20/80, et que d'autre part si 20% des causes
produisent 80% des effets, il suffit de travailler sur ces 20% là pour influencer fortement le
phénomène. En ce sens, le diagramme de Pareto est un outil efficace de prise de décision.
Dans un environnement industriel, les points d'amélioration potentiels sont quasi illimités. On
pourrait même améliorer indéfiniment, tout et n'importe quoi. Il ne faut cependant pas perdre de
vue que l'amélioration coûte et par conséquent il faut en contrepartie une création de valeur
ajoutée, ou une suppression de gaspillage.
Les illustrations de l'utilisation des diagrammes de Pareto sont aussi nombreuses que variées,
citons à titre d'exemples :
Pour déterminer les priorités et la pertinence d'une action, le recours à des outils d'analyse
simples et d'aide à la décision tels que les diagrammes de Pareto.
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L’analyse Pareto, nous permet de détecter les causes les plus pertinentes du non flexibilité de
l’organisation de production pour avoir un résultat rapide de résolution du problème.
Ordre
Causes criticité décroissante %cumulé
non organisation des postes de travail 25 29% 29%
Manque de compétence 25 29% 58%
L’espace de production n’est pas bien aménagé 12 14% 72%
manque d’information 6 7% 79%
Manque de fourniture 4 5% 84%
suivi des méthodes 4 5% 89%
Non-respect des consignes 3 4% 93%
Nombre insuffisant du matériel 2 2.5% 95.5%
Absentéisme 2 2.5% 98%
Installation rigide 1 1% 99%
mauvais maitrise de processus 1 1% 100%
Total 85 100%
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diagramme pareto
120%
100%
80%
criticité
60%
40%
20%
0% Datenreihen1
les causes
L’analyse des résultats du Pareto a permis de mieux apprécier le contexte du projet et d’enrichir
et favoriser la prise en compte des risques tels que nous les avons définis préalablement dans
ce travail.
D’après ce diagramme, nous devons mener des actions en priorité sur les causes principales
suivantes :
Pour le problème du non compétence des employés, un plan de formation a été mis en place,
des séances de formation des groupes de 15 personnes ont été animées par deux formateurs
experts dans le domaine de la confection.
Pour les deux problèmes du non organisation des postes de travail et du mauvais aménagement
de l’espace de production, La méthode 5S sera appliquée pour les résoudre.
B. Application de la méthode 5S
La réalisation de ce travail a nécessité au début de faire une collecte des informations, ce qui
nous a permis de préparer une étudethéorique au cours de laquelle nous avons étudié et critiqué
l'existant.
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A partir des mesures que nous avons faits, on distingue qu’il y’a des espaces mal organisées
Et aussi des choses non-utiles. Alors on commence par la 1ere étape dans le 5S :
Sélectionner :
A = usage quotidien,
B = usage hebdomadaire ou mensuel,
C = usage épisodique ou rarissime,
Scintiller:
Pour mieux distingue les outils de travail, on passe à la quatrième étape STANDARDISER
Standardiser :
De manière transversale, il faut définir les règles de bonnes pratiques afin que les 5S
deviennent une habitude et ainsi limiter le désordre. Il faut également se fixer pour but de
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maintenir ces bonnes pratiques en soutenant et en encourageant le personnel. A l’instar du
PDCA de Deming, la mise en place des règles peut ce faire comme suit :
Un dernier point concernant la protection du personnel n’a pas été abordé. Elle concerne le port
des équipements de protection individuel, ce qui est l’une des procédures les plus importantes à
mettre en place :
Blouse
Lunettes
Améliorer :
1. La réussite de la méthode 5S :
Si la méthode 5S est mise en application, l'entreprise devient plus performante. Les employés
sont plus heureux et la productivité est augmentée.
Pour que cette réussite soit durable, l'entreprise doit en permanence s'assurer que les règles
mises en place dans le cadre de la méthode 5S soient respectées, mais aussi récompenser ses
employés en cas de bons résultats
Que peut-on attendre de la méthode 5S lorsqu'elle est utilisée pour améliore et organise
un chaine textile
Faire un inventaire complet de la chaine
Formuler les critères de discrimination et classer les objets en : "utiles" et "inutiles"
Éliminer les marchandises "inutiles"
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Faire une enquête sur la fréquence d’utilisation des éléments "utiles" pour déterminer la
quantité nécessaire et leur emplacement
Développer des méthodes de traitement des déchets
Réaliser un auto-examen quotidien
Améliorer la motivation au travail
Travailler dans un environnement sain
Avoir une méthode de classement efficace
Travailler en groupe avec discipline.
D’abord, on distingue les choses utiles et les choses non-utiles, comme nous avons montré dans
ces photos
a. Sélectionner :
Figure 10: le plan actuel de la chaine avec la distinction des objets utiles et inutiles
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Figure 11: objets inutiles à rejeter
Dans cette étape, nous avons débarrassé et supprimé ce qui n'est pas nécessaire et nettoyé le
lieu de travail, nettoyage régulier du matériel et du lieu de travail, identifier des irrégularités.
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b. Situer :
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Avant Après (amélioration de l’espace)
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Avant Après (organisation de la zone de contrôle)
Avant (table de repassage loin de la zone de Après (mise en place des tables de
production) repassage)
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c. Scintiller :
Les espaces de travail et le matériel doivent être nettoyés afin de conserver la qualité du
travail réalisé, et de limiter les accidents. Le personnel est également sensibilisé pour travailler
proprement afin de limiter les pertes de temps.
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Matériel nécessaire pour le nettoyage :
d. Standardiser :
Nous avonsproposé dans cette étape une gamme de nettoyage (figure 15) indiquant les zones à
nettoyer de l’usine avec les fréquences correspondantes.
D’autre part des étagères multi-étages ont été proposées pour diminuer l’encombrement des
choses. Les étagères ouvertes, sont visuellement bien adaptés du point de vue des 5S, car les
éléments rangés sont visibles des 4 côtés. L'absence de cloison empêche d'y placer
négligemment des objets qui pourraient tomber.
Les emplacements seront marqués visuellement (formes, contours, couleurs, références...) afin
que chacun puisse savoir ce qui manque et où replacer ce que l'on y rapporte.
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Figure 13: étagère ouverte proposé
e. Suivre et Améliorer :
Dans cette étape, il faut surveiller régulièrement l’application des règles, les remettre en
mémoire en corriger les dérives mais aussi les faire évoluer en fonction des progrès accomplis.
Un système de suivi aux affichages des indicateurs permet aux 5S de continuer à vivre,
mais aussi de progresser graduellement dans une démarche d’amélioration continue, les
améliorations doivent conduire à la mise à jour des règles, du standard et des référentiels de
suivi, pour cela nous avons proposé :
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Conclusion
Dans ce chapitre, nous avons essayé de mettre en œuvre la base de toute amélioration de
production qui est l’application de la méthode 5S. Ceci a permis de résoudre une partie des
problèmes de production qui s’intègre dans La politique de l’entreprise d’amélioration.
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Gamme de nettoyage :
1fois / jour
1fois / semaine
1fois /2 semaine
Les bureaux
Les machines
Magasin
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Chapitre3 :
Amélioration de la
productivité
Utilisation du logiciel Tecnomatix
Page 40
Chapitre3 : Amélioration de la productivité
I. Introduction :
Pour ce la, il faut développer un nouveau système productiona flux tendu tout en minimisant les
gaspillages dans l'entreprise prestige haute couture qui sont la source des valeurs non ajoutées.
Objectifs :
Augmenter la productivité :
La productivité est le rapport entre la quantité produite et le temps mis pour l’obtenir.
Page 41
La chaine de production est l'ensemble des opérations de fabrication nécessaires, à la réalisation
d'un produit manufacturé, des matières premières jusqu'à la mise sur le marché.
• Le coût : il ne s'agit pas seulement de cumuler les charges fournies par la comptabilité
analytique mais d'intégrer également les autres composantes qui contribuent à créer la valeur
ajoutée du produit.
• La qualité : c'est une philosophie à partager par tous les employés de l'entreprise et non
seulement par ceux rattachés au processus de production : suivi après-vente, satisfaction
clientèle, fournisseurs…
• Le délai : le challenge est de taille puisqu'il faut produire et livrer dans les meilleurs délais
tout en respectant la contrainte financière liée aux stocks. Sont ainsi concernés la gestion des
approvisionnements, le suivi informatisé des stocks, l'efficacité du cycle de production et de la
chaîne logistique intégrée.
• Objectif de flexibilité : le système productif doit être flexible soit pour pouvoir s’adapter aux
variations de la demande, soit pour tenir compte des évolutions de l’environnement productif
de l’entreprise (innovations technologique), soit pour permettre une production simultanée de
plusieurs types de produits différents en même temps.
Plant Simulation est un outil de simulation à événements discrets qui nous aide à créer des
modèles numériques de systèmes logistiques (telle que la production), afin que nous puisons
explorer les caractéristiques d’un système et en optimiser les performances. Ces modèles
numériques nous permettent d'exécuter des expériences et des scénarios hypothétiques sans
perturber les systèmes de production existants ou, lorsqu'ils sont utilisés dans le processus de
planification, bien avant l'installation des systèmes de production réels. Des outils d'analyse
complets, telle que l'analyse des goulots d'étranglement, des statistiques et des graphiques nous
permettent d'évaluer différents scénarios de fabrication. Les résultats nous fournissent les
informations nécessaires pour prendre des décisions rapides, fiables et plus intelligentes au tout
début de la planification de la production.
À l'aide de Plant Simulation, nous pouvons modéliser et simuler des systèmes de production et
leurs processus. En outre, nous pouvons optimiser le flux de matières, l'utilisation des
Page 42
ressources et la logistique pour tous les niveaux de planification d'installation, des installations
de production mondiales aux installations spécifiques, en passant par les installations locales.
Tecnomatix est une gamme complète de solutions d’usine numérique qui nous permettent de
digitaliser notre processus de fabrication, ainsi que le processus de transformation de nos idées
innovantes et de nos matières premières en produits réels. Avec le logiciel Tecnomatix®, nous
synchronisions les opérations d’ingénierie des produits, d’ingénierie de la fabrication, de
production et de service après-vente, pour maximiser l’efficience de notre production et
concrétiser nos innovations.
1. Situation actuelle :
a. Analyse :(Excel)
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Operateur Nom de machine Durée opération rapport perte d'équilibre
d'opérations
operateur1 Recouvrement 37 0,5 50,0%
operateur2 Piqueuse1 74 1,1 -10,0%
operateur3 Piqueuse2 70 1 0,0%
operateur4 Piqueuse3 50 0,7 30,0%
operateur5 Piqueuse4 71 1 0,0%
operateur6 Surjet3fil 51 0,7 30,0%
operateur7 Surjet4fil 94 1,3 -30,0%
operateur8 Piqueuse5 42 0,6 40,0%
operateur9 Piqueuse6 40 0,6 40,0%
operateur10 Surjet1_5fil 69 1 0,0%
operateur11 Piqueuse7 54 0,8 20,0%
operateur12 Surjet2_5fil 51 0,7 30,0%
operateur13 Piqueuse8 51 0,7 30,0%
operateur14 Piqueuse9 83 1,2 -20,0%
operateur15 Surjet3_5fil 71 1 0,0%
operateur16 Piqueuse10 15 0,2 80,0%
operateur17 Piqueuse11 118 1,7 -70,0%
operateur 18 Table de contrôle 75 1,1 -10,0%
operateur 19 Boutonnière 30 0,4 60,0%
operateur 20 Pose_ bouton 30 0,4 60,0%
operateur 21 Table de repassage 75 1,1 -10,0%
cadence 70
total (seconde) 1251
efficacité d'équilibre 50,5%
perte d'équilibre 49,5%
Diagramme de processus
140
120
100
Durée opération
80
60
40
20 D…
0
Operateur
Page 44
b.Simulation Tecnomatix :
Page 45
Flux physique :
Page 46
2. Proposition des solutions :
A. 1éreproposition :
a. Simulation Tecnomatix :
Page 47
Flux physique :
Page 48
B. 2éme proposition :
a. Analyse : (Excel)
cadence 60
total (seconde) 1250
efficacité d'équilibre 79,4%
perte d'équilibre 20,6%
Page 49
Diagramme de processus
80
70
60
Durée opération
50
40
30
20 Datenreihen1
10
0
Opérateur
b. Simulation Tecnomatix :
Page 50
Flux physique :
Page 51
Figure 26:visualisation graphique des 2éme proposition
IV. Interprétation :
Page 52
Productivité en pièce/h Productivité en pièce/h.m²
60 0,07
50 0,06
0,05
40
0,04
30
0,03
20
0,02
10 0,01
0 0
Situation de Proposition 1 Proposition2 Situation de Proposition 1 Proposition2
départ départ
1 0,0015
0,001
0,5
0,0005
0
0
Situation de Proposition 1 Proposition2
Situation de Proposition 1 Proposition2
départ
départ
D’après les résultats obtenus on a pu avoir une amélioration de 70% sur la productivité en
pièce/h, une amélioration de 75% environ sur la productivité en pièce /h.homme et une
amélioration de 300% environ sur la productivité en pièce /h.m².
Page 53
Chapitre 4 :
Service contrôle qualité
Page 54
Chapitre 4 : service contrôle qualité
I. Introduction :
Dans ce chapitre, nous allons présenter le service contrôle de qualité dans l’entreprise qui a
une importance majeuredans l’entreprise et doit s’adapter aux changements de son
environnement en adaptant une méthode 5S et amélioration de sa productivité ce qui convient
aux contraintes internes et externes du marché par le maintien et l’amélioration de la qualité,
pour ce faire, nous avons proposé comme solutions d’auto contrôle et de traçabilité en utilisant
des fiches de contrôle.
Est un aspect de la gestion de la qualité. Le contrôle est une opération destinée à déterminer,
avec des moyens appropriés, si le produit (compris, services, documents, code source) contrôlé
est conforme ou non à ses spécifications ou exigences préétablies et incluant une décision
d'acceptation, de rejet ou de retouche.
Le contrôle qualité est une procédure ou une série de procédures visant à s'assurer qu'un produit
manufacturé ou un service satisfait un ensemble défini de critères de qualité ou répond aux
exigences du client.
1. Objectif :
Le contrôle qualité représente l'ensemble des actions et processus permettant de mieux gérer et
améliorer le degré de qualité des produits ou services au sein d'une entité ou entreprise.
Page 55
2. Le rôle du contrôleur qualité
Le contrôle qualité est effectué par un contrôleur qualité. Ce dernier peut contrôler :
Le contrôle des produits finis doit, en plus de son rôle de filtre, servir à fournir des informations
sur la qualité produite afin de permettre une amélioration de celle-ci. Il a pour objet de vérifier
que les services de production ont ou n’ont pas réalisé le travail demandé par la direction
Démarche :
Etude parallèle des résultats de contrôle en cours de fabrication avec ceux des produits
finis, orientée vers la recherche des causes de la non-conformité.
Modification éventuelle du plan de contrôle en cours de fabrication concernant surtout
l’extension ou la réduction de la liste des postes rouges
Déclanchement des actions de prévention de la qualité par des actions de formation
auprès de certains postes de la production
A la suite du contrôle qualité, nous avons va rédiger un rapport sur le déroulement du contrôle
conforme ou non-conforme et les mesures à prendre pour améliorer la production et réduire
dans les cas non-conforme mais avec possibilité de retouche ou non-conformes devant être
détruits et application des solutions conformément aux besoins
3. Contrôle final:
Page 56
a. Défauts coudre
Les vêtements finis sont ensuite triées sur la base de la conception et de la taille et emballés
pour expédition à la distribution aux détaillants.
III. Classements de défauts :
On a 3 classes de défauts: mineurs, majeurs et critiques. Mais qu’est ce qui est considéré
comme un défaut mineur / majeur / critique? Alors que ceux-ci peuvent varier d’un client à un
autre, les définitions typiques sont :
Un défaut mineur : est un écart par rapport aux normes et/ou cahier des charges. Mais ce
défaut n’est pas susceptible d’affecter l’utilisation du produit.
Un défaut majeur : est susceptible de créer un problème quant au fonctionnement du produit.
Un défaut critique : est celui qui est dangereux et rend l’utilisation du produit dangereuse.
D’après cette étude nous avons classe les défauts de l’entreprise prestige haute couture comme
suit :
Page 57
Un défaut Un défaut
Type de défauts Un défaut majeur
mineur critique
Raccord, alignement
échappée
Trous
Décalage poche
Point manque
Point sauté
Mal ourlet
Nuances couleurs
plis
Page 58
Les défauts fréquence gravite criticité
plis 5 5 25
Nuances couleurs 5 5 25
Décalage poche 5 5 25
Trous 5 5 25
Mal ourlet 4 5 20
Point sauté 4 5 20
dimension incorrecte des morceaux assemblés 4 5 20
échappée 4 5 20
défauts machines spéciales point d’arrêt pose bouton 4 4 16
Point manque 3 4 12
opérations diverses mal faites (crantages, dégarnissage mauvais) 3 4 12
valeur couture incorrecte 4 3 12
oubli (opération, point d’arrêt, bride, boutonnière, bouton) 3 3 9
irrégularité (pas droit, angle, valeur de couture irrégulière) 2 3 6
Raccord, alignement 2 3 6
fronces (non souhaités) 2 3 6
concordance des crans 2 2 4
problèmes de positionnement : niveau, symétrie 2 2 4
%Ordre
Les défauts Criticité
décroissante
%cumulé
plis 25 9% 9%
Nuances couleurs 25 9% 19%
Décalage poche 25 9% 28%
Trous 25 9% 37%
Mal ourlet 20 7% 45%
Point sauté 20 7% 52%
dimension incorrecte des morceaux assemblés 20 7% 60%
échappée 20 7% 67%
défauts machines spéciales point d’arrêt pose bouton 16 6% 73%
Point manque 12 4% 78%
opérations diverses mal faites (crantages, dégarnissage mauvais) 12 4% 82%
valeur couture incorrecte 12 4% 87%
oubli (opération, point d’arrêt, bride, boutonnière, bouton) 9 3% 90%
irrégularité (pas droit, angle, valeur de couture irrégulière) 6 2% 93%
Raccord, alignement 6 2% 95%
fronces (non souhaités) 6 2% 97%
concordance des crans 4 1% 99%
problèmes de positionnement : niveau, symétrie 4 1% 100%
Total 267
Page 59
diagramme pareto
120%
100%
80%
%cumulé
60%
40% Datenreihen1
20%
0%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
les défauts
L’analyse des résultats du Pareto a permis de mieux apprécier et cerner les défauts les plus
critiques et favoriser la prise en compte des actions à entreprendre pour la résolution des
problèmes de qualité par des actions de formation aux opératrices, renforcement des opérations
d’autocontrôle, ajustement du plan de contrôle et la création des fiches de contrôle et de suivi
(présence).
Pour une meilleure organisation au sein de l’entreprise prestige haute couture, nous avons
proposé des différents formulaires et des fiches :
Fiche de présence : pour améliorer la gestion des ressources humaines et diminuer le taux
d’absentéisme qui peut nuire à la qualité et à la productivité.
Fiche de contrôle : pour assure la traçabilité des produits et améliorer la qualité en évitant
la répétition de défauts.
Page 60
Feuille de présence de l’employé :
Heures
Téléphone normales Heure
Responsable : : : 0,00 supplémentaire 0,00
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
Total d'heures hebdomadaires 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Janvier : total
Janvier : total d'heures normal. 0,00 d'heures sup. 0,00
Fiche de contrôle :
Cette fiche récapitule tous les détails d’une nouvelle approche de changement de Format.
Ce manuel nous permet de :
Visualiser l’ordre des phases de changements de formats que l’opérateur doit les
respecter.
Page 61
Fiche de contrôle :
Date : Chaine : Contrôleur :
Commande :
Page 62
Fiche de contrôle de fourniture
COMMANDE: CLIENT :
MODELE : DATE :
TAILLE
QUANTITE
TOTAL
Qté
Désignation Qté/Pièce Qté/Commande Observation
Disponible
Page 63
DETAILS DE COUPE
CLIENT MODEL ARTICLE COLOR Taille XS S M L XL TOTAL
Quantité 0
Metrage N° Nb Long MTS Manque PIECES COUPEES CONSOM
DATE Restes Défauts
Rouleaux Matelas Plis Matelas Matelas Rouleaux XS S M L XL TOTAL PIECE
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
0,00 0,00 0,00 0 0 0 0 0 0
Moyen Défauts 0%
Page 64
Conclusion générale :
C’est dans ce contexte que ce projet de fin d'études a été réalisé en collaboration entre le
département mécanique de l’ISET Kef et prestige haute couture.
Ce mémoire de fin d'études est une occasion qui nous a permis de s'intégrer dans la vie
professionnelle. Durant la période de notre projet, nous avons essayé d'appliquer nos
connaissances acquises lors de notre cycle d'études.
le travail que nous avons effectué dans l'entreprise prestige haute couture, nous a permis
d'acquérir une expérience professionnelle d’un nouveau système de production basée sur la
confection des modèles diversifiés.
D’une part nous avons procédé à appliquer la méthode 5S dans le département textile
ce qui nous a permis de libérer plus d'espace et d'améliorer l'ergonomie du travail d'où une
satisfaction des opérateurs a été nettement remarquée.
L’utilisation des outils de simulation des flux de production nous a permis d'installer
une méthode de la planification et d'optimiser l'organisation de production en proposant
quelques solutions permettant l'amélioration d'un système allant jusqu'à l’augmentation de la
productivité de 70%.
D’autre part, nous avons été persuadés de l'importance de la fonction qualité dans les unités
de production pour cela nous avons proposés des actions d’améliorations de formes et de fonds.
Page 65
BIBLIOGRAPHIE :
Site internet :
https://qualite.ooreka.fr/comprendre/5s
https://fr.wikipedia.org/wiki/5S
https://www.siemens.com/tecnomatix
http://Documents/european-rubber-journal-virtual-tire-plants-5690
https://5S/AUDIT_ET_DIAGNOSTIC_DE_SYSTEME
https://HOHMANN_Chris
https://5S.Al-consulting.com
https://APAVE
https://www.bing.com/search?q=Simulation+Modelling+using+Practical+Examples&FO
RM
Livre :
Page 66
Application de l’approche 5S et amélioration de la productivité d’une
chaine de confection textile
RÉSUMÉ:
le travail que nous avons effectué dans l'entreprise prestige haute couture, nous a
permis d'acquérir une expérience professionnelle d’un nouveau système de production basée
sur la confection des modèles diversifiés. D’une part nous avons procédé à appliquer la
méthode 5S dans le département textile ce qui nous a permis de libérer plus d'espace et
d'améliorer l'ergonomie du travail d'où une satisfaction des opérateurs a été nettement
remarquée.
L’utilisation des outils de simulation des flux de production nous a permis d'installer
une méthode de la planification et d'optimiser l'organisation de production en proposant
quelques solutions permettant l'amélioration d'un système allant jusqu'à l’augmentation de
la productivité de 70%. D’autre part, nous avons été persuadés de l'importance de la fonction
qualité dans les unités de production pour cela nous avons proposés des actions
d’améliorations de formes et de fonds.
ABSTRACT:
The work we have done in the prestige haute couture company, has allowed us to
acquire professional experience of a new production system based on the making of
diversified models. On the one hand, we proceeded to apply the 5S method in the
textile department, which allowed us to free up more space and improve work
ergonomics, from which operator satisfaction was clearly noted.