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    I - Diagnostic Stratégique

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    Le document décrit un diagnostic stratégique d'une entreprise, y compris un diagnostic externe de l'environnement et un diagnostic interne des ressources. Il explique les différents facteurs à analyser pour chaque diagnostic.

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    Diagnostic stratégique

    Ali Balma
    3ème Génie Industriel
    ENSIT-2020/2021
    Diagnostic stratégique
    • Diagnostic stratégique est un état des lieux de l’entreprise,
    • Il porte sur deux dimensions:
    • Diagnostic externe porté sur l’environnement
    • Diagnostic interne porté sur l’entreprise,

    • Le diagnostic permet de dégager les voies possibles d’actions et de


    manœuvres à effectuer afin de sortir d’une situation inconfortable ou
    renforcer la position actuelle jugée bonne.
    Diagnostic externe
    • Il est porté sur l’environnement de l’entreprise,
    • La cellule de veille stratégique doit analyser régulièrement les mutations de
    l’environnement susceptibles d’avoir une influence sur l’entreprise.
    • Il vise à dégager
    • Les opportunités qui peuvent s’offrir à l’entreprise pour croître, améliorer ses profits,
    son marché..
    • Les menaces qui contraindraient l’entreprise et limitent sa marge de manœuvre par
    rapport à ses concurrents
    • Économie mondialisée, interdépendance des économies à l’échelle
    internationale, désintégration des chaînes logistiques, développements
    technologiques, mutations politiques et sociales..
    Diagnostic stratégique
    • L’environnement actuel est caractérisé par
    • Concurrence de plus en plus croissante à une échelle mondiale,
    • Les circuits de recherche, de production et de distribution
    s’internationalisent,
    • Globalisation des marchés financiers et volatilité des capitaux introduisent
    une incertitude sur les taux de change, monnaie et taux d’intérêt.
    • Exigences croissantes des clients en matière de prix, qualité, hygiène et
    environnementales,
    • Développements technologiques rapides : robotique, intelligence artificielle,
    5G,
    • Nouvelles attitudes et aspirations des employés et des actionnaires.
    Facteurs de l’environnement
    • Les facteurs de l’environnement ayant une incidence sur les
    entreprises:
    • Facteurs démographiques: taux de natalité, vieillissement de la population,
    urbanisation, taux d’alphabétisme,..
    • Facteurs macro-économiques: PIB, PNB, croissance économique, taux de
    chômage, inflation, change, ..
    • Facteurs sociologiques: accroissement du travail des femmes, mobilité sociale
    ou géographique, temps accordé aux loisirs, préoccupations
    environnementales, écologie …
    • Facteurs politiques: instabilité gouvernementale, sécuritaire, réglementation
    du travail, du marché, stature de l’Etat dans le tissu économique,
    protectionnisme, …
    Facteurs de l’environnement
    • Développement technologique: 5G, voitures électriques, transition
    écologique, etc…
    • Méthode PEST: politique, économique, socio-culturel, technologique
    • Méthode des 5 forces de Porter:
    • Pouvoir de négociation des fournisseurs,
    • Pouvoir de négociation des clients,
    • Produits de substitution (ex., caméra vs mobile, énergie renouvelable vs
    fossile, ..)
    • Entrants potentiels: nouveaux concurrents qui s’établissent à cause d’une
    faible barrière à l’entrée (faible technologie, faible va,..)
    • Concurrence interne
    Diagnostic interne
    • Il vise à dégager les forces et les faiblesses,
    • Il porte sur les ressources de l’entreprise,
    • Financières,
    • Humaines,
    • Productives,
    • Techniques,
    • Commerciales,
    • Financières: comptabilité générale, analytique, ratios financiers de
    rentabilité, retour sur investissement, autonomie financière, liquidité,
    trésorerie, bénéfice, ..
    Diagnostic interne
    • Humaines: compétence, turnover, formation, adhésion à la politique
    générale, ..
    • Productives: rendement des processus de fabrication, performance
    des processus productifs, absence des gaspillages, délais de
    fabrication, …
    • Techniques: axées surtout sur la recherche et l’innovation
    • Commerciales: identification des besoins insatisfaits, circuits de
    distribution , politique des prix…

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