facture / internet Page : 1/4

facture n° 0492430156 15E9- 1B07

vos coordonnées
n° client : 013 490 3513
n° de compte internet : 716580577
n° de ligne Livebox : 0492430156 M DELSOL DAVID
ETAGE 0
pour nous joindre 135 CHE SABOTERIE
nos contacts page suivante 05400 LA ROCHE DES ARNAUDS

votre facture du 8 juillet 2015

montant € HT montant € TTC

total de vos abonnements, forfaits et options 34,16 40,99

total de vos consommations 0,00 0,00

total de votre facture 34,16 40,99

TVA payée sur les débits (TVA normale 20,00% de 40,99 € TTC) = 6,83 €
montant de votre facture précédente 48,13
règlements et autres opérations pris en compte au 06/07/2015 -48,13

montant prélevé automatiquement le 18/07/2015 40,99

la somme à payer sera prélevée

sur votre compte n° 40001080213 ING PARIS DIRECT

retrouvez le détail de votre facture sur les pages suivantes

Orange, SA au capital de 10 595 541 532 euros, 78 rue Olivier de Serres - 75015 PARIS - 380 129 866 RCS Paris N° de TVA intra-communautaire : FR 89 380 129 866
votre facture en détail Page : 2/4

vos abonnements, forfaits et options prix unitaire

mensuel € HT
prix unitaire
mensuel € TTC montant € HT montant € TTC

votre accès internet du 05/07 au 04/08

Livebox Play 31,66 37,99 31,66 37,99
> Internet
> TV numérique (sous réserve d'activation)
> téléphone illimité vers fixes métropole
> téléphone illimité vers fixes international
> téléphone illimité vers mobiles métropole
> téléphone illimité vers mobiles Outre-mer

vos options internet du 05/07 au 04/08

1 Location Livebox Play 2,50 3,00 2,50 3,00

total de vos abonnements, forfaits et options 34,16 40,99

vos consommations montant € HT montant € TTC

vos communications du 05/06 au 04/07

> vos forfaits de communications
téléphone illimité vers fixes métropole du 05/06 au 04/07
Votre consommation 2h26mn27 37 appels
téléphone illimité vers mobiles métropole du 05/06 au 04/07
Votre consommation 3h11mn04 41 appels
téléphone illimité vers mobiles zone Outre-mer du 05/06 au 04/07
Votre consommation 0h00mn00 0 appel
téléphone illimité vers fixes international du 05/06 au 04/07
Votre consommation 0h00mn00 0 appel

total de vos consommations 0,00 0,00

pour nous joindre

sur orange.fr, rubrique espace client le 3000, 24h/24 et 7j/7 pour joindre un conseiller
(gratuit hors frais de connexion internet) (appel gratuit depuis une ligne fixe Orange)*

> retrouvez toutes les informations essentielles de > vous pouvez : le 3900
votre compte fixe et gérez-le en toute simplicité - suivre votre consommation et vos forfaits (temps d'attente gratuit, puis coût d'une communication locale)*
> vous pouvez : - obtenir les dates et le montant de votre dernière > choix service commercial : votre service clients, du lundi
- suivre votre consommation et vos forfaits facture et de vos derniers règlements au samedi de 8h à 20h
- consulter ou payer vos factures - payer vos factures > choix assistance technique : assistance sur l'usage ou
- paramétrer vos options de téléphone par internet le fonctionnement de vos services, 24h/24 et 7j/7
- changer d'offre et choisir de nouvelles options
- modifier vos coordonnées et retrouver vos codes TV
- consulter l'assistance pour toutes vos questions
* depuis un mobile ou depuis la ligne d’un autre opérateur, consulter ses tarifs.
pour nous écrire : Orange Service Clients Internet - TSA 10018 - 59878 LILLE CEDEX 9
pour régler exceptionnellement par chèque, écrire à : Orange - Centre 180 - 54941 NANCY CEDEX 9

Info +
1) Le montant de votre facture est prélevé à la date et sur le compte indiqué en 1ère Outre la pénalité de retard, les clients détenteurs d’une offre pro sont de plein droit
page. débiteurs à notre égard d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un
En cas de désaccord sur le montant facturé, appelez au plus vite votre service clients. montant de 40 euros dès le premier jour de retard.
Vous devez cependant régler les montants non contestés avant la date limite de Si les frais de recouvrement exposés sont supérieurs, une indemnisation
paiement, par chèque à l'ordre d'Orange, voir adresse ci-dessus, et en précisant votre complémentaire, sur justification, pourra vous être demandée.
numéro de client. En cas de non-paiement, Orange peut suspendre tout ou partie de ses prestations ou
résilier votre contrat. Le paiement de l'abonnement reste dû pendant la période de
Si vous souhaitez suspendre votre prélèvement, adressez votre demande : suspension des prestations.
- soit à votre service clients, dès réception de la facture Orange ne pratique pas l'escompte en cas de paiement anticipé.
- soit à votre banque, avant la date du prélèvement.
3) En cas de désignation d'un tiers-payeur, le titulaire de l'abonnement est
Pour un paiement en espèces : adressez-vous à La Poste, muni de votre facture. Les solidairement responsable vis-a-vis d'Orange du paiement des factures. Il demeure en
frais du service sont à votre charge. revanche seul responsable de l'usage qui est fait de son installation téléphonique. Les
créances dues au titre d'un contrat d'abonnement avec Orange peuvent être
2) Si votre paiement ne nous parvient pas dans le délai indiqué sur votre facture, son reportées sur un autre contrat d’abonnement téléphonique du client.
montant sera majoré d’une pénalité de retard.
4) Nos conditions générales d’abonnement et nos tarifs sont accessibles sur notre site
internet et auprès du service clients.
 facture n° 0492430156 15E9- 1B07
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détail de vos communications

Communications dans les forfaits
Communications entrant dans le téléphone illimité
Date Heure Numéro appelé Destination Service Durée réelle Durée facturée ou Nbre d'Unités Option
08/06 9:33:44 01 46 07 Paris 6:48 6:48 - illimité Fr.
08/06 20:17:40 04 78 72 Rhône 6:29 6:29 - illimité Fr.
08/06 20:53:12 04 76 24 Grenoble 7:22 7:22 - illimité Fr.
12/06 17:52:10 04 76 38 Saint-Marcellin 8:04 8:04 - illimité Fr.
16/06 9:23:25 09 69 32 Autre opérateur 18:55 18:55 - illimité Fr.
16/06 13:44:57 04 67 64 Hérault 2:18 2:18 - illimité Fr.
19/06 10:31:37 04 92 52 Gap 0:21 0:21 - illimité Fr.
19/06 15:17:13 04 92 57 Gap 3:04 3:04 - illimité Fr.
21/06 11:43:14 04 76 25 Grenoble 6:09 6:09 - illimité Fr.
21/06 11:51:32 04 76 24 Grenoble 1:43 1:43 - illimité Fr.
23/06 18:36:18 04 73 39 Puy-de-Dôme 0:03 0:03 - illimité Fr.
23/06 20:17:58 04 73 39 Puy-de-Dôme 0:04 0:04 - illimité Fr.
24/06 10:04:17 04 92 53 Gap 1:31 1:31 - illimité Fr.
24/06 11:29:28 04 92 21 Gap 0:09 0:09 - illimité Fr.
24/06 11:34:13 04 67 65 Hérault 3:51 3:51 - illimité Fr.
24/06 11:41:44 04 92 21 Gap 0:06 0:06 - illimité Fr.
24/06 11:42:27 09 63 50 Autre opérateur 0:05 0:05 - illimité Fr.
25/06 10:43:40 04 92 45 Gap 3:59 3:59 - illimité Fr.
25/06 11:17:59 04 92 21 Gap 0:08 0:08 - illimité Fr.
25/06 11:26:47 04 92 52 Gap 2:46 2:46 - illimité Fr.
25/06 20:12:05 04 76 38 Saint-Marcellin 14:07 14:07 - illimité Fr.
26/06 9:10:17 04 73 39 Puy-de-Dôme 20:56 20:56 - illimité Fr.
26/06 9:42:29 04 92 52 Gap 2:49 2:49 - illimité Fr.
27/06 19:55:27 04 76 38 Saint-Marcellin 7:06 7:06 - illimité Fr.
28/06 10:01:20 04 92 67 Gap 0:04 0:04 - illimité Fr.
28/06 10:04:47 04 92 67 Gap 0:21 0:21 - illimité Fr.
29/06 9:25:18 09 79 06 Autre opérateur 5:25 5:25 - illimité Fr.
29/06 9:35:34 09 79 06 Autre opérateur 0:42 0:42 - illimité Fr.
29/06 15:58:54 04 92 52 Gap 2:20 2:20 - illimité Fr.
30/06 14:47:58 04 92 21 Gap 0:05 0:05 - illimité Fr.
30/06 14:48:40 09 63 50 Autre opérateur 0:04 0:04 - illimité Fr.
30/06 19:11:58 04 94 23 Var 14:19 14:19 - illimité Fr.
01/07 12:39:29 04 92 52 Gap 0:02 0:02 - illimité Fr.
01/07 18:08:43 04 92 20 Gap 1:04 1:04 - illimité Fr.
02/07 9:14:42 04 92 20 Gap 1:54 1:54 - illimité Fr.
02/07 15:38:19 04 92 21 Gap 0:25 0:25 - illimité Fr.
03/07 9:43:31 04 92 52 Gap 0:49 0:49 - illimité Fr.

Communications vers mobiles métropole

Date Heure Numéro appelé Destination Service Durée réelle Durée facturée ou Nbre d'Unités Option Tarif € HT € TTC
08/06 9:24:58 06 24 83 n° SFR 6:38 6:38 - illimité mob
10/06 14:28:15 06 61 73 n° BouyguesTél. 0:06 0:06 - illimité mob
10/06 14:29:00 06 61 73 n° BouyguesTél. 0:04 0:04 - illimité mob
10/06 14:30:35 06 61 73 n° BouyguesTél. 2:45 2:45 - illimité mob
10/06 16:29:10 06 61 73 n° BouyguesTél. 0:13 0:13 - illimité mob
10/06 16:29:40 06 61 73 n° BouyguesTél. 0:04 0:04 - illimité mob
10/06 16:30:25 06 61 73 n° BouyguesTél. 3:41 3:41 - illimité mob
10/06 20:06:03 06 61 73 n° BouyguesTél. 18:30 18:30 - illimité mob
11/06 20:04:14 06 61 73 n° BouyguesTél. 2:00 2:00 - illimité mob
12/06 17:34:55 06 61 73 n° BouyguesTél. 16:49 16:49 - illimité mob
12/06 18:00:43 06 84 05 n° Orange 13:42 13:42 - illimité mob
12/06 20:35:15 06 61 73 n° BouyguesTél. 6:14 6:14 - illimité mob
14/06 11:26:08 06 61 73 n° BouyguesTél. 6:22 6:22 - illimité mob
16/06 10:03:10 06 69 57 n° BouyguesTél. 0:04 0:04 - illimité mob
16/06 19:29:54 06 84 77 n° Orange 0:05 0:05 - illimité mob
16/06 19:30:20 06 87 01 n° Orange 24:03 24:03 - illimité mob
17/06 18:57:36 06 80 01 n° Orange 0:59 0:59 - illimité mob
17/06 20:36:58 06 84 77 n° Orange 0:03 0:03 - illimité mob
21/06 12:41:21 06 80 01 n° Orange 0:13 0:13 - illimité mob
21/06 12:43:36 06 61 73 n° BouyguesTél. 0:07 0:07 - illimité mob
21/06 12:44:23 06 84 77 n° Orange 0:02 0:02 - illimité mob
21/06 19:42:21 06 84 77 n° Orange 0:45 0:45 - illimité mob
23/06 18:37:38 06 70 52 n° Orange 0:05 0:05 - illimité mob
23/06 18:40:03 06 52 84 n° Free 11:41 11:41 - illimité mob
23/06 20:19:27 06 70 52 n° Orange 0:06 0:06 - illimité mob
24/06 20:26:43 06 84 77 n° Orange 1:02 1:02 - illimité mob
24/06 20:28:18 06 87 01 n° Orange 14:56 14:56 - illimité mob
25/06 11:26:26 06 80 01 n° Orange 0:05 0:05 - illimité mob
25/06 20:27:08 06 84 05 n° Orange 1:34 1:34 - illimité mob
29/06 16:34:55 06 61 73 n° BouyguesTél. 0:02 0:02 - illimité mob
01/07 12:32:07 06 80 01 n° Orange 0:06 0:06 - illimité mob
01/07 12:35:52 06 80 01 n° Orange 0:05 0:05 - illimité mob
01/07 20:06:48 06 84 77 n° Orange 0:21 0:21 - illimité mob
01/07 20:11:00 06 84 77 n° Orange 13:37 13:37 - illimité mob
02/07 10:53:10 06 22 84 n° SFR 0:04 0:04 - illimité mob
02/07 11:07:44 06 99 64 n° BouyguesTél. 1:03 1:03 - illimité mob
 Page : 4/4

Communications vers mobiles métropole

Date Heure Numéro appelé Destination Service Durée réelle Durée facturée ou Nbre d'Unités Option Tarif € HT € TTC
03/07 9:44:58 06 84 77 n° Orange 0:05 0:05 - illimité mob
03/07 10:08:28 06 84 77 n° Orange 3:09 3:09 - illimité mob
03/07 22:42:25 06 84 77 n° Orange 0:01 0:01 - illimité mob
04/07 18:56:40 06 89 38 n° Orange 39:28 39:28 - illimité mob
04/07 19:36:52 06 84 77 n° Orange 0:05 0:05 - illimité mob