Marketing PDF
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INTRODUCTION GENERALE
1. Présentation du sujet
Notre travail porte sur les produits brassicoles qui englobent les produits Bralima et les
produits Brasimba, Etant donné qu’ils sont tous concurrent sur le marché nous avons aussi
essayé de porter notre étude sur d’autres produits tel que Revin, Hyper Psaro, etc…
Vendre est devenue une préoccupation majeure pour la plupart de nos dirigeants des
entreprises depuis la fin de la deuxième guerre mondiale. Mais il est bien évident aussi que
vendre un produit ou image n’est pas automatique, il faut absolument utiliser les techniques
appropriées. C’est-à-dire de la production jusqu’à la consommation, un circuit est bien établi
au départ. Donc on fait intervenir des intermédiaires qui peuvent ou n’est pas dépendre
directement de l’entreprise.
2. Intérêt du sujet
Le présent travail n’est pas un hasard car notre attention a été attiré par le fait pouvant
aider les entreprises Brassicoles à connaitre leur marché. C’est au travers ce travail que nous
voulons approuver les théories et les enseignements reçus dans le cours de marketing, il nous
ouvre une ouverture pour les futures recherches dans le domaine du marketing et nous espérons
2
aussi apporter quelques lignes de conduites adaptées à notre champ d’investigations en vue de
remédier à ses insuffisances en marketing.
3. Délimitation de sujet
La délimitation d’un sujet s’avère indispensable afin d’éviter de répondre aux questions
qui ne concernent pas le dit travail.
a) Dans l’espace
Notre étude est limite dans le temps et dans l’espace. En en effet dans l’espace nous
avons considéré des consommateurs et des vendeurs des bières et des sucrés de la ville de
Lubumbashi.
b) Dans le temps
Dans le temps par contre, notre étude des données porte sur une période allant du 16 au
21 aout 2021.
4. Objectif de la recherche
En ce qui concerne notre travail sous examen, nous avons comme objectif de pouvoir
faire étude sur les produits brassicoles ainsi que sur tous les produits concurrents.
6. Subdivision du travail
Hormis l’introduction et la conclusion générale, notre travail comporte en général deux
chapitres :
➢ Chapitre premier ; présentation des entreprises brassicoles.
➢ Chapitre deuxième ; présentation et interprétation des résultats.
3
1. Historique
La Bralima a été créée le 23 Octobre 1923 à Léopoldville (Kinshasa). Au départ, elle
regroupait, sous la direction de Monsieur Du MOULIN, cinq expatriés : deux belges, un
français, un russe, un suisse, ainsi qu'une trentaine d'employés nationaux. Le 27 Décembre
1926, l'usine, sous le nom de la « Brasserie de Léopoldville » et avec une capacité de production
de 35.000 bouteilles par mois, fera sortir sa première bouteille (la bière Primus). Ce fut le jour
de son inauguration. Quelques années plus tard, la Bralima connaîtra les difficultés suivantes :
La bière Primus n'était pas pasteurisée. De ce fait, elle ne pouvait être commercialisée qu'à
l'intérieur de Léopoldville, ce qui réduit le nombre de consommateurs éventuels. Le marché de
la bière était aux mains des Allemands et des Hollandais qui importaient la bière de l'extérieur
du pays en quantité supérieure et en qualité meilleure que celle de la Primus, et la revendait en
un prix inférieur à celui de la Primus. La Primus dont on redoutait encore la qualité ne pouvait
s'imposer sur le marché, etc. Pour faire face à ces difficultés, la Brasserie ; sous la conduite d'un
2ème Directeur, Monsieur VISEZ redressera la qualité de la bière, augmentera les salaires des
ouvriers et afin, elle mettra au point une pasteurisation de la bière pour ainsi étendre sa
commercialisation. Ainsi, la quantité produite de la bière qui était de 3.500 hectolitres par mois
en 1936 passera à 10.800 hectolitres par mois en 1945. Après la deuxième guerre mondiale,
Monsieur VISEZ suscitera l'intérêt de nouveaux investisseurs Belges qui amorcèrent de grands
investisseurs. La firme connaîtra alors un accroissement considérable de 1947 à 1958. De
nouveaux sièges d'exploitation s'érigèrent à travers le pays : En 1951 le siège de Bukavu ; En
1957 le siège de Kisangani ; · En 1958 le siège de Boma ; En 1972 le siège de Mbandaka ; En
2008 le siège de Lubumbashi.
Capital social La Bralima est une Sarl. A sa constitution son capital social était de
quatorze mille cent cinquante millions de francs belges. Il a été porté successivement à deux
cent cinquante millions de francs belges par la décision de l'Assemblée Générale du 23 Octobre
1923 et quatre cent vingt millions de francs belges en 1972. Ce capital social est représenté par
600.000 parts sociales sans désignation de valeur nominale représentant 1/600.000 de l'avoir
social. Dans le souci d'accroître les activités de la Bralima sur le territoire national, la société
mère HEINEKEN autorisera les actionnaires à s'engager à faire l'augmentation de capital par
prélèvement de leurs dividendes. Cette décision (du 26 Février 1972) conduira aussi à la
création de différents sièges d'exploitation au Congo (ex Zaïre), au Burundi et au Rwanda.
Forces Faiblesses
o Présence des artistes locaux et o Carence de certains produits
talentueux o Faible taux de satisfaction de de
o Un personnel qualifié demande de certains produits
o Taux de demande élevé o Mauvaise qualité des certains
o La bonne qualité des certains produits
produits o La disparition totale de certains
produits sur le marché
Opportunités Menaces
o Appréciation des certains produits o Consommation des boisons locales
o Consommations des boissons
étrangères
o La multiplicité des taxes et des impôts
Source : nous-même sur base de l’enquête.
5
2. Analyse PESTEL
Congo, la fabrication et la vente des bières, des boissons gazeuses, de jus de fruits et de tout
autre produit dérivant cet objet. Mais aussi de l’achat, la vente et de la transformation de tous
produits servant à l’exploitation de ses industries.
Sa dénomination qui est BRASSERIE SIMBA par abréviation BRASIMBA doit
toujours être précédée ou suivi immédiatement des mots : « SOCIETE ANONYME » ou du
sigle « SA » sur ses factures, annonces et publications. Le siège social est établi au numéro
1200 avenue N’DJAMENA LUBUMBASHI RDC.
La période qui a suivi la première guerre mondiale s’est caractérisée par une forte crise
économique. L’Histoire de la société se situe entre les années 1920-1925 pendant cette période,
il était devenu important pour le Katanga de voir s’installer une brasserie à ELISABETH
VILLE actuellement LUBUMBASHI suite à la rencontre des difficultés d’irrégularités
d’approvisionnement en bière au Katanga, un groupe d’alchimistes amateurs décident de
trouver un remède. C’est pourquoi la brasserie SIMBA fut fondée le 8 septembre 1923 à
ELISABETH VILLE aujourd’hui LUBUMBASHI par un groupe d’hommes d’affaires
identifier par une filiale par la société générale qui en quelques sorte était le fondateur de la
société BRASIMBA.
Au préalable un petit comité de personnalité avait poursuivi de recherches qui s’avèrent
très intéressantes et très satisfaisantes puisqu’en date du 22avril 1922 avait eu lieu une
Mémorable séance de dégustation à laquelle avait pris part MONSIEUR COUSIN qui
déjà, à cette époque faisait partie du comite du patronale et de financement parce qu’il s’agissait
d’une industrie nationale. Le gouvernement union minière et la compagnie du chemin de fer du
katangaise se montrèrent très favorables à cette idée de crée une brasserie à ELISABETH
VILLE, et encouragèrent fortement proprement dite.
Aussi pour subvenir aux besoins du comité d’études il fut suscrit un premier capital de
20000 francs divisés en vingt parts de 1000 francs, et un syndicat fut constitué définitivement
suivant l’acte établi par MONSIEUR BAUW qui à l’époque était administrateur de la
compagnie foncière du Katanga. Malheureusement, ce syndicat mis à jour n’a pas eu longue
vie, car après bien des Démarches de tâtonnement de projets, et la crise qui s’aggravée de jour
en jour, il a fallu liquider son avoir et mettre fin son projet initial. En octobre 1923 MONSIEUR
BAUW Administrateur foncier du Katanga et représentant du conseil en Afrique va approcher
la Compagnie au Congo pour le commerce et l’industrie qui patronnaient bon nombre de
Nouvelles industries. Est en décembre 1925 que la BRASIMBA fut mise en marche et le mois
De Janvier voyait sortir à ELISABETH VILLE le première bière « SIMBA » qui en français
signifie Lion ». Actuellement le brasserie SIMBA a 5 centres de distribution usines
7
2. Analyse SWOT
Forces Faiblesse
o Leader dans l’industrie brassicole o La non modernisation des usines des
o Ancienneté sur le terrain de production
Lubumbashi et de la RDC. o La communication publicitaire
o Image de marque Simba toujours très
forte.
Opportunités Menaces
o Evolution technologique o L’entrée des autres brasseries
o Découpage de la province o Concurrences des prix
o Arrivée des nouveaux produits
Source ; nous même sur base de l’enquête
3. Analyse PESTEL
Nous allons développer dans cette section une approche sur les aspects relatifs à l’échantillonnage, Les vendeurs et les acheteurs des produits
brassicoles de la ville de Lubumbashi constituent la population de notre étude. C’est dans cette population qu’a été tiré l’échantillon.
En effet, en ce qui nous concerne dans ce travail, nous avons tiré un échantillon de 300 vendeurs des bières et boissons gazeuses ainsi que
600 consommateurs des bières et boissons gazeuses.
M F TOTAL
Moins de 20 74 82 156
ans
20-30 ans 50 37 87
30-45 ans 16 15 31
45 ans et plus 10 16 26
Total 150 150 300
Source : nous même sur base de l’enquête
10
D'JINO CRISTAL XXL RANI DASANI COCA FANTA SPRITE VITALO MAX BORA MOJO YESS FRUITICANA Total
Moins de 20 ans 7 4 2 3 1 2 9 3 0 11 14 10 8 10 74
20-30 ans 3 3 10 3 5 17 1 3 2 1 1 0 1 1 50
30-45 ans 2 0 1 2 2 3 3 0 1 0 0 1 1 1 16
45 ans et plus 0 0 5 0 4 1 0 0 0 0 0 0 0 2 10
Total 12 7 18 8 12 23 13 6 3 12 15 11 10 14 150
Source : nous même sur base de l’enquête
D'JINO CRISTAL XXL RANI DASANI COCA FANTA SPRITE VITAL'O MAX BORA MOJO YESS FRUITICANA Total
Moins de 20 ans 10 0 0 3 1 0 29 2 0 10 10 2 10 5 82
20-30 ans 5 0 0 5 5 3 5 1 0 1 2 0 0 10 37
30-45 ans 1 0 0 0 3 0 3 2 0 1 0 0 0 5 15
45 ans et plus 0 0 0 4 8 0 1 2 0 0 0 0 0 1 16
Total 16 0 0 12 17 3 38 7 0 12 12 2 10 21 150
Source : nous même sur base de l’enquête
11
H F TOTAL
RAFFRAICHISSEMENT 60 45 105
HABITUDE 15 17 32
INFLUENCE 10 10 20
CIRCONSTANCE 7 7 14
PLAISIR 58 71 129
TOTAL 150 150 300
Source : nous même sur base de l’enquête
H F
Une fois 32 46
Deux fois 8 12
Trois fois 8 23
Plus 102 69
TOTAL 150 150
Source : nous même sur base de l’enquête
RAISON
OUI NON OUI NON
Moins de 20 34 122 AMOUR Beaucoup trop
ans cher
De 20 ans - 44 41 BON CHER
30ans GOUT
De 30ans - 45 12 21 AMOUR CHER
ans
Plus de 45 ANS 16 10 QUALITE CHER
TOTAL 106 194
Source : nous même sur base de l’enquête
Produits Moins
vendus Répartition
D’jino 12 8,00%
Cristal 20 13,33%
Xxl 14 9,33%
Rani 5 3,33%
dasani 13 8,67%
coca 3 2,00%
fanta 4 2,67%
Sprite 12 8,00%
vitalo 27 18,00%
max 12 8,00%
bora 10 6,67%
yess 9 6,00%
mojo 9 6,00%
fruticana 0 0,00%
Total 150 100,00%
Source nous-même sur base de l’enquête
2. Figures et interprétation
Figure 1 : total des consommateurs de sucré
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
moins de 20 ans 20-30 ans 30-45 ans 45 ans et plus
M 74 50 16 10
F 82 37 15 16
M F
15
16 14
14
12 11
10 10 10
10 9
8
8 7
6 5 5
4 4
4 3 3 33 3 3 33
2 2 2 2 2 2 2
2 1 1 1 1 1 1 1 1 11 11
0 00 0 0 00 0 0 00 00 0 0 0
0
D'JINO CRISTA XXL RANI DASAN COCA FANTA SPRITE VITALO MAX BORA MOJO YESS FRUITI
L I CANA
moins de 20 ans 7 4 2 3 1 2 9 3 0 11 14 10 8 10
20-30 ans 3 3 10 3 5 17 1 3 2 1 1 0 1 1
30-45 ans 2 0 1 2 2 3 3 0 1 0 0 1 1 1
45 ans et plus 0 0 5 0 4 1 0 0 0 0 0 0 0 2
Nous avons constaté à travers ce graphiques que parmi les 150 personnes de sexe
masculin qui ont été interroger, à 14 reprises la boisson bora, a été sélectionné comme boisson
préféré pour la tranches d’âge de moins de 20 ans, à 17 reprises la boisson coca produit de la
BRALIMA a été sélectionné comme préférence dans la tranche d’âge allant de 20 à 30 ans, à
3 reprises les produits coca et fanta ont été choisie comme préférence mais cette fois dans la
tranche d’âge allant de 30 à 45 ans, et a 5 reprises pour la tranche d’âge de plus de 45 ans, la
préférence est le produit xxl de la BRASIMBA.
16
25
20
15
10 10 10 10 10
10 8
5 5 5 5 5 5
4
5 3 3 3 3
2 22 2 2
1 1 1 1 11 1
0 0000 0000 0 0 00 0000 0 00 000 000
0
D'JINO CRISTA XXL RANI DASAN COCA FANTA SPRITE VITAL' MAX BORA MOJO YESS FRUITI
L I O CANA
moins de 20 ans 10 0 0 3 1 0 29 2 0 10 10 2 10 5
20-30 ans 5 0 0 5 5 3 5 1 0 1 2 0 0 10
30-45 ans 1 0 0 0 3 0 3 2 0 1 0 0 0 5
45 ans et plus 0 0 0 4 8 0 1 2 0 0 0 0 0 1
Nous avons constaté à travers ce graphiques que parmi les 150 personnes de sexe
féminin qui ont été interroger, à 29 reprises la boisson Fanta produit de la Bralima, a été
sélectionné comme boisson préféré pour la tranches d’âge de moins de 20 ans, à 10 reprises la
boisson fruitica produit importé en Zambie a été sélectionné comme préférence dans la tranche
d’âge allant de 20 à 30 ans, à 5 reprises encore une fois de plus le produit zambien fruiticana a
été choisie comme préférence mais cette fois dans la tranche d’âge allant de 30 à 45 ans , et
pour la tranche d’âge de plus de 45 ans, la préférence et l’eau dasani produit par hyper psaro.
17
80 71
70 60 58
60
45
50
40
30
15 17
20 10 10
7 7
10
0
RAFFRAICHISSEME HABITUDE INFLUENCE CIRCONSTANCE PLAISIR
NT
H 60 15 10 7 58
F 45 17 10 7 71
H F
Nous avons constaté lors de notre étude que sur les 4 raisons qui ont été retenus, dans la
plupart de cas la consommation est soit pour des raisons de rafraîchissement soit juste par
plaisir, ce qui explique le fait d’avoir eu 60 hommes et 45 femmes qui prennent les produits
pour un rafraichissement et 58 hommes et 71 femmes qui consomment leur produit préféré par
plaisir
18
120 102
100
80 69
60 46
32
40 23
8 12 8
20
0
une fois deux fois trois fois plus
H 32 8 8 102
F 46 12 23 69
H F
151
160
140
120
100
80
60
40 29
21 21
16 12
9 11 8
20 5 5 3 4 5
0 0
0
0-10 000 10 000 - 20 000 20 000 - 30 000 plus de 30 000
Moins de 20 ans 151 5 0 0
DE 20 - 30 ans 21 16 29 21
DE 30 - 45 ans 9 3 11 8
Plus de 45 ans 5 4 5 12
Pour cette études , nous avons remarqué que le budget estimatif des consommateurs de
sucré de la tranche d’âge de moins de 20 ans est compris entre 0 et 10 000 pour 151 personnes
interrogées, de la tranche d’âge allant de 20 à 30 ans le budget estimatif est compris entre 20 000
et 30 000 pour 29 interrogées, de la tranche d’âge de 30 à 45 ans dont le budget estimatif est
compris entre 20 000 à 30 000 pour 12 personnes interrogées et pour ceux de plus 45 ans dont
le budget estimatif est de plus de 30 000 pour 12 personnes interrogées.
140
122
120
100
80
60
44 41
34
40
21
16
12 10
20
0
moins de 20 ans de 20 ans - 30ans de 30ans - 45 ans plus de 45 ANS
OUI 34 44 12 16
NON 122 41 21 10
OUI NON
Nous avons constaté que 122 interrogés de moins de 20 ans n’achèteraient pas leur
produit préféré à 25 % plus cher, 44 interrogés de 20 à 30 ans achèteraient le produit de leurs
préférence plus cher ;21 interrogés de 30 à 45 ans n’achèteraient pas leurs produits préférés à
25% plus cher ; et 16 interrogés de plus de 45 ans achèteraient leurs produits préférés à 25%
plus cher
20
graphique sur le facteur qui influence le plus le choix des produits (sucré)
153
160
140
120
100
72
80
60
40 19 16
14 11
20 2 5 0 1 0 2 1 0 1 3
0
PRIX NOM DESIGN GOUT
moins de 20 ans 2 0 1 153
de 20 - 30 ans 14 1 0 72
de 30 - 45 ans 11 0 1 19
plus de 45 ans 5 2 3 16
Nous avons constaté que la plupart des consommateurs sont influencées par le gout,
pour ceux de moins de 20 ans 153 interrogés, pour ceux de 20 à 30 ans, 72 interrogés, pour
ceux de 30 à 45 ans 19 interrogés et pour ceux de plus de 45 ans 16 interrogés
14,00%
Nous avons constaté que le produit le 13,33%
plus vendu
13,33%est le coca et Fanta
12,00%
10,00% 9,33%
8,67%
8,00% 8,00%
8,00% 7,33% 7,33%
6,67% 6,67%
6,00% 5,33%
4,00%
4,00%
2,00% 1,33%
0,67%
0,00%
M F TOTAL
Moins de 20 18 7 25
ans
20-30 ans 94 28 122
30-45 ans 68 11 79
45 ans et 53 21 74
plus
Total 233 67 300
Source ; nous même sur base de l’enquête
22
Simba Tembo N’Tay Chui Beaufort Class Teke Turbo Dopel Guiness Castel 33 Total
teke exports
Moins 20 2 0 2 11 2 1 0 0 0 0 0 0 18
20-30 ans 20 7 21 22 3 1 1 2 4 1 8 4 94
30-45 ans 24 5 3 15 2 2 5 5 1 1 2 3 68
45 ans et 16 1 4 10 3 0 2 5 3 3 4 2 53
plus
Total 62 13 30 58 10 4 8 12 8 5 14 9 233
Simba Tembo N’Tay Chui Beaufort Class Teke Turbo Dopel Guiness Castel 33 Total
teke exports
Moins 20 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 4 0 7
20-30 ans 4 2 1 5 1 2 0 0 0 2 10 1 28
30-45 ans 2 0 0 1 0 0 0 0 0 1 7 0 11
45 ans et 5 2 1 3 0 0 0 0 0 1 9 0 21
plus
Total 12 5 2 9 1 3 0 0 0 4 30 1 67
Source ; nous même sur base de l’enquête
H F
RAFFRAICHISSEMENT 83 29
HABITUDE 41 3
INFLUENCE 24 4
CIRCONSTANCE 26 15
PLAISIR 59 16
TOTAL 233 67
Source ; nous même sur base de l’enquête
24
H F
Une fois 14 9
Deux fois 14 9
Trois fois 48 33
Plus 147 26
TOTAL 223 77
Source nous-même sur base de l’enquête
RAISON
OUI NON OUI NON
Moins de 13 12 BONNE QUALITE CE N"EST PAS LE SEUL
20 PRODUIT
20-30 69 53 BON GOUT PAS DE MOYEN
30-45 35 44 AMOUR CHER
45- PLUS 26 48 HABITUDE DU
PRODUITS
TOTAL 143 157
Source : nous même sur base de l’enquête
25
94
100
90
80 68
70
53
60
50
40 28
30 18 21
20 11
7
10
0
moins de 20 ans 20-30 ans 30-45 ans 45 ans et plus
M 18 94 68 53
F 7 28 11 21
M F
Nous avons constaté à travers ce graphique que parmi les 150 personnes de sexe masculin qui ont été interroger, la tranche d’âge qui
consomme le plus le produit Simba est celle de 30 ans à 45 ans, celle qui consomme le plus tembo est de 20 à 30, celle qui consomme la n’Tay est
de celle de 20 à 30, pour la chui celle de 20 à 30, pour la beaufort celle de 20 à 30 et de 45 ans plus, pour la class 30 à 45 ans, teke teke celle de
28
30 à 45, pour turbo 30 à 45 et 45 plus, pour la dopel celle de 20 à 30ans, pour la guiness celle de 45 ans plus, pour la castel celle 20 à 30, la 33
export celle de 20 à 30. Figure 3 : préférence des consommateurs de bière de sexe féminin
Nous avons constaté à travers ce graphique que parmi les 150 personnes de sexe féminin qui ont été interroger, la tranche d’âge qui
consomme le plus le produit Simba est celle de plus de 45 ans, celle qui consomme la plus tembo est de 20 à 30 et plus de 45 ans, celle qui
consomme la n’Tay est de celle de 20 à 30 et celle de plus de 45 ans, pour la chui celle de 20 à 30, pour la beaufort celle de 20 à 30 ans, pour la
class celle de 20 à30 ans, teke teke personne, pour turbo personne, pour la dopel personne, pour la guiness celle de 20 à 30 ans, pour la castel celle
20 à 30, la 33 export celle de 20 à 30.
30
H F
147
160
140
120
100
80
48
60
33
26
40 14 14
9 9
20
0
une fois deux fois trois fois plus
H 14 14 48 147
F 9 9 33 26
H F
Ce graphique montre la fréquence d’achat, dont une fois par semaine 14 hommes et 9
femmes, deux fois par semaine 14 hommes et 9 femmes, trois fois par semaine 48 hommes et
33 femmes afin plus de fois par semaine 147 hommes et 26 femmes consomment la bière.
31
37
40 34 34
33
35
27
30 24
25 21
18 17
20 15 14
15 9
7 7
10
2 1
5
0
0 fc - 10 000 fc 10 000fc - 20 000 fc 20 000 fc - 30 000 fc plus de 30 000 fc
moins de 20 ans 15 7 2 1
de 20-30 ans 27 37 34 24
de 30-45 ans 7 18 33 21
plus de 45 ans 14 9 17 34
Pour cette études , nous avons remarqué que le budget estimatif des consommateurs de bière de la tranche d’âge de moins de 20 ans est
compris entre 0 et 10 000 pour 15 personnes interrogées, de la tranche d’âge allant de 20 à 30 ans le budget estimatif est compris entre 10 000 et
30 000 pour 37 interrogées, de la tranche d’âge de 30 à 45 ans dont le budget estimatif est compris entre 20 000 à 30 000 pour 12 personnes
interrogées et pour ceux de plus 45 ans dont le budget estimatif est de plus de 30 000 pour 12 personnes interrogées.
32
OUI NON
Nous avons constaté que 69 interrogés de 20 à 30 ans achèteraient leur produit préféré
à 25 % plus cher, 53 interrogés de 20 à 30 ans n’achèteraient pas le produit de leurs préférence
à 25% plus cher ;48 interrogés de plus de 45 ans n’achèteraient pas leurs produits préférés à
25% plus cher, 26 interrogés achèteraient leur produit préféré à 25% cher ;44 interrogés de 30
à 45 ans n’achèteraient pas leur produit préféré à 25 % plus cher ; 35 interrogés de 30 à 45 ans
achèteraient leurs produits préféré à 25 % plus cher ; 13 interrogé de moins de 20ans
achèteraient leur produits préféré à 25 % plus cher ;enfin 12 interrogés de moins de 20 ans n’
achèteraient pas leurs produits à 25 % plus cher .
Figure 8 : facteur d’influence du choix du produit
100
74
80 66
60
40
15
20 4 8 5
3 3 1 1 3 3 2 1 0
0
PRIX NOM DESIGN GOUT
moins de 20 ans 4 3 3 15
de 20 - 30 ans 8 1 2 111
de 30 - 45 ans 3 1 1 74
plus de 45 ans 5 3 0 66
30,00%
26,00%
25,00%
20,00%
20,00%
15,00% 13,33%
8,67% 8,00%
10,00%
6,67%
4,00% 4,00% 4,00% 4,67%
5,00%
0,00% 0,67%
0,00%
Nous avons constaté que la bière la plus vendue est la Simba suivie de la n’Tay
Figure 10 : bière la moins vendue
25,00% 23,33%
22,00%
20,00%
15,00%
10,67%
9,33%
10,00% 8,67%
6,67%
5,33%
4,00%
5,00% 3,33%
2,67% 2,67%
1,33%
0,00%
simba tembo n tay chui beaufort class teke turbo dopel guiness castel 33
teke export
Nous avons constaté dans notre étude que la bière la moins vendue est la turbo suivie
de teke teke…
34
CONCLUSION
Il convient de souligner que la conclusion s’avère indispensable en vue de présenter aux
yeux de tous une synthèse indiquant ce qu’a été notre préoccupation de base et les résultats
auxquels nous avons abouti après nos investigations. Les entreprises brassicoles occupent une
place importante au sein de notre pays, ces entreprises répondent aux besoins de la population.
D’où nous suggérons aux entreprises brassicoles
• Les livraisons des produits brassicoles tardent souvent à arriver d’où il y a une coupure
de stock en permanence, il faut qu’il commence à respecter leur délai de livraison pour
permettre aux vendeurs de satisfaire les besoins des clients dans le temps prévu.
• Certains consommateurs se plaignent d’autres produits qui ont un pourcentage et produit
chimique assez élevé entre autres la Simba par exemple qui leur donne des maux de tête
d’où les entreprises brassicoles doivent remédier à cette situation.
• Les entreprises brassicoles doivent faire de leur mieux en travaillant sur leurs
ponctualités pour satisfaire et fidéliser les clients, car dit-on le client est roi.
• Les entreprises brassicoles doivent disponibiliser des petites voitures pour supplier aux
camions pour pouvoir répondre rapidement à la demande des revendeurs des petites
quantités.
Pour clore, nous tenons à rappeler que notre travail comporte deux chapitre mis à part
l’introduction et la conclusion ;
• Présentation des entreprises brassicoles.
Présentation et interprétation de données.