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    Programme QHSE

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    Le document présente une introduction à la démarche QHSE et aux systèmes de management. Il décrit les éléments clés d'un système de management comme la politique, les objectifs, les processus et l'amélioration continue. Le document propose également un programme de formation sur la gestion et l'audit de la qualité.

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    AZEDDINE BADDI

    Ingénieur en Génie des Procédés, de l'énergie et de l'environnement


    Consultant et Formateur QHSEé & Excellence opérationnelle

    + de 10 ans d'expérience professionnelle


    LE SYSTÈME ENTREPRISE

    ‘’La raison d'être d'une


    entreprise est de créer et de
    garder un client.’’
    T. Levitt

    Finance Finance
    Informations Informations
    LE SYSTÈME ENTREPRISE Travail
    Entreprise = Capital technique
    Biens intermédiaires
    ‘’La raison d'être d'une
    entreprise est de créer et de pour
    garder un client.’’
    T. Levitt
    Produire ou Distribuer

    des biens ou des services des biens

    destinés

    aux particuliers aux entreprises


    Démarche
    PROCESSUS
    Quoi??

    Processus : ensemble cohérent d’activités, disposant


    de ressources, et alimenté par des entrées, qui sont
    transformées en sorties en y rajoutant une valeur
    ajoutée pour le client
    Démarche
    PROCESSUS
    Quoi?? Pilote?
    commandes
    acceptées
    matières premières Produit final
    acceptées FABRICATION conforme
    Activité de transformation
    dossier de fabrication Activité de control
    planning fabrication

    KPI ?
    L’approche processus
    Démarche

    SYSTÈME /
    PROCESSUS
    - ceux qui créent les produits et services – processus réalisation
    - ceux qui fournissent les ressources –processus support
    - ceux qui réalisent le management – processus de pilotage
    ENTREPRISE
    besoins et attentes
    des clients
    processus de pilotage retour d’informations des
    clients
    politique, objectifs, organisation…. indicateurs
    CLIENT
    CLIENT
    besoins produits / services

    (éléments entrants) processus (éléments sortants)


    de réalisation
    FOURNISSEURS besoins
    ressources disponibles en
    fournitures ressources
    processus support
    Démarche
    Notion du Système de
    management Un système de management
    Quoi?? ensemble d'éléments corrélés ou interactifs d'un
    organisme utilisés pour établir des politiques et des
    objectifs, et des processus pour atteindre ces
    Système : objectifs
    ensemble d'éléments corrélés ou
    en interaction
    ISO 9004
    Démarche
    Mieux SERVIR LES CLIENTS en leur offrant ce
    Démarche QHSE qu’ils désirent quand ils le désirent les fidéliser
    Pourquoi??
    Améliorer l’ORGANISATION interne
    Accroitre l’intérêt du personnel pour son travail
    Le concurrent le plus redoutable
    est celui qui ne se préoccupe IMPLIQUER la direction
    jamais de vous, mais qui
    améliore sans cesse sa propre Accroitre la RENTABILITÉ de l’entreprise et Améliorer
    affaire. » son IMAGE DE MARQUE

    Henry FORD
    PRÉSERVER l’environnement et l'intégrité physique et
    morale des salariés

    DÉMONTRER LA CONFORMITÉ à la
    réglementation et d’éventuels référentiel choisis par
    l’entreprise.
    …..
    SYSTÈME DE MANAGEMENT
    Ensemble des activités par lesquelles l'organisme définit, met en
    œuvre et revoit sa politique et ses objectifs qualité
    conformément À sa stratégie.

    NORMES DE SYSTÈMES DE MANAGEMENT


    Référentiels établissant des exigences ou des lignes directrices
    pour aider les organismes à gérer leurs politiques et processus
    afin d’atteindre de objectifs spécifiques
    11
    Structure de haut niveau (HLS)

    Numéros et titres des


    clauses principales

    Numérotation et texte
    (vocabulaire) identique
    OBJECTIFS DE LA FORMATION
    Aider à la définition de la politique et des objectifs QHSE.
    Comprendre les processus d’apparition de risques.
    Établir des Plans QHSE selon ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001
    MANAGEMENT Introduction a la démarche QHSE
    ET AUDIT DE LA Structure haut niveau HSL PROGRAMME
    QUALITE Approche processus
    Planification du SM-QHSE
    - Contexte et Leadership
    - Responsabilité et autorité des personnes clés
    - Politique QHSE e planification des actions
    Maitrise opérationnelle et amélioration
    - Objectifs et enjeux pour l'entreprise
    - Maîtrise des processus qualité - sécurité – environnement
    - Mettre en place une organisation - Rédaction des procédures
    - Principaux indicateurs santé sécurité et environnement
    - Renforcement de la " culture " Qualité, sécurité et environnement dans l'entre
    Evaluation, mesure et surveillance du SM
    Amélioration continue
    MAITRISE CADRE REGLEMENTAIRE HSE
    OPERATIONNELLE CYCLE OPPERATIONNEL HSE
    QHSE - Notion de coûts qualité et modes de défaillance
    - Identification et maitrise des risques SST
    - Gestion des incidents & accidents
    - Evaluations environnementale et acv
    - Plans de surveillance et de vérification
    - Planification de la gestion des urgences
    Audit interne selon ISO 19011
    Démarche de mise en place d’un SMI
    PROGRAMME
    Azeddine BADDI
    Azz.baddi@gmail.com

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