20230704_233513_00005_HP0_PAR111_73

M
NOUS CONTACTER
N° client : 6 008 393 005
Identifiant Internet :
AHAROUCHMERYEM@GMAIL.COM
L Z
G Par Internet
edf.fr
application mobile : EDF & MOI
mail : serviceclient@edf.fr Mme AHAROUCH MERYEM
HALL B
F Par téléphone
EDF-SA au capital de 2 084 809 296,50 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 SIRET 552 081 317 66522 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

02 RUE DIEULAFOY
Du lundi au samedi dès 8h et jusqu’à 20h
75013 PARIS
3404
(Service gratuit + prix appel)
Mon Compte Sur Serveur Vocal
09 70 83 33 33

A
(Service gratuit + prix appel)

D Par courrier
EDF SERVICE CLIENTS TSA 21941 Paris, le 4 juillet 2023
62978 ARRAS CEDEX 9

AT
Urgence dépannage Electricité (Enedis)
0972675075 (Service gratuit + prix appel) Bonjour Madame AHAROUCH,
Urgence dépannage Gaz (GRDF)
Vous avez choisi la mensualisation pour régler vos factures EDF. Dans ce cadre,
vous trouverez ci-joint votre facture de régularisation et votre bilan personnalisé « MA
CONSO & MOI ».
NOUS ADRESSER VOTRE CHEQUE ENERGIE

G Par internet Ces documents prennent en compte vos consommations d’énergie, votre
C
abonnement mensuel et les éventuels services souscrits.
https://www.chequeenergie.gouv.fr
D Par courrier Le montant total TTC de votre facture correspond à la différence entre les montants
EDF TSA 81401
facturés et les prélèvements déjà effectués sur votre compte, sur la période
87014 LIMOGES Cedex 1 concernée.
I
B Lieu de consommation
PL

B 4 22 ..
HALL B J’espère que ces précisions vous permettent de bien comprendre le montant de votre
2 RUE DIEULAFOY facture de régularisation.
75013 PARIS
A bientôt,
Titulaire du contrat
Mme AHAROUCH MERYEM Votre conseiller EDF
U

Votre contrat
N° de client : 6 008 393 005
N° de compte : 4 02 4 012 846 832
(numéro à transmettre pour le règlement de PJ : votre facture de régularisation et votre bilan « MA CONSO & MOI »
vos factures)
D

Electricité "Tarif Bleu"

• Point de livraison (PDL) :
N° 07 329 232 954 160
• Puissance : 06 kVA
• Base
Gaz naturel "Avantage Gaz Optimisé"
• Point de comptage (PCE) :
N° 07 329 377 671 990
• B0
D
U
PL
I C
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EDF-SA au capital de 2 084 809 296,50 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 SIRET 552 081 317 66522 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

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K Facture du 04/07/2023

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0972675075 (Service gratuit + prix appel)
Urgence dépannage Gaz (GRDF) N° 28 643 277 670 Montant total
409,19 €
Electricité (relevé Enedis) 291,22 € TTC
NOUS ADRESSER VOTRE CHEQUE ENERGIE Gaz naturel (relevé estimé) 518,79 €
TVA 131,72 € Prélevé le
G Par internet Paiements déjà effectués -532,54 €
09/08/2023
https://www.chequeenergie.gouv.fr
C
D Par courrier Facture TTC 409,19 €
EDF TSA 81401
87014 LIMOGES Cedex 1
Votre chèque énergie a été pris en compte
B Lieu de consommation
I
• Nous avons bien reçu votre chèque énergie de 394,00 €.
B 4 22 .. • Votre "montant total de 409,19 € TTC" en tient compte.
PL

HALL B
2 RUE DIEULAFOY
75013 PARIS
f Les prochaines étapes
• Prochaine facture vers le 16/08/2023.
Titulaire du contrat • Relève automatique de votre compteur électricité vers le 16 de chaque mois.
Mme AHAROUCH MERYEM • Prochaine relève GRDF vers le 16/12/2023.
Votre contrat
N° de client : 6 008 393 005
U

N° de compte : 4 02 4 012 846 832

(numéro à transmettre pour le règlement de
vos factures)
Electricité "Tarif Bleu"
• Point de livraison (PDL) :
D

N° 07 329 232 954 160

• Puissance : 06 kVA
• Base
Gaz naturel "Avantage Gaz Optimisé"
• Point de comptage (PCE) :
N° 07 329 377 671 990
• B0

C Prélèvement automatique
Le montant de 409,19€ sera prélevé le 09/08/2023 sur le compte ci-dessous :

Titulaire du compte : Mme MERYEM AHAROUCH

Compte bancaire : FR7630066****10*******701***
 Document à conserver 5 ans Page 2/4

Détail de la facture du 04/07/2023 N°28643277670

I Votre contrat Electricité

"Tarif Bleu" - 06 kVA - Option Base - Compteur communicant n°02187581801521
Prix €HT/mois Montant €HT TVA
Abonnement
Base - 06kVA - du 17/07/22 au 31/01/23 9,23 60,49 5,5%
Base - 06kVA - du 01/02/23 au 15/06/23 9,77 43,44 5,5%
Base - 06kVA - du 16/06/23 au 16/08/23 9,77 19,54 5,5%
Déduction - Base - 06kVA - du 17/07/22 au 16/08/22 9,23 -9,23 5,5%
Total Abonnement (dont acheminement 99,70 €) 114,24
Relevé début Relevé fin Conso kWh Prix €HT/kWh Montant €HT TVA
Consommation

A
Base - 06kVA - du 17/07/22 au 15/06/23 6737 (Enedis) 7733 (Enedis) 996 0,1508 (1) 150,15 20,0%

Total Consommation (dont acheminement 36,85 €) 996 150,15

Conso kWh Prix €HT/ kWh Montant €HT TVA
Taxes et Contributions

AT
Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) 483 0,00663 3,20 20,0%
Contribution au Service Public d'Electricité (CSPE) 996 0,00177 (4) 1,76 20,0%
Contribution Tarifaire d'Acheminement Electricité (CTA) 21,87 5,5%
Total Taxes et Contributions 26,83
Total Electricité hors TVA 291,22

J Votre contrat Gaz naturel

"Avantage Gaz Optimisé" - Option B0 - Compteur non communicant n°339
C
Prix €HT/mois Montant €HT TVA
Abonnement
B0 - du 07/12/22 au 31/12/22 9,64 7,92 5,5%
B0 - du 01/01/23 au 15/04/23 9,65 33,31 5,5%
I
B0 - du 16/04/23 au 15/06/23 9,65 19,30 5,5%
B0 - du 16/06/23 au 16/08/23 9,65 19,30 5,5%
PL

Déduction - B0 - du 07/12/22 au 16/01/23 9,64 -12,99 5,5%

Total Abonnement 66,84
Relevé début Relevé fin Conso m3 Coef.gaz Conso kWh Prix €HT/kWh Montant €HT TVA
Consommation
B0 - du 07/12/22 au 14/12/22 5626 (Client) 5668 (GRDF) 42 11,110 467 (2) 0,0850 39,66 20,0%
B0 - du 15/12/22 au 15/04/23 5668 (GRDF) 5954 (Estimé) 286 11,190 3200 0,0958 (3) 306,50 20,0%
B0 - du 16/04/23 au 15/06/23 5954 (Estimé) 6012 (Estimé) 58 11,190 649 0,0986 63,99 20,0%

Total Consommation 4316 410,15

U

Conso kWh Prix €HT/kWh Montant €HT TVA

Taxes et Contributions
Contribution Tarifaire d'Acheminement Gaz (CTA) (5) 5,84 5,5%
Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel (TICGN) 4293 0,008379 (6) 35,96 20,0%
D

Total Taxes et Contributions 41,80

Total Gaz naturel hors TVA 518,79

En conclusion : situation de votre compte depuis le démarrage de votre échéancier

Total facture hors TVA du 04/07/2023 810,01 €

TVA 20,00 % sur un montant total de 601,22 € 120,24 €
TVA 5,50 % sur un montant total de 208,79 € 11,48 € Montant total
Total facture TTC du 04/07/2023 941,73 € 409,19 €
TTC
Paiements déjà effectués (dont Electricité = -264,72 € et dont Gaz = -267,82 €) -532,54 €
 Document à conserver 5 ans Page 3/4

Z
A Evolution de votre consommation facturée en kWh
Relevé Enedis
Relevé Client Relevé estimé
Relevé GRDF
EDF-SA au capital de 2 084 809 296,50 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 SIRET 552 081 317 66522 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

I Votre consommation en Electricité

295

131
105
103

101
92

89
88

A
86
84

83
72

67

67
de de de de de de de de de de de de de de
Fév22 Mai22 Jun22 Jul22 Aoû22 Sep22 Oct22 Nov22 Déc22 Jan23 Fév23 Mar23 Avr23 Mai23

AT
à à à à à à à à à à à à à à
Mai22 Jun22 Jul22 Aoû22 Sep22 Oct22 Nov22 Déc22 Jan23 Fév23 Mar23 Avr23 Mai23 Jun23

J Votre consommation en Gaz naturel

3177

C
644
467

I
de Déc22 à Déc22 de Déc22 à Avr23 de Avr23 à Jun23
PL

E Des infos à portée de main !

Des explications concernant les taxes et contributions sur
U

particulier.edf.fr/taxes

Mieux comprendre les détails de votre facture sur

particulier.edf.fr/facture

Etre informé sur les prix sur

D

particulier.edf.fr/prix
 Document à conserver 5 ans Page 4/4

A Pour votre information

Données personnelles
Nous vous invitons à consulter la mise à jour de notre charte de protection des données, disponible sur notre site particulier.edf.fr via l'onglet "Données personnelles" en
bas de page. Vous pouvez aussi la demander à votre conseiller EDF, dont les coordonnées sont rappelées en première page de cette facture

Paiement par chèque énergie

Si le montant de votre chèque énergie ou de vos aides sociales est supérieur à votre facture, le solde positif n'est pas remboursable. Il viendra en déduction des factures
suivantes. Le détail de vos paiements est disponible sur votre espace client.

Prix
Electricité : Le montant de la CTA a évolué le 01/08/2022. Le montant de la CSPE a évolué le 01/01/2023 et le 01/02/2023. Sur décision des pouvoirs publics, le Tarif
Réglementé de Vente a évolué le 01/02/2023. Plus d'information sur le site edf.fr.
Gaz Naturel : Les prix de l'abonnement et du kWh HT sont indexés sur ceux du prix de référence du gaz fixé et publié mensuellement par la Commission de Régulation
de l'Energie (CRE). Ils évoluent à la hausse ou à la baisse, conformément à ceux-ci et dans les mêmes conditions. Retrouvez vos prix en cours sur
http://prixavantagegazoptimise002.edf.com ou demandez à votre conseiller EDF. Les montants de CTA, TICGN et TVA évoluent conformément à la réglementation. Plus
d'information sur le site edf.fr.

Consommation
(1) Evolution au 01/02/23 : sur les 996 kWh facturés, 598 kWh à 0,1374 €/kWh et 398 kWh à 0,1708 €/kWh

A
(3) Evolution au 01/01/23 : sur les 3178 kWh facturés, 500 kWh à 0,0850 €/kWh et 2678 kWh à 0,0986 €/kWh
(2) Changement coefficient gaz au 14/12/22 : sur les 467 kWh facturés, 409 kWh à 11,110 kWh/m3 et 58 kWh à 11,190 kWh/m3

Taxes et contributions
La CTA, TICGN, CSPE, TCFE évoluent conformément à la réglementation

AT
(4) CSPE :Evolution au 01/01/23 et au : 01/02/23 : sur les 996kWh facturés, 483kWh à 0,00100€/kWh, 115kWh à 0,00763€/kWh et 398kWh à 0,00100€/kWh
(6) TICGN :Evolution au 01/01/23 : sur les 4293kWh facturés, 967kWh à 0,008410€/kWh et 3327kWh à 0,008370€/kWh
CTA électricité : 21,93% de la part acheminement de l'abonnement
(5) CTA Gaz : 10,01€/an à compter du 07/12/2022 - 10,45€/an à compter du 01/07/2023
Conformément à la loi de finances pour 2014, la Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel est perçue à compter du 01/04/2014 et s'applique sur les
consommations.

Pénalités de retard
Conformément aux conditions générales de vente, à défaut de paiement intégral dans le délai prévu pour leur règlement, les sommes dues seront majorées de
plein droit de pénalités de retard calculées sur la base d'une fois et demie le taux d'intérêt légal appliqué au montant de la créance TTC. Le montant de ces
pénalités ne peut être inférieur à 7,50 €.
C
Mentions relatives à votre contrat d'électricité : Mentions relatives à votre contrat de gaz :

Résiliation possible du contrat à tout moment sans préavis ni pénalité. Résiliation possible du contrat à tout moment sans préavis ni pénalité.
Offre à tarif réglementé. Offre de marché.
Coefficient Gaz : en gaz, votre compteur mesure des m3 qui sont convertis en kWh
I
Origine 2021 de l'électricité de votre offre : 82,7% nucléaire, 8% renouvelables pour la facturation. Le coefficient indique le nombre de kWh contenus dans un m3
(dont 2,4% hydraulique et marine), 7,5% gaz, 0,9% charbon, 0,5% pétrole, 0,4 de gaz. Il varie en fonction du gaz naturel distribué.
% autres fossiles. Profil - CAR : P0 120 000 005 652
PL

Origine 2021 de l’électricité vendue par EDF et indicateurs d'impact

environnemental : www.edf.fr/origine-de-l-electricite-fournie-par-edf Il y a eu un ou plusieurs changements tarifaires au cours de votre période de
facturation.
Votre mode de consommation a peut être évolué. Assurez vous que votre
consommation annuelle corresponde bien à l'option que vous ayez souscrite et si
besoin, contactez nous !

Option BASE : utilisation pour la cuisson (consommation inférieure à 1000 kWh/an)

Option B0 : utilisation pour la cuisson & l'eau chaude (chauffe-eau) (consommation

U

entre 1001 et 6000 kWh/an)

Option B1 : utilisation pour la cuisson, l'eau chaude & le chauffage (chaudière à

gaz)
(consommation supérieure à 6001 kWh/an)
D

Vous souhaitez faire une réclamation écrite ?

Vous pouvez vous adresser à EDF, qui met à disposition un parcours en deux étapes, pour vous assurer une réponse dans les meilleurs délais
· Etape 1 : vous adressez votre réclamation par internet à particulier.edf.fr ou par courrier à EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX 9.
· Etape 2 : la réponse apportée par le Service Clients ne vous satisfait pas, vous pouvez alors envoyer votre réclamation par internet à particulier.edf.fr ou par
courrier à EDF Service Consommateurs - TSA 31942 - 62978 ARRAS CEDEX 9.
Si vous avez sollicité par écrit le Service Clients, puis le Service Consommateurs, et si vous restez en désaccord avec la réponse du Service Consommateurs, vous pouvez
saisir directement et gratuitement le Médiateur de la Consommation du groupe EDF sur le site https://mediateur.edf.fr ou, par courrier au : Médiateur du groupe EDF - TSA
50026 - 75804 PARIS CEDEX 8.

Indépendamment de ces recours, si, dans un délai de deux mois, votre réclamation écrite auprès d'EDF n'a pas permis de régler le différend, en cas de litige à l'exécution du
contrat, vous pouvez saisir directement et gratuitement le médiateur national de l'énergie sur www.energie-mediateur.fr ou, par courrier, au Médiateur national de l'énergie -
Libre Réponse n°59252 - 75443 PARIS CEDEX 9.

Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie : www.energie-info.fr, le site d'information des pouvoirs publics,

Pour de plus amples informations, reportez-vous aux Conditions Générales de Vente ou rendez-vous sur cgv.edf.com
 M
L Z

Mme AHAROUCH MERYEM

HALL B
EDF-SA au capital de 2 084 809 296,50 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 SIRET 552 081 317 66522 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

02 RUE DIEULAFOY
75013 PARIS

Le 04 Juillet 2023,

A
AT
Objet : les Conditions Générales de Vente (CGV) du Tarif Bleu évoluent.

Madame,
C
Ce document vous est adressé à titre d'information. Les évolutions de vos CGV ne remettent pas en cause votre
fourniture d'électricité et vous n'avez aucune action à réaliser.

Les CGV des Clients résidentiels évoluent pour prendre en compte notamment le déploiement des compteurs
communicants Linky et des précisions sur nos pratiques commerciales(1).
I
Les nouvelles dispositions s'appliqueront 1 mois après la réception de ce courrier.
PL

L'objectif de ce courrier ? Vous aider à mieux comprendre les principales évolutions des CGV. En voici, ci-dessous, un
résumé en quelques lignes.

Article 1 - Objet
La nouvelle rédaction précise que les consommations régies par les présentes CGV sont réservées à un usage
principalement domestique. Le Client doit informer EDF en cas de changement de sa situation, notamment en cas
d’affectation de sa consommation d’électricité à son activité professionnelle. À noter toutefois, le fait qu’un Client
U

résidentiel fasse ponctuellement du télétravail depuis son domicile n’affecte pas l’usage domestique de l’alimentation de
son logement.
D

Article 3.1 : Souscription du contrat

La nouvelle rédaction précise la date de prise d’effet pour les Clients équipés d’un compteur communicant Linky. La mise
en service est réalisée à distance par télé-opération au plus tôt le lendemain de l’envoi de la demande de mise en
service, sauf si une intervention sur place du gestionnaire de réseau de distribution, Enedis, est nécessaire.

Article 3.4 - Résiliation du contrat

La nouvelle rédaction précise les modalités de résiliation pour les Clients équipés d’un compteur communicant Linky. Les
consommations prises en compte pour l’établissement de la facture sont celles télé-relevées le jour de la résiliation.

____________________
(1) Si vous avez souscrit votre contrat à compter du 25 mai 2023, vos CGV prennent déjà en compte les nouvelles dispositions.
Article 4.2 - Mise en extinction d’une option tarifaire
Pour le Tarif Réglementé de Vente, les Pouvoirs Publics peuvent décider de l’extinction d’une option tarifaire (comme par
exemple EJP). Le Client peut conserver l’option tarifaire en extinction tant qu’il ne demande pas la modification de cette
option. Dans un souci de clarification, la nouvelle rédaction précise que toute modification de la puissance souscrite fait
perdre le bénéfice de l’option tarifaire en extinction.

Article 4-3 - Conseil tarifaire

La nouvelle rédaction précise que le conseil tarifaire délivré par un conseiller client est établi sur la base des usages et
équipements déclarés par le Client.

A
Article 6-2 - Modalités de facturation
Un Client équipé d’un compteur communicant Linky, qui n’a pas opté pour la mensualisation, reçoit tous les deux mois
une facture établie sur la base de ses consommations réelles télé-relevées et transmises par Enedis, le gestionnaire de

AT
réseau de distribution.

Article 7-2 - Modes de paiement

Les CGV énumèrent les différents modes de paiement. Le TIP en ligne, très peu utilisé, est supprimé.

La nouvelle rédaction précise, par ailleurs, qu’à la suite de deux rejets de prélèvement de mensualisation consécutifs, le
prélèvement automatique est suspendu. Cette pratique a pour but d’éviter aux Clients la facturation de frais bancaires.
C
Pour les Clients ayant opté pour la mensualisation, le rythme de facturation sera alors modifié, leurs factures leur seront
adressées tous les deux mois.

Article 12 - Correspondance et informations

I
Le Client peut contacter un conseiller EDF par téléphone au 3404 (Service gratuit + prix appel).
PL

Article 13 - Définitions
Dans un souci de clarification, nous avons inséré un nouvel article avec la définition de plusieurs termes ou expressions
employés dans les CGV.

Par ailleurs, la synthèse des dispositions générales relatives à l'utilisation du réseau public de distribution
(Annexe 2 bis au contrat GRD-F) figurant en annexe des CGV a été modifiée par Enedis.
U

En cas de désaccord avec les présentes modifications apportées aux CGV, vous pouvez résilier votre contrat à
tout moment et sans pénalité quel qu’en soit le motif.
D

Comment se procurer vos nouvelles CGV ? Rendez-vous sur le site particulier.edf.fr, dans votre espace client ou
par courrier en appelant le numéro indiqué sur votre facture.
 L
M Période du 1 novembre 2022
Au 4 juillet 2023

MERYEM
AHAROUCH
MA CONSO B 4 22 ..
HALL B

& MOI 2 RUE DIEULAFOY

75013 PARIS

A
Bilan factures

Votre bilan factures TVA

AT
Ce montant n’est pas à régler.
130,17 €
Taxes et
contributions
hors TVA
69,75€

Consommation p 26,83 € hors TVA

560,30 € HT Total facturé q 42,92 € hors TVA
p 150,15 € HT 942,67 € TTC
C
q 410,15 € HT p 329,72 € TTC
Abonnements q 626,89 € TTC
194,07 € HT
I
p 114,24 € HT
Services,
PL

q 79,83 € HT
prestations,
remises
-11,62 € HT
Remises -11,62 € HT
U

D'un simple clic, continuez à suivre vos consommations d'énergie. N° Client : 6008393005
D

N° de PDL : 07 329 232 954 160

Tarif Bleu - Base

Accédez à e.quilibre, notre solution pour mieux comprendre
N° de PCE : 07 329 377 671 990
et réduire votre consommation. RDV sur votre espace client
sur edf.fr ou sur l'appli EDF&MOI ! Avantage Gaz Optimisé - B0

Si vous avez un compteur Linky™ ou un compteur Gazpar, vous

pouvez également accéder à vos données de consommation sur
l'espace sécurisé mis à disposition par le gestionnaire de réseau de
distribution : Enedis (www.enedis.fr) pour l’électricité, ou GRDF
(www.grdf.fr) pour le gaz.

M
LEDF-SA au capital de
2 084 809 296,50 €
Direction Commerce Origine 2021 de l'électricité de votre offre : 82,7%
nucléaire, 8% renouvelables (dont 2,4% hydraulique et
Siège social : 22-30 avenue marine), 7,5% gaz, 0,9% charbon, 0,5% pétrole, 0,4 % autres
de Wagram 75382 Paris fossiles.
Cedex 08 - France Tour EDF Origine 2021 de l’électricité vendue par EDF et indicateurs
Z

R.C.S. PARIS 552 081 317 20 place de la Défense d'impact environnemental :

SIRET 552 081 317 66522 92050 Paris La Défense cedex www.edf.fr/origine-de-l-electricite-fournie-par-edf

www.edf.fr
D
U
PL
I C
AT
A