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INTRODUCTION
0. Introduction générale
Dans le contexte actuel de la mondialisation et de la numérisation, le marketing digital est

devenu un levier indispensable pour les entreprises de commerce en ligne. Ce type de
marketing utilise des technologies numériques pour atteindre et engager les consommateurs
de manière plus ciblée et efficace que les méthodes traditionnelles. Il comprend des
stratégies variées telles que l’optimisation pour moteurs de recherche (SEO), la publicité
payante (PPC), le marketing sur les réseaux sociaux, l’email marketing, et bien d’autres.
L’efficacité du marketing digital peut être mesurée par divers indicateurs de performance,
notamment le taux de conversion, le retour sur investissement (ROI), le cout par acquisition
(CPA), et l’engagement des utilisateurs. Pour les entreprises de commerce en ligne, comme
Sokin en République Démocratique du Congo (RDC), le marketing digital représente une
opportunité exceptionnelle de croissance et de compétitivité. Dans un marché du commerce
en ligne en pleine expansion, le marketing digital est crucial pour la réussite des entreprises.
Sokin, une entreprise de commerce en ligne, doit constamment optimiser ses stratégies de
marketing digital pour attirer, convertir et fidéliser ses clients. L’efficacité de ces stratégies
repose sur le choix des bons canaux, l’optimisation des taux de conversion et l’engagement
des clients à long terme.
1. Problématique
Comment Sokin peut-elle maximiser l’efficacité de ses stratégies de marketing digital pour améliorer
sa performance commerciale et sa compétitivité sur le marché en ligne de la RDC ?
Sous-problématiques
 Quels sont les canaux de marketing digital (SEO, PPC, réseaux sociaux, marketing par courriel,
etc.) sont les plus efficaces pour attirer des visiteurs qualifiés sur le site de Sokin ?
 Quels outils et indicateurs (KPI) doivent être utilisés pour mesurer l’efficacité des différentes
stratégies de marketing digital et assurer un retour sur investissement positif ?
 Comment Sokin peut-elle adapter ses stratégies de marketing digital face aux évolutions du
marché et aux actions de ses concurrents pour maintenir et accroitre sa part de marché ?
2. Hypothèse
Pour maximiser l’efficacité de ses stratégies de marketing digital et améliorer sa performance

commerciale ainsi que sa compétitivité sur le marché en ligne de la RDC, Sokin pourrait adopter les
hypothèses suivantes :
1. Utilisation Ciblée des Canaux Digitaux : En identifiant et en exploitant les canaux digitaux les
plus performants et les plus utilisés par sa cible en RDC (Par exemple, les réseaux sociaux
3. Choix et Intérêt du sujet

4. Méthodologie du travail
5. Délimitation spatio-temporel
Dans le temps
La periode d’analyse des campagnes s’etend de janvier 2022 à decembre 2023, permettant d’evaluer
l’impact sur une durée de deux ans
Dans l’espace
En RDC
6. Division du travail
Pour structurer un document sur l’efficacité du marketing digital dans une entreprise en ligne, en
prenant comme cas d’étude Sokin, voici un plan détaillé des chapitres :
Chapitre 1 : Introduction au marketing digital et son importance pour les

entreprises
1.1 Définition et portée du marketing digital
 Définition du marketing digital

 Outils et techniques de marketing digital
1.2 Evolution du marketing digital
 Avantages et défis
 Comparaison avec le marketing traditionnel
Chapitre 2 : Présentation de Sokin
2.1 Présentation de Sokin
 Origine de Sokin
 Evolution de l’entreprise et de ses activités
2.2 utilisation des medias sociaux
 Stratégies globales de marketing

 Spécificités du marketing digital chez Sokin
2.3 Marketing de contenu
2.4 Publicité en ligne et campagnes PPC
2.5 Email marketing
Chapitre 3 : Analyse de l’efficacité du marketing digital de Sokin
3.1 Méthodologie d’évaluation
3.2 Résultats et analyse des performances

3.3 Etudes de cas et exemples concrets
3.4 Recommandations pour l’avenir

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INTRODUCTION

Dans le contexte actuel de la mondialisation et de la numérisation, le marketing digital est

Pour maximiser l’efficacité de ses stratégies de marketing digital et améliorer sa performance

3. Choix et Intérêt du sujet

Chapitre 1 : Introduction au marketing digital et son importance pour les

1.1 Définition et portée du marketing digital

 Définition du marketing digital

1.2 Evolution du marketing digital

Chapitre 2 : Présentation de Sokin

2.1 Présentation de Sokin

2.2 utilisation des medias sociaux

 Stratégies globales de marketing

2.3 Marketing de contenu

2.4 Publicité en ligne et campagnes PPC

2.5 Email marketing

Chapitre 3 : Analyse de l’efficacité du marketing digital de Sokin

3.1 Méthodologie d’évaluation

3.2 Résultats et analyse des performances

3.4 Recommandations pour l’avenir

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