Questionnaire Web

QUESTIONNAIRE PREALABLE SITE
INTERNET
Véritable outil de communication, de commercialisation et d’information pour vos clients et prospects, un

site Internet nécessite une réflexion au préalable pour connaître vos besoins.
Cette étude gratuite et non-contractuelle va vous permettre de vous aider à identifier les
Points clés à la réussite de votre site web, mais également, après l’identification de vos attentes, de fixer un
montant pour votre outil 2.0.
SOMMAIRE
CONTEXTE page 3
1.1 L’entreprise page 3

1.2 L’objectif de votre site page 3
1.3 Vos cibles page 4
1.4 Vos concurrents page 4
DESCRIPTION DU SITE page 5
2.1 L’arborescence page 5

2.2 Les fonctionnalités page 6
2.3 Les supports page 6
2.4 Le graphisme page 7
2.5 Le contenu page 7
HEBERGEMENT page 8
3.1 Le nom de domaine & hebergement page 8

3.2 Le mail professionnel page 8
REFERENCEMENT page 9
4.1 Le référencement naturel page 9
4.2 Le référencement payant page 9
BUDGET page 10
PLANNING page 10
SERVICES page 11
CONTACT page 12
CONTEXTE
1.1 L’entreprise
Présentez votre entreprise, son métier, ses produits ou services, son positionnement sur le marché, ses
points forts,... Plus vous en direz, plus il me sera facile de m’approprier votre projet pour vous proposer la
solution la plus adaptée à vos besoins.
1.2 L’objectif de votre site
Décrivez à quoi sert le site et quel est son objectif. Par exemple, votre site doit permettre de : soit
présenter les produits ou les services de l’entreprise, soit faire connaitre et/ou développer la marque, soit
vendre vos produits ou services de... Vous pouvez également préciser comment le site s’intègre, ou doit
s’intégrer, dans la stratégie de communication ou commerciale globale.
1.3 Vos cibles
Décrivez le plus précisément possible vos clients ou futurs clients. Dîtes-moi qui elles sont et ce qu’elles
cherchent dans votre domaine d’activité.
1.4 Vos concurrents

Connaissez-vous votre concurrence? Nommez-les, et quels sont, selon vous, les points forts qui vous
démarquent d’eux. Pourquoi un possible client va venir chez vous plutôt que chez l’un de vos concurrents
DESCRIPTION DU SITE
2.1 L’arborescence
Cette étape n’est pas définitive, mais va vous permettre d’imaginer la structure de vos menus et sous-
menus.
Elle me permettra de mieux connaître vos attentes en termes de contenu et du nombre de pages
nécessaire.
Voici un exemple type ci-dessous.
2.2 Les fonctionnalités

Il s’agit de lister l’ensemble des fonctionnalités que vous attendez de votre site internet. Ne tombez pas
dans le piège qui consiste à tout demander, chaque fonctionnalité doit présenter un réel intérêt.
N’hésitez pas à mettre des exemples pour faciliter la compréhension. Voici quelques idées : Multilingues,
Formulaire de contact, Calendrier de formations, Téléchargement de documents sur le site, News... Cela
me permet de savoir à l’avance les différents langages nécessaires à la réalisation de votre site. (PHP,
JavaScript, HTML, SQL,...)
2.3 Les supports

Une question désormais indispensable, voulez-vous que votre site soit optimisé pour les supports mobiles
de type smartphones et tablettes ? Mais est-ce pertinent selon la cible visée ?
2.4 Le graphisme
Possédez-vous une charte graphique pour votre entreprise? Si vous n’en avez pas encore, je peux
également vous proposer mes services pour représenter l’identité de votre entreprise sur tous vos
supports. Si oui, elle me sera très utile pour la réalisation graphique de votre site.
Vous pouvez présenter vos attentes d’un point de vue graphique, notamment en indiquant les sites que
vous appréciez pour leur design, leur style graphique. Inutile de vous cantonner à votre domaine d’activité,
l’objectif est de me permettre de cerner vos affinités. Évidemment, essayez de rester cohérents par
rapport à votre marché. Indiquez également si vous souhaitez des animations visuelles particulières :
déroulements de menus, apparitions des pages, bandeau avec un défilement d’images, ....
2.5 Le contenu
Est-ce un contenu fixe pour un site vitrine, ou désirez-vous interagir régulièrement sur le site en ajoutant
ou en modifiant du contenu? Si vous voulez interagir sur le site, souhaitez-vous modifier vous-même le
site, ou préférez-vous que je m’en charge? Avez-vous déjà le texte à insérer sur le site ? Si oui, il est
possible que j’apporte de légères modifications à vos textes pour améliorer le référencement de votre site.
HEBERGEMENT
3.1 Le nom de domaine & hébergement

Indiquez-le ou les noms de domaine en votre possession et précisez celui que vous entendez utiliser pour
le site. Votre nom de domaine, c’est comme votre nom de marque, il vous appartient. Vous pouvez aux
choix traiter vous-même le choix de la réservation de nom de domaine et de l’hébergement, ou me
demandez de le faire. N’hésitez pas à prendre contact pour plus d’informations.
3.2 Le mail professionnel

Désirez-vous des mails professionnels personnalisés, du type nom@mon-entreprise.com? Si oui, combien
de mail(s) envisagez-vous créer à moyen terme?
REFERENCEMENT
4.1 Le référencement naturel

Lors de la création du site Internet, je peux déjà mettre en avant certains mots-clés présents dans le
codage, c’est l’une des parties du référencement naturel. Proposez dans cette partie des mots qui
définisse votre métier et vos points forts. Cette liste de mots devra figurer dans le contenu de votre site.
Une autre partie consiste à enregistrer votre site sur d’autres sites pertinents. (Pages jaunes,
annuaires,...)
4.2 Le référencement payant

Le référencement payant s’apparente à de la publicité sur les moteurs de recherche. Sous forme
d’enchères, nous avons la possibilité d’afficher votre site en première page lors de recherches ciblées. Ce
référencement n’est pas une obligation, mais selon vos objectifs, elle peut être nécessaire. Indiquez ici, si
vous voulez, sous-traiter ce référencement et le montant que vous voulez investir chaque mois. (Aucun
engagement)
BUDGET
5.1 Le budget
1. Si en création d’entreprise, avez-vous budgétisé votre site Internet ou un package communication?
Quel montant aviez-vous convenu lors de votre business plan?
2. Pour les entreprises existantes, s’agit-il d’une mise à niveau d’un ancien site ou de la création d’un
site?
PLANNING
6.1 Le planning
Veuillez me préciser la date de mise en ligne souhaitée. Selon la date indiquée, je vous soumettrai un
planning avec remise de maquettes et validation de la maquette choisie.
SERVICES
Désirez-vous d’autres services comme la stratégie webmarketing? CRM, Newsletter? Veuillez indiquer,
dans cette section, vos besoins.

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