Expérience Costa Rica : Jungle, volcan

et océan Pacifique
10 jours et 9 nuits
Du 6 au 15 avril 2023

Itinéraire sur-mesure préparé avec soin pour :

Maria Bustos, Collège Saint-Sacrement
27 septembre 2022
 Depuis 1998, VOT œuvre à créer
des souvenirs marquants qui
durent toute une vie !

Expérience Costa Rica

Jungle, volcan et océan Pacifique
10 jours et 9 nuits - Du 6 au 15 avril 2023

Jour 1 : jeudi 6 avril MONTRÉAL - SAN JOSÉ

07h00 Rendez-vous à l’aéroport P-E Trudeau.
Enregistrement des bagages aux bornes d’Air Transat.
10h10 Vol direct Montréal – San José (TS196).
(Nous vous suggérons d’acheter un lunch à l’aéroport et de l’amener avec vous à bord).
14h00 Arrivée à l’aéroport de San José et accueil par votre sympathique guide
costaricain bilingue qui vous accompagne tout au long de votre séjour.
Court transfert en autocar dans la région de San José, capitale du Costa Rica (16 km,
environ 30 mins).
Installation à votre confortable hôtel et temps libre pour se reposer du voyage
autour de la piscine.
Souper à l’hôtel.
Dodo tôt, car le voyagement se fera sentir.

Jour 2 : vendredi 7 avril SAN JOSÉ – PLAYA SAMARA

Petit déjeuner.
Ce matin vous traverserez les montagnes pour vous rendre jusqu’à la côte Pacifique
(225 km, environ 4h30), plus précisément à Playa Samara.
Il s’agit d’une bonne journée de route qui sera agrémenté de quelques arrêts prévus
par votre guide pour débuter votre découverte du pays.
Dîner typique en cours de route.
Installation à votre confortable hôtel avec piscine.
En fin d’après-midi, vous pourrez admirer les plages et le coucher du soleil sur
l’océan Pacifique.
Souper et nuit.

Jour 3 : samedi 8 avril PLAYA SAMARA

Petit déjeuner.
Départ matinal en bateau sur l’océan afin d’aller observer les dauphins qui
s’amusent à proximité des côtes environnantes. Votre capitaine est habituellement
assez habile pour trouver nos gentils amis les dauphins et c’est toujours une
expérience spectaculaire de pouvoir admirer ces beaux mammifères marins. Le
capitaine vous amènera ensuite sur un site propice à la plongée en apnée afin
d’observer les fonds marins colorés. Avec un peu de chance, vous pourriez même
apercevoir une tortue marine occupée à brouter les herbes au fond de la mer
(palmes, masque et tuba fourni). SVP noter que la législation du Costa Rica ne permet pas de
nager avec les dauphins.
Dîner dans un sympathique restaurant bordant la plage du village de Samara.
Après-midi consacrée à l’apprentissage du surf ! À raison d’un professeur pour cinq
ou six élèves, vous apprendrez les techniques de base qui vous permettront de faire
vos premiers essais au surf. Planer sur une vague, même durant quelques secondes,
vous donnera des émotions que vous n’êtes pas près d’oublier. L’endroit où les
cours se donnent est adapté en fonction des conditions du moment.
Souper et nuit à l’hôtel.
Jour 4 : dimanche 9 avril PLAYA SAMARA
Petit déjeuner.
Matinée consacrée à la baignade (dans la mer et/ou à la piscine de l’hôtel). Les plus
‘’crinqués’’ pourront peut-être louer à nouveau une planche de surf ($).
Parfois ce sont les activités les plus simples qui sont les plus agréables. Nous irons
faire une promenade à marée basse sur la playa Izquierda, située à l’ouest de
Samara. Lorsque la mer se retire, ce joli coin rocailleux hors des sentiers battus offre
une multitude de petits bassins qui garde prisonniers une multitude petits poissons
et autres espèces vivat dans l’océan.
Dîner libre ($) en petits groupes dans les sympathiques restaurants bordant la plage
du village de Samara.
Cet après-midi, lors d’une balade en kayak, vous découvrirez les mangroves de la
rivière Ora, située près de Samara. Accompagné d’un guide naturaliste bilingue
(anglais/espagnol), vous en apprendrez sur la faune et la flore du Costa Rica et plus
particulièrement sur les différents types de mangroves qu’on y trouve et leur
importance dans l’équilibre de l’écosystème de la région.
Souper et nuit à l’hôtel.

Jour 5 : lundi 10 avril PLAYA SAMARA – PARC PALO VERDE - ARENAL

Petit déjeuner.
Ce matin route vers le parc national de Palo verde, qui présente l’une des plus
grandes diversités biologiques du pays. Les zones humides représentent la moitié de
la superficie du parc et constituent un sanctuaire pour des milliers d’oiseaux (110 km,
environ 2h45).
Sympathique safari en bateau dans le parc national Palo Verde. La meilleure façon
de découvrir le parc est d’arpenter la rivière en compagnie d’un guide local. Celui-ci
vous aidera à observer la riche faune locale, à la recherche de crocodiles, singes,
iguanes, aigles, hérons et d’une multitude d’autres variétés d’oiseaux !
Dîner, puis continuation de la route en direction d’Arenal, qui est dominé par un
volcan à la forme conique très impressionnante qui est entrée en éruption en 1968.
Encore aujourd’hui, l’activité volcanique est importante et il est parfois possible la
nuit d’observer des lueurs incandescentes au sommet (85 km, environ 2h00).
Installation au confortable hôtel Arenal Paraiso.
Souper et nuit à l’hôtel.

Jour 6 : mardi 11 avril ARENAL

Petit déjeuner.
Ce matin, vous ferez l’expérience d’un superbe circuit d’arbre en arbre (zipline). De
façon très sécuritaire et à plus de 18 mètres de hauteur, vous glisserez le long de
câbles tendus entre des arbres géants de la forêt tropicale humide.
Dîner libre ($) en petits groupes dans les restaurants du village de La Fortuna et
temps libre pour découvrir les rues commerçantes.
Découverte de l’impressionnante chute de la Fortuna, qui tombe de près de 70
mètres dans un bassin entouré d’un écrin de verdure tropicale. Accéder au pied de
la chute est assez sportif et nécessite de descendre environ 500 marches (plusieurs
points de vue sont fabuleux). Lorsque le débit d’eau est raisonnable (pas de pluie la
veille), il est possible de se baigner dans l’eau fraîche au pied de la cascade. Il faut
également prévoir remonter les 500 marches à la fin de votre visite.
Fin d’après-midi et soirée consacrés à la détente dans les bains thermaux de l’hôtel.
Vous pourrez faire trempette dans les différents bassins thermaux alimentés par les
sources d’eau chaude du volcan. Les bains sont reconnus pour procurer d’excellents
bienfaits médicinaux, par la constitution de son eau pure et remplie de minéraux
(l’accès aux bassins est illimité durant votre séjour à l’hôtel).
Souper au restaurant
Nuit à l’hôtel.
Jour 7 : mercredi 12 avril ARENAL - JUANILAMA
Petit déjeuner.
Aujourd’hui vous vivrez une sympathique journée d’immersion en allant à la
rencontre des habitants de la charmante communauté de Juanilama, qui vous
accueille pour la journée (45 km, environ 1h00).
Juanilama est une petite communauté rurale d’une centaine d’habitants dont la majorité se
consacre à l’élevage ainsi qu’à la production de lait et autres produits dérivés. Certains se
consacrent également à la culture d’ananas, de bananes plantains et de tubercules, produits
qui nécessitent un climat chaud et humide qu’offre cette région. Il y a une vingtaine d’années,
des leaders de la communauté ont décidé de créer une association agroécologique dans le but
de protéger une forêt primaire faisant partie de leur territoire. Afin de financer ce projet, ils
ont par la même occasion mis sur pied un programme de tourisme rural qui offre des activités
parallèles aux travaux agricoles de la communauté. Ces activités sont basées sur des critères
de durabilité environnementale, socioculturelle et économique.
À votre arrivée, vous serez accueillis par des membres de la communauté pour
assister à une présentation de l’association. Pendant la journée, vous pourrez vous
laisser porter par l’expérience et simplement vivre au rythme des villageois.
Dîner dans la communauté ou vous pourrez observer la préparation de mets
typiques costaricains comme le picadillo, les tortillas de maïs ou encore les
enyucados.
Retour à Arenal en fin de journée (45 km, environ 1h00).
Souper et nuit.

Jour 8 : jeudi 13 avril ARENAL – SARAPIQUI

Petit déjeuner.
Départ vers Puerto Viejo de Sarapiqui, petite ville située dans une région rurale et
tropicale, au nord du pays, sur le versant caraïbe (70 km, environ 1h15). Cette ville
connue pour son agriculture tient son nom de la rivière du même nom qui la
parcourt.
En cours de route, visite de l’Institut Asis, organisme qui recueille des animaux. Il
peut s’agir d’animaux blessés ou simplement d’animaux confisqués par l’État
costaricien, car les lois du pays sont très sévères sur la possession d’animaux
sauvages (comme animal de compagnie). Vous pourrez mieux connaître différents
animaux tel que des singes hurleurs, des singes araignées, des toucans, des
perroquets, des tortues de rivières….
Dîner en cours de route.
Installation à votre confortable hôtel la Quinta.
Fin de la journée tranquille à votre hôtel.
Souper et nuit à l’hôtel.

Jour 9 : vendredi 14 avril SARAPIQUI

Petit déjeuner.
En matinée, vous participerez à une activité éducative consacrée à la découverte
des merveilles derrière l’un des plus séduisants aliments du monde, le CHOCOLAT !
Riche en histoire, l'arbre de cacao est originaire de l’Amérique Centrale. Il constituait
l’un des produits les plus importants pour les civilisations aztèque et maya.
Le Tour du Chocolat vous amènera à traverser un très long pont suspendu pour vous
rendre jusqu’à l’endroit où poussent des arbres de cacao (Theobroma de cacao) en
provenance d’une ancienne plantation. Vous apprendrez l’histoire naturelle et
culturelle de l'arbre de cacao et découvrirez des secrets de la transformation du fruit
de cacao en chocolat. Vous pourrez réveiller vos papilles en goûtant le chocolat
organique de la forêt tropicale sous plusieurs formes !
Après la visite, vous pourrez visiter la boutique de souvenirs et acheter des barres
chocolatées de cacao biologique faites par l'Association des Femmes Amazilia,
groupe de femmes de Pueblo Nuevo de Guácimo.
Dîner dans un restaurant.
Rafting sur la rivière Sarapiqui. Cette rivière étroite et peu profonde est idéale pour PRIX DU VOYAGE
les novices en rafting, qui pourront découvrir en toute sécurité les quelques
passages rapides entrecoupés de balades tranquilles. Cette activité est également un 3 329,00$ par pers. sur une base de 28
bon compromis entre le sport et la découverte pour les amoureux de la nature qui à 32 élèves participants.
pourront apercevoir de nombreux oiseaux comme des toucans, des piverts et
d’autres espèces locales. Après les instructions sur la sécurité, la remise de CE FORFAIT COMPREND :
l’équipement et un peu de pratique, vous embarquerez pour environ deux heures • Un voyage conçu par des spécialistes qui
connaissent le terrain et qui ont à cœur
d’émotions et de découverte.
d’offrir une expérience exceptionnelle et
Souper au restaurant.
personnalisée.
En soirée, vous effectuerez un tour nocturne dans la forêt tropicale en compagnie
• Le transport aller-retour en avion
d’un guide local. Équipé d’une lampe de poche et en petits groupes, vous pourrez
incluant les taxes d’aéroports et
observer une belle variété d’insectes et d’animaux de la forêt tropicale qui vivent la l’enregistrement d’un bagage en soute.
nuit. • 9 nuits dans des établissements
Nuit à l’hôtel. confortables et bien situés.
• 9 petits déjeuners, 6 dîners et 9 soupers
Jour 10 : samedi 15 avril LA QUINTA – SAN JOSÉ - MONTRÉAL de qualité, copieux et variés, reflétant la
Petit déjeuner. culture locale.
Préparation des bagages et transfert à l’aéroport de San José (75 km, environ 2h00). • Le transport en autocar de luxe et
Dîner libre ($) à l’aéroport. sécuritaire pour les excursions.
15h20 Vol direct San José – Montréal (TS197). • Les visites guidées ainsi que les entrées
22h40 Arrivée à l’aéroport P-E Trudeau. dans les musées, sites historiques et
attractions, afin d’offrir un circuit
structuré et enrichissant.
• Les services d’un sympathique guide
costaricain pour tout le séjour.
• Le pourboire aux guides et aux
chauffeurs d’autocar (75$US par
personne).
• Une documentation détaillée pour
l’organisateur et pour les voyageurs.
• Une assistance d’urgence 24 heures par
Voyages Objectif Terre.
• La contribution de 0,35% au fond de
cautionnement des agences de voyages
(FICAV) régie par l’Office de la Protection
du consommateur.
• Accès à notre système d’inscription et de
paiement en ligne.
• L’assurance Croix-Bleue Médavie. Fournie
par le Collège via la couverture du
programme AcciVoyage offerte aux
Tous les voyageurs doivent être adéquatement vaccinés établissements d’enseignements privés.
(Cette prestation n'est pas gérée par Voyages
contre la covid-19 et en possession de leur passeport vaccinal. Objectif Terre).
Il est de votre responsabilité d’obtenir les doses de rappel exigées par les autorités
compétentes (ce qui veut dire le nombre de doses de vaccin reçu ET pour certains CE FORFAIT NE COMPREND PAS :
pays, l’obligation d’obtenir une dose de rappel supplémentaire au plus tard 9 mois • 3 dîners.
après l'injection de la dernière dose requise). Veuillez noter que les exigences de • Les boissons aux repas.
chaque pays peuvent être modifiées à tout moment. • Les dépenses personnelles.
• Le coût d’obtention du passeport.
 Important :
Information concernant les repas en voyage : Aucune réservation d’hébergements et
d’activités n’a été effectuée par
L’équipe de Voyages Objectif Terre prend très au sérieux les allergies alimentaires et
s’assure de communiquer les informations à tous ses prestataires. Malgré toute Voyages Objectif Terre. Par
notre bonne volonté, nous ne pouvons pas toujours garantir l’accès à des repas conséquent, nous ne pouvons garantir
exempts d’allergènes. Il est possible que pour certains repas, un jeune soit dans que tous les fournisseurs de services
l’obligation de ne pas consommer un dessert ou une entrée. Voyages Objectif Terre pourront nous recevoir (ex : musée,
hôtels). Veuillez prendre note que le
ne pourra pas rembourser ces prestations non disponibles.
prix du forfait est basé sur un tarif
Il en va de même des restrictions alimentaires dictées par la religion (par exemple le aérien de 906,00$ qui comprend les
porc pour les juifs et musulmans, le bœuf pour les hindous, etc.). Nous faisons taxes.
également tout notre possible pour obtenir des repas végétariens lorsque demandé. SVP noter que nous avons 35 sièges de confirmés
Veuillez SVP noter qu’il n’est pas possible de fournir l’accès à des repas végétaliens avec le transporteur aérien, ce qui permet d’accepter
(Végan). Certaines cultures ne comprennent tout simplement pas le principe et dans un maximum de 32 élèves.
la majorité des établissements que nous fréquentons, il n’est pas possible de fournir
des repas équilibrés sans y ajouter œufs ou fromages. Le coût de votre voyage est basé sur un
taux de change de 1,35 $ CAN = $ 1
L’eau au Costa Rica est potable dans tout le pays (à l’exception des certains sites très US. Les prix sont établis en fonction
isolés comme Tortuguero ou Corcovado). Nous vous recommandons donc d’apporter des conditions économiques en vigueur
une gourde que vous pourrez remplir avec l’eau du robinet. En utilisant une bouteille au moment de l’établissement du
réutilisable, nous limitons la contamination liée à la fabrication et au transport des devis. Voyages Objectif Terre se
bouteilles en plastique, aux coûts de traitement pour le recyclage et la pollution liée à réserve le droit d’ajuster la tarification
l’absence de recyclage. du voyage advenant une fluctuation
majeure du taux de change (plus de
5%) entre l’inscription et jusqu’à 45
jours avant le départ.

Chaque participant doit être en possession

de sa carte étudiante lors du voyage.
 LES CONDITIONS GÉNÉRALES

Voyages Objectif Terre, titulaire d’un permis du Québec (No 702111), vous conseille de lire attentivement les conditions générales de vente avant
d’effectuer votre réservation.

Inscription
La préparation du voyage sur-mesure auquel vous allez participer a été réalisé par l’équipe de professionnels de Voyages Objectif Terre à la demande
des organisateurs responsable du projet voyage (établissement d’enseignement ou autre regroupement). Avant de procéder à votre inscription,
assurez-vous d’avoir pu consulter le document décrivant l’itinéraire choisi, les inclusions/les exclusions, le prix et les conditions générales de vente.
Voyages Objectif Terre se réserve le droit, avant la conclusion définitive du contrat, de modifier l’organisation du circuit selon la disponibilité des
billets d’avion, de train, d’autocar, de traversier et d’hébergement aux dates du voyage. L’identité complète (tel qu’inscrit au passeport du voyageur)
de chaque participant doit être communiquée à l’agence au plus tard cent vingt (120) jours avant la date de départ. Votre réservation constitue un
contrat par lequel vous acceptez tous les termes et conditions présentés dans nos conditions générales.

Tarifs
Voyages Objectif Terre vous fait parvenir un devis personnalisé indiquant le prix exact par personne, selon vos dates de départ, la taille du groupe, les
prestations fournies et celles demeurant à la charge du groupe. Les prix sont établis en fonction des conditions économiques en vigueur au moment
de l’établissement du devis. Toute modification, attribuable à une fluctuation des taux de change, des tarifs de transports, des redevances et des
taxes afférentes aux prestations offertes, entraînera un changement de prix dont nous vous informerons au plus tôt et plus de soixante (60) jours
avant le départ. Ce changement de prix ne pourra excéder 7% d’augmentation du coût du forfait sans obtenir votre autorisation. Voyages Objectif
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soixante (60) jours avant le départ.

Conditions d’inscriptions et de paiements

Voyages Objectif Terre vous offre la simplicité d’utilisation d’une plateforme d’inscription et de paiement en ligne créé spécifiquement pour ses
voyageurs. Ce service en ligne est offert gratuitement et ne comporte aucuns frais supplémentaires. Chaque voyageur/parent se crée un compte
directement sur la plateforme de Voyages Objectif Terre. Ensuite il peut inscrire le(s) voyageur(s) en y indiquant les informations nécessaires
(coordonnées, passeport, allergies, conditions médicales, numéro d’urgence, etc.).
Le voyageur recevra une facture et un code de paiement suite à son inscription et pourra aller sur son système de banque en direct (ex: Accès D, RBC
Mobile, etc.) pour virer les fonds requis. Il s’agit de la même méthode utilisée pour payer des factures en ligne. C’est simple, rapide et n’implique
aucuns frais. Voyages Objectif Terre n’accepte pas les paiements par cartes de crédit. SVP, prendre note que votre service de banque en direct vous
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une avance de fonds et l’intérêt serait alors calculé immédiatement.

Pour l’inscription sur notre plateforme

Il vous faudra procéder en trois étapes afin de compléter l’inscription d’un voyageur.
Étape 1 : Créer un compte d’utilisateur parents.
Étape 2 : Confirmer votre adresse courriel pour activer le compte (courriel du parent).
Étape 3 : Créer une inscription pour le voyage. Vous devrez utiliser le code de voyage fourni par votre responsable de groupe lorsque vous aurez été
sélectionné pour le projet (ex. de code de voyage: ESBX-ITAL-2021).
Une fois l’inscription terminée, vous recevrez un courriel de confirmation et une facture comprenant un code de paiement. Ce code vous permettra
d’effectuer les paiements du voyage directement via votre service de banque en direct.
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Objectif Terre et préfèrent que les paiements se fassent directement à l’école. Il s’agit d’une procédure que nous acceptons et nous collaborons alors
étroitement avec les organisateurs. Vous aurez alors à signer documents d’inscription en version papier plutôt que de façon électronique. L’OPC
(Office de la Protection du Consommateur) recommande aux voyageurs d’effectuer ses paiements directement à une agence de voyages, mais
l’organisation d’un voyage scolaire est encore dans une zone grise.

Chaque voyageur est responsable de respecter le calendrier de paiements présentés à l’inscription. Voyages Objectif Terre se réserve le droit
d’annuler l’inscription d’un voyageur pour non-paiement si deux (2) avis écrits sont ignorés. Dans ce cas, les dépôts déjà versés à l’agence seront
soumis aux conditions d’annulations individuelles présentées dans ce présent document.
Le dernier versement (paiement final) est payable au plus tard 90 jours avant la date de départ. En cas de retard de paiement, les documents de
voyages ne seront pas remis au voyageur. Des frais de retard de 150$ seront imposés sur le solde à payer à partir du soixantième (60e) jour précédant
le voyage.
Comme le stipule la loi sur les agents de voyages, l’argent versé à Voyages Objectif Terre est déposé dans un compte en fiducie. L’argent que contient
un compte en fiducie n’appartient pas à l’agent de voyages, qui n’en est que le dépositaire. Voyages Objectif Terre ne peut retirer du compte en
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Organisation du voyage
Voyages Objectif Terre est garant de l’organisation du séjour et responsable de sa bonne exécution, sauf en cas d’un événement de force majeure, tel
que conflit, guerre, conditions climatiques, activité terroriste, épidémie, pandémie, catastrophe naturelle, grève, changement d’horaire, de lieu
d’hébergement ou de mode de transport attribuable à des événements imprévisibles ou si le fait est imputable à l’acheteur. Voyages Objectif Terre se
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visites, et sont soumis aux conditions imposées par les grossistes et/ou les prestataires. L’organisateur, au seul titre d’agent de voyages, ne peut être
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décès, retard pour livraison de bagages ou tout inconvénient causé pendant le voyage ou tout autre acte qui survient au-delà du contrôle de Voyages
Objectif Terre.
Voyages Objectif Terre se réserve le droit à sa seule discrétion d’annuler ou de modifier le programme en tout ou en partie, à quelque moment que ce
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Les responsables de l’établissement scolaire (ou autre regroupement) et de Voyages Objectif Terre sont autorisés à prendre toutes les mesures
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Le voyageur s’engage à respecter, en tout temps, les consignes et règlements de l’établissement scolaire, ceux de l’hôtel, des transporteurs, des pays et
des différents sites qu’il visitera. Le voyageur comprend qu’aucune consommation de drogue ou tout comportement inapproprié ne seront tolérés. Le
passager a la responsabilité d’être suffisamment en santé et autonome pour entreprendre le voyage.
Dans le cas où un passager aurait une conduite préjudiciable aux autres voyageurs et/ou aux accompagnateurs et/ou aux prestataires de services, le
passager pourra être expulsé du groupe par le responsable de l’établissement scolaire et/ou de Voyages Objectif Terre et devra assumer seul tous les
frais occasionnés par sa conduite, y compris tous les frais supplémentaires que le passager devra débourser pour son transport, son hébergement et son
séjour.
Si un voyageur devait être exclu du voyage (avant celui-ci ou durant le séjour) pour des raisons disciplinaires par l’établissement scolaire (ou autre
regroupement), Voyages Objectif Terre sera solidaire de cette décision et ne pourra en aucun cas procéder à un remboursement.
En cas d’expulsion d’un voyageur ou de retour anticipé pour des raisons personnelles, Voyages Objectif Terre ne sera responsable envers ce voyageur
d’aucun remboursement et/ou dédommagement, quelle que soit la nature. Voyages Objectif Terre se réserve le droit de refuser l’inscription d’un
passager qui antérieurement aurait nui au bien-être d’un groupe avec lequel il a voyagé.

Assurance, assistance
Voyages Objectif Terre propose systématiquement à tous ses voyageurs d’adhérer à une assurance voyage complète, sauf si un établissement scolaire
offre déjà cette protection. Nous vous suggérons la protection du forfait Croix Bleue, qui couvre les frais médicaux à l’étranger, l’assurance annulation,
l’assurance accident et l’assurance bagages. L’assurance annulation est votre seule protection dans le cas d’un évènement hors de contrôle comme un
désastre naturel (volcan) ou une crise politique (Égypte). Une liste détaillée de ce qui est couvert vous sera remise avec votre devis. En signant ce
contrat, le client admet du même coup que l’assurance lui a été proposée. Voyages Objectif Terre ne peut donc être tenu responsable pour les pertes
occasionnées si des participants ne souscrivent pas à l’assurance que nous proposons.

Annulation, remboursement
En cas d’annulation de la totalité des participants par l’établissement scolaire, Voyages Objectif Terre remboursera les sommes non engagées auprès
des prestataires de services, en y déduisant des frais administratifs de 250 $ par personne.
Si le voyage doit être annulé par Voyages Objectif Terre, la totalité des sommes versées par le groupe est restituée.
Toute modification ou correction aux dispositions déjà prises (changement de dates, de destination ou d’épellation de noms), sera sujette à la
disponibilité et entraînera des frais.
En cas d’annulation individuelle, quel que soit la raison :
- du moment de l’inscription à 90 jours avant le départ : retenues de 30 % du forfait.
- entre 89 et 60 jours avant le départ : retenues de 60% du forfait.
- moins de 59 jours du départ : Aucun remboursement (d’où l’importance de se protéger avec une assurance annulation).
Il est important de noter que les remboursements ne peuvent avoir lieu que si le nombre minimum de participants sur lequel a été fixé le prix du forfait
reste atteint.
Aucun remboursement ne peut être exigé pour tout service disponible et non utilisé pendant le voyage.
L’assurance annulation est votre seule protection financière dans le cas d’un évènement imprévu et important qui nécessite l’annulation du voyage
(maladie, accident, décès dans la famille, etc).

Publicité
Chaque participant consent à ce que Voyages Objectif Terre utilise à des fins de publicité et de promotion son image vidéo ou sa photographie, pourvu
qu’il s’agisse d’une prise de vue d’un groupe (pas de photo individuelle), sous quelque forme que ce soit et dans quelque médium que ce soit, et ce, à
perpétuité et sans compensation.

Réclamation
Le présent contrat doit être interprété en accord avec les lois de la Province de Québec. Toutes procédures légales entre les parties concernées sont
sous la juridiction du district judiciaire de Longueuil. La nullité de l’une ou plusieurs des clauses stipulées aux présentes conditions générales ne saurait
annuler ou invalider ces conditions générales.
Dans le cas où le responsable du groupe veut saisir Voyages Objectif Terre d’une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution de contrat, il doit
en informer Voyages Objectif Terre par lettre recommandée dans un délai de 15 jours suivant le voyage et fournir toutes les pièces justificatives
permettant d’établir la réalité du préjudice allégué. Après ce délai, nous ne prendrons en considération aucune réclamation.

Formalités administratives
Le passager doit s'informer des formalités administratives et/ou sanitaires nécessaires à l'exécution du voyage. Il appartient au passager d'en prendre
connaissance. L'accomplissement et les frais résultants de ces formalités de police, douane et santé exigées pour votre voyage, tel que passeport,
carte de résident permanent, autorisation parentale, visa, certificat médical, carnet de vaccinations incombent au passager.
Nous attirons votre attention sur le fait que nous exigeons une validité des passeports supérieure à 6 mois suivant la date du retour. Si notamment du
fait du non-respect de ces formalités administratives et sanitaires, le passager se trouvait dans l'impossibilité de prendre le départ à la date indiquée,
le prix payé ne pourrait en aucun cas être remboursé.
SVP, prendre note que les participants qui voyagent avec un passeport étranger sont responsables d’effectuer les démarches à leurs frais et d’obtenir
les documents et autorisations nécessaires tels que passeport, carte de résident permanent valide, visa de séjour ou de transit. Afin de se protéger
légalement, Voyages Objectif Terre n’effectuera aucune démarche de vérification ou de validation pour les participants ne disposant pas d’un
passeport canadien.
Pour les mineurs qui voyagent en groupe, nous recommandons qu’au moins un parent ait en sa possession un passeport valide durant la durée du
séjour de son enfant. Advenant un improbable cas d’hospitalisation à l’étranger, il sera plus rapide d’avoir un passeport valide afin de pouvoir le
rejoindre le cas échéant.

Transport aérien
Le prix mentionné pour nos forfaits comprend le billet d’avion avec des transporteurs réguliers (ex. Air Canada, Copa, Qatar Airways, Air France,
Lufthansa, KLM, American Airlines, Air Transat). Nous nous soucions de vous trouver le billet le plus économique et le plus pratique. Selon les
destinations et les transporteurs aériens, il peut y avoir des frais pour les bagages et le repas. Dans le cas d’un vol où le repas n’est pas compris, il
faudra préférablement prévoir acheter un lunch à l’aéroport ou manger entre les vols, car les services à bord sont payants et payables uniquement par
carte de crédit. Dans la mesure du possible, tous les membres du groupe sont installés ensemble dans l’avion, mais cette décision relève de chaque
transporteur aérien et l’agence n’a pas le contrôle final sur cette procédure. Il n’est pas possible de réserver des sièges particuliers à bord (hublot,
sortie de secours, etc.). SVP, nous aviser à l’avance si des repas spéciaux sont nécessaires (intolérance alimentaire, végétarien, sans porc, etc.). SVP,
prendre note que nos contrats avec les transporteurs aériens ne permettent pas l’accumulation de points/miles.
Voyages Objectif Terre procède à l’émission des billets d’avion entre 60 et 90 jours avant la date de départ en se fiant sur la liste finale des voyageurs.
Il est important que les noms soient écrits tels qu'ils apparaissent dans le passeport afin d’éviter un refus d’embarquement. Toute modification aux
noms faite après l’émission des billets d’avion entraînera des frais allant de 100 $ à 500 $ par billet et pourrait même être impossible à effectuer. Ces
pénalités sont imposées par les compagnies aériennes et nous ne pouvons pas nous y soustraire.
Pour les voyageurs désireux de poursuivre leur séjour à l’étranger après le retour du groupe, il est possible de faire une demande de retour différé
(changement de date de retour). Il est recommandé de contacter Voyages Objectif Terre rapidement et au moins 120 jours avant la date de départ
prévue. Des frais de changement sont applicables et varient selon la tarification des transporteurs aériens.
Si un établissement scolaire ou un regroupement ne permet pas les retours différés et exige le retour au pays de tous les voyageurs avec le groupe,
Voyages Objectif Terre sera solidaire de cette décision.

Allergies et restrictions alimentaires

L’équipe de Voyages Objectif Terre prend très au sérieux les allergies alimentaires et s’assure de communiquer les informations à tous ses
prestataires. Malgré toute notre bonne volonté, nous ne pouvons pas toujours garantir l’accès à des repas exempts d’allergènes. Il est possible que
pour certains repas, un participant soit dans l’obligation de ne pas consommer un dessert ou une entrée. Voyages Objectif Terre ne pourra pas
rembourser ces prestations non disponibles. Il en va de même des restrictions alimentaires dictées par la religion (par exemple le porc pour les juifs et
musulmans, le bœuf pour les hindous, etc.). Nous faisons également tout notre possible pour obtenir des repas végétariens lorsque demandé. Veuillez
SVP noter qu’il n’est pas possible de fournir l’accès à des repas végétaliens (Végan). Certaines cultures ne comprennent tout simplement pas le
principe et dans la majorité des établissements que nous fréquentons, il n’est pas possible de fournir des repas équilibrés sans y ajouter œufs ou
fromages. Veuillez SVP noter que la majorité des transporteurs aériens offrent des repas adaptés à certaines intolérances alimentaires, mais ne
garantissent pas l’absence totale d’un allergène. Une fois à bord de l’avion, les normes de sécurités amènent les agents de bord à ne pas servir du tout
de repas à un voyageur qui insiste sur la gravité de son allergie.

Le présent contrat doit être interprété en accord avec les lois de la Province de Québec. Toutes procédures légales entre les parties concernées sont
sous la juridiction du district judiciaire de Longueuil. La nullité de l’une ou plusieurs des clauses stipulées aux présentes conditions générales ne
saurait annuler ou invalider ces conditions générales.

VOYAGE OBJECTIF TERRE INC.

détenteur d’un permis du Québec
1200 BOUL. ROLAND-THERRIEN,
LONGUEUIL (QUÉBEC)
CANADA, J4J 4L6
TEL: (450) 679-2227,
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