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デスクトップパソコン テレビ
2025/02/27 17:48
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップ
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC=A2377GAB
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線ラン
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝ご記入ください＝＝＝
リモコンのテレビのスイッチを押すとテレビがつくはずですが起動画面になってしまう
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （3件中 1～3件目)
下記リンクが参考になれば良いのですが…
【参考】リモコンが動作しない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019525
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https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-A2377GAB
こちらですか。
Windows 11でリモコンが動作しない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=024423
念の為、上記をして見たり
Windows 11のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=024412
SmartVisionを入れ直してみるとか。
SmartVisionの入れ直し（アンインストール、再インストール）を試す。解決しない場合は、サポートに問い合わせたらいかがですか。
Windows 11のSmartVisionを入れ直す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=024412
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順 →
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
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