Primeiro Período de Taylor

Primeiro Perodo de Taylor
Taylor trabalhava nas bases da produo, focando sua ateno no comportamento dos operrios, nos equipamentos utilizados e como esses fatores influenciavam no resultado final. Na poca, a produo no era padronizada, o que significa que cada operrio realizava sua tarefa da forma como achava melhor, e tambm realizava todo o processo, do comeo ao fim da fabricao de cada produto. Este foi o ponto de partida para o trabalho de Taylor. Taylor viu que todos os operrios ganhavam a mesma remunerao, quer trabalhassem com afinco, quer fizessem bem menos do que eram realmente capazes. Isso foi identificado como um problema, uma vez que os operrios no tinham motivao para se esforar, pois no teriam nenhum tipo de benefcio por faz-lo. Assim, ele chegou concluso de que deveria ganhar mais quem produzisse mais, e era a Administrao que deveria cuidar para que isso ocorresse. Outro ponto importante foi a racionalizao do processo de produo, ou seja, em vez de cada operrio fabricar o produto do comeo ao fim, o processo inteiro seria divido, racionalizado, de forma que cada operrio teria uma determinada tarefa especfica. As execues das tarefas individuais seriam articuladas de forma a, no final do processo, ter o produto finalizado. Assim, Taylor iniciou seu Estudo de Tempos e Movimentos (Motion-Time Study) com o intuito de determinar a melhor forma de racionalizar o processo e executar as tarefas individuais. A Administrao tambm exerce funo neste item, uma vez que tem papel de racionalizar a tarefa total, distribuir adequadamente as funes individuais, alm de selecionar e treinar os operrios. Alm disso, Taylor tambm observou haver diferenas entre a execuo de tarefas entre os operrios, e chegou concluso que, dentre diversas formas de se executar determinada tarefa, existe a melhor; e esta, portanto, a que deveria ser usada como padro (The best way). Na viso de Taylor, cabia tambm Administrao o papel de identificar, planejar e fiscalizar a realizao das tarefas de acordo com este conceito. Por fim, Taylor percebeu que nada disso funcionaria bem se o ambiente em que as pessoas estivessem inseridas fosse desagradvel, difcil e desarmonioso. Era tambm da Administrao a funo de garantir condies fsicas e psicolgicas favorveis para que essas ideias pudessem ser praticadas. Estas questes esto presentes em sua primeira obra, Shop Management, de 1903.Ela tratava da necessidade do planejamento para que se atingisse melhores resultados, tanto no processo produtivo e no produto final, quanto para os prprios funcionrios das fbricas. Em resumo, os operrios deveriam dispor de ferramentas e condies adequadas de trabalho e a relao entre as pessoas (supervisores e trabalhadores) deveria ser cordial. Assim, todos teriam interesse em trabalhar melhor, aumentando a produo de forma pensada e estudada, diminuindo os custos do processo e, portanto, do produto final. Desta forma seria possvel melhorar a competitividade, aumentar o lucro e os salrios dos funcionrios. Esse era o objetivo da Administrao.
Segundo Perodo de Taylor

O segundo perodo de Taylor marcado pelo seu livro Princpios da Administrao Cientfica ( Principles of Scientific Management ), no qual ele se preocupou em fazer da Administrao uma atividade mais cientfica do que emprica, como era at ento, lanando, assim, o conceito de Administrao Cientfica. Nesta fase, Taylor j possua uma ideia muito mais precisa do que era fundamental a ser modificado, para que fosse substitudo o tipo de administrao nas empresas. Para Taylor, havia trs problemas bsicos que afetavam diretamente a produo: vadiagem sistemtica dos operrios, a falta de conhecimento tcnico da parte administrativa a falta de um padro a ser seguido. 1. - A Vadiagem Sistemtica: Primeiramente, era difundido que, quanto menos o operrio trabalhasse mais operrio seriam necessrios para realizar a tarefa completa, de forma que todos teriam emprego garantido. A prpria administrao, como era feita, levava as pessoas a acreditar nisso. Taylor percebeu que esta ideia, aparentemente lgica, estava errada, uma vez que, se as pessoas trabalhassem devidamente, a produo aumentaria de forma a fazer toda fbrica crescer e todos sairiam ganhando. Alm disso, o fato de cada trabalhador realizar suas tarefas da forma que sabe ou acha melhor fazia com que ficassem mais cansados demorassem mais que o necessrio na realidade. 2. - Falta de conhecimento tcnico dos administradores: Naquela poca, quem administrava no tinha conhecimento a respeito do servio dos operrios. No saber como deveria ou poderia ser feito o trabalho impossibilitava o administrador de avaliar e cobrar para que seus funcionrios realizassem corretamente seu servio. Para Taylor, fazia parte do papel da administrao ter conhecimento tcnico para orientar, ensinar e fazer com que o operrio trabalhasse adequadamente. 3. - Falta do padro: Como no era determinada a melhor forma de se fazer a tarefa, cada um fazia e ensinava o ofcio do seu jeito. a chamada Regra do Polegar. Essa falta de critrio acabava por provocar um gasto muito maior de tempo que o necessrio para se fabricar o produto. Alm disso, podiam ser usadas diversas ferramentas diferentes, o que acabava por atrapalhar as pessoas que iriam us-las, perdendo tempo at escolher ou encontrar a apropriada. Este padro deveria ser designado pela parte administrativa da empresa, a quem caberia organizar o trabalho, os trabalhadores, o espao e as ferramentas necessrias para a fabricao dos produtos. Alm de apontar estes problemas, Taylor tambm percebeu que era muito mais interessante, em termos produtivos, dividir o trabalho em partes menores, racionaliz-lo, e fazer isso de forma organizada. Partir o trabalho em partes menores facilita tanto sua execuo pelos operrios, quanto sua checagem pelos supervisores. Surge a o conceito de Organizao Racional do Trabalho.
Administrao como Cincia.

Enfase nas tarefas e seu nome deriva da aplicao de mtodos cientficos (observao, experincia, registro, anlise) aos problemas da administrao, com vistas a alcanar maior eficincia industrial, produzir mais, a custos mais baixos. O objetivo inicial de F. Taylor estava voltado para eliminar os desperdcios nas indstrias americanas, comprovadamente um dos elementos importantes na formao dos preos dos produtos. Dessa forma, visava-se alcanar maior produtividade e, como menores custos e melhores margens de lucro, enfrentar a crescente concorrncia em todos os mercados. Para Taylor, a organizao e a administrao das empresas devem ser estudadas e tratadas cientificamente e no empiricamente. A improvisao deve ceder lugar ao planejamento e o empirismo cincia. Assim, a obra de Taylor se reveste de especial importncia pela aplicao de uma metodologia sistemtica na anlise e na soluo dos problemas da organizao, no sentido de baixo para cima. Taylor foi o primeiro a fazer uma anlise completa do trabalho na fbrica, inclusive dos tempos e movimentos, estabelecendo padres de execuo. Ele treinou os operrios, especializou-os de acordos com as fases do trabalho, inclusive o pessoal de superviso e direo; instalou salas de planejamento e organizou cada unidade, dentro do conjunto.

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