GIOVANNA VITÓRIA SPROVIERI COSTA

RUA - VEREADOR MASAO TSU TSUI, SANTA ISABEL , SAO PAULO 07500-000
11 96408-1231 - g.sprovei0101@gmail.com
RESUMO PROFISSIONAL
Profissional veterano no gerenciamento de varejo, com sucesso comprovado na criação e
motivação de equipes para alcançar e ultrapassar as metas de vendas, serviços e
desempenho. Experiência com prevenção de danos, manutenção de registros e liderança
da equipe. Busca constante de maneiras de ampliar a receita e aumentar a satisfação do
cliente.
HISTóRICO PROFISSIONAL
04/2019 – 10/2020 Vendedor interno
Stuck LTDA – São Paulo, SÃO PAULO
Organização e estocagem de mercadorias a fim de manter os níveis requeridos pelas
demandas de vendas.
Trabalho no caixa, processamento de pagamentos em espécie e crédito, completando
vendas em média a cada .
Atendimento de ligações por dia, gerando receita de vendas anualmente.
03/2018 – 07/2019 SECRETARIA
FORUM SANTA ISABEL – SANTA ISABEL, SÃO PAULO
Recepção a todos os clientes de uma maneira cordial, respondendo a perguntas
gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos escritórios
específicos. Auxílio no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas,
prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.
Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e
respondendo dúvidas.
FORMAçÃO ACADEMICA
12/2019 Ensino Médio: Ensino Médio
Prof Fernando Aluísio Corrêa - Santa Isabel
10/2020 WORD, EXCEL E POWERPOINT.: INFORMATICA
Discovery
COMPETÊNCIAS
Displays de vendas Microsoft Office
Supervisão de equipes Gestão de tempo
Elaboração de escala de trabalho Habilidades em comunicação
Assistência ao cliente Atenção a detalhes
Pedidos de produtos