INSTITUTO SUPERIOR TÉCNICO DE ANGOLA – ISTA

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS

POLO-CAXITO

RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR

AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA

AUTORES: Alunos do 4° ano

CURSO: Psicologia do Trabalho
PERÍODO: Diurno
DOCENTE: Ernesto Nambongo Luís

CAXITO/2023
 RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR

Trabalho apresentado como requisito

necessário para avaliação na cadeira de
Estágio Curricular em Psicologia do Trabalho.

Orientador: Ernesto Nambongo Luís

4° Ano
PERÍODO: Diurno

BENGO-CAXITO2023
 A Direcção do Instituto Técnico de Angola - ISTA, Polo-Caxito

Assinatura:

1 ________________________________________________________________

2________________________________________________________________

3_______________________________________________________________

Administração Acolhedora:

Assinatura:

1________________________________________________________________

2________________________________________________________________

O professor Orientador:

Assinatura:

1________________________________________________________________

Os autores:

Assinatura:

1________________________________________________________________

2________________________________________________________________

CAXITO AOS______ DE _________________ DE 2023

 ÍNDICE

1- INTRODUÇÃO.................................................................................................... 1

2- OBJECTIVOS DO ESTÁGIO..............................................................................2

O Objectivo Gerais:................................................................................................. 2

Objectivo Específicos:............................................................................................. 2

3- IDENTIFICAÇÃO DOS AUTORES......................................................................3

4- ACTIVIDADES REALIZADAS.............................................................................4

5- CARACTERIZAÇÃO HISTÓRICO DA ESCOLA Nº 340 DO QUICABO.............5

5.1.1- Localização Geográfica.................................................................................5

5.1.3- Clima............................................................................................................. 6

5.2.1- RECURSOS HUMANO.................................................................................6

6-IDENTIFICAÇÃO DOS ASSISTIDOS E AS QUEIXAS PRINCIPAIS...................8

6.1- Identificação do utente n°01.............................................................................8

6.1.1- Queixa n° 01..................................................................................................8

6.1.2- Histórico Clínico............................................................................................ 8

6.1.3- Avaliação psicológica....................................................................................8

6.2- Identificação do funcionário n°02.....................................................................9

6.2.1- Queixa n° 02..................................................................................................9

6.2.2- Histórico Clínico............................................................................................ 9

6.2.3- Avaliação psicológica....................................................................................9

6.3- Identificação do funcionário n°03...................................................................10

6.3.1- Queixa n° 03................................................................................................10

6.3.2- Histórico Clínico.......................................................................................... 10

6.33- Avaliação psicológica...................................................................................10

6.4- Identificação do funcionário n°04...................................................................11

6.4.1- Queixa n° 04................................................................................................11

6.4.2- Histórico Clínico.......................................................................................... 11

6.4.3- Avaliação psicológica..................................................................................11

7- DIFICULDADES................................................................................................12

8- CONSIDERAÇÕES FINAS...............................................................................13

9- RECOMENDAÇÕES.........................................................................................14

10- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................15

APÊNDICE

ANEXOS
1- INTRODUÇÃO

Segundo Beltrão apud Santos et al... o relatório é uma descrição de factos

passados, analisados com o objectivo de orientar o serviço interessado ou
supervisor imediato, para determinada acção (2003,p37).

O presente relatório de estágio tem como principal objectivo expor os

conteúdos aprendidos durante o de correr do estágio, as metodologias de
trabalho, e relatar as tarefas desempenhadas. O mesmo reflete os conhecimentos
absorvidos durante 4 anos de formação constante no plano curricular de 2014 a
2023

E de realçar que o nosso estagio foi realizado na escola nº 340 localizada

na sede da comuna do Quicabo, escola do ensino secundário, onde o objectivo
do estagio foi trabalhar com os funcionários da mesma escola.

Durante o período de estágio foram desenvolvidas várias actividades que

tiveram início com a aprontação do grupo de estagiários a referida instituição
culminando com a realização de uma palestra. O estágio obedeceu todas etapas
da avaliação psicológica tendo o seu término com a produção do relatório do
estágio.

Neste período de foram adquiridas várias competências técnicas, algumas

ja conhecidas que foram melhoradas e aprofundadas e outras descobertas no
próprio estagio nomeadamente aperfeiçoamento no processo de comunicação, de
forma clara e objectiva, e a observação objectiva para colheta de dados concretos
para o preenchimento correcto da ficha de triagem (anamnese), seleção e
aplicação dos testes, a realização da própria terapia.

O estágio curricular é compreendido como processo de vivência prático

pedagógico, que aproxima o académico da realidade da sua área de formação. É
um componente curricular fundamental para a formação dos egressos da
graduação. Pois introduzir o aluno no contexto do exercício profissional
proporciona-lhe domínio da sua prática e de seu papel social, com base na

1
reflexão contextualizada na ação, sobre a acção e sobre o próprio conhecimento
na acção, num processo de resinificação permanente (FORGRAD, 2003. P,183.

2- OBJECTIVOS DO ESTÁGIO

O Estágio Curricular tem por objectivo a complementação educacional e a

prática profissional do estudante e faz-se mediante sua efetiva participação no
desenvolvimento de programas e de planos de trabalho em órgãos públicos ou
privados que mantenham atividades vinculadas à natureza do curso frequentado.
É imprescindível para a conclusão do curso e a diplomação do estudante

Representam as exigências da sociedade em relação a escola, ao Ensino,

aos alunos e ao mesmo tempo, refletem as opções políticas e pedagógicas dos
agentes educativos face as contradições sociais existentes na sociedade.

O presente estágio cingiu-se nos seguintes objectivos que são: Objectivo

geral e objectivo específico.

O Objectivo Gerais:

 Conhecer o campo de sua atuação profissional através de um

relacionamento teórico- prático dos conhecimentos adquiridos nas diversas
disciplinas com realidade vivencial.

 Investigar o campo de estágio para analisar, compreender e propor

alternativas de ações que possibilitem melhorar a qualidade de vida dos
trabalhadores.

Objectivo Específicos:

 Consciencializar os trabalhadores no geral da importância da atuação

psicólogo do trabalho dentro de qualquer organização.
 Identificar através dos instrumentos e procedimentos de avalição
psicológica as queixas dos utentes.
 Aprender e descobrir novas técnicas de trabalho.
 Reconhecer os fatores que contribuem para a existências de suas queixas.

2
  Identificar ações que possibilitem melhorar a qualidade de vida dos
trabalhadores.

3- IDENTIFICAÇÃO DOS AUTORES

O nosso grupo está constituído por dois estudantes do 4º ano do curso de

Psicologia do trabalho do Instituto Superior Técnico de Angola-Polo Caxito no
Bengo, no ano 2023.

Eis os estudantes:

1. Elizeth dos Santos Miguel

2. Núria Manuela Francisco André

3
4- ACTIVIDADES REALIZADAS

Durante o período de estagio, desde a sua planificação, implementação e a

finalização foram, realizadas as seguintes atividades:

1. Sessão: Observação e realização de uma palestra (o papel do psicólogo

das organizações).
2. Sessão: Aplicação da anamnese (ficha de triagem)
3. Sessão: Analise da anamnese.
4. Sessão: seleção dos testes.
5. Sessão: Aplicação dos testes de avaliação.
6. Sessão: Análise dos testes
7. Sessão: Produção do relatório individual
8. Sessão: Produção do relatório coletivo

E de salientar que dos 12 funcionários que representam a população alvo

do nosso estudo evidenciamos 4 funcionários como amostra representativa, o
qual cingiu o referido estágio.

4
5- CARACTERIZAÇÃO HISTÓRICO DA ESCOLA Nº 340 DO
QUICABO.

5.1.1- Localização Geográfica

A escola nº 340 do Kicabo foi criada ao abrigo do despacho artigo 119º da

lei nº 17/17, de 7 de Outubro, que aprova a lei de bases do sistema de educação
e ensino conjugado com as disposições do decreto presidencial nº 104/11, de 23
de Maio, que define as condições de procedimento de laboração gestão e
controlo dos quadros de pessoal da administração pública.

A escolanº 340 do kicabo está localizada na sede da comuna do kicabo de

fronte ao centro de saude da comuna, ladeada pela administração comunal do
kicabo.

A escola do Kicabo está a 35 km da Cidade de Caxito, no Município do

Dande, capital da Província do Bengo localizado ao norte da comuna das
Mabubas, limitando-se ao norte com a comuna de Canacassala, município
doNambuangongo, ao leste com a comuna do Úcua e ao oeste com a Comuna de
Bela Vista, município do Ambriz.

Inicialmente a escola nº 340, foi fundado no ano de 2009, com o objectivo

de atender as necessidades da população no local que diz respeito ao sistema de
ensino e aprendizagem.

Quanto a sua estrutura física, a unidade escolar possuí (06) salas de aulas,
(02) gabinetes, uma residência de professores, (02) casas de banhos, possuí
ainda um (01) vasto pátio com um linda jardinagem, duas(02) arvóres que dão
grande sombra e permitem que o ambiente no interior da escola seja bastante
agradavel, e, um (01) tanque de água para os serviços de limpezas no interior da
escola.

É uma escola linda de cor rosa,com dois portões mas actualmente usa-se
apenas um desses portões para entradas de todos que pretendem acessar a
escola.

5
5.1.3- Clima

O clima é tropical seco, onde a estação se estende de Outubro a Abril,

sendo os meses de Maio e Setembro de transição, abrangido o cacimbo os
meses de Junho e Agosto. A temperatura média actua ronda entre 18° e 34°C,
previsivelmente.

5.2.1- RECURSOS HUMANO

Segundo TOLEDO, (1986, p. 72),recurso humanos seriam o ramo da

especialização da ciência da Administração que desenvolve todas as ações que
têm como objectivo a integração do trabalhador no contexto da Organização e o
aumento da sua produtividade.

CHIAVENATO declara que as pessoas são membros fundamentais para as

corporações no que se refere ao cumprimento dos serviços e alcance dos
objectivos apresentados. Por outro lado, as instituições são os mecanismos como
essas pessoas podem conseguir seus propósitos.

Os recursos humanos ajudam as empresas e instituições a realizarem a

missão pela qual foram criadas, e não é diferente para a instituição de ensino
referida (escola nº340/Kicabo).

A escola nº340 do Kicabo possui (6) salas de aulas, (2) gabinetes, (1)
residência para os professores, (1) WC Feminino e (1) Masculino.

A escola do Kicabo conta com um quadro de pessoal composto por

profissionais de diferentes áreas que concorrem para realização do seu propósito.

É de salientar que, dos 12 funcionários que representam a população alvo

do nosso estudo, evidenciamos 4 funcionários como amostra representativa, o
que cingiu o referido estágio.

O quadro de pessoal da escola nº 340 do Kicabo, é constituído por (1)

Director, (1) Subdirector Pedagógico, e (1) Subdirector Administrativo e (1) Corpo
Docente constituído por (9) professores.

6
 A Tabela abaixo descreve da carga de trabalho (funcionários) da escola nº
340 do Kicabo.

N/0 Funcionários da Instituição M F Idade Total

1 Diretora 00 1 38 01
2 Subdirector Pedagógico 1 00 38 01
3 Subdirector Administrativo 1 00 36 01
4 Chefe de Secretária 00 00 00 00
5 Pessoal Administrativo 00 00 00 00
6 Corpo Docente 07 02 34 à 35 09
7 Total Geral 09 03 00 12
Fonte: Direcção da Escola nº 340/Kicabo.

7
6-IDENTIFICAÇÃO DOS ASSISTIDOS E AS QUEIXAS PRINCIPAIS

6.1- Identificação do utente n°01

Utente de 45 anos de idade, do sexo masculino, frequentando oensino

superior, residente no Zango 8.000, província de Luanda, município de Viana, o
funcionário tem um agregado completo.

Motivo da consulta:

A solicitação da avaliação psicológica foi motivada pelo Subdiretor

administrativo da Escola nº 340/Kicabo, devido os atrasos constantes do assistido
na instituição, por isso, precisou de ajuda do psicólogo do Trabalho para
compreender e sugerir caminhos para minimizar até mesmo resolver os atrasos
constante dos trabalhador dentro da instituição.

6.1.1- Queixa n° 01

A causa da consulta foi o conflito laboral no local de serviço, traduzida pela

falta de acordo entre trabalhadores salariado e entidade empregadora, tratando-
se na maioria das vezes, de divergências anível de condições de trabalho
atualização de remuneração, regalias, e atrasos por parte do trabalhador, e o
conflito cultural que revelam divergências de códigos de créncias ligada aos
diferentes grupos.

6.1.2- Histórico Clínico

O funcionário em causa apresenta aspecto físico e psicológico

aparentemente normal, apresentou-se para avaliação psicológica cuja causa é
conflito laboral e cultural.

8
6.1.3- Avaliação psicológica

De acordo com o teste de personalidade, o teste escolhido foi HTP (Teste

de personalidade Projectivo) – técnica do 4º Excluido, técnica do 10 desejos e a
técnica de composição e verificou-se que o funcionário em causa apresenta
dificuldade em comparecer na instituição, por isso precisou de um
acompanhamento psicológico, e uma orientação a fim de minimizar a sua
situação no local de serviço, concernente ao comflito laboral aonde é produzida
pela falta de acordo entre trabalhadores e enpregadores.

6.2- Identificação do funcionário n°02

Utente de 37 anos de idade, do sexo masculino, técnico superior ,

residente em Caxito, província do Bengo, município do Dande, o funcionário vive
com Mulher e filhos.

Motivo da consulta:

A solicitação da avaliação psicológica foi feita pelo Subdiretor

Administrativoda Escola nº 340/Kicabo, devido à ausência consecutivas do
assistido no local de serviço, por isso, precisou de ajuda do psicólogo do Trabalho
para compreender e minimizar asausência do funcionário.

6.2.1- Queixa n° 02

A causa da consulta foi a desmotivação, pode ser produzida como uma

pessoa desmotiovada, a pessoa desmotivada perde o interesse pelas pessoas,
pelo trabalho e até mesmo pelas atividades de que mais gosta. A desmotivação
pode ser um indicio de depressão. Aonde o utente não é valorizado devido a sua
licenciatura que não vai de acordo aos requisitos da mesma Instituição, devido a
este circurtância, o utente não pode ser promovido a cargos de destaque.

6.2.2- Histórico Clínico

O funcionário em causa apresenta aspecto físico e psicológico

aparentemente normal, apresentou-se para avaliação psicológica cuja causa é a
desmotivação.

9
6.2.3- Avaliação psicológica

De acordo com o teste de personalidade, o teste escolhido foi HTP (Teste

de personalidade Projectivo) – técnica do 4º Excluido, técnica do 10 desejos e a
técnica de composição everificou-se que o funcionário em causa apresenta
dificuldades em comparecer no local de serviço, por isso precisou de um
acompanhamento psicológico e aconselhamento a fim de melhorar a sua situação
naquilo que é a sua ausência constante no local de serviço, aonde gera
desmotivação que é traduzido como uma pessoa desmotivada.

6.3- Identificação do funcionário n°03

Utente de 43 anos de idade, do sexo masculino, Técnico Superior,

residente em Luanda, o funcionário tem um agregado completo.

Motivo da consulta:

A solicitação da avaliação psicológica foi motivada, pelo próprio utente,

incentivado pela técnica devido à natureza, a pressão, e a carga de trabalho do
utente, por esse motivo ambas as partes entenderam ser preciso a ajuda do
psicólogo do Trabalho para permitir a uma melhor gestão de recursos quer seja
humanos ou materialda instituição mitigando assim os conflitos laborais.

6.3.1- Queixa n° 03

A causa da consulta foi o conflito laboral, pode ser produzida pela falta de
acordo entre trabalhadores salariado e entidade empregadora, tratando-se na
maioria das vezes, de divergências anível de condições de trabalho,atualização
periódicasde remuneração e regalias. Este conflito laboral gera um sentimento
injustiça, e desvalorização do trabalho prestado pelo funcionário.

6.3.2- Histórico Clínico

O funcionário em causa apresenta aspecto físico e psicológico

aparentemente normal, apresentou-se para avaliação psicológica cuja causa é o
conflito laboral resultante pela ausência de algumas condições de trabalho.

10
6.33- Avaliação psicológica

De acordo com o teste de personalidade, o teste escolhido foi HTP (Teste

de personalidade Projectivo) – técnica do 4º Excluido, técnica dos 10 desejos e a
técnica de composição e verificou-se que o funcionário em causa apresenta
dificuldades em produzir como esperado dentro dos prazos de trabalho devido à
falta de condições que facilitem a execução do trabalho, por isso precisou de um
acompanhamento psicológico a fim de melhorar a sua atuação no local de
serviço, concernente ao conflito laboral aonde é produzida pela falta de acordo
entre trabalhador e empregador.

6.4- Identificação do funcionário n°04

Utente de 38 anos de idade, do sexo masculino, técnico superior, residente

em Caxito, na Centralidade do Capari, Município do Dande, na Província do
Bengo, o funcionário tem um agregado completo.

Motivo da consulta:

A solicitação da avaliação psicológica de motivação, do próprio utente, com

o convite prévio da técnica devido à falta de algumas condições laborais e sociais
dentro da instituição de trabalho e na comunidade, por esse motivo ambas as
partes entenderam ser preciso a ajuda do psicólogo do Trabalho para permitir a
uma melhor gestão de recursos psicológicos e organizacionais para produzir uma
maior satisfação por parte do funcionário.

6.4.1- Queixa n° 04

A causa da consulta foi o conflito laboral, pode ser produzida pela falta de
acordo entre trabalhadores salariado e entidade empregadora, tratando-se na
maioria das vezes, de divergencias anível de condições de trabalho actualização
de remuneração e regalias.

Este conflito laboral produz-se através de uma avaliação de desempenho

não objetiva, aonde ele sente-se desmotivado injustiçado, devido a situação.

11
6.4.2- Histórico Clínico

O funcionário em causa apresenta aspecto físico e psicológico

aparentemente normal, apresentou-se para avaliação psicológica cuja as causa
são a desmotivação e conflitos laborais.

6.4.3- Avaliação psicológica

De acordo com o teste de personalidade, o teste escolhido foi HTP (Teste

de personalidade Projectivo) – técnica do 4º Excluido, técnica do 10 desejos e a
técnica de composição everificou-se que o funcionário em causa apresenta um
certo descontentamento com o trabalho, por isso precisou de um
acompanhamento psicológico a fim de melhorar a sua disposição, concernente ao
comflito laboral aonde é produzida pela falta de acordo entre trabalhador e
empregador.

7- DIFICULDADES

Nesta fase contemplamos aquelas que foram as principais dificuldades que

os estágiarios encontraram ao executar as actividades como psicólogos na
instituição em causas, tais como:

1. Falta de condições de trabalho no Gabinete de Apoio Psicopedagógico;

2. Desgaste financeiro para a locomoção ao local do estágio
3. A Falta do pessoal administrativo dentro da Instituição para atender
assuntos pontuais.
4. O tempo das sessões dos estágiarios algumas vezes eram incompativeis
com a disponiblidade dos utentes.
5. Algus atrasos por parte dos professor na instituição, resultaram em atrazos
nas consultas.
6. Dificuldade de locomoção da zona de residência até a área de estágio,
visto que dependiamos de táxi para chegar até a Comuna de Quicabo.
7. A entrega fora do prazo previsto por parte de alguns utentes.
8. As desculpas constante dos utentes consernente a sua locomoção.

12
8- CONSIDERAÇÕES FINAS

O relatório de estagio curricular é um documento especifico cujo o seu

objetivo é fornecer informações a que espelham as experiências que o estagiário
adquirem durante o período de estágio. E um documento de suma importância
porque nele constam todas atividades desenvolvidas durante o período de estágio
e os resultados obtidos de acordo com os objetivo do estágio.

Ao longo do percurso do estágio, elaborou-se diversas atividades

desenvolvidas com os utentes. Dizer também que os utentes se apresentaram de
forma aleatória, alguns por vontade própria devido a consciencialização, feita
pelos psicólogos por meio da palestra ministrada e outros sugeridos pelos
subdiretor administrativo da escola, é de realçar que os resultados apresentados
foi positivo de acordo com os objetivos preconizados, aonde alcançamos as
nossas metas como psicólogos do trabalho.

De acordo com o teste de personalidade realizado, verificou-se que alguns

funcionários apresentam dificuldades de comparecer no local de serviço com
regularidade, desmotivação, devido a um sentimento de insatisfaçãopor
considerarem a avalição de desempenho feita na instituição como não sendo

13
totalmente justa, a existência de algunsconflitos laborais (devido á ausência de
algumas condições de trabalho, e promoções) e conflitos culturais que tem tido
dentro da instituição e na comunidade.

Com base a avaliação feita, o grupo constatou que alguns dos funcionários
assistidos, já estão orientados em relação aos conflitos laborais e a
desmotivação, e com isso foram reforçados através de acompanhamento
psicológico caminhos para ultrapassar ou minimizar os conflitos laborais, a
desmotivação e o conflito cultural nos funcionários assistidos.

O estágio do grupo foi efetuado com êxito, os objetivos foram alcançados.

No entanto, para que haja realização de estágio é necessário a contribuição de
instituições responsáveis que ofereçam oportunidade para os estagiários
cumprirem os projectos e as actividades solicitadas pelo curso de licenciatura,
pois com a realização do estágio curricular foi dado a possiblidade aos estudantes
de enriquecerem os conhecimentos a nível profissional e pessoal.

9- RECOMENDAÇÕES

Segundo as conclusões chegadas neste relatório, e com a finalidade de

garantir uma sanidades mental e psicomotora, propomos a Instituição, as
seguintes recomendações:

 Melhorar as condição de trabalho em relação aos materiais básicos

necessário para realização das suas atividades.
 Realizar encontros de sensibilização e motivação (menções honrosas)
para os funcionárioscom intuito de incentivar e obter resultados satisfatório.
 Melhorar as condições de trabalho do Gabinete da área Administrativa
 Criar atividades recreativas para os funcionários da escola a fim de
melhorar a sua produtividade dentro da instituição.
 Atribuir a carga trabalho de acordo com o previsto na lei de base do MED.
 Dinamizar os métodos de trabalho dos funcionários da escola
 Comprieender os funcionários em certos aspectos profissionais e pessoais.
 Dar o mesmo tratamento a todos os funcionários.
 Criar refeitório para os funcionários da escola.
 Criar actividades dentro da Instituição para motivação dos funcionários.

14
  Saber ouvir e as preocupações apresentadas pelos funcionários.
 Procurarsaber as causas dos funcionários que se ausentam
constantemente dentro da instituição.
 Fazer visita nos funcionário que se encontram ausente no local de serviço.
 Por iniciativa da direção manter um diálogo aberto, positivo e constante
com todos os funcionários da instituição.
 Realizar as avaliações de desempenho dos funcionários da referida
instituição seguindo com certa rigorosidade o modelo de avaliação de
desempenho estabelecida pelo MED.
 Incentivar nos funcionários, para o desenvolvimento profissional e pessoal
dentro da instituição, o espirito de criatividade e inovação no desempenho
de suas atividades.

10- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BELTÃ, 2003,P.37, citado por SANTOS na sua dissertação sobre o Relatório.

FORGRAD, 2003.P.183, citado pela Maria DA SILVA na sua coleçao pedagógica

7, 2 edição sobre estágio curricular: comtribuições para o rendimento da sua
prátrica.

TOLEDO. (1986). A importância dos Recursos Humanos(3ª ed.). Corpus.

CHAVENATO, I. Introdução à Teoria geral da Administração – Uma visão

abrangente da Moderna administração das Organizações, Ed: Atlas. 2009.

Gestão de recursos humanos, Denise capela DOS SANTOS, 2019.

15
16
APÊNDICE
ANEXOS