PORTFÓLIO (ANEXO C)

Disciplina EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: DESAFIOS

CONTEMPORÂNEOS

I IDENTIFICAÇÃO

Curso: Engenharia Ambiental e Sanitária

Acadêmico/Grupo: Klayton Kennid Santana da Silva, Larissa Cristina de Arruda, Oliver Luan de
Leon Trindade e Layne dos Reis Lopes.
Turma: FLC27189ENS
Tutor Externo: Ricardo Aurelio Cavalheiro Manarelli
Semestre: Segundo

II FICHAMENTO

Ana Reis, André Medeiros, Cicero Eduardo Walter, Luís Costa &
Autor (Completo)
Manuel AuYong-Oliveira

Um estudo de metodologia mista sobre soft e hard skills: a perspetiva

Título
dos estudantes e de empresa contratadora

Ano 2022

Competências, estudantes, empresas contratantes, hard skills, soft

Palavras-chave
skills, metodologia mista, recrutamento.

Objeto de Estudo A combinação de soft e hard skills faz se de uma importância

significativa no presente e no futuro. Mais especificamente, é
destacado que sem as hard skills não é possível haver
desenvolvimento de novas tecnologias, pelo que a coexistência e
 desenvolvimento de soft e hard skills é fundamental, em especial em
países de cultura baseada na relação, como Portugal. Nessa
conformidade, a presente investigação teve como objetivo geral avaliar
a perspectiva dos estudantes e de um profissional de recursos
humanos em relação às soft e hard skills.

A presente investigação assentou, essencialmente, numa abordagem

Metodologia
metodológica mista (qualitativa e quantitativa).

As soft skills e as hard skills são importantes tanto no presente como no

futuro. Se por um lado é relatado que as soft skills terão um elevado
impacto, por outro sem as hard skills não se poderá dar o
desenvolvimento organizacional.

É possível concluir que as soft skills são vistas como critério de

destaque por todos, até porque Portugal é um país onde as relações
humanas assumem grande relevo (Solomon e Schell, 2009), sendo um
Principais país feminino onde se valoriza a qualidade de vida e o consenso
Resultados (Hofstede, 2001).

Como sugestões de estudos futuros importa adicionar a componente

das instituições de ensino e perceber em que posição as mesmas se
colocam quanto ao desenvolvimento de soft skills. Dessa forma poder-
se-ia relacionar as três componentes fundamentais, os estudantes
enquanto futuros trabalhadores, as empresas enquanto contratadoras e
as instituições de ensino enquanto formadoras de conhecimento e
competências.

Inserir 2 autores (mais citados Travassos, V.

no decorrer do artigo). Ribeiro, E. M. de P
Referência Completa do Bughin, J.; Hazan, E.; Lund S.; Dahlström P. (2018). Skill shift:
artigo conforme ABNT Automation and the future of the workforce.
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III ENTREVISTA

1. Quais são os desafios mais Um dos desafios mais significativos que enfrento é a
significativos que você enfrenta como constante pressão para inovar e manter a competitividade
engenheiro atualmente? em um ambiente de negócios dinâmico.
Para promover um ambiente de trabalho eficiente, foco na
2. Como você lida com a gestão de
comunicação aberta, no reconhecimento das contribuições
equipes para promover um ambiente
individuais e no estabelecimento de metas claras para a
de trabalho eficiente?
equipe.
3. Qual é a importância da inovação e A inovação e a adaptação rápida são vitais nos negócios
da adaptação rápida no mundo dos modernos, pois permitem que a empresa se destaque e
negócios? atenda às demandas sempre em mudança do mercado.
A tecnologia tem impactado positivamente nossas
4. Como a tecnologia tem impactado
operações, tornando processos mais eficientes, facilitando
as operações e estratégias da sua
a coleta e análise de dados para tomada de decisões
organização?
informadas.
5. Quais são as principais tendências
Tendências como a digitalização de serviços,
que você observa no setor em que
sustentabilidade e foco no bem-estar.
atua?
Na tomada de decisões estratégicas, considero
6. Como você aborda a tomada de
cuidadosamente dados, análises de mercado e input da
decisões estratégicas em sua
equipe, buscando alinhar as decisões aos objetivos
posição?
organizacionais.
7. Qual é a sua visão sobre liderança Minha visão sobre liderança envolve inspirar a equipe,
e como ela é aplicada em sua encorajar a colaboração e promover um ambiente onde
gestão? cada membro se sinta valorizado.
8. Como a empresa busca manter um Mantemos um equilíbrio entre responsabilidade social e
equilíbrio entre responsabilidade sucesso financeiro através de práticas sustentáveis,
social e sucesso financeiro? participação em iniciativas comunitárias.
Para quem busca sucesso, aconselho desenvolver
9. Que conselhos você daria para
habilidades de liderança, manter-se atualizado sobre as
alguém que está buscando uma
tendências do setor e buscar oportunidades de aprendizado
carreira de sucesso na área?
contínuo.
10. Como a sua organização promove Promovemos o desenvolvimento profissional por meio de
o desenvolvimento profissional e o
programas de treinamento, mentorias internas e incentivos
aprendizado contínuo entre seus
para a busca de certificações relevantes.
colaboradores?
11. O que é que valoriza mais num O nível de comprometimento, o engajamento com a
candidato durante o processo de empresa.
recrutamento e seleção?

12. Quais são os critérios típicos Análise do curriculum e se atender as necessidades

adotados durante o processo de técnicas necessárias para o cargo, preferência para quem
seleção ? tem mestrado na área e, é feita a convocação para a
entrevista. Durante a entrevista são feitas algumas
perguntas como se a pessoa tem disponibilidade para
viajar, se tem algo que prende ela no local e se dirige.
13. Houve alguma alteração nesses Sim, hoje antes da contratação conversamos bem mais
critérios nos últimos anos? com os candidatos para entender se a pessoa possui a
habilidade de trabalhar em equipe entre outras habilidades
necessárias; Ultimamente temos dado preferência para
quem gosta de estudar, que gosta de desafios, buscar
conhecimento porque como é uma consultoria sempre
surge alguma duvida diferente dos clientes. Pasmem, nós já
tivemos técnicos que tinham graduação, mestrado mas não
gostava de estudar, então a eu tinha uma grande
dificuldade em demandar coisas novas para eles.
14.Na sua visão, quais são os três c.Microsoft Office (Excel, Powerpoint, etc.);
conhecimentos mais valorizados pela Para realizar tarefas diárias, e a habilidade nessas
sua instituição empregadora no ferramentas é frequentemente essencial para eficiência e
processo de recrutamento e seleção? comunicação no escritório.
Por quê? e.Inteligência emocional;
a. Língua estrangeira; é valiosa para interações eficazes no ambiente de trabalho.
b. Negociação; Isso inclui a capacidade de compreender e gerenciar
c. Microsoft Office (Excel, emoções próprias e dos outros, promovendo uma
Powerpoint, etc.); comunicação mais saudável e relações interpessoais mais
d. Declaração de IRS/IRC; eficazes.
e. Inteligência emocional; i.Trabalho em equipe;
 f. Investigação e pesquisa; capacidade de trabalhar efetivamente em equipe é
g. Desenvolvimento de novos fundamental para alcançar metas coletivas e promover um
negócios; ambiente de trabalho positivo.
h. Gestão de tempo;
i. Trabalho em equipe

15. Acredita que as Soft Skills são Ambas são importantes, mas as Soft Skills muitas vezes
mais importantes do que as Hard são cruciais para o sucesso profissional a longo prazo.
Skills?
16.Acredita que uma pessoa que já Sim, a experiência profissional pode contribuir para o
está no mercado de trabalho a anos, desenvolvimento de Soft Skills ao longo do tempo.
é mais fácil desenvolver soft skills?
17. Você acha que a comunicação é Com certeza, pois sem comunicação não existe
fundamental para a área que entendimento, e resultado.
trabalhamos hoje?

18. Qual a importância da empatia na Atualmente nos dias em que estamos com um mundo à
sua visão? nossa volta tão acelerada, e sobrecarregado, empatia é
fundamental em qualquer área, sendo profissional ou
pessoal.
19. Qual você acredita ser a No meu ponto de vista o soft desenvolve o candidato a
tendência para o futuro? (soft ou desenvolver o hard.
hard)?

IV TEXTO

Soft skills e hard skills: O que são?

O mercado está exigindo cada vez mais profissionais completos, que tenham bem
desenvolvidas as soft skills e as hard skills, de forma a se complementarem e permitirem uma
atuação mais ampla.
 As soft skills são nada mais nada menos do que traços de personalidade relevantes,
habilidades sociais auto desenvolvidas que aumentam a capacidade de um profissional de
realizar seu trabalho e que não são de uma área específica.

Geralmente são adquiridas por meio de experiências de vida e de trabalho, podem ser
aplicadas a uma série de funções e estão em demanda em diferentes indústrias.
Esses atributos pessoais ajudam os profissionais a prosperar no local de trabalho,
independentemente de seu nível de conhecimento, função ou setor e são mais difíceis de serem
mensuradas.

As hard skills são o conhecimento e as habilidades técnicas específicas de um trabalho,

relevantes para o desempenho de funções de maneira eficaz em cada cargo e nível
profissional.

Ou seja, cada posição em uma empresa exigirá uma lista exclusiva de hard skills. São a
espinha dorsal das atividades, indicando maestria e expertise para a realização de tarefas, são
consideradas pré-requisitos em muitas profissões para que as responsabilidades sejam
atendidas com segurança e qualidade.

Elas podem ser desenvolvidas por meio de educação formal, cursos e treinamentos, e são
mais fáceis de serem mensuradas.

Portanto, qual é a diferença entre soft skills e hard skills? As diferenças entre soft skills e
hard skills são claras. Enquanto um tipo se aplica a diversas profissões e é desejável para os
mais diferentes cargos, outra é própria de determinadas atividades, podendo ser mensurada e
aprendida mais facilmente.

Diante desse contexto, nós fizemos entrevistas com alguns profissionais em diversas areas
de atuação sendo elas: Coordenadora de Operações e Tratamento (M.S.P), Engenheira de
Minas (Prominas Consultoria), Gerente de SSMA (Mineração), Analista Ambiental (SEDAM).
Conseguimos obter algumas visões diferentes de como são feitas as avaliações para
contratação e o que se espera de nós estudantes no mercado de trabalho futuramente.

De acordo com os entrevistados, acredita-se que as soft skills são mais importantes do que
as hard skills, porque quem possui as soft skills bem desenvolvidas podem ter uma
comunicação mais acertiva, consegue se relacionar melhor com a equipe, realizar boas
negociações e com isso possui facilidade na aprendizagem. Com o crescimento do mercado do
trabalho hoje em dia, as empresas apoiam os colaboradores a desenvolver as hard skills por
meio de incentivos para graduação, projetos de curso dentro e fora da empresa etc.. Com o
avanço da tecnologia, facilitando o acesso aos conteúdos e materiais de estudo, encontramos
atualmente no mercado de trabalho uma grande variedade de pessoas com hard skills
altamente desenvolvidas porém com um baixo desenvolvimento de soft skills.

Assim, para quem busca sucesso na Eng. Ambiental, aconselho desenvolver habilidades de
liderança, trabalho em equipe, gestão de tempo, comunicação e manter-se atualizado sobre as
tendências do mercado e buscar oportunidades de aprendizado contínuo.