Revista Multidisciplinar do Nordeste Mineiro, v.

12, 2024
ISSN 2178-6925

TECNOLOGIA E SOCIEDADE: UMA PERSPECTIVA BALANCEADA

TECHNOLOGY AND SOCIETY: A BALANCED PERSPECTIVE

Ângelo Duarte
Graduando em Sistemas de Informação, Universidade Presidente Antônio Carlos
de Teófilo Otoni - Unipac, Brasil
E-mail: angeloduarte246@gmail.com

Wesley Coelho dos Santos

Graduando em Sistemas de Informação, Universidade Presidente Antônio Carlos
de Teófilo Otoni - Unipac, Brasil
E-mail: wesleycoelhosantos452@gmail.com

Pedro Lucas Rocha Lopes

Graduando em Sistemas de Informação, Universidade Presidente Antônio Carlos
de Teófilo Otoni - Unipac, Brasil
E-mail: pedrolucas122737@gmail.com

Ricardo Bredoff Nunes

Orientador e Coordenador em Sistemas de Informação, Universidade Presidente
Antônio Carlos de Teófilo Otoni - Unipac, Brasil
E-mail: rbredoff@gmail.com

Resumo

Este artigo examina os impactos da tecnologia em diversas áreas da vida contemporânea, como
sociedade, economia e cultura. O estudo aponta que, embora a tecnologia ofereça muitas
oportunidades, também pode acentuar desigualdades sociais e econômicas e transformar
significativamente o mundo do trabalho. Os benefícios destacados incluem o acesso facilitado à
informação, que promove a educação e empoderamento; o crescimento econômico impulsionado
pela inovação tecnológica; a conectividade, que fortalece redes de apoio social; avanços na área da
saúde com diagnósticos e tratamentos aprimorados; e o uso da tecnologia para práticas sustentáveis
e segurança digital. No entanto, o artigo também explora desafios como a desigualdade digital, a
precarização do trabalho com a automação, questões de privacidade e segurança, e a dependência
excessiva de tecnologias que podem impactar a saúde mental. Para mitigar esses desafios, o artigo
sugere a implementação de políticas públicas que garantam o acesso à tecnologia para todos, além
de promover a requalificação profissional para enfrentar as mudanças no mercado de trabalho.
Conclui-se que a sociedade deve refletir sobre os impactos da tecnologia e buscar formas de garantir
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que seus benefícios sejam amplamente compartilhados, construindo uma sociedade mais justa e
equitativa.
Palavras-chave: Tecnologia; Sociedade; Inteligência Artificial.

Abstract

This article examines the impacts of technology on various aspects of contemporary life, such as
society, economy, and culture. The study indicates that while technology presents numerous
opportunities, it can also exacerbate social and economic inequalities and significantly transform the
world of work. The highlighted benefits include easier access to information, which promotes
education and empowerment; economic growth driven by technological innovation; connectivity that
strengthens social support networks; advancements in healthcare with improved diagnostics and
treatments; and the use of technology for sustainable practices and digital security. However, the
article also explores challenges such as digital inequality, the precarization of work due to automation,
privacy and security concerns, and excessive dependence on technologies that may impact mental
health. To mitigate these challenges, the article suggests the implementation of public policies that
ensure access to technology for all, as well as promoting professional reskilling to address changes
in the labor market. It concludes that society must reflect on the impacts of technology and seek ways
to ensure that its benefits are widely shared, thereby building a more just and equitable society.
Keywords: Technology; Society; Artificial Intelligence.

1. Introdução

A tecnologia, em constante evolução, permeia todos os aspectos da vida

contemporânea, transformando a forma como vivemos, trabalhamos e nos
relacionamos. A presente pesquisa não tem como objetivo analisar todas
mudanças causadas pela tecnologia, mas sim focar em alguns dos impactos
sociais, econômicos e culturais, com destaque em compreender que ao mesmo
tempo em que oferece inúmeras oportunidades, também acentua desigualdades
sociais e econômicas, além de provocar profundas transformações no mundo do
trabalho.
O objetivo final deste artigo é compreender os impactos da tecnologia na
sociedade, identificando seus benefícios e desafios, e propondo reflexões sobre o
futuro do trabalho e a construção de uma sociedade mais justa e equitativa.
Para a realização deste estudo, foi feita uma revisão da literatura, com o

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objetivo de identificar e analisar pesquisas e publicações sobre o tema.

2. Benefícios da Tecnologia

Compreender os impactos da tecnologia na sociedade é essencial para

aproveitar seus benefícios e mitigar os desafios que ela apresenta. Aqui estão
algumas reflexões sobre esses aspectos:
Acesso à Informação: A tecnologia facilitou o acesso a informações
valiosas, promovendo a educação e o empoderamento. Isso é especialmente
importante em um mundo onde a informação é poder. Plataformas de e-learning e
recursos online democratizam o conhecimento, permitindo que mais pessoas se
capacitem (SILVA, 2024; YAMIN; GAVIRAGHI, 2023).
Inovação e Crescimento Econômico: A tecnologia impulsiona a inovação
em diversos setores, resultando em novos produtos e serviços que podem
melhorar a qualidade de vida. Além disso, a transformação digital está criando
novas oportunidades de emprego em áreas emergentes, embora também traga
desafios relacionados à adaptação do trabalhador (FUTURECOM.COM, 2024).
Conectividade e Inclusão: A capacidade de se conectar com pessoas ao
redor do mundo pode promover a inclusão social e fortalecer redes de apoio. As
redes sociais, por exemplo, permitem que movimentos sociais se organizem e se
mobilizem, dando voz a questões que precisam de atenção (SILVA, 2024; YAMIN;
GAVIRAGHI, 2023)
Saúde: A tecnologia tem transformado a área da saúde, melhorando
diagnósticos e tratamentos através de ferramentas como inteligência artificial e
análise de big data. Isso possibilita a medicina personalizada e a prevenção de
doenças, otimizando o planejamento de recursos em hospitais e aumentando a
eficiência dos serviços de saúde (“Tecnologia na saúde: Benefícios, desafios e
tendências”, 2023).
Sustentabilidade: Inovações tecnológicas, como energias renováveis e a
digitalização de processos, ajudam a reduzir o impacto ambiental e promover
práticas mais sustentáveis. A integração de tecnologias em setores como a
agricultura e a indústria também possibilita o uso mais eficiente de recursos

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naturais (VIEIRA, 2023).

Segurança: Com o avanço da tecnologia, novas ferramentas de segurança
digital foram desenvolvidas para proteger dados e transações online, garantindo a
integridade de informações pessoais e financeiras. Soluções como criptografia e
autenticação de múltiplos fatores ajudam a mitigar riscos cibernéticos (TECH,
2024).
Inclusão financeira: A tecnologia tem ampliado o acesso a serviços
financeiros através de plataformas digitais, como o Open Finance, que facilita o
acesso a crédito, pagamentos e outros serviços bancários para populações
anteriormente desassistidas (ABES, 2021).

Os benefícios da tecnologia reforçam a sua importância para transformar não

apenas o ambiente digital, mas também a qualidade de vida das pessoas e a
eficiência de diversos setores sociais (AI, 2024).

3.1 Desafios causados pela Tecnologia

Desigualdade Digital: A falta de acesso à tecnologia e à internet por certos

grupos sociais pode aprofundar as desigualdades existentes. É crucial
implementar políticas públicas que garantam o acesso à tecnologia para todos,
especialmente nas comunidades mais vulneráveis (FUTURECOM.COM, 2024;
“Entre a eficiência e a desigualdade: o avanço da IA no ambiente de trabalho”,
2023).
Precarização do Trabalho: A automação e a inteligência artificial podem
resultar na perda de empregos e na deterioração das condições de trabalho.
Investir em educação e requalificação profissional é vital para preparar a força de
trabalho para as mudanças que a tecnologia traz (VIEIRA, 2023; YAMIN;
GAVIRAGHI, 2023).
Privacidade e Segurança: O uso de dados pessoais levanta preocupações
sobre privacidade e segurança. Legislações mais rigorosas e práticas
transparentes de uso de dados são necessárias para proteger os indivíduos em
um ambiente digital cada vez mais complexo (“Entre a eficiência e a desigualdade:

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o avanço da IA no ambiente de trabalho”, 2023; YAMIN; GAVIRAGHI, 2023).

Dependência Tecnológica: O uso excessivo de tecnologia pode levar a
problemas de saúde mental, como ansiedade e isolamento. Promover um uso
equilibrado e consciente da tecnologia é fundamental para o bem-estar das
pessoas (“Entre a eficiência e a desigualdade: o avanço da IA no ambiente de
trabalho”, 2023; YAMIN; GAVIRAGHI, 2023).

3.2 Possíveis soluções para os desafios citados

Desigualdade Digital: Para abordar a desigualdade digital, é importante

promover acesso à internet e dispositivos em áreas carentes. Além disso, é crucial
implementar programas educacionais que desenvolvam habilidades digitais. A
inclusão deve envolver o acesso à informação e à capacitação para utilizar essas
ferramentas de forma eficaz. A pesquisa sugere que essas iniciativas podem
ajudar a reduzir as disparidades sociais existentes (YAMIN; GAVIRAGHI, 2023).
Precarização do Trabalho: A automação e a inteligência artificial estão
mudando o mercado de trabalho. Para mitigar a perda de empregos, é essencial
investir em programas de requalificação e educação contínua. Políticas que
incentivem a criação de novos empregos em setores que complementam a
tecnologia, em vez de substituí-la, também são necessárias (“Entre a eficiência e
a desigualdade: o avanço da IA no ambiente de trabalho”, 2023; YAMIN;
GAVIRAGHI, 2023).
Privacidade e Segurança: Para garantir a privacidade dos dados pessoais,
é fundamental que empresas e governos adotem legislações rigorosas sobre
proteção de dados e práticas transparentes de coleta de informações. A
conscientização pública sobre segurança digital é igualmente importante, ajudando
os indivíduos a proteger suas informações online (“Entre a eficiência e a
desigualdade: o avanço da IA no ambiente de trabalho”, 2023).
Dependência Tecnológica: Combater a dependência tecnológica envolve
promover um uso equilibrado das tecnologias digitais. Incentivar práticas que
levem à desconexão, como "dias sem tecnologia", e oferecer apoio psicológico
para aqueles que enfrentam problemas relacionados à tecnologia pode ajudar a

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mitigar os efeitos negativos do uso excessivo (“Entre a eficiência e a desigualdade:

o avanço da IA no ambiente de trabalho”, 2023; YAMIN; GAVIRAGHI, 2023).

4. Estudos de Casos: Impactos positivos e negativos

Um estudo de caso interessante sobre o impacto esperançoso da tecnologia

pode ser observado na transformação de comunidades na região do Médio
Solimões, no estado do Amazonas, Brasil. O Instituto de Desenvolvimento
Sustentável Mamirauá tem implementado tecnologias sociais que visam melhorar
o acesso à água, saneamento básico e energia elétrica em comunidades remotas,
que historicamente têm sido negligenciadas. Outro exemplo é a Solidarium, uma
plataforma que conecta artesãos de diferentes regiões do Brasil, oferecendo um
canal de vendas para seus produtos. Este modelo de negócio social permite que
os artesãos, muitas vezes em situações de vulnerabilidade, tenham acesso a um
mercado mais amplo, ajudando a preservar a cultura local e a gerar renda. Esses
dois casos exemplificam como a tecnologia pode ser uma ferramenta poderosa
para impulsionar o desenvolvimento social e econômico, promovendo a equidade
e a inclusão em comunidades que tradicionalmente enfrentam desafios
significativos (LISBOA; OSMAR; MACHADO, [s.d.]).
Um exemplo negativo da tecnologia é a precarização das relações sociais
e econômicas causada pelo uso excessivo de tecnologias de automação e
digitalização em setores como o comércio e o trabalho. Em algumas comunidades,
a substituição de trabalhadores por máquinas ou sistemas de IA resultou em perda
de empregos, aumentando a insegurança financeira e dificultando a adaptação da
força de trabalho (SIMPSON et al., 2022).

5. Políticas públicas em relação à inclusão digital

A análise de políticas públicas em relação à inclusão digital e à

regulamentação da tecnologia varia amplamente entre os países, refletindo
diferentes prioridades e estágios de desenvolvimento, além disso, mostram a
diversidade das abordagens globais, onde diferentes países e regiões ajustam

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suas políticas de inclusão digital e regulamentação para refletir suas necessidades

sociais, econômicas e políticas. Por exemplo, na África, a União Africana tem
promovido iniciativas para criar um mercado digital único, com foco na
implementação de políticas de dados harmonizadas e na capacitação de governos
e cidadãos. O projeto DataCipation visa fortalecer a transformação digital inclusiva,
colocando as vozes dos cidadãos, especialmente jovens e mulheres, no centro do
processo de formulação de políticas. Além disso, a cooperação com parceiros
regionais apoia o fluxo de dados transfronteiriços seguro e livre, criando condições
para um ecossistema digital sustentável e inclusivo (“Harmonised and Inclusive
Digital and Data Policies in Africa The Context”, [s.d.]).
Já na Indonésia, o foco da regulamentação digital está em promover a
concorrência justa no mercado digital e proteger os consumidores. A Comissão de
Concorrência da Indonésia, por exemplo, monitora fusões e aquisições que
possam levar a práticas monopolistas, e a regulamentação do comércio eletrônico
visa garantir a proteção do consumidor em um ambiente digital crescente
(“Evolution of Tech Regulation in the Digital Economy Spotlight On Southeast Asia”,
[s.d.]).

6. Perspectivas futuras

As perspectivas futuras da relação entre tecnologia e sociedade,

especialmente no contexto de uma Inteligência Artificial Geral (AGI) - um sistema
capaz de realizar qualquer tarefa cognitiva humana - , são repletas de potenciais
avanços, mas também de desafios significativos (AI, 2024; “Conheça a Inteligência
Artificial Geral, que promete ampliar capacidades humanas”, 2023).
Por um lado, a AGI poderia trazer benefícios como o aumento da
produtividade, a ampliação das capacidades humanas e o avanço em áreas como
saúde e meio ambiente. Ela pode ser usada, por exemplo, para automatizar
cidades inteiras, monitorar ambientes de maneira inteligente e personalizar
interações em realidade aumentada e virtual. Além disso, a AGI pode acelerar a
descoberta científica, gerando soluções inovadoras em biotecnologia, exploração
espacial e mudança climática (AI, 2024; “Conheça a Inteligência Artificial Geral,
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que promete ampliar capacidades humanas”, 2023).

No entanto, também existem riscos. Um dos principais desafios é o impacto
no mercado de trabalho, já que a AGI pode substituir humanos em diversas
funções, o que exige uma significativa requalificação da força de trabalho. Outro
risco é o uso inadequado dessa tecnologia, como em ciberataques ou no
desenvolvimento de armas autônomas, além do temor de que a AGI possa se auto
aperfeiçoar de maneiras imprevisíveis, levando ao conceito da "superinteligência"
que ultrapassa o controle humano (AI, 2024; “Conheça a Inteligência Artificial
Geral, que promete ampliar capacidades humanas”, 2023).
Diante disso, especialistas como Sam Altman, fundador da OpenAI,
enfatizam que é crucial o desenvolvimento responsável da AGI, com participação
de governos, pesquisadores e a sociedade em geral, para garantir que seus
benefícios sejam amplamente distribuídos e que os riscos sejam minimizados
(“Conheça a Inteligência Artificial Geral, que promete ampliar capacidades
humanas”, 2023).

7. Considerações finais

Os resultados da pesquisa indicam que a tecnologia é uma força

transformadora com o potencial de gerar tanto benefícios quanto desafios. É
fundamental que a sociedade como um todo reflita sobre os impactos da tecnologia
e busque soluções para mitigar seus efeitos negativos.
A construção de uma sociedade mais justa e equitativa exige políticas
públicas que promovam o acesso à tecnologia para todos, a qualificação
profissional para o mercado de trabalho do futuro e a proteção dos direitos digitais.
A tecnologia é uma ferramenta poderosa que pode ser utilizada para o bem
ou para o mal. É crucial que a sociedade como um todo participe do debate sobre
o futuro da tecnologia e trabalhe para garantir que seus benefícios sejam
compartilhados por todos.

Referências
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