314_PC_Internet_das_Coisas

Plano de Curso
Habilitação Profissional
Técnica em
Internet das Coisas
Eixo tecnológico:
Informação e Comunicação
Autorizado pela Resolução nº 27/2022 de 25/10/2022

emitida pelo Conselho Regional do Senac São Paulo
Documento vigente a partir de 01/01/2023

Informações do Curso no Senac São Paulo
Área de Negócio: Tecnologia da Informação
Subárea: Gestão em Tecnologia da Informação e Desenvolvimento de Sistemas
Ficha Técnica: 25795
Formato de Oferta: presencial
Tipo de PC: Regional Alinhado ao MPS
Curso Experimental: Sim
Número do Plano de Curso: 314
Habilitação Profissional Técnica
Curso: TÉCNICO EM INTERNET DAS COISAS
Carga Horária: 1000 horas
Qualificação Profissional Técnica de Assistente de Suporte e Manutenção de

Computadores e IoT.
Carga horária: 336 horas
Qualificação Profissional Técnica de Assistente de Suporte em Automação IoT.
Qualificação Profissional Técnica de Assistente de Desenvolvimento de Aplicativos

para IoT.
SENAC • PO – Habilitação Profissional Técnica em XXXXXXXXXX 2

1 IDENTIFICAÇÃO DO CURSO
Título do Curso: Técnico em Internet das Coisas
Eixo Tecnológico: Informação e Comunicação
Carga Horária: 1000 horas
2 REQUISITOS E FORMAS DE ACESSO

Para matrícula na Habilitação Profissional Técnica, o(a) candidato(a) deve estar cursando, no
mínimo, o 2º ano do Ensino Médio.
Documentos:
• RG e CPF ou outro documento de identificação que comprove a numeração destes registros
(apresentação);
• Certificado ou Histórico Escolar de conclusão do Ensino Médio ou outros documentos

educacionais que comprovem a conclusão do Ensino Médio (entregar cópia simples); ou
• Declaração de escola, comprovando estar cursando a escolaridade mínima exigida (entregar

cópia simples).
As inscrições e as matrículas devem ser efetuadas conforme cronograma estabelecido pela
Unidade, atendidos os requisitos de acesso e nos termos regimentais.
3 JUSTIFICATIVA E OBJETIVOS
A Habilitação Profissional Técnica em Internet das Coisas – Eixo Tecnológico Informação e
Comunicação, ofertado como curso experimental, de acordo com o disposto na Resolução CNE/CP
nº 1/2021, atende ao disposto na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB) – Lei Federal
nº 9.394/1996; no Decreto Federal nº 5.154/2004, alterado pelo Decreto nº 8.268/2014; no
Regimento das Unidades Escolares Senac São Paulo e nas demais normas do sistema de ensino.
Nas últimas décadas e com a difusão da internet, o uso dos computadores expandiu de tal forma
que a nossa maneira de trabalhar, de viver e de nos comunicar têm sofrido influência direta da
utilização dessa tecnologia. Atualmente, por exemplo, as organizações de trabalho fazem uso
intenso de redes de computadores em seus processos produtivos, sendo difícil encontrar algum
dispositivo ou equipamento eletrônico que não tenha algum tipo de processamento interno
controlado por software.
SENAC • PC – Habilitação Profissional Técnica em Internet das Coisas 3

Esse cenário tem demandado um crescente contingente de pessoas aptas a atuar na área de
Tecnologia da Informação (TI)1 e que, além do domínio técnico e visão sistêmica, possuam
capacidade de atuar em equipe, propor soluções e resolver problemas, dentre outras habilidades.
O desafio, portanto, está em formar profissionais que sejam capazes de responder com
competência suficiente às múltiplas e complexas demandas desta ocupação.
O Senac São Paulo considera o potencial de crescimento da área de informática no Brasil e a

premente necessidade de profissionais qualificados para atender às exigências atuais do mercado
de trabalho, prevendo um aumento no número de empregos na área de TI. De acordo com um
estudo da Brasscom2, estima-se que até 2024 a demanda por profissionais nesse setor cresça para
329 mil postos, mais outros 92 mil em TI In House, totalizando em torno de 421 mil. A demanda
estimada é de 25% em Internet das Coisas ou Internet of Things (IoT, na sigla em inglês), 11% em
segurança, 10% em Big Data, 6% em Nuvem e 2% em Inteligência Artificial (AI), além da demanda
por profissionais administrativos (19%), de nível técnico (14%) e em outras tecnologias (13%).
Em dezembro de 2021, a Brasscom publicou um estudo que demonstra uma evolução exponencial
das contratações dos setores de TI3. Houve uma aceleração de contratações durante a pandemia
de Covid-19 impulsionada pelo avanço das tecnologias e da transformação digital das empresas.
Este estudo mostra uma demanda de 797 mil contratações de talentos em TI nos próximos 5 anos.
Antes de se falar sobre IoT, a precursora de tudo foi a Advanced Research Projects Agency Network
(ARPAnet) [em tradução, Rede da Agência de Pesquisas em Projetos Avançados] considerada a
primeira rede de computadores, criada em 1969, principalmente para ajudar os militares
americanos a se comunicarem e formar uma grande rede de informações. A etapa seguinte foi a
criação da internet, interligando continentes e aproximando as pessoas com diversos assuntos e
entretenimento.
Já em meados dos anos 2000 a Internet das Coisas ganhava o seu significado com Kevin Ashton, um
britânico que estava iniciando seu trabalho com a utilização do Radio-Frequency Identification
(RFID) [identificação por radiofrequência] para conectar algo físico no mundo da internet. O
primeiro dispositivo conectado a essa rede foi uma torradeira elétrica. A partir desse momento
iniciava o mundo da Internet das Coisas.
Hoje, temos vários objetos, ou “coisas”, como os técnicos das áreas se referem a dispositivos
conectados à internet. Pulseiras, relógios, geladeiras, carros, portas de casas, roupas... esses
objetos inteligentes já interagem com as pessoas conectadas. Segundo o relatório realizado pelo
Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) e o Ministério da Ciência,
1 MANPOWERGROUP. A revolução das competências. Julho, 2016. Disponível em: https://www.manpowergroup.com.br/

wp content/uploads/2017/02/revolucao-das-competencias.pdf?utm_source= blog & utm_campaign= blog _blogpost. Acesso em: 20 jul. 2021.
2 BRASSCOM. Mercado de TI tem grande demanda e déficit de novos profissionais. São Paulo: Brasscom, 8 mar. 2020. Disponível em:
https://brasscom.org.br/mercado-de-ti-tem-grande-demanda-e-deficit-de-novos-profissionais/. Acesso em: 20 jul. 2021.

3 BRASSCOM. Demanda de talentos em TIC e estratégia Σ TCEM. São Paulo: Brasscom, dez. 2021. Disponível em:
https://brasscom.org.br/demanda-de-talentos-em-tic-e-estrategia-%cf%83-tcem/. Acesso em: 25 ago. 2022.

Tecnologia, Inovações e Comunicações (MCTIC)4, os investimentos para o Brasil serão de 50 a 200
bilhões para IoT, até 2025.
Outro grande player de TI no mundo também aponta estratégias com altos investimentos em IoT;
a Microsoft5 contratou o Hypothesis Group, uma agência de insights, design e estratégia, para criar
uma pesquisa em IoT Signals Edition 2, incluindo mais de 3.000 tomadores de decisão em empresas
espalhadas pela Europa e América Central. Muitas empresas já possuem a pretensão de investir em
IoT para implementação de mais produtos e acelerar os resultados de vendas e de tecnologia.
Desse modo, justifica-se a oferta da Habilitação Profissional Técnica em Internet das Coisas pelo
Senac São Paulo, uma vez que o curso visa desenvolver no aluno as competências que possibilitem
seu ingresso em um segmento do mercado em constante transformação.
Objetivo geral:
• Formar profissionais com competências para atuar e intervir em seu campo de trabalho, com
foco em resultados.
Objetivos específicos:
• Promover o desenvolvimento do aluno por meio de ações que articulem e mobilizem
conhecimentos, habilidades, valores e atitudes de forma potencialmente criativa e que
estimule o aprimoramento contínuo.
• Estimular, por meio de situações de aprendizagens, atitudes empreendedoras, sustentáveis e

colaborativas nos alunos.
• Articular as competências do perfil profissional com projetos integradores e outras atividades

laborais, que estimulem a visão crítica e a tomada de decisão para resolução de problemas.
• Promover uma avaliação processual e formativa com base em indicadores das competências,
que possibilitem a todos os envolvidos no processo educativo a verificação da aprendizagem.
• Incentivar a pesquisa como princípio pedagógico e para consolidação do domínio técnico-

científico, utilizando recursos didáticos e bibliográficos.
4 BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social), desenvolveu um relatório para priorizar e definir planos sobre IoT. Disponível
em: https://www.gov.br/mcti/pt-br/acompanhe-omcti/transformacaodigital/ArquivosInternetDasCoisas/fase3_9a_
relatorio-final-do-estudo.pdf. Acesso em: 20 jul. 2021.
5 Microsoft Corporation é uma empresa transnacional americana com sede em Redmond, Washington, que desenvolve, fabrica, licencia, apoia e
vende softwares de computador, produtos eletrônicos, computadores e serviços pessoais. Disponível em: https://azure.microsoft.com/en-
us/resources/iot-signals/. Acesso em: 20 jul. 2021.

4 PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO
O Técnico em Internet das Coisas é o profissional que atua no desenvolvimento e configuração de
aplicações IoT em dispositivos eletrônicos embarcados e em computadores. Realiza o planejamento
e execução dos processos de manutenção de computadores e na operação de redes locais de
computadores, integrando o hardware ao software, preparando o ambiente para receber
dispositivos conectados à internet e criando programas para capturar dados e controlar
remotamente dispositivos e processos. Elabora sistemas eletrônicos automatizados por software,
aumentando a eficiência nas rotinas das empresas e residência. Cria soluções de internet das coisas
para monitoramento, comunicação e controle de sistemas automatizados, tendo em vista o padrão
de linguagem e a privacidade das informações, adotando normas técnicas, de qualidade, de saúde,
de segurança do trabalho e preservação ambiental no desempenho de sua função.
Trabalha em equipe, estabelece relações interpessoais construtivas e compreende o contexto em

que está inserido, demonstrando capacidade propositiva e criativa.
Atua em organizações públicas e privadas de qualquer segmento, tais como da área do comércio,
de serviços, da indústria, de consultoria, de ensino e pesquisa, por meio da prestação de serviços
autônomos, temporários ou contrato efetivo.
O profissional habilitado pelo Senac tem como Marcas Formativas: domínio técnico-científico, visão
crítica, atitude empreendedora, sustentável e colaborativa com foco em resultados. Essas marcas
reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando
aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Essa perspectiva propicia
o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla
e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.
A ocupação está situada no Eixo Tecnológico Informação e Comunicação.
A seguir estão as competências que compõem o perfil do Técnico em Internet das Coisas:
• Planejar e executar a montagem de computadores.
• Planejar e executar a instalação de hardware e software para computadores.
• Planejar e executar a manutenção de computadores.
• Planejar e executar projetos de automação residencial e comercial IoT.
• Planejar e executar a instalação de redes locais de computadores.
• Realizar a instalação e manutenção de redes wireless e protocolos IoT.
• Integrar tecnologias emergentes em soluções IoT
• Configurar segurança da informação em dispositivos IoT.
• Elaborar projetos de automação acessíveis.

• Executar os processos de codificação, manutenção e documentação de aplicativos
computacionais para desktop.
• Desenvolver algoritmos de automatização IoT.
• Desenvolver e configurar aplicações em dispositivos móveis e para web.
• Realizar programação em placas microcontroladoras e redes de sensores para IoT.
• Desenvolver sistemas eletrônicos automatizados por software.
O curso de Habilitação Profissional Técnica em Internet das Coisas do Senac possui as seguintes
qualificações profissionais técnicas:
Assistente de Suporte e Manutenção de Computadores e IoT.

O Assistente de Suporte e Manutenção de Computadores e IoT é o profissional responsável pelos
serviços de manutenção em computadores, instalação e configuração de periféricos e de
automação residencial, também realiza a especificação de componentes de hardware e de
automação, elabora o inventário de hardware e software, atuando em laboratórios técnicos,
residências, comércio e no atendimento e suporte ao usuário.
O profissional qualificado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-científico,
visão crítica, atitude empreendedora, sustentável, colaborativa, atuando com foco em resultados.
Essas marcas formativas reforçam o compromisso da instituição com a formação integral do ser
humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania.
Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o
desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua
capacidade de transformação da sociedade.
A seguir estão as competências que compõem o perfil do Assistente de Suporte e Manutenção de

Computadores e IoT.
• Planejar e executar a montagem de computadores.
• Planejar e executar a instalação de hardware e software para computadores.
• Planejar e executar a manutenção de computadores.
• Planejar e executar projetos de automação residencial e comercial IoT.
Assistente de Suporte em Automação IoT.

O Assistente de Suporte em Automação IoT é o profissional responsável pela elaboração,
implementação de projetos de automação residencial e comercial em empresas de diversos
segmentos e portes. Além de configurar equipamentos, dispositivos IoT e a segurança de redes sem
fio.

A seguir estão as competências que compõem o perfil do Assistente de Suporte em Automação IoT:
• Planejar e executar a instalação de redes locais de computadores.

• Realizar a instalação e manutenção de redes wireless e protocolos IoT.
• Integrar tecnologias emergentes em soluções IoT.
• Configurar segurança da Informação em dispositivos IoT.
• Elaborar projetos de automação acessíveis.
Assistente de Desenvolvimento de Aplicativos para IoT.
O Assistente de Desenvolvimento de Aplicativos para IoT é o profissional que desenvolve
algoritmos para automação em IoT, configura aplicações em dispositivos móveis e em ambientes
computacionais, realiza programação em placas microcontroladoras e redes de sensores para IoT
e atua em setores de desenvolvimento para organizações públicas e privadas.
A seguir estão as competências que compõem o perfil do Assistente de Desenvolvimento de

Aplicativos para IoT:
• Executar os processos de codificação, manutenção e documentação de aplicativos

computacionais para desktop.
• Desenvolver algoritmos de automatização IoT.
• Desenvolver e configurar aplicações em dispositivos móveis e para web.
• Realizar programação em placas microcontroladoras e redes de sensores para IoT.
• Desenvolver sistemas eletrônicos automatizados por software.

5 ORGANIZAÇÃO CURRICULAR
O Modelo Pedagógico Senac considera a competência o ponto central do currículo da Habilitação
Profissional Técnica. A competência é, portanto, a própria unidade curricular.
Unidades curriculares Carga horária

UC5: Projeto Integrador
Assistente de Suporte e
UC1: Planejar e executar a montagem de computadores. 84 horas

Computadores e IoT.
Manutenção de
UC2: Planejar e executar a instalação de hardware e software

96 horas
24 horas
para computadores.
UC3: Planejar e executar a manutenção de computadores. 72 horas
UC4: Planejar e executar projetos de automação residencial e

60 horas
comercial IoT.
UC6: Planejar e executar a instalação de redes locais de
96 horas
computadores.
Assistente de Suporte em
UC7: Realizar a instalação e manutenção de redes wireless e

48 horas
Automação IoT.
protocolos IoT.
26 horas
UC8: Integrar tecnologias emergentes em soluções IoT. 48 horas
UC9: Configurar segurança da informação em dispositivos IoT. 48 horas
UC10: Elaborar projetos de automação acessíveis. 60 horas
UC12: Executar os processos de codificação, manutenção e

Assistente de Desenvolvimento
96 horas
documentação de aplicativos computacionais para desktop.
de Aplicativos para IoT.
UC13: Desenvolver algoritmos de automatização IoT. 60 horas

26 horas
UC14: Desenvolver e configurar aplicações em dispositivos

48 horas
móveis e para web.
UC15: Realizar programação em placas microcontroladoras e
60 horas
redes de sensores para IoT.
UC16: Desenvolver sistemas eletrônicos automatizados por
48 horas
software.
Carga Horária Total6 1000 horas
6 Soma das Unidades Curriculares, inclusive Projeto Integrador.

• A UC5 é correquisito das UCs 1, 2, 3 e 4. Deve ser desenvolvida em concomitância com essas
UCs.
• A UC11 é correquisito das UCs 6, 7, 8, 9 e 10. Deve ser desenvolvida em concomitância com
essas UCs.
• A UC17 é correquisito das UCs 12, 13, 14, 15 e 16. Deve ser desenvolvida em concomitância
com essas UCs.
5.1 Detalhamento das Unidades Curriculares:

UC1: Planejar e executar a montagem de computadores.
CARGA HORÁRIA: 84 HORAS
1. Descreve as funcionalidades e aplicações da arquitetura de computadores de acordo com as

orientações técnicas do fabricante.
2. Utiliza medidas de prevenção contra descargas eletrostáticas de acordo com as orientações do
fabricante.
3. Testa componentes de computadores e periféricos de acordo com as recomendações técnicas.

4. Configura os componentes do computador conforme recomendações técnicas.
5. Monta computadores conforme as recomendações e os procedimentos técnicos de

fabricantes.
6. Configura os parâmetros de inicialização da máquina conforme recomendações técnicas.
7. Realiza inspeção final do equipamento conforme recomendações técnicas.
CONHECIMENTOS
• Sistema Operacional – sistemas de arquitetura aberta e fechada: versões e distribuições.

Estrutura do sistema de arquivos. Contas de usuários e privilégios. Ambiente e elementos da
área de trabalho. Compactação e descompactação de arquivos e pastas. Gravação em mídias.
• Sistemas numéricos: binário, decimal, octal e hexadecimal. Unidades de medidas de
armazenamento de dados: Bits (b) e Bytes (B), KB, MB, GB, TB e PB. Unidades de medidas de
processamento: ciclos de processamento. Clock interno e externo. Hertz (Hz): MHz e GHz.
• Fundamentos de arquitetura de computadores: barramentos. Unidade lógica aritmética.
Registradores. Unidade de controle. Memória principal e secundária. Controladores de entrada
e de saída. Encapsulamentos: DIP, TQFP, SOJ, TSOP.

• Fundamentos de eletricidade e eletrônica: conceitos de eletricidade. Geração distribuição e
consumo. Padrões: Monofásico, Bifásico, Trifásico. Grandezas elétricas fundamentais: Tensão,
Corrente, Resistência, Potência, Frequência. Leis Fundamentais: Leis de OHM, Kirchoff. Tipos
de tensões e correntes: contínua e alternada. Elementos de uma Onda Alternada Senoidal.
Riscos da corrente elétrica. Componentes eletroeletrônicos discretos e SMD: capacitores,
resistores, diodos, transistores. Transformadores, indutores, fotoacopladores, termistores.
Circuitos retificadores: meia onda, onda completa.
• Multímetros: tipos. Procedimentos de utilização (potência, valores, escala). Teste de
componentes eletroeletrônicos: resistores, fusíveis, potenciômetros, capacitores, diodos e
transistores.
• Aterramento aplicado à proteção eletrostática dos componentes de hardware: conceitos.
Tipos. Funcionalidades.
• Componentes de hardware: placa-mãe, componentes e conectores. Chipsets: funções.
Fabricantes, tipos: Ponte Norte e Ponte Sul. Processadores: características e tecnologias
proprietárias. Tipos e aplicações de processadores, tipo de soquete. Refrigeração.
• Memórias: Memória RAM, função, unidade de medida. Modos de transferência das RAMs: SDR
e DDR. Tipos de Memórias ROM: ROM, PROM, EPROM EEPROM, FLASHROM.
• Tipos de memórias cache: L1, L2, L3. Hierarquia de memória dos computadores: principal,
secundária e cache. Características técnicas das memórias. Memórias de alto desempenho.
Slots de expansão de memória.
• Tipos de barramentos. Fonte de alimentação. Teste de fontes. Conectorização de fontes.
Dispositivos de Entrada/Saída (E/S): Hard Disk, Placas Controladoras. Slots de expansão,
Fabricantes de componentes de hardware.
• Unidades de armazenamento – Hard Disks (HDs): tipos de conexões, Unidades de estado sólido
(SSDs) e magnéticas. Discos rígidos: Sistema RAID. Estrutura física e lógica dos Discos. Unidades
ópticas. Pen-drives e cartões de memória.
• Gabinetes: tipos de gabinete. Especificação técnica. Seleção do gabinete. Regras de
conectorização e configuração de unidades de disco. Conectorização de painéis do gabinete.
Refrigeração. Ligações dos painéis. Conexões frontais.
• Sistemas de refrigeração do computador. Tipos de refrigeração: aircooling, imersão, chiller e
water cooler. Aplicações: gabinete, processador, memórias, discos rígidos, placas de vídeos.
• Periféricos: mouse, teclado, HDs externos, impressora, scanner ou digitalizador de imagem,
webcam, joystick, leitores de barras, microfone, fones, caixas de áudio, projetor multimídia,
estabilizadores e nobreaks. Tecnologias: wifi, bluetooth, IrDA.
• Equipamentos e ferramentas. Medição: funções, configurações e tipos de medições,
interpretação de códigos de erros. Testador de Porta USB. Testadores de fonte de alimentação:
funções e procedimentos de utilização. Ferramentas e materiais: funções e procedimentos de

utilização: chave-teste, luvas, pulseira eletroestática e manta antiestática ESD para bancada,
alicates, chaves: estrela, fenda, Philips e porca, pinças, lanterna, lubrificantes, pasta térmica,
parafusos, porcas e arruelas.
• Manuais de fabricantes para montagem de computador: informações técnicas. Requisitos.
Análise de compatibilidade entre placa-mãe, processador, módulos de memória RAM, placas
de vídeo. Cálculos de potência requerida para a fonte. Melhores práticas. Procedimentos
técnicos.
• Planejamento da montagem de computadores: recursos ferramentais para a montagem de
computadores. Planejamento dos descartes de materiais residuais. Lei de Política Nacional de
Resíduos Sólidos.
• Organização e cuidados no processo de montagem de computadores: preparação do local de
trabalho. Etapas de montagem. Qualidade do produto. Critérios do processo de montagem.
Segurança do ambiente de trabalho. Riscos ergonômicos. Riscos elétricos. Relatórios.
• Organização de recursos da montagem de computadores: tipos de recursos: materiais e
humanos. Alocação de recursos.
• Técnicas de montagem: seleção do hardware, equipamentos, ferramentas, manuais de
fabricantes. Regras de conectorização. Etapas da montagem. Montagem dos componentes e
periféricos de hardware. Configuração de chaves e micro-chaves. Medições com o multímetro.
• Técnicas de inspeção final do equipamento montado: processos. Componentes de hardware e
periféricos. Conectorização. Requisitos. Registros de inconformidades e/ou avarias.
• Técnicas de inspeção final do equipamento montado: BIOS/Setup: Data e hora. Ordem de Boot.
Post mínimo. Overclock. Configurações do HD. Drive de disquetes. Drives de CD-ROM.
Sequência de boot e configuração de caches. Memória RAM. Cache interno do processador.
Cache externo. Tecla Num Lock. Endereços IRQ e DMA. Economia de energia. Senhas.
Configuração padrão (default).
HABILIDADES
• Comunicar-se de maneira assertiva.

• Elaborar documentos técnicos.
• Interpretar textos técnicos.
• Selecionar informações necessárias ao desenvolvimento do seu trabalho.
• Organizar materiais, ferramentas, instrumentos, documentos e local de trabalho.
• Mediar conflitos nas situações de trabalho.
• Administrar as etapas do processo de instalação e os recursos disponíveis.

ATITUDES/VALORES
• Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe.
• Cordialidade no trato com as pessoas.
• Proatividade na resolução de problemas no processo de manutenção de computadores.
• Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais e no descarte de lixo eletrônico.
• Sigilo no tratamento de dados e informações.
• Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
• Zelo na execução de procedimentos técnicos.
• Zelo pela higiene, limpeza e conservação na utilização dos equipamentos, instrumentos e

ferramentas.
• Zelo pela segurança e pela integridade dos dados.
UC2: Planejar e executar a instalação de hardware e

software para computadores.
1. Planeja e organiza os recursos de hardware conforme as necessidades da demanda e o

ambiente de trabalho.
2. Realiza a preparação física dos computadores e seus periféricos para a instalação dos sistemas
operacionais e dos aplicativos conforme as recomendações dos fabricantes.
3. Verifica a compatibilidade das especificações técnicas do computador de acordo com os
requisitos do sistema operacional e aplicativos a serem instalados.
4. Instala sistemas operacionais conforme legislação vigente de proteção à propriedade
intelectual de programa de computador.
5. Instala, configura e atualiza aplicativos de segurança conforme as recomendações do
fabricante.
6. Instala e atualiza BIOS, firmware e drivers dos computadores e periféricos conforme as
recomendações do fabricante.
7. Instala os pacotes de atualização do sistema operacional de acordo com as recomendações
técnicas do fabricante.
8. Configura sistemas operacionais, aplicativos e periféricos conforme a necessidade do cliente e
a compatibilidade das especificações técnicas do hardware.

9. Configura adaptadores de rede, redes Small Office Home Office (Soho) e dispositivos móveis
conforme as especificações técnicas.
10. Testa o funcionamento do computador, dos periféricos e a conectividade da rede conforme as
recomendações técnicas de cada fabricante.
CONHECIMENTOS
• Internet: navegação e pesquisa, funcionalidades e aplicabilidades.

• Editor de textos: funcionalidades, atalhos e aplicabilidade.
• Manuais de fabricantes para instalação de software: informações técnicas. Requisitos.
Compatibilidades. Procedimentos técnicos.
• Sistemas Operacionais: conceito. Arquitetura: núcleo do sistema (Kernel). Gerenciamento de
processos: memória, dispositivos. Configurações e atualizações. Tipos e características.
Requisitos. Aplicações. Sistemas de arquivos: conceito. Tipos. Estrutura de diretórios.
Ferramentas de formatação e particionamento.
• Legislação de proteção à propriedade intelectual de programa de computador: direitos e
deveres. Sanções.
• Princípios básicos da segurança: classificação. Atributos. Mecanismos. Políticas. Ferramentas.
Legislação da Segurança da Informação.
• Aplicativos de apoio do sistema operacional: firmware: conceito, versão, atualização,
compatibilidades. Drivers: conceito, versão, atualização e compatibilidades.
• Instalação e desinstalação de programas: tipos, aplicativos de escritório livres e proprietários.
Utilitários: ferramentas de manutenção, compressão, codecs e players de áudio e vídeo,
antivírus, gravação de mídias, programas de comunicação (chats, mensagens instantâneas e
videoconferências), editores e leitores de PDF, cliente de e-mail, navegadores, clientes de FTP,
dentre outros. Características: requisitos, especificações técnicas, compatibilidade, aplicação,
fabricantes, investimento e benefícios, licenciamentos proprietários e livres, versionamentos,
ambiente de execução (multiplataforma). Procedimentos: instalação, configuração, atualização
e personalização, backup e restore (cópias de segurança).
• Homologação do funcionamento do computador, dos periféricos e a conectividade da rede:
plano de testes. Tipos de testes. Instrumentos e softwares. Registro e documentação.
• Organização e cuidados no processo de instalação de softwares: local de trabalho. Etapas de
instalação. Qualidade do produto. Critérios. Segurança do ambiente de trabalho. Riscos
ergonômicos. Relatórios de atividades.
• Adaptadores de rede: especificações, configuração e conectividade. Adaptadores de rede,
redes Small Office Home Office (Soho) e LAN, ponto a ponto e dispositivos móveis.

HABILIDADES
• Analisar as etapas do processo de trabalho.
ATITUDES/VALORES
• Atitude colaborativa com membros da equipe, parceiros e clientes.
• Proatividade na resolução de problemas no processo de manutenção de computadores.

ferramentas.
UC3: Planejar e executar a manutenção de computadores.

1. Planeja e organiza a utilização dos recursos conforme as necessidades da demanda do cliente

e o ambiente de trabalho.
2. Realiza as etapas do processo de segurança e restauração (backup e restore) dos dados do

computador conforme normas, procedimentos técnicos e legislação vigente.

3. Verifica o funcionamento do hardware utilizando ferramentas e técnicas para diagnóstico de
falhas de acordo com as recomendações das normas técnicas dos fabricantes.
4. Verifica o funcionamento do software utilizando técnicas para diagnóstico de falhas de acordo
com as recomendações dos fabricantes.
5. Verifica e corrige problemas físicos, lógicos e de conectividade de acordo com as
recomendações dos fabricantes.
6. Instala os pacotes de atualização do sistema operacional corrigindo falhas, assegurando o

desempenho do computador e a segurança de acordo com as recomendações técnicas.
7. Testa o funcionamento do computador, dos periféricos e a conectividade da rede por meio de

instrumentos e softwares específicos conforme as recomendações técnicas de cada fabricante.
CONHECIMENTOS
• Planilha eletrônica: funcionalidades, atalhos e aplicações.
• Manuais de fabricantes de manutenção de hardware e software: informações técnicas.

Requisitos. Compatibilidades. Melhores práticas. Procedimentos técnicos. Sites.
• Técnicas para análise e diagnóstico de problemas em hardware: ferramentas de diagnósticos.

Teste de componentes. Programas de detecção de erros. Dispositivos de detecção de erros.
• Técnicas para análise e diagnóstico de problemas em software: ferramentas de diagnósticos.

Teste de compatibilidade. Teste de funcionalidade dos sistemas operacionais, aplicativos e
drivers. Configurações dos sistemas operacionais e dos aplicativos.
• Conectividade: testes. Protocolos. Normas, padrões e especificações técnicas de fabricantes.
• Atualizações: hardware, computadores e periféricos. Sistemas Operacionais. Drivers. Firmware.

Aplicativos utilitários.
• Sustentabilidade: legislação ambiental vigente. Descarte de resíduos tecnológicos.
• Normas técnicas de segurança do trabalho: ergonomia. Riscos visuais. Lesões de esforços

repetitivos.
• Normas técnicas de operação para reparo e manutenção: proteção eletrostática. Manuseios.

Cuidados e prevenção contra danos físicos.
• Procedimentos de manutenção: ferramentas de backup e restore. Ferramentas de recuperação

a desastres e imagem de sistemas. Técnicas de desinstalação e instalação de sistemas
operacionais, drives e aplicativos. Aterramentos. Equipamentos de medição. Desmontagem e
montagem de elementos de hardware. Configuração das diretivas de segurança. Correção de
falhas no sistema de arquivos. Documentação e registros.

• Homologação do funcionamento do computador, dos periféricos e a conectividade da rede:
plano de testes. Tipos de testes: físicos e funcionais. Instrumentos e software de testes.
Procedimentos de testes. Registro e documentação.
HABILIDADES
• Elaborar documentos técnicos
ATITUDES/VALORES
• Proatividade na resolução de problemas.

ferramentas.

UC4: Planejar e executar projetos de automação residencial
e comercial IoT.
1. Avalia a viabilidade de implementação do projeto de IoT, de acordo com a tecnologia

disponível, custos de instalação e manutenção do sistema, configuração do ambiente e
necessidades do cliente.
2. Planeja e organiza a distribuição dos dispositivos e sensores no ambiente a ser automatizado

de acordo com a necessidade do cliente e área de cobertura desejada, residencial ou comercial.
3. Realiza interligação de redes sem fio, considerando o alcance do sinal e as especificações
tecnológicas do ambiente, de acordo com as indicações dos fabricantes.
4. Instala e configura sensores, atuadores e dispositivos de controle da rede IoT de acordo com as
orientações dos fabricantes.
5. Verifica o funcionamento de hardware e software, utilizando ferramentas e técnicas para
diagnóstico de falhas, de acordo com as recomendações das normas técnicas dos fabricantes.
6. Testa o funcionamento dos dispositivos e corrige problemas físicos e lógicos do computador,

periféricos e a conectividade da rede conforme as recomendações técnicas de cada fabricante.
CONHECIMENTOS
• Planejamento e implementação de projetos de automação IoT.
• Dispositivos de redes sem fio: conceito, configuração e tecnologias.
• Equipamentos e componentes de rede sem fio: antenas (tipos, polarização, montagem e

conectorização), bridge, access point, unidades de medida, referência de valores, interferências
e qualidade do sinal.
• Equipamentos para automação residencial e comercial: assistente virtual, lâmpada inteligente,

controle IR universal, interruptor wi-fi, fita LED, dispositivo para transformar TV comum em
smart e câmera HD.
• Softwares necessários para conectividade dos equipamentos para implementação de projetos

de automação IoT.

HABILIDADES
• Identificar componentes e dispositivos de assistentes virtuais.
• Utilizar termos técnicos nas rotinas de trabalho.
• Interpretar textos técnicos. Implementar dispositivos de assistentes virtuais em redes sem fio.
• Configurar assistentes virtuais entre aplicativos (software) e equipamentos (hardwares).
• Testar o funcionamento dos dispositivos e conectividade de rede.
ATITUDES/VALORES
• Cordialidade no atendimento ao cliente.
UC6: Planejar e executar a instalação de redes locais de

computadores.
1. Planeja redes locais conforme as condições do ambiente.
2. Interpreta requisitos pré-estabelecidos de acordo com projetos de rede.
3. Instala fisicamente redes locais de acordo com as normas e os padrões dos fabricantes.
4. Configura equipamentos de redes locais de computadores de acordo com projeto ou

documentação pré-definida.
5. Configura a segurança da rede local de acordo com a política de segurança da organização.
6. Testa e realiza correções no funcionamento dos equipamentos de redes locais utilizando

ferramentas de diagnóstico de redes específicas conforme recomendação técnica.

7. Instala e configura as ferramentas de monitoramento de redes conforme as especificações dos
fabricantes.
8. Realiza as etapas do processo de instalação de redes locais de computadores de acordo com as
normas e os procedimentos técnicos.
CONHECIMENTOS
• Eletricidade aplicados a redes: conceitos. Equipamentos de medição. Aterramento. Riscos

elétricos.
• Sistema operacional: instalação de sistema operacional para configuração de redes locais.

Compartilhamento de pastas. Recursos periféricos.
• Arquiteturas de redes: conceitos. Topologias de rede. Tipos. Protocolos de comunicação.

Gestão de redes e serviços. Características e funções do modelo ISO/OSI e TCP/IP. Teoria Geral
de Redes. Máscaras de endereços IP. Comportamento dos dados em cabeamento lógico:
atenuação, colisão e ruídos.
• Planejamento de redes: conceito. Tipos. Projeto da topologia da rede na tecnologia LAN.

Análise de cenários. Necessidade do cliente. Etapas de projeto de rede local. Equipamentos e
mobiliários de redes. Custos/benefícios. Gerenciamento de projetos. Especificações técnicas.
Elaboração de soluções de rede e conectividade.
• Cabeamento: conceitos. Tipos. Cabos para redes locais. Crimpagem de cabeamento. Normas
técnicas. Manuais de fabricantes.
• Configurações de redes locais: procedimentos de configuração: sistemas operacionais.

Terminal de comandos de manipulação de: arquivos, diretórios, permissões, usuários, senhas,
data/hora do sistema, informações, configurações e teste de conectividade na rede,
compactação e descompactação de arquivos). Protocolos (TCP/IP). Redes e sub-redes lógicas,
utilizando TCP/IP. Soluções de segurança. Diagnósticos: eventuais falhas de conectividade,
infraestrutura e correção.
• Segurança de redes: conceito, tipos e principais características. Ameaças digitais: softwares

maliciosos e técnicas de ataques e proteção a redes locais. Planejamento e implementação de
segurança em uma rede local. Aplicação de políticas de segurança. Métodos de prevenção de
ameaças digitais. Ferramentas de segurança: firewall, antivírus e outras ferramentas.
HABILIDADES

ATITUDES/VALORES

ferramentas.
UC7: Realizar a instalação e manutenção de redes wireless e

protocolos IoT.
1. Planeja a distribuição de dispositivos wireless no ambiente residencial ou comercial conforme

a área de cobertura necessária.
2. Mapeia e prepara o ambiente de acordo com os equipamentos e dispositivos de IoT.

3. Planeja a distribuição de cabeamento e dispositivos de rede de acesso, como roteadores e
switches, no ambiente residencial ou comercial conforme projeto elaborado para o cliente.
4. Planeja a distribuição de sensores e atuadores IoT no ambiente residencial ou comercial
conforme tipo de serviço necessário.

5. Determina os protocolos de acesso a serem empregados na comunicação entre equipamentos
de acesso e dispositivos IoT de acordo com os dispositivos a serem instalados.
6. Instala e configura equipamentos wireless e dispositivos IoT de acordo com a orientação dos
fabricantes e as normas de segurança.
7. Testa a instalação e conectividade a rede IoT de acordo com as normas de segurança e
privacidade.
CONHECIMENTOS
• Arquiteturas de redes sem fio: topologias de rede WPAN, WLAN, WMAN e WWAN, protocolos
de comunicação em ambiente de redes sem fio, gestão de redes e serviços.
• Protocolos IoT: Zigbee, Z-Wave, Thread, Wi-Fi, Bluetooth Mesh, LoraWan, SigFox e NFC.
• Frequência de sinal Wi-fi: normatização de frequências indoor/outdoor.
• Segurança e autenticação: redes sem fio e dispositivos IoT.
• Homologação do funcionamento da rede Wi-Fi: conexão dos dispositivos e periféricos,

conectividade da rede, plano de testes, tipos de testes (físicos e funcionais), instrumentos e
software de testes, procedimentos de testes, registro e documentação.
• Cabeamento: conceitos. Tipos de cabos para redes locais. Terminação de cabeamento. Normas
técnicas. Manuais de fabricantes.
• Roteador, switch e roteadores Wireless (dispositivo multifunção): Conceitos, tipos,

configurações básica e de segurança.
HABILIDADES
• Implementar projetos.
• Configurar redes Wi-Fi e dispositivos IoT.
• Testar conectividade a rede IoT.

ATITUDES/VALORES
• Zelo na apresentação pessoal e profissional.
UC8: Integrar tecnologias emergentes em soluções IoT.

1. Seleciona soluções tecnológicas variadas em um ambiente de casa inteligente (Smart Home)

considerando protocolos de acesso e equipamentos embarcados.
2. Associa ao projeto sistemas de reconhecimento facial, por voz ou por meio do emprego de
tokens e outras técnicas biométricas, de acordo com a necessidade dos usuários.
3. Conecta um sistema de casa inteligente com tecnologias de acesso de cidade inteligente (Smart
City), de acordo com as tecnologias disponíveis e normas.
4. Configura equipamentos utilizando soluções de Inteligência Artificial disponíveis
5. Configura armazenamento de dados de sensores em sistemas de nuvem e Big Data, resgatando

e processando dados em grande escala.
CONHECIMENTOS
• Soluções Smart Home: vídeo para home theater, iluminação automatizada, segurança
integrada, sistemas de som, ambientes integrados, cortinas automatizadas, sirenes e sensores.
• Internet residencial ou comercial rápida e estável: cabeamento estruturado de rede, controle

de acesso, rede Wifi segura.
• Big data e sistemas em nuvem: armazenamento de dados.
• Smart Cities: soluções inteligentes para cidades, mobilidade urbana, transporte público
sustentável.
• Inteligência artificial: conceitos, chatbots, assistente por voz, sistemas de pesquisas, carros
autônomos.

HABILIDADES
• Configurar sistemas Cloud para armazenamento de dados.
• Configurar equipamentos segundo Inteligência Artificial.
• Configurar equipamentos e armazenamento de dados.
ATITUDES/VALORES

ferramentas.
UC9: Configurar segurança da informação em dispositivos

IoT.
1. Implementa métodos de acesso por biometria, como leitura de impressões digitais e outros,
conforme orientação dos fabricantes dos equipamentos.
2. Testa a segurança da rede IoT de acordo com normas de segurança.
3. Aplica atualizações de correção de segurança em sistemas operacionais, firmware e softwares

de acesso de acordo com disponibilidade e orientações dos fabricantes.
4. Testa o acesso remoto à rede IoT e verifica se há violações de privacidade de acordo com
legislação.

5. Verifica se os protocolos de criptografia estão empregados no acesso e troca de mensagens
entre dispositivos IoT e usuários de acordo com as normas de segurança de dados.
6. Certifica que os serviços de nuvem empregados utilizem padrões de certificação de segurança
especificando controles para ambientes de armazenamento e acesso dos dados.
CONHECIMENTOS
• Segurança em redes: tríade da segurança da informação (confidencialidade, integridade e

disponibilidade), segurança física e lógica de dispositivos IoT, segurança em mídias de
armazenamento de dados, Marco Civil, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e leis
relacionadas.
• Crimes cibernéticos: hackers, crackers, carders; malwares, perfil de atacante e de ataque.
• Tipos de ataques a segurança virtual: malware, ransomware, vírus, cavalos de Tróia, spyware,
worms, códigos móveis, buffer-overflow, DDOS, Negação de Serviços, backdoors e outros tipos
de códigos maliciosos, phishing e spam, sites e mensagens maliciosas.
• Plano de testes de segurança: protocolo WPS, teste de invasão Wi-Fi e scanners de

vulnerabilidades.
• Criptografia de dados: chave assimétrica, chave simétrica, esteganografia e softwares de

criptografia.
HABILIDADES
• Configurar sistemas de segurança em dispositivos IoT.
• Configurar criptogragia em arquivos e pastas.
ATITUDES/VALORES

UC10: Elaborar projetos de automação acessíveis.

1. Utiliza dispositivos e equipamentos com recursos acessíveis no projeto de IoT de acordo com a
demanda.
2. Habilita a acessibilidade do sistema instalado, verificando necessidades específicas de

instalação de sensores e atuadores em locais estratégicos.
3. Instala e configura equipamentos IoT com controle automatizado por voz permitindo o uso do
sistema sem a necessidade de interação visual ou manual.
4. Instala e configura dispositivos e equipamentos que usem displays, incluindo telas de toque e
considerando o uso acessível da rede sem a necessidade de interação por som.
5. Realiza integração de eletrodomésticos com apps em smartphones ou assistentes pessoais de

modo a permitir que o usuário possa interagir à distância.
6. Configura e habilita leitores de tela e avisos por voz em equipamentos de controle IoT, como
PCs e assistentes pessoais de modo a permitir a interação auditiva ou por meio de leitura de
mensagens.
CONHECIMENTOS
• Automação acessível: equipamentos para automação acessível, cortina e persiana

automatizada, comandos de voz ou touch para troca de canal, aumento do som automatizado,
legenda automatizada, led e lâmpadas automatizadas com cores para visualização.
• Dispositivos wearables: smartwartch, fones de ouvido, óculos de realidade aumentada e

aparelhos para atividades físicas, roupas e tecidos inteligentes e seus conceitos.
• Necessidades especiais e idosos: segurança para a abertura de portas, detectores de

movimento, auxílio para solicitar socorro, troca de canal por comando de voz, lista de compras,
lembretes para realizar tarefas e cuidados pessoais.

HABILIDADES
ATITUDES/VALORES
• Responsabilidade no descarte de lixo eletrônico.
• Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais.

ferramentas.
UC12: Executar os processos de codificação, manutenção e

documentação de aplicativos computacionais para desktop.
1. Configura o ambiente de desenvolvimento conforme as funcionalidades e características do

aplicativo computacional para desktop.
2. Desenvolve softwares de acordo com as melhores práticas da linguagem de programação

selecionada.
3. Elabora código conforme as funcionalidades e características do aplicativo computacional para

desktops.

4. Realiza a compilação e depuração do código desenvolvido de acordo com orientações técnicas
da IDE utilizada.
5. Utiliza comandos de integração dos objetos de bancos de dados com o código construído para
desktop de acordo com premissas do sistema operacional (servidor) de rede.
6. Elabora o manual de utilização do projeto de software desenvolvido conforme a orientação
técnica.
CONHECIMENTOS
• Análise de sistemas orientada a objetos: tipos de dados. Definição do projeto de sistema.

Análise de requisitos do sistema. Definição de UML. Principais diagramas UML. Diagrama de
caso de uso. Diagrama de classe.
• Estrutura de dados: pilhas e filas. Listas e árvores. Ordenação de dados. Pesquisa de dados.
Recursividade.
• Ferramentas de desenvolvimento de programas para desktop: ferramentas de

desenvolvimento colaborativo. Ferramentas de modelagem de software. Linguagens de
programação. Ambientes de programação (IDE).
• Linguagem de programação orientada a eventos: formulários. Uso de controles (eventos e

propriedades). Módulos, funções e procedimentos. Conexão e manipulação do banco de dados.
Vínculo do sistema com o formulário principal. Elaboração de listagens. Distribuição do
aplicativo.
• Controle de versão de software: conceito. Segurança da informação. Instalação e configuração.
• Política de recuperação de dados em programação: conceito. Segurança da informação. Análise

periódica. Procedimentos de backup e restore.
• Linguagem de Programação Orientada a Objetos: conceitos e aplicações. Palavras reservadas.

Application Program Interface (API). Plataforma de desenvolvimento: desktop. Tipos de dados.
Variáveis e constantes. Coleções: lista, conjunto e mapa. Operadores. Comandos condicionais.
Comandos de Repetição. Objetos, classes, interfaces, atributos, modificadores de acesso,
métodos e propriedades. Herança, polimorfismo, encapsulamento e agregação. Tratamento de
erros e exceções. Distribuição do aplicativo. Defeitos e falhas em programas de computador.
Documentação de programas de computador.
HABILIDADES
• Resolver problemas lógicos e aritméticos.
• Representar expressões lógicas e matemáticas.

ATITUDES/VALORES
UC13: Desenvolver algoritmos de automatização IoT.

1. Configura o ambiente de desenvolvimento conforme as funcionalidades e características da

linguagem a ser empregada.
2. Escreve código para elaboração de algoritmos de acordo com padrões de linguagem

estabelecidos.
3. Realiza a depuração do código desenvolvido de acordo com padrões de testes de software
usuais.
4. Cria scripts de automação para dispositivos IoT de acordo com orientações dos fabricantes.
CONHECIMENTOS
• IDEs: download e instalação específicos para desenvolvimento de algoritmos IoT.
• Lógica de programação: variáveis, tipos de dados, fluxogramas, operadores, estruturas de

decisão condicional e estruturas de repetição.

• Linguagens para desenvolvimento de algoritmos de automação IoT: C/C++, Java, JavaScript,
Python e Swift, principais estruturas de dados nas linguagens (Arrays, Listas, Dicionários).
• Git e Github: compartilhamento de código, armazenamento de código-fonte na nuvem e

comandos para gerenciamento de código.
HABILIDADES
• Administrar as etapas do processo de desenvolvimento de algoritmos
• Planejar e codificar algoritmos para automação de forma lógica e organizada.
• Apresentar domínio dos elementos básicos de programação.
• Interpretar e solucionar erros de algoritmo.
ATITUDES/VALORES
• Postura profissional no ambiente de trabalho.
• Zelo na aplicação de boas práticas de desenvolvimento de software
UC14: Desenvolver e configurar aplicações em dispositivos

móveis e para web.

aplicativo computacional para dispositivos móveis.

aplicativo computacional para acesso via web.
3. Desenvolve softwares de acordo com a linguagem de programação selecionada.

dispositivos móveis.

web.

da IDE utilizada.
7. Utiliza comandos de integração dos objetos de bancos de dados com o código construído para
desktop de acordo com premissas do sistema operacional (servidor) de rede.
CONHECIMENTOS
• IDEs: download e instalação específicos para desenvolvimento de aplicações web.
• Linguagens para interfaces Web front-end: HTML, CSS e JavaScript, estruturação de

documentos web, aplicação de estilos e páginas dinâmicas.
• Linguagens para aplicações back-end: PHP e Node.JS e instalação em servidores.
• Bancos de dados relacionais: download e instalação de sistemas como MySQL, PostgreSQL ou

SQLite, entre outros.
• Linguagem SQL: criação de bancos de dados e tabelas para armazenamento de dados obtidos
a partir de sensores, e comandos SQL dos tipos DML, DDL, DCL, DQL.
• APIs: integração de aplicação web com Banco de Dados para acesso e armazenamento de
informações.
• Documentação de codificação: diagrama entidade-relacionamento, dicionário de dados,

diagramas UML e código-fonte.
HABILIDADES
• Elaborar documentos técnicos
• Administrar as etapas do processo de desenvolvimento de algoritmos.

• Interpretar e solucionar erros e problemas que impeçam a execução de um algoritmo.
ATITUDES/VALORES
• Visão empreendedora em projetos com tecnologia.
• Zelo na aplicação de boas práticas de desenvolvimento de software
UC15: Realizar programação em placas

microcontroladoras e redes de sensores para IoT.
1. Instala software para desenvolvimento em placas microcontroladoras conforme instruções do

fabricante.
2. Emprega linguagem de programação de acordo com modelo de microcontrolador adotado e

redes de sensores para IoT.
3. Desenvolve softwares de acordo a linguagem de programação selecionada.
4. Elabora código para microcontroladores conforme a necessidade de controle de sistemas

eletrônicos.

da plataforma utilizada.
6. Testa o código desenvolvido de acordo com funcionalidades esperadas para o programa.
CONHECIMENTOS
• IDEs: instalação para programação de microcontroladores.
• Drivers de acesso: instalação em computadores para dispositivos microcontolados.

• Microcontroladores: integração de sensores e atuadores, placa microcontroladora, carga de
programas pré-compilados para testes de microcontroladores.
• Programação: linguagem, compilação e carga do programa em placas microcontroladas.
• Testes: programas carregados em plataformas de microcontroladores.
HABILIDADES
• Administrar as etapas do processo de desenvolvimento de software embarcado.
• Planejar e codificar scripts para execução em microcontroladores.
• Interpretar e solucionar erros e problemas que impeçam a execução de um programa.
• Planejar e configurar sistemas embarcados.
ATITUDES/VALORES

ferramentas.

UC16: Desenvolver sistemas eletrônicos automatizados por
software.
1. Elabora protótipos de circuitos eletrônicos para testes de automação de acordo com a teoria
de circuitos eletrônica e normas de segurança física.
2. Cria circuitos eletrônicos para controle de sensores e atuadores em uma rede IoT de acordo
com a necessidade do projeto.
3. Integra o circuito eletrônico ao software desenvolvido de acordo com as especificações da

aplicação.
4. Realiza testes nos sistemas eletrônicos de acordo com orientações técnicas dos projetos.
5. Instala sistemas eletrônicos para IoT desenvolvidos de acordo com as necessidades dos
clientes.
CONHECIMENTOS
• Eletricidade: grandezas elétricas (corrente, tensão, resistência, potência).
• Teste de grandezas elétricas em circuitos usando multímetro
• Componentes eletrônicos ativos e passivos: funcionamento e aplicações de resistores,

capacitores, indutores, diodos transistores e circuitos integrados.
• Equipamentos de medição e teste eletrônicos: multímetros.
• Diagramas esquemáticos: leitura e elaboração usando softwares apropriados.
• Circuitos eletrônicos: projeto e testes de circuitos simples.
• Matriz de contatos: técnicas de montagem e elaboração de protótipos com componentes

eletrônicos e jumpers de ligação.
• Circuitos eletrônicos customizados: integração com microcontroladores.
HABILIDADES
• Identificar os componentes e os dispositivos eletrônicos necessários a um projeto.
• Planejar e implementar circuitos eletrônicos simples.

• Planejar e configurar sistemas embarcados.
• Interpretar e solucionar erros e problemas que impeçam o funcionamento de um circuito.
ATITUDES/VALORES
• Atuação com foco em segurança pessoal no uso de equipamentos, instrumentos e ferramentas.
• Zelo na aplicação de práticas de desenvolvimento de circuitos.

ferramentas.
UC5: Projeto Integrador Assistente de Suporte e

Manutenção de Computadores e IoT.
UC11: Projeto Integrador Assistente de Suporte em

Automação IoT.

UC17: Projeto Integrador Assistente de Desenvolvimento
de Aplicativos para IoT.
O Projeto Integrador é uma Unidade Curricular de Natureza Diferenciada, baseada na metodologia

de ação-reflexão-ação, que se constitui na proposição de situações desafiadoras a serem cumpridas
pelo aluno.
O planejamento e execução do Projeto Integrador propiciam a articulação das competências

previstas no perfil profissional de conclusão do curso, pois apresentam ao aluno situações que
estimulam o seu desenvolvimento profissional ao ter que decidir, opinar e debater com o grupo a
resolução de problemas a partir do tema gerador.
Durante a realização do Projeto, portanto, o aluno pode demonstrar sua atuação profissional
pautada pelas marcas formativas do Senac, uma vez que permite o trabalho em equipe e o exercício
da ética, da responsabilidade social e da atitude empreendedora.
As principais características do Projeto Integrador são:
• Articulação das competências do curso, com foco no desenvolvimento do perfil profissional de

conclusão.
• Criação de estratégias para a solução de um problema ou de uma fonte geradora de problemas

relacionada à prática profissional.
• Desenvolvimento de atividades em grupos realizadas pelos alunos, de maneira autônoma e

responsável.
• Geração de novas aprendizagens ao longo do processo.
• Planejamento integrado entre todos os docentes do curso.
• Compromisso dos docentes com o desenvolvimento do Projeto no decorrer das Unidades

Curriculares, sob a articulação do docente responsável pela unidade curricular Projeto
Integrador, que tem papel de mediador e facilitador do processo.
• Espaço privilegiado para imprimir as Marcas Formativas Senac:
▪ Domínio técnico-científico.
▪ Atitude empreendedora.
▪ Visão crítica.
▪ Atitude sustentável.
▪ Atitude colaborativa.
A partir do tema gerador, o Projeto Integrador prevê três etapas para sua execução:

1ª Problematização: corresponde ao ponto de partida do projeto. Na definição do tema gerador,
deve-se ter em vista uma situação plausível, identificada no campo de atuação profissional e que
perpasse as competências do perfil de conclusão do curso. Neste momento, é feito o detalhamento
do tema gerador e o levantamento das questões que vão nortear a pesquisa e o desenvolvimento
do projeto. As questões devem mobilizar ações que articulem as competências do curso para a
resolução do problema. Vale destacar que, caso o curso contemple mais de uma Unidade Curricular
- Projeto Integrador, o tema gerador articula todas as competências relacionadas a essa UC-PI.
2ª Desenvolvimento: para o desenvolvimento do Projeto Integrador, é necessário que os alunos

organizem e estruturem um plano de trabalho. Esse é o momento em que são elaboradas as
estratégias para atingir os objetivos e dar respostas às questões formuladas na etapa de
problematização. O plano de trabalho deve ser realizado conjuntamente pelos alunos e prever
situações que extrapolem o espaço da sala aula, estimulando a pesquisa em bibliotecas, a visita aos
ambientes reais de trabalho, a contribuição de outros docentes e profissionais, além de outras
ações para a busca da resolução do problema.
3ª Síntese: momento de organização e avaliação das atividades desenvolvidas e dos resultados

obtidos. Nesta etapa, os alunos podem rever suas convicções iniciais à luz das novas aprendizagens,
expressar ideias com mais fundamentação teórica e prática, além de gerar produtos de maior
complexidade. Ressalta-se que a proposta de solução deve trazer aspectos inovadores, tanto no
próprio produto quanto na forma de apresentação.
UC5: Projeto Integrador Assistente de Suporte e Manutenção de Computadores e IoT.
Proposta 1: Montagem, instalação e manutenção de computadores cliente.

Os docentes propõem aos grupos atividades de planejamento e desenvolvimento da montagem,
instalação e configuração de computadores para atender à demanda de uma organização pública
ou privada. Conforme a prática de mercado, após o cumprimento dos procedimentos de montagem
e instalação, os testes de hardware podem ser executados por outros grupos que também vão
elaborar o relatório das ações realizadas.
Esse relatório subsidia a equipe inicial no aprimoramento e na manutenção dos computadores.
O desafio proposto considera, ainda, a dinâmica do segmento de informática e as especificidades

locais e regionais, além de, prioritariamente, ser uma questão real do mercado de trabalho. Quando
não for possível apresentar um problema de uma empresa real, é indicada a utilização de casos
fictícios que retratem o desenvolvimento de soluções de suporte e manutenção de computadores.
Proposta 2: Montagem de computadores e configuração de rede wireless com assistente virtual.
Os docentes propõem aos grupos atividades para o planejamento de montagem de computadores

e a instalação de equipamentos wireless para atender à demanda de uma organização pública,
privada ou residência que necessite de automação residencial. Conforme a prática de mercado,

após o cumprimento dos procedimentos de montagem e instalação dos computadores em uma
rede, cria-se um layout para a colocação e a disposição dos computadores e equipamentos de redes
sem fio. Em seguida, realizam-se os testes de hardware e de conexão com a rede. Os demais grupos
podem elaborar o relatório das ações realizadas e a documentação da rede. Esse relatório subsidia
a equipe inicial no aprimoramento e na manutenção dos computadores e da rede sem fio.
A automação, por tanto, parte do princípio: as atividades do cotidiano. Ela também pode solucionar
problemas na tomada de decisões em uma residência ou comércio. Tudo pode ser feito como
documentação e experimentação dos testes para que funcione sem a presença de um técnico.
UC11: Projeto Integrador Assistente de Suporte em Automação IoT.
Proposta 1: Estudo, instalação, cabeamento e configuração de uma rede local com extensão de
rede sem fio.
O docente indica a realização de um projeto para escola, instituição de caridade e ou órgão público
que apresente déficit de estrutura de redes. Após a visita do docente à referida instituição, ele
apresenta os desafios a serem explorados. Na sequência, os alunos elaboram um estudo em
ferramentas de simulação de redes. Implementam também uma extensão de rede sem fio para
pontos do local em que o cabeamento não pode ser passado.
Após a simulação no ambiente de testes, os alunos podem fazer o cabeamento e a montagem da
estrutura lógica de redes diretamente na instituição escolhida, caso esta forneça os componentes
necessários para a estrutura e cabeamento. O objetivo da ação é a simulação em ambiente de
testes e a execução do projeto no ambiente físico, onde os alunos têm a real visão, percepção e
vivência do trabalho in loco.
Proposta 2: Instalação de redes sem fio com automação por comandos de voz.
O docente e os alunos podem pesquisar uma instituição de idosos ou de crianças deficientes para
propor a instalação de uma rede sem fio em todo o ambiente da escola ou do lar de idosos. Após o
levantamento de informações, os alunos se reúnem para estudar quais os equipamentos e
dispositivos podem ser adquiridos para essa automação. Depois, realizam pesquisa de preço com
todos os dispositivos de uma rede sem fio, além dos equipamentos de automação e comando por
voz. Os alunos, então, configuram todos os dispositivos em rede e realizam os testes para
verificarem a acessibilidade das pessoas da escola ou do lar de idosos.
UC17: Projeto Integrador Assistente de Desenvolvimento de Aplicativos IoT.
Proposta 1: Algoritmos e sistemas para automação de controladores.
O docente realiza uma proposta para os grupos desenvolverem um sistema que realiza o controle
de placas para automatizar rotinas do cotidiano. Essas rotinas atendem a um pré-requisito da
empresa comercial. Por meio de brainstorm, o docente responde as dúvidas dos alunos como se
fosse uma consultoria para a instalação, configuração e o desenvolvimento de um projeto de
automação com as controladoras.

Conforme o docente responde às perguntas, o projeto vai se desenvolvendo de forma que os alunos
realizem pesquisas de preços de equipamentos e, depois, da mão de obra para o desenvolvimento
das automações e algoritmos para a execução e finalização do projeto.
Proposta 2: Automação comercial e de segurança.

O docente apresenta o problema de um comerciante em seu estabelecimento. Pode ser a falta de
automação comercial, como as mercadorias com preços manuais ou o escalonamento do estoque
no papel, ao invés de ser feito por meio de computador etc. Além desses problemas, esse
comerciante quer criar algum sistema de automação para realizar a segurança de sua empresa de
qualquer lugar em que esteja.
Os alunos se reúnem em grupos, realizam o levantamento de equipamentos para essa automação

comercial e de segurança, e fazem uma proposta comercial. Após o aceite do comerciante (que no
nosso caso é o docente), os alunos utilizam os laboratórios de TI para que sejam realizadas as
experiências de toda a automação comercial, aprendendo na prática como se realiza um projeto.
Outros temas geradores podem ser definidos com os alunos, desde que constituam uma situação-
problema e atendam aos indicadores para avaliação.
Para avaliação da unidade curricular Projeto Integrador são propostos os seguintes indicadores,
cuja função é evidenciar o alcance dos objetivos da unidade curricular:
• Cumpre as atividades previstas no plano de ação, conforme desafio identificado no tema

gerador.
• Apresenta resultados ou soluções de acordo com as problemáticas do tema gerador e objetivos

do PI.
6 ORIENTAÇÕES METODOLÓGICAS
As orientações metodológicas deste curso, em consonância com a Proposta Pedagógica do Senac,
pautam-se pelo princípio da aprendizagem com autonomia e pela metodologia de desenvolvimento
de competências, estas entendidas como ação/fazer profissional observável, potencialmente
criativo(a), que articula conhecimentos, habilidades e atitudes/valores, bem como permite
desenvolvimento contínuo.
As competências que compõem a organização curricular do curso foram definidas com base no
perfil profissional de conclusão, considerando a área de atuação e os processos de trabalho deste
profissional. Para o desenvolvimento das competências, foi configurado um percurso metodológico
que privilegia a prática pedagógica contextualizada, colocando o aluno diante de situações de
aprendizagem que possibilitam o exercício contínuo da mobilização e articulação dos saberes
necessários para a ação e solução de questões inerentes à natureza da ocupação.

A mobilização e a articulação dos elementos da competência requerem a proposição de situações
desafiadoras de aprendizagem, que apresentem níveis crescentes de complexidade e se relacionem
tanto com a realidade do aluno quanto com o contexto da ocupação.
As atividades relacionadas ao planejamento de carreira dos alunos devem ocorrer no contexto do

desenvolvimento da marca formativa Atitude Empreendedora. Recomenda-se que o tema seja
abordado no início das primeiras unidades curriculares do curso e revisitado no decorrer de toda a
formação. A partir da reflexão sobre si mesmo e sobre a própria trajetória profissional, os alunos
podem: reconhecer as diferentes possibilidades de atuação profissional, considerando também a
perspectiva empreendedora; elaborar estratégias para identificar oportunidades; e aprimorar cada
vez mais suas competências. O docente pode abordar com os alunos o planejamento de carreira a
partir dos seguintes tópicos: i) ponto de partida: momento de vida do aluno, suas possibilidades de
inserção no mercado, fontes de recrutamento e seleção, elaboração de currículo, remuneração
oferecida pelo mercado, competências que possui e seu histórico profissional; ii) objetivos: o que o
aluno pretende em relação à sua carreira no curto, no médio e no longo prazo, e; iii) estratégias: o
que o aluno deve fazer para alcançar seus objetivos. Esse plano de ação tem como foco a iniciativa,
a criatividade, a inovação, a autonomia e o dinamismo, na perspectiva de que os alunos possam
criar soluções e buscar formas diferentes de atuar em seu segmento.
No que concerne às orientações metodológicas para a Unidade Curricular Projeto Integrador
(UCPI), recomenda-se que o docente apresente aos alunos o tema gerador nas primeiras semanas
do curso, possibilitando a eles modificar e/ou substituir a proposta inicial de acordo com a
contribuição da turma. Para a execução da UCPI o docente deve atentar para as fases que a
compõem: a) problematização (detalhamento do tema gerador); b) desenvolvimento (elaboração
das estratégias para atingir os objetivos e dar respostas às questões formuladas na etapa de
problematização) e; c) síntese (organização e avaliação das atividades desenvolvidas e dos
resultados obtidos).
Ressalta-se que o tema gerador deve se basear em problemas da realidade da ocupação,

propiciando desafios significativos que estimulem a pesquisa a partir de diferentes temas e ações
relacionadas ao setor produtivo ao qual o curso está vinculado. Nesse sentido, a proposta deve
contribuir para o desenvolvimento de projetos consistentes, que ultrapassem a mera
sistematização das informações trabalhadas durante as demais unidades curriculares.
No tocante à avaliação dos resultados, o docente deve retomar a reflexão sobre a articulação das
competências do perfil profissional e o desenvolvimento das Marcas Formativas, correlacionando-
os ao fazer profissional.
A apresentação dos resultados do Projeto Integrador pode assumir diferentes formatos e
proporcionar momentos de socialização para seu compartilhamento. Esse momento de
apresentação deve ser considerado como mais uma atividade que compõe o processo de
aprendizagem. Como a avaliação é contínua e se dá ao longo do curso, caso a apresentação não
atenda aos objetivos iniciais de seu planejamento, não há obrigatoriamente a necessidade de
refazê-la, pois o foco da avaliação deve olhar para os objetivos alcançados pelo projeto e não pela

apresentação em si. Essa necessidade deve ser analisada caso a caso e é fundamental que o docente
proponha que os alunos reflitam sobre todo o processo de aprendizagem com intuito de identificar
as possíveis razões que levaram ao resultado obtido e o que é possível aprender com este processo.
O docente deve, ainda, incentivar o compartilhamento dos resultados do Projeto Integrador com
toda a comunidade escolar, zelando para que, sempre que possível, essa ação de
compartilhamento estabeleça uma aproximação ao contexto profissional.
7 CRITÉRIOS DE APROVEITAMENTO DE CONHECIMENTOS E

DE EXPERIÊNCIAS ANTERIORES
De acordo com a legislação educacional em vigor, é possível aproveitar conhecimentos e
experiências anteriores dos alunos, desde que diretamente relacionados com o Perfil Profissional
de Conclusão do presente curso.
O aproveitamento de competências anteriormente adquiridas pelo aluno por meio da educação
formal, informal ou do trabalho, para fins de prosseguimento de estudos, será realizado em acordo
com as diretrizes legais e orientações organizacionais vigentes.
8 CRITÉRIOS E PROCEDIMENTOS DE AVALIAÇÃO DA

APRENDIZAGEM
De forma coerente com os princípios pedagógicos da Instituição, a avaliação tem como propósitos:
• Avaliar o desenvolvimento das competências no processo formativo.
• Ser diagnóstica e formativa.
• Permear e orientar todo o processo educativo.
• Verificar a aprendizagem do aluno, sinalizando o quão perto ou longe está do desenvolvimento

das competências que compõem o perfil profissional de conclusão (foco na aprendizagem).
• Permitir que o aluno assuma papel ativo em seu processo de aprendizagem, devendo, portanto,
prever momentos para auto avaliação e de feedback em que docente e aluno possam juntos
realizar correções de rumo ou adoção de novas estratégias que permitam melhorar o
desempenho do aluno no curso.
8.1 Formas de expressão dos resultados da avaliação

Toda avaliação deve ser acompanhada e registrada ao longo do processo de ensino-aprendizagem.
As menções adotadas no Modelo Pedagógico Senac reforçam o comprometimento com o
desenvolvimento da competência e buscam minimizar o grau de subjetividade do processo
avaliativo.

De acordo com a etapa de avaliação, foram estabelecidas formas de registro específicas a serem
adotadas no decorrer do processo de aprendizagem:
8.1.1 Menção por unidade curricular

Ao final de cada unidade curricular, devem ser atribuídas menções que evidenciam o
desenvolvimento ou não da competência. As menções possíveis para cada unidade curricular são:
• Desenvolvida – D
• Não desenvolvida – ND
8.1.2 Registros parciais com foco nos indicadores de competência

Para acompanhar o processo de desenvolvimento das competências também são realizados
registros relativos aos indicadores, que evidenciam o desenvolvimento da competência. As formas
de registro relativas aos resultados possíveis para cada indicador são:
Durante o processo
• Atendido - A
• Parcialmente atendido - PA
• Não atendido - NA
Ao final da unidade curricular

• Atendido - A
• Não atendido - NA
8.1.3 Menção para aprovação no curso

Para aprovação no curso, o aluno precisa atingir D (desenvolvida) em todas as unidades curriculares
(Competências e Unidades Curriculares de Natureza Diferenciada).
Além da menção D (desenvolvida), o aluno deve ter frequência mínima de 75% em cada unidade
curricular, conforme legislação vigente, com exceção do Projeto Integrador que terá como critério
para aprovação apenas a Menção D (desenvolvida). Os resultados possíveis no curso são:
• Aprovado - AP
• Reprovado - RP
8. 2 Recuperação
A recuperação será imediata à constatação das dificuldades do aluno, por meio de solução de
situações-problema, realização de estudos dirigidos e outras estratégias de aprendizagem que

contribuam para o desenvolvimento da competência. Na modalidade de oferta presencial, é
possível a adoção de recursos de educação a distância.
9 ESTÁGIO PROFISSIONAL SUPERVISIONADO

O Estágio tem por finalidade propiciar condições para a integração dos alunos no mercado de
trabalho. É um “ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no ambiente de trabalho, que
visa à preparação para o trabalho produtivo de educandos” (Lei n° 11.788/08).
Conforme previsto em legislação vigente, o Estágio pode integrar ou não a estrutura curricular dos
cursos. É obrigatório quando a legislação que regulamenta a atividade profissional assim o
determinar.
Nos cursos em que não for obrigatório, pode ser facultada aos alunos a sua realização, de acordo
com a demanda do mercado de trabalho. Desenvolvido como atividade opcional, a carga horária
do estágio é apostilada ao histórico escolar do aluno.
No presente curso, o Estágio não é obrigatório.
10 INSTALAÇÕES, EQUIPAMENTOS E RECURSOS

DIDÁTICOS
A rede de Unidades Escolares do Senac São Paulo tem a infraestrutura necessária para a realização
dos cursos propostos, contando com dependências para acolhimento dos alunos, salas de aula
devidamente mobiliadas com cadeiras móveis e armário para organização dos materiais, sala de
atendimento, salas para Direção, Secretaria, Equipe Técnica e Docentes, laboratórios de
informática, bibliotecas com o acervo contendo os títulos da bibliografia básica indicada no
correspondente Plano de Curso, computadores conectados à Internet, data show e outros
equipamentos.
10.1 Instalações e equipamentos específicos:

• Computadores com suporte à virtualização.
• Drone com câmera HD.
• Placa microcontroladora.
• Computador de placa única.

• Laboratório de informática com os seguintes softwares instalados:
▪ Editor de texto.
▪ Planilha eletrônica.
▪ Apresentação de slides.

▪ Navegadores Web.
▪ Virtualização.
▪ Gerenciamento de projetos.
▪ Editor para desenvolvimento de código.
▪ Emulador de roteadores e switches.
▪ Emulador de sistemas mobile.
▪ Mobile Sistema Operacional Desktop.
▪ Software para testes nas plataformas Android e iOS.
• Laboratório de hardware, contendo:
▪ Ferramentas e instrumentos para aplicação de teste, adequados à instalação e suporte
para cabeamento estruturado.
▪ Kit para montagem de computadores e máquinas para configuração de software e
equipamentos de testes e ferramentas.
• Equipamentos e componentes para automação:

▪ Roteadores Wi-Fi dual band com 4 portas.
▪ Roteador Sistema Wi-Fi Mesh.
▪ Assistente virtual e demais componentes para automação residencial e comercial.
11 PERFIL DO PESSOAL DOCENTE

O desenvolvimento da oferta ora proposta requer docentes com experiência profissional em
manutenção de computadores e suporte em informática, operação de redes de computadores ou
desenvolvimento de software, programação de computadores, desenvolvimento de projetos em
Iot, montagem de circuitos elétricos e eletrônicos e formação superior ou técnica na área de
tecnologia da informação ou afins.
12 BIBLIOGRAFIA
UC1: Planejar e executar a montagem de computadores.
Bibliografia Básica
• SCHORSCH, M.; LACERDA, I. M. Manutenção de microcomputadores na prática. São Paulo:
Senac São Paulo, 2016.
Bibliografia Complementar

• PAIXÃO, R. R. Montagem e manutenção de computadores, PCs. São Paulo: Érica, 2014.
• SILVA, C. C. da. Manutenção completa em computadores. Santa Cruz do Rio Pardo: Viena, 2014.
UC2: Planejar e executar a instalação de hardware e software para

computadores.
• PAIXÃO, R. R. Montagem e manutenção de computadores, PCs. São Paulo: Érica, 2014.
UC3: Planejar e executar a manutenção de computadores.

• LACERDA, I. M. F; OLIVEIRA, J. de B. Rede de computadores: um guia para instalação e
reparação. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2013.
UC4: Planejar e executar projetos de automação residencial e comercial

IoT.
• NETO, A.; OLIVEIRA, Y. Instalação residencial aplicada à IoT: aprenda de forma descomplicada.
Rio de Janeiro: Alta Books, 2021
• BATRINU, C. Projetos de automação residencial com ESP8266. São Paulo: Novatec, 2018.
• JUNIOR, S. L. S. Domética: automação residencial e casas inteligentes com Arduino e ESP8266.

São Paulo: Novatec, 2018.

UC6: Planejar e executar a instalação de redes locais de computadores.
• SOUSA, L. B. Redes de computadores: guia total. São Paulo: Érica, 2014.
• COMER, D. E. Redes de computadores e internet. Porto Alegre: Bookman, 2016.
• MARIN, P. S. Cabeamento estruturado: desvendando cada passo: do projeto à instalação. São

Paulo: Érica, 2013.
UC7: Realizar a instalação e manutenção de redes wireless e protocolos

IoT.
• IDEALI, W. Conectividade em automação e Iot: protocolos i2c, spi, usb, tcp-ip entre outros.
Funcionalidade e interligação para automação e IoT. Rio de Janeiro: Alta Books, 2021.
• NETO, V. S. Telecomunicações avançadas e as tecnologias aplicadas. São Paulo: Érica, 2018.
• ROCHOL, J. Sistemas de comunicação sem fio: conceitos e aplicações. Porto Alegre: Bookman,
2018. Volume 24.
UC8: Integrar tecnologias emergentes em soluções IoT.

• IDEALI W. Conectividade em automação e Iot: protocolos i2c, spi, usb, tcp-ip entre outros.
Funcionalidade e interligação para automação e IoT. Rio de Janeiro: Alta Books 2021.
• NETO, V. S. Telecomunicações avançadas e as tecnologias aplicadas. São Paulo: Érica, 2018.
• ROCHOL, J. Sistemas de comunicação sem fio: conceitos e aplicações. Porto Alegre: Bookman,
2018. Volume 24.

UC9: Configurar segurança da informação em dispositivos IoT.
• ALVES, D.; PEIXOTO, M.; ROSA, T. Internet das Coisas (IoT): segurança e privacidade dos dados
pessoais. Rio de Janeiro: Alta Books 2021.
• GALVÃO, M. C. Fundamentos em segurança da informação. São Paulo: Pearson, 2015.
UC10: Elaborar projetos de automação acessíveis.

• CATANI, A. Iot Start: algoritmos e programação. São Paulo: Clube dos Autores, 2020.
• MCROBERTS, Michael. Arduino básico. São Paulo: Novatec, 2015.
• OLIVEIRA, C. L. V.; ZANETTI, A. P.; NABARRO, C. B. M. Raspberry PI descomplicado. São Paulo:

Érica, 2018.
UC12: Executar os processos de codificação, manutenção e documentação

de aplicativos computacionais para desktop.
• FREEMAN, E. Use a cabeça! Aprenda a programar. Rio de Janeiro: Alta Books, 2019.
• DEITEL, H M. C#: como programar. São Paulo: Pearson, 2015.
• SCHILDT, H. Java para iniciantes: crie, compile e execute programas Java rapidamente. Porto
Alegre: Bookman, 2015.
UC13: Desenvolver algoritmos de automatização IoT.

• MONK, S.; LASCHUK, A. Projetos com Arduino e Android: use seu smartphone ou tablet para
controlar o Arduino. Porto Alegre: Bookman, 2013.
• MCROBERTS, M. Arduino básico. São Paulo: Novatec, 2015

UC14: Desenvolver e configurar aplicações em dispositivos móveis e para
web.
• FREEMAN, E. Use a cabeça! Aprenda a programar. Rio de Janeiro: Alta Books, 2019.
• DEITEL, H M. C#: como programar. São Paulo: Pearson, 2015.
• SCHILDT, H. Java para iniciantes: crie, compile e execute programas Java rapidamente. Porto
Alegre: Bookman, 2015.
UC15: Realizar programação em placas microcontroladoras e redes de

sensores para IoT.
• OLIVEIRA, S. Internet das Coisas com ESP8266, Arduino e Raspberry PI. São Paulo: Novatec,
2021
• JAVEED, A. Criando projetos com arduino para a Internet das Coisas: experimentos com
aplicações do mundo real. São Paulo: Novatec, 2017
• KARVINEN, K.; KARVINEN, T. Primeiros passos com sensores: perceba o mundo usando
eletrônica, Arduino e Raspberry PI. São Paulo: Novatec, 2014.
UC16: Desenvolver sistemas eletrônicos automatizados por software.

• SHAMIEH, C.; SIEGERT, E. Eletrônica para leigos. Rio de Janeiro: Alta Books, 2018
• HAGAN, E.; CULKIN, J. Aprenda eletrônica com Arduino. São Paulo: Novatec, 2018

13 CERTIFICAÇÃO
Àquele que concluir com aprovação a Qualificação Profissional Técnica de Assistente de Suporte e
Manutenção de Computadores e IoT composta pelas as unidades curriculares 1, 2, 3 , 4 e 5 é
conferido o certificado de Assistente de Suporte e Manutenção de Computadores e IoT, com
validade nacional.
Àquele que concluir com aprovação a Qualificação Profissional de Assistente de Suporte em

Automação IoT composta pelas unidades curriculares 6, 7, 8, 9, 10 e 11 é conferido o certificado de
Assistente de Suporte em Automação IoT, com validade nacional.
Àquele que concluir com aprovação a Qualificação Profissional Técnica de Assistente de

Desenvolvimento de Aplicativos para IoT composta pelas as unidades curriculares 12, 13, 14, 15, 16
e 17 será conferido o certificado de Assistente de Desenvolvimento de Aplicativos para IoT, com
validade nacional.
Àquele que concluir com aprovação todas as unidades curriculares que compõem a organização
curricular desta Habilitação Profissional Técnica e comprovar a conclusão do Ensino Médio, será
conferido o diploma de Técnico em Internet das Coisas, com validade nacional.

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Plano de Curso

Autorizado pela Resolução nº 27/2022 de 25/10/2022

Documento vigente a partir de 01/01/2023

Área de Negócio: Tecnologia da Informação

Subárea: Gestão em Tecnologia da Informação e Desenvolvimento de Sistemas

Ficha Técnica: 25795

Formato de Oferta: presencial

Tipo de PC: Regional Alinhado ao MPS

Curso Experimental: Sim

Número do Plano de Curso: 314

Habilitação Profissional Técnica

Curso: TÉCNICO EM INTERNET DAS COISAS

Carga Horária: 1000 horas

Qualificação Profissional Técnica de Assistente de Suporte e Manutenção de

Carga horária: 336 horas

Qualificação Profissional Técnica de Assistente de Suporte em Automação IoT.

Carga horária: 326 horas

Qualificação Profissional Técnica de Assistente de Desenvolvimento de Aplicativos

Carga horária: 338 horas

SENAC • PO – Habilitação Profissional Técnica em XXXXXXXXXX 2

Eixo Tecnológico: Informação e Comunicação

Carga Horária: 1000 horas

2 REQUISITOS E FORMAS DE ACESSO

• Certificado ou Histórico Escolar de conclusão do Ensino Médio ou outros documentos

• Declaração de escola, comprovando estar cursando a escolaridade mínima exigida (entregar

SENAC • PC – Habilitação Profissional Técnica em Internet das Coisas 3

O Senac São Paulo considera o potencial de crescimento da área de informática no Brasil e a

1 MANPOWERGROUP. A revolução das competências. Julho, 2016. Disponível em: https://www.manpowergroup.com.br/

https://brasscom.org.br/mercado-de-ti-tem-grande-demanda-e-deficit-de-novos-profissionais/. Acesso em: 20 jul. 2021.

https://brasscom.org.br/demanda-de-talentos-em-tic-e-estrategia-%cf%83-tcem/. Acesso em: 25 ago. 2022.

SENAC • PC – Habilitação Profissional Técnica em Internet das Coisas 4

• Estimular, por meio de situações de aprendizagens, atitudes empreendedoras, sustentáveis e

• Articular as competências do perfil profissional com projetos integradores e outras atividades

• Incentivar a pesquisa como princípio pedagógico e para consolidação do domínio técnico-

SENAC • PC – Habilitação Profissional Técnica em Internet das Coisas 5

Trabalha em equipe, estabelece relações interpessoais construtivas e compreende o contexto em

• Planejar e executar a montagem de computadores.

• Planejar e executar a instalação de hardware e software para computadores.

• Planejar e executar a manutenção de computadores.

• Planejar e executar projetos de automação residencial e comercial IoT.

• Planejar e executar a instalação de redes locais de computadores.

• Realizar a instalação e manutenção de redes wireless e protocolos IoT.

• Integrar tecnologias emergentes em soluções IoT

• Configurar segurança da informação em dispositivos IoT.

• Elaborar projetos de automação acessíveis.

SENAC • PC – Habilitação Profissional Técnica em Internet das Coisas 6

• Desenvolver algoritmos de automatização IoT.

• Desenvolver e configurar aplicações em dispositivos móveis e para web.

• Realizar programação em placas microcontroladoras e redes de sensores para IoT.

• Desenvolver sistemas eletrônicos automatizados por software.

Assistente de Suporte e Manutenção de Computadores e IoT.

A ocupação está situada no Eixo Tecnológico Informação e Comunicação.

A seguir estão as competências que compõem o perfil do Assistente de Suporte e Manutenção de

• Planejar e executar a montagem de computadores.

• Planejar e executar a instalação de hardware e software para computadores.

• Planejar e executar a manutenção de computadores.

• Planejar e executar projetos de automação residencial e comercial IoT.

Assistente de Suporte em Automação IoT.

SENAC • PC – Habilitação Profissional Técnica em Internet das Coisas 7

A ocupação está situada no Eixo Tecnológico Informação e Comunicação.