PLAN DE AFACERI

Planul de afaceri pentru nfiinarea Centrului de

nfrumuseare i ntreinere Corporal Mata Hari
pentru SC ABC Consulting SRL
1. Firma
Denumirea firmei SC ABC CONSULTING SRL
Scurt descriere a firmei, viziune, misiune, strategie
SC ABC CONSULTING SRL a fost nfiinat n anul 2004 i
a desfurat activitate n domeniul Consultanei n Afaceri i
Management pe codul CAEN 7022. De la nfiinare i pn n
prezent cifra de afaceri i profitul au avut o evoluie ascendent,
astfel c n anul 2010 cifra de afaceri era 90.210 lei, iar profitul
din exploatare de 23.000 lei.
Firma intenioneaz s-i diversifice activitatea pe un cod
CAEN existent n statut -9604 Activiti de ntreinere corporal.
SC ABC CONSULTING SRL beneficiaz, n baza unui
contract de nchiriere, ncheiat pe o durat de 7 de ani, de un
spaiu de 250 mp n Craiova, ntr-o zon semi-central, cu
drepturi depline de exploatare, inclusiv dreptul de a moderniza i
compartimenta spaiul.
Firma intenioneaz s nfiineze n acest spaiu un Centru
de nfrumuseare i ntreinere Corporal.
Viziune: SC ABC CONSULTING SRL va deveni o firm de
succes n municipiul Craiova.
Misiune: SC ABC CONSULTING SRL va oferi servicii de
calitate populaiei din municipiul Craiova i din ar.
Strategie: SC ABC CONSULTING SRL, pe lng

activitatea curent de consultan, va nfiina un Centru de

nfrumuseare i ntreinere Corporal. Va anagaja personal foarte
bine pregatit i va sprijini perfecionarea lor continu prin
frecventarea unor cursuri specifice.
SC ABC CONSULTING SRL va avea o politic de servicii i
de preuri centrat pe client, contientiznd c veniturile i
profiturile firmei depind n mod esenial de raportul pre / calitate
oferit.
Forma de organizare
Societate cu rspundere limitat
Numele complete ale administratorilor i acionarilor, cote
de participare deinute.
Mihai Popescu asociat unic i administrator (deine 100%
din capitalul social al firmei)
Localizare, adresa sediului social principal, sucursale,
filiale
Sediul social al firmei este municipiul Craiova, Str. Aleea
Nicolae Iorga, Nr. 14, Bl. A53, Sc.2, Ap. 5. Spaiul pe care se va
realiza investiia este situat n Municipiul Craiova.
Istoricul firmei. Descriei dezvoltarea i evoluia
produselor/ serviciilor precum i evoluia vnzrilor, profiturilor.
Descriei poziia curent a firmei.
Firma SC ABC CONSULTING SRL a fost nfiinat n anul
2004 i a desfurat activiti n domeniul serviciilor de
consultan .
Cifra de afaceri i profitul au evoluat astfel:
Anul nfiinrii: 2004
Anul n*-2
2007
Numrul mediu de salariai
Cifra de afaceri (lei)
Profitul din exploatare (lei)

Anul n*-1
2008
3
88 457 lei
9 926 lei

Anul n*
2009
2
38 092 lei
5 806 lei

Administratorul SC ABC Consulting SRL, studiind cerinele

pieei, a sesizat o nou oportunitate de a investi n domeniul

nfrumuserii i ntreinerii corporale. A decis s construiasc un
Centru de nfrumuseare i ntreinere Corporal la standarde
europene. n vederea realizrii acestei investiii a nchiriat, pe o
durat de 7 ani, un spaiu de 250 mp n Craiova cu drepturi
depline de exploatare, inclusiv dreptul de a moderniza i
compartimenta spaiul n funcie de necesiti.
Afacerea/ activitatea curent, experiena n domeniul n
care se dorete realizarea investiiei. Descriei, pe scurt,
produsele i/sau serviciile oferite (acestea vor fi detaliate mai jos).
SC ABC CONSULTING SRL este o firm nfiinat n
ianuarie 2004 cu activitatea principal n domeniul serviciilor de
consultan (cod CAEN principal 7022).
Firma a conceput i implementat proiecte cu finanare
european n domeniul serviciilor auto, serviciilor medicale,
agricultur, resurse umane.
Descrierea spaiilor de producie/prestare servicii
disponibile, inclusiv detalii despre utilitile i facilitile aferente
(vezi i pct. 2.3.5. Resursele materiale implicate n realizarea
proiectului din formularul cererii de finanare)
n prezent firma i desfoar activitatea la sediul social
situat n Craiova, Str. Aleea Nicolae Iorga, Nr. 14, Bl. A53, Sc.2,
Ap. 5. n vederea realizrii investiiei propuse prin prezentul
proiect, SC ABC CONSULTING SRL a nchiriat, pe o durat de 7
ani, un spaiu de 250 mp n Craiova cu drepturi depline de
exploatare, inclusiv dreptul de a moderniza i compartimenta
spaiul n funcie de necesiti.
Firma intenioneaz s nfiineze n acest spaiu un Centru
de nfrumuseare i ntreinere Corporal. Spaiul dispune de
toate utilitile i facilitile necesare: curent electric , ap curent,
canalizare, reea de gaze naturale, acces facil la drumuri i este
poziionat n apropierea unor staii ale mijloacelor de transport n
comun. Spaiul va fi modernizat, compartimentat i amenajat de
ctre un arhitect pe o tem retro, innd cont c denumirea

centrului va fi Mata Hari. Sinonim cu spionajul, exotismul i

frivolitatea, numele Mata Hari fcea istorie la nceput de secol XX.
Despre acest personaj s-au scris cri i s-au realizat filme
celebre; numele Mata Hari este legat de emanciparea femeii i de
ideea de frumusee i mister.
Resurse umane: descriei i explicai, n detaliu, politica de
resurse umane, atribuii, responsabiliti, strategia de
dezvoltare a resurselor umane (e.g. politica de instruire).
Descriei calificrile, expertiza personalului angajat n
activitatea microntreprinderii, pe activiti desfurate.
Detaliai echipa de management al proiectului propus n
cererea
de
finanare:
structura,
rolurile,
funciile,
responsabilitile, relaii funcionale ntre membrii echipei de
proiect, expertiza. Corelai informaiile cu seciunea 2.4.
Managementul proiectului din formularul cererii de finanare.
Este recomandabil s ataai, la Planul de afaceri, CV-urile
membrilor echipei de proiect, precum i orice alt document
care s susin argumentele prezentate, fie de post,
organigrama etc.
n prezent firma are doi angajai permanent, iar n activitile
curente sunt implicai diversi colaboratori n funcie de necesiti.
Managerul firmei are experiena n domeniul administrrii
afacerilor, mass-media i relaii publice, fapt ce va contribui la
succesul investiiei propuse prin prezentul proiect.
Pe perioada implementrii proiectului, societatea va recruta i
va instrui 1 recepioner, 2 hair stiliti, 2 cosmeticieni, 1 maseur,1
tehnician ntreinere. SC ABC CONSULTING SRL va acorda o
atenie deosebit perfecionrii angajailor proprii prin
frecventarea unor cursuri specifice.
Proiectul va fi implementat de ctre beneficiar n colaborare
cu o firm de consultan cu experien n conceperea i
implementarea proiectelor cu finanare european.
Cerinele minime care au fost impuse prin documentaia de
atribuire a contractului de consultan i management al

proiectului sunt urmtoarele:

- minim un an vechime
- resurse umane competente n implementarea proiectelor
cu finanare european (studii superioare n domeniu i
/sau implementarea altor proiecte cu finanare european)
n urma procedurii a fost selectat firma de consultan
SC MANAGEMENT GRUP SRL, cu experien n scrierea i
implementarea proiectelor cu finanare european.
Echipa de implementare a proiectului este alctuit din:
Manager de proiect Rducan Mihaela angajat al firmei
de consultan, absolvent a Facultii de Economie i
Administrarea Afacerilor. Managerul de proiect va coordona
echipa de implementare; rspunde de realizarea tuturor
activitilor prevzute, a indicatorilor, de respectarea graficului de
activiti i a bugetelor.
Manager financiar Mitrache George colaborator al firmei
de consultan, cu studii superioare n domeniul economic,
experien n managementul financiar i elaborarea /
implementarea proiectelor cu finanare european, absolvent al
Masterului International Business Administration i expert
achiziii publice.
Managerul financiar rspunde de realizarea achiziiilor, de
respectarea legislaiei economice n vigoare, de ntocmirea
cererilor de rambursare.
Responsabil tehnic Mihai Popescu manager,
administratorul societii SC ABC CONSULTING SRL.
Responsabilul tehnic va asigura documentaia tehnic
necesar ntocmirii dosarelor de achiziii, va ine legtura cu
ofertanii declarai ctigtori , va verifica parametrii tehnici ai
echipamentelor, va asigura punerea n funciune a
echipamentelor achiziionate.
Obiectivele firmei planul de dezvoltare pe termen mediu (pn la 5
ani), evideniind modul cum acesta se coreleaz cu investiia propus

prin proiect. Descriei obiective realiste i credibile.

- Creterea performanelor economice ale firmei SC ABC

CONSULTING SRL prin diversificarea activitii.
- Creterea cifrei de afaceri i a profitului din exploatare cu
50% n primul an de operare a investiiei.
- Atingerea unei cote de 5% din piaa de profil din Craiova.
- Creterea numrului de angajai de la 2 la 9.
- Oferirea unor servicii de calitate necesare comunitii.
2. Produsul/ serviciul
n acest capitol, descriei i explicai, n detaliu, produsul/serviciul ce
face obiectul investiiei propuse n proiect.
Descrierea produsului: caracteristici fizice (mrime, form,
culoare, design, capaciti), tehnologia utilizat n producerea/
dezvoltarea lui (materii prime, echipamente, fora de munc, patente etc
localizai, la nivel de regiune de dezvoltare/jude, sursa acestor
elemente).
Descrierea serviciului: ce reprezint, ce nevoi satisface, care sunt
materialele i echipamentele necesare prestrii serviciului, etape n
procesul de prestare a serviciului, beneficii pentru clieni.
Prezentai modul n care tehnologiile noi, moderne vor fi utilizate
n producerea/ meninerea/ dezvoltarea produsului/ serviciului.
Evideniai caliti/avantaje ale produsului/ serviciului dvs. fa de
cel al competitorilor.
Putei, de asemenea, s enumerai/ descriei produse/ servicii
viitoare i planificarea dezvoltrii acestora, evideniind astfel, evoluia
strategiei de dezvoltare a produsului/ serviciului n funcie de evoluia
pieei.
Prezentai principalii furnizori de materii prime i materiale.
Ponderea materiilor prime i a materialelor, n funcie de provenien
(e.g. local, indigen, import).

Centrul de nfrumuseare i ntreinere Corporal Mata

Hari va oferi femeilor din municipiul Craiova urmtoarele servicii:
frizerie i coafur de lux, cosmetic i nfrumuseare (epilare,
pensat, peeling facial, tratamente faciale naturale, machiaj,

manichiur), masaj i relaxare (reflexoterapie, masaj de relaxare,

masaj anticelulitic), solar, saun, electrostimulare i mpachetri.
De calitatea serviciilor vor rspunde managerul societii i cei 7
angajai: 1 recepioner, 2 hair stiliti, 2 cosmeticieni, 1 maseur,1
tehnician ntreinere.
Specificul centrului va fi dat de folosirea cu preponderen a
tratamentelor cosmetice naturale (plante, fructe, miere, ciocolat,
lapte, argil, flori, ape minerale naturale, ape termale), de
existena unui personal calificat, capabil s consilieze clienii n
vederea alegerii celor mai potrivite metode de nfrumuseare, de
existena unei aparaturi performante n domeniul ntreinerii i
nfrumuserii corporale (solar vertical, saun, electrostimulator).
De asemenea, tema retro de amenajare a spaiului (nceputul
secolului 20, anii n care a trit Mata Hari) va contribui la
atractivitatea serviciilor oferite ideea de ntoarcere la natural, la
descoperirea frumuseii mistice.
Serviciile oferite de Centrul Mata Hari vin n ntmpinarea
necesitii femeii moderne de a avea grij de propria imagine; o
femeie frumoas i ngrijit este mai fericit i muncete mai
eficient.
n raport cu competitorii (alte centre de nfrumuseare i
ntreinere corporal din Craiova) Centrul Mata Hari va avea
urmtoarele avantaje:
Accentul pus pe stilul retro ntoarcerea la natur, simbolizat
de frumuseea misterioas a imaginii salonului-Mata Hari;
Poziia centrului-o cas din zona semi-central a Craiovei,
ntr-o zon linitit, nconjurat de arbori i flori, care
consolideaz ideea de relaxare i de ntreinere prin
tratamente naturiste;
Folosirea cu preponderen a tratamentelor cosmetice
naturale (plante, fructe, miere, ciocolat, lapte, argil, flori,
ape minerale naturale, ape termale);
Calitatea personalului angajat;
Raportul foarte bun pre-calitate.

Folosirea cu precdere a mijloacelor naturale de

nfrumuseare nu exclude folosirea aparaturii performante, de
ultim generaie; Centrul Mata Hari va fi dotat cu scaune
moderne de frizerie i coafur, cu un solar vertical care are inclus
un soft de programare a timpului de expunere, cu un aparat de
electrostimulare, cu o mas de masaj, cu truse moderne de
cosmetic i nfrumuseare.
Respectul pentru natur se va exprima i prin folosirea
energiei regenerabile produse de panouri solare n procesul de
prestare a serviciilor.
Furnizorii de consumabile pentru centrul Mata Hari vor fi
din municipiul Craiova: RDG COSMETICS (spunuri, ampoane,
creme), GIREBO IMPEX (ciocolat, parafin, argil, ape minerale
i termale), ABC COSMETICS (vopsele de pr,cear, truse de
machiaj).
Fora de munc local
Dup implementarea proiectului, SC ABC CONSULTING
SRL va crea 7 noi locuri de munc : 1 recepioner, 2 hair stiliti,
2 cosmeticieni, 1 maseur,1 tehnician ntreinere. Persoanele
angajate pe locurile de munc nou create vor avea domiciliul n
municipiul CRAIOVA.
3. Piaa
Descriei piaa pe care activai sau pe care intenionai s
intrai:
aria geografic de acoperire a produsului/ serviciului

Investiia nou creat - Centru de nfrumuseare i ntreinere

Corporal Mata Hari - va fi amplasat n Craiova; majoritatea
clienilor vor fi din Craiova i din Judeul Dolj; Accesul n incint
este facil pentru autoturisme, deoarece este situat pe o strad
puin circulat;
clieni existeni i poteniali: n funcie de piaa de
desfurare
(intern, extern), volumul vzrilor, produse/ grupe de produse

Dup finalizarea investiiei, Centrul de nfrumuseare i ntreinere

Corporal Mata Hari va putea deservi aproximativ 42 de clieni

pe zi. Programul Centrului va fi ntre orele 10.00 - 20.00 (10 ore),

20 de zile pe lun.
Numrul estimat de clieni i ncasrile lunare
estimate pentru primul an
Servicii oferite
frizerie de lux
coafur de lux
cosmetic
nfrumuseare
masaj
solar
saun
electrostimulare
mpachetri
TOTAL

Pre
medi
u
RON
20
50
30
30
30
15
15
40
40

Nr
clieni/
zi

Total
ncasri/
zi

5
5
10
5
4
4
3
3
3
42

100
250
300
150
120
60
45
120
120
1265

Total
ncasri/
lun
2000
5000
6000
3000
2400
1200
900
2400
2400
25300

Total
ncasri/
an
24000
60000
72000
36000
28800
14400
10800
28800
28800
303600

Total ncasri lunare: 25.300 lei

Total ncasri anuale: 303.600 lei

analiza stadiului actual al pieei nevoi i tendine

Conform Institutului Naional de Statistic, populaia Craiovei

era n anul 2010 de 310.838 locuitori, din care 158.528 femei.
Numrul centrelor de nfrumuseare i ntreinere corporal
din Craiova era de aproximativ 34 (un centru la aproximativ 4.647
femei. Rezult c exist un deficit de centre de frumusee i
ntreinere corporal n Craiova. n plus, exist tendina natural a
femeii actuale moderne de a acorda o atenie sporit aspectului
exterior, ceea ce face ca un mare numr de femei s mearg cel
puin de dou ori pe lun la un centru de nfrumuseare i
ntreinere corporal.
Clientele centrelor de nfrumuseare i ntreinere corporal
au urmtoarele cerine (nevoi):
nevoia unor tratamente naturale non-invazive;

 nevoia unui personal competent, amabil, capabil s

comunice bine cu clienii i s ofere servicii de calitate
superioar;
nevoia unei igiene stricte a spaiului i a instrumentelor
folosite;
nevoia unui raport bun calitate-pre;
nevoia folosirii mijloacelor i aparaturii moderne de ngrijire
corporal
(masaj,
solar,
electrostimulator,
saun,
mpachetri);
nevoia unui spaiu usor accesibil;
nevoia unor servicii relativ rapide;
nevoia unui timp de ateptare ct mai redus.
Tendinele pieei serviciilor de ntreinere i nfrumuseare
sunt urmtoarele:
- creterea numrului de femei interesate de aspectul fizic;
- mbuntirea continu a calitii resurselor umane din
acest domeniu prin perfecionarea continu a angajailor;
- reducerea continu a timpului de ateptare printr-o
programare prealabil i estimarea corect a timpului
acordat fiecrui client.
definirea potenialelor segmente ale pieei produsului/serviciului
dvs.

Primul segment este cel al femeilor cu venituri relativ

ridicate, care acord o atenie deosebit aspectului exterior i au
timpul i resursele financiare necesare pentru aceasta; ele solicit
cu preponderen urmtoarele servicii: frizerie i coafur de lux,
cosmetic i nfrumuseare (epilare, pensat, peeling facial,
tratamente faciale naturale, machiaj, manichiur), masaj i
relaxare (reflexoterapie, masaj de relaxare, masaj anticelulitic),
solar, saun, electrostimulare i mpachetri. Estimm c
aproximativ 60% din clienii constani ai centrelor de ntreinere i
nfrumuseare fac parte din aceast categorie.
Al doilea segment este cel al femeilor cu venituri relativ
modeste, care solicit urmtoarele servicii: frizerie i coafur de
lux, cosmetic i nfrumuseare (epilare, pensat, manichiur).

Aproximativ 40% din clienii centrelor de nfrumuseare i

ntreinere corporal fac parte din aceast categorie.

concurena: principalii concureni, ponderea lor pe pia,

punctele tari i punctele slabe ale produsului/serviciului dvs.
comparativ cu cel al competitorilor (direci i indireci); elemente
care influeneaz comportamentul cumprtorilor

n Craiova exist aproximativ 34 de centre de nfrumuseare i

ntreinere corporal. Cei mai importani concureni identificai
n urma studiului de pia sunt:
Zazy Beauty Studio
- salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj

Adres:

Salon nfrumuseare: coafur, cosmetic,

manichiur-pedichiur (unghii n gel), masaj
Craiova, str. Carol I, nr. 33

Telefoane:

0763-854.098;

Email:

eddysss_dinu@yahoo.com

Descriere:

Perfect Body - salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul

Dolj
electrostimulare, tunel, dermocell, detoxifiere,
ultrasunet,
masaj,
mpachetri,
cosmetic,
Descriere:
manichiur, pedichiur
Adres:

Str. mpratul Traian nr. 12 Craiova

Telefoane:

0351-464.528; 0788-751.175;

Website:

www.salonperfectbody.ro

Email:

contact@salonperfectbody.ro

Myly Style - salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj

Descriere:

Coafur, frizerie, manichiur, construcie unghii gel

i acryl, pedichiur, tratamente faciale, tratamente
corporale, mpachetri, spa.

Adres:

Cartier Rovine, Str. Aleea Mierlei, nr.3, (n spatele

parcului)
0767-367.699; 0744-424.211; 0770-173.765;

Telefoane:

Email:

amiliganu@yahoo.com

SofistiCut - salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj

Descriere:

Salon coafur

Adres:

Calea Bucureti, bl. A4, sc.4, ap. 3

Telefoane:

0351-469.578;

Email:

vio_trendysalon@yahoo.com

Salonul OK
- salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj
Descriere:

Salon de nfrumuseare. Servicii de cosmetic coafur i cosmetic. Unitate de prestri servicii de

coafur i frizerie.

Adres:

Bld. Racoeanu, bl. G4 parter, Filiai

Telefoane:

0766-228.433;

Email:

lasa_asa@yahoo.com

Mary Lux - salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj

Adres:

Coafur, frizerie, cosmetic, manichiur, pedichiur,

unghii aplicate cu gel, masaj corporal, reflexoterapie
Calea Severinului, Bl. A2, Ap2-3, parter

Telefoane:

0251-597.823; 0745-465.285;

Descriere:

Nycol Salon
- salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj
Descriere:
Adres:
Telefoane:

Salonul nostru v st la dispoziie i v ofer

urmtoarele servicii: coafur, frizerie, manichiur,
pedichiur, cosmetic i masaj
Craiova, Cartierul Craiovia Nou, Al. Arh. Duiliu Bl.
6 Sc. 2 Ap. 4
0351-451.954

SC Ramonns SRL
- salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj
Descriere:

Cosmetic, Coafur, Manichiur, Pedichiur

Adres:

Brazd, Rocad, parter, Bl.32IVA1,Sc2

Telefoane:

0351.44.19.36

Email:

rmncompany@yahoo.com

Beauty Salon Craiova - salon cosmetic, saloane cosmetic din

judeul Dolj
Descriere:

Salon de bronzare cu ultraviolete.

Adres:

Strada Al.I.Cuza Bl.8C-8D, Craiova., judeul Dolj

Telefoane:

0251-599.897

Club Gina SRL Craiova

- salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj
Descriere:

Salon de nfrumuseare. Servicii de cosmetic.

Centru de fitness i ntreinere fizic.

Adres:

Strada Al.I.Cuza 6, Craiova., judeul Dolj

Telefoane:

0251-419.679

Exotic Salon Craiova

- salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj
Descriere:

Cabinet de cosmetic.

Adres:

Strada Opanez 3, Craiova., judeul Dolj

Telefoane:

0722-378.030

Ioniscosm SRL Craiova - Salon Mary Lux - salon de cosmetic

Descriere:

Salon de nfrumuseare. Servicii cosmetic i

coafur. Unitate de prestri servicii de coafur i
frizerie.

Adres:

Calea Severinului Bl.A 2, parter, judeul Dolj

Telefoane:

0251-597.823

Lady Di-Cabinet de nfrumuseare Craiova - salon de cosmetic

Descriere:

Salon de nfrumuseare. Servicii de cosmetic.

Adres:

Strada Olte 10, Bl.IJK, judeul Dolj

Telefoane:

0251-414.965

Lido Craiova
salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj
Descriere:

Salon de nfrumuseare - coafur i cosmetic.

Adres:

Strada Unirii 14, Craiova, judeul Dolj

Telefoane:

0251-417.612

Modern Craiova
salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj
Descriere:

Salon de nfrumuseare - coafur i cosmetic.

Adres:

Strada Felix Aderca 7, Craiova, judeul Dolj

Telefoane:

0251-416.357

Quickly Cosmetics Craiova - Beauty Salon - salon de cosmetic

Salon de nfrumuseare. Servicii de cosmetic.
Descriere:
Cabinet de cosmetic.
Adres:

Strada Al.I.Cuza Bl.8C-8D, Craiova., judeul Dolj

Telefoane:

0251-599.897

Salon Afrodita Craiova

salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj
Descriere:

Cabinet de cosmetic.

Adres:

Calea Bucureti Bl. A 4, Craiova., judeul Dolj

Telefoane:

0251-563.885

Salon Bella Diana Craiova

salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj
Descriere:

Cabinet de cosmetic.

Adres:

Strada Mihail Koglniceanu 2, Craiova., judeul Dolj

Telefoane:

0251-418.272

Salon Ciufulici Craiova

Salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj
Descriere:

Cabinet de cosmetic.

Adres:

Strada Nicolae Plopor 49, Craiova., judeul Dolj

Telefoane:

0722-508.397

Salon Claudia Craiova

- salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj
Descriere:

Cabinet de cosmetic.

Adres:

Strada mpratul Traian nr.21, Craiova., judeul Dolj

Telefoane:

0251-520.909

Salon Emilis Craiova

- salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj
Descriere:
Adres:
Telefoane:

Cabinet de cosmetic.
Strada Mihail Koglniceanu Bl.97AP, Sc.C, judeul
Dolj
0251-413.536

Salon Jeunesse Craiova

- salon cosmetic, saloane cosmetic din Dolj
Descriere:

Cabinet de cosmetic.

Adres:

Bloc Luxor, Craiova, judeul Dolj

Telefoane:

0251-419.316

Salon Marian Cotoi Craiova

- salon cosmetic, saloane cosmetic din Dolj
Descriere:

Cabinet de cosmetic.

Adres:

Strada Traian Demetrescu 25, Craiova, judeul Dolj

Telefoane:

0251-415.827

Website:

www.marian-cotoi.ro

Salon Modern Craiova

- salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj
Descriere:

Cabinet de cosmetic.

Adres:

Strada Madona Dudu 1-2-3, Craiova, judeul Dolj

Telefoane:

0251-416.357

Salon Royal Cosmetics Craiova

- salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj

Adres:

Cabinet de cosmetic. Salon de bronzare cu

ultraviolete.
Strada Vasile Conta U1, Craiova, judeul Dolj

Telefoane:

0251-411.919

Descriere:

Salon Select Craiova

- salon cosmetic, saloane cosmetic din judeul Dolj
Descriere:

Salon de nfrumuseare - coafur i cosmetic.

Unitate de prestri servicii de coafur i frizerie.

Cabinet de cosmetic.
Adres:

Calea Bucureti Bl. A1, Craiova, judeul Dolj

Telefoane:

0251-545.679

Salon Studio Point Hair Evolution Craiova - salon de cosmetic

Descriere:

Cabinet de cosmetic.

Adres:

Calea Bucureti, Craiova, judeul Dolj

Telefoane:

0740-040.843

Socom Prestarea Unitatea 3 Craiova

- salon cosmetic, saloane cosmetic
Descriere:

Salon de masaj de ntreinere i medical.

Adres:

Strada Madona Dudu 1-3-5, Craiova, judeul Dolj

Telefoane:

0251-416.357

Tattoo Sfinx Salon SRL Craiova

- salon cosmetic, saloane cosmetic
Descriere: Tatuaje i nfrumuseare corporal.
Adres:

Strada Brestei 34, Craiova, judeul Dolj

Telefoane:0251-466.230
Website: www.tattoo-sfinx.ro

n raport cu concurena, avantajele competitive (punctele

tari) ale Centrului de nfrumuseare i ntreinere Corporal Mata
Hari, nfiinat de SC ABC CONSULTING SRL vor fi:
1. dotarea cu echipamente performante a Centrului, ceea ce
va conduce la oferirea unor servicii de calitate;
2. existena n aceeai locaie a mai multor servicii de
nfrumuseare i ntreinere corporal: frizerie i coafur de lux,
cosmetic i nfrumuseare (epilare, pensat, peeling facial,
tratamente faciale naturale, machiaj, manichiur), masaj i
relaxare (reflexoterapie, masaj de relaxare, masaj anticelulitic),
solar, saun, electrostimulare i mpachetri, ceea ce va conduce
la economie de timp pentru clieni;

3. poziia geografic a amplasamentului viitoarei investiii (pe

o strad uor accesibil, puin circulat, cu numeroase locuri de
parcare);
4. politica de resurse umane prin care se va pune accent pe
angajarea unor persoane competente i care acord o mare
atenie relaiei lor cu clienii.
Puncte slabe n raport cu competitorii:
1. SC ABC CONSULTING SRL este un investitor nou pe
piaa serviciilor de nfrumuseare i ntreinere corporal acest
dezavantaj va fi compensat printr-o campanie agresiv de
publicitate i prin calitatea serviciilor;
2. Fiind nou nfiinat, Centrul Mata Hari al SC ABC
CONSULTING SRL nu are un portofoliu de clieni stabili n
domeniul serviciilor de nfrumuseare i ntreinere corporal va
compensa acest dezavantaj i va ncerca s-i fidelizeze clienii
prin oferirea unui raport pre calitate foarte bun. Elementele
care influeneaz comportamentul clienilor sunt:
- calitatea serviciilor oferite;
- preul cerut pentru acestea;
- timpul de ateptare redus,
- relaia bun client prestator de servicii;
- locaia Centrului de nfrumuseare i ntreinere Corporal;
- posibilitatea oferirii unor servicii integrate.
analiza principalelor modaliti de distribuie a
produselor/
serviciilor pe pia

Serviciile oferite necesit prestarea serviciilor n spaii

special amenajate i dotate n mod corespunztor i implicit
deplasarea clienilor n locaia ce va fi amenajat prin
implementarea prezentului proiect. Locaia investiiei va fi
cunoscut potenialilor clieni n urma realizrii unei campanii de
publicitate ce va consta n: anunuri n presa scris, anunuri
radio; distribuirea de pliante n cofetrii, restaurante, cafenele,
discoteci, baruri; distribuirea de fluturai automobilitilor; promoii.

4. Strategia de marketing
Descriei strategia de abordare/introducere a produselor i
serviciilor pe pia (sau de meninere/ mbuntire a cotei de
pia n cazul unor servicii existente). Tot aici se va evidenia
strategia de marketing pentru promovarea produselor i serviciilor
respective i modalitile de punere n practic a acesteia,
inclusiv:
Punctele tari ale afacerii (produsului/ serviciului),
avantaje
oferite fa de competitori
Poziionarea pe pia a produsului/ serviciului,
caracteristici care l difereniaz de competitori
Politica de pre, legtura dintre politica de
pre, caracteristicile produsului/ serviciului i tendinele pieei
Promovarea produsului/ serviciului
Distribuia produsului/ serviciului
Strategia de vnzri: descriei modalitatea n care firma
va
aborda clienii (e.g. modaliti de comunicare)
Previzionarea vnzrilor
Riscuri identificate i msurile prevzute pentru
diminuarea efectelor n cazul materializrii acestor riscuri.
Punctele tari ale afacerii (produsului/ serviciului), avantaje
oferite fa de competitori
Punctele tari:
- calitatea serviciilor oferite;
- competena angajailor Centrului de nfrumuseare i ntreinere
Corporal Mata Hari;
- calitatea echipamentelor i a utilajelor achiziionate prin proiect;
- utilizarea energiei regenerabile n prestarea serviciilor oferite;
- diversitatea serviciilor oferite;
- poziia geografic a centrului;
- costul relativ sczut al serviciilor oferite n raport cu calitatea
acestora i cu preurile practicate de concuren;
- condiii ambientale i de igien deosebite;

- posibilitatea accesului persoanelor cu dizabiliti fizice (prin

proiect sunt prevzute rampe de acces pentru persoanele n
crucioare cu rotile i toalete cu dispozitive speciale).
Puncte slabe:
Fiind o investiie nou , brandul Centrului de nfrumuseare
i ntreinere Corporal Mata Hari nu este cunoscut n prezent
de ctre potenialii clieni ai pieei serviciilor din domeniu. Acest
dezavantaj va fi compensat prin realizarea unei campanii de
publicitate i promovare cu un buget generos.
Poziionarea pe pia a produsului/ serviciului,
caracteristici care l difereniaz de competitori
n raport cu celelalte centre de nfrumuseare i ntreinere
corporal, investiia propus prin proiect va avea un plus de
competitivitate prin :
- va beneficia de cea mai nou tehnologie n domeniu;
- va utiliza echipamente performante;
- va utiliza energie regenerabil produs de o staie cu panouri
solare achiziionat prin proiect;
- va oferi servicii diverse n aceeai locaie;
- va permite accesul la aceste servicii i persoanelor cu
dizabiliti;
- va avea o politic centrat pe client;
- raportul foarte bun calitate-pre.
Politica de pre, legtura dintre politica de pre,
caracteristicile produsului/ serviciului i tendinele pieei
Politica de pre urmrete fidelizarea clienilor prin oferirea
unor preuri accesibile i a unor servicii de cea mai bun calitate.
Aceast politic de preuri este gndit n vederea ptrunderii pe
pia i asigurrii unui flux constant de clieni.
Promovarea produsului/ serviciului
Dupa finalizarea investiiei, promovarea serviciilor oferite de:
Centrul de nfrumuseare i ntreinere Corporal Mata Hari al
SC ABC CONSULTING SRL se va face prin:

- anunuri n presa scris regional;

- anunuri radio;
- pliante informative distribuite n zone intens frecventate de
locuitorii din Craiova;
- promoii;
- firm luminoas;
- indicatoare de acces spre Centrul de nfrumuseare i
ntreinere Corporal Mata Hari;
- realizarea unei pagini web de prezentare a serviciilor oferite.
Distribuia produsului/ serviciului
Serviciile oferite presupun deplasarea i accesul clienilor n
locaia special amenajat prin proiect amplasarea centrului va
permite accesul facil al autoturismelor. Indicatoarele de acces vor
facilita identificarea locaiei care va fi adus la cunotina
publicului i prin campania de promovare descris mai sus.
n plus, calitatea serviciilor oferite i preul acestora le vor face
atractive pentru clieni, cunoscut fiind faptul c un client mulumit
aduce cel puin un altul.
Strategia de vnzri: descriei modalitatea n care firma va aborda
clienii (e.g. modaliti de comunicare)

Strategia de vnzri se bazeaz pe urmtoarele considerente:

- volumul vnzrilor este direct proporional cu calitatea
serviciilor oferite i de aceea SC ABC CONSULTING SRL va
oferi servicii de calitate prin utilizarea de tehnologii
performante achiziionate prin proiect i prin atragerea unei
resurse umane de calitate.
- volumul vnzrilor este influenat de relaia client personal
angajat i de aceea pentru optimizarea acestei relaii, SC ABC
CONSULTING SRL i va instrui personalul i l va motiva
att financiar ct i la nivel de dezvoltare personal i
profesional cursuri de instruire, avansare n cadrul firmei,
loc de munc stabil.
- volumul vnzrilor este influenat de notorietatea pe pia a
firmei i de aceea pentru atragerea clienilor, SC ABC

CONSULTING SRL va utiliza canalele de publicitate massmedia, un site dedicat, pliante distribuite n zone intens
frecventate de locuitorii din Craiova, indicatoare de acces,
firm luminoas.
- volumul vanzarilor este influentat de competenta i
onestitatea i amabilitatea personalului angajat i de aceea SC
ABC CONSULTING SRL va acorda o atentie deosebita
selectie, instruirii i motivarii persoanlului propriu.
- volumul vnzrilor este influenat de raportul optim calitatepre i de aceea SC ABC CONSULTING SRL va oferi servicii
de foarte bun calitate la preuri mai mici sau cel mult egale
cu cele practicate de concuren.
- volumul vnzrilor va fi influenat pozitiv i de faptul c SC
ABC CONSULTING SRL duce o politic prietenoas n raport cu
mediul nconjurtor - o mare parte din energia folosit n
cadrul Centrului de nfrumuseare i ntreinere Corporal
Mata Hari va fi energie electric produs cu panouri solare
cu elemente fotovoltaice.
Previzionarea vnzrilor, n baza analizei pieei

Centrul de nfrumuseare i ntreinere Corporal Mata

Hari al SC ABC CONSULTING SRL realizat prin prezentul
proiect va genera venituri din prestarea serviciilor de
nfrumuseare i ntreinere corporal.
Dup finalizarea investiiei, Centrul de nfrumuseare i
ntreinere Corporal Mata Hari va putea deservi aproximativ 42
de clieni pe zi. Programul Centrului va fi ntre orele 10.00 - 20.00
(10 ore), 20 de zile pe lun.
Numrul estimat de clieni i ncasrile lunare estimate
pentru primul an
Servicii oferite

Pre mediu Nr
RON
clieni/zi

Total
Total
ncasri/zi ncasri/lun

frizerie de lux

20

100

2000

coafur de lux

50

250

5000

cosmetic

30

10

300

6000

nfrumuseare

30

150

3000

masaj

30

120

2400

solar

15

60

1200

saun

15

45

900

electrostimulare

40

120

2400

mpachetri

40

120

2400

42

1265

25300

TOTAL

Total ncasri lunare: 25.300 lei;

Total ncasri anuale: 303.600 lei
Riscuri identificate i msurile prevzute pentru diminuarea
efectelor n cazul materializrii acestor riscuri.
Riscuri identificate : scderea puterii de cumprare a clienilor
n condiiile crizei economice i implicit dificultatea ntreinerii n
condiii optime.
Diminuarea efectelor : stabilirea unui pre modic pentru clieni
i a unui raport optim calitate pre.
Proiecii financiare
Prin proiect vor fi realizate urmtoarele achiziii/construcii (valori
estimative fr TVA):
1. Modernizare i compartimentare spaiu- 4.000 euro.
2. Scaune frizerie-coafur-2 buci x 500 euro=1.000 euro.
3. Truse machiaj i cosmetic-2 buci x 500 euro=1.000 euro.
4. Mas masaj-500 euro.
5. Solar verical-1.500 euro.
6. Saun-1.000 euro.
7. Mobilier-2.000 euro.
8. Electrostimulator- 1.000 euro.
9. Instalaie mpachetri-1.000 euro.
10. Truse profesionale pentru coafat-2 x 1.000 euro=2.000 euro.
11. Instalaii pentru produs energie solar- 3.000 euro.
TOTAL-18.000 EURO (aproximativ 77.400 lei).

Pentru primul an de desfurare a acestor activiti n

cadrul firmei, calculul s-a bazat pe numrul mediu de clieni i
preurile estimative stabilite conform studiului de pia efectuat,
astfel: Dup finalizarea investiiei, Centrul de nfrumuseare i
ntreinere Corporal Mata Hari va putea deservi aproximativ 42
de clieni pe zi. Programul Centrului va fi ntre orele 10.00 - 20.00
(10 ore), 20 de zile pe lun.
Numrul estimat de clieni
estimate pentru primul an
Servicii oferite

Pre mediu
RON

Nr
clieni/zi

ncasrile

Total
ncasri/zi

lunare

Total
ncasri/lun

frizerie de lux

20

100

2000

coafur de lux

50

250

5000

cosmetic

30

10

300

6000

nfrumuseare

30

150

3000

masaj

30

120

2400

solar

15

60

1200

saun

15

45

900

electrostimulare

40

120

2400

mpachetri

40

120

2400

42

1265

25300

TOTAL

Total ncasri lunare: 25.300 lei

Total ncasri anuale: 303.600 lei
- Costuri legate de salariile personalului: 1000 lei net / angajat x 7
angajai (+ contribuiile aferente) aproximativ 14.000 lei/lun.
- Costuri legate de nchirierea spaiului -1.000 euro/lun (4.300
lei/lun).

- Costuri legate de consumabile specifice - 500 euro/lun (2.150

lei/lun).
- Costuri legate de utiliti - 500 euro/lun (2.150 lei/lun).
Total costuri lunare - 22.600 lei/lun.
Profit lunar= total ncasri lunare - total cheltuieli lunare
25.300 lei 22.600 lei=2.700 lei.
Profit anual=2.700 lei x 12 luni= 32.400 lei