Содержание

Введение

1.Дордой Плаза Кыргызстан

2. «Хисор Молл»

3.Торговый центр «Мега Центр Алматы» в Казахстане

Заключение

Список литературы
 Введение

Современные торговые центры играют ключевую роль в развитии

городской инфраструктуры, являясь не только местом для покупок, но и
пространством для отдыха, общения и культурного взаимодействия. В
условиях глобализации и стремительного роста городов они становятся
центрами притяжения для местных жителей и туристов. В этом контексте
торговые центры «Мега Центр Алматы» в Казахстане, «Дордой Плаза» в
Кыргызстане и «Chengdu IFS» в Китае представляют собой яркие примеры
успешной интеграции коммерции и развлечений в городской жизни.

«Мега Центр Алматы», открытый в 2006 году, стал первым крупным

торговым комплексом в Казахстане, который объединил международные
бренды и разнообразные развлекательные услуги. Он не только изменил
формат шопинга в Алматы, но и стал важной частью социальной и
культурной жизни города.

«Дордой Плаза», расположенный в Бишкеке, представляет собой

уникальный торговый центр, который акцентирует внимание на местных
производителях и малом бизнесе. Он играет важную роль в экономике
страны, поддерживая предпринимателей и создавая новые рабочие
места.
1.Дордой Плаза Кыргызстан
В офисе компании M-Vector были презентованы
результаты проекта «Мониторинг качества сервиса
методом «Тайный покупатель»», реализованного для
торгово-развлекательного центра «Дордой Плаза».
Цель проекта:
 Изучение качества обслуживания в магазинах и

фудкортах ТРЦ «Дордой Плаза».

Задачи проекта:
 Выявить недостатки в работе и внешнем виде
сотрудников, влияющие на качество обслуживания;
 Выявить недостатки в технике продаж;
 Определить степень знания продукта
консультантами/официантами и их способность
оказать качественную консультацию;
 Оценить степень поддержания порядка в торговых
залах.
В рамках проекта были совершены визиты в магазины и
фудкорты торгового центра «Дордой Плаза».
Качество обслуживания оценивалось по различным
критериям:
 Оценка обслуживания в магазине/фудкорте;
  Оценка поведения консультанта/официанта на
рабочем месте;

 Поддержание порядка в торговом зале;

 Оценка знания продукта
консультантами/официантами при консультировании;
 Умение работать с кросс-продажами
 Оценка обслуживания при покупке товара и по
завершении покупки;
 Оценка поведения консультанта при возврате товара.
По результатам исследования были разработаны
рекомендации, направленные на общее
усовершенствование сервиса.
«Нам очень важно знать потребности посетителей торгово-
развлекательного центра. Полученные результаты будут
использованы в дальнейшей работе по повышению
качества обслуживания посетителей», – отметил
учредитель ТРЦ «Дордой Плаза» Салымбеков Улугбек
Аскарович.
Структура и расположение:
• «Дордой Плаза» расположен в центре Бишкека, что делает его
доступным для жителей города и туристов. Центр включает несколько
этажей, на которых размещены магазины, кафе, развлекательные зоны и
офисные помещения.
• Площадь торгового центра составляет несколько тысяч
квадратных метров, что позволяет размещать большое количество
магазинов и торговых точек.
2. Ассортимент товаров:
• «Дордой Плаза» предлагает широкий ассортимент товаров,
включая одежду, обувь, электронику, бытовую технику и продукты
питания. Здесь можно найти как местные, так и международные бренды.
• Особое внимание уделяется оптовой торговле, что делает
центр популярным местом для предпринимателей и мелких торговцев.

Цели и амбиции
 Создание торговой площадки: Основной целью «Дордой
Плаза» является создание удобного места для покупок, где жители и гости
города могут легко найти необходимые товары.
• Поддержка местных производителей: Торговый центр активно
сотрудничает с местными производителями, предоставляя им
возможность представить свою продукцию на более широкой аудитории.
• Стимулирование экономики: Открытие «Дордой Плаза» стало
важным шагом в развитии коммерческой инфраструктуры Кыргызстана,
способствуя созданию рабочих мест и увеличению налоговых поступлений
в бюджет.

Влияние на экономику и общество

1. Экономическое влияние:
• «Дордой Плаза» стал важным торговым узлом,
способствующим развитию бизнеса в Кыргызстане. Он привлекает как
местных, так и иностранных инвесторов, создавая новые возможности для
торговли.
• Центр также стал местом, где малые и средние предприятия
могут продавать свою продукцию, что способствует их развитию и росту.
2. Социальное влияние:
 • «Дордой Плаза» является не только местом для покупок, но и
социальным пространством, где проходят различные мероприятия,
выставки и культурные события. Это способствует взаимодействию людей
и укреплению общественных связей.
• Торговый центр также улучшает качество жизни жителей
города, предоставляя удобный доступ к товарам и услугам, а также
создавая комфортные зоны для отдыха
2.«Хисор Молл»
«Хисор Молл» был открыт в Душанбе в 2022 годуХисор Молл» — это один
из новых и современных торговых центров в Душанбе, Таджикистан. Он
предлагает широкий ассортимент товаров и услуг для шопинга, а также
зоны для отдыха и развлечений.

Вот что можно найти в «Хисор Молл»:

1. Магазины и бутики: В «Хисор Молл» представлены как

международные бренды, так и местные магазины, предлагающие одежду,
обувь, аксессуары, косметику и бытовую технику.
2. Супермаркет: В молле расположен супермаркет, где можно
приобрести продукты питания и другие товары для дома.
3. Кафе и рестораны: Разнообразные рестораны и кафе
предлагают блюда как национальной, так и международной кухни.
4. Развлечения для детей: Игровые зоны и аттракционы делают
молл подходящим местом для отдыха с детьми.
5. Кинотеатр: В «Хисор Молл» также есть современный
кинотеатр, где можно посмотреть новинки кино.
6. Парковка: Молл оснащен удобной парковкой, что облегчает
визиты для тех, кто приезжает на автомобиле.
«Хисор Молл» стал популярным местом для отдыха и покупок среди
жителей и гостей Душанбе, предоставляя качественный сервис и
разнообразные возможности для развлечений
Очередное Красивое Архитектурное Сооружение От Нашей Строительной
Компании, Гиссар Молл
Жилой комплекс «Хисор Молл»–находится в центре исторического города
Гиссара и расположен в 25км от г. Душанбе.

Преимущество ЖК «Гиссар Молл»

Этот дом уникален собой, в нём будут как различные магазины, так и
брендовые

Кинотеатр
Гипермаркет
Общепит
108 парковочных мест
Шикарный фасад
Качественные стройматериалы
Закрытый бассейн
Детский развлекательный центр
Жилой комплекс с развитой инфраструктурой. Это и парковка, магазины,
спортивные и детские клубы, закрытая территория и пользоваться всем
этим могут только те, у кого есть доступ, а именно – жильцы этого дома

Можно, практически, в домашних тапочках сходить в

магазин или в спортивный клуб. Можно спокойно отпустить
ребенка погулять во двор – здесь нет посторонних и чаще
всего чисто и ухожено. В ЖК «Хисор Молл» дворы не
заставлены машинами – они либо в подземном паркинге,
либо с другой стороны от двора, но в экстренных случаях
продуман проезд для спец транспорта. Дворы в ЖК»Хисор
Молл» оборудованы всем, что нужно для приятной и
безопасной прогулки. Это и велодорожки, спортивные
комплексы, детские площадки, зоны для мини футбола,
баскетбола ЖК»Хисор Молл» – это территория комфортной
жизни. , включая подземный этаж с парковкой. Общая
площадь комплекса позволяет разместить большое
количество магазинов и зон для отдыха.
3. Широкий выбор магазинов: В «Хисор Молл»
представлены как международные бренды, так и
местные торговые точки. Здесь можно найти одежду,
 аксессуары, электронику, косметику, товары для дома и
другие категории товаров.
4. Зоны развлечений: Помимо магазинов, в молле есть
зоны для досуга, включая кинотеатр, который
оборудован по современным стандартам и предлагает
новинки кино. Для детей также предусмотрены игровые
площадки и аттракционы.
5. Рестораны и кафе: В молле работает разнообразный
фуд-корт, предлагающий блюда как таджикской, так и
международной кухни. Есть как крупные рестораны, так
и небольшие кафе, которые делают «Хисор Молл»
подходящим местом для встреч и отдыха.
6. Мероприятия и акции: В молле регулярно проводятся
акции, распродажи, тематические мероприятия и
праздники, что привлекает посетителей и создает
праздничную атмосферу.
7. Парковка и удобства: На территории молла
предусмотрена просторная парковка, рассчитанная на
значительное количество автомобилей, что важно для
удобства посетителей. Также молл оснащен
современными системами безопасности и
видеонаблюдения

3.Торговый центр «Мега Центр Алматы» в Казахстане

Торгово-развлекательный центр «Мега Центр Алматы» был открыт в 2006

году. Он стал первым в сети торговых центров MEGA в Казахстане,
инициированным компанией Astana Group. Этот центр быстро стал
популярным местом для покупок и досуга, привлекая как местных
жителей, так и туристов благодаря современному дизайну, широкому
выбору магазинов и развлекательным зонам
«Мега Центр Алматы» — это один из крупнейших и самых популярных
торгово-развлекательных комплексов в Алматы, Казахстан. С момента
своего открытия, этот центр стал важной частью городской
инфраструктуры и популярным местом для покупок и досуга. В данном
реферате рассматриваются основные особенности комплекса, его влияние
на экономику, культурную жизнь города, а также социальное значение.

Описание торгового центра

1. Структура и расположение:
• «Мега Центр Алматы» удобно расположен в одном из
центральных районов города, что делает его легко доступным как для
местных жителей, так и для туристов. Он имеет современную архитектуру,
которая подчеркивает его статус крупного коммерческого объекта.
• Комплекс включает несколько этажей, на которых
расположены магазины, рестораны, кинотеатры и зоны отдыха, что делает

его многофункциональным пространством. Общая площадь комплекса

составляет более 150 000 квадратных метров.
2. Ассортимент товаров и услуг:
• В торговом центре представлены как международные
люксовые бренды, так и более доступные марки, что делает его
привлекательным для разных категорий покупателей. Ассортимент
включает одежду, обувь, электронику, товары для дома, косметику и
многое другое.
 • «Мега Центр Алматы» также предлагает разнообразные
рестораны, фуд-корты и кафе, представляющие кухни разных стран мира,
что делает центр популярным местом для семейных обедов и встреч с
друзьями.
• Развлекательная часть центра включает кинотеатр, боулинг,
детские игровые зоны и площадки для проведения культурных и
развлекательных мероприятий.

Цели и амбиции

• Создание многофункционального центра: Основная цель

«Мега Центра Алматы» — предложить покупателям не только широкий
ассортимент товаров, но и развлекательные и культурные мероприятия,
что делает его местом для проведения досуга.

• Привлечение туристов и международных брендов: Центр

стремится привлечь как местных, так и иностранных посетителей,
предлагая международные бренды и эксклюзивные товары, что повышает
статус города как туристического направления.
• Стимулирование экономического развития региона: Торговый
центр играет важную роль в создании рабочих мест и поддержке местных
предпринимателей, предлагая торговые площади для малого и среднего
бизнеса.
Влияние на экономику и общество

1. Экономическое влияние:
• «Мега Центр Алматы» оказывает значительное влияние на
экономику города, создавая рабочие места в сфере торговли, управления
и обслуживания. Это способствует улучшению уровня жизни и росту
экономической активности.
• Торговый центр привлекает крупных международных
арендаторов и инвесторов, что помогает развитию розничной торговли в
Казахстане и способствует интеграции Алматы в международные торговые
цепочки.

2. Социальное и культурное влияние:

• Торговый центр активно поддерживает культурные
инициативы, проводя выставки, концерты и фестивали. Это помогает
развивать культурную жизнь города и способствует привлечению
молодежи к различным видам искусства.
• «Мега Центр Алматы» также выступает площадкой для
социальных мероприятий и благотворительных акций, что делает его
важной частью общественной жизни.
3. Влияние на городскую инфраструктуру:
 • Центр способствует улучшению городской инфраструктуры,
создавая новые транспортные маршруты и улучшая доступ к
коммерческим и деловым районам города.
• Развитие «Мега Центра Алматы» стимулирует дальнейшую
модернизацию городской среды, делая город более привлекательным как
для жителей, так и для туристов.

Заключение

«Мега Центр Алматы» является важным объектом для экономики и

социальной жизни города. Он предлагает широкий выбор товаров и услуг,
создавая комфортное пространство для покупок и отдыха. Торговый центр
активно поддерживает культурные инициативы и играет важную роль в
развитии городской инфраструктуры, улучшая качество жизни населения и
привлекая туристов. Благодаря своей многофункциональности и
современному подходу, «Мега Центр Алматы» способствует
экономическому росту региона и формирует положительный имидж
города на международной арене.
«Хисор Молл» быстро стал одним из популярных мест в Душанбе, куда
люди приходят за покупками, развлечениями и приятным отдыхом
 Список литературы
MEGA Center Almaty. (n.d.). Retrieved from megacenter.kz
• Дордой Плаза. (n.d.). Retrieved from dordoyplaza.kg
• Chengdu IFS. (n.d.). Retrieved from ifs.chengdu.com
Алматы, А. (2022). “Мега Центр Алматы: 15 лет на рынке.” Kazakhstan
Today. Retrieved from kazakhstantoday.kz
• Кыргыз Тудей. (2023). “Дордой Плаза: Новые тенденции в
торговле.” Retrieved from kyrgyz-today.com Ли, Ч. (2019). Торговая
архитектура: тенденции и будущее. Алматы: Издательство «Технология».
• Султанов, А. (2020). Экономическое развитие Казахстана: роль
торговых центров в городской инфраструктуре. Алматы: Издательство
«Мир».
• Zhang, Y. (2018). Urban Development and Retail Evolution in
China: A Study of Chengdu IFS. Beijing: China Economic Publishing House