Отстраняване на механични проблеми с лаптопи Mac
Отстраняване на неизправности с компютър, който осезаемо загрява, издава необичайни миризми или излъчва прекомерна топлина, бръмчене или вибрации
Идентифициране на проблемите
Прочетете тези статии, ако забележите някой от следните проблеми:
Компютърът осезаемо загрява.
Забележка: Лаптопите може да бъдат по-горещи и шумни при тежко натоварване, както и при първоначална настройка и Spotlight индексиране. Това е нормално поведение и не е признак за проблем.
Компютърът или адаптерът на захранването излъчват мирис на изгоряло, дим или друга необичайна миризма.
Компютърът или адаптерът на захранването издава шум или вибрации.
Компютърът издава прекомерен шум от вентилатора (при модели с вентилатори).
Относно вентилаторите и шума от вентилатори във вашия продукт Apple
Контролирайте вашия лаптоп Mac в рамките на приемливи температурни граници
Преглед на енергийното потребление през Activity Monitor на Mac
Ако проблемът не се разреши с помощта на статия за поддръжка, преминете към следващия раздел.
Опитайте бързите стъпки за отстраняване на неизправности
Ако адаптерът на захранването е източникът на шума, тествайте с друг адаптер. Нормално е адаптерите на захранването да издават леко бръмчене или вибрация. Не използвайте повредени адаптери на захранването или зареждащи кабели. При отстраняването на неизправности с компютъра използвайте функциониращ, съвместим USB-C адаптер на захранването и зареждащ кабел на Apple.
Сравнете работната температура на компютъра с тази на подобен компютър.
Изключете всички периферни устройства от компютъра.
Преместете компютъра на друго място и включете захранващия кабел в друг електрически контакт, след което проверете дали шумът е стихнал. Шумът може да е свързан със смущения от други електрически устройства, които работят в близост до компютъра или са свързани към същия контакт.
Уверете се, че компютърът е на равна и твърда повърхност на място, което не запречва вентилационните отвори, след което проверете дали проблемите с температурата са разрешени.
Огледайте компютъра за повреди от въздействието на течности. Досегът с течности може да предизвика късо съединение и да накара вентилаторите да спрат да работят.
Извършване на диагностични тестове
Ако проблемът не се разреши с помощта на статия за поддръжка или проверка за потенциални причини, изпълнете диагностичния пакет Mac Resource Inspector (MRI), за да изолирате причината за проблема.
Забележка: Този диагностичен пакет ще събере информация за батерията и ще провери дали показанията от термичния сензор са в рамките. Проверете резултатите от MRI за всякакви предупреждения или неизправности, свързани с батерията, захранването, вентилатора или температурата.
Отворете и проверете компютъра
Ако проблемът не се разреши или изолира с помощта на статиите за поддръжка или провеждането на диагностични тестове, вижте ръководството за ремонтиране, така че да можете да отворите и проверите компютъра. Някои от проблемите може да се дължат на повредени или разместени части.
Следвайте процедурите от ръководството за ремонтиране, за да отворите компютъра.
Проверете вътрешните компоненти и корпуса за признаци на физически повреди или повреда от въздействието на течност, замърсявания, обгорени или потъмнели места.
Проверете зоната около системата за охлаждане и всички вентилатори, за да видите дали няма натрупани частици или прах. Използвайте антистатичен вакуум или сгъстен въздух, за да отстраните внимателно праха и замърсяванията от топлоотвода и вентилаторите. Уверете се, че всеки вентилатор се върти свободно и нищо не възпрепятства движението му.
Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Възможно е смяната на дадена част да не разреши проблема с устройството. Можете да намерите други опции за ремонт на support.apple.com/repair.
Смяна на частта
Ако проблемът не се разреши или изолира с помощта на предишните стъпки, сменете следните части една по една в посочения ред. След като смените първата част, повторете стъпките за отстраняване на неизправности, за да разберете дали смяната на част разрешава проблема. Ако проблемът все още не е разрешен, сменете следващата част.
Сменете засегнатия вентилатор (за модели с вентилатори).
Сменете системата за охлаждане (за модели със сменящи се системи за охлаждане).
Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Възможно е смяната на дадена част да не разреши проблема с устройството. Можете да намерите други опции за ремонт на support.apple.com/repair.